laporan ian
TRANSCRIPT
5/9/2018 Laporan Ian - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-ian 1/32
LAPORAN AKTIVITAS MAGANG
PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP 2011
1
BAB I
GAMBARAN UMUM
1.1 Pendahuluan
Membangun peradaban bangsa harus di mulai dengan memberi keleluasaan dan
kemudahan mengakses informasi dan menggali ilmu pengetahuan seluas-luasnyabagi
masyarakat. Dengan begitu masyarakat akan senantiasa terpacu untuk terus untuk
memperbaharui dan mengaplikasikan ilmu yang di peroleh dalam kehidupan sehari – hari .
keberadaan perpustakaan jelas memberi pengaruh yang signifikan bagi tumbuh kembang
kualitas intelektual bangsa, di mana pun berada. Dan sejarah telah membuktikan bahwaperpustakaan telah menjadi barometer eksistensi suatu bangsa, sebagai contoh : di
temukannya perpustakaan di situs reruntuhan budaya bangsa Maya.
Penyelenggaraan sistim administrasi pemerintahaan yang transparan, akuntabel serta
responsible juga menjadi prasyarat akan tercapainya good governance. Good governance
yang di lakukan secara murni dan konsekuen memungkinkan setiap lembaga public terhindar
dari praktek kolusi , korupsi dan nepotisme yang di anggap sebagai salah satu faktor
runtuhnya kepercayaan masyarakat terhadap kinerja pemerintah. Karena itu pengelolaan
dokumen/arsip yang baik dan benar sebagai pelaksanaan kegiatan administrasi
kepemerintahaan mutlak di perlukan untuk mendukung upaya pemerintah yang bersih dan
berwibawa.
Badan Perpustakaan dan kearsipan Propinsi Jawa Timur adalah unsur pendukung
Gubernur yang memiliki tugas spesifik di bidang perpustakaan dan kearsipan. Sebagai
representasi pemerintah pusat di tingkat propinsi, Badan Perpustakaan dan Kearsipan juga
bertugas sebagai Pembina perpustakaan dank e arsipan di tingkat propinsi. Dalam
pelaksanaannya dan sebagai pengerjawantahan UU No.43 tahun 2007 tentang perpustakaan
dan UU No.43 tahun 2009 tentang kearsipan , Badan Perpustakaan dan Kearsipan Propinsi
Jawa Timur berkewajiban membangun dan mengembangkan
perpustakaan serta kearsipan di Jawa Timur , sehingga memiliki daya guna tak ternilai bagi
pembangunan bangsa yang seutuhnya.
5/9/2018 Laporan Ian - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-ian 2/32
LAPORAN AKTIVITAS MAGANG
PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP 2011
2
1.1.1 Visi, Misi, Tujuan dan Strategi Bisnis Perusahaan
A. Visi:
Menjadikan Kantor Perpustakaan Umum dan Arsip sebagai pusat sarana
pembelajaran dan sumbar pengembangan informasi penelitian masyarakat dan
terciptanya catalog arsip factual yang bertanggung jawab
B. Misi :
misi merupakan suatu yang harus di laksanakan sesuai visi yang di tetapkan agar
tujuan organisasi dapat tercapai dan berhasil dengan baik.
Tujuan perusahaan
Turut serta mensukseskan program pelayanan pubilk.
Strategi perusahaan
1. Menjadikan Perpustakaan Umum Kabupaten Pemakasan sebagai fasilitas
pembelajaran non formal bagi semua segmen usia khusus nya generasi muda
melalui penyediaan buku- buku, majalah, tabloid/bulletin , Koran, internetan
dan media lain ;
2. Menjadikan Perpustakaan Umum Kabupaten Pamekasan sebagai sarana bagi
pembelajaran tentang public melalui peningkatan kegiatan- kegiatan yang
bersifat edukatif di bidang ilmu pengetauan dan teknologi, social ekonomi, senibudaya dan tradisi, serta social kemasyarakatan;
3. Menjadikan Perpustakaan Umum pamekasan sebagai wahana pertukaran
informasi actual edukatif melalui pengembangan ilmu pengetahuan dan
5/9/2018 Laporan Ian - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-ian 3/32
LAPORAN AKTIVITAS MAGANG
PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP 2011
3
teknologi, social ekonomi, seni dan budaya, serta social kemasyarakatan dalam
skala lokal, regional, nasional dan internasional;
4. Menjadikan Perpustakaan Umum Kabupaten Pamekasan sebagai fasilitas
meningkatkan keterampilan melalui penyediaan kegiatan-kegiatan kursus,
Diklat, Bintek yang bersifat non profit bagi semua segmen masyarakat
khususnya generasi muda.
5. Menjaring sebanyak – banyaknya anggota Perpustakaan Umum Kabupaten
Pamekasan di wilayah Pamekasan dan di luar daerah Pamekasan dan
khususnya melalui penyedia sarana yang memadai dan promosi yang
berkesinambungan.
1.2 Aspek Produksi
Penyediaan layanan fasilitas
1.
Strandart pelayanana. Pernyaratan pengisian formulis
b. Waktu penyelesaiaan pelayanan
c. Biaya pelayanan
d. Prosedure pelayanan
2. Layanan kunjungan rombongan
a. Mengajukan surat permohonan kunjungan yang di tujukan kepada kepala
kantor perustakaan umum dan arsip
b. Waktu penyelesaian pelayanan
c. Mengajukan surat permohonan langsung melihat jadwal waktu yang
masih kosong.
d. Prosedure pihak perpustakaan memberikan jawaban atas permohonan
waktu kunjungan
3. Layanan perpustakaan keliling
5/9/2018 Laporan Ian - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-ian 4/32
LAPORAN AKTIVITAS MAGANG
PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP 2011
4
a. Pemohon mengajukan surat permohonan untuk di kunjungi perpustakaan
kelilingyang di tujukan kepada kepala kantor perpustakaan umum dan
arsip
b. Pihak perpustakaan memberikan jawaban permohonan tentang
persetujuan kepastian waktu kunjungan
4. Layanan E- Book reader
Alat ini akan di kembangkan menjadi gerbang ilmu pengetahuan bagi
semua pengguna perpustakaan di kabupaten pamekasan, antara lain dengan
menambahkan koleksi bahan pustaka digital. Tanpa perlu ada buku secara
fisik, namun isinya bias di baca melalui teks berupa file – file digital . saat
ini perpustakaan umum kabupaten pamekasan sudah menyediakan 2 unit E-Book Reader.
1.2 Aspek Keuangan
Anggaran yang diberikan oleh Pemerintah Kabupaten Pamekasan untuk
pengembangan Kantor Perpustakaan Umum Kabupaten Pamekasan pada Tahun
Anggaran 2011 h anya s ebesar Rp.112.245.120,- (seratus dua belas juta dua ratus
empat puluh lima ribu seratus dua puluh rupiah). Yang alokasinya untuk Operasional
Perpustakaan Keliling Rp.39.600.000,- dan Operasional Perpustakaan Umum
Rp.72.645.120,-. Apabila ditinjau dari keseluruhan APBD Kabupaten Pamekasan pada
tahun 2011 yaitu Rp. 982 M maka prosentase anggaran yang dialihkan bagi pengem-
bangan perpustakaan adalah 0,011 %.
