guía instructor 2012 - jafra · pág. 3 y 4 del manual del participante. 7 necesitas: un tríptico...

Capacitación 2012

ÍÍNDICENDICE

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42•Tarjeta de Asistencia para la Pre-Animadora41•Cierre del Plan de Formación39•Sugerencias para el Módulo 1039•Sugerencias para el Módulo 931•Sugerencias para el Módulo 826•Sugerencias para el Módulo 720•Sugerencias para el Módulo 619•Sugerencias para el Módulo 519•Sugerencias para el Módulo 418•Sugerencias para el Módulo 311•Sugerencias para el Módulo 27•Sugerencias para el Módulo 16•Inicio de la Reunión y Bienvenida6•Temas para las Sesiones5•Objetivo del Pan de Formación5•¿Cómo utilizar la presentación?4•Requisitos4•Organización de las Sesiones3•Acerca de esta Guía3•Bienvenida Animadora o Lady

QUERIDA ANIMADORA O LADY:

Te damos la más cordial bienvenida al maravilloso mundo de la formación. Te darás cuenta que a través de la formación de tus Pre-Animadoras lograrás darles mayor seguridad para enfrentar cualquier reto en su Negocio Propio, pero sobre todo, el conocimiento les dará la posibilidad de alcanzar todos sus objetivos; también tendrán el entusiasmo para emprender su Carrera de Liderazgo en el Programa JAFRA y lo más importante, tendrán el poder y la capacidad de ir más allá, hasta donde su mente les permita soñar.

Hoy tú serás parte clave de este proyecto de crecimiento, al poner en práctica este Plan a través de tus reuniones y compartir con tus Pre-Animadoras cada uno de los temas que a continuación te sugerimos, además de complementarlos con tu experiencia, compromiso y seguimiento para que juntas obtengan el éxito y alcancen la Excelencia.

Disfruta enseDisfruta enseññando, porque ando, porque en ello se encuentra el arte en ello se encuentra el arte

de crecer y trascender.de crecer y trascender.

Esta guía está dirigida a todas aquellas Líderesquienes como parte fundamental de JAFRA, día a día se comprometen a formar a sus Consultoras, actualizándolas en diferentes aspectos de Producto, Programa y Desarrollo Humano.En esta ocasión, tenemos la oportunidad de dedicarnos a un aspecto clave de la Carrera JAFRA, la formación de Pre-Animadoras. Es por esto, que las invitamos a consultar este manual tantas veces como sea necesario, donde encontrarán un aliado para llevar a cabo efectivamente el Plan de Formación para Pre-Animadoras de Excelencia, ya que incluye información relevante sobre las actividades, beneficios y estrategias que apoyarán el desarrollo exitoso de las futuras Líderes.

ACERCA DE ESTA GUÍA…

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•Los temas están divididos en 10 Módulos.•En estos módulos encontrarás temas de Programa, Producto y Desarrollo Humano.•Te sugerimos impartir 1 módulo en cada reunión, considerando para cada tema 40 minutos aproximadamente; en caso de que el módulo conste de dos temas es conveniente dar un receso de 10 minutos entre cada uno para ofrecer un refrigerio a las asistentes.

•Te sugerimos programar tus reuniones cada 15 días y de esta manera terminarás el Plan de Formación en cinco meses. •Recuerda imprimir el Manual del Participante para tus asistentes, donde además de la información referente a cada tema, contarás con una sección en la cual podrán revisar lo aprendido en las sesiones.

10 minCierre

40 minTema 2

10 minReceso

40 min.Tema 1

Ejemplo:Ejemplo:

ORGANIZACIÓN DE LAS SESIONES CON LAS PRE-ANIMADORAS

•Te sugerimos que para comenzar cada Módulo las Pre-Animadoras cuenten con 2 Nuevos Patrocinios Directos.

Te sugerimos que el lugar en donde se impartirá el Plan tenga las siguientes características:

-Salón iluminado y ventilado

-Sillas para las asistentes

-Contactos eléctricos

-Conexión a internet

Recuerda que tu creatividad enriquecerá estos elementos, no te preocupes si no cuentas con todos, lo importante es reunir a las Pre-Animadoras en un ambiente cálido y de apoyo.

