vii

KATA PENGANTAR

Tugas akhir dengan judul Pengaruh Iklan Indomie Kategori Slice Of Life

Dalam Versi Apa Ceritamu Terhadap Respon Ibu Rumah Tangga ini dapat

terselesaikan dengan baik atas izin dari Tuhan Yesus Kristus. Maka dari itu,

penulis memanjatkan puji syukur dan terima kasih kepada Tuhan Yesus Kristus

atas hikmat yang diberikanNya kepada penulis sehingga tugas akhir ini dapat

diselesaikan. Tugas akhir ini dibuat untuk memenuhi persyaratan akadamik yang

bertujuan untuk memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Strata Satu

Universitas Pelita Harapan.

Selesainya tugas akhir ini, tidak lepas dari bantuan dalam segala bentuk

dari berbagai pihak. Bantuan yang diberikan oleh pihak-pihak berikut ini

merupakan bantuan yang menopang baik penulis, maupun isi dari tugas akhir ini.

Bantuan dari pihak-pihak tersebut merupakan sebuah jasa yang tidak dapat

dibayarkan kembali dengan apapun. Maka dari itu, dengan segala hormat dan

kerendahan hati, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:

1) Bapak Prof. Aleksius Jemadu Ph.D sebagai Associate Dean jurusan

ilmu komunikasi dan ilmu politik Universitas Pelita Harapan.

2) Ibu Dr.phil. Deborah Nauli Simorangkir, B.A, M.S. sebagai Ketua

Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Pelita Harapan, atas semua

bantuan yang diberikan kepada penulis dalam segala bentuk, dan atas

ilmu yang telah diberikan pada penulis semasa kuliah.

 viii

3) Ibu Julia, S.Sos, MA sebagai Wakil Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi

Universitas Pelita Harapan, atas semua bantuan yang diberikan kepada

penulis dalam segala bentuk, dan atas ilmu yang telah diberikan pada

penulis semasa kuliah.

4) Ibu Rose Emmaria Tarigan, S.Sos., M.Si. sebagai dosen pembimbing

dalam pengerjaan tugas akhir ini, sebagai pembimbing akademik

selama penulis berkuliah, atas segala bantuan, dukungan, waktu,

usaha, dan ilmu yang telah diberikan kepada penulis, tidak hanya saat

penyusunan tugas akhir ini, namun selama masa perkuliahan dari

tahun 2009 sampai saat ini.

5) Seluruh dosen jurusan ilmu komunikasi Universitas Pelita Harapan

atas segala bantuan, dukungan, dan ilmu yang diberikan kepada

penulis.

6) Ibu Fransisca Kunigunde Endah, SE sebagai kepala administrasi, ibu

Esther Taruli Napitupulu, SS., M.Min. sebagai senior administration,

bapak Nalkuku Sedubun, SE, ibu Paskah Widarani, dan seluruh staf

administrasi FISIP Universitas Pelita Harapan atas bantuan yang

diberikan kepada penulis.

7) Bapak Sigit Pamungkas, ST. MT. sebagai ketua laboratorium TV dan

Radio Universitas Pelita Harapan, ibu Agustin Diana Wardani, SE.,

bapak Jumadal Simamora, S.Sos, dan bapak Arnold Yansen Pawe, SE

atas segala bentuk bantuan yang diberikan kepada penulis.

  ix

8) Bapak, ibu, dan staf perpustakaan Johannes Oentoro, Universitas

Pelita Harapan atas bantuannya kepada penulis.

9) Ketua RT 01/RW 009 Taman Aries, Bapak Budi beserta keluarga,

atas bantuan dan perizinan yang diberikan kepada penulis.

10) Papi, Mami, dan seluruh kelaurga besar dan kerabat keluarga atas

segala bantuan dukungan, doa, dan masukan yang diberikan untuk

penulis.

11) Orang-orang terkasih yang selalu memberikan bantuan, dukungan,

dorongan, masukan, semangat, doa, informasi, dan hiburan kepada

penulis saat pengerjaan tugas akhir ini, Amelia Benita Tantra, Wella

Christie, Novi Budianto, Nicolas, Jefta, Cindy Halim, Cindy Pangesa,

Rus, Jerry, dan Richy Ng.

