LAPORAN AKHIR KEGIATAN GELADI

BPJS KESEHATAN

KANTOR CABANG UTAMA PURWOKERTO

Laporan ini disusun untuk memenuhi syarat penilaian mata kuliah Geladi Pogram

Studi S1 Teknik Informatika Universitas Telkom

Disusun oleh:

Mutiara Hikmah Nofitasari (1103130107)

S1 Teknik Informatika

Fakultas Informatika

UNIVERSITAS TELKOM

Bandung

2015

LEMBAR PENGESAHAN

LAPORAN AKHIR KEGIATAN GELADI 2015

Laporan ini disusun untuk memenuhi persyaratan telah menyelesaikan kegiatan

Geladi selama 38 hari terhitung sejak 3 Juni 2015 s/d 10 Juli 2015, bertempat di BPJS

Kesehatan Kantor Cabang Utama Purwokerto. Laporan Akhir Geladi 2015 ini disusun

oleh:

Nama : Mutiara Hikmah Nofitasari

NIM : 1103130107

Program Studi : S1 Teknik Informatika

Fakultas : Fakultas Informatika

Disahkan dan ditandatangani oleh:

Purwokerto, 10 Juli 2015

Pembimbing Lapangan Pembimbing Akademik

Fachri Afrizal Fathah Noor Prawita

NPP: 06040 NIP: 14841495-1

ABSTRAK

Geladi merupakan program akademik yang diselenggarakan oleh Universitas

Telkom yang bertujuan untuk memberikan pengalaman kerja kepada mahasiswa dan

mengenalkan mahasiswa ke lingkungan pekerjaan yang nyata. Dengan adanya kegiatan

Geladi ini diharapkan mahasiswa dapat mengimplementasikan ilmu-ilmu yang telah

dipelajari selama kuliah 4 semester. Selain itu, dengan adanya kegiatan Geladi dapat

meningkatkan softskill mahasiswa dengan cara melakukan interaksi dan diskusi dengan

rekan kerja. Kegiatan Geladi yang dilaksanakan oleh penyusun bertempat di BPJS

Kesehatan Kantor Cabang Utama Purwokerto. Pelayanan Peserta merupakan salah satu

bagian di bawah Kepesertaan dan Pelayanan Peserta yang bertugas untuk melayani

pendaftaran peserta baru. Menjadi salah satu petugas Pelayanan Peserta membuat

penyusun memiliki pengalaman baru dalam hal berkomunikasi dengan calon peserta.

Kelemahlembutan dan keramahan merupakan kunci utama saat melaksanakan

pelayanan, karena pelayanan merupakan wajah dari sebuah Perusahaan.

BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Geladi merupakan salah satu program kurikuler yang khusus dirancang supaya

mahasiswa semester 4 Unversitas Telkom memiliki gambaran kerja sekaligus

pengalaman bekerja secara langsung disebuah perusahaan. Dengan adanya

kegiatan geladi ini diharapkan mahasiswa dapat menyesuakian diri dengan

lingkungan kerja secara umum.

Tidak hanya memberikan pengalam kerja kepada mahasiswa, kegiatan Geladi

ini ditujukan bagi mahasiswa agar mampu mempraktekan secara nyata tentang

semua ilmu yang didapatkan selama 4 semester. Dengan berbekal ilmu yang telah

ditimba selama 4 semester ini diupayakan mahasiswa dapat menyelesaikan

permasalahan yang timbul di lingkungan kerja dengan menggunakan ilmu-ilmu

dan metode-metode penyelesaian yang relevan.

Kegiatan Geladi ini dilaksanakan dibeberapa perusahaan besar di seluruh

Indonesia. Salah satu perusahaan yang menerima mahasiswa pelaksana Geladi

adalah BPJS (Badan Penyelenggara Jaminan Sosial) Kesehatan. Seluruh cabang

utama BPJS Kesehatan yang tersebar diseluruh Indonesia memberikan masing-

masing 5 kuota untuk mahasiswa yang berkeinginan melaksanakan Geladi di

BPJS Kesehatan. Salah satu BPJS Kesehatan yang menerima mahasiswa Geladi

adalah BPJS Kesehatan KCU (Kantor Cabang Utama) Purwokerto.

