vii

KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Tuhan yang Maha Esa atas segala berkat yang telah

diberikan-Nya, sehingga Tugas Akhir ini dapat diselesaikan. Tugas Akhir dengan

judul “Aktivitas Media Relations Kementerian Pekerjaan Umum dan

Perumahan Rakyat” ini ditujukan untuk memenuhi sebagian persyaratan

akademik guna memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Strata Satu Universitas

Pelita Harapan, Karawaci.

Pemagang menyadari bahwa tanpa bimbingan, bantuan, dan doa dari

berbagai pihak, Tugas Akhir ini tidak akan dapat diselesaikan tepat pada waktunya.

Oleh karena itu, pemagang mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada

semua pihak yang telah membantu dalam proses pengerjaan Tugas Akhir ini, yaitu

kepada :

1) Dr. Edwin Martua Bangun Tambunan, S.IP., M.Si., selaku Dekan Fakultas Ilmu

Sosial dan Ilmu Politik Universitas Pelita Harapan.

2) Marsefio Sevyone Luhukay, S.Sos., M.Si, selaku Ketua Program Studi

Komunikasi Universitas Pelita Harapan yang juga merupakan Pembimbing

Akademik selama pemagang berkuliah di Universitas Pelita Harapan serta

Dosen Pembimbing dalam penulisan tugas akhir yang senantiasa sabar dalam

memberikan arahan dan masukkan dalam penulisan tugas akhir ini.

3) Dr. Drs. Emrus, M.Si selaku Penguji pertama yang telah membantu pemagang

selama proses sidang dari awal hingga selesai.

viii

4) Jumadal Simamora, S.Sos., M.I.Kom. selaku penguji kedua yang telah

membantu pemagang selama proses sidang dari awal hingga selesai.

5) Seluruh dosen, karyawan, dan staff Program Studi Ilmu Komunikasi

Universitas Pelita Harapan, yang telah membantu pemagang selama masa

perkuliahan hingga penyelesaian tugas akhir.

6) Basuki Hadimuljono selaku Menteri Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat

yang telah memberi kesempatan kepada pemagang untuk bisa magang di bagian

Biro Komunikasi Publik dan juga telah memberi dukungan kepada pemagang.

7) Seluruh tim Biro Komunikasi Publik Hubungan Masyarakat Kementerian

Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat yang tidak bisa pemagang sebutkan

satu persatu, yang selalu membantu pemagang selama kerja praktik

8) Gustav Sugiantoro selaku Kepala Sub Bagian Biro Komunikasi Publik Sub

Bagian Hubungan Media Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan

Rakyat yang selalu membantu pemagang dalam mengerjakan tugas selama

kerja praktik.