1.3 Aspek Pemasaran
Penyediaan layanan perpustakaan keliling di tujukan untuk menjangkau sekolah –
sekolah dasar, pondok pesantren, panti asuhan, hingga lembaga pemasyarakatan yang
tersebar di seputar Kabupaten Pamekasan. Armada yang di persiapkan mobil
perpustakaan keliling.
5/9/2018 Laporan Ian - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-ian 5/32
LAPORAN AKTIVITAS MAGANG
PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP 2011
5
Perpustakaan keliling juga sudah menggunakan sistim outomasi dengan menggunakan
program open source senayan yang di rekomendasikan oleh perpustakaan nasional dan
dinas pendidikan yang penggunaannya juga mudah, baik dari segi administrasi maupun
kegiatan sirkulasi.
Dan dalam hal ini ini perpustakaan umum kabupaten pamekasan juga mengadakan
kerjasama dengan berbagai pihak yaitu :
1. Perpustakaan Bung Karno Blitar
2. Perustakaan ITS Surabaya
3. Universitas Madura Pamekasan
4.
Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri Pamekasan5. Semut Ilmu Event Organition
6. Penerbit Mizan
1.4 Aspek Sumber Daya Manusia (SDM)
Perlunya penambahan tenaga pustakawan untuk lebih meningkatkan dan memajukan
perpustakaan.
Mengikutsertakan staff perpustakaan dalam kegiatan diklat, Bintek, Pelatihan dan
Seminar perpustakaan.
Perpustakaan akan lebih maju bila SDM nya handal dan mempunyai loyalitas yang tinggi.
pengembangan SDM dilakukan dengan melakukan pendidikan dan pelatihan,promosi dan
mutasi, peningkatan pelayan SDM, dukungan IT untuk media komunikasiinternal,
aktivitas ekstrakurikuler karyawan.
5/9/2018 Laporan Ian - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-ian 6/32
LAPORAN AKTIVITAS MAGANG
PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP 2011
6
BAB II
AKTIVITAS DAN PENUGASAN MAGANG
2.1 Latar Belakang Pelaksanaan Magang
Perguruan tinggi saat ini dituntut untuk menyediakan lulusan yang sesuai dengan
kebutuhan pasar, karena itu, paradigma dan gerak perkembangan IM telkom harus lebih
proporsional yaitu bergeser dari yang semula lebih menekankan pada kerangka berpikir
konsepsional kearah tindakan – tindakan nyata dan bertumpu pada program yang ditata
berdasarkan perencanaan analitis.
Akibat meningkat pesatnya penggunaan ilmu dan teknologi mutakhir yang terjadidi subsektor industri telekomunikasi dan informatika dewasa ini dan di masa yang akan
datang, IM telkom melakukan strategi dan program pengembangan pendidikan IM telkom
yang tidak hanya mengarahkan lulusan yang berkualitas tetapi juga harus sesuai dengan
arah dan perkembangan tuntutan pasar.
Kegiatan magang ini bertujuan agar mahasiswa dapat mengaplikasikan teori serta
keterampilan yang telah didapat di bangku kuliah. Magang juga diharapkan menjadi
wadah bagi mahasiswa untuk mendapatkan pengalaman di dunia kerja agar tercipta
proses transfer pengetahuan praktis yang dapat secara langsung dipahami.
Kegiatan magang dilakukan selama 40 hari kerja, yaitu:
Waktu : 28 Juli – 03 Agustus 2011
Tempat : Perpustakaan Umum Dan Arsip
Jalan Jokotole no.5 Pamekasan - 69313
Bagian : Perpustakaan
5/9/2018 Laporan Ian - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-ian 7/32
LAPORAN AKTIVITAS MAGANG
PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP 2011
7
2.2 Manfaat Magang
Manfaat dari magang bagi penyusun setelah pelaksanaannya sebagai berikut:
a. Manfaat bagi Mahasiswa
Menambah kemampuan untuk berkomunikasi secara aktif dan santun khususnya
dalam lingkungan institusi tempat magang
Mendapatkan pengalaman kerja sebagai persiapan mental dan pengembangan
kapabilitas diri di dunia kerja sesungguhnya kelak.
Melatih kerja sama dengan individu lain dalam organisasi perusahaan
Mengetahui dan memahami aspek-aspek perusahaan seperti struktur organisasi,
standard kerja
Dapat menyalurkan ide dan gagasan yang relevan dengan topik pembahasan
penelitian
Membentuk jaringan kemitraan selama mengikuti program kerja praktek sehingga
menjadi modal dan peluang di masa datang dan menyiapkan diri untuk
membangun karier sesuai dengan bidang yang diminati.
b. Manfaat bagi Institut Manajemen Telkom
Mendapat umpan balik terhadap proses belajar mengajar khususnya yang berkaitan
dengan peningkatan dan wawasan pengetahuan praktis tenaga pengajar, muatan
kurikulum lokal, serta variasi dan kedalaman materi perkuliahan secara
keseluruhan yang pada gilirannya akan meningkatkan kualitas mahasiswa
Terjalin hubungan komunikasi yang baik dengan industri
Mendapatkan citra baik dari industri yang bersangkutan dan masyarakat luas
c. Manfaat bagi Kantor
Memberikan masukan dan ide bagi pihak perusahaan untuk menentukan langkah
yang tepat dalam mempertahankan kualitas produk/layanannya.
Laporan diharapkan memberikan informasi yang berharga bagi kantor mengenai
cara meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan
Terjalin komunikasi yang baik dengan institusi pendidikan.
5/9/2018 Laporan Ian - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-ian 8/32
LAPORAN AKTIVITAS MAGANG
PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP 2011
8
2.3 Ruang Lingkup Magang
Perpustakaan Umum Kabupaten Pamekasan disamping memberikan pelayanan
sebjuga mempunyai program-program dalam rangka akselerasi peningkatan sumber
daya manusia. Program ini berjalan karena kerjasama dengan pihak-pihak lain seperti
Perguruan Tinggi, Seniman, Pengusaha, Radio, Televisi, wartawan, masyarakat dan
sebagainya..
Dengan banyaknya institusi pendidikan, mulai pendidikan dasar hingga
Perguruan Tinggi, masyarakat kabupaten Pamekasan, membutuhkan sarana sebagai
sumber berbagai informasi yang mereka butuhkan. Salah satu sarana tersebut adalah
Perpustakaan Umum Kabupaten Pamekasan.
Dengan jumlah koleksi mencapai 10.560 eksemplar 5.125 Judul buku per
tanggal 01 Januari 2011, belum termasuk koleksi lain seperti Majalah, Tabloid dan
Surat Kabar. Perpustakaan Umum Kabupaten Pamekasan berharap dapat menjadi salah
satu perpustakaan unggulan sebagai sumber pusat informasi yang menjadi referensi dan
acuan banyak pihak.