BPJS Kesehatan KCU Purwokerto merupakam kantor cabang utama dari BPJS

Kesehatan. Terdapat 4 bagian di BPJS Kesehatan KCU Purwokerto, yaitu:

Kepesertaan dan Pelayanan Peserta, MPKP (Menejemen Pelayanan Kesehatan

Primer), MPKR (Menejemen Pelayanan Kesehatan Rujukan), dan Pemasaran.

Pelayanan peserta merupakan bagian di bawah naungan Kepesertaan dan

Pelayana Peserta. Pada bagain pelayanan ini, membantu calon peserta

mendapatkan informasi dan pelayanan pendaftaran baru merupakan pekerjaan

utama yang harus dilaksanakan. Selain melakukan pengecekan berkas calon

peserta, pemberian informasi mengenai persyaratan pendaftaran baru dan berbagai

macam pertanyaan peserta juga harus mampu dijawab sehingga bekal

pengetahuan mengenai pertauran, syarat dan ketentuan BPJS Kesehatan pun harus

dikuasai agar dapat menjawab kebutuhan informasi peserta.

1.2. Profil BPJS Kesehatan

1.2.1. Sejarah

BPJS (Badan Penyelenggara Jaminan Sosial) Kesahatan merupakan

salah satu Badan Usaha Milik Negara yang bergerak di bidang jaminan

kesahatan rakyat Indonesia berdasarakan UU No. 40 tahun 2004 dan UU No.

24 Tahun 2011. UU No. 4 tahun 2004 merupakan UU yang disahkan oleh

Presiden Megawati pada 19 Oktober 2004 yang berisi tentang Sistem Jaminan

Sosial Nasional (SJSN).

Munculnya UU SJSN ini diawali dengan Sidang Tahunan MPR RI

tahun 2000, dimana Presiden Abdurrahman Wahid memberikan pernyataan

tentang Pengembangan Konsep SJSN. Pernyataan tersebut direalisasikan

melalui upaya penyusunan konsep tentang UU Jaminan Sosial oleh Kantor

Menko Kesra pada 3 Agustus 2000, tentang pembentukan Tim

Penyempurnaan Sistem Jaminan Sosial Nasional.

Berdasarkan UU No. 24 tahun 2011, BPJS Kesehatan merupakam

lembaga jaminan sosial yang meggantikan lembaga asuransi jaminan

kesehatan PT Askes Indonesia. Kini, BPJS Kesehatan hadir untuk

memberikan jamianan keshatan bagi PNS, TNI/POLRI, Penerima Pensiunan

PNS, Badan Usaha dan rakyat biasa.

1.2.2. Alamat

BPJS Kesehatan Kantor Pusat berlokasi di JL. Letjen Suprapto

Cempaka Putih PO BOX 1391JT 10510 No. Telp 021-4212938.

Sedangkan alamat BPJS Kesehatan KCU Purwokerto berlokasi di Jl.

Jend Sudirman No. 925 Purwokerto 53148 No. Telp (0281) 630217 No.

Faximile (0281) 630217.

1.2.3. Visi dan Misi

Visi BPJS Kesehatan:

CAKUPAN SEMESTA 2019

Paling lambat 1 Januari 2019, seluruh penduduk Indonesia memiliki jaminan

kesehatan nasional untuk memperoleh manfaat pemeliharaan kesehatan dan

perlindungan dalam memenuhi kebutuhan dasar kesehatannya yang

diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan yang handal, unggul dan terpercaya.

Misi BPJS Kesehatan:

1. Membangun kemitraan strategis dengan berbagai lembaga dan

mendorong partisipasi masyarakat dalam perluasan kepesertaan Jaminan

Kesehatan Nasional (JKN).

2. Menjalankan dan memantapkan sistem jaminan pelayanan kesehatan

yang efektif, efisien dan bermutu kepada peserta melalui kemitraan yang

optimal dengan fasilitas kesehatan.

3. Mengoptimalkan pengelolaan dana program jaminan sosial dan dana

BPJS Kesehatan secara efektif, efisien, transparan dan akuntabel untuk

mendukung kesinambungan program.

4. Membangun BPJS Kesehatan yang efektif berlandaskan prinsip-prinsip

tata kelola organisasi yang baik dan meningkatkan kompetensi pegawai

untuk mencapai kinerja unggul.

5. Mengimplementasikan dan mengembangkan sistem perencanaan dan

evaluasi, kajian, manajemen mutu dan manajemen risiko atas seluruh

operasionalisasi BPJS Kesehatan.