REQUISITOS PARA LAS ASISTENTESREQUISITOS DEL LUGAR DE LA

REUNIÓN

•Para llevar el control de asistencias puedes utilizar la tarjeta que se encuentra al final de esta guía para entregar a las asistentes.

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3. Con los signos de “+” o “-”podrás hacer más grande o más pequeña la información de la lámina, si requieres revisar alguna información con mayor detalle.

4. Para ver la lámina en la pantalla completa, sólo da clicken el siguiente ícono.

Como material imprescindible, encontrarás la presentacion del Plan de Formación y para mostrarla en la computadora, te compartimos la siguiente información:

1. La información de cada lámina aparecerá en la pantalla como se muestra en la imagen inferior:

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2. Para avanzar a la siguiente lámina, sólo deberás hacer click en el icono de la flecha hacia abajo y para regresar deberás dar click en la flecha que va hacia arriba.

Este número te indicará la lámina en la que te encuentras

¿CÓMO UTILIZAR LA PRESENTACIÓN?

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2011

Ofrecer los conocimientos y herramientas necesarias a las Pre-Animadoras para promover su desarrollo personal y profesional a fin de convertirlas en Pre-Animadoras de Excelencia.

OBJETIVO DEL PLAN DE FORMACIÓN PARA PRE-ANIMADORAS DE EXCELENCIA

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Hacia una Calificación Exitosa *Módulo 9

Consolidando tu Grupo (Patrocinios Directos e Indirectos)Módulo 8

Módulo 6

Módulo 5

Módulo 7

Módulo 3

Módulo 2

El poder está en ti.Módulo 10

Administrando tu Negocio Propio

Patrocinio Responsable

Cuidado Especial del Cutis 2*

Cuidado Especial del Cutis 1* Módulo 4

El Cuidado Básico del Cutis y la Clase JAFRA *

El impacto de la Imagen

¿Quién es una Pre-Animadora de Excelencia?Módulo 1 •El material con el que contarás será el de los Módulos 1,2, 6,7,8 y 10.

*Los Módulos 3, 4, 5 y 9 son impartidos por las Entrenadoras Regionales.

LOS TEMAS PARA LAS SESIONES SON:

INICIO DE LA REUNIÓN Y BIENVENIDA A LAS ASISTENTES

•Iniciar el evento dando la Bienvenida a las asistentes, indicándoles que el Plan de Formación para Pre-Animadoras de Excelencia estáespecialmente diseñado para apoyarlas en el inicio de su Carrera de Liderazgo.

•Preguntar a las Pre-Animadoras qué esperan de estas sesiones y que les gustaría conocer, y posteriormente explícales qué será lo que estarán revisando en las sesiones, para que ellas estén preparadas y satisfechas con lo revisado en los módulos; de esta manera las ventajas de tomar el Plan, para ellas serán muy claras y se comprometerán desde el inicio.

•Establecer juntas los horarios en los que se reunirán para que todas asistan de forma puntual y explicar cómo se organizarán las sesiones. Comentar que el respeto será indispensable durante la sesión y siempre que requieran podrán participar, levantando la mano.

•Explicar a las participantes que la final de cada tema habrá un pequeño cuestionario el cual les ayudará a conocer cuánto aprendieron del tema y así, en caso de que tengan dudas, las puedan revisar con tu apoyo. Lean juntas el objetivo del plan.

•Pedir que lean juntas la carta de Bienvenida que se encuentra en la segunda página del manual de Participante. Te sugerimos acompañar el momento con una música instrumental tranquila.

•Si se cuenta con un grupo de 2 ó más asistentes, es importante que todas se conozcan, para lo cual puedes utilizar una pequeña pelota para que la vayan pasando y se presenten, diciendo su nombre y algo que les gusta hacer. De esta manera el grupo se irá relajando un poco y las asistentes se conocerán mejor.

Necesitas: música y una pelota pequeña.

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MÓDULO 1. ¿Quién es una Pre-Animadora de Excelencia?

Este módulo está integrado por dos temas: Pre-Animadora de Excelencia y Promoción de Pre-Animadora de Excelencia.

Lean juntas el objetivo del Módulo.

