humas dan keprotokolan€¦ · pt. mandiri untuk berkarya cetakan pertama, november 2017 penyusun...

43

Upload: others

Post on 04-Nov-2020

11 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta
Page 2: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta
Page 3: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Humas dan Keprotokolan

SMK/MAK

Penerbit

PT. Mandiri Untuk Berkarya

Cetakan Pertama, November 2017

Penyusun

Rezki Eko Yulianto

150412604590

Editor

Rezki Eko Yulianto

Setting & Lay Out

Rezki Eko Yulianto

Desainer Sampul Rezki Eko Yulianto

Humas dan Keprotokolan

Untuk SMK/MAK

Buku Pegangan untuk Guru dan Siswa

Hak Cipta Dilindungi Undang-Undang Sanksi Pelanggaran

Pasal 72 Tentang perubahan atas Undang-Undang Nomor 12

Tahun 1987 Pasal 44 tentang Hak Cipta:

Barang siapa dengan sengaja dan tanpa hak melakukan perbuatan sebagaimana dimaksud

dalam pasal 2 ayat (1) atau pasal 49 ayat (1) dan ayat (2) dipidana penjara masing-masing

paling sedkit 1 bulan dan atau denda paling sedikit Rp1.000.000, atau pidana penjara paling

lama 7 tahun dan atau denda paling banyak Rp5.000.000.000 Barang siapa dengan sengaja

menyiarkan, memamerkan, mengerdakan, atau menjual kepada umum suatu penciptaan atau

barang hasil pelanggaran hak cipta atau hak terkait, sebagaimana dimaksudkan dalam ayat (1)

dipidana dengan pidana penjara paling lama 5 tahun dan atau denda paling banyak Rp 500.00

Page 4: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas ii

KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan YME atas karunia dan hidayah-Nya,

hingga penulis dapat menyusun modul untuk Bidang Keahlian Bisnis dan Manajemen,

khususnya Program Keahlian Administrasi Perkantoran (APK).

Kehadiran SMK sekarang ini semakin didambakan masyarakat, khususnya

masyarakat yang terlibat langsung dengan dunia kerja dan ingin langsung bekerja setelah

menuntaskan pendidikan formalnya. Dengan Syarat bahwa lulusan pendidikan kejuruan

memang mempunyai kualifikasi sebagai bakal tenaga kerja yang memiliki keterampilan

tertentu sesuai dengan bidang keahliannya.

Modul ini membahas tentang pengetahuan serta ketrampilan untuk siswa program

keahlian Bisnis dan Manajemen. Modul ini berupa kompetensi kerja yang sesuai Kompetensi

Inti (KI), yang merupakan standar ukuran Keimanan , pengetahuan, ketrampilan dan etika

untuk bidang bidang profesi yang telah disepakati.

Tujuan penulis modul ini adalah untuk menunjang proses pembelajaran bagi guru dan

siswa SMK/MAK Bidang Keahlian Bisnis dan Manajemen. Penyusunan modul ini telah

disesuaikan dengan Kurikulum 2013.

Penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam

meyelesaikan modul ini. Penulis menyadari bahwa modul ini belum sempurna. Oleh karena

itu, saran dan kritik yang bersifat membangun sangat diharapkan agar kedepannya akan ada

perbaikan dari segala kekurangan yang ada.

Malang, November 2017

Penulis

Page 5: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas iii

DAFTAR ISI

Daftar Isi ........................................................................................................ iii

Daftar Lampiran ............................................................................................ iv

Peta Kedudukan Modul ................................................................................. v

Glosarium ....................................................................................................... vi

BAB I PENDAHULUAN

A. Deskripsi Singkat .................................................................................. 1

B. Prasyarat ................................................................................................ 1

C. Petunjuk Penggunaan Modul ................................................................ 1

D. Tujuan Pembelajaran ............................................................................ 2

E. KI dan KD ............................................................................................. 3

F. Materi Pembelajaran ............................................................................. 3

G. Info Pendukung ..................................................................................... 3

BAB II PEMBELAJARAN

A. Tujuan Pembelajaran ............................................................................ 4

B. Uraian Materi ........................................................................................ 4

1. Pengertian Profil Humas ................................................................. 4

2. Cara Membuat Profil Humas ......................................................... 5

3. Jenis Profil Humas .......................................................................... 5

4. Contoh Profil Humas ...................................................................... 7

C. Rangkuman ......................................................................................... 11

D. Latihan Soal ........................................................................................ 13

BAB III EVALUASI

A. Kemapuan Kognitif ............................................................................. 14

B. Kemampuan Psikomotorik.................................................................. 18

C. Kemampuan Afektif............................................................................ 21

BAB IV PENUTUP

A. Tindak lanjut ....................................................................................... 38

B. Harapan ............................................................................................... 38

C. Daftar Pustaka ..................................................................................... 38

Page 6: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas iv

DAFTAR LAMPIRAN

Kunci Jawaban Soal Latihan ........................................................................... 39

Kunci Jawaban Tes Formatif .......................................................................... 40

Page 7: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas v

Mengidentifikasi Profil Humas

Pengertian

profil humas

Cara membuat

profil humas Jenis profil

humas

Contoh profil

humas

Latihan Soal

Evaluasi

Humas

Page 8: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas vi

ISTILAH ARTI

9core banking system Aplikasi yang merupakan jantung dari

perbankan

core banking platform Penyedia jasa aplikasi perbankan

blue chip Istilah dalam pasar modal yang

Page 9: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 1

BAB 1

PENDAHULUAN

A. Deskripsi Singkat

Modul ini berjudul “Mengidentifikasi Profil Humas” yang isinya membahas tentang

mengidentifikasi profil humas. Materi ini merupakan kelanjutan dari materi

mengidentifikasi macam-macam humas.

Setelah mempelajari modul ini diharapkan siswa mampu mengeidentifikasi profil

humas dan mengolah informasi yang diterima dari media secara efektif dan efisien,

sehingga sebagai siswa Sekolah Menengah Kejuruhan (SMK) jurusan Administrasi

Perkantoran dapat bertambah wawasan dan bisa menerapkannya di dalam kehidupan

sehari-hari.

B. Prasyarat

Sebelum mempelajari materi Mengidentifikasi profil humas, siswa diharapkan

mampu meguasai materi Macam-macam humas dan mampu mengerjakan soal evaluasi

dengan mendapat nilai minimal yang teah ditentukan. Adapun bagi yang belum mencapai

standar minimal, dapat mengulang kembali materi mengelola kegiatan humas dengan

memilih materi-materi yang masih dianggap sulit secara lebih teliti atau dengan

berdiskusi bersama teman ataupun dengan guru.

C. Petunjuk Penggunaan Modul

Sebelum mempelajari modul ini, perhatikan dan ikutilah petunjuk-petunjuk serta cara-

cara mempelajarinya, baik oleh peserta didik maupun pendidik atau fasilitator, agar

pembelajaran dapat berjalan sesuai prosedur yang ada pada petunjuk penggunaan modul

ini.

a) Untuk peserta didik:

1) Petunjuk umum:

a. Bacalah modul dengan seksama terutama bagian instruksi

b. Pahami tujuan anda mempelajari modul, sasaran yang diharapkan, tingkat

penguasaan yang diharapkan serta waktu yang ditargetkan.

c. Kerjakanlah tugas dan latihan yang terdapat di dalamnya dengan jujur.

d. Laporkan kemajuan anda kepada guru/instruktur jika dianggap perlu.