6. Mengembangkan dan memantapkan teknologi informasi dan komunikasi

untuk mendukung operasionalisasi BPJS Kesehatan.

1.3. Struktur Organisasi BPJS Kesehatan

1.4. Rumusan Masalah

1. Apakah yang dimaksud dengan kepesertaan BPJS Kesehatan?

2. Bagaimana membuat tanda terima Kartu JKN untuk Badan Usaha?

3. Bagaimana melakukan penyaringan data pada excel untuk mencari Badan

Usaha?

4. Bagaimana cara melakukan validasi data calon peserta BPJS Kesehatan?

1.5. Struktur Organisasi

Kepala Cabang Utama : Arief Syaefudin

Unit Kerja:

1. Pemasaran

- Kepala Unit : Nur Wulan Uswatun K

- Staf

a. Relationship Officer : Nungky Aksudya F

2. Menejemen Kepesertaan dan Unit Pengendalian Mutu Pelayanan dan

Pengaduan Peserta

- Kepala Unit : Suwarto

- Staf

a. Administrasi Kepesertaan : Willys Espaherly

b. Pelayanan Peserta : Ervina Duwi Astuti

c. Pengendalian Mutu Pelayanan

dan Penanganan : - Tantular Joang Wijayana

Pengaduan Peserta - Elda Yugiana

3. Hukum, Komunikasi Publik dan Kepatuhan

- Kepala Unit : -

- Staf

a. Petugas Pemeriksa : Puji Setiawati

b. Hukum dan Komunikasi Publik : -

4. Menejemen Pelayanan Kesehatan Primer

- Kepala Unit : Ildha Nurul Fajri

- Staf

a. Verifikator : - Yanita Kejora

- Titis Tolada

b. Menejemen Utilisasi Pelayanan

Kesehatan Primer dan Anti : Tri Widi Hastuti

Fraud

5. Menejemen Pelayanan Kesehatan Rujukan

- Kepala Unit : Ario Trisaksono

- Staf

a. Menejemen Manfaat dan

Kemitraan Fasilitas Kesehatan : - Eka Devia A

Rujukan - Antina Narulitasari

b. Menejemen Utilisasi Pelayanan

Kesehatan Primer dan Anti : - Dwiana Widya Ningrum

Fraud - Kuswati

6. SDM dan Umum

- Kepala Unit : Wahyu K Budianto

- Staf

a. SDM dan Komunikasi Internal : Fachri Afrizal

b. Umum, Administrasi dan : - Agus Sugiharto

Kesekretariatan - Danda Nur Adiawati

7. Penagihan dan Kuangan

- Kepala Unit : Anthonius Ferry I

- Staf

a. Penagihan : - Agustina Fajar P

- Nurul Husna D

b. Akuntansi dan Keuangan : - Endah Sutanti

- Dien Destiani C

c. Kasir : Mariyah

1.6. Batasan Masalah

Penyusunan Laporan Kegiatan Akhir Geladi 2015 dibatasi hanya pada

kegiatan-kegiatan yang serng dilakukan selama melaksanakan Geladi di BPJS

Kesehatan KCU Purwokerto yaitu kegiatan yang dilakukan dilingkup Pelayanan

Peserta, karena keterbatasan waktu penyusunan laporan dan padatnya kegiatan

yang dilakukan selama Geladi.

1.7. Tujuan Pelaksanaan Geladi

Tujuan pelaksanaan Geladi di BPJS Kesehatan KCU Purwokerto adalah:

Memberikan pengalam kerja bagi mahasiswa Universitas Telkom.

Mampu menyesuaikan diri dengan lingkungan pekerjaan yang beragam.

Mampu mengimplementasikan ilmu-ilmu yang telah dipelajari di kampus.

Mampu menganalisa masalah yang timbul di lingkungan kerja.

Memberikan gambaran kepada mahasiswa mengenai seba-serbi lingkungan

kerja.

Membantu pegawai di BPJS Kesehatan dalam menyelesaikan pekerjaan.

1.8. Waktu dan Tempat Pelaksanaan Geladi

Pelaksanaan geladi dilaksanakan selama 38 hari dimulai pada 3 Juni 2015

hingga 10 Juli 2015. Tempat pelaksanaan Geladi berlokasi di BPJS Kesehatan

Kantor Cabang Utama Purwokerto.

