hasil kuisioner kepuasan layanan mahasiswarepository.stikespantiwaluya.ac.id/434/40/hasil...
TRANSCRIPT
Hasil Kuisioner Kepuasan Layanan Mahasiswa STIKes Panti Waluya Malang Semester Ganjil 2018/2019
Kerjasama Bidang Kemahasiswaan bersama Lembaga Penjaminan Mutu SPWM
Pertanyaan 1 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
Pertanyaan 2 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
Pertanyaan 3 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
Pertanyaan 4 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
Pertanyaan 5 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
Pertanyaan 6 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
Pertanyaan 7 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
Pertanyaan 8 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
Pertanyaan 9 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
Pertanyaan 10 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
Pertanyaan 11 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
Pertanyaan 12 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
0
4
0
120
9
0
Kampus memberikan tindak lanjut terhadap evaluasi yang diberikan
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
0
419
101
9
0
Tersedianya sarana yang memadai dalam pengembangan minat & bakat
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
Pertanyaan 13 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
Pertanyaan 14 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
0
8 9
108
8
0
Ada sosialisasi mengenai layanan bimbingan dan konseling kepada
mahasiswa
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
0
8
0
108
17
0
Ada bimbingan dan konseling kepada mahasiswa minimal di awal dan atau
akhir semester dan setiap ada permasalahan
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
Pertanyaan 15 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
Pertanyaan 16 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
0 4 4
112
13 0
Ada bantuan dalam proses penyelesaian permasalahan yang dialami mahasiswa baik dalam bidang akademik dan non
akademik sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
0
4
0
111
18
0
Ada kesempatan mengevaluasi terhadap pelaksanaan bimbingan dan konseling
kepada mahasiswa
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
Pertanyaan 17 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
Pertanyaan 18 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
e
0
4
0
120
9
0
Ada perbaikan terhadap pelaksanaan bimbingan dan konseling kepada
mahasiswa berdasarkan hasil evaluasi
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
0
419
101
9
0
Ada sosialisasi mengenai tawaran beasiswa kepada mahasiswa
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
Pertanyaan 19 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
Pertanyaan 20 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
0
89
108
8
0
Semua mahasiswa mendapat kesempatan yang sama untuk mendaftar beasiswa
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
0
8
0
108
17
0
Ada seleksi administratif untuk memperoleh beasiswa
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
Pertanyaan 21 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
Pertanyaan 22 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
0
4
4
112
13
0
Ada bantuan dalam proses penyelesaian permasalahan yang dialami mahasiswa
dalam proses pengajuan beasiswa
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
0
4
0
111
18
0
Tersedianya sarana yang memadai dalam perolehan beasiswa
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
Pertanyaan 23 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
Pertanyaan 24 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
0
4
0
120
9
0
Ada kesempatan mengevaluasi terhadap pelaksanaan beasiswa kepada mahasiswa
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
0
419
101
9
0
Ada perbaikan terhadap pelaksanaan beasiswa kepada mahasiswa berdasarkan
hasil evaluasi
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
Pertanyaan 25 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
Pertanyaan 26 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
0
89
108
8
0
Ada sosialisasi mengenai layanan kesehatan kepada mahasiswa oleh staf
kemahasiswaan dan staf keuangan institusi
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
0
8
0
108
17
0
Ada layanan kesehatan kepada mahasiswa selama aktif terdaftar sebagai
mahasiswa
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
Pertanyaan 27 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
Pertanyaan 28 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
0
4
4
112
13
0
Prasyarat untuk mendapat layanan kesehatan
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
0
4
0
111
18
0
Kemudahan prosedur layanan kesehatan
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
Pertanyaan 29 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
Pertanyaan 30 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
0
4
0
120
9
0
Proses layanan kesehatan
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
0
419
101
9
0
Informasi yang disampaikan terkait prosedur klaim oleh staf keuangan
institusi
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
Pertanyaan 31 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
Pertanyaan 32 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
0
4 4
112
13
0
Hasil layanan
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
0
4
0
111
18
0
Ketepatan waktu layanan
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
Pertanyaan 33 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
Pertanyaan 34 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
0
4
0
120
9
0
Kecepatan respon yang diberikan staf layanan kesehatan
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
0
419
101
9
0
Layanan kesehatan secara keseluruhan
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
Pertanyaan 35 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
Pertanyaan 36 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
0
4
4
112
13
0
Ada pengembangan karir kepada mahasiswa (pengkayaan dan magang)
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
0
4
0
111
18
0
Kesesuaian materi/topik pengembangan karir yang diberikan
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
Pertanyaan 37 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
Pertanyaan 38 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
0
4
0
120
9
0
Ada kesempatan mengevaluasi terhadap pelaksanaan pengembangan karir kepada
mahasiswa
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
0
419
101
9
0
Ada tindak lanjut terhadap evaluasi yang diberikan
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
Pertanyaan 39 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
Pertanyaan 40 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
0
4
4
112
13
0
Ada bimbingan kewirausahaan kepada mahasiswa (SPI, mata kuliah KWU, dll)
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
0
4
0
111
18
0
Kesesuaian materi/topik bimbingan kewirausahaan yang diberikan
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
Pertanyaan 41 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
Pertanyaan 42 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
0
4
0
120
9
0
Ada kesempatan mengevaluasi terhadap pelaksanaan bimbingan kewirausahaan
kepada mahasiswa
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
0
419
101
9
0
Ada tindak lanjut terhadap evaluasi yang diberikan
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
Pertanyaan 43 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
Pertanyaan 44 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
00 0
23
18
92
Seberapa puas anda dalam menilai keefektifan Panitia SPMB dalam
mengarahkan calon mahasiswa baru untuk melakukan proses pendaftaran ?
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
00 0 10
62
61
Seberapa puas anda dalam menilai Panitia SPMB dalam memberikan
informasi terkait pendaftaran baik di website, facebook, atau media lainnya ?
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
Pertanyaan 45 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
Pertanyaan 46 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
0 00
8
5273
Seberapa puas anda dalam menilai kesiapan Panitia SPMB dalam melayani
pendaftaran calon mahasiswa baru ?
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
00 0
23
18
92
Seberapa puas anda dalam menilai respon Panitia SPMB dalam memberikan
solusi bagi pendaftar yang mengalami kesulitan saat proses pendaftaran ?
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas
Pertanyaan 47 Yang merespon: 133 Tidak menjawab: 0
00 0 10
62
61
Seberapa puas anda dalam menilai koordinasi dalam Panitia SPMB dalam
menyelesaikan masalah yang terjadi pada sistem/alur pendaftaran ?
tidak menjawb Tidak puas Kurang puas
Cukup puas Puas Sangat puas