kebijakan privasi dan pengamanan bca

7/25/2019 Kebijakan Privasi Dan Pengamanan Bca

1/11

KEBIJAKAN PRIVASI DAN PENGAMANAN (ONLINE PRIVACY AND SECURITY)

I. Kebijakan Privasi

BCA tidak men!a"# men!ka$ ata! mem%e$"i&atkan 'ea"a in*$ma'i +an

,e$kaitan denan na'a,a& ata! %en!n!n 'it!' dan inte$net ,ankin

BCA-

BCA tidak me"a.ak %en!n!n 'it!' BCA-

Se"ama Anda "*in ke inte$net ,ankin BCA# BCA akan men!nakan

.**kie +an akan ,e$ak&i$ %ada 'aat Anda "**!t-

Sem!a t$an'ak'i %e$,ankan Anda dan in*$ma'i $ekenin "ainn+a di'im%an

'e.a$a $a&a'ia 'e'!ai denan ketent!an &!k!m +an ,e$"ak! di Ind*ne'ia

'e$ta ke,iakan inte$na" BCA-

II. Pengamanan

1. Sistem Pengamanan

BCA men!nakan / (tia) "a%i' 'i'tem %enamanan !nt!k me"ind!ni

ak'e' dan t$an'ak'i Anda di inte$net ,ankin BCA +ait! 0

* Se.!$e S*.ket La+e$ (1SSL2) SSL ada"a& tekn*"*i

%enamanan +an 3mena.ak4 a"!$ k*m!nika'i anta$

k*m%!te$ 'e&ina tidak da%at di,a.a *"e& %i&ak "ain-

* U'e$ ID dan Pe$'*na" Identi5.ati*n N!m,e$ (1PIN2)

*

One Time Pa''6*$d +an di&a'i"kan *"e& Ke+BCA One7timePa''6*$d ada"a& tekn*"*i %enamanan +an 'e"a"!

men&a'i"kan %a''6*$d +an ,e$,eda 'etia% ka"i a"at8t*ken

%enamann+a di!nakan-

Ka$ena ,an+akn+a 9a$ia'i ,$*6'e$ inte$net +an ada# '!"it !nt!k

men+ediakan inte$net ,ankin +an menik!ti keamanan ma'in7ma'in

,$*6'e$- Saat ini BCA &an+a men+ediakan 'a$ana inte$net ,ankin +an

"e,i& .*.*k diak'e' denan men!nakan Mi.$*'*t Inte$net E:%"*$e$

9e$'i ; ata! +an te$,a$!- BCA m*&*n maa ata' ketidakn+amanan ini-

2. Proteksi Komunikasi Internet Banking BCABCA men!nakan tekn*"*i enk$i%'i Se.!$e S*.ket La+e$ (SSL) ,it

!nt!k mem%$*tek'i k*m!nika'i anta$a k*m%!te$ Anda dan 'e$9e$ BCA

'e"ama Anda menak'e' inte$net ,ankin BCA-

Unt!k mema'tikan %$*tek'i k*m!nika'i 'e"ama Anda menak'e' inte$net

,ankin BCA# Anda da%at me"ak!kan &a"7&a" 'e,aai ,e$ik!t0

* Pe$ik'a 'e$ti5kat SSL 'e.a$a te$at!$ !nt!k mema'tikan ,a&6a

Anda mene$ima 'e$ti5kat SSL +an 'a& +an te"a& te$data$

!nt!k IBANK-KLIKBCA-COM-

* A%a,i"a Anda mene$ima %e'an +an mene"a'kan ,a&6a

'e$ti5kat tidak 'a dim*&*n Anda tidak me"an!tkan ak'e'inte$net ,ankin BCA-


2/11

* Pa'tikan ,a&6a Anda te"a& menetik a"amat +an ,ena$

+ait!https://ibank.klikba.om.

