JENIS-JENIS PERNYATAAN

NON VERBAL

Jenis-jenis pernyataan non verbal

1. Kinesics

Gerakan dari bagian tubuh yang kecil

(mikrokinesic) dan besar (makrokinesic)

Misalnya : gerakan mata, bibir, hidung , dahi,

dan kepala

Dalam penelitian psikologi lintas budaya,

ditemukan bahwa ekspresi wajah untuk emosi

dasar (takut, sedih, senang, terkejut, marah, jijik)

relatif universal

prepared by YN

2

Dalam kinesic, apa aja yg perlu

diperhatikan ?

1. Keselarasan antar gerakan, misalnya tersenyum

tapi tangan mengepal ?gak selaras ….

2. Konteks dimana perilaku terjadi, misalnya,

melipat tangan pada saat hujan mungkin karena

kedinginan, bukan bermaksud menarik diri dari

pembicaraan

3. Status dan kekuasaan

4. Hal-hal lain yg berpengaruh pada interpretasi,

misalnya cacat fisik

prepared by YN

3

Lanjutan

2. Proxemics , yaitu zona jarak diantara para

komunikator (jarak pribadi atau teritorial)

Zona pribadi (46 cm-1,2 m) jarak dari org lain

pada acara bersama, seperti pesta, acara sosial

Zona sosial (1.2 -3.6 m) jarak dengan orang asing

Zona publik (> 3.6 m) jika kita bicara dengan

sekelompok besar orang

EITS, tapi itu penelitian di luar negeri, shg boleh jadi

di indonesia jarak dan macamnya berbeda

prepared by YN

4

Jika berdesakan di ruang publik (lift,

angkutan) ????

Ada aturan tidak tertulis,but sekali lagi ini

penelitian di luar negeri:

Tidak saling berbicara meski dg yg kenal

Kalo bawa buku, menenggelamkan diri membaca

Menghindari kontak mata

Mamasang wajah “kaku”, tidak menampakkanemosi

Kalo di lift, pantengin angka penunjuk lift nyampedi lift.

prepared by YN

5

Lanjutan

3. Paralinguistics, meliputi nada suara, kecepatan bicara,

dan aspek non verbal lain dari bicara. Terdapat lima

kategori dimensi isyarat ini, yaitu :

a. Variasi amplitudo-kuat atau kerasnya suara

(menengah sampai ekstrim)

menunjukkan kesenangan, kebahagiaan, ketakutan

b. Variasi tinggi nada/pitch (menengah sampai

ekstrim) menunjukkan kemarahan, kebosanan, jijik,

takut, kesenangan, aktivitas, kebahagiaan,

keterkejutan

prepared by YN

6

Lanjut…..

c. Pitch contour (bawah hingga atas) menunjukkan

kesenangan, kebosanan, kesedihan, potensi,

kemarahan, ketakutan dan keterkejutan

d. Pitch level tinggi (tinggi hingga rendah)

