1. Latar Belakang

Saat ini alat komputer bukan lagi hanya digunakan sebagai media untuk mengetik,

namun fungsinya saat ini telah menjadi luas yakni sebagai media untuk berkomunikasi.

Dengan adanya internet yang terpasang pada komputer, maka kegiatan komunikasi antar

pengguna yang saling terkoneksi dapat berjalan dengan secara mudah tanpa harus bertatap

muka secara langsung. Begitupun dengan kegiatan bisnis, pada era informasi dan teknologi

ini, sudah banyak perusahaan dari berbagai bidang memanfaatkan internet untuk melakukan

transaksi jual beli maupun sekedar memperkenalkan perusahaan mereka kepada khalayak

luas.

Hana Sushi merupakan restoran sushi yang baru didirikan sekitar pertengahan tahun

2012. Restoran ini satu group dengan sushi tei yang telah sejak lama menjadi primadona bagi

penikmat sushi di Indonesia dan Asia. Meskipun masih satu group dengan Sushi Tei, namun

Hana Sushi membawa aroma baru bagi penikmat sushi khususnya di Indonesia. Ada

beberapa hal yang menjadi keunggulan dari restoran Jepang Hana Sushi ini, diantarannya

adalaha Hana Sushi memiliki harga yang lebih murah dibandingkan dengan sushi tei,

harganya cukup terjangkau bagi masyarakat Indonesia pada umumnya sehigga dapat

dinikmati oleh berbagai lapisan masyarakat. Selain itu cita rasa menu makanan di Hana Sushi

tidak kalah dibandingan dengan seniornya yakni sushi tei. Hana Sushi memiliki cita rasa khas

Indonesia, bahan yang digunakan dalam pembuatan Hana Sushi telah disesuaikan dengan

selera lidah orang Indonesia sehingga tidak membuat penikmat masakan Jepang asal

Indonesia ini merasa asing ketika menyicip menu di restoran ini. Walaupun range harga

menu makanan di Restoran Hana Sushi ini tergolong murah, bukan berarti bahan-bahan yang

dipakai tidak higienis dan jelek. Bahan segara dan berkualitas tetap menjadi pilihan restoran

ini.

Restoran Hana Sushi ini baru berdiri sehingga masih terdapat kendala dalam

melakukan promosi kepada pengunjung dikarenakan sumber daya manusia yang masih

sedikit. Hana Sushi hanya memiliki 8 pegawai, 1 pegawai bertindak sebagai manajer

lapangan, 1 orang manajer pemasaran yang juga masih berstatus manajer pemasaran di Sushi

Tei, 2 orang juru masak, dan 3 orang pelayan. Dalam kegiatan pemasaran, pegawai sushi

yang juga bertindak sebagai pelayan harus menyebarkan banner maupun pamflet ke daerah-

daerah sekitar restoran berdiri. Hal ini tentunya membutuhkan waktu dan energi dalam

mempromosikan menu makanan yang terdapat pada Hana Sushi dan dapat menyebabkan

ketidakefektifan dalam pelayanan kepada pelanggan. Bentuk pelayanan optimal kepada

1

pelanggan juga akan diterapkan pada proses bisnis restoran ini. Diversivikasi bisnis tersebut

adalah dengan menerapkan sistem pesan antar (delivery order) kepada pelanggan. Di

Indonesia saat ini belum ada restoran Jepang yang juga menerapkan sistem delivery order

kepada pelanggannya. Tentu saja ada beberapa aturan dimana kegiatan delivery order ini

dapat berjalan dengan baik, diantarannya adalah pesanan hanya dapat diantar apabila jarak

antara rumah pelanggan dengan restoran tidak lebih dari 10 km. Layanan pesan antar yang

telah berjalan di restoran Hana Sushi masih menggunakan media konvensional yakni telepon

dimana pelanggan tidak bisa memilih menu apa saja yang tersedia di restoran.

Agar kegiatan bisnis berjalan lebih efektif dan efisien, maka diperlukan suatu media

promosi untuk mengembangkan bisnis, memperluas jaringan restoran dan pelayanan yang

lebih optimal kepada pelanggan. Salah satu langkah yang di ambil oleh manajemen Hana

Sushi adalah dengan membuat website restoran yang tidak hanya digunakan sebagai media

promosi, namun juga sebagai media komunikasi dengan pelanggan dan sistem delivery order

secara terkomputerisasi. Dengan adanya website Hana Sushi, diharapkan masyarakat lebih

mengenal restoran yang baru didirikan ini,mampu mengurangi biaya promosi yang biasanya

dilakukan dengan cara menyebarkan banner, serta pelanggan dapat langsung memesan menu

dengan bantuan website yang sangat interaktif.