* Pa'tikan ,a&6a %ada ,$*6'e$ Anda te$da%at am,a$

em,*k8k!n.i +an menindika'ikan ,a&6a &a"aman +an

Anda ak'e' 'aat ini dienk$i%'i denan men!nakan SSL- Jika

Anda tidak me"i&at am,a$ em,*k8k!n.i# dim*&*n Anda

!nt!k "**!t dan kem!dian me"ak!kan "*in kem,a"i-

* Pa'tikan ,a&6a Anda te"a& "**!t 'aat menina"kan

k*m%!te$ Anda me'ki%!n &an+a 'e'aat-

* Se,aikn+a Anda tidak menak'e' inte$net ,ankin BCA di

6a$net ata! di a$inan +an tidak %a'ti keamanann+a-

!. Proteksi Akses Internet Banking BCA

BCA me6ai,kan Anda !nt!k mema'!kkan U'e$ ID dan PIN 'e,e"!m Anda

da%at me"ak!kan ak'e' ke inte$net ,ankin BCA-

Unt!k mema'tikan %$*tek'i ,ai Anda da"am me"ak!kan ak'e' ke inte$net

,ankin BCA# m*&*n "ak!kan &a"7&a" 'e,aai ,e$ik!t0

* Jaa"a& ke$a&a'iaan U'e$ ID dan PIN Anda# anan

di,e$ita&!kan ke%ada *$an "ain# ke.!a"i !nt!k me"ak!kan

t$an'ak'i7t$an'ak'i te$tent! +an men&a$!'kan Anda !nt!k

mem,e$ita&!kan U'e$ ID mi"ik Anda# anta$a "ain !nt!k

t$an'ak'i %em,e"ian ,a$an ata! a'a 'e.a$a *n7"ine# dan

anan di'im%an da"am Inte$net E:%"*$e$ Anda-

* Janan mem,e$ita&!kan PIN ata! 'e,aian PIN Anda ke%ada

*$an "ain# 6a"a!%!n *$an te$'e,!t menak! 'e,aaika$+a6an BCA- BCA tidak %e$na& menan+akan PIN Anda-

* Ganti"a& PIN Anda 'e.a$a %e$i*dik di inte$net ,ankin BCA

%ada men! Admini't$a'i7Ganti PIN ata! ika Anda tidak +akin

te$&ada% ke$a&a'iaan PIN Anda- Janan men!nakan PIN

+an m!da& dite$ka 'e%e$ti0


3/11

%em,e"ian dan %em,a+a$an dan t$an'ak'i n*n 5nan'ia" 'e%e$ti 0 akti9a'i

Ke+BCA# tam,a& k*nek'i# &a%!' k*nek'i dan $ei't$a'i in!i$+ tai&an

ka$t! k$edit BCA

T$an'ak'i +an da%at di"ak!kan tan%a men!nakan Ke+BCA ada"a& 0

in*$ma'i $ekenin# 'tat!' t$an'ak'i# &i't*$+ t$an'ak'i# admini't$a'i dan

emai"

Unt!k mema'tikan %$*tek'i ,ai Ke+BCA Anda# m*&*n "ak!kan &a"7&a"

'e,aai ,e$ik!t 0

* Ke+BCA Anda diamankan denan PINn+a 'endi$i- Ganti"a& PIN

Ke+BCA Anda 'ee$a 'ete"a& Anda mene$ima Ke+BCA# dan

anti"a& PIN Ke+BCA 'e.a$a %e$i*dik ata! ika Anda tidak +akin

te$&ada% ke$a&a'iaan PIN Anda- Janan men!nakan PIN

+an m!da& dite$ka 'e%e$ti0


4/11

*. Situs BCA

Di da"am 'it!' BCA# BCA men+ediakan URL "ink ke 'it!' "ain +an tidak

dik*nt$*" *"e& BCA- BCA tidak ,e$tan!n a6a, ata' i'i dan keamanan

da$i 'it!' te$'e,!t- Jika Anda menak'e' 'it!' te$'e,!t# 'i"akan

meme$ik'a ke,iakan %$i9a'i dan %enamanan me$eka-

Da"am &a" Anda menak'e' 'it!' ata! inte$net ,ankin BCA me"a"!i URL

"ink da$i 'it!' "ain# %a'tikan ke,ena$an a"amat +an Anda ak'e'