12) Semua pihak yang telah memberikan bantuan dalam segala bentuk

kepada penulis yang namanya tidak dapat disebutkan satu per satu.

Penulis berharap, bahwa tugas akhir ini dapat bermanfaat bagi banyak

pihak. Penulis juga berharap bahwa tugas akhir ini dapat menjadi data sekunder

untuk penelitian-penelitan sejenis kedepannya. Penulis menyadari masih adanya

banyak kekurangan di dalam tugas akhir ini. Kritik dan saran untuk kesempurnaan

tugas akhir ini akan sangat diterima oleh penulis.

Karawaci, November 2012

Shella Natasha Tirtajaya

  x

  x

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING PERSETUJUAN TIM PENGUJI TUGAS AKHIR ABSTRAK ................................................................................................................. v ABSTRACT ............................................................................................................... vi KATA PENGANTAR ............................................................................................... vii DAFTAR ISI .............................................................................................................. x DAFTAR GAMBAR ................................................................................................. xiii DAFTAR TABEL ...................................................................................................... xiv DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................................. xix BAB I PENDAHULUAN I.1. Latar Belakang ..................................................................................... 1 I.2. Identifikasi Masalah ............................................................................. 4 I.3. Rumusan Masalah ................................................................................ 6 I.4. Tujuan Penelitian ................................................................................. 6 I.5. Kegunaan Penelitian ............................................................................ 6 I.6. Sistematika Penelitian .......................................................................... 7 BAB II OBJEK PENELITIAN II.1. Indomie ............................................................................................... 9 II.2. . Strategi Promosi Yang Dilakukan Oleh Indomie ............................. 11

  xi

II.3. Kalangan Ibu Sebagai Pasar Penting .................................................. 14 II.4. Kalangan Ibu Sebagai Objek Penelitian ............................................. 16 BAB III TINJAUAN PUSTAKA III.1. Marketing Komunikasi...................................................................... 18 III.2. Integrated Marketing Communication (IMC) ................................... 21 III.3. Marketing Communication Mix ........................................................ 23 III.4. Advertising (Periklanan).................................................................... 27 III.5. Model Dari Proses Respon (Models Of The Response Process) ...... 42 III.6. Kerangka Pemikiran .......................................................................... 49 BAB IV METODOLOGI PENELITIAN IV.1. Metode Penelitian ............................................................................. 50 IV.2. Populasi dan Sampel ......................................................................... 53 IV.3. Operasionalisasi Variabel ................................................................. 56 IV.4. Metode Pengumpulan Data ............................................................... 61 IV.5. Metode Pengujian Data ..................................................................... 62 IV.6. Metode Analisis Data ........................................................................ 63 IV.7. Hipotesis ........................................................................................... 65 BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN V.1. Uji Validitas dan Reabilitas................................................................ 67 V.2. Karakteristik Responden .................................................................... 73 V.3. Hasil Olah Kuesioner ......................................................................... 74 V.4. Hasil Analisa Data .............................................................................. 106

  xii

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN V.1. Kesimpulan ........................................................................................ 112 V.2. Saran ................................................................................................... 113 DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................ 115 LAMPIRAN CURRICULUM VITAE

  xiii

DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1. Market Share Mie Instant 2007 ............................................................ 2 Gambar 1.2. Index Top Brand Mie Instant ................................................................ 3 Gambar 2.1. Katalog Pasar Swalayan ........................................................................ 12 Gambar 2.2. Katalog Pasar Swalayan ........................................................................ 12 Gambar 3.1. Keller’s “Dimensions of Brand Knowledge” Chart ............................. 48 Gambar 3.2. Models of The Response Process .......................................................... 50 Gambar 3.3 A Framework for Studying How Advertising Works .............................. 51 Gambar 4.1. Rumus Koefisien Alpha ........................................................................ 64 Gambar 4.2. Rumus Koefisien Korelasi Pearson ....................................................... 66