Layanan di Perpustakaan Umum Kabupaten Pamekasan, mulai Peminjaman
buku hingga pemakaian Wifi dibebaskan dari biaya / gratis, kecuali biaya fotocopy,
foto Box dan biaya Internet belum bisa gratis karena anggaran perpustakaan kecil
sedangkan biaya operasionalnya besar.
5/9/2018 Laporan Ian - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-ian 9/32
LAPORAN AKTIVITAS MAGANG
PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP 2011
9
2.3.1 Sejarah Singkat dan Profil Perpustakaan Umum
Kegiatan kepustakaan dimulai tahun 1974 dan berlokasi di areal alun – alun
kota dan baru pada tahun 1983 memiliki kantor di jalan Panglima Sudirman no. 4
Pamekasan.
Pembinaan kegiatan ini dilakukan oleh Badan Pembina Tk. II yang diketuai oleh
Kepala Kantor Dikbud dengan sekretaris Kabag Kesra dan anggotanya semua instansi.
Pada tahun 1986 diketuai oleh Kabag Hukum dan Perpustakaan Umum
Pamekasan termasuk 10 besar terbaik se provinsi Jawa Timur dan mendapatkan hadiah
mobil Perpustakaan Keliling lengkap dengan buku – bukunya. Biaya kegiatan untuk
selanjutnya mendapat bantuan dari Tingkat I sebelumnya pendanaan dari Tingkat II dan
partisipasi masyarakat melalui iuran dan lainnya.
2.3.2 Struktur Organisasi Perpustakaan Umum dan Arsip
Gambar 2.1
Struktur Organisasi Perpustakaan Umum Dan Arsip
KEPALA KANTOR PERPUSTAKAAN UMUM & ARSIP
FUNGSIONAL PUSTAKAWAN
KASI. PERPUSTAKAAN UMUM
SUB TEKNIS SUB LAYANAN
PERPUSTAKAAN KELILING & PEMBINAAN
SIRKULASI
FOTO COPY,FOTO BOX & SHELVING
INTERNET
INFORMASI & BUKU TAMU
SUB ADMINISTRASI
PENGOLAHAN & PENGEMBANGAN
KOLEKSI
JARINGAN & PERAWATAN KOMPUTER
REFERENSI
DRIVER
CLEANING SERVICE
KEAMANAN
ADMINISTRASI SURAT
BENDAHARA
KABAG. TATA USAHA
3. KASI. AKUISISI DAN RETENSI ARSIP KASI. PERAWATAN DAN PELAYANAN ARSIP
5/9/2018 Laporan Ian - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-ian 10/32
LAPORAN AKTIVITAS MAGANG
PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP 2011
10
2.3.3 Visi, Misi, Tujuan Serta Peran Perpustakaan Umum
A. Visi Perpustakaan umum
Menjadikan Kantor Perpustakaan Umum dan Arsip sebagai pusat sarana
pembelajaran dan sumber pengembangan informasi dan penelitian masyarakat.
B. Misi Perpustakaan umum
1. Mendorong masyarakat untuk belajar (Learning Society) menuju masyarakat
pendidikan yang sadar informasi ;
2. Meningkatkan kualitas jasa d an p e l a ya n an perpustakaan b ag i masyarakatmaupun institusi
3. Meningkatkan pembinaan, pengembangan, dan pendayagunaan berbagai jenis
perpustakaan;
4. Memperkaya, memelihara, dan melestarikan karya cetak dan karya rekam
hasil budaya bangsa, khususnya karya budaya daerah Kabupaten Pamekasan.
5. Mempertegas dukungan Pamekasan sebagai Kabupaten Pamekasan.
C. Tujuan Perpustakaan Umum
1. Turut Serta mensukseskan program pelayanan publik
2. Membangun komitmen peningkatan minat baca
3. Mengembangkan dan memajukan perpustakaan
D. Peran Perpustakaan
Upaya untuk meningkatkan kecerdasan bangsa tidak harus selalu melalui jalurpendidikan formal saja, akan tetapi dapat juga melalui jalur pendidikan nonformal. Oleh
karena itu, diperlukan adanya sarana komunikasi informasi ilmu pengetahuan untuk
disampaikan kepada masyarakat yaitu perpustakaan.
Perpustakaan merupakan pusat terkumpulnya berbagai informasi dan ilmu
pengetahuan baik yang berupa buku maupun bahan rekaman lainnya yang diorganisasikan
untuk dapat memenuhi kebutuhan masyarakat pemakai perpustakaan. Pentingnya
5/9/2018 Laporan Ian - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-ian 11/32
LAPORAN AKTIVITAS MAGANG
PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP 2011
11
perpustakaan diorganisasikan dengan baik agar memudahkan pemakai dalam menemukan
informasi yang dibutuhkannya, karena bahan-bahan yang ada di perpustakaan itu sebenarnya
adalah himpunan ilmu pengetahuan yang diperoleh umat manusia dari masa ke masa.
Tugas pokok perpustakaan adalah menyediakan, mengolah, memelihara dan
mendayagunakan koleksi bahan pustaka, menyediakan sarana pemanfaatannya dan melayani
masyarakat pengguna yang membutuhkan informasi dan bahan bacaan. Untuk mendukung
tugas pokok tersebut, perpustakaan melaksanakan fungsinya antara lain pendidikan,
informatif, penelitian, dan rekreatif.
2.3.4 Planning and Controlling (P & C)
Bidang Planning and Controlling mempunyai tugas dan fungsi masing-masing
bagian dideskripsikan sebagai berikut:
1. Sub Bagian Tata Usaha
Sub bagian Tata Usaha melaksanakan tugas pokok pengelolaan administrasi umum
meliputi penyusunan program, ketatalaksanaan, ketatausahaan, keuangan, kepegawaian,
urusan rumah tangga, perlengkapan, kehumasan dan kepustakaan serta kearsipan.
Untuk melaksanakan tugas pokok sebagaimana dimaksud pada ayat (1), Sub
bagian Tata Usaha mempunyai fungsi :
a. Pelaksanaan penyusunan Rencana Strategis (Renstra) dan Rencana Kerja (Renja);
b. Pelaksanaan Penyusunan Rencana Kerja Anggaran (RKA) dan Dokumen Pelaksanaan
Anggaran (DPA);
c. Penyusunan Penetapan Kinerja (PK);
d. Pelaksanaan dan pembinaan ketatausahaan, ketatalaksanaan dan kearsipan;
e. Pengelolaan urusan kehumasan, keprotokolan dan kepustakaan;
f. Pelaksanaan administrasi dan pembinaan kepegawaian;
g. Pengelolaan anggaran dan retribusi;
5/9/2018 Laporan Ian - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-ian 12/32
LAPORAN AKTIVITAS MAGANG
PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP 2011
12
h. Pelaksanaan administrasi keuangan dan pembayaran gaji pegawai;
i. Pelaksanaan verifikasi Surat Pertanggungjawaban (SPJ) keuangan;
j. Pengelolaan rumah tangga dan perlengkapan;
k. Pengkoordinasian pelaksanaan Standar Pelayanan Minimal (SPM);
l. Penyusunan dan pelaksanaan Standar Pelayanan Publik (SPP);
m. Pelaksanaan fasilitasi pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dan/atau
pelaksanaan pengumpulan pendapat pelanggan secara periodik yang bertujuan untuk
memperbaiki kualitas layanan;
n. Penyusunan Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (LAKIP);
o. Pengelolaan pengaduan masyarakat di bidang perpustakaan umum dan arsip;
p. Penyampaian data hasil pembangunan dan informasi lainnya terkait layanan
publik secara berkala melalui web site Pemerintah Daerah;
q. Pengevaluasian dan pelaporan pelaksanaan tugas pokok dan fungsi;
r. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Kantor sesuai tugas dan
fungsinya.