+ait!http://+++.klikba.omata! https://ibank.klikba.om-

BCA da%at men!,a& ke,iakan %$i9a'i dan in*$ma'i %enamanan ini

'etia% 'aat !nt!k teta% men+e'!aikan denan 'it!a'i dan tekn*"*i

te$,a$!- Anda 'e"a"! da%at menina! in*$ma'i dan ke,iakan %$i9a'i BCA

+an te$,a$! di &tt%'088i,ank-k"ik,.a-.*m8%$i9a.+-&tm" ata! Anda da%at

memintan+a denan meni$imkan emai" ke k"ik,.a,.a-.*-id-

Kiat'Kiat ,enggunakan Internet Banking BCA -engan ebih Aman

Pada da'a$n+a 'i'tem ma!%!n a$inan inte$net ,ankin BCA te"a&

men!nakan %enamanan +an 'e*%tima" m!nkin- K*ndi'i

%enamanan inte$net ,ankin BCA 'e"a"! di%anta! dan ditinkatkan

'ea"an denan %e$kem,anan tekn*"*i dan an.aman +an ada-

An.aman !a dia"ami *"e& 'em!a %en!na inte$net te$ma'!k inte$net

,ankin BCA- O"e& ka$ena it! kami da$i %i&ak BCA meminta %e$&atian

Anda 'e,aai %en!na inte$net ,ankin BCA ata' ,e,e$a%a eni'

an.aman +an m!nkin Anda tem!i ketika menak'e' inte$net- Kiat7kiat

%enamanan +an da%at di"ak!kan 'e6akt! Anda men!nakan inte$net

,ankin BCA# ada"a& 'e,aai ,e$ik!t 0

1. Phising.

P&i'in ada"a& .a$a7.a$a %eni%!an +an di"ak!kan *"e& %i&ak7%i&ak

te$tent! !nt!k menda%atkan in*$ma'i7in*$ma'i $a&a'ia 'e*$an na'a,a&

'e%e$ti U'e$ ID dan PIN- Ada ,e,e$a%a .a$a anta$a "ain 0

Be$%!$a7%!$a 'e,aai 'e'e*$an da$i %i&ak ,ank dan meminta

data7data na'a,a& denan a"a'an7a"a'an te$tent!

Meni$im emai" +an ,e$i'i "*in '.$een dan meminta na'a,a&

me"ak!kan "*in denan mema'!kkan U'e$ ID dan PIN-

Meni$im emai" +an ,e$i'i "*in '.$een dan meminta na'a,a&me"ak!kan "*in denan mema'!kkan U'e$ ID dan PIN-

Meni$im URL "ink ke 'it!' +an di,!at 'emi$i% m!nkin denan

'it!' $e'mi mi"ik ,ank nam!n te$n+ata %a"'!-

Kiat'kiat pengamanan:

Pe$"! diketa&!i ,a&6a BCA tidak %e$na& meni$im emai" 'e%e$ti

+an die"a'kan diata' ke%ada na'a,a&- A%a,i"a Anda mene$ima

emai" 'ema.am it! +an ke"i&atann+a ,e$a'a" da$i BCA# Anda da%at

"an'!n men&a%!' emai" te$'e,!t-

A%a,i"a Anda te$"an!$ meni'i in*$ma'i +an diminta ata!

me$a'a ,a&6a U'e$ ID dan PIN Anda '!da& tidak $a&a'ia "ai#'ee$a &!,!ni a"* BCA- Pa'tikan 'it!' +an Anda k!n!ni


5/11

ada"a& http://+++.klikba.omdanhttps://ibank.klikba.omd

an %a'tikan !a ,a&6a am,a$ em,*k8k!n.i %ada ,$*6'e$ Anda

!t!& ketika menak'e' https://ibank.klikba.om.

2. irus / 0orm

Vi$!' K*m%!te$ ada"a& %$*$am7%$*$am k*m%!te$ +an di,!at denan

t!!an7t!!an te$tent!- Pada !m!mn+a 9i$!' me$!'ak 'i'tem *%e$a'i#

a%"ika'i dan data di k*m%!te$ +an te$inek'i- Vi$!' da%at men+e,a$

me"a"!i ,an+ak media# anta$a "ain 0 e7mai"# di'ket# CD# USB d$i9e# "a'&

mem*$+# %$*$am da$i inte$net# ma!%!n a$inan# dan !a da$i &a"aman

'it!' +an 4a&at4-

Beberapa ontoh $ampak $ari in(eksi virus:

K*m%!te$ menadi tidak 'ta,i" dan 'e$in 3&an4 (ma.et)-

K*m%!te$ manadi "am,at-

Data di &a$ddi'k te$&a%!'-

P$*$am a%"ika'i tidak da%at di!nakan-

Yan mi$i% denan 9i$!' ada"a& F*$m +an di,!at !nt!k da%at men+e,a$

denan .e%at ke ,an+ak k*m%!te$- Fa"a!%!n !m!mn+a 6*$m tidak

menim,!"kan ke$!'akan 'e%e$ti 9i$!'# nam!n 6*$m da%at di!nakan

!nt!k mem,a6a ,e$,aai ma.am m!atan8atta.&ment te$ma'!k +an

,e$,a&a+a-


G!nakan anti79i$!' te$7!%date di k*m%!te$ Anda# dan %a'tikan

,a&6a k*m%!te$ Anda di7'.an 'e.a$a $ea"7time-

Ban+ak 9i$!' +an datan me"a"!i e7mai" +an dite$ima# 'e&inaAnda &a$!' "e,i& &ati7&ati %ada 6akt! men!nakan e7mai"- a%!'

e7mai" +an men.!$iakan ata! +an datan da$i %eni$im +an

tidak dikena"# dan '.an e7mai" atta.&ment 'e,e"!m di,!ka-

G!nakan 5$e6a"" %ada 'i'tem *%e$a'i di k*m%!te$ Anda ata!

in'ta" %e$'*na" 5$e6a"" dan %a'tikan ,a&6a %enat!$an 5$e6a"" +an

te$%a'an da%at menamankan PC Anda-

Se,aikn+a Anda tidak menak'e' ata! ,a&kan mend*6n"*ad

5"e8%$*$am7%$*$am di inte$net da$i 'it!' +an tidak dikena"8tidak

da%at di+akini kea,'a&ann+a-

S.an 5"e75"e +an ,e$a'a" da$i di'ket# CD ma!%!n USB d$i9e +anAnda te$ima-

Pa'tikan ,a&6a 'i'tem *%e$a'i ma!%!n a%"ika'i di k*m%!te$ Anda

'!da& di"ind!ni denan 'i'tem %$*tek'i te$kini-

!. Sp#+are

S%+6a$e ada"a& 'eeni' k*m%!te$ %$*$am +an di%$*$am !nt!k

4men.!$i4 in*$ma'i7in*$ma'i %entin8%$i,adi da$i k*m%!te$ +an

te$inek'i dan meni$imn+a ke "*ka'i te$tent! di inte$net !nt!k kem!dian

diam,i" *"e& %em,!atn+a- In*$ma'i +an menadi ta$et !tama

.*nt*&n+a0 n*m*$ ka$t! k$edit# U'e$ ID dan PIN8%a''6*$d# n*m*$$ekenin# a"amat e7mai"# dan "ain7"ain-


6/11

S%+6a$e da%at te$in'ta"" me"a"!i e7mai" atta.&ment# %$*$am +an

diin'ta"" da$i '!m,e$7'!m,e$ +an tidak e"a'# ata!%!n *"e& 6e, 'ite +an

4a&at4-

Vi$!' da%at di%$*$am !nt!k men+e,a$kan '%+6a$e- Nam!n# ,e$,eda

denan 9i$!' +an 'iatn+a "e,i& me$!'ak# '%+6a$e ,eke$a 'e.a$a diam7

diam aa$ tidak te$"a.ak 'e&ina "e,i& m!da& men!m%!"kan in*$ma'i

+an diininkan 'an %em,!at8%en+e,a$ '%+6a$e-


Penamanan te$&ada% '%+6a$e 'ama denan %enamanan te$&ada%

9i$!'86*$m-

". Bot roBot

B*t ada"a& 'eeni' k*m%!te$ %$*$am +an a%a,i"a te$in'ta" di PC Anda#

da%at men+e,a,kan PC Anda dik*nt$*" *"e& *$an "ain 'e.a$a $em*te

me"a"!i a$inan- San %em,!at8%en+e,a$ B*t akan da%at me"ak!kan a%a

'aa denan PC Anda-

Um!mn+a PC7PC +an te"a& te$k*nt$*" (dikena" 'e,aai B*tnet) di!nakan

!nt!k meni$im SPAM# Vi$!'# F*$m ata! !nt!k men+e$an k*m%!te$7

k*m%!te$ "ain +an te$k*nek'i ke a$inan-


Penamanan te$&ada% '%+6a$e 'ama denan %enamanan te$&ada%

9i$!'86*$m-

3A4AISIS S,S'BA4KI45 BA4K ,A4-I6I7

Sistem Pemrosesan )ransaksi terha$ap 8nline BankingP$*'e' t$an'ak'i *n"ine# me$!!k %ada 'i'tem +an mema'i"ita'i