  xiv

Daftar Tabel Tabel 2.1. Market Share Mie Instan Tahun 2007 ...................................................... 10 Tabel 4.1. Kisi-Kisi Penelitian ................................................................................... 58 Tabel 5.1. Hasil Uji Validitas Pretest Variabel X ...................................................... 67 Tabel 5.2. Hasil Uji Validitas Pretest Variabel Y ...................................................... 68 Tabel 5.3. Hasil Uji Validitas Posttest Variabel X..................................................... 70 Tabel 5.4. Hasil Uji Validitas Posttest Variabel Y..................................................... 70 Tabel 5.5. Hasil Uji Reabilitas Pretest ....................................................................... 72 Tabel 5.6. Hasil Uji Reabilitas Posttest ...................................................................... 72 Tabel 5.7. Karakteristik Responden ........................................................................... 73 Tabel 5.8. Narasi iklan indomie apa ceritamu merupakan narasi yang menarik ....... 74 Tabel 5.9. Cerita iklan indomie apa ceritamu diceritakan secara berentet ................. 74 Tabel 5.10. Iklan indomie apa ceritamu adalah iklan yang tidak berseri ................... 75 Tabel 5.11. Kisah iklan indomie apa ceritamu adalah kisah yang menarik ............... 75 Tabel 5.12. Iklan indomie apa ceritamu merupakan iklan yang

Mengangkat kisah konsumennya ............................................................ 76 Tabel 5.13. Iklan indomie apa ceritamu menceritakan masa lalu seseorang ............. 76 Tabel 5.14. Iklan indomie apa ceritamu adalah cerita kejadian masa lalu

Yang diceritakan kembali ....................................................................... 77 Tabel 5.15. Kisah dalam iklan indomie apa ceritamu mudah dimengerti .................. 77 Tabel 5.16. Cerita dalam iklan indomie disampaikan dengan

susunan alur yang sesuai ......................................................................... 78

Tabel 5.17. Latar musik iklan indomie apa ceritamu menarik perhatian ................... 78 Tabel 5.18. Musik yang digunakan membantu pemahaman suasana kisah ............... 79

  xv

Tabel 5.19. Musik pendukung dalam iklan indomie apa ceritamu mudah dimengerti .............................................................. 79

Tabel 5.20. Musik pendukung membuat pesan iklan indomie

apa ceritamu lebih mudah dimengerti ..................................................... 80 Tabel 5.21. Model yang digunakan sesuai dengan karakter tokoh

yang dikisahkan ....................................................................................... 80 Tabel 5.22. Model yang dipakai membantu pemahaman suasana cerita ................... 81 Tabel 5.23. Karakter dalam iklan diperankan dengan baik oleh para model ............. 82 Tabel 5.24. Model dalam iklan indomie apa ceritamu

membantu pemahaman pesan ................................................................. 82 Tabel 5.25. Penyampaian pesan secara lisan dalam iklan indomie apa ceritamu ...... 83 Tabel 5.26. Ekspresi wajah para tokoh menyampaikan sebuah pesan ....................... 83 Tabel 5.27. Gestur tubuh para tokoh menyiratkan sebuah pesan ............................... 84 Tabel 5.28. Tatapan mata para tokoh memiliki maksud tersirat ................................ 84 Tabel 5.29. Para tokoh menggunakan tekanan intonasi

pada kata-kata tertentu ............................................................................ 85 Tabel 5.30. Tokoh dalam iklan indomie apa ceritamu

menceritakan kisahnya secara perlahan-lahan ....................................... 85 Tabel 5.31. Tokoh dalam iklan indomie apa ceritamu

berbicara dengan irama yang enak didengar .......................................... 86 Tabel 5.32. Tampilan iklan indomie apa ceritamu memiliki arti tersirat ................... 86 Tabel 5.33. Iklan indomie apa ceritamu disaksikan oleh responden .......................... 87 Tabel 5.34. Responden menonton iklan tersebut dari awal sampai akhir .................. 87 Tabel 5.35. Indomie merupakan merek ternama di Indonesia ................................... 88 Tabel 5.36. Responden dapat mengenali indomie dengan cepat ............................... 88 Tabel 5.37. Responden dapat mengingat merek indomie dengan cepat .................... 88 Tabel 5.38. Cerita dalam iklan tersebut membuat

  xvi

responden sadar akan adanya merek indomie ......................................... 89 Tabel 5.39. Cerita tentang ayah dan anak

yang sedang mengkonsumsi indomie dalam iklan indomie apa ceritamu membuat responden sadar akan adanya merek indomie ......................................................................................... 90