2. Ba gian Layanan dan informasi
Seksi Layanan dan Informasi melaksanakan tugas pokok penyelenggaraan
layanan informasi, layanan perpustakaan, pelestarian bahan pustaka dan jasa
penelusuran informasi.
Untuk melaksanakan tugas pokok sebagaimana dimaksud pada ayat (1), Seksi
Layanan dan Informasi mempunyai fungsi :
a. Penyusunan program dan kegiatan pelayanan informasi, layanan perpustakaan,
5/9/2018 Laporan Ian - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-ian 13/32
LAPORAN AKTIVITAS MAGANG
PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP 2011
13
pelestarian bahan pustaka dan jasa penelusuran;
b. Pemberian layanan informasi perpustakaan kepada pengguna dan/atau jasa
penelusuran;
c. Penyusunan pedoman dan petunjuk kerja dalam memberikan informasi jasa
layanan,jasa penelusuran dan penggunaan perpustakaan;
d. Pelaksanaan pelayanan koleksi umum, khusus dan keliling pada masyarakat;
e. Pelaksanaan bimbingan pemakai;
f. Pelaksanaan pameran dan promosi;
g. Pelaksanaan otomasi perpustakaan;
h. Pelaksanaan pelestarian bahan pustaka;
i. Pelaksanaan Standar Pelayanan Publik (SPP);
j. Pelaksanaan Standar Pelayanan Minimal (SPM) di Seksi Layanan dan informasi;
k. Pengevaluasian dan pelaporan pelaksanaan tugas pokok dan fungsi;
l. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Kantor sesuai tugas dan
fungsinya.
3. Bagian Pengembangan dan kerjasama
Seksi Pengembangan dan Kerjasama melaksanakan tugas pokok pengkajian
dan kerjasama serta pengembangan bahan pustaka, sistem kearsipan, prasarana dan
sarana perpustakaan dan arsip daerah.
Untuk melaksanakan tugas pokok sebagaimana dimaksud pada ayat (1), Seksi
Pengembangan dan Kerjasama mempunyai fungsi :
a. penyusunan program dan kegiatan pengkajian dan kerjasama serta
5/9/2018 Laporan Ian - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-ian 14/32
LAPORAN AKTIVITAS MAGANG
PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP 2011
14
pengembangan bahan pustaka, sistem kearsipan, prasarana dan sarana
perpustakaan dan arsip daerah;
b. pelaksanaan kerjasama dengan instansi lain baik dalam maupun luar negeri
dalam rangka pengembangan perpustakaan dan arsip daerah;
c. Pembinaan teknis perpustakaan masyarakat dan sekolah;
d. Pelaksanaan pembinaan pengelolaan arsip dinamis di lingkungan Pemerintah
Daerah;
e. Pelaksanaan pengendalian dan pengawasan terhadap penyelenggaraan kearsipan di
lingkungan Pemerintah Daerah;
f. Pelaksanaan pengembangan peningkatan sumber daya manusia Pustakawan dan
Arsiparis melalui pendidikan dan pelatihan;
g. Pembinaan tenaga fungsional Pustakawan dan Arsiparis di lingkungan Pemerintah
Daerah;
h. Pelaksanaan penelitian, pengkajian dan pengembangan sistem, sarana dan
prasarana perpustakaan dan arsip daerah;
i. Pelaksanaan penelitian, pengkajian dan pengembangan dan pemberdayaan sumber
daya manusia perpustakaan daerah;
j. Pelaksanaan pameran dan promosi;
k. Pelaksanaan standarisasi prasarana dan sarana kearsipan;
l. Pelaksanaan fasilitasi pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dan/atau
pelaksanaan pengumpulan pendapat pelanggan secara periodik yang bertujuan
untuk memperbaiki kualitas layanan;
m. Pelaksanaan Standar Pelayanan Minimal (SPM) di Seksi Pengembangan dan
Kerjasama;
5/9/2018 Laporan Ian - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-ian 15/32
LAPORAN AKTIVITAS MAGANG
PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP 2011
15
n. Pengevaluasian dan pelaporan pelaksanaan tugas pokok dan fungsi;
o. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Kantor sesuai tugas dan
fungsinya.
2.4 Aktivitas dan Penugasan Magang
Aktivitas dan penugasan magang di perpustakaan umum selama satu bulan (30 hari kerja)
adalah:
1. Entry Data / Cataloging
Sebagai sarana untuk memasukkan data / identitas buku, sebagai pengganti
katalog manual.Nantinya data ini akan disimpan di Server, yang kemudian
ditampilkan di Cataloging sebagai sarana pencarian judul buku. Buku yang telah
diolah kemudian diberi identitas yaitu Label Buku dan Barcode, lalu disampul, siap
disajikan.
2. Layanan Kunjungan Sekolah ke Perpustakaan dan Layanan perpustakaan keliling
Perpustakaan Umum Kabupaten Pamekasan menerima kunjungan dari
sekolah-sekolah untuk pengenalan Perpustakaan. Jadwal kunjungan bisa
dikonfirmasikan terlebih dahulu. Kunjungan ini bisa dilayani pada hari dan
jam kerja, yang bertujuan agar anak-anak di usia dini lebih mengenal apa dan
bagaimana Perpustakaan itu.
Layanan Perpustakaan Keliling ditujukan untuk menjangkau
Sekolah - Sekolah Dasar, Pondok Pesantren, Panti Asuhan hingga Lembaga
Pemasyarakatan yang tersebar di seputar Kabupaten Pamekasan. Armada yang
dipersiapkan hanya ada 1 unit mobil perpustakaan keliling, sedangkan
Kabupaten Pamekasan terdiri dari 13 Kecamatan, 178 desa, 11 kelurahan, 235
5/9/2018 Laporan Ian - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-ian 16/32
LAPORAN AKTIVITAS MAGANG
PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP 2011
16
sekolah, 130 pondok pesantren sehingga layanan tidak optimal, Layanan
Perpustakaan Keliling beroperasi setiap hari Senin – Kamis. Layanan ini juga
gratis, tidak dipungut biaya sama sekali.
Perpustakaan Keliling juga sudah menggunakan sistem Automasi dengan
Men ggu n aka n program Open Source Senayan yang direkomendasikan oleh
Perpustakaan Nasional dan Dinas Pendidikan, yang penggunaannya juga mudah
baik dari segi administrasi maupun kegiatan sirkulasi.