2) Anda diperbolehkan bertanya kepada guru/Instruktur jika dianggap perlu.

3) Usahakan dapat menyelesaikan setiap modul lebih cepat dari waktu yang

ditetapkan.

4) Jika terdapat bagian yang belum anda pahami, cobalah terlebih dahulu

mendiskusikan dengan teman yang sedang mengerjakan bagian yang sama,

sebelum anda bertanya kepada guru. Apabila diperlukan, anda dapat mencari

tahu jawaban dari sumber lain.

Page 10: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 2

5) Tingkat pemahaman minimal yang diharapkan sebesar 80%, jika tingkat

penguasaan anda kurang dari 80%, pelajari materi atau bagian bahan ajar yang

belum anda kuasai atau mintalah saran dari guru. Ikuti ketentuan yang

berlaku dalam setiap modul sebelum anda melanjutkan ke bagian lain atau ke

bahan ajar berikutnya.

b) Untuk Pendidik:

1) Pendidik harus menguasai sepenuhnya isi modul dan mempunyai daftar bagian

modul yang mungkin sulit bagi peserta didik dan mempersiapkane penjelasan

atau jawaban yang diperlukan.

2) Pendidik harus mempunyai catatan posisi dan kemajuan setiap peserta didik dan

sekaligus memikirkan sumber informasi lain yang dapat disarankan kepada

peserta didik.

3) Pendidik hendaknya dapat meningkatkan motivasi peserta didik setiap saat.

4) Sebelum memberikan veririfikasi keberhasilan peserta didik, pendidik harus

mengevaluasi keberhasilan peserta didik dengan memberikan pertanyaan atau

tes yang telah dipersiapkan sebelumnya.

5) Modul yang digunakan oleh peserta didik harus dimulai secara berurutan.

D. Tujuan Pembelajaran

Dengan mendengarkan penjelasan, membaca, berdiskusi dengan teman dan tanya

jawab, siswa diharapkan mampu Mengeidentifikasi profil humas dan mengolah informasi

yang diterima dari media secara efektif dan efisien.

1. Kinerja yang Diharapkan

Kinerja yang diharapkan setelah mempelajari kompetensi ini adalah

terbentuknya kompetensi siswa dari segi pengetahuan, sikap, dan keterampilan.

2. Kriteria Keberhasilan

Kriteria keberhasilan dalam penguasaan kompetensi ini dalam

pencapaiannya dapat terlibat dari segi kuantitas dan kualitas. Dari segi kuantitas

dilihat dari perolehan nilai kompetensi siswa melalui angka yang diperolahnya,

dan dari segi kualitas dilihat dari terbentuknya kompetensi pengetahuan, sikap,

dan keterampilan pada siswa.

3. Variabel Kriteria Keberhasilan

Kriteria penilaian keberhasilan penguasaan siswa atas kompetensi

Mengeidentifikasi profil humas dan mengolah informasi yang diterima dari media

secara efektif dan efisien adalah siswa dinyatakan kompeten bila telah

memperoleh batas minimal nilai 7,00 (tujuh koma nol nol). Apabila belum

mencapai batas tersebut, siswa harus mengulang kembali. Kriteria dan variable

keberhasilannya adalah sebagai berikut:

a) 9,00 – 10,00 = A, Kompetensi Istimewa

b) 8,00 – 9,99 = B, Kompetensi amat Baik

c) 7,00 – 8,99 = C, Kompetensi Baik

d) <7,00 = D, Belum Kompeten

Page 11: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 3

E. KI dan KD

1. Kompetensi Inti

KI1: Menghayati dan mengamalkan ajaran agama yang dianutnya.

KI2: Mengahayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggungjawab,

peduli (gotong-royong, kerjasama, toleran), santun, responsive dan proaktif

dan menunjukkan sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai

permasalahan dalam berinteraksi secara efektif dengan lingkungan sosial

dan alam serta dalam menempatkan diri sebagai cerminan bangsa dalam

pergaulan dunia.

KI3: Memahami, menerapkan, menganalisis pengetahuan faktual, konseptual,

prosedural berdasarkan rasa ingin tahunya tentang ilmu pengetahuan,

teknologi, seni, budaya dan humaniora dengan wawasan kemanusiaan,

kebangsaan, kenegaraan, dan peradaban terkait dengan fenomena dan

kejadian, serta menerapkan pengetahuan prosedural pada bidang kajian

yang spesifik sesuai dengan bakat dan minatnya untuk memecahkan

masalah.

KI4: Menalar, mengolah, dan menyajikan dalam ranah konkret dan ranah abstrak

terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah secara

mandiri, dan mampu menggunakan metoda sesuai kaidah keilmuan.

2. Kompetensi Dasar

3.3 Mengidentifikasi Profil Humas

4.3 Mengolah informasi yang diterima dari media secara efektif dan efisien

F. Materi Pembelajaran

1. Mengidentifikasi profil humas:

a. Pengertian profil humas

b. Cara membuat profil humas

c. Jenis profil humas

d. Contoh profil humas

G. Info Pendukung

“ Sistem Informasi Pengawasan”

Mahkamah Agung berhasil untuk meningkatkan pengawasan dan memerangi

segala bentuk hal yang melanggar kode etik, salah satu bentuk komitmen ini yakni

SIWAS, SIWAS diluncurkan tanggal 29 september 2016 di balairung Mahkamah

Agung, SIWAS juga telah mendapatkan dukungan penuh dari UNI-EROPA melalui

proyek dukungan reformasi peradilan di indonesia (SUSTAIN)

Whistleblowing system adalah aplikasi yang disediakan Mahkamah Agung RI

untuk melapotkan suatu perbuatan yang berindikasi pelanggaran yang terjadi

dilingkungan Mahkamah Agung RI atau peradilan dibawahnya. Sistem ini juga akan

memberi jaminan perlindungan kerahasiaan identitas bagi para pelapor, jaminan

transparansi penanganan pelaporan, dan akuntabilitas perencanaannya

Page 12: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 4

BAB II

PEMBELAJARAN

A. Tujuan Pembelajaran

Dengan mendengarkan penjelasan, membaca, berdiskusi dengan teman dan tanya

jawab, siswa diharapkan mampu :

1. Mengidentifikasi Profil Humas

2. Mengolah Informasi Yang Diterima Dari Media Secara Efektif dan Efisien

B. Uraian Materi

Hubungan masyarakat, atau sering disingkat humas adalah praktek mengelola

penyebaran informasi antara individu atau organisasi dan masyarakat. Humas dapat

mencakup sebuah organisasi atau individu yang mendapatkan eksposur ke khalayak

mereka menggunakan topik kepentingan publik dan berita yang tidak memerlukan

pembayaran langsung.