BAB II

TINJAUAN TEORI

2.1. Jaminan Kesehatan Nasional

Menurut UU No. 4 tahun 2014 yang dimaksud dengan jaminan kesehatan

nasional adalah jaminan berupa perlindungan kesehatan agar peserta mamperoleh

manfaat pemeliharaan kesehatan dan perlindungan dalam memenuhi kebutuhan

dasar kesehatan yang diberikan kepada setiap orang yang telah membayar iuran

dan iuran yang dibayarkanoleh pemerintah.

Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) merupakan bagian dari Sistem Jaminan

Sosial Nasional (SJSN) yang diselenggarakan dengan menggunakan mekanisme

asuransi kesehatan sosial yang bersifat wajib berdasarkan UU No. 40 tahun 2004

tentang SJSN.

SJSN diselenggarakan berdarkan prinsip:

a. Kegotongroyongan

b. Nirlaba

c. Keterbukaan

d. Kehati-hatian

e. Akuntabilitas

f. Portabilitas

g. Kepesertaan bersifat wajib

h. Amanat

i. Hasil pengelolaan dana Jaminan Sosial dipergunakan seluruhnya untuk

pengembangan program dan untuk sebesar-besar kepentingan peserta.

JKN adalah salah satu program pemerintah yang bertujuan utnuk memberikan

kepastian jaminan kesehatan yang menyeluruh bagi seluruh rakyat Indonesia

untuk mendapatkan hidup sehat, produktif dan sejahtera.

Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) adalah badan hukum yang bentuk

khusus untuk menyelenggarakan jaminan sosial. BPJS Kesehatan merupakan

salah satu badan hukum yang dibentuk untuk menyelenggarakan jaminan

kesehatan di Indonesia.

2.2. Kepesertaan BPJS Kesehatan

Peserta BPJS Kesehatan adalah setiap warga, termasuk warga negara asing

yang telah bekerja paling singkat 6 bulan di Indonesia yang telah membayar iuran,

meliputi:

a. Penerima Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan (PBI)

Peserta BPJS Kesehatan yang termasuk sebagai peserta PBI adalah fakir

miskin dan orang tidak mampu, dengan penetapan perserta sesuai ketentuan

peraturan perundang-undangan.

b. Bukan Penerima Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan (Non PBI), yang terdiri

dari:

Pekerja Penerima Upah dan anggota keluarganya

- Pegawai Negeri Sipil (PNS)

- Anggota TNI

- Anggota POLRI

- Pejabat Negara

- Pegawai Pemerintah non Pegawai Negeri

- Pegawai Swasta

Pekerja Bukan Penerima Upah dan anggota keluarganya adalah

pekerja diluar hubungna kerja atau pekerja mandiri dan pekerja

mandiri yang bukan penerima upah termsuk WNA yang bekerja di

Indonesia paling singkat 6 bulan.

Bukan pekerja dan anggota keluarganya, meliputi:

Investor

Pemeberi Kerja

Penerima Pensiun

Veteran

Perintis Kemerdekaan

Janda, duda, atau anak yatim piatu dari Veteran atau Perintis

Kemerdekaan

Anggota keluarga yang ditanggung:

a. Pekerja Penerima Upah:

- Keluarga inti meliputi istri/suami dan anak yang sah sebanyak-

banyaknya 5 orang.

- Anak kandung, anak tiri dari perkawinna yang sah, dan anak

angkat yang sah, dengan kriteria:

Tidak atau belum pernah menikah atau tidak mempunyai

penghasilan sendiri.

Belum berusia 21 tahun atau belum berusia 25 tahun

yang masih melanjutkan pendidikan formal.

- Pekerja Bukan Penerima Upah dan Bukan Pekerja: Peserta dapat

mengikut sertakan anggota keluarganya yang diinginkan.

- Peserta dapat mengikut sertakan anggota keluarga tambahan,

seperti anak ke-4 dan seterusnya, orang tua dan mertua.

Kepesertaan BPJS Kesehatan merupakan kepesertaan seumur hidup dan tidak

dapat di nonaktifkan, kecuali peserta yang bersangkutan telah meniggal dunia.

2.3. Microsoft Excel

2.3.1. Pengertian Microsoft Excel

Microsoft Excel merupakan aplikasi yang disediakan oleh

perusahaan Microsoft untuk mengolah data secara otomatis yang dapat

berupa perhitungan dasar, rumus, pemakaian fungsi- fungsi,

pengolahan data dan tabel, pembuatan graik dan menejemen data.