3. Layanan internet via hotspot
Layanan internet ini memudahkan pengunjung dalam mengakses
informasi yang tidak di dapatkan dari koleksi-koleksi buku perpustakaan,
termasuk katalog online, digital library dll.
Bagi pengunjung umum, yang bukan Anggota, tapi ingin
menggunakan fasilitas Internet secara gratis, bisa membawa sendiri laptop
yang dilengkapi WiFi ke Area Hotspot Perpustakaan. Ada 2 Access Point di
Perpustakaan, yaitu 1 unit Access Point di Lobby Lantai 1 dan 1 unit Access
Point di Ruang Aula Lantai 2.
4. Memberikan pelayanan pengenalan E-Book Reader
Alat ini akan kami kembangkan menjadi gerbang ilmu pengetahuan bagi
semua pengguna perpustakaan d i Kabupaten Pamekasan, antara lain dengan
menambahkan koleksi bahan pustaka digital. Tanpa perlu ada buku secara fisik,
namun isinya bisa dibaca melalui teks berupa file-file digital. Saat ini
perpustakaan Umum kabupaten Pamekasan sudah menyediakan 2 unit E-book
5/9/2018 Laporan Ian - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-ian 17/32
LAPORAN AKTIVITAS MAGANG
PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP 2011
17
Tabel 2.1
Rincian Aktivitas Magang
o Minggu
ke -
kegiatan Deskripsi
1 Minggu pertama
(28 July – 4
Agustus
2011)
Product knowledge.
Pengenalan lingkungan kerja ,
etika komunikasi, dan tatacara
input data perpustakaan.
Pembimbing perusahaan menjelaskan tentang sistim kerja yang ada di dalam perusahaan.
Pembekalan dan sosialisasi terhadap lingkungan kerja perpustakaan
Mempelajari tatacara berkomunikasi yang baik dalam perpustakaan untuk pelayanan jasa
Menginput data pelanggan yang mengunjungi perpustakaan
Perpustakaan sekolah menerima kunjungan dari sekolah-sekolah guna pengenalan
perpustakaan. Kunjungan bisa di adakan pada hari dan jam kerja di perpustakaan.
perpustakaan keliling di tujukan untuk menjangkau sekolah-sekolah dasar ,pondok
pesantren,panti asuhan di sekitar Kabupaten Pemakasan. Pelaksanaan di lakukan dengan 1
unit mobil perpustakaan keliling.
Layanan internet yang di berikan ini untuk memudahkan penggunjung dalam mengakses
informasi yang tidak di dapat dari koleksi koleksi buku perpustakaan, termasuk catalog
online digital library.
2 Minggu kedua
(5 – 11 Agustus
2011)
Layanan kunjungan
sekolah ke perpustakaan
Layanan perpustakaan
keliling
5/9/2018 Laporan Ian - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-ian 18/32
LAPORAN AKTIVITAS MAGANG
PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP 2011
18
3 Minggu ke tiga
( 12 -18
Agustus 2011)
Layanan internet via
hotspot
Membantu pengaksessan internet bagi pengunjung yang bukan anggota, tetapi ingin
menggunakan internet secara gratis bisa dengan menggunakan laptop sendiri yang di
lengkapi dengan WiFi ke area hotspot perpustakaan.
Pengenalan penggunaan ilmu pengetahuan dengan menggunakan buku yang bersifat
electronik. Bukan buku secara fisik.
Pengenalan di lakukan untuk menjangkau informasi yang ingin de ketahui tetapi tidak ada
dalam catalog buku di perpustakaan Kabupaten Pemakasan.
Melakukan konsultasi atas pekerjaan yang di lakukan selama magang berlangsung
Penyusunan laporan magang dan konsultasi lanjut tentang laporan.
4 Minggu ke
empat
(19 – 25Agustus
2011)
Memberikan pelayanan
pengenalan E-Book Reader
5 Minggu ke lima
(26 Agustus – 3
September
2011)
Konsultasi dengan
pembimbing instansi
Penyusunan laporan hasil
magang dan konsultasi laporan
magang
5/9/2018 Laporan Ian - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-ian 19/32
LAPORAN AKTIVITAS MAGANG
PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP 2011
19
KAJIAN TEORI
A. Tinjauan Teori
1. Pemasaran
Pemasaran adalah satu fungsi organisasi dan seperangkat proses untuk menciptakan,
mengkomunikasikan, dan menyerahkan nilai kepada pelanggan dan mengelola hubungan
pelanggan dengan cara yang menguntungkan organisasi (Kotler dan Keller, 2007: 6).
1.1 Pemasaran Jasa
Menurut Kotler (2005), bahwa “pengertian jasa adalah setiap tindakan atau kegiatan
yang dapat ditawarkan oleh satu pihak kepada pihak lain, yang pada dasarnya tidakberwujud dan tidak dapat mengakibatkan kepemilikan apapun. Produksinya dapat dikaitkan
atau tidak dikaitkan pada suatu produk fisik”.
Pemasaran jasa tidak sama dengan pemasaran produk. Pertama, pemasaran jasa lebih
bersifat intangible dan immaterial karena produknya tidak kasat mata dan tidak dapat
diraba. Kedua, produksi jasa dilakukan saat konsumen berhadapan dengan petugas sehingga
pengawasan kualitasnya dilakukan dengan segera. Hal ini lebih sulit daripada pengawasan
produk fisik. Ketiga, interaksi antara konsumen dan petugas adalah penting untuk dapat
mewujudkan produk yang dibentuk.
1.2 Pengertian dan Unsur Bauran Pemasaran
Kotler (2005) mendefinisikan bahwa “bauran pemasaran adalah kelompok kiat
pemasaran yang digunakan perusahaan untuk mencapai sasaran pemasarannya dalam pasar
sasaran“. Sedangkan Jerome Mc-Carthy dalam Fandy Tjiptono (2004) merumuskan bauran
pemasaran menjadi 4P (Product, Price, Promotion dan Place). Dalam perkembangannya,
untuk layanan jasa dikenal juga istilah 8P dimana 4P lainnya adalah People, Process, Physical
Evidence, Productivity & Quality.
5/9/2018 Laporan Ian - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-ian 20/32
LAPORAN AKTIVITAS MAGANG
PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP 2011
20
1.2.1 Produk (Product)
Produk merupakan kombinasi barang atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan kepada
target pasar. Purnama (2001) mengatakan bahwa “produk merupakan segala sesuatu yang
bisa ditawarkan untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan”. Yang perlu dipahami adalah
adanya titik temu antara apa yang dibutukan konsumen dengan apa yang kita tawarkan, oleh
karena itu perusahaan akan mendapat respon positif dari pengguna jasa sehingga pengguna
jasa akan membantu pengguna jasa lainnya dalam membuat keputusan.