Tujuan utama Public Relation sendiri adalah menciptakan, mempertahankan dan

melindungi reputasi organisasi/ perusahaan, memperluas prestis, menampilkan citra-

citra yang mendukung. Riset menunjukkan bahwa konsumen/pelanggan lebih sering

melakukan buying decicision atau keputusan pembelian berdasarkan citra

perusahaan.

Tentu saja setiap perusahaan menginginkan citra atau image yang baik di dalam

pelanggannya maka oleh sebab itu maka perusahaan hendaknya terlebih dahulu

merencanakan beberapa hal seperti pembuatan profil humas yang baik yang nantinya

akan menunjang kegiatan humas mereka atau kegiatan pemasaran mereka sendiri.

Berikut ini adalah beberapa hal pengertian profil humas, cara membuat, jenis,

dan juga contoh profil humas dalam suatu perusahaan ataupun lembaga.

1. Pengertian Profil Humas

Profil humas adalah Identitas dari individu atau organisasi yang memberikan

informasi kepada yang membutuhkan, dengan maksud untuk mengenali,

memahami, dan mempelajari individu atau organisasi tersebut. Jadi profil ini

sebaiknya di ciptakan sebaik mungkin agar gambaran dari perusahaan tersebut

tergambar dengan jelas. Siapapun yang akan

berhubungan dengan perusahaan atau instansi kita akan mendapatkan suatu

informasi atau kejelasan terhadap lembaga kita maka mereka niscaya akan

Page 13: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 5

mendapatkan banyak penjelasan dari instansi kita yang nantinya tidak akan

menimbulkan kebingungan dan akan mendapatkan kepercayaan dari mereka.

Jika pembuatan profil humas ini tidak di buat dengan benar atau dibuat sesuai

dengan visi dan misi yang telah ada maka profil humas kita tidak akan berjalan

dengan baik dan juga tidak akan mencerminkan dengan baik seperti apa perusahaan

atau instansi yang kita miliki ini.

Hendaknya ini disusun dengan sebaik-baiknya agar mempermudah legiatan

seluruh hal yang ada dalam perusahaan. Karena rasanya profil humas ini menjadi

bagian terdepan dari sebuah perusahaan. Maka akan di lihat dahulu seperti apa profil

humas dari instansi atau perusahaan tersebut sebelum melihat ke dalam nya jika dari

humas saja ditemukan suatu hal yang tidak sesuai maka akan terjadi

ketidaksesuaiaan juga kedalamnya.

2. Cara Membuat Profil Humas

Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam membuat profil humas yang baik dan

benar adalah

A. Menjelaskan secara rinci profil perusahaan

B. Konsolidasi dan Integrasi yang telah dilakukan

C. Visi dan Misi perusahaan atau instansi

D. Program yang dimiliki perusahaan (termasuk program humas)

3. Jenis Profil Humas

Terdapat dua jenis profil humas yang dapat kita ketahui yakni :

a. Humas yang Melembaga

Sebagai bidang yang melembaga berarti memiliki seseorang yang memimpin,

memiliki staf dan mestinya memiliki ruang/tempat dan sarana-prasarana

pendukungnya. Pengorganasasian disini berbicara tentang struktur, wewenang, tugas

dan tanggung jawab. Humas yang melembaga lebih dikenal dengan istilah,

bagian/departermen/ divisi humas/PR/communication. Dalam bentuk ini terdapat

dua system, yaitu sistem sentralisasi dan desentralisasi.

Sistem Sentralisasi yaitu biasanya diterapkan pada perusahaan yang tidak besar.

Di mana aktivitas PR diorganisasi secara terpusat atau oleh pusat, posisi atau

keduduukan praktisi PR biasanya berada di bawah bagian yang lain dan berada di

tingkat lower-middle management.

Sistem Desentralisasi yaitu sistem ini biasanya diterapkan pada peruahaan yang

besar, dam manajemen mengerti betul akan pentingnya PR sebagai suatu pendekatan

manajemen.

Page 14: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 6

Sistem mana yang akan diterapkan tergantung dari beberapa hal, antara lain

sebagai berikut:

1. Besar Kecilnya Perusahaan

Hal ini akan berkaitan dengan kemampuan perusahaan untuk menyediakan dana

bagi humas, kompleksitas permasalahan yang dihadapinya, kemampuan dalam

menyediakan sumber daya kehumasan yang lainnya.

2. Struktur Organisasi Perusahaan

Struktur organisasi berkaitan dengan wewenang dan tanggung jawab, hubungan

antar struktur, system yang membangun dan budaya organisasi.

3. Arti Penting PR Bagi Manajemen

Hal ini berkaitan dengan kekhasan penerapan humas di suatu lembaga,

kewenangan petugas humas, peranannya dalam manajemen dan bentuk support dari

manajemen puncak.

4. Karakteristik Khas Kehumasan Masing-Masing Lembaga

Hal ini sangat erat kaitannya dengan arti penting PR bagi manajemen.

b. Exstern PR/Humas Agency

Exstern PR adalah sebuah lembaga/perusahaan independen yang berbadan

hukum dan bergerak dalam layanan dibidang humas, PR ekstern meliputi:

PR Full Service, sebuah perusahaan tersendiri yang bergerak dalam bisnis

pelayanan kehumasan, meliputi kegiatan konseling dan sekaligus pelayanan

konsultasi dan pelayanan yang mereka berikan kepada klien

(perseoranga/perusahaan PR tersebut).

PR Consultant, yaitu perusahaan PR yang bergerak dalam yayanan konsultasi

kehumasan. Pelayanan kosultan yang diberikan tergantung dari kompetensi yang

dimiliki para konsultannya.

Page 15: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 7

Beberapa perusahaan Full Service dan Consultant memberi pelayanan di

beberapa bidang antara lain:

Pemulihan citra

Pembentukan citra

Corporate culture

Media relations dan publisitas

Government relations

Marketing PR

Komunikasi organisasi

Community relations

c. Even Organizer

Even Organizer adalah perusahaan yang melayani jasa sebagai pelaksana sebuah

event/kegiatan yang berhubungan dengan publik. Perusahaan ini cenderung

spesialis, misalnya:

Sistem kerja perusahaan PR ekstern ini, selayaknya hubungan antara pengacara

dengan klien (mereka yang memiliki kasus hokum). Seperti perusahaan advertising

dangan klien (advertising).

4. Contoh Profil Humas

Berikut ini ada contoh profil humas yang telah memuat beberapa hal yang harus

diperhatikan :

BAB 1

PROFIL PERUSAHAAN

Bank Mandiri didirikan pada 2 Oktober 1998, sebagai bagian dari program

restrukturisasi perbankan yang dilaksanakan oleh pemerintah Indonesia. Pada bulan

Juli 1999, empat bank pemerintah yaitu Bank Bumi Daya, Bank Dagang Negara,

Bank Ekspor Impor Indonesia dan Bank Pembangunan Indonesia dilebur menjadi

Bank Mandiri, dimana masing-masing bank tersebut memiliki peran yang tak

terpisahkan dalam pembangunan perekonomian Indonesia. Sampai dengan hari ini,

Bank Mandiri meneruskan tradisi selama lebih dari 140 tahun memberikan

kontribusi dalam dunia perbankan dan perekonomian Indonesia.