dan menat!$ a%"ika'i ,e$*$ienta'i %ada t$an'ak'i# ,ia'an+a !nt!k ent$idata dan media %$*'e' t$an'ak'i- I'ti"a& ini te$kadan d6imakna,e,e$a%a mema&ami 'e,!a& 1t$an'ak'i2 da"am k*ntek' k*m%!te$ ata!data,a'e t$an'ak'i# 'ementa$a +an "ain da"am menent!kan %e$'+a$atan,i'ni' ata! t$an'ak'i k*me$'ia"- P$*'e' t$an'ak'i !a te"a& di!nakan!nt!k me$!!k ke%ada %$*'e' di mana 'i'tem !nt!k 'ee$a me$e'%*n%e$mintaan %en!na-

ATM !nt!k 'e,!a& ,ank ada"a& .*nt*& da$i 'e,!a& %$*'e' t$an'ak'ia%"ika'i k*me$'ia"- Te$ma'!k a%"ika'i %e$,ankan e"ekt$*nik# %em$*'e'an*$de$# ka$+a6an# 'i'tem e7.*mme$.e# dan eT$adin-

Sa"a& 'at! %em$*'e'an t$an'ak'i denan 'i'tem *n"ine ada"a& SMS7Bankin +an tidak "ain me$!%akan ,ent!k %e$6!!dan %e$tama ka"i da$iM*,i"e Bankin (m7,ankin) denan dida'a$i %$in'i% Inte$net Bankin#+akni me$!%akan 'a"a& 'at! ,ent!k e"e.t$*ni. .&anne" +anmem!nkinkan na'a,a& menak'e' ,ank 'e$ta me"ak!kan t$an'ak'i%e$,ankan da"am &it!nan menit ka%an%!n 6akt!n+a dan dimana%!ntem%atn+a denan men!nakan %e$ankat te"e%*n 'e"!"e$ +an dimi"iki'e%e$ti &a"n+a me"ak!kan t$an'ak'i di an!nan t!nai mandi$i (ATM)#nam!n tan%a "a+anan tan'ak'i %ena$ikan !an t!nai- Te$da%at ,e,e$a%a


7/11

%i"i&an !nt!k da%at me"ak!kan t$an'ak'i me"a"!i SMS7Bankin +andi'e'!aikan denan kemam%!an %e$ankat te"e%*n 'e"!"e$ ma!%!n SIM7Ca$d +an di!nakan na'a,a dianta$an+a ada"a&0


8/11

Implementasi S,S'Banking pa$a Bank ,an$iriKe,e$adaan '*'*k Bank Mandi$i di aad %e$,ankan na'i*na" tidak

di$a!kan "ai $e%!ta'in+a- Bank Mandi$i 'aat ini mem%eke$akan =


9/11

te$!tama ,e$kaitan denan mem,e$ikan %e"a+anan te$,aik ,ai %a$ana'a,a& nam!n !a 'e,aai akt*$ %emam%! ,ai Bank

Mandi$i da"am mena"ankan %$*'e' ,i'ni'n+a- Ke,e$adaan SMS7Bankin Mandi$i te"a& memam%!kan ,e$,aai "a+anan Bank Mandi$i da%at&adi$ da"am enaman tanan ,e$,aai ka"anan na'a,a 'e&ina

%a$a na'a,a& tidak "ai &an+a menanda"kan a$inan *!t"et 5'ik na'i*na",e$!%a "e,i& da$i @ kant*$ ma!%!n


10/11

Te$da%at ,e,e$a%a manaat +an da%at di%e$*"e& *"e& %a$a na'a,a&%en!na "a+anan SMS7Bankin Mandi$i# +ait!0


