MAKALAH

TENTANG

IKLIM KOMUNIKASI ORGANISASI

KELOMPOK II :

SEKOLAH TINGGI ILMU ADMINISTRASI

AMUNTAI

2013

KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur kehadirat Allah swt . dengan bimbingan dan kasih sayang

Nyalah, penyaji dapat menyelesaikan makalah ini yang berjudul “Iklim Komunikasi

Organisasi”

Makalah ini disusun agar pembaca dapat mengetahui seberapa pentingnya komunikasi

dalam Organisasi itu, dan mengetahui bagaimana perkembangannya berperan pentingnya

sistem pendidikan terhadap dunia pendidi kami sajikan berdasarkan pengamatan dari

berbagai sumber.

Makalah ini memuat tentang “ IKLIM KOMUNUKASI ORGANISASI” dan sengaja

dipilih karena menarik perhatian penulis untuk dicermati dan perlu mendapat dukungan dari

semua pihak.

Semoga makalah ini dapat memberikan wawasan yang lebih luas kepada pembaca.Penyaji

menyadari makalah ini jauh dari kersempurnaan ,oleh karena itu penyaji mengharapkan

saran dan kritik yang sifatnya membangun ,terutama kepada dosen pembimbing , serta dari

rekan – rekan sekalian untuk kesempurnaan makalah ini.

Penyaji berharap semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi kita semua ,,,Amin………

Ya Rabbal ‘ Alamin.

Amuntai, 2 Nopember 2013

Penyaji

ii

BAB I

PENDAHULUAN

1. Latar Belakang

Manusia di dalam kehidupannya harus berkomunikasi, artinya memerlukan orang lain

dan membutuhkan kelompok atau masyarakat untuk saling berinteraksi.Hal ini merupakan

suatu hakekat bahwa sebagian besar pribadi manusia terbentukdari hasil integrasi sosial dengan

sesama dalam kelompok dan masyarakat.Di dalam kelompok ataupun organisasi, selalu

terdapat bentuk kepemimpinan yang merupakan masalah penting untuk kelangsungan hidup

kelompok, yang terdiri dari atasan danbawahannya.Di antara kedua belah pihak (atasan dan

bawahan) harus ada two way communications atau komunikasi dua arah atau komunikasi

timbal balik, untuk itu diperlukan adanya kerja sama yang diharapkan untuk mencapai cita-cita,

baik cita-cita pribadi, maupun kelompok, untuk mencapai tujuan suatu organisasi. Kerjasama

tersebut terdiri dari berbagai maksud yang meliputi hubungan sosial maupun kebudayaan.

Hubungan yang terjadi merupakan suatu proses adanya suatu keinginan masing-masing

individu, untuk memperoleh suatu hasil yang nyata dan dapat memberikan manfaat untuk

kehidupan yang berkelanjutan. Hubungan yang dilakukan oleh unsur pimpinan antara lain

kelangsungan hidup berorganisasi untuk mencapai perkembangan ke arah yang lebih baik

dengan menciptakan hubungan kerja sama dengan bawahannya. Hubungan yang dilakukanoleh

bawahan sudah tentu mengandung maksud untuk mendapatkan simpati daripimpinan yang

merupakan motivasi untuk meningkatkan prestasi kerja ke arah yanglebih baik.Hal ini

tergantung dari kebutuhan dan cara masing-masing individu,karena satu sama lain erat

hubungannya dengan keahlian dan tugas-tugas yang harus dilaksanakan.

Komunikasi organisasi dapat didefinisikan sebagai pertunjukan dan penafsiran pesan di antara

unit-unit komunikasi yang merupakan bagian suatu organisasi tertentu. Suatu organisasi terdiri

dari unit-unit komunikasi dalam hubungan hierarkis antara yang satu dengan lainnya dan

berfungsi dalam suatu lingkungan.