Penggunaan rumus pada Microsoft Excel dapat berupa

penambahan, pengurangan, perkalian, pembagain dan rumus-rumus

matematika lainnya.

Peraduan berbagai rumus dapat digunakan untuk menyelesaikan

proses pengolahan data yang ada dengan menggabungkan berbagai

rumus tersebut menjadi sebauh fugsi untuk mengembelikan nilai

tertentu. Dengan adanya fungsi pengolahan data seperti apapun dapat

dengan mudah dilakukan.

2.3.2. Fungsi dalam Microsoft Excel

Beberapa fungsi yang dapat digunakan untuk menyelesaikan

pengolahan data adalah:

a. NOT

Rumus fungsi NOT digunakan untuk memberikan nilai TRUE

jika pernyataan yang dituliskan bernilai FALSE (salah) atau

sebaliknya. Penggunaanya adalah sebagai berikut.

=NOT(logika)

Contoh penggunaan fungsi NOT:

=NOT(FALSE) -> akan menghasilkan TRUE karena lawan dari

FALSE adalah TRUE.

= NOT(1+1=2) -> akan menghasilkan FALSE karena nilai logika

bernilai TRUE kemudian di NOT-kan yang menghasilkan nilai

FALSE.

b. ISERROR

Fungsi ISERROR digunakan untuk memeriksa apakah nilai

merupakan kesalahan dan mengebalikan TRUE atau FALSE.

Penggunaannya adalah sebagai berikut.

=ISERROR(value)

Contoh penggunaan fungsi ISERROR:

=IF(ISERROR(1/0);”salah”;”benar”) -> akan menghasilkan

“salah” karena semua bilangan tidak dapat dibagi dengan 0

(kesalahna aritmatik).

c. HLOOKUP

Rumus HLOOKUP digunakan untuk mencari nilai di baris teratas

tabel atau larik nilai dan mengembalikan nilai di kolom yang

sama dari baris yang ditentukan dalam tabel atau larik.

Penggunaan HLOOKUP adalah sebagai berikut.

=HLOOKUP(lookup_value, table_array, row_index_num,

[range_lookup])

2.4. Mail Merge pada Microsoft Word

2.4.1. Pengertian Microsoft Word

Misrosoft Word merupakan program pengolah kata yang biasa

digunakan untuk memudahkan manusia dalam pengolahan kata seperti

pembuatan laporan, makalah dan sebagainya yang berkaitan dengan

pengolahan data.

2.4.2. Mail Merge

Mail Merge merupakan salah satu fitur yang disediakan oleh Microsoft

Word untuk membuat surat. Fitur ini memudahkan pengguna untuk

membuat surat secara otomatis tanpa harus melakukan penyalinan

secara berulang dan mengganti alamat surat.

BAB III

PELAKSANAAN GELADI

3.1. Rencana Kegiatan

Rencana kegiatan Geladi tahun akademik 2014/2015 dilaksanakan selama

38 hari dari 3 Juni – 10 Juli 2015 di BPJS Kesehatan KCU Purwokerto.

Kegiatan Geladi dimulai pada tanggal 3 Juni 2015 dengan agenda

pembukaan, pemberian wawasan mengenai BPJS Kesehatan, pengenalan peserta

Geladi dengan pegawai BPJS Kesehatan KCU Purwokerto dan penempatan

peserta Geladi sesuai dengan divisi yang telah ditentukan oleh Kepala Unit

Kepesertaan, Bapak Andy Sulistyo.

Kegiatan Geladi seutuhnya dilaksanakan mulai 4 Juni 2015, peserta Geladi

mulai melaksakan tugas yang diberikan pegawai BPJS Kesehatan KCU

Purwokerto dan membantu pegawai BPJS Kesehatan KCU Purwokerto

memecahkan masalah.

3.2. Pelaksanaan

Berikut adalah uraian kegiatan yang telah dilakukan selama melaksanakan

Geladi di BPJS Kesehatan KCU Purwokerto:

Minggu ke- Uraian Kegiatan

I

Pembukaan Geladi secara resmi di kantor BPJS Kesehatan

KCU Purwokerto.

Pengenalan mengenai BPJS Kesehatan oleh Bapak Andy

Sulistyo.

Pembagian divisi kerja.