KONSOLIDASI DAN INTEGRASI

Segera setelah merger, Bank Mandiri melaksanakan proses konsolidasi secara

menyeluruh. Pada saat itu, kami menutup 194 kantor cabang yang saling berdekatan

dan rasionalisasi jumlah karyawan dari jumlah gabungan 26.600 menjadi 17.620.

Brand Bank Mandiri diimplementasikan ke semua jaringan dan seluruh kegiatan

Page 16: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 8

periklanan dan promosi lainnya. Salah satu prestasi Bank Mandiri yang paling

signifikan adalah dengan mengganti platform teknologinya secara menyeluruh. Bank

Mandiri mewarisi total 9core banking system yang berbeda dari 4 bank

pendahulunya. Bank Mandiri segera berinvestasi untuk mengkonsolidasikan sistem-

sistem dari platform yang terkuat.

Dibutuhkan tiga tahun dan dana sebesar US$ 200 Juta demi mengembangkan

program untuk menggantikan core banking platform sebelumnya agar sesuai dengan

standar perbankan ritel. Kini infrastruktur IT Bank Mandiri telah menyediakan

system pengolahan data straigth-through dan interface yang seragam bagi

pelanggannya. Sesuai dengan visi kami, Bank Mandiri memasuki segmen bisnis

yang menguntungkan dan memiliki prospek tumbuh, sekaligus berperan sebagai

institusi perbankan yang komprehensif. Untuk itu, Bank Mandiri berfokus pada

segmen korporasi, komersial, mikro & ritel, serta pembiayaan konsumen dengan

strategi yang berbeda di setiap bisnisnya dan bersinergi dengan seluruh segmen

pasar yang ada. Kehadiran Bank Mandiri sebagai Bank Domestik Multispesialis di

Indonesia dapat diterjemahkan ke dalam langkah-langkah khusus dengan

menumbuhkan pangsa pasar dominan di segmen yang kami fokuskan. Selain itu,

Bank Mandiri juga memiliki visi untuk menjadi bank terdepan di Indonesia. Sebagai

bank publik, visi Bank Mandiri untuk menjadi bank blue chip publik di Asia

Tenggara ini akan diukur berdasarkan kapitalisasi pasar

VISI DAN MISI:

Visi:

Menjadi Lembaga Keuangan Indonesia yang paling dikagumi dan selalu progresif

Misi:

Berorientasi pada pemenuhan kebutuhan pasar

Mengembangkan sumber daya manusia professional

Memberi keuntungan yang maksimal bagi stakeholder

Melaksanakan manajemen terbuka

Peduli terhadap kepentingan masyarakat dan lingkungan

Kami berkomitmen membangun hubungan jangka panjang yang didasari atas

kepercayaan baik dengan nasabah bisnis maupun perseorangan. Kami melayani

seluruh nasabah dengan standar layanan internasional melalui penyediaan solusi

keuangan yang inovatif. Kami ingin dikenal karena kinerja, sumber daya manusia

dan kerjasama tim yang terbaik. Dengan mewujudkan pertumbuhan dan kesuksesan

Page 17: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 9

bagi pelanggan, kami mengambil peran aktif dalam mendorong pertumbuhan jangka

panjang Indonesia dan selalu menghasilkan imbal balik yang tinggi secara konsisten

bagi pemegang saham..

PROGRAM TAHUNAN

II.A.1. Nama program

„‟ Mandiri Karnaval Nusantara‟‟

II.A.2. Tujuan

„‟Agar masyarakat mengenal produk-produk keuangan dan merasakan

pengalaman menggunakan produk dan layanan Bank Mandiri dan merayakan

dan merayakan ulang tahun Bank Mandiri ke-17‟‟

II.A.3. Target Audience

„‟Masyarakat luas‟‟

II.A.4. Langkah-langkah

Festival Kuliner.

Mengadakan produk-produk keuangan.

Mendatangkan artis ternama seperti, NOAH, Sheila On 7, Slank, Pilot,

Ello, Maliq and D‟Essential, Netral dan Teza Sumendra.

Acara GRATIS, syarat masuknya hanya menggunakan Kartu E-Money,

Kartu Debit, atau Kartu Kredit Bank Mandiri.

Menunjuk tempat pergelaran karnaval di Komplek Gelora Bung Karno.

PROGRAM SEMESTER

II.C.I. Nama program

„‟Mandiri Jakarta Marathon‟‟

II.C.2. Tujuan

„‟Menetapkan JAKARTA sebagai kota metropolitan dengan berbagai budayanya‟‟

II.C.3. Target Audience

„‟Seluruh Kalangan Masyarakat‟‟

II.C.4. Langkah-langkah

Mempersiapkan hadiah „‟Mandiri Jakarta Marathon

Page 18: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 10

-Full Marathon terbuka putra dan putri Sebesar Rp. 250.000.000,00

-Full Marathon Putra dan Putri Indonesia Sebesar Rp. 120.000.000,00

-Full Marathon Master Putra dan Putri Sebesar Rp.100.000.000,00

Mempersiapkan titik START dan FINISH di area silang monas (Monumen nasional)

Membuka pendaftaran langsung dengan VIA Online lewat

www.mandirijakartamarathon.com\

PROGRAM BULANAN

II.B.I. Nama program

„‟Mandiri GO school‟‟

II.B.2. Tujuan

„‟Menumbuhkan jiwa anak sekolah yang gemar menabung untuk masa depan‟‟

II.B.3. Target Audience

„‟Kalangan para Pelajar‟‟

II.B.4. Langkah-langkah

Mengunjungi sekolah target sasaran

Memberi informasi tentang menabung kepada para Siswa/Pelajar

Memberikan Data yang asli untuk membuat ATM MANDIRI khusus

Pelajar

PROGRAM MINGGUAN

II.A.I. Nama program

„‟Family Day and Family Gathering Jakarta‟‟

II.A.2. Tujuan

„‟Menjalin suatu relasi dan menjaga hubungan baik antara sesama

karyawan dalam perusahaan atau organisasi dan keluarga karyawan lainnya‟‟

II.A.3. Target Audience

„‟Keluarga Karyawan Bank Mandiri‟‟

II.A.4. Langkah-langkah

Page 19: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 11

Membagikan data kepada karyawan untuk yang mau mengikuti Family

Gathering.

Karyawan hanya membayar registrasi sebesar Rp. 50.000,00.

Konsumsi,Transportasi dan Tempat ditanggung pihak BANK

MANDIRI.

Menunjuk LOKASI Family Gathering di RAFTING ARUM JERAM

BOGOR

BAB III

KESIMPULAN

PT. BANK MANDIRI sebagai bagian dari program rektrukturisasi perbankan

yang dilaksanakan oleh pemerintah Indonesia. Bank mandiri meneruskan tradisi

selama lebih dari 140 tahun memberikan kontribusi dalam dunia perbankan dan

perekonomian Indonesia.

