laporan audit internal mutu dan daftar ketidaksesuaian...

4
Laporan Audit Internal Mutu dan Daftar Ketidaksesuaian (Corrective Action Requirement- CAR) Siklus : 11 Tanggal : 12-09-2012 Auditor : 1. Dr. Bambang Dwi Prasetyo 2. Dr. Abdul Rouf Alghofari Auditee : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Tanda tangan Ketua Auditor Tanda tangan Auditee : No. Temuan (1) 1. 2. 3. 4. Kategori Temuan dan Status Temuan (2) KTS, New Obs KTS, New KTS, New Bidang yang diaudit (3) Standar ISO Standar ISO Pelayanan prima Standar Ban PT (SI) 3.2.1 Uraian Ketidaksesuaian dan Saran (4) Proses bisnis yang ada di Job Placement and Information Center perlu dilengkapi dengan MP proses layanan. Evaluasi kinerja SDM terkait umpan balik, pertanyaan/kuisoner yang disebar (ke mahasiswa) bersifat tertutup, hendaknya diberi peluang dengan pertanyaan terbuka. Ada kegiatan sosialisasi visi, misi dan moto FEB kepada stakeholders, namun demikian hasil sosialisasi perlu ditingkatkan, karena beberapa pegawai (sample) kurang memahami substansi, maksud dan isi dari visi dan misi dimaksud. Sample diambil pada bagian akademik, bagian kerumahtanggaan, dan bagian layanan perkuliahan. Rata-rata masa studi lulusan dan rata-rata IPK sudah mengalami peningkatan, Tindakan Perbaikan (5) Melengkapi proses bisnis di Job Placement and Information Center dengan menyusun manual prosedur yang terkait dengan proses pelayanan Menambah Evaluasi kinerja SDM terkait umpan balik, pertanyaan/kuisoner yang disebar (ke mahasiswa) bersifat terbuka (pertanyaan terbuka) Meningkatkan secara intensif sosialisasi visi, misi dan motto FEB kepada stakeholder agar lebih memahami substansi, maksud dan isi dari visi dan misi dimaksud dengan cara memasang dan menempel visi, misi dan motto FEB pada bagian akademik, bagian kerumahtanggaan, dan bagian layanan perkuliahan. Mengintensifkan program bimbingan belajar dan kelas Target Waktu Selesai (6) 1 semester 1 semester 1 semester 1 semester Verifikasi (7) Status Akhir (8) Open Open Open Open (1) Nomer temuan (5) Tindakan perbaikan yang dilakukan (2) Kategori temuan: KTS, Observasi; Status: New, old (6) Tanggal waktu penyelesaian (3) Bidang yang diaudit (7) Verifikasi pada dokumen yang diperbaiki (4) Deskripsi temuan ketidaksesuaian (8) Status Akhir/ open, closed Halaman 1 dari 4

Upload: vankhanh

Post on 26-Apr-2018

221 views

Category:

Documents


4 download

TRANSCRIPT

Page 1: Laporan Audit Internal Mutu dan Daftar Ketidaksesuaian ...feb.ub.ac.id/wp-content/uploads/2013/07/bukti-fisik-siklus-11.pdf · Pelayanan prima Standar Ban PT ... (post-doc) dan mendorong

Laporan Audit Internal Mutu dan Daftar Ketidaksesuaian (Corrective Action Requirement- CAR)

Siklus : 11

Tanggal : 12-09-2012

Auditor : 1. Dr. Bambang Dwi Prasetyo

2. Dr. Abdul Rouf Alghofari

Auditee : Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Tanda tangan Ketua Auditor

Tanda tangan Auditee :

No.Temuan

(1)1.

2.

3.

4.

KategoriTemuan

danStatus

Temuan(2)

KTS, New

Obs

KTS, New

KTS, New

Bidang yangdiaudit

(3)Standar ISO

Standar ISO

Pelayananprima

Standar BanPT (SI) 3.2.1

Uraian Ketidaksesuaian dan Saran

(4)Proses bisnis yang ada di Job Placementand Information Center perlu dilengkapidengan MP proses layanan.