Tabel 5.40. Latar musik yang digunakan membuat

responden sadar bahwa iklan tersebut adalah iklan indomie .................. 90 Tabel 5.41. Iklan indomie apa ceritamu membuat

responden sadar akan keberadaan merek indomie .................................. 91 Tabel 5.42. Iklan indomie apa ceritamu menunjukkan bahwa

produk Indomie mudah disajikan ............................................................ 91 Tabel 5.43. Responden mendapatkan informasi mengenai indomie dari kemasannya ........................................................................ 92 Tabel 5.44. Responden dapat memperkirakan harga jual Indomie

dari iklan apa ceritamu ............................................................................ 92 Tabel 5.45. Responden mengetahui bahwa indomie memiliki beragam jenis rasa.................................................................... 93 Tabel 5.46. Iklan indomie apa ceritamu memberikan informasi baru kepada responden............................................................ 93 Tabel 5.47. Mimik para tokoh membuat responden mendapatkan informasi baru mengenai indomie .................................... 94 Tabel 5.48. Responden menyukai indomie karena cara penyajiannya yang mudah seperti dalam iklan ................................ 94 Tabel 5.49. Kemasan indomie menarik rasa suka responden .................................... 95 Tabel 5.50. Indomie menjual rasa yang disukai oleh responden ............................... 95 Tabel 5.51. Harga jual indomie membuat responden tertarik .................................... 96 Tabel 5.52. Kisah yang diangkat membuat responden suka dengan indomie ........... 96 Tabel 5.53. Para tokoh dalam iklan indomie apa ceritamu membuat responden suka dengan indomie ............................................. 97

  xvii

Tabel 5.54. Pesan yang disampaikan iklan indomie apa ceritamu membuat responden suka dengan indomie ............................................. 97 Tabel 5.55. Indomie adalah merek pertama yang diingat oleh responden saat berbicara mengenai mie instan ................... 98 Tabel 5.56. Responden dapat membedakan indomie dari kompetitornya ................. 98 Tabel 5.57. Responden lebih memilih indomie daripada kompetitornya .................. 99 Tabel 5.58. Cara penyajian indomie seperti dalam iklan membuat responden ingin membeli indomie .......................................... 99 Tabel 5.59. Iklan indomie apa ceritamu membuat responden lebih memilih indomie daripada kompetitornya ..................................... 100 Tabel 5.60. Kisah dalam iklan indomie apa ceritamu memiliki daya tarik yang tinggi .............................................................. 100 Tabel 5.61. Pesan iklan indomie apa ceritamu menyentuh hati responden dan membuat responden lebih menyukai indomie dibandingkan dengan kompetitornya ...................................................... 101 Tabel 5.62. Cara penyajian indomie dalam iklan membuat responden yakin untuk menkonsumsi indomie ....................................... 101 Tabel 5.63. Responden yakin untuk membeli indomie karena rasanya yang enak seperti terlihat dalam iklan ............................ 102 Tabel 5.64. Kemasan indomie memberikan keyakinan pada responden untuk memilih indomie dibandingkan dengan kompetitornya ...................................................... 102 Tabel 5.65. Cerita dalam iklan indomie apa ceritamu meneguhkan keyakinan responden akan indomie ................................... 103 Tabel 5.66. Para tokoh dalam iklan indomie apa ceritamu meyakinkan responden untuk mengkonsumsi indomie .......................... 103 Tabel 5.67. Pesan yang disampaikan dalam iklan tersebut meyakinkan responden bahwa indomie adalah produk yang disukai banyak orang .............................................. 104 Tabel 5.68. Segala aspek dalam iklan indomie apa ceritamu

  xviii

menciptakan kesan positif akan produk indomie bagi responden ........................................................................................ 104 Tabel 5.69. Indomie unggul dari berbagai aspek bila dibandingkan dengan kompetitornya ............................................... 105 Tabel 5.70. Responden akan membeli indomie karena dorongan dari iklan indomie apa ceritamu .............................................. 105 Tabel 5.71. Tabel Korelasi Antara Iklan Indomie Dengan Respon Ibu Rumah Tangga ..................................................................... 106

xix 

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran A Lembar Monitoring BimbinganTugasAkhir .............................................................. A-1 Lampiran B Kuesioner ................................................................................................................... B-1 DistribusiResponden .................................................................................................. B-10