PT.BANK MANDIRI mempunyai 4 program:

Program Mingguan = „‟Family Day and Family Gathering Jakarta‟‟

Program Bulanan = „‟Mandiri GO School‟‟

Program Semester = „‟Mandiri Jakarta Marathon‟‟

Program Tahunan = „‟Mandiri Karnaval Nusantara‟‟

C. Rangkuman

1. Profil humas adalah suatu hal yang sangat diperlukan dalam suatu

perusahaan karena di sinilah dapat di lihat apakah perusahaan tersebut

bonafit ataukah tidak, sedangkan kegiatan perusahaan juga dapat dilihat

dari kegiatan profil humasnya. Dikarenakan hal ini biasanya juga di

cantumkan di dalamnya.

2. Jenis profil humas dibagi menjadi dua bagian yakni humas yang

melembaga dan humas eksternal. Humas yang melembaga ada lah hums

yang sudah ada da lam suatu lembaga sedangkan humas eksternal adalah

suatu lembaga berbadan hukum yang melayani perusahaan-perusahaan

yang membutuhkan bidang humas.

Page 20: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 12

Page 21: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 13

D. Latihan Soal

1. Jelaskan menurut mu, apa yang dikatakan sebagai profil humas!

................................................................................................................

................................................................................................................

................................................................................................................

................................................................................................................

2. Berguna sebagai apakah profil humas pada perusahaan ?

................................................................................................................

................................................................................................................

................................................................................................................

................................................................................................................

3. Jelaskan yang anda ketahui tentang humas yang melembaga!

................................................................................................................

................................................................................................................

................................................................................................................

................................................................................................................

4. Apa yang terjadi jika profil humas dalam perusahaan tidak terbentuk

secara jelas?

................................................................................................................

................................................................................................................

................................................................................................................

................................................................................................................

5. Sebutkan hal-hal yang harus diperhatikan dalam membuat profil humas

dalam sebuah perusahaan!

................................................................................................................

................................................................................................................

................................................................................................................

................................................................................................................

Page 22: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 14

BAB III

EVALUASI

A. Tes Formatif Kemampuan Kognitif

Pilihan Ganda

Pilihlah salah satu jawaban yang paling tepat dengan cara memberi tanda (X) pada

huruf a,b, c, d, atau e pada lembar jawaban yang tersedia!

1. Tujuan dari dibuatnya profil humas kecuali... .

a. Untuk mengetahui benefit perusahaan

b. Untuk meyakinkan calon partner

c. Mempertajam visi dan misi perusahaan

d. Menunjukkan kegiatan perusahaan

e. Menampilkan profil perusahaan

2. Perusahaan independen yang berbadan hukum dan bergerak dalam layanan dibidang

humas adalah pengertian dari ... .

a. Humas eksternal

b. Humas pemerintah

c. Humas sosial

d. Humas melembaga

e. Humas hukum

3. Yang merupakan salah satu syarat membuat profil humas perusahaan yang tepat ... .

a. Struktur organisasi

b. Dana csr

c. Laporan berkelanjutan

d. Laporan keuangan

e. Visi dan misi yang jelas yang dimiliki oleh perusahaan

4. Suau humas yang melekat di dalam perusahaan dan juga memiliki pimpinan dan staff

adalah disebut juga humas... .

a. Institusi

b. Melembaga

c. Perusahaan

d. Formal

e. Internal

5. Salah satu faktor yang harus diperhatikan dalam keberlangsungan perusahaan adalah ...

.

a. Profil humas

b. Produktivitas

c. Keberlanjutan

d. Keuangan

e. Perekrutan

6. Selain visi dan misi apa yang masuk ke dalam profil humas ... .

a. Laporan keuangan

b. Penghargaan

c. Program perusahaan

Page 23: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 15

d. Laporan laba

e. Pajak

7. Dari pernyataan yang terdapat di bawah ini manakah yang bukan fungsi dari profil

humas ... .

a. Menunjang keberlanjutan perusahaan

b. Mendapatkan lebih banyak profit

c. Meyakinkan rekanan perusahaan

d. Menunjukkan profil perusahaan

e. Menunjukkan visi dan misi

8. Di bawah ini yang tidak masuk dalam profil humas adalah ... .

a. Struktur lembaga humas

b. Visi dan misi

c. Integrasi dan konsolidasi

d. Profil perusahaan

e. Program perusahaan

9. Di buatnya hal ini adalah untuk tercapainya seluruh visi dan misi yang di buat

perusahaan, hal ini adalah tujuan di buatnya... .

a. Pelaksanaan strategi

b. Promosi

c. RUPS

d. Perncanaa strategi

e. Profil humas

10. Yang masuk ke dalam humas eksternal adalah ... .

a. Humas Kepolisian

b. Humas Pemerintah

c. Event Organizer

d. Publikasi humas

e. Hunas melembaga

Essay

Jawablah pertanyaan berikut dengan jawaban yang tepat dan jelas!

1. Jelaskan pengertian dari profil humas!

2. Berikan pendapat anda mengenai jika salah satu faktor untuk membuat profil humas

belum terpenuhi!

3. Sebutkan 3 humas eksternal serta perbedaan satu sama lain !

4. Jelaskan mengapa profil perusahaan diperlukan dalam membuat profil humas!

5. Jelaskan argumen anda mengapa profil humas itu penting?

--- Selamat Mengerjakan ---

Page 24: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 16

Kriteria Penskoran Penilaian Kognitif

1. Pilihan Ganda

Skor = Jumlah Benar x 1

Total Skor Maksimal Pilihan Ganda = 10

2. Uraian

No. Skor Maksimal Kriteria Jawaban Skor

1 20 Menjelaskan pengertian profil humas dengan

sangat lengkap

20

Menjelaskan profil humas dengan lengkap 16

Menjelaskan profil humas dengan cukup

lengkap

12

Menjelaskan profil humas dengan kurang

lengkap

8

Menjelaskan profil humas dengan tidak

lengkap

4

Jawaban Salah 1

Tidak Menjawab 0

2 20 Memberikan pendapat dan teori dengan

sangat lengkap

20

Memberikan pendapat dan teori dengan

lengkap

16

Memberikan pendapat dan teori dengan

cukup lengkap

12

Memberikan pendapat dan teori dengan

kurang lengkap

8

Memberikan pendapat dan teori dengan

tidak lengkap

4

Pendapat dan teori Salah 1

Tidak Menjawab 0

3 10 Menyebutkan tiga humas eksternal dan

perbedaan dengan sangat lengkap

10

Menyebutkan tiga humas eksternal dan

perbedaan dengan lengkap

8

Menyebutkan tiga humas eksternal dan 6

Page 25: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 17

perbedaan dengan cukup lengkap

Menyebutkan tiga humas eksternal dan

perbedaan dengan kurang lengkap

4

Menyebutkan tiga humas eksternal dan

perbedaan dengan tidak lengkap

2

Jawaban Salah 1

Tidak Menjawab 0

4 20 Menjelaskan peran profil perusahaan sangat

lengkap

20

Menjelaskan peran profil perusahaan dengan

lengkap

16

Menjelaskan peran profil perusahaan dengan

cukup lengkap

12

Menjelaskan peran profil perusahaan dengan

kurang lengkap

8

Menjelaskan peran profil perusahaan dengan

tidak lengkap

4

Jawaban Salah 1

Tidak Menjawab 0

5 20 Memberikan alasan profil humas adalah hal

penting dengan sangat lengkap

20

Memberikan alasan profil humas adalah hal

penting dengan lengkap

16

Memberikan alasan profil humas adalah hal

penting dengan cukup lengkap

12

Memberikan alasan profil humas adalah hal

penting dengan kurang lengkap

8

Memberikan alasan profil humas adalah hal

penting dengan tidak lengkap

4

Jawaban Salah 1

Tidak Menjawab 0

Skor Akhir : ∑ Skor Pilihan Ganda + ∑ Skor Uraian X 10

10

Page 26: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 18

B. Kemampuan Psikomotorik

Petunjuk Praktik :