Evaluasi kinerja SDM terkait umpan balik,pertanyaan/kuisoner yang disebar (kemahasiswa) bersifat tertutup, hendaknyadiberi peluang dengan pertanyaanterbuka.Ada kegiatan sosialisasi visi, misi danmoto FEB kepada stakeholders, namundemikian hasil sosialisasi perluditingkatkan, karena beberapa pegawai(sample) kurang memahami substansi,maksud dan isi dari visi dan misidimaksud. Sample diambil pada bagianakademik, bagian kerumahtanggaan, danbagian layanan perkuliahan.

Rata-rata masa studi lulusan dan rata-rataIPK sudah mengalami peningkatan,

Tindakan Perbaikan

(5)Melengkapi proses bisnis di JobPlacement and Information Centerdengan menyusun manualprosedur yang terkait denganproses pelayananMenambah Evaluasi kinerja SDMterkait umpan balik,pertanyaan/kuisoner yang disebar(ke mahasiswa) bersifat terbuka(pertanyaan terbuka)Meningkatkan secara intensifsosialisasi visi, misi dan motto FEBkepada stakeholder agar lebihmemahami substansi, maksuddan isi dari visi dan misi dimaksuddengan cara memasang danmenempel visi, misi dan mottoFEB pada bagian akademik,bagian kerumahtanggaan, danbagian layanan perkuliahan.Mengintensifkan programbimbingan belajar dan kelas

Target WaktuSelesai

(6)1 semester

1 semester

1 semester

1 semester

Verifikasi

(7)

Status Akhir

(8)

Open

Open

Open

Open

(1) Nomer temuan(5) Tindakan perbaikan yang dilakukan

(2) Kategori temuan: KTS, Observasi; Status: New, old(6) Tanggal waktu penyelesaian

(3) Bidang yang diaudit(7) Verifikasi pada dokumen yang diperbaiki

(4) Deskripsi temuan ketidaksesuaian(8) Status Akhir/ open, closed

Halaman 1 dari 4

Page 2: Laporan Audit Internal Mutu dan Daftar Ketidaksesuaian ...feb.ub.ac.id/wp-content/uploads/2013/07/bukti-fisik-siklus-11.pdf · Pelayanan prima Standar Ban PT ... (post-doc) dan mendorong

Laporan Audit Internal Mutu dan Daftar Ketidaksesuaian (Corrective Action Requirement- CAR)

Siklus : 11 Auditor : 1. Dr. Bambang Dwi Prasetyo

2. Dr. Abdul Rouf Alghofari

Tanda tangan Ketua Auditor

Tanggal : 12-09-2012 Auditee : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Tanda tangan Auditee :

No.Temuan

(1)

5.

6.

KategoriTemuan

danStatus

Temuan(2)

KTS,New

KTS,New

Bidang yangdiaudit

(3)

Standar BANPT (S2)4.1.2.1

Standar BANPT (S2)4.1.3.3

Uraian Ketidaksesuaian dan Saran

(4)namun rata-ratanya belum diatas 3.5.

Persentase dosen tetap dengan jabatanguru besar skornya masih dibawah 3.5(35%)

Persentase dosen tetap yang menjadianggota masyarakat/ himpunan/ asosiasiprofesi dan atau ilmiah tingkatinternasional (= PDAI). >30% tetapikurang dari 40%

Tindakan Perbaikan

(5)

asistensi untuk mahasiswa Slditiap-tiap jurusan (SI ekonomipembangunan, SI Manajemendan SI Akuntansi)Meningkatkan upaya untukpengembangan tenaga dosentetap dengan memberikan bebankerja yang wajar yangmemungkinkan dosen melakukankegiatan penelitian, dukungandana untuk penelitian, publikasiatau menghadiri seminar ilmiah,memberikan kesempatan dosenuntuk melakukan sabbatical leave(post-doc) dan mendorong agarmenempuh studi lanjut.Meningkatkan partisipasi dosentetap untuk menjadi anggotamasyarakat/ himpunan/ asosiasiprofesi dan atau ilmiah tingkatinternasional (= PDAI)

Target WaktuSelesai

(6)

1 semester

1 semester

Verifikasi

(7)

Status Akhir

(8)

Open

Open

(1) Nomer temuan(5) Tindakan perbaikan yang dilakukan

(2) Kategori temuan: KTS, Observasi; Status: New, old(6) Tanggal waktu penyelesaian