Komunikasi organisasi melibatkan bentuk-bentuk komunikasi antar pribadi dan komunikasi

kelompok. Pembahasan komunikasi organisasi antara lain menyangkut struktur dan fungsi

organisasi, hubungan antarmanusia, komunikasi dan proses pengorganisasian serta budaya

organisasi.

Komunikasi organisasi diberi batasan sebagai arus pesan dalam suatu jaringan yang sifat

hubungannya saling bergantung satu sama lain meliputi arusan komunikasi vertikal dan

horisontal.Bila sasaran komunikasi dapat diterapkan dalam suatu organisasi baik organisasi

pemerintah, organisasi kemasyarakatan, maupun organisasi perusahaan, maka sasaran yang

dituju pun akan beraneka ragam, tapi tujuan utamanya tentulah untuk mempersatukan individu-

individu yang tergabung dalam organisasi tersebut.

2. Rumusan Masalah

Adapun makalah ini disusun dengan rumusan masalah sebagai berikut :

1. Apakah yang dimaksud dengan Iklim komonikasi organisasi?

2. Bagaimana hubungan komunikasi terhadap organisasi?

3. Pentingnya Iklim Komunikasi sebuah Organisasi ?

4. Bagaimana Iklim komunikasi Organisasi Berkembang ?

5. Kepuasan Komunikasi Organisasi ?

3. Tujuan

Tujuan dari makalah ini adalah untuk mendapatkan informasi yang tepat terhadap

permasalahan di atas yakni :

a. Untuk memenuhi tugas Mata Kuliyah Komunikasi Dalam Organisasi.

b. Agar mahasiswa dapat mengetahui mengenai teori mengenai komunikasi dalam organisasi.

Dan diharapkan pula informasi ini dapat menjadi referensi dalam pembelajaran materi

komunikasi organisasi.

c. Untuk mengetahui bagaimana hubungan komunikasi terhadap organisasi

d. Untuk mengetahui seberapa pentingnya iklim komunikasi organisasi itu

e. Untuk mengetahui seperti apa tingkat kepuasan terhadap iklim komunikasi

BAB II

PEMBAHASAN

A. Iklim Komunikasi Organisasi

Iklim Komunikasi dan Organisasi merupakan hal yang perlu menjadi perhatian seorang

pimpinan organisasi karena factor tersebut banyak sedikitnya ikut mempengaruhi tingkah laku

karyawan.

1. Pengertian .Iklim

Istilah Iklim disini merupakan kiasan (metafora).Kiasan adalah bentuk ucapan yang

didalamnya suatu istilah atau frase yang jelas artinya diterapkan pada situasi yang berbeda

dengan tujuan menyatakan suatu kemiripan ,contohnya tempat ini seperti tempat binatang ‘’.

Meskipun perbandingannya figurative ,perbandingan tersebut memberi informasi mengenai

isi,struktur dan arti situasi baru tersebut .Seperti yang dinyatakan Sackmann (1989) ,“Suatu

kiasan dapat memberi gambaran yang gamblang pada tingkat kognitif ,emosional ,perilaku,dan

menyatakan suatu bagian tertentu pada tindakan tanpa menetapkan perilaku sebenarnya.

Frase “ Iklim komonikasi Organisasi “ menggambarkan suatu kiasan fisik .Sama seperti

Cuaca membentuk iklim fisik untuk suatu kawasan ,cara orang bereaksi terhadap aspek

organisasi menciptakan suatu iklim komunikasi

Iklim komunikasi merupakan gabungan dari peresepsi - peresepsi suatu evaluasi – makro

mengenai peristiwa komunikasi ,respons pegawai terhadap pegawai lainnya ,harapan- harapan ,

konflik – konflik antarpersona, dan kesempatan bagi pertumbuhan dalam organisasi tersebut.

3. Komunikasi

Sedangkan untuk istilah komunikasi (communication) berasal dari Bahasa

Latincommunicatus yang berarti ”berbagi” atau “menjadi milik bersama”. Dengan demikian,

kata komunikasi menurut kamus bahasa mengacu pada suatu upaya yang bertujuan untuk

mencapai kebersamaan.