1. Bentuklah kelompok masing-masing terdiri dari 4-5 anak

2. Carilah studi kasus mengenai pembahasan dan problematika profil humas dari segala

sumber.

3. Analisislah mengenai pembahasan dan problematika profil humas yang terjadi dalam

suatu lembaga.

Alat dan Bahan :

1. ATK

2. Modul

3. Kertas HVS

Langkah-langkah :

1. Siapkanlah alat dan bahan yang diperlukan

2. Carilah studi kasus mengenai pembahasan dan problematika profil humas dalam

suatu lembaga dari segala sumber media yang ada

3. Analisis bersama kelompok mengenai pembahasan dan problematika profil humas,

dari studi kasus yang kelompok anda pilih sesuai dengan materi yang sudah dipelajari

4. Buatlah klipping mengenai hasil kerja kelompok anda di kertas HVS dengan rapi dan

hiaslah semenarik mungkin

5. Presentasikan hasil kerja kelompok anda didepan kelas.

Page 27: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 19

LEMBAR OBSERVASI

TES PRAKTIK MENGEVALUASI MENGIDENTIFIKASI PROFIL HUMAS

YANG ADA DI INSTANSI

No Komponen/Sub Komponen

Penilaian

Skor Pencapaian Kompetensi

5 4 3 2 1

I Persiapan Kerja

1.1. Menyiapkan alat dan bahan praktik

1.2. Menyiapkan alat dan bahan presentasi

1.3. Seluruh anggota kelompok hadir tepat

waktu

Skor Komponen Persiapan Kerja

II Proses (Sistematika & Cara Kerja)

2.1. Mencari studi kasus mengenai penerapan

dan problematika profil humas

2.2. Menganalisis penerapan dan problematika

profil humas dalam suatu lembaga dari studi

kasus yang sudah dipilih

2.3. Membuat klipping

Skor Komponen Proses Kerja

III Hasil Kerja

3.1. Klipping

3.2. Presentasi hasil praktek

Skor Komponen Hasil Kerja

IV Sikap Kerja

4.1. Ketelitian dalam menganalisis studi kasus

yang sudah didapat

4.2. Kerapian dalam membuat klipping

Page 28: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 20

4.3. Kreativitas dalam pembuatan klipping

Skor Komponen Sikap Kerja

V Waktu

1.1. Persiapan kerja

Skor Komponen Waktu Kerja

Keterangan:

1. Skor masing-masing komponen penilaian ditetapkan berdasarkan perolehan SKOR

RATA-RATA dari sub komponen penilaian.

Perhitungan nilai praktik

Persentasi Bobot Komponen Penilaian

Nilai

Praktik

(NP)

Persiapan Proses Hasil Sikap

Kerja

Waktu ∑ NK

Bobot 10 40 30 10 10

Skor

Komponen

Skor

Maksimum

15 40 15 15 15

NK

NK = SK/SM x Bobot

Page 29: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 21

C. Kemampuan Afektif

LEMBAR PENILAIAN TEMAN SEJAWAT

A. Petunjuk

1. Lembar penilaian sikap sosial diisi oleh siswa lain untuk menilai sikap sosial teman dalam satu kelompok maupun satu bangku.

2. Pastikan Saudara berpasangan minimal dengan satu teman.

3. Bacalah pernyataan yang terdapat dalam kolom dengan teliti.

4. Jawablah dengan jujur sesuai dengan sikap sosial yang teman Saudara miliki dengan memberikan tanda (√) pada kolom skor (3/2/1)

dengan kriteria sebagai berikut:

Setuju : 3

Cukup setuju : 2

Tidak setuju : 1

B. Identitas

Nama Siswa yang Dinilai :

Kelas :

No. Absen :

Tanggal :

Nama Siswa yang Menilai :

Kelas :

No. Absen :

Page 30: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 22

LEMBAR PENILAIAN TEMAN SEJAWAT(PEER ASSESMENT)

No. Kriteria Sikap

Sosial Pernyataan

Skor

3 2 1

1. Jujur 1. Teman saya tidak menyontek dalam mengerjakan tugas maupun evaluasi

2. Teman saya membuat laporan berdasarkan data atau informasi apa adanya

3. Teman saya tidak menjadi plagiat (mengambil/menyalin karya orang lain tanpa

menyebutkan sumber)

2. Disiplin 1. Teman saya hadir tepat waktu

2. Teman saya patuh pada tata tertib atau aturan bersama/ sekolah

3. Teman saya mengerjakan/ mengumpulkan tugas sesuai dengan waktu yang ditentukan

3. Tanggungjawab 1. Teman saya mengerjakan tugas individu dan praktik sesuai dengan tugas yang

diberikan

2. Teman saya menjelaskan apa yang dilakukan

3. Teman saya menerima resiko dari tindakan yang dilakukan

4. Peduli 1. Teman saya inisiatif menanyakan kesulitan

2. Teman saya membantu teman dalam menyelesaikan tugas

3. Teman saya tidak mengganggu kegiatan kelompok lain

5. Gotong royong 1. Teman saya terlibat dalam diskusi kelompok di kelas

2. Teman saya bersedia melakukan tugas sesuai dengan kesepakatan

3. Teman saya aktif dalam kerja kelompok

6. Kerja sama 1. Teman saya dapat menyamakan pendapat dalam kelompok

2. Teman saya dapat menerima masukan dari teman satu kelompok

3. Teman saya saling membantu dalam kelompok

Page 31: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 23

7. Toleran 1. Teman saya menghormati pendapat orang lain

2. Teman saya bekerja sama dengan siapapun

3. Teman saya menerima kritik dan saran secara lapang dada

8. Cinta damai 1. Teman saya tidak bertengkar dengan teman

2. Teman saya dapat menerima perbedaan pendapat dari kelompok lain

3. Teman saya tidak berdebat berlebihan saat diskusi

9. Santun 1. Teman saya menghormati orang yang lebih tua

2. Teman saya tidak menyela pembicaraan

3. Teman saya selalu meminta ijin masuk ruangan

4. Teman saya tidak berkata kotor dan kasar

10. Responsif 1. Teman saya memiliki minat yang tinggi dalam mengikuti pembelajaran

2. Teman saya selalu mengikuti pembelajaran dengan baik

3. Teman saya tidak ragu meminta bantuan apabila ada yang tidak dimengerti

11. Pro-aktif 1. Teman saya tidak ragu berpendapat saat pelajaran

2. Teman saya tidak ragu mengajukan pertanyaan ketika tidak mengerti selama mengikuti

kegiatan pembelajaran

Nilai Akhir = Skor akhir siswa x 100

Skor maksimal

Penentuan skor akhir masing-masing siswa berdasarkan angka yang sering muncul (Modus).