1.2.2 Harga (Price)
Harga merupakan elemen penting dari bauran pemasaran karena akan berhubungan dengan
kelangsungan hidup organisasi. Payne (2001) menyebutkan “keputusan-keputusan penetapan
harga sangat signifikan dalam menentukan nilai bagi pelanggan dan memainkan peran sangat
penting dalam pembentukan citra jasa tersebut”. Selanjutnya Lupiyadi (2001) menyebutkan
“keputusan penetapan harga juga sedemikian penting dalam menentukan seberapa jauh
pelayanan jasa dinilai oleh konsumen dan juga dalam proses membangun citra”. Zeithaml
dan Bitner dalam Yazid (2001) menyatakan bahwa “faktor -faktor harga yang terdapat dalam
pemasaran jasa terdiri dari fleksibillitas, tingkat harga, istilah-istilah, differensiasi, diskon,
dan kuota”.
1.2.3 Tempat (Place)
Lokasi adalah suatu tempat dimana perusahaan itu melakukan kegiatan fisik. Jenis-jenis
lokasi menurut Zithaml dan Bitner dalam Yazid (2005) menjelaskan bahwa “faktor -faktor
tempat/distribusi yang terdapat dalam pemasaran jasa terdiri dari: jenis saluran, perantara,
lokasi outlet, transportasi, penyimpanan, dan mengelola saluran”. Selanjutnya Payne (2001)
menyebutkan “lokasi berkenan dengan keputusan perusahaan mengenai dimana operasi dan
5/9/2018 Laporan Ian - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-ian 21/32
LAPORAN AKTIVITAS MAGANG
PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP 2011
21
staffnya akan ditempatkan”. Interaksi antara penyedia jasa dengan pelanggan menetukan
penting dan tidaknya lokasi atau tempat.
1.2.4 Promosi (Promotion)
Promosi merupakan salah satu komponen bauran pemasaran. Stanton dalam Alma (2002)
memebrikan definisi : “Promotion is an exercise in information, persuasion, and
communication”. Pomosi dapat mempunyai tujuan menyampaikan informasi, menerima
informasi, dan mempengaruhi pihak-pihak yang berkepentingan maupun belum terhadap
organisasi. Pencapaian tujuan tersebut melibatkan koordinasi komponen-komponen promosi.
1.2.5 Orang (People)
People merupakan orang-orang yang mengerjakan semua kegiatan, men-deliver produk
samapai ketangan konsumen. Orang-orang yang mengerjakan semua kegiatan ini harus
memiliki “passion” atau semangat dalam melakukan bisnis. Yazid (2005) mengatakan “orang
adalah semua pelaku yang memainkan sebagian penyajian jasa dan karenanya mempengaruhi
persepsi pembeli”.
1.2.6 Proses (Process)
Proses adalah urutan pelaksanaan atau kejadian yang terjadi secara alami atau didesain,
mungkin menggunakan waktu, ruang, keahlian, atau sumber daya lainnya yang
menghasilkan suatu hasil. Suatu proses mungkin dikenali oleh perubahan yang diciptakan
terhadap sifat-sifat dari satu atau lebih objek dibawah pengaruhnya.
1.2.7 Lingkungan Fisik (Physical Evidence)
Menurut Payne (2001) menyatakan bahwa “bukti fisik merupakan lingkungan fisik
perusahaan jasa dimana layanan diciptakan dan dimana penyedia jasa dan pelanggan
5/9/2018 Laporan Ian - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-ian 22/32
LAPORAN AKTIVITAS MAGANG
PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP 2011
22
beriteraksi, ditambah unsur-unsur berwujud yang ada dan dipakai untuk berkomunikasi
atau mendukung peran jasa”.
1.2.8 Productivity & Quality
Produktivitas adalah seberapa efisien pengubahan input jasa menjadi output yang
menambahkan nilai bagi pelanggan. Sedangkan kualitas adalah sejauh mana suatu jasa
memuaskan pelanggan dengan memenuhi kebutuhan, keinginan, dan harapan mereka.
Produktivitas dan kualitas sering kali dipisahkan satu sama lain, padahal dua variabel ini
harus dilihat secara bersama-sama. Meningkatkan produktivitas sangat penting untukmenjaga agar biaya tetap terkendali, hal ini juga harus diimbangi pula dengan peningkatan
kualitas.
2. Promosi
Dalam mengelola suatu sistem komunikasi pemasaran memerlukan suatu rancangan
strategi dan program-program penjualan yang efektif dan efisien. Promosi penjualan
merupakan unsur kunci dalam kampanye perusahaan dan promosi yang paling baik adalah
promosi yan dilakukan oleh pelanggan yang puas. Dengan demikian, promosi perlu ditangani
secara cermat karena masalahnya bukan hanya menyangkut pada bagaimana berkomunikasi
dengan pelanggan akan tetapi juga menyangkut seberapa besar biaya yang dikeluarkan
untuk biaya ini yang tentunya harus disesuaikan pada kondisi dan kemampuan perusahan.
2.1 Pengertian dan Tujuan Promosi
Promosi merupakan salah satu variabel dari bauran pemasaran yang sangat penting,
yang dilaksanakan oleh perusahaan dalam memasarkan produk atau jasanya. Tanpa
promosi keberadaan produk kurang mendapat perhatian dari konsumen atau bahkan
konsumen tidak tahu sama sekali mengenai produk tersebut.
5/9/2018 Laporan Ian - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-ian 23/32
LAPORAN AKTIVITAS MAGANG
PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP 2011
23
Hal ini sesuai dengan pengertian promosi menurut Djaslim saladin (2003 : 123) yaitu
“suatu komunikasi informasi penjual dan pembeli yang bertujuan untuk merubah sikap dan
tingkah laku pembeli, yang tadinya tidak mengenal menjadi mengenal sehingga menjadi
pembeli dan tetap mengingat produk tersebut”.
Sedangkan menurut Buchari Alma (1992:153) Promosi adalah “ kegiatan untuk
menyampaikan informasi, berkomunikasi, dan menyakinkan masyarakat terhadap sesuatu”.
Dari kedua pengertian promosi diatas dapat diartikan bahwa promosi merupakan
komunikasi informasi antara penjual dan pembeli yang bertujuan untuk menyampaikan
informasi, berkomunikasi, dan menyakinkan masyarakat terhadap sesuatu barang. Promosi
merupakan salah satu aspek yang penting dalam manajemen pemasaran dan sering
dikatakan sebagai “proses berlanjut”. Ini disebabkan karena promosi dapat menimbulkan
rangkaian kegiatan selanjutnya dari perusahaan.
Promosi yang dilakukan oleh perusahaan berarti perusahan tersebut melakukan
komunikasi dengan sasaran pasarnya, dengan tujuan agar pembeli menaruh minat dan
bersedia membeli produk yang ditawarkan. Promosi ini sangat penting untuk kelancaran
penjualan, sebab tanpa promosi konsumen tidak mengetahui produk tersebut.