TEMA 1.1 Pre-Animadora de Excelencia

Aquí se hablará de lo que implica encontrarse en este camino de la Carrera de Liderazgo y de lo que sugerimos realizar para alcanzar el éxito y la Excelencia.

En estas dos láminas explicar la diferencia, haciendo énfasis en que la Pre-Animadora de Excelencia orienta, comparte y apoya a sus patrocinios de forma extraodinaria, aprovechando los beneficios del Programa JAFRA.

Posteriormente explicar los beneficios que tiene ser una Pre-Animadora, dando un ejemplo de cada punto.Fomenta que las asistentes participen también dando ejemplos y explicando cómo estos beneficios cambiarán su vida.

-Además de los beneficios que implican ser una Pre-Animadora de Excelencia, es importante que se comprometa a realizar ciertas actividades, las cuales se revisarán una por una: autoconsumo del producto, compra personal, buen manejo del crédito, patrocinio, seguimiento y retención.- Complementar la explicación recordando a la Pre-Animadora que en

Pág. 3 y 4 del Manual del Participante.

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Necesitas: Un tríptico de Bienvenida a la Consultora (Clave: 25700 Letra “B”)

el Tríptico de Bienvenida cuenta con información que le ayudará con estas actividades. Se sugiere revisar el apartado donde se habla de los valores JAFRA. En caso de que no lo tengan, pueden solicitarlo con la Clave 25700 en Letra “B”.

TEMA 1.1 Pre-Animadora de Excelencia

Es importante que las Pre-Animadoras de Excelencia conozcan que estas actividades son fundamentales para hacer crecer su Negocio Propio: el autoconsumo te permite conocer todos los beneficios y el uso de los productos para recomendarlos; la compra personal te brindará grandes ganancias; el buen manejo del crédito es importante para aprovechar las promociones e ir aumentando el nivel de crédito; el Patrocinioconstante y responsable garantiza que mes con mes se vaya cumpliendo la base de la Promoción de Pre-Animadora de Excelencia y ganar Puntos por Patrocinio; el seguimiento es básico realizarlo tanto a tus clientes como a tus Patrocinios, ya que así estarás al tanto de sus necesidades y la retención fomenta una actividad constante = mayores beneficios.

TEMA 1.2 Promoción de Pre-Animadora de Excelencia

En el segundo tema se revisará la promoción de Pre-Animadora de Excelencia ya que en este momento es importante que conozca las bases y ganancias que tendrá en su Negocio Propio e Independiente al aprovechar esta maravillosa Promoción.

La Promoción de Pre-Animadora de Excelencia es parte del PIC (Plan Integral de Crecimiento) el cual es un Plan integrado por tres promociones que fortalecen a las Consultoras en el momento de crecimiento en el que se encuentran.

El PIC estEl PIC estáá integrado por: integrado por:

1.1.-- PrePre--Animadora de ExcelenciaAnimadora de Excelencia

2.2.--CalificaciCalificacióón con Excelencia n con Excelencia

3.3.-- Animadora de ExcelenciaAnimadora de Excelencia

¡¡CADA UNA CON ATRACTIVAS CADA UNA CON ATRACTIVAS GANANCIAS!GANANCIAS!

Pág. 5 a 10 del Manual del Participante.

Con esta lámina se cierra el tema de Pre-Animadora de Excelencia, mencionando que para gozar de los beneficios que se compartieron, será importante comprometerse con las actividades.

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Sigue TEMA 1.2…

Sugerimos explicar a las Pre-Animadoras el objetivo de la Promoción en tres partes:-Incentivar y reconocer a la Pre-Animadora esta promoción la impulsará y le dará ganancias.-Con una Promoción orientada a su Liderazgo fomentará su crecimiento y así poder cambiar de Categoría.- A través de la productividad, el patrocinio y la constancia las cuales son las actividades que requerirá realizar para ser ganadora de la Promoción.

Leer cada uno de los cuadros para que las Pre-Animadoras conozcan el impacto que tendrá esa promoción en su Negocio Propio.