Kategori:

Sangat Baik (SB) = 90-100

Baik (B) = 80-90

Cukup (C) = 60-79

Kurang (K) = < 60

Page 32: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 24

LEMBAR PENILAIAN DIRI

A. Petunjuk

1. Lembar penilaian sikap sosial diisi oleh siswa sendiri untuk menilai sikap sosial.

2. Bacalah pernyataan yang terdapat dalam kolom dengan teliti.

3. Jawablah dengan jujur sesuai dengan sikap sosial yang Saudara miliki dengan memberikan tanda (√) pada kolom skor (3/2/1)

dengan kriteria sebagai berikut:

Setuju : 3

Cukup setuju : 2

Tidak setuju : 1

B. Identitas

Nama Siswa :

Kelas :

No. Absen :

Page 33: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 25

LEMBAR PENILAIAN DIRI (SELF ASSESMENT)

No. Kriteria Sikap

Sosial Pernyataan

Skor

3 2 1

1. Jujur 1. Saya tidak menyontek dalam mengerjakan tugas maupun evaluasi

2. Saya membuat laporan berdasarkan data atau informasi apa adanya

3. Saya tidak menjadi plagiat (mengambil/menyalin karya orang lain tanpa menyebutkan

sumber)

2. Disiplin 1. Saya hadir tepat waktu

2. Saya patuh pada tata tertib atau aturan bersama/ sekolah

3. Saya mengerjakan/ mengumpulkan tugas sesuai dengan waktu yang ditentukan

3. Tanggungjawab 1. Saya mengerjakan tugas individu dan praktik sesuai dengan tugas yang diberikan

2. Saya menjelaskan apa yang dilakukan

3. Saya menerima resiko dari tindakan yang dilakukan

4. Peduli 1. Saya inisiatif menanyakan kesulitan

2. Saya membantu teman dalam menyelesaikan tugas

3. Saya tidak mengganggu kegiatan kelompok lain

5. Gotong royong 1. Saya terlibat dalam diskusi kelompok di kelas

2. Saya bersedia melakukan tugas sesuai dengan kesepakatan

3. Saya aktif dalam kerja kelompok

6. Kerja sama 1. Saya dapat menyamakan pendapat dalam kelompok

2. Saya dapat menerima masukan dari teman satu kelompok

3. Saya saling membantu dalam kelompok

Page 34: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 26

7. Toleran 1. Saya menghormati pendapat orang lain

2. Saya bekerja sama dengan siapapun

3. Saya menerima kritik dan saran secara lapang dada

8. Cinta damai 1. Saya tidak bertengkar dengan teman

2. Saya dapat menerima perbedaan pendapat dari kelompok lain

3. Saya tidak berdebat berlebihan saat diskusi

9. Santun 1. Saya menghormati orang yang lebih tua

2. Saya tidak menyela pembicaraan

3. Saya selalu meminta ijin masuk ruangan

4. Saya tidak berkata kotor dan kasar

10. Responsif 1. Saya memiliki minat yang tinggi dalam mengikuti pembelajaran

2. Saya selalu mengikuti pembelajaran dengan baik

3. Saya tidak ragu meminta bantuan apabila ada yang tidak dimengerti

11. Pro-aktif 1. Saya tidak ragu berpendapat saat pelajaran

2. Saya tidak ragu mengajukan pertanyaan ketika tidak mengerti selama mengikuti

kegiatan pembelajaran

Nilai Akhir = Skor akhir siswa x 100

Skor maksimal

Penentuan skor akhir masing-masing siswa berdasarkan angka yang sering muncul (Modus).

Kategori:

Sangat Baik (SB) = 90-100

Baik (B) = 80-90

Cukup (C) = 60-79

Kurang (K) = < 60

Page 35: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 27

LEMBAR OBSERVASI SIKAP

A. Petunjuk

1. Lembar penilaian sikap sosial diisi oleh guru.

2. Bacalah pernyataan yang terdapat dalam kolom dengan teliti.

3. Isilah dengan memberikan tanda (√) pada kolom indikator yang nampak pada siswa

B. Identitas

Nama Guru :

NIP :

Mata Pelajaran :

Tanggal :

Page 36: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 28

LEMBAR OBSERVASI SIKAP SOSIAL

No Nama

Siswa

Aspek yang Dinilai

Ju

jur

Dis

ipli

n

Tan

ggu

ng

Jaw

ab

Ped

uli

Goto

ng

royon

g

Ker

ja

sam

a

Tole

ran

Cin

ta

dam

ai

San

tun

Res

pon

sif

Pro

-Ak

tif

1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 4 1 2 1 2

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

Page 37: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 29

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.

19.

20.

Nilai Akhir = Skor akhir siswa x 100

Skor maksimal

Page 38: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 30

Penentuan skor akhir masing-masing siswa berdasarkan angka yang sering muncul (modus).

Kategori:

Sangat Baik (SB) = 90-100

Baik (B) = 80-90

Cukup (C) = 60-79

Kurang (K) = < 60

C. Pedoman Pernyataan Indikator Sikap Sosial

KRITERIA SIKAP

SOSIAL INDIKATOR SIKAP SOSIAL

Jujur 1. Siswa tidak menyontek dalam mengerjakan tugas maupun evaluasi

2. Siswa membuat laporan berdasarkan data atau informasi apa adanya

3. Siswa tidak menjadi plagiat (mengambil/menyalin karya orang lain tanpa

menyebutkan sumber)

Disiplin 1. Siswa hadir tepat waktu

2. Siswa patuh pada tata tertib atau aturan bersama/ sekolah

3. Siswa mengerjakan/ mengumpulkan tugas sesuai dengan waktu yang

ditentukan

Tanggungjawab 1. Siswamengerjakan tugas individu dan praktik sesuai dengan tugas yang