Adapun yang menjadi tujuan dari promosi adalah :
1. Modifikasi Tingkah laku
Orang-orang yang melakukan komunikasi itu mempunyai beberapa alasan, antara
lain : mencari kesenangan, mencari bantuan, memberi informasi, mengemukakan ide
dan pendapat. Sedangkan promosi dari segi lain, berusaha merubah tingkah laku,
dan memperkuat tingkah laku yang ada.
2. Memberi Tahu
Kegiatan promosi ini dapat ditujukan untuk memberitahu pasar yang dituju tentang
penawaran perusahaan. Promosi yang bersifat informasi umumnya lebih sesuai
dilakukan pada awal dari siklus kehidupan produk. Sebagian orang tidak akan
5/9/2018 Laporan Ian - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-ian 24/32
LAPORAN AKTIVITAS MAGANG
PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP 2011
24
membeli barang atau jasa sebelum mereka mengetahui produk tersebut dan apa
faedahnya.
3. Membujuk
Promosi yang bersifat membujuk ini biasanya diarahkan untuk mendorong pembeli.
Dalam promosi yang bersifat membujuk ini seringkali perusahaan tidak ingin
memperoleh tanggapan secepatnya, tetapi lebih mengutamakan untuk menciptakan
kesan positif. Hal ini dimaksudkan agar dapat memberikan pengaruh dalam waktu
yang lama terhadap perilaku pembeli. Promosi yang bersifat persuasif ini akan
menjadi dominan bila produk yang bersangkutan dalam siklus kehidupannya mulai
memasuki tahap pertumbuhan.
4. Mengingatkan
Kegiatan yang bersifat mengingatkan dilakukan terutama untuk mempertahankan merk
produksi dihati masyarakat dan perlu dilakukan selama tahap kedewasaan didalam siklus
kehidupan produk. Ini berarti perusahaan berusaha untuk paling tidak mempertahankan
pembeli yang ada
B. Relevansi Teori dengan Implementasi
1. Produk (Product )
Dalam kegiatan ini yang menjadi produk yang di berikan adalah bentuk
pelayanan yang di berikan kepada masyarakat dalam penggunaan fasilitas
perpustakaan. Jenis pelayanan yang ada yaitu:
Pelayanan menjadi anggota perpustakaan
Pelayanan jasa peminjaman buku perpustakaan
Pelayanan jasa internet
Pelayanan jasa E-Book
Pelayanan penyediaan ruang baca buku
Pelayanan penerimaan kunjungan rombongan ke perpustakaan
5/9/2018 Laporan Ian - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-ian 25/32
LAPORAN AKTIVITAS MAGANG
PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP 2011
25
Pelayanan kunjungan perpustakaan ke berbagai daerah
Dengan menggunakan unit mobil perpustakaan.
2. Harga ( Price)
Dalam pelayanan jasa ini tidak ada ada di pungut biaya karena ini adalah
pelayanan jasa dalam bentuk pelayanan sosial.
Dalam pelayanan sosial tidak di pungut biaya karena seluruh biaya di
tanggung oleh pemerintah daerah kabupaten Pemakasan.
3. Tempat (Place)
Kegiatan ini dilaksanakan di salah satu kantor pada Jln. Jokotole No.5
Pamekasan. menurut penulis cukup strategis, karena terletak di pinggir jalan
sehingga sedikit mudah untuk ditemui oleh customers maupun calon customers.
Tempat atau lokasi yang strategis akan menjadi salah satu keuntungan bagi
Perpustakaan karena mudah terjangkau oleh konsumen, dan juga biaya sewa dapat
dikatakan sangat murah.
4. Promosi (Promotion)
Promosi yg dilakukan oleh perpustakaan tersebut menggunakan media massa,
maupun eletronik, dan juga perpustakaan tersebut juga sering mengunjungi sekolah-
sekolah untuk melakukan briefing sekaligus membagikan brosur demi kelancaran
promosi terhadap perpustakaan tersebut.
5. Orang (People)
Perpustakaan mempunyai karyawan sebanyak 23 orang
2. Jumlah Pegawai menurut status :
a. Pejabat Struktural : 2 orang
b. Staf PNS : 10 orang
c. Pustakawan : - orang
d. Honorer : 11 orang
e. Tenaga Magang : -
5/9/2018 Laporan Ian - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-ian 26/32
LAPORAN AKTIVITAS MAGANG
PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP 2011
26
3. Jumlah Pegawai menurut jenjang pendidikan :
a. SD : - orang
b. SLTP : 1 orang
c. SMU / SMK : 11 orang
d. D-2 : - orang
e. D-3 : 1 orang
e. S-1 : 8 orang (Jurusan Ilmu Perpustakaan 3
orang)
f. S-2 : 2 orang
6. Proses (Process)
Proses yang dilakukan oleh perpustakaan cukup dibilang sangat mudah
A. Layanan Keanggotaan
1. Persyaratan :
a. Mengisi formulir pendaftaran ;b. Melampirkan fotocopy KTP/KTM/surat keterangan sekolah (jika di
luar kabupaten)
c. Menyerahkan 2 (dua) lembar foto ukuran 3 x 4 cm ;
d. Jika nanti pendaftar mundur jadi anggota Perpustakaan, uang jaminan
tersebut dikembalikan penuh.
e. Khusus pendaftar pelajar (yang belum mempunyai KTP) melampirkan
Surat Keterangan Orang Tua, fotocopy KTP orang tua dan Surat
Keterangan Pendidikan dari Sekolah.
f. Kartu anggota berlaku 1 tahun, terhitung mulai saat pendaftaran, setiap
tahun harus melakukan registrasi.
g. Kartu anggota tidak dapat dipergunakan oleh orang lain ;
5/9/2018 Laporan Ian - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-ian 27/32
LAPORAN AKTIVITAS MAGANG
PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP 2011
27
2. Waktu Penyelesaian Pelayanan
Lama pembuatan kartu anggota ± 5 menit, langsung bisa digunakan untuk
meminjam buku.
3. Biaya Pelayanan
a. Pembuatan kartu dikenakan biaya Rp.3.000,-
b. Untuk penggantian kartu yang hilang dikenakan biaya Rp.3.000,-
4. Prosedur Pelayanan
a. Pemohon datang ke T e m p a t pendaftaran anggota d i Kantor
Perpustakaan Umum dan Arsip dengan membawa persyaratan lengkap.
b. Berkas yang memenuhi persyaratan diberi nomor registrasi. Selanjutnya
dibuatkan kartu anggota, yang langsung dapat digunakan untuk meminjam
buku.
B. Layanan Peminjaman
1. Persyaratan
a. Peminjaman dilakukan menggunakan kartu anggota
b. Jumlah maksimal peminjaman 4 eksemplar.
c. Lama peminjaman maksimal 7 hari dan dapat diperpanjang 4x peminjaman.
d. Untuk peminjaman berikutnya harus mengembalikan peminjaman
sebelumnya.
e. Untuk buku referensi, dan terbitan berkala atau serial tidak dapat dibawa
pulang.
2. Waktu Penyelesaian Pelayanan
5/9/2018 Laporan Ian - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-ian 28/32
LAPORAN AKTIVITAS MAGANG
PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP 2011
28
Peminjaman buku dapat dilayani dalam waktu 1 menit
3. Biaya Pelayanan
Peminjaman buku tidak dipungut biaya.