Mencionar los requisitos previos.ACTIVIDAD. DuraciACTIVIDAD. Duracióón 5 minutos.n 5 minutos.Identificar si la Pre-Animadora ya cuenta con los Patrocinios requeridos, pídele que anote en su manual cuántas Consultoras ha ingresado en los últimos 6 meses y si han pagado correctamente.De esta manera verán si cumple el requisito y si no es así, indícale cuántas Consultoras necesita para que después de que paguen antes de vencimiento, pueda comenzar a participar.

Explicar cuánto dura la Promoción y lo que requiere realizar cada mes para ganarla: - 4 meses consecutivos-1 Nuevo Patrocinio Directo con 1 pedido pagado antes de vencimiento, del mes actual o del inmediato anterior. Por ejemplo:

Ingresa nuevo Patrocinio y paga en mayo

MAYOa

Paga antes de venicimiento

JUNIO

Ingresa nuevo

Patrocinio

MAYOb

- Mínimo 7 módulos pagados antes de vencimiento de los cuales al menos uno deberá ser de la Pre-Animadora y máximo 2. Comentar que al Patrocinar más… la cantidad de módulos se distribuirá entre el equipo y será más fácil cubrir las bases.

Mencionar los reconocimientos.Explicar que recibirá 7% de Mediación Mercanti temporal sobre los módulos realizados, además de las Tarjetas Walmart con monto variable, como reconocimiento a la constancia, a partir del segundo chequeganado. Se recomienda utilizar la tabla de la lámina para realizar esta explicación.

En estos dos casos se cubre con la base promocional.

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Sigue TEMA 1.2…

-Indicar que es fundamental contar con un plan para Patrocinar y tener los horarios agenddos que se dedicarán a esta actividad. En este caso se les sugiere patrocinar 3 horas al mes, sugiriendo también un horario (de 11 a 12 por la tarde, los días lunes).-Comentar que es conveniente que realice esta actividad en las primeras tres semanas, para que la última se enfoque al cierre de mes, prinicipalmente a la cobranza.

Como revisamos, la Promoción cuenta con un Nuevo Bono por Patrocinio, es por esto que una Pre-Animadora debe aprovechar esta gran oportunidad.Además se sugiere utilizar la Carpeta de Patrocinio, la cual revisaremos más adelante y adicional a este punto, llevar un seguimiento mensual con el formato de la siguiente lámina.

-En este formato es posible llevar un seguimiento del periodo previo, anotando los Patrocinios que detectamos anteriormente.- Aquí se lleva el control de los módulos que realizó la Pre-Animadora en el mes, deberá anotar los módulos que facturó, su fecha de pago y si gana algún premio.-Se lleva el control de los módulos que ingresaron sus Patrocinios para que puedan dar seguimiento a los pagos.-También se sugiere anotar los Patrocinios Directos adicionales para considerar el Nuevo Bono por Patrocinio.-Si cumple con las bases en el color amarillo, verde y azul podrá ser ganadora de la promoción.

Cerrar el tema indicando que con esta Promoción tendrá un crecimiento sólido, además de grandes ganancias.

-Pedir a las asistentes que resuelvan el cuestionario que está en su manual, en la página 10.-Darles 10 minutos para que resuelvan el cuestionario.-Al terminar el tiempo revisar junto con ellas las respuestas y si tienen alguna duda, regresar al tema para resolverlas.Las respuestas correctas son 1:b, 2:c, 3:b, 4:a, 5:b.

Aquí termina la SesiSesióón 1n 1 del Plan de Formación para Pre-Animadoras de Excelencia.

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-Explicar el Nuevo beneficio que tiene la Promoción, al integrar el Bono por Patrocinio en su Tarjeta Walmart, ya que a partir del 2do. Patrocinio adicional, estará ganando $100 por cada uno.- Promover con la Pre-Animadora que el 5to. Patrocinio hace la diferencia, ya que a partir de éste, el bono aumenta a $200 por cada Patrocinio.

MÓDULO 2. El impacto de la Imagen

Este módulo está integrado por dos temas: Autoestima y el

Impacto de la Imagen.


TEMA 2.1 Autoestima

Aquí se hablará de la importancia que tiene el quererse y valorarse a uno mismo, para así poder transmitir esa seguridad a los demás, lo cual es básico para una Pre-Animadora de Excelencia.