9) Aris Mulyadi selaku staff HUMAS Kementerian Pekerjaan Umum dan

Perumahan Rakyat yang selalu membantu dan memberi dukungan pemagang

dalam mengerjakan tugas selama kerja praktik

10) Kedua orang tua yang selalu memberi dukungan dalam segala aspek kehidupan

pemagang terutama memberikan dukungan doa kepada pemagang dari memulai

perkuliahan sampai akhirnya menyelesaikan perkuliahan ini

ix

11) Teman-teman magang yang sudah menemani pemagang dan juga memberi tawa

dalam menjalani pratik di Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan

Rakyat

12) Keluarga Cemara yang sudah menjadi geng terbaik dan terunik (Benedictus

Billy, Billy Stevanus, Givenlie Jeviro, Memes Andiany, Hans Christanto,

Jessica Anastasia, Magdalena Nadila Sari, Naufal Fawwaz, Patricia Nadine,

Reinhard Santoso, Ribka Malise, dan Theophilus Ryo Ticoalu) yang selalu

menjadi alasan di balik senyuman pemagang dan membantu pemagang selama

berkuliah di Universitas Pelita Harapan

13) The Holy Trinity (Yosephine Paskalia dan Valencia) yang selalu menjadi teman

kerja bersama dan juga pengingat kepada pemagang untuk selalu melakukan

yang terbaik dan tidak menyerah sampai selesai

14) Seluruh tim Campus Community Next Gen Jakarta Praise Community Church

yang sudah memberi dukungan semangat dan doa untuk pemagang dari awal

pemagang mencari tempat magang sampai akhirnya pemagang menyelesaikan

kerja praktik

15) Team Praise and Worship Spiritual Growth yang sudah memberi semangat dan

dukungan doa kepada pemagang dari awal pemagang menjalankan kerja praktik

hingga akhirnya pemagang menyelesaikan kerja praktik

16) Liem Sony sebagai uncle dari pemagang dan keluarga yang telah memberikan

dukungan dalam keuangan dan juga doa kepada pemagang bahkan

memperbolehkan pemagang untuk menetap sementara waktu di apartementnya

selama pemagang menyelesaikan tugas akhir ini

x

17) Natassja Kosasih sebagai auntie dari pemagang dan keluarga yang telah

memperbolehkan pemagang untuk menetap sementara waktu di apartementnya

selama pemagang menjalani masa praktik di Kementerian Pekerjaan Umum dan

Perumahan Rakyat di Jakarta Selatan

18) Adik-adik kelas yang tidak bisa pemagang sebutkan satu persatu, yang selalu

memberikan semangat dan dukungan doa kepada pemagang

19) Kakak-kakak kelas yang tidak bisa pemagang sebutkan satu persatu, yang selalu

menyediakan waktunya untuk membantu pemagang dalam menulis tugas akhir

ini dan mendengarkan pemagang bercerita dan juga memberikan pemagang

semangat dan doa

20) Teman – teman perkuliahan yang selalu memberi semangat dan dukungan doa

dan menemani hari-hari pemagang selama masa perkuliahan yang tidak bisa

disebutkan oleh pemagang satu persatu.

Akhir kata, pemagang menyadari bahwa masih terdapat banyak kekurangan dalam

Tugas Akhir ini. Oleh karena itu, kritik dan saran dari pembaca akan sangat

bermanfaat bagi pemagang. Semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi semua

pihak yang membacanya.

Tangerang, 14 Februari 2020

Pemagang

xi

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .................................................................................... i

PERNYATAAN TENTANG TUGAS TUGAS AKHIR ........................... ii

PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING .............................................. iii

PERSETUJUAN TIM PENGUJI TUGAS AKHIR ................................. iv

ABSTRAK..................................................................................................... v

KATA PENGANTAR ................................................................................. vi

DAFTAR ISI ............................................................................................... xi

DAFTAR GAMBAR ................................................................................ xiii

DAFTAR TABEL ...................................................................................... xv

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................. xvi

BAB I PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang ............................................................................ 1

1.2. Tujuan Magang ............................................................................ 8

1.3. Ruang Lingkup dan Batasan ........................................................ 8

1.3.1. Ruang Lingkup Pemagang ................................................ 8

1.3.2. Batasan Pemagang ............................................................. 8

1.4. Lokasi dan Waktu Magang .......................................................... 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1. Public Relations .......................................................................... 9