Menurut Webster New Collogiate Dictionary dijelaskan bahwa komunikasi adalah

suatu proses pertukaran informasi di antara individu melalui sistem lambang-lambang, tanda-

tanda atau tingkah laku.

Hovland, Janis & Kelley menjelaskan bahwa komunikasi adalah suatu proses

melaluimana seseorang (komunikator) menyampaikan stimulus (biasanya dalam bentuk kata-

kata) dengan tujuan mengubah atau membentuk perilaku orang-orang lainnya(khalayak).

Sedangkan Berelson & Steiner berpendapat bahwa komunikasi adalah suatu proses

penyampaian informasi, gagasan, emosi, keahlian, dan lain-lain melaluip enggunaan simbol-

simbol seperti kata-kata, gambar, angka-angka, dan lain-lain.

2. Organisasi

Istilah organisasi berasal dari bahasa Latin organizare, yang secara harfiah berarti paduan

dari bagian-bagian yang satu sama lainnya saling bergantung.

EveretM.Rogers dalam bukunya Communication in Organization, mendefinisikan

organisasi sebagai suatu sistem yang mapan dari mereka yang bekerja sama untuk mencapai

tujuan bersama, melalui jenjang kepangkatan, dan pembagian tugas. Robert Bonnington dalam

buku Modern Business: A Systems Approach,mendefinisikan organisasi sebagai sarana dimana

manajemen mengoordinasikan sumber bahan dan sumber daya manusia melalui pola struktur

formal dari tugas-tugas dan wewenang.

Menurut beberapa ahli Pengertian Iklim Organsasi yaitu :

1. Tagiuri Mendefinisikan Iklim Organisasi adalah Kualitas yang relative abadi dari lingkungan

internal organisasi yang dialami oleh anggota – anggotanya ,mempengaruhi tingkah laku

mereka serta dapat diuraikan dalam istilah nilai – nilai suatu set karakteristik tertentu

dilingkungan.

2. Payne dan Pugh Mendefinisikan Iklim Organisasi sebagai suatu konsep yang merefliksikan

isi dan kekuatandari nilai – nilai umum ,norma , sikap,tingkah laku dan perasaan anggota

terhadap suatu system social.

3. Hillreiger dan Slocum mengatakan Iklim Komunikasi Organisasi adalah suatu set atribut

organisasi, yang menyebabkan bagaimana berjalannya subsistem organisasi terhadap

anggota dan lingkungannya. (Soemirat, Ardianto, Suminar,1999: p. 69).

4. Redding mengatakan iklim komunikasi organisasi merupakan fungsi kegiatan yang terdapat

dalam organisasi untuk menunjukkan kepada anggota organisasi bahwa organisasi tersebut

mempercayai mereka dan memberi mereka kebebasan dalam mengambil resiko; mendorong

mereka dan memberi mereka tanggung jawab dalam mengerjakan tugas-tugas mereka dan

menyediakan informasi yang terbuka dan cukup tentang organisasi; mendengarkan dengan

penuh perhatian serta memperoleh informasi yang dapat dipercayai dan terus terang dari

anggota organisasi; secara aktif memberi penyuluhan kepada pra anggota organisasi

sehingga mereka dapat melihat bahwa keterlibatan mereka penting bagi keputusan-

keputusan dalam organisasi; dan menaruh perhatian pada pekerjaan yang bermutu tinggi dan

memberi tantangan. (Pace dan Faules, 2002: p.148)

5. Pace and Faules mengatakan iklim komunikasi organisasi terdiri dari persepsi-persepsi atas

unsur-unsur organisasi dan pengaruh unsur-unsur tersebut terhadap komunikasi. (Pace dan

Faules, 2002:p. 149). Dennis mendefinisikan iklim komunikasi organisasi sebagai kualitas

pengalaman yang bersifat objektif mengenai lingkungan internal organisasi, yang mencakup

persepsi anggota organisasi terhadap pesan dan hubungan pesan dengan kejadian yang

terjadi di dalam organisasi. (Soemirat, Ardianto, Suminar,1999:p.69)

``Jadi Komunikasi organisasi adalah pengiriman dan penerimaan berbagai pesan organisasi

di dalam kelompok formal maupun informal dari suatu organisasi(Wiryanto, 2005).