11/11

mene"an %e$antian ,!"an ka$ena kem!nkinan 'e$9e$ ,ank'edan me"ak!kan %$*'e' t!t!% ,!k! ,!"anan ma!%!n ta&!nan(G!na$di#=>)-

/- Me"ak!kan %ene.ekan 'a"d* 'e,e"!m ma!%!n 'ete"a& me"ak!kant$an'ak'i# 'e"an!tn+a ,andinkan ,e'a$ ni"ai t$an'ak'i denan

'e"i'i& 'a"d* %ada %ene.ekan a6a" denan 'a"d* %ada %ene.ekanak&i$ (G!na$di#=>)-

?- Mene$a%kan diita" 'inat!$e !nt!k SMS +an dit!!kan ke n*m*$te$tent!# +akni men!nakan k!n.i %!,"ik (dimi"iki *"e& ,ank) dank!n.i %$i9at (dimi"iki *"e& na'a,a&) +an di!nakan *"e& %e$,ankan!nt!k me"ak!kan 9e$i5ka'i di a6a" t$an'ak'i (B!di*n*)-

KesimpulanSMS7Bankin Mandi$i te"a& memam%!kan Bank Mandi$i !nt!k

men&adi$kan %e"a+anan %e$,ankan da"am enaman tanan %a$ana'a,a& te$!tama na'a,a&- Ke&adi$ann+a !a 'emakin memam%!kanBank Mandi$i da"am mena"ankan ,i'ni't dan menanka% ,e$,aai%e"!an +an ada di ,i'ni' e7.*mme$.e- Unt!k menaa keamanant$an'ak'i# na'a,a& di,e$ikan ,e$,aai !n'!$ %$*tek'i +an ,e$"a%i'7"a%i'#+ait! anta$a "ain0 n*m*$ SIM .a$d 'e,aai ID na'a,a n*m*$ $ekenin'endi$i &a$!' didata$kan# t$an'ak'i &an+a da%at dia"ankan da$i n*m*$SIM .a$d +an te$data$# ada "imit t$an'ak'i %e$ &a$i# 'e$ta t$an'ak'idi9e$i5ka'i denan men!nakan PIN- Se"!$!& %$*'e' t$an'ak'i SMSBankin Mandi$i di"ak!kan 'e.a$a *t*mati' *"e& 'i'tem k*m%!te$ tan%ainte$9en'i man!'ia ('t$ai&t t&$*!& %$*.e''in8$ea" time *n"ine)-

it!$ SMS Bankin +an da%at dinikmati *"e& me$.&ant8%edaan m7

ATM Mandi$i denan ka$t!ALO m7POS ada"a& t$an'ak'i m7Bankin dant$an'ak'i m7ATM- Ada%!n 5t!$ m7ATM Mandi$i te$di$i da$i %em,e"ian,a$an dan ta$ik t!nai# dan akan men+!'!" 5t!$ %eni$iman !an (m*,i"e$emittan.e)-

SaranSMS Bankin Mandi$i ma'i& memi"iki %*ten'i !nt!k dikem,ankan

menadi '!at! kek!atan +an "!a$ ,ia'a# a%a,i"a dik*"a,*$a'i denan*!t"et %e"a+anan da$i %e$!'a&aan "ain te$!tama n*n %e$,ankan +anmemi"iki anka!an %e"a+anan &ina dae$a& %e"*'*k 'e,ena$n+a da%atmenadi '!at! kek!atan $ak'a'a !nt!k men&adi$kan me'in ta$ik !an

t!nai ata!%!n me'in 'et*$ t!nai ,ai na'a,a&n+a di dae$a& %ini$anma!%!n %e"*'*k# 'e&ina tent!n+a akan mem,!ka %e"!an %!"a ,aiBank Mandi$i !nt!k mem%e$"!a' ,a'e .!'t*me$7n+a &ina dae$a&%e"*'*k-

Ke%ada %a$a na'a,a& 'e,aikn+a teta% ,e$&ati7&ati ketika me"ak!kant$an'ak'i *n"ine- Sama &a"n+a denan Bank Mandi$i inte$net ,ankin#%e$&atikan a"amat &tt%' !nt!k menandakan 'e.!$it+ da$i in* +an akanAnda ki$im 'aat me"ak!kan "*in

kebijakan privasi dan pengamanan bca

Documents