menunjukkan kesenangan, kebosanan, kesedihan,

kemarahan, ketakutan, keterkejutan

e. Tempo (lambat hingga cepat), menunjukkan

kebosanan, jijik, dsb

prepared by YN

7

Hal yg perlu diperhatikan dalam

perilaku non verbal

Budaya – beda budaya, beda makna

Tahap perkembangan

bayi- anak-pubertas-remaja akhir-dewasa-tua

prepared by YN

8

Bayi

prepared by YN

9

Anak

prepared by YN

10

Remaja

prepared by YN

11

Dewasa12

Kondisi fisik

misalnya, orang yang penglihatannya kurang baik,

memicingkan mata untuk memperjelas penglihatan,

tidak ada maksud lain

orang yang pendengarannya hanya bagus di satu

telinga, mendengarkan menyamping bukan dengan

maksud meremehkan, namun untuk memperjelas

pendengarannya

13

Dari tinjauan evolutif, perilaku non

verbal manusia merupakan bagian

dari upaya untuk melindungi diri

prepare

d by YN

14

Contoh perilaku non verbal

Tingkatan membuka mata

Terbuka lebar

Terbuka lebar pd

org yg bertanya

Kemungkinan arti

Tak ada yang ingin

disembunyikan

Kesediaan untuk

menerima sesuatu atau

meminta balasan atas

isyarat bertanya yang

ia ajukan

prepared by YN 15

Lanjut tentang mata

Tingkatan membuka mata

Tertutup, tanpa

ketegangan

Kemungkinan arti

Tidak berminatterhadap dunia luaruntuk sementara waktu

Sedang memirkaninformasi yg baruditerima, sehinggamenutup diri sementaradari informasi yg lain

prepared by YN 16

Lanjut tentang mata

Tingkatan membuka mata

Kedipan mata

Kemungkinan arti

Penghayatan terhadap

hal yg tdk

menyenangkan

Ragu-ragu

Tak punya pendapat

bebas

prepared by YN 17

Gerakan melirik ke

atas

Meraih empati atas

permasalahanya

Menyerah pada

seseorang yang lebih

berkuasa

Tingkatan membuka mata Kemungkinan arti

Melirik ke samping Mengkomunikasikan

minat, ketidakpastian,

atau kekerasan

Tingkatan membuka mata Kemungkinan arti

Mata melacak: mata

yang bergerak dari

kiri ke kanan

Rasa tidak aman dan

mencari cara untuk

melarikan diri

Tingkatan membuka mata Kemungkinan arti

Dahi

bentuk kerutan

Horizonta, kerut

mendatar yang

terbentuk pada saat

membuka mata

maksimal sehingga

kullit dahi ternagkat

Kemungkinan arti

Takut

Terkejut

Kekaguman

Kurang mengerti

Mendapat insight

prepared by YN 21

Dahi

bentuk kerutan

Vertikal , yaitu kerut

tegak lurus pada dahi

diatas pangkal hidung

Kemungkinan arti

Kemauan yang terarah

Mengerjakan sesuatuyg membutuhkanperhatian

Berpikir untukmengambil keputusan

Jika mengalamikekecewaan

prepared by YN 22

Tangan

Sikap tangan

Menggosok kedua

telapak tangan dengan

cepat

Menggosok kedua

telapak tangan dengan

sangat pelan

Kemungkinan arti

Mengharapkan sesuatu

yang positif

Licik atau jahat

prepared by YN 23

Tangan

Sikap tangan

Tangan saling

mengepal dekat di

depan wajah

Kemungkinan arti

Mengungkapkan

frustrasi

Menahan diri, khawatir,

menunjukkan kekalahan

dari orang lain.

prepared by YN 24

Tangan

Sikap tangan

Posisi tangan

membentuk menara

tinggi

Biasanya digunakan

oleh atasan ketika

berhadapan dengan

bawahan

Kemungkinan arti

Memberi instruksi

bawahan

Sikap percaya diri

bahkan menunjukkan

keangkuhan

25

Tangan

Sikap tangan

Posisi tangan

membentuk menara

rendah, kepala dan

badan dicondongkan

ke belakang, biasanya

posisi ini digunakan

oleh wanita

Kemungkinan arti

Puas diri dan angkuh

26

Tangan

Sikap tangan

Memegangi tangan di

balik punggung

Telapak memegang

telapak di belakang

punggung

Kemungkinan arti

Menunjukkan percaya

diri, superioritas, dan

kekuasaan

27

Tangan

Sikap Tangan

Tangan memegang

pergelangan di

belakang punggung

Tangan memegang

lengan atas di

belakang punggung

Kemungkinan arti

Isyarat frustrasi dan

upaya mengendalikan

diri

Frustrasi dan

kemarahan yang tinggi

tetapi berusaha untuk

mengendalikan diri

28

Wajah

Sikap wajah

Menopang wajah

Biasanya digunakan

dalam relasi romantis

Kemungkinan arti

Menarik perhatian dari

lawan jenis yang ada

dihadapanya

Ingin dikagumi

29