4. Prosedur Pelayanan
a. Pengunjung datang ke ruang tamu dan absen secara automasi
b. Pengunjung memilih koleksi.
c. Pengunjung meminjam buku di counter peminjaman dengan menunjukkan
kartu anggota.
d. Petugas memproses layanan peminjaman buku.
e. Pengunjung diberi bukti peminjaman maksimal 4 buku.
C. Layanan Pengembalian / Perpanjangan Buku
1. Persyaratan
a. Menunjukkan kartu anggota
b. Membawa buku yang akan dikembalikan/diperpanjang
2. Waktu Penyelesaian Pelayanan
Pengembalian/Perpanjangan buku dapat dilayani dalam waktu 1 menit.
3. Biaya Pelayanan
Pengembalian/Perpanjangan buku tidak dipungut biaya, kecuali bagi yang
terlambat mengembalikan dikenai denda sebesar Rp. 250 per buku.
4. Prosedur
a. Pengunjung datang ke counter pengembalian dengan membawa buku yang
akan dikembalikan/diperpanjang dengan menunjukkan kartu anggota.
b. Petugas akan memproses layanan pengembalian / perpanjangan buku.
5/9/2018 Laporan Ian - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-ian 29/32
LAPORAN AKTIVITAS MAGANG
PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP 2011
29
D. Layanan Baca di Tempat
1. Persyaratan
Pengunjung mengisi buku pengunjung
2. Biaya Pelayanan
Layanan baca di tempat tidak dipungut biaya.
3. Prosedur
a. Pengunjung datang ke ruang koleksi dan mengisi buku pengunjung.
b. Pengunjung memilih koleksi dan membaca koleksi di tempat yang sudah
disediakan.
7. Lingkungan Fisik (Physical Evidence)
Lingkungan fisik yang menjadi tempat terjadinya interaksi dan komunikasi
adalah lingkungan perpustakaan umum kabupaten Pemakasan Jln. Jokotole
No.5 .
8. Productivity and Quality
Disini Perpustakaan tidak memproduksi produk karena buku yang ada
berasala dari sumbangan pemerintah, namun jika ditinjau dari qualitinya buku-
buku yang ada diperpustakaan kebanyakan hamper bisa dikatakan sudah
menguning atau bisa disebut juga sudah lama dan jarak untuk memperbaharui atau
mengupdate buku tersebut tergolong jarang. Dan ada juga beberapa buku yang
sudah sobek hal ini jelas bahwa perawatan dari perpustakaan tersebut sangatlah
kurang
5/9/2018 Laporan Ian - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-ian 30/32
LAPORAN AKTIVITAS MAGANG
PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP 2011
30
BAB III
KESIMPULAN DAN SARAN
3.1 Kesimpulan
Keberadaan perpustakaan merupakan salah satu tempat sumber informasi Bagi
masyarakat, hal ini sesuai dengan tugas perpustakaan sebagai lembaga yang mengelola,
menghimpun, mengatur informasi yang berasal dari hasil pemikiran manusia.
Kemajuan dan perkembangan teknologi informasi semakin pesat, banyak perpustakaan
yang telah berubah dan mengalami perkembangan baik dari segi fisik maupun non fisik.
Perkembangan informasi yang demikian pesat menuntut perpustakaan agar mampu
mengejar dan menjaring informasi baik yang tersimpan dalam bahan cetak maupun noncetak, selain itu perpustakaan juga harus menyediakan koleksi bahan-bahan pustaka yang
sesuai dengan kebutuhan pengguna.Fungsi kedepan dari perpustakaan tidak akan
tergantikan oleh apapun dalam membantu mengembangkan dan mencapai tujuan dari
dunia pendidikan.
Manfaat yang dapat penulis ambil dari kegiatan magang ini adalah:
Menambah kemampuan untuk berkomunikasi secara aktif dan santun khususnya
dalam lingkungan institusi tempat magang
Mendapatkan pengalaman kerja sebagai persiapan mental dan pengembangan
kapabilitas diri di dunia kerja sesungguhnya kelak.
Melatih kerja sama dengan individu lain dalam organisasi perusahaan
Mengetahui dan memahami aspek-aspek perusahaan seperti struktur organisasi,
standard kerja
5/9/2018 Laporan Ian - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-ian 31/32
LAPORAN AKTIVITAS MAGANG
PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP 2011
31
Dapat menyalurkan ide dan gagasan yang relevan dengan topik pembahasan
penelitian
Membentuk jaringan kemitraan selama mengikuti program kerja praktek sehingga
menjadi modal dan peluang di masa datang dan menyiapkan diri untuk
membangun karier sesuai dengan bidang yang diminati.
3.2 Saran
3.2.1 Saran Untuk Institusi
Kegiatan magang merupakan salah satu mata kuliah yang terdapat pada
kurikulum Institut Manajemen Telkom yang bertujuan untuk meghasilkan lulusan
yang berkualitas dan sesuai dengan arah dan perkembangan tuntutan pasar. Bagi
mahasiswa, kegiatan magang dapat menjadi pengalaman yang berharga dimana
mahasiswa dapat merasakan pengalaman kerja secara nyata dan dapat
mengaplikasikan teori – teori yang didapat di bangku kuliah. Namun, kurangnya
gambaran mengenai dunia kerja dari institusi menyebabkan kurang siapnya
mahasiswa dalam menghadapi praktek kerja di lapangan. Selain itu, sebaiknya
institusi menyediakan informasi yang jelas mengenai magang sehingga mahasiswadapat mengambil dan melaksanakan mata kuliah ini secara efektif.
3.2.2 Saran Untuk Kantor Perpustakaan Umum dan Arsip
Melalui kegiatan magang ini dan dengan ilmu pengertahuan yang telah di
ajarkan di Institute Managemen Telkom (IMTelkom) dapat di berikan saran bahwa :
1. Meja baca perpustakaan seharusnya berbentuk meja untuk berdiskusi, tidak
memiliki pembatas dengan meja-meja baca yg lain.
2. Ruang baca taman kanak-kanak tidak harus menggunakan meja dan kursi karena
pada dasarnya anak anak lebih suka duduk di karpet
3. Buku buku di perpustakaan harus mengikuti perkembangan yang ada (update).
Buku-buku seharusnya di update dalam 1 bulan sekali.
5/9/2018 Laporan Ian - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-ian 32/32
LAPORAN AKTIVITAS MAGANG
PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP 2011
32
4. Tata ruang/letak perpustakaan belum maksimal, masih ada ruangan yang tidak di
gunakan secara makimal
5. Fasilitas seperti Air Conditioner(AC) tidak di gunakan dengan baik, karena masih
banyak celah yang terhubung dengan udara luar ruang perpustakaan
6. Ketertiban dalam ruangan tidak di jaga. dalam ruangan perpustakaan seharusnya
tidak di perbolehkan adanya keributan. Dalam ruangan harus dalam keadaan
tenang.