Explicar que la Autoestima es el cariño y amor que tienes hacia ti mismo y ese cariño te llevará a querer y respetar a los demás teniendo una mejor relación con ellos. Esto es esencial para una Líder por que ayuda a proyectar seguridad.

ACTIVIDAD. DuraciACTIVIDAD. Duracióón 5 minutos.n 5 minutos.Explicar a las asistentes que este ejercicio les ayudará a descubrir cómo está su autoestima. Pide que Realicen el ejercicio de la página 13 del manual, comentando que tienen 5 minutos para resolverlo. Te sugerimos acompañar el momento con música tranquila.Al terminar pedir que revisen en quécolumna marcaron más respuestas y comenta que la columna “A”corresponde a características de personas con Autoestima alta y la “B”a Autoestima baja.Comentar que a continuación vamos a revisar cómo fortalecer su autoestima en caso de que se hayan marcado pocas respuestas de la columna “A”.


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ACTIVIDAD. DuraciACTIVIDAD. Duracióón 5 minutos.n 5 minutos.Para ayudar a tener una Autoestima fuerte, es importante recordar las cualidades que tenemos.Pedir a las asistentes que anoten 10 cosas positivas que piensen de ellas mismas. Al terminar, compartan la información y cierra la actividad mencionando que: “Tener una Autoestima fuerte se hace día con día”, para que de esta manera cuando se sientan tristes o inseguras, regresen a esta lista y recuerden sus cualidades.

Pide a las asistentes que lean contigo cada uno de los beneficios de tener una Autoestima alta, para que asíconozcan cómo les ayudará en su vida personal y en su Negocio Propio.

Y para apoyar la actividad anterior, se comparten sugerencias para que día con día se fortalezca la Autoestima. Menciona que es muy importante tener presente cada uno de los puntos, para apreciarse como alguien valioso que merece todo lo bueno.

Comenta que para una Pre-Animadora es muy importante sentirse segura de si misma, para así transmitirlo a los demás y poder ofrecer la Oportunidad JAFRA con plena confianza y proyectándose como una Líder. Para fortalecer que se merece todo lo bueno, lean juntas la reflexión y acompaña el momento con música instrumental tranquila.

Para cerrar el tema con una reflexión acerca de la verdadera belleza de una mujer, lee a las asistentes las láminas de la ganadora del Oscar Audrey Hepburn, en la cual ella comparte los secretos de la belleza, para así concientizar a las asistentes de lo realmente importante para proyectar seguridad.

Sigue TEMA 2.1…

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-Pedir a las asistentes que resuelvan el cuestionario que está en su manual, en la página 18.-Darles 10 minutos para que resuelvan el cuestionario.-Al terminar el tiempo revisar junto con ellas las respuestas y si tienen alguna duda, regresar al tema para resolverlas.Las respuestas correctas son 1:a, 2:b, 3:a, 4:c, 5:a.

Te recomendamos dar un receso de 10 minutos y ofrecer un refrigerio a las asistentes, para continuar con el siguiente tema… Imagen de Excelencia

TEMA 2.2 Imagen de Excelencia

Después de revisar la importancia de la Autoestima, veremos que un elemento que ayudará a que se mantenga fuerte, es el cuidado de la Imagen. Compartiremos herramientas para ayudar a que la Pre-Animadora tenga una Imagen de Excelencia.Se realizará un taller de Asesoría de Imagen utilizando el Asesor, por lo que te sugerimos tenerlo disponible para las asistentes, además de producto de la línea de color para el taller de maquillaje y notitas con aroma.


Se incia compartiendo con la Pre-Animadora que JAFRA es una Compañía enfocada a brindar productos de belleza a las personas, y ella al transmitir este mensaje debe proyectar esa imagen.Teniendo una mayor seguridad ante los demás, tendrá un mayor éxito.

En esta lámina se comparte cómo se conforma el impacto, para ver que la imagen que proyectas, es decir ropa, arreglo personal, maquillaje y seguridad, es lo primero que verán los clientes y lo que formará su primera impresión acerca de ti.La imagen será la clave del éxito al momento del acercamiento con clientes y Consultoras, brindando además muchos beneficios en tu vida personal.