B. Hubungan Ilmu Komunikasi dengan Organisasi

Korelasi antara ilmu komunikasi dengan organisasi terletak pada peninjauannya yang

terfokus kepada manusia-manusia yang terlibat dalam mencapai tujuan organisasi itu. Ilmu

komunikasi mempertanyakan bentuk komunikasi apa yang berlangsung dalam organisasi,

metode dan teknik apa yang dipergunakan, media apayang dipakai, bagaimana prosesnya,

faktor-faktor apa yang menjadi penghambat, dan sebagainya. Jawaban-jawaban bagi

pertanyaan-pertanyaan tersebut adalah untuk bahan telaah untuk selanjutnya menyajikan suatu

konsepsi komunikasi bagi suatu organisasi tertentu berdasarkan jenis organisasi, sifat

organisasi, dan lingkup organisasi dengan memperhitungkan situasi tertentu pada saat

komunikasi dilakukan.

C. Pentingnya Iklim Komunikasi sebuah Organisasi

Iklim komunikasi sebuah Organisasi mempengaruhi cara hidup kita : kepada siapa kita

bicara ,siapa yang kita sukai ,bagaimana perasaan kita ,bagaimana kegiatan kerja

kita ,bagaimna perkembangan kita ,apa yang ingin kita capai ,dan bagaimana kita

menyesuaikan diri dengan organisasi.Redding (1972) menyatakan bahwa iklim (komunikasi)

Organisasi jauh lebih penting daripada keterampilan atau teknik- teknik komunikasi semata –

mata dalam menciptakan suatu organisasi yang efektif.

Iklim komunikasi penting karena mengaitkan konteks organisasi dengan konsep – konsep

perasaan – perasaan dan harapan - harapan anggota organisasi dan membantu menjelaskan

perilaku anggota organisasi.

Peoople (1985) menyatakan bahwa iklim muncul dari dan didukung oleh praktik –

praktik organisasi.

Redding mengemukakan 5 Dimensi penting dari iklim komunukasi :

a.”Supportiveness” atau bawahan mengamati bahwa hubungan komunikasi mereka dengan

atasan membantu mereka membangun dan menjaga perasaan diri berharga dan penting.

b. Partisipasi membuat keputusan

c. Kepercayaan,dapat dipercaya dan dapat menyimpan rahasia.

d. Keterbukaan dan keterusterangan

e. Tujuan kinerja yang tinggi ,pada tingkat mana tujuan kinerja dikomunikasikan dengan jelas

kepada anggota organisasi.

Tujuan komunikasi dalam organisasi adalah untuk membentuk saling pengertian (mutual

understanding) sehingga terjadi kesetaraan kerangka referensi (frame of references) dan

kesamaan pengalaman (field of experience) diantara anggota organisasi.

Komunikasi merupakan bagian yang penting dalam kehidupan kerja. Hal ini mudah dipahami

sebab komunikasi yang tidak baik bisa mempunyai dampak yang luas terhadap kehidupan

organisasi, misal konflik antar pegawai, dan sebaliknya komunikasi yang baik dapat

meningkatkan saling pengertian, kerjasama dan juga kepuasan kerja.

Mengingat yang bekerjasama dalam suatu organisasi dalam rangka mencapai tujuan merupakan

sekelompok sumber daya manusia dengan berbagai karakter, maka komunikasi yang terbuka

harus dikembangkan dengan baik. Dengan demikian masing-masing karyawan dalam

organisasi mengetahui tanggung jawab danwewenang masing masing. Karyawan yang

mempunyai kompetensi komunikasi yang baik akan mampu memperoleh dan mengembangkan

tugas yang diembannya, sehingga tingkat kinerja karyawan menjadi semakin baik.Komunikasi

memegang peranan penting di dalam menunjang kelancaran aktivitas karyawan di perusahaan

atupun didalam berorganisasi.

