MEMBINA HUBUNGAN BAIK

Perilaku Respon baik dan tidak baik Penerapan Pujian dan DukunganSikap dan Perilaku Dasar yang Dibutuhkan Hal-hal penting yang harus Diperhatikan Dan diingat PentingnyaMembina hubungan baikMEMBINA HUBUNGAN BAIK

PENTINGNYA MEMBINAHUBUNGAN BAIKDasar dari proses komunikasi interpersonal bidan pada klien, keluarga klien, Toma, dll.Memudahkan klien memahami saran bidan.Klien mengikuti sarannya.Klien merasa lebih puas.Klien ingin kembali periksa lagi ke bidan tersebut.

HAL-HAL PENTING YANG PERLU DIPERHATIKAN AGAR TERBINA HUBUNGAN BAIKYAITUKEPRIBADIAN: Misalnya tanda perhatian non verbal, ramah, hormat, bersahabat, tidak menghakimi, empati, pemikiran yang luas dan terbuka, dkk.KETERAMPILAN: misalnya menjalin kerjasama dan menyampaikan informasi yang tepat dan benar serta keterampilan memberikan respon positif (pujian dan dukungan).PENGETAHUAN: Misal tentang Fungsi, proses, dan isu seksual Dan Kespro, KB, Proses kehamilan dan persalinan, &Aspek hukum thdp pelayanan kebidanan

Lanjutan Hal-hal yang Perlu Diprhatikan.Studi dari Population Council (1994) pelayanan berkualitas menurut persepsi klien bila:Klien diperlakukan dengan layakInformasi yang disampaikan sesuai dengan kebutuhan, harapan, dan menjawab pertanyaannya. Pelayanan medis yang memadai dan aman

HAL-HAL PENTING YANG PERLU DIINGAT DALAM MEMANTAPKAN HUB BAIKYAITUMenerima klien apa adanya.Menjalin respon positif dengan : Pujian dan Dukungan Menjalin kerjasama dengan klien

SIKAP DAN PERILAKU DASAR YANG DIBUTUHKAN DALAM MEMBINA HUBUNGAN BAIKS = Face your clients Squarely (menghadap ke klien) dan Smile/ Nod at clients (senyum/ mengangguk ke klien).O = Open and non-judgemental facial expression (ekspresi muka menunjukan sikap terbuka dan tidak menilai).L = Lean towards client (tubuh condong ke klien).E = Eye contact in a culturally acceptable manner (kontak mata/ tatap mata sesuai cara yang diterima budaya setempat)R = Relaxed and friendly manner (santai dan sikap bersahabat).

dalam budaya Indonesia ............5 SSALAM SENYUM SAPASOPAN SANTUN

EvaluasiSebutkan salah satu konsep observasi ?Apa tujuan dari Observasi ?Apa Hasil dari Observasi dan memantapkan hubungan baik ?Sebutkan Observasi yang dilakukan dalam pengamatan ?

EvaluasiApa hal hal yang harus diperhatikan dan diingat dalam membina hubungan baik ?Apa sikap dan perilaku dasar yang dibutuhkan dalam membina hubungan baik ?