diberikan

2. Siswa menjelaskan apa yang dilakukan

3. Siswa menerima resiko dari tindakan yang dilakukan

Peduli 1. Siswa inisiatif menanyakan kesulitan

2. Siswa membantu teman dalam menyelesaikan tugas

Page 39: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 31

3. Siswa tidak mengganggu kegiatan kelompok lain

Gotong royong 1. Siswa terlibat dalam diskusi kelompok di kelas

2. Siswa bersedia melakukan tugas sesuai dengan kesepakatan

3. Siswa aktif dalam kerja kelompok

Kerja sama 1. Siswa dapat menyamakan pendapat dalam kelompok

2. Siswa dapat menerima masukan dari teman satu kelompok

3. Siswa saling membantu dalam kelompok

Toleran 1. Siswa menghormati pendapat orang lain

2. Siswa bekerja sama dengan siapapun

3. Siswa menerima kritik dan saran secara lapang dada

Cinta damai 1. Siswa tidak bertengkar dengan teman

2. Siswa dapat menerima perbedaan pendapat dari kelompok lain

3. Siswa tidak berdebat berlebihan saat diskusi

Santun 1. Siswa menghormati orang yang lebih tua

2. Siswa tidak menyela pembicaraan

3. Siswa selalu meminta ijin masuk ruangan

4. Siswa tidak berkata kotor dan kasar

Responsif 1. Siswa memiliki minat yang tinggi dalam mengikuti pembelajaran

2. Siswa selalu mengikuti pembelajaran dengan baik

3. Siswa tidak ragu meminta bantuan apabila ada yang tidak dimengerti

Pro-aktif 1. Siswa tidak ragu berpendapat saat pelajaran

2. Siswa tidak ragu mengajukan pertanyaan ketika tidak mengerti selama

mengikuti kegiatan pembelajaran

Page 40: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 38

BAB IV

PENUTUP

A. Tindak Lanjut

Bagi siswa yang sudah mempelajari dan menguasai materi Mengidentifikasi profil humas,

maka langkah selanjutnya adalah mempelajari tentang menguraikan organisasi profesi

humas. Bagi siswa yang belum menguasai materi, dapat mengulangi pembelajaran pada

materi-materi yang dianggap sulit dengan berdiskusi dengan teman maupun dengan guru.

B. Harapan

Setelah membaca modul ini diharapkan siswa dapat lebih memahami materi Profil humas

serta dapat mencapai tujuan pembelajaran. Selain itu penulis berharap modul ini dapat

menjadi bahan ajar yang dapat membantu guru dalam proses pembelajaran disamping bahan

ajar yang lain. Semoga modul ini dapat menyajikan materi dengan menarik sehingga

proses pembelajaran dapat berlangsung dengan baik.

C. Daftar Pustaka

Nur, Ulfah. Administrasi Humas.

Contoh membuat profil humas. (Online). http://agungdws.blogspot.co.id . diakses pada 15

November 2017

Humas dan keprotokolan. (Online). http://aniatih.blogspot.co.id . diakses pada 25

November 2017

Page 41: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 39

LAMPIRAN

Kunci Jawaban Soal Latihan

1. Profil humas adalah sesuatu hal yang harus dimiliki dan diciptakan oleh perusahaan agar

perusahaan dapat mendeskripsikan seperti apa lembaganya serta juga akan menampilkan

brand image yang akan bermanfaat bagi perusahaan..

2. Profil humas berguna bagi perusahaan karena dapat menunjukkan visi dan misi dari

perusahaan tersebut sehingga dapat diketahui bagaimana keadaan perusahaan tersebut serta

program dari perusahaan.

3. Sebagai bidang yang melembaga berarti memiliki seseorang yang memimpin, memiliki staf

dan mestinya memiliki ruang/tempat dan sarana-prasarana pendukungnya.

Pengorganasasian disini berbicara tentang struktur, wewenang, tugas dan tanggung jawab.

Humas yang melembaga lebih dikenal dengan istilah, bagian/departermen/ divisi

humas/PR/.

4. Jika pembuatan profil humas ini tidak di buat dengan benar atau dibuat sesuai dengan visi

dan misi yang telah ada maka profil humas kita tidak akan berjalan dengan baik dan juga

tidak akan mencerminkan dengan baik seperti apa perusahaan atau instansi yang kita miliki

ini.

5. Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam membuat profil humas yang baik dan benar adalah

Menjelaskan secara rinci profil perusahaan

Konsolidasi dan Integrasi yang telah dilakukan

Visi dan Misi perusahaan atau instansi

Program yang dimiliki perusahaan (termasuk program humas)

Page 42: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 40

Kunci Jawaban Tes Formatif

Pilihan ganda

1. C

2. A

3. E

4. B

5. A

6. C

7. B

8. A

9. E

10. C

Essay

1. Profil humas adalah Identitas dari individu atau organisasi yang memberikan informasi

kepada yang membutuhkan, dengan maksud untuk mengenali, memahami,

dan mempelajari individu atau organisasi tersebut. Jadi profil ini sebaiknya di ciptakan

sebaik mungkin agar gambaran dari perusahaan tersebut tergambar dengan jelas.

2. Jika dari salah satu faktor pembuat profil humas ini tidak dipenuhi atau belum ada maka

pembuatan profil humas tidak akan maksimal, atau dengan kata lain profil dari perusahaan

tersebut tidak akan maksimal dan tidak akan terjabarkan dengan baik. Dan hal ini akan

mempengaruhi keberlanjutan dari perusahaan tersebut.

3. Humas eksternal dibedakan menjadi 3 kelompok dan masing-masing memiliki perbedaan

meliputi:

PR Full Service, sebuah perusahaan tersendiri yang bergerak dalam bisnis pelayanan

kehumasan, meliputi kegiatan konseling dan sekaligus pelayanan konsultasi dan pelayanan

yang mereka berikan kepada klien (perseoranga/perusahaan PR tersebut).

PR Consultant, yaitu perusahaan PR yang bergerak dalam yayanan konsultasi

kehumasan. Pelayanan kosultan yang diberikan tergantung dari kompetensi yang dimiliki

para konsultannya.

Beberapa perusahaan Full Service dan Consultant memberi pelayanan di beberapa

bidang antara lain:

Pemulihan citra

Pembentukan citra

Corporate culture

Media relations dan publisitas

Government relations

Marketing PR

Komunikasi organisasi

Page 43: Humas dan Keprotokolan€¦ · PT. Mandiri Untuk Berkarya Cetakan Pertama, November 2017 Penyusun Rezki Eko Yulianto 150412604590 ... Modul ini membahas tentang pengetahuan serta

Profil Humas 41

Community relations

Even Organizer, adalah perusahaan yang melayani jasa sebagai pelaksana sebuah

event/kegiatan yang berhubungan dengan publik. Perusahaan ini cenderung spesialis,

misalnya:

Sistem kerja perusahaan PR ekstern ini, selayaknya hubungan antara pengacara

dengan klien (mereka yang memiliki kasus hokum). Seperti perusahaan advertising dangan

klien (advertising).

4. Profil perusahaan diperlukan dalam membuat profil humas karena hal ini merupakan hal

inti yang harus ada dalam profil humas. Profil perusahaan menjabarkan asal usul

perusahaan kapan berdirinya perusahaan dan informasi dasar mengenai perusahaan tersebut

atau bisa dikatakan sebagai tahap perkenalan dari perusahaan tersebut.

5. Mengapa profil humas penting dikarenakan profil humas adalah tempat dimana segala

informasi dapat didapatkan mengenai perusahaa tersebut. Akan terlihat dengan jelas

bagaimana profil dan visi serta misi dari perusahaan tersebut. Hal ini menjadi sesuatu

yang penting dan harus benar-benar dipikirkan oleh perusahaan sebelum mendirikan

perusahaannya.