Fungsi Komunikasi dalam Organisasi adalah sebagai berikut:

a) Fungsi informatif Organisasi dapat dipandang sebagai suatu sistem pemrosesan

informasi.

Maksudnya, seluruh anggota dalam suatu organisasi berharap dapat memperoleh

informasi yang lebih banyak, lebih baik dan tepat waktu. Informasi yang didapat

memungkinkan setiap anggota organisasi dapat melaksanakan pekerjaannya secara

lebih pasti. Orang-orang dalam tataran manajemen membutuhkan informasi untuk

membuat suatu kebijakan organisasi ataupun guna mengatasi konflik yang terjadi di

dalam organisasi. Sedangkan karyawan (bawahan) membutuhkan informasi untuk

melaksanakan pekerjaan, di samping itu juga informasi tentang jaminan keamanan,

jaminan sosial dan kesehatan, izin cuti, dan sebagainya.

b) Fungsi regulatif Fungsi ini berkaitan dengan peraturan-peraturan yang berlaku dalam

suatu organisasi. Terdapat dua hal yang berpengaruh terhadap fungsi regulatif, yaitu: •

Berkaitan dengan orang-orang yang berada dalam tataran manajemen, yaitu mereka

yang memiliki kewenangan untuk mengendalikan semua informasi yang disampaikan.

Juga memberi perintah atau instruksi supaya perintah-perintahnya dilaksanakan

sebagaimana semestinya. • Berkaitan dengan pesan. Pesan-pesan regulatif pada

dasarnya berorientasi pada kerja. Artinya, bawahan membutuhkan kepastian peraturan

tentang pekerjaan yang boleh dan tidak boleh untuk dilaksanakan.

c) Fungsi persuasif Dalam mengatur suatu organisasi, kekuasaan dan kewenangan tidak

akan selalu membawa hasil sesuai dengan yang diharapkan. Adanya kenyataan ini,

maka banyak pimpinan yang lebih suka untuk mempersuasi bawahannya daripada

memberi perintah. Sebab pekerjaan yang dilakukan secara sukarela oleh karyawan akan

menghasilkan kepedulian yang lebih besar dibanding kalau pimpinan sering

memperlihatkan kekuasaan dan kewenangannya.

d) Fungsi integratif Setiap organisasi berusaha untuk menyediakan saluran yang

memungkinkan karyawan dapat melaksanakan tugas dan pekerjaan dengan baik. Ada

dua saluran komunikasi yang dapat mewujudkan hal tersebut, yaitu:Saluran komunikasi

formal seperti penerbitan khusus dalam organisasi tersebut (buletin, newsletter) dan

laporan kemajuan organisasi. • Saluran komunikasi informal seperti perbincangan antar

pribadi selama masa istirahat kerja, pertandingan olahraga, ataupun kegiatan

darmawisata. Pelaksanaan aktivitas ini akan menumbuhkan keinginan untuk

berpartisipasi yang lebih besar dalam diri karyawan terhadap organisasi.

D. Bagaimana Iklim komunikasi Organisasi Berkembang

Iklim komunikasi Organisasi terdiri dari persepsi –persepsi atas unsur- unsur organisasi dan

pengaruh unsur – unsur tersebut terhadap komunikasi .Pengaruh ini

didepinisikan ,disepakati dikembangkan dan dikokohkan secara berkesinambungan melalui

interaksi dengan anggota organisasi lainnya.Pengaruh ini menghasilkan pedoman bagi

keputusan – keputusan dan tindakan – tindakan individu ,dan mempengaruhi pesan – pesan

mengenai organisasi.

1. Unsur – Unsur Dasar Organisasi

Suatu Iklim komunikasi berkembang dalam konteks organisasi.