Pengenalan diri terhadap pegawai BPJS Kesehatan KCU

Purwokerto.

Melakukan pencarian data badan usaha dengan malakukan

penyaringan data pada Microsoft Excel.

Mebuat mailing list amplop untuk badan usaha.

Melakukan percetakan amplop yang telah dibuat.

Melakukan update data nomor peserta BPJS Kesehatan.

II

Melakukan input data pengembalian agenda senam dan risti.

Melakukan input data mutasi tenaga kerja.

Mengubah status mutasi tenaga kerja menjadi tidak aktif.

Melakukan validasi tanda terima kartu JKN Kabupaten

Banyumas.

Mencetak tanda terima kartu JKN Kabupaten Banyumas.

Melakukan input data jumlah peserta dari Badan Usaha

yang menanggung pembayaran tagihan bulan Desember

2014.

Melakukan validasi data calon peserta BPJS Kesehatan.

Memberikan informasi kepada calon peserta di bagian

pelayanan.

III

Melakukan pengecekan terhadap berkas calon peserta BPJS

Kesehatan.

Memberikan informasi terkait syarat untuk pendaftaran

baru.

Melakukan pencarian data jumlah peserta dari Badan Usaha

untuk melakukan mentoring Badan Usaha.

Melakukan pengecekan blanko pendaftaran peserta BPJS

Kesehatan.

Mengecek di web Kepesertaan untuk mencari data peserta

penerima kartu Jamkesmas.

Membatu calon peserta melakukan pengisian blanko

pendaftaran baru.

Mengecek data peserta BPJS Kesehatan yang ditanggung

oleh Badan Usaha.

Memberikan informasi mengenai pendaftaran baru peserta

BPJS Kesehatan.

IV

Melakukan pencarian data peserta BPJS Kesehatan dengan

NIK tertentu.

Melakukan pengecekan keanggotaan BPJS Kesehatan dari

satu Kartu Keluarga.

Melakukan pengecekan berkas calon peserta BPJS

Kesehatan.

Mencari nomor registrasi kartu Jamkesmas bagi peserta

yang kehilangan kartu.

V

Membantu calon peserta untuk melakukan pengisian blanko

pendafatran.

Memberikan informasi mengenai syarat pendaftaran peserta

BPJS Kesehatan.

Melakukan pengecekan nomor registrasi kartu Jamkesmas.

Melakukan pengecekan blanko isian calaon peserta BPJS

Kesehatan.

Menyiapkan slide presentasi dan materi untuk melakukan

presentasi terkait materi yang telah dipelajari selama kuliah

4 semester di hadapan pegawai dan Kepala Unit setiap

bagian yang ada di BPJ Kesehatan KCU Purwokerto.

VI

Penyelesaian laporan.

Revisi laporan akhir Geladi.

Penandatanganan laporan akhir Geladi.

Penutupan dari kantor BPJS Kesehatan Purwokerto.

3.3. Hasil

Hasil kegiatan selama melaksanakan Geladi di BPJS Kesehatan KCU Purwokerto

adalah sebagai berikut.

1. Hasil dari penyaringan data Badan Usaha untuk membuat amplop ang

ditujukan ke Badan Usaha yang disaring.

Gambar 1. Data Badan Usaha

Dengan menggunakan fungsi yang tersedia di Microsoft Excel didapatkan data

Badan Usaha yang ada di sheet 3 tetapi tidak ada di sheet 2, berikut adalah

fungsi yang digunakan:

=NOT(ISERROR(VLOOKUP(A2,Sheet4!$A$1:$B$734,1,0)))

2. Setelah mendapatkan dta Badan Usaha kemudian membuat amplop dengan

memanfaatkan fitur Mailing List pada Microsoft Word. Ampolop yang dicetak

nantinya akan digunakan untuk mengirim surat ke masing-masing Badan

Usaha yang ada di dalam daftar.

Berikut ini adalah gambar dari amplop yang telah dibuat.

Gambar 2. Amplop untuk Badan Usaha

3. Hasil pencarian untuk mendapatkan nomor regeistrasi peserta kartu BPJS

Kesehatan, Jamkesmas atau Askes berdasarkan NIK.