2.1.1 Definisi Public Relations ................................................... 9

2.1.2 Tugas Public Relations ..................................................... 10

2.1.3 Fungsi Public Relations ................................................... 10

2.2. Humas Pemerintah ................................................................... 11

2.2.1 Definisi Humas Pemerintah.............................................. 12

2.2.2 Perbedaan Humas dengan Humas Pemerintah ................. 13

2.2.3 Visi dan Misi Humas Pemerintah .................................... 13

2.2.4 Tujuan Humas Pemerintah .............................................. 14

2.2.5 Tugas Humas Pemerintah ................................................ 15

2.2.6 Fungsi Humas Pemerintah ............................................... 16

2.3. Public Relations Tools .............................................................. 17

2.4. Media Relations ........................................................................ 20

2.4.1 Definisi Media Relations ................................................. 20

2.4.2 Tujuan Media Relations .................................................. 23

2.4.3 Fungsi Media Relations ................................................... 23

2.4.4 Prinsip Kerja Media Relations ........................................ 24

2.4.5 Kegiatan Public Relations yang berkaitan dengan media 26

2.4.6 Media Monitoring ............................................................ 28

2.4.7 Tujuan Media Monitoring ............................................... 28

2.5. Media Sosial ............................................................................. 29

2.5.1 Definisi Media Sosial ...................................................... 29

2.5.2 Karakteristik Media Sosial .............................................. 30

2.5.3 Fungsi Media Sosial ........................................................ 31

2.5.4 Jenis-Jenis Media Sosial .................................................. 31

xii

2.5.5 Aplikasi Media Sosial ..................................................... 33

BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

DAN PELAKSANAAN MAGANG

3.1. Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat .......... 35

3.1.1 Profil Kementerian PUPR ............................................... 35

3.1.2 Sejarah Kementerian PUPR ............................................ 35

3.1.3 Visi dan Misi Kementerian PUPR ................................... 36

3.1.4 Motto dan Lambang Kementerian PUPR ........................ 38

3.1.4.1 Makna Logo ......................................................... 38

3.1.4.2 Warna ................................................................... 39

3.1.4.3 Arti Simbolis ........................................................ 39

3.1.5 Tugas dan Fungsi Kementerian PUPR ............................ 41

3.1.6 Tugas Pemimpin Kementerian PUPR ............................. 42

3.1.7 Struktur Kementerian PUPR ........................................... 45

3.2. Biro Komunikasi Publik ........................................................... 46

3.2.1 Struktur Biro Komunikasi Publik ........................... 46

3.2.2 Tugas dan Fungsi Biro Komunikasi Publik ............ 47

3.2.3 Bagian Biro Komunikasi Publik ............................. 47

3.2.4 Bagian Hubungan Masyarakat ................................ 48

3.2.5 Fungsi Hubungan Masyarakat ................................ 48

3.2.6 Sub bagian Hubungan Masyarakat ......................... 48

3.2.7 Tugas Sub bagian Hubungan Masyarakat .............. 48

3.3. Uraian Pelaksanaan Magang ..................................................... 49

3.3.1 Kegitan Lingkup Administrasi ................................ 49

3.3.2 Kegitan Lingkup Operasional ................................. 50

BAB IV URAIAN MAGANG DAN PEMBAHASAN

4.1. Uraian Magang ......................................................................... 51

4.1.1 Uraian Magang Operasional ............................................ 52

4.2. Pembahasan Magang ................................................................. 90

4.2.1 Tanggung Jawab Humas Pemerintah ............................... 90

4.2.2 Aplikasi Media Sosial ...................................................... 97

4.2.3 Tujuan melakukan aktivitas Media Relations ............... 102

4.2.4 Prinsip Kerja Media Relations ....................................... 104

4.2.5 Kegiatan Public Relations yang berkaitan dengan media

dalam Media Relations .................................................. 108

4.2.6 Media Monitoring dalam aktivitas Media Relations ...... 113

BAB V SIMPULAN DAN SARAN

5.1. Kesimpulan .............................................................................. 114

5.2. Saran ....................................................................................... 117

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

LAPORAN KEASLIAN

CURRICULUM VITAE

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Digital Around World in 2019 ........................................................ 2

Gambar 1.2 Digital Around World in 2019 ........................................................ 3

Gambar 3.1 Logo Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat ...... 38

Gambar 4.1 Proses Pengguntingan Berita ......................................................... 56

Gambar 4.2 Proses Pembuatan Kliping ............................................................ 56

Gambar 4.3 Contoh Layout ............................................................................... 57

Gambar 4.4 Pengisian Layout Berita ................................................................ 57

Gambar 4.5 Pengisian Daftar Isi Kliping Media Cetak .................................... 58

Gambar 4.6 Daftar Isi Kliping Media Cetak ..................................................... 59

Gambar 4.7 Hasil Kliping Media Cetak ............................................................ 59

Gambar 4.8 Analisis Kliping Media Cetak ....................................................... 61

Gambar 4.9 Jumlah Nama Penulis (Jurnalis) .................................................... 62

Gambar 4.10 Media Monitoring Jumlah Media Cetak ..................................... 63

Gambar 4.11 Media Monitoring Jumlah Ditjen (Direktorat Jenderal) ............. 63

Gambar 4.12 Acara “Dialog Nasional III Pemindahan Ibu Kota” .................... 65

Gambar 4.13 Presentasi Gagasan Rencan & Kriteria Desain Ibu Kota ............ 65

Gambar 4.14 Salam Pembuka oleh Basuki Hadimuljono ................................. 66

Gambar 4.15 Foto-foto yang diambil oleh Basuki Hadimuljono ...................... 67

Gambar 4.16 Basuki Hadimuljono sedang menjelaskan arti dari foto.............. 67

Gambar 4.17 Pemagang mengabadikan moment

di depan ruang OPEN GALLERY ............................................... 68

Gambar 4.18 Asian Games 2019 Di Balik Lensa Menteri Basuki ................... 68

Gambar 4.19 Lomba Seni Operet...................................................................... 69

Gambar 4.20 Salah satu Direktorat Jenderal

sedang menampilkan pentas panggung ....................................... 70

Gambar 4.21 Keseruan para pegawai PUPR dalam

mengikuti acara Puncak Porseni PUPR ...................................... 70

Gambar 4.22 Acara Millenial Campaign Infrastruktur ..................................... 71

Gambar 4.23 Para narasumber sedang berbicara .............................................. 72