Unsur – unsur dasar yang membentuk organisasi yaitu ada 5 kategori besar :

a. Anggota Organisasi

Yaitu Orang – orang yang melaksanakan pekerjaan organisasi

b. Pekerjaan dalam organisasi

Pekerjaan yang dilakukan anggota organisasi terdiri dari tugas – tugas formal dan

informal.Tugas – tugas ini menghasilkan produk dan memberikan pelayanan

organisasi.

c. Praktik – praktik pengelolaan

Tujuan primer pegawai manajerial adalah Menyelesaikan pekerjaan melalui usaha

orang lain.artinya manajer membuat keputusan mengenai bagaimana orang – orang

lainnya ,biasanya bawahan mereka menggunakan sumber daya yang diperlukan

untuk melaksanakan pekerjaan mereka.

d. Struktur organisasi

Yaitu merujuk pada hubungan – hubungan antara tugas – tugas yang dilaksanakan

oleh anggota – anggota organisasi.

e. Pedoman Organisasi

Adalah serangkaian pernyataan yang mempengaruhi ,mengendalikan dan member

arahanbagi anggota organisasi dalam mengambil keputusan dan tindakan.

2. Pengaruh Organisasi

Enam factor yang mempengaruhi iklim komunikasi Organisasi :

a. Kepercayaan

b. Pembuatan keputusan bersama

c. Kejujuran

d. Keterbukaan dalam komunikasi kebawah

e. Mendengarkan dalam berkomunikasi ke atas

f. Perhatian pada tujuan – tujuan berkinerja ke atas

E. Kepuasan Komunikasi Organisasi

Menurut Redding yang dimaksud kepuasan komunikasi organisasi adalah semua tingkat

kepuasan seseorang karyawan mempresepsi lingkungan komunikasi secara keseluruhan.

Konsep kepuasan ini memperkaya ide iklim komunikasi.Iklim mencakup kepuasan anggota

organisasi terhadap informasi yang tersedia.Kepuasan dalam pengertian ini menunjukkan

kepada bagaimana baiknya informasi yang tersedia memenuhi persyaratan permintaan anggota

organisasi akan tuntutan bagi informasi ,dari siapa datangnya ,cara disebar luaskan,bagaimana

diterima,diproses dan apa respons orang yang menerima .Iklim komunikasi jelas dipengaruhi

oleh persepsi bagaimana baiknya aktivitas komunikasi dari suatu organisasi memuaskan

tuntutan pribadi.Kepuasan Komunikasi adalah suatu fungsi dari apa yang seorang dapatkan

dengan apa yang diharapkan.

Kepuasan adalah suatu konsep yang biasanya berkenaan dengan kenyamanan : jadi

kepuasan dalam komunikasi bererti anda merasa nyaman dengan pesan – pesan ,media dan

hubungan – hubungan dalam organisasi ,apabila pengalaman berkomunikasi memenuhi

keinginan seseorang ,biasanya hal itu dipandang sebagai memuaskan ,meskipun tidak efektif

secara khusus sepanjang berkaitan dengan standar penciptaan ,pengungkapan,dan penafsiran

pesan.

Apabila Informasi dikomunikasikan dengan cara yang sesuai dengan keinginan anda , maka

anda akan mengalami kepuasan dalam berkomunikasi.

BAB III

PENUTUP

1 .Kesimpulan

Organisasi adalah suatu tempat dimana terdapat kesamaan tujuan untuk mencapainya

bersama-sama melalui jenjang kepangkatan dan pembagian tugas dimana manajemen

mengordinasikan sumber bahan dan sumber daya manusia melalui pola struktur formal dari

tugas-tugas dan wewenang. Berelson & Steiner berpendapat bahwa komunikasi adalah suatu

proses penyampaian informasi, gagasan, emosi, keahlian, dan lain-lain melalui penggunaan

simbol-simbol seperti kata-kata, gambar, angka-angka, dan lain- lain.