2. Analisis

2.1 Analisis Masalah

Pada tahap analisis ini akan diuraikan mengenai hasil analisis sistem yang

diantaranya adalah:

a. Analisis sistem yang berjalan, yaitu uraian mengenai sistem yang berjalan

berkaitan dengan alur penanganan gangguan pelanggan. Pada tahap analisis

ini menggunakan UML (Unified Model Language) beserta uraiannya.

b. Analisis persyaratan sistem, yaitu uraian mengenai persyaratan-persyaratan

informasi yang dibutuhkan dalam perancangan website Hana Sushi.

Analisis persyaratan sistem dilakukan dengan mengidentifikasikan

functional requirement.

1) Functional requirement

Merupakan persyaratan yang mengenai aktivitas dan layanan yang harus

diberikan atau disediakan oleh sebuah sistem (Whitten, 2004). Berikut

functional requirement pada sistem yang akan dibangun antara lain:

2

a) Sistem menampilkan content seperti login untuk admin maupun

pelanggan,Kategori menu, menu makanan berdasarkan kategori,

Tentang Hana Sushi, Promo, Kegiatan, Detail Lokasi, FAQ,

Informasi, Contact US, Our Stores, dan lain sebagiannya.

2.2 Flowchart Sistem Berjalan

3

2.3 Kebutuhan Sistem

Gambaran kebutuhan Sistem Informasi Promosi Hana Sushi. Dalam sistem ini yang

dibutuhkan adalah sebuah sistem yang mampu melaksanakan login untuk admin dan

member, melihat menu makanan, tentang Hana Sushi, Lokasi, Promo, Kegiatan, Berita,

Hubungi Kami yang mencakup sistem yang dapat terintegrasi dengan sosial media,

seperti facebook, twitter, dan RSS.

1. Login Admin

Login admin merupakan suatu area yang digunakan oleh bagian administrator website

untuk dapat mengakses website dan maintenance website. Apabila proses login

berhasil, maka admin dapat melakukan tindakan-tindakan pada website, seperti

memasukan menu baru, menambah promo dan kegitan, dan lain sebagainya.

2. Login Member

Login member merupakan suatu fasilitas yang diberikan oleh pihak Hana Sushi bagi

konsumen yang telah mendaftar di website Hana Sushi. Anggota Hana Sushi akan

meperoleh berbagai fasilitas diantaranya adalah penawaran promo terbaru dari menu

4

di Hana Sushi, discount bagi anggota, dan berbagai penawaran lainnya yang akan

dikirim ke email pelanggan yang telah terdaftar melalui newslatter.

3. Menu Makanan

Menu makanan merupakan suatu fitur yang terdapat di Hana Sushi yang digunakan

oleh pelanggan untuk melihat menu makanan apa saja yang tersedia di Hana Susi.

Menu makanan terbagi atas 5 kategori diantaranya adalah makimono, donburi,

moriawase, sushi gunkan, dan dessert.

4. Tentang Hana Sushi

Tentang Hana Sushi berisi informasi terkait restoran Hana Sushi, seperti sejarah

terbentuknya Hana Sushi, tentang perusahaan Hana Sushi, dan pemilik restoran Hana

Sushi.

5. Promo

Promo berisi apa saja promo yang ditawarkan oleh pihak Hana Sushi ke pelanggan.

Seperti card promotion dan apa saja manfaat yang akan diterima pelanggan dari

penawaran tersebut.

6. Kegiatan

Kegiatan ini berisi kegiatan yang dilaksanakan di Hana Sushi, seperti program all you

can eat, Hana Sushi Cooking Festival, dan Food Championship.

7. Detail Lokasi

Lokasi berisi informasi mengenai outlet restoran Hana Sushi, peta lokasi Hana Sushi,

dan rute yang ditempuh untuk mencapai lokasi tersebut.

8. FAQ (Frequently Asked Question)

Merupakan kolom yang berisi pertanyaan-pertanyaan yang sering diajukan oleh

pelanggan kepada restoran Jepang, khususnya Restoran Hana Sushi.

9. Our Stores

Our Stores memberikan informasi mengenai alamat beserta nomor telepon, email, dan

fax yang dapat digunakan oleh pelanggan untuk dapat berkomunikasi dengan pihak

Hana Sushi dan waktu dimana Restoran Hana Sushi beroperasi

10. Contact Us

Saran dan Kritik berisi form untuk pengunjung untuk menyalurkan aspirasi mereka

terkait pelayanan Hana Sushi. Haalaman yang dikirim oleh pelanggan kemudian akan

ditindaklanjuti oleh manajemen Hana Sushi.

11. Follow Us

5

Pada kolom hubungi kami juga terdapat suatu sistem yang dapat langsung terintegrasi

dengan jejaring sosial seperti facebook, twitter, dan RSS.

2.3.1 Entitas Data

Sistem Informasi Promosi Hana Sushi harus memiliki catatan

mengenai entitas yang berkaitan. Setiap entitas harus memiliki beberapa

atribut.