(3) Bidang yang diaudit(7) Verifikasi pada dokumen yang diperbaiki

(4) Deskripsi temuan ketidaksesuaian(8) Status Akhir/ open, closed

Halaman 2 dari 4

Page 3: Laporan Audit Internal Mutu dan Daftar Ketidaksesuaian ...feb.ub.ac.id/wp-content/uploads/2013/07/bukti-fisik-siklus-11.pdf · Pelayanan prima Standar Ban PT ... (post-doc) dan mendorong

Laporan Audit Internal Mutu dan Daftar Ketidaksesuaian (Corrective Action Requirement- CAR)

Siklus : 11 Auditor: 1. Dr. Bambang Dwi Prasetyo

2. Dr. Abdul Rouf Alghofari

Tanda tangan Ketua Auditor :

Tanggal : 12-09-2012 Auditee: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Tanda tangan Auditee:

No.Temuan

(1)7.

8.

9.

KategoriTemuan

danStatus

Temuan(2)

KTS,New

KTS,New

KTS,New

Bidang yangdiaudit

(3)

Standar BANPT (S3) 3.2.1

Standar BANPT (S3) 4. 1.2

Standar BANPT(S3)4.1.3.4

Uraian Ketidaksesuaian dan Saran

(4)Rata-rata masa studi lulusan dan rata-rataIPK antara 2.5 sampai kurang atau samadengan 3.5.

Kecukupan dan kualifikasi dosen tetappada unit pengelola program studi doktor.Skor akhir lebih dari 3 namun kurang dari3.5

Persentase dosen tetap yang menjadianggota masyarakat/himpunan/ asosiasiprofesi dan atau ilmiah tingkatinternasional (= PDAI). >30% tetapi

Tindakan Perbaikan

(5)Mengintensifkan mahasiswa S3untuk lebih sering membacajurnal dan membuat mappingjurnal sesuai dengan penelitianyang akan dilakukanMeningkatkan upayapengembangan karir dosen tetapdengan mendorong untukmembuat penelitian yang dapatmenghasilkan publikasi ilmiah baikdi tingkat nasional maupuninternasional melalui dukungandana(DPP) dan memberikankesempatan dosen untukmelakukan sabbatical leave (post-doc) serta tugas belajar untukstudi lanjut pada unit pengelolaprogram studi doktorMeningkatkan partisipasi dosentetap untuk menjadi anggotamasyarakat/ himpunan/ asosiasiprofesi dan atau ilmiah tingkat

Target WaktuSelesai

(6)1 semester

1 semester

1 semester

Verifikasi

(7)

Status Akhir

(8)

Open

Open

Open

(1) Nomer temuan(5) Tindakan perbaikan yang dilakukan

(2) Kategori temuan: KTS, Observasi; Status: New, old(6) Tanggal waktu penyelesaian

(3) Bidang yang diaudit(7) Verifikasi pada dokumen yang diperbaiki

(4) Deskripsi temuan ketidaksesuaian(8) Status Akhir; open, closed

Halaman 3 dari 4

Page 4: Laporan Audit Internal Mutu dan Daftar Ketidaksesuaian ...feb.ub.ac.id/wp-content/uploads/2013/07/bukti-fisik-siklus-11.pdf · Pelayanan prima Standar Ban PT ... (post-doc) dan mendorong

Laporan Audit Internal Mutu dan Daftar Ketidaksesuaian (Corrective Action Requirement- CAR)

Siklus : 11 Auditor: 1. Dr. Bambang Dwi Prasetyo

2. Dr. Abdul Rouf Alghofari

Tanda tangan Ketua Auditor

Tanggal : 12-09-2012 Auditee: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Tanda tangan Auditee:

No.Temuan

(1)

KategoriTemuan

danStatus

Temuan(2)

Bidang yangdiaudit

(3)

Uraian Ketidaksesuaian dan Saran

(4)

kurang dari 40%

Tindakan Perbaikan

(5)internasional (- PDAI) pada unitpengelola program studi doctor.

Target WaktuSelesai

(6)

Verifikasi

(7)

Status Akhir

(8)

(1) Nomer temuan(5) Tindakan perbaikan yang dilakukan

(2) Kategori temuan: KTS, Observasi; Status: New, old(6) Tanggal waktu penyelesaian

(3) Bidang yang diaudit(7) Verifikasi pada dokumen yang diperbaiki

(4) Deskripsi temuan ketidaksesuaian(8) Status Akhir: open, closed

Halaman 4 dari 4