kriteria pemilihan sistem crm

9
Your partner for a successful CRM Project IBS Technology Kriteria Pemilihan Sistem CRM Presentasi oleh Fandy Santoso

Upload: fandy-santoso

Post on 03-Jul-2015

348 views

Category:

Documents


3 download

DESCRIPTION

Deskripsi singkat mengenai kriteria yang harus Anda pertimbangkan ketika memilih sebuah sistem CRM. Presented by IBS Teknologi Indonesia

TRANSCRIPT

Page 1: Kriteria Pemilihan Sistem Crm

Your partner for a successful CRM Project

IBS Technology

Kriteria Pemilihan Sistem CRM

Presentasi oleh Fandy Santoso

Page 2: Kriteria Pemilihan Sistem Crm

Your partner for a successful CRM Project

IBS Technology 2

Kriteria Pemilihan Sistem CRM

Dalam pemilihan sebuah sistem CRM yang akan menghasilkanmanfaat maksimal bagi perusahaan Anda, berikut adalahbeberapa faktor yang harus diperhatikan

Kemudahan dalampenggunaan

Integrasi dengan sistem lain

Penyesuaian sistem

Pengaturan hak akses

Page 3: Kriteria Pemilihan Sistem Crm

Your partner for a successful CRM Project

IBS Technology 3

Sebuah sistem CRM hanya akan sebaik kualitas data yang dimasukkan kedalamnya. Sebuah sistem CRM dengan harga yang mahal dan teknologi yang mutakhir akan menjadi investasi yang sia-sia jika para pengguna sistem tidakdapat menggunakannya.

Oleh karena itu, pilihlah sebuah sistem CRM yang dapat digunakan denganmudah sehingga Anda dapat merasakan manfaat yang maksimal.

Kriteria Pemilihan Sistem CRM

Kemudahan dalam penggunaan

Page 4: Kriteria Pemilihan Sistem Crm

Your partner for a successful CRM Project

IBS Technology 4

Selain sistem CRM, ada banyak sistem-sistem lain yang tersedia untukmembantu operasional perusahaan Anda seperti ERP (Enterprise Resource Planning), sistem pembukuan, email dan manajemen stok.

Untuk menjamin kelancaran usaha Anda selama dan setelah proses implementasi, pilihlah sebuah sistem CRM yang dapat dengan mudah meng-integrasikan semua informasi yang dihasilkan atau dijalankan di sistem-sistem lainnya tersebut.

Kriteria Pemilihan Sistem CRM

Integrasi dengan sistem lain

Page 5: Kriteria Pemilihan Sistem Crm

Your partner for a successful CRM Project

IBS Technology 5

Setiap perusahaan memiliki nilai dan proses kerja yang berbeda dalammenjalankan usahanya. Oleh karena itu, pilihlah sebuah sistem CRM yang memperbolehkan Anda untuk menyesuaikan sistem tersebut dengankebutuhan spesifik Anda.

Kriteria Pemilihan Sistem CRM

Penyesuaian sistem

Page 6: Kriteria Pemilihan Sistem Crm

Your partner for a successful CRM Project

IBS Technology 6

Semakin kompleks struktur organisasi perusahaan Anda, maka semakinmendesak pula kebutuhan akan sebuah sistem CRM yang dapat mengaturhak akses pengguna berdasarkan jabatan, wilayah, departemen atau hallainnya.

Dengan demikian, masing-masing pengguna dapat menggunakan sistemCRM sesuai dengan hak akses yang telah Anda definisikan sehinggameningkatkan tingkat keamanan data perusahaan Anda.

Kriteria Pemilihan Sistem CRM

Pengaturan hak akses

Page 7: Kriteria Pemilihan Sistem Crm

Your partner for a successful CRM Project

IBS Technology 7

Summary

Mudah digunakan Menggunakan bahasa lokal

Dapat integrasi dengan sistem lain

Dapat customizeInvestasi terjangkau

Support lokalSesuai kebutuhan

Page 8: Kriteria Pemilihan Sistem Crm

Your partner for a successful CRM Project

IBS Technology 8

Kriteria Pemilihan Sistem CRM

Solusi CRM mana yang akan Anda gunakan?

Page 9: Kriteria Pemilihan Sistem Crm

Your partner for a successful CRM Project

IBS Technology

Kunjungi presentasi kami yang lainuntuk informasi lebih lanjut

PT IBS Teknologi Indonesia

[email protected]

www.solid.co.id

9