Korelasi antara ilmu komunikasi dengan organisasi terletak pada peninjauannya yang

terfokus kepada manusia-manusia yang terlibat dalam mencapai tujuan organisasi itu.

Komunikasi dalam organisasi adalah juga dapat diartikan sebagai komunikasi di suatu

organisasi yang dilakukan pimpinan, baik dengan para karyawan 17

Iklim komunikasi di dalam sebuah organisasi itu penting karena secara tidak langsung iklim

komunikasi organisasi dapat mempengaruhi cara hidup orang-orang di dalam sebuah

organisasi: kepada siapa orang-orang berbicara, siapa saja yang disukai, bagaimana perasaan

masing-masing orang, bagaimana kegiatan kerja berlangsung dan bagaimana perkembangan

orang-orang di dalam organisasi (Pace dan Faules, 2002: p. 148). Menurut Redding, yang

dikutip oleh Pace dan Faules menyatakan bahwa ”iklim komunikasi organisasi jauh lebih

penting daripada keterampilan atau teknik-teknik komunikasi semata-mata dalam menciptakan

suatu organisasi yang efektif“. (Pace dan Faules, 2002:p.149)

Dari sini dapat dilihat bahwa iklim komunikasi di dalam sebuah organisasi itu perlu untuk

diperhatikan agar dapat menciptakan sebuah organisasi yang efektif. Di dalam buku

komunikasi organisasi yang ditulis oleh Pace dan Faules menegaskan hal ini dengan

mengemukakan bahwa iklim komunikasi tertentumemberi pedoman bagi keputusan dan

perilaku individu. Keputusan-keputusan yang diambil oleh anggota organisasi untuk

melaksanakan pekerjaan mereka secara efektif, untuk mengikatkan diri mereka dengan

organisasi, untuk bersikap jujur dalam bekerja, untuk meraih kesempatan dalam organisasi

secara bersemangat, untuk mendukung para rekan dan anggota organisasi lainnya, untuk

melaksanakan tugas secara kreatif, dan untuk menawarkan gagasan-gagasan inovatif bagi

penyempurnaan organisasi dan operasinya, semua ini dipengaruhi oleh iklim komunikasi. Iklim

yang negatif dapat benar-benar merusak yang dibuat anggota organisasi mengenai bagaimana

mereka akan bekerja dan berpartisipasi untuk organisasi. (Pace dan Faules, 2002: p. 155)

 

Iklim komunikasi yang penuh rasa persaudaraan mendorong para anggota organisasi untuk

berkomunikasi sercara terbuka, rileks, ramah dengan anggota yang lain. Sedangkan iklim

komunikasi yang negatif menjadikan anggota tidak berani berkomunikasi secara terbuka dan

penuh rasa persaudaraan. (Arni, 2004: p.84)

Dari sini dapat dikatakan bahwa iklim komunikasi organisasi memiliki pengaruh yang cukup

penting bagi motivasi kerja dan masa kerja pegawai dalam organisasi. Iklim komunikasi yang

positif cenderung meningkatkan dan mendukung komitmen pada organisasi dan iklim

komunikasi yang kuat seringkali menghasilkan praktik-praktik pengelolaan dan pedoman

organisasi yang lebih mendukung (Pace dan Faules, 2002: p. 156). Hal ini didukung pula

Soemirat, Ardianto dan Suminar bahwa iklim komunikasi organisasi yang positif tidak hanya

menguntungkan organisasi namun juga penting bagi kehidupan manusia-manusia di dalam

organisasi tersebut. (Ardianto dan Suminar, 1999:p. 68) 

Dari uraian di atas mengenai iklim komunikasi organisasi, kita dapat melihat pentingnya peran

iklim komunikasi organisasi bagi kehidupan sebuah organisasi. Oleh karena itu iklim

komunikasi organisasi merupakan hal penting yang tidak boleh diabaikan, tetapi harus

diperhatikan oleh organisasi.