Gambar 3. Pencarian data menggunakan NIK

Gambar 4. Hasil pencarian data peserta berdasarkan NIK

4. Selama hamper 3 minggu lamanya berada di bagaian pelayanan, hasil kegiatan

yang didapatkan sangat banyak. Beberapa di antaranya adalah:

- Mengetahui persyaratan yang harus dibawa oleh calon peserta untuk

melakukan pendafataran baru. Syarat yang harus dibawa untuk

pendaftaran baru adalah:

KK(Kartu Keluarga) asli

KTP asli

Pasfoto 3x4 berwarna satu lembar

Buku Tabungan (BNI/BRI/Mandiri) bukan Syariah.

- Dapat menjawab kebutuhan informasi calon peserta terkait

pendaftaran baru, penambahan peserta, pelaporan kehilangan kartu,

pembuatan kartu BPJS Kesehatan untuk calon bali dan sebagainya.

- Mampu melakukan pengecekan data calon peserta dan

menginformasikan kepada calon peserta terkait syarat dan ketentuan

menjadi peserta BPJS Kesehatan. Berikut ini adalah dokumentasi

pelayanan peserta:

Gambar 5. Pengecekan blanko pendftaran peserta

Gambar 6. Pemberian informasi mengenai syarat dan ketentuan

- Meningkatkan kemampuan berkomunikasi dengan orang lain

karena selama berada di bagian Pelayanan Peserta selalu dilatih

untuk berkomunikasi dengan peserta selama proses pengecekan

peserta dan meningkatkan kepercayaan diri untuk dapat

berkomunikasi dengan orang lain.

5. Presentasi matakuliah yang telah dipelajari selama 4 semester. Berikut adalah

dokumentasinya.

Gambar 7. Presentasi di hadapan Kepala Unit dan Pegawai

Gambar 8. Presentasi di hadaoan Kepala Unit dan Pegawai

Gambar 9. Presentasi di hadaoan Kepala Unit dan Pegawai

BAB IV

PENUTUP

4.1. Simpulan

Berdasarkan kegiatan yang dilaksanakan selama Geladi di Kantor BPJS

Kesehatan KCU Purwokerto, dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut.

1. Kegiatan Geladi merupakan sebuah program akademik yang diselenggarakan

oleh Universitas Telkom untuk mengenalkan mahasiswa kepada dunia kerja

yang nyata dan menyiapkan mahasiswa agar dapat menyesuaikan diri dengan

lingkungan kerja

2. Penggunaan Microsoft Excel dan Microsoft Word di lingkungan kantor sangat

dibutuhkan untuk melakukan pengolahan data-data.

3. Proses pengecekan blanko pendaftaran dan berkas peserta merupakan tahapan

pendaftaran peserta BPJS Kesehatan yang harus dilakukan secara teliti untuk

menghindari penyalahgunaan kartu BPJS Kesehatan.

4. Pelayanan pirma merupakan kunci utama untuk memenuhi kebutuhan peserta.

5. Pada saat berkomunikasi dengan calon peserta harus senantiasa dapat

menyesuaikan diri dengan masing-masing karakter peserta agar pemahaman

peserta mengenai BPJS Kesehatan dapat dimengerti secara jelas.

6. Bertanggung jawab dengan pekerjaan yang diamanatkan dan tidak

melimpahkan kesalahan pribadi kepada orang lain.

7. Kerja sama dalam sebuah hubungan pekerjaan menjadi hal yang sangat

dibutuhkan untuk mencapai tujuan, dan memudahkan dalam mengerjakan

tugas-tugas pekerjaan.

4.2. Saran

Saran yang diajukan untuk membuat kulitas pelaksanaan Geladi dan

meningkatkan kesiapan Perusahaan penerima peserta Geladi, antara lain:

1. Pembekalan peserta Geladi seharusnya dapat dilakukan lebih awal dengan

mengadakan pertemuan rutin setiap 1 bulan sekali oleh dosen pembimbing

Geladi agar kesiapan peserta menjadi lebih matang.

2. Perlu diadakannya pendisiplinan diri peserta Geladi sebelum peserta Geladi

melaksanakan kegaiatan Geladi agar dapat memberikan kesan baik dari

Perusahaan terhadap kedisiplinan Universitas.

3. Penambahan perangkat komputer di kantor BPJS Kesehatan KCU Purwokerto

perlu dilakukan, mengingat minimnya jumlah perangkat komputer dan adanya

Pegawai maupun PTT(Pegawai Tidak Tetap) yang sering menunggu untuk

bergantian menggunakan komputer.