Gambar 4.24 Para narasumber sedang berdiskusi

Gambar 4.25 Direktorat Jenderal Penyedian Perumahan foto bersama ............ 73

Gambar 4.26 Pameran Perumahan Rakyat dan Festival Kuliner ...................... 73

Gambar 4.27 Pameran Perumahan Rakyat dan Festival Kuliner ...................... 75

Gambar 4.28 Pemagang bersama dengan lainnya sedang mewawancarai ....... 76

Gambar 4.29 Basuki Hadimuljono sedang bermain drum ................................ 76

Gambar 4.30 Seminar CEO Update Masa Depan Jalan Tol Indonesia............. 77

Gambar 4.31 Basuki Hadimuljono sedang menyampaikan kata sambutan ...... 79

Gambar 4.32 CAMPUS GOES TO PUPR ........................................................ 80

Gambar 4.33 Menteri Basuki Hadimuljono sedang

memberikan kalimat motivasi kepada para mahasiswa .............. 81

Gambar 4.34 Basuki Hadimuljono sedang bermain drum ................................ 81

Gambar 4.35 Basuki Hadimuljono sedang mengikuti Rapat Kerja .................. 82

Gambar 4.36 Contoh Press Release halaman 1 ................................................ 84

xiv

Gambar 4.37 Contoh Press Release halaman 2 ................................................ 85

Gambar 4.38 Acara “Puncak Porseni PUPR” ................................................... 86

Gambar 4.39 Video KSPN Tanjung Lesung ..................................................... 87

Gambar 4.40 Pemagang sedang melakukan shooting di Pandeglang ............... 88

Gambar 4.41 Pemagang sedang melakukan shooting di Pandeglang ............... 88

Gambar 4.42 Pemagang sedang melakukan shooting di Pulau Liwungan ....... 89

Gambar 4.43 Basuki Hadimuljono sedang menjelaskan infrastruktur.............. 92

Gambar 4.44 Pembekalan mengenai pembangunan infrastruktur .................... 93

Gambar 4.45 Acara BPIW EXPO 2019 ............................................................ 93

Gambar 4.46 Press Release yang dibuat oleh merdeka.com ............................. 95

Gambar 4.47 Facebook Kementerian PUPR ..................................................... 98

Gambar 4.48 Video KSPN Tanjung Lesung ..................................................... 99

Gambar 4.49 Twitter Kementerian PUPR ...................................................... 100

Gambar 4.50 Acara “Puncak Porseni PUPR” ................................................. 101

xv

DAFTAR TABEL

Table 2.1 Perbedaan HUMAS dan HUMAS Pemerintah ................................. 13

Table 2.2 Struktur komunikasi antar Organisasi, Media Massa, dan Publik .... 22

Table 3.1 Struktur Kementerian PUPR ............................................................. 45

Table 3.2 Struktur Biro Komunikasi Publik...................................................... 46

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN A

Lembar Monitoring Bimbingan Magang ............................................................ A-1

Formulir Pengajuan Mengikuti Program Magang .............................................. A-2

Surat Pengantar Magang (UPH) ......................................................................... A-3

Surat Bukti Penerimaan Magang (Perusahaan)................................................... A-4

Lembar Monitoring Supervisor Magang ............................................................. A-5

Daftar Informasi Penempatan Magang .............................................................. A-6

Uraian Tugas ...................................................................................................... A-7

Daftar Evaluasi Pertama Kinerja Magang........................................................... A-8

Daftar Evaluasi Akhir Kinerja Magang ............................................................. A-9

Angket Program Magang UPH untuk Perusahaan ............................................ A-10

Angket Program Magang UPH untuk Pemagang ............................................ A-11

Surat Keterangan Selesai Magang dari Perusahaan .......................................... A-12

LAMPIRAN B

Contoh Kliping Berita .......................................................................................... B-1

Contoh Press Release ........................................................................................... B-2

Membuat Content Video Instagram “Puncak Porseni PUPR” ............................ B-3

Membuat Content Video Youtube “KSPN Tanjung Lesung” ........................... B-3

Foto bersama dengan Menteri Basuki Hadimuljono ............................................ B-4

Foto bersama dengan Sekretariat Jenderal Amir Firmanti ................................... B-4

Foto bersama dengan Kepala Sub Bagian Hubungan Media Gustav S .............. B-4

Foto bersama dengan Kepala Hubungan Mayarakat Krisno Yuwono ................ B-4

Lampiran Keaslian .............................................................................................. B-5