2.3.1.1 Login Member

Sistem harus menyimpan data login yang bersangkutan :

e-mail Address

password

2.3.1.2 Personal Information dari Member

Sistem harus menyimpan data pelanggan yang telah menjadi anggota resmi

Hana Sushi, diantaranya adalah :

id_member

title

first_name

last_name

e-mail

current password

new password

confirmation

date_birth

newsletter

special_offer

2.3.1.3 Admin

Sistem harus menyimpan data admin yang bersangkutan, diantaranya adalah :

id_admin

nama

tgl_lahir

6

jenis_kelamin

alamat

no_telp

email

tgl_masuk

departemen

2.3.1.4 Kategori Menu

id_kategori

description

image

2.3.1.5 Menu Makanan

Sistem harus menyimpan data mengenai menu makanan beserta harga yang

terdapat pada Hana Sushi.

id_menu

id_kategori

nama_menu

detail_menu

ukuran

saos_sushi

reference

quantity

availability

price

more_info

comments

wishlist

image

add_cart

2.3.1.6 Tentang Hana Sushi

Sistem harus menyimpan data tentang Hana Sushi.

7

id_tentang

judul

description

image

2.3.1.7 Detail Lokasi

Sistem harus menyimpan data mengenai lokasi outlet Hana Sushi.

id_lokasi

alamat

image

rute

2.3.1.8 Promo

Sistem harus menyimpan data mengenai promo Hana Sushi.

id_promo

promo

image

2.3.1.9 Kegiatan

Sistem harus menyimpan data mengenai kegiatan yang akan dilaksanakan di

restoran Hana Sushi.

id_kegiatan

kegiatan

image

2.3.1.10 FAQ

Sistem harus menyimpan data mengenai pertanyaan dan jawaban pada

restoran Hana Sushi.

id_faq

question

answer

2.3.1.11 Our Stores

8

id_stores

alamat

jam_buka

image

2.3.1.12 Contact Us

Sistem harus menyimpan data mengenai pesan yang akan diajukan pelanggan

kepada restoran Hana Sushi

id_msg

subject_head

email_add

order_ref

product

attach_file

message

2.3.1.10 Shopping Cart

Sistem harus menyimpan data shopping cart pelanggan

id_cart

id_menu

description

ref

unit_price

qty

total

shipping

total_tax

2.3 Rich Picture

9

Manajemen Pemasaran merancang Memberikan desain

rancangan ke desain pamflet/leaflet percetakan

Menyerahkan hasil leaflet/pamflet Membuat desain leaflet/pamflet

yang telah jadi secara terkomputerisasi

Menyebarkan leaflet/pamflet Konsumen memesan sushi sesuai

informasi di pamflet

10

3 Desain

3.1 Perancangan Sistem Usulan

3.1.1 Use Case Diagram

11

3.1.2 Activity Diagram Member

12

3.1.3 Activity Diagram Admin Website

13

3.1.4 Class Diagram

3.1.4.1 Halaman Admin

14

3.1.4.1.2 Halaman Member

15

16

17

18

19

Halaman Admin

1. Login Admin

2. Pengaturan Menu

20

3. Pengaturan Product/Menu

4. Edit Product/Menu

5. Delete Product/Menu

6. Pengaturan Kategori Menu

21

7. Edit Kategori

8. Delete Kategori

9. Pengaturan Image Mapping

22

10. Edit Image Mapping

11. Delete Image Mapping

12. Pengaturan Tags

23

13. Edit Tags

14. Delete Tags

15. Pengaturan Attachment

16. Edit Attachment

24

17. Pengaturan Customer

18. Edit Customer

19. Delete Customer

20. Pengaturan CMS

25

21. Edit CMS (Tentang Hana Sushi)

22. Delete CMS (Tentang Hana Sushi)

23. Edit CMS (Promo)

26

24. Delete CMS (Promo)

25. Edit CMS (Kegiatan)

27

26. Delete CMS (Edit Kegiatan)

27. Edit CMS (Detail Lokasi)

28. Delete CMS (Detail Lokasi)

29. Edit CMS (FAQ)

28

30. Delete CMS (FAQ)

31. Pengaturan Store Contact

32. Edit Store Contact

29

33. Hapus Store Contact

34. Pengaturan Fungsi Search

35. Edit Fungsi Search

30

36. Delete Fungsi Search

37. Pengaturan Admin

38. Edit Admin

31

39. Delete Admin

40. Pemberitahuan Pemesanan

Halaman Pengunjung

41. Menu Login Member

42. Menu Home

32

33

43. Menu Kategori

44. Kategori Makimono

34

45. Menu Ebikko Gunkan

46. View Comment

47. Tentang Hana Sushi

35

48. Promo

49. Kegiatan

50. Detail Lokasi

36

51. FAQ

52. Contact Us

37

53. Kategori Informasi

54. Pengaturan Account Member

55. Personal Information

38

56. Fungsi Search

57. New Products

58. Our Stores

39

59. Shopping Cart

58.1 Add Cart

58.2 Shopping Cart Summary

40

41

60. Social Media

61. Search Dengan Tags

42