Una Pre-Animadora de Excelencia debe verse como una persona cuidadosa, activa, detallista: una Empresaria de Excelencia, y de esta manera sea el modelo a seguir de sus Patrocinios. Es por esto que se revisarán los elementos clave de la imagen: actitud, cabello, maquillaje, vestuario, accesorios y aroma.

Sigue TEMA 2.1…

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La base de una imagen de Excelencia es la actitud, para tener un trato amable con los demás. En el aspecto del cabello hay que cuidar su tono, el arreglo y el corte para que vaya de acuerdo con la edad. El maquillaje depende de la ocasión, leer cada uno de los tipos y comentar que el sugerido para el Patrocinio, Clases y venta del producto será el “maquillaje ejecutivo”.

Explicar que el vestuario debe ir acorde a la ocasión y a la época del año, en primavera y verano será de colores más claros y en otoño e invierno de colores más obscuros. Es posible combinar las prendas para que teniendo pocas, se puedan realizar varias combinaciones. Para apoyar la explicación, sugerimos accesar a este video desde la página de You Tube (copia y pega esta dirección en tu navegador para tener el acceso.)

http://www.youtube.com/watch?v=HkZ_sbNnNyg

Comentar la importancia del uniforme JAFRA, ya que al canjearlo del folleto de Puntos vigente, tendrán la posibilidad de proyectar una imagen de Consultora Independiente profesional, además de grandes ventajas como el ahorro y envío de mensajes de profesionalismo.

Necesitas: diversos accesorios y un espejo para realizar un taller con las asistentes y así prueben cómo se ven con diferentes accesorios.

Indicar que los accesorios son el complemento de la imagen y deben ir de acuerdo con la ocasión. Realizar un taller con las Pre-Animadoras solicitando que prueben cómo se sienten y cómo se ven con los accesorios que se sugieren en la lámina (reloj, anillo, aretes y pulsera discretos, broche y collar) y se vean al espejo.Mencionar que los accesorios deben equilibrar el vestuario, por lo tanto si la ropa que porta ya es muy vistosa, se sugieren que los accesorios sean discretos y viceversa.

Posteriormente, al revisar el Asesor de Imagen, revisaremos los accesorios que resaltarán tu belleza de acuerdo con tus

características personales.

Sigue TEMA 2.2…

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Comenta que el aroma proyecta en gran medida el aspecto final denuestra imagen y es el toque de personalidad para distinguirnos de los demás. En JAFRA contamos con gran variedad de aromas, realizados por perfumistas profesionales con un gran conocimiento.

Indicar que para resaltar su belleza de forma personalizada, se comenzará a revisar el Asesor de Imagen JAFRA.Necesitas: El Asesor de imagen para cada asistente y sugerimos contar con: base de maquillaje, muestrarios de maquillaje, corrector facial en crema, base de maquillaje para párpados, polvo translúcido o compacto, muestrario de sombras, delineadores JAFRA para ojos, cejas, máscara para pestañas, muestrario de rubor, delineador de labios y labial JAFRA de tu preferencia o pide a tus Pre-Animadoras que traigan su maquillaje a la sesión. Además notitas con aroma y un espejo.

-Comentar que para iniciar la Asesoría debemos detectar el tono de piel ya que a partir de éste, se seleccionarán los tonos de la Línea de Color que mejor resaltarán su belleza. -Seguir los pasos de la lámina, y utilizar el Identificador de tono de piel.-Pedir que anote en el Manual del participante el tono detectado (Pág. 25).

Mostrar a las asistentes que de acuerdo con el tono de piel que detectaron, pueden seleccionar los productos que mejor resaltarán su belleza.-Explicar que también encontrarán la descripción del producto para que elijan el que mejor se adapte a sus necesidades, por ejemplo en el caso de los maquillajes.- Revisar el Asesor de Imagen y elegir del producto que te sugerimos tener disponible, el que utilizarán para aplicarse en el taller de maquillaje que tendremos más adelante.

Indicar a las asistentes que las Fragancias JAFRA tienen la posibilidad de complementar la personalidad de quien las usa.-Mostrar el cuestionario en el Asesor de Imagen JAFRA, en el cual podrán elegir la Fragancia JAFRA ideal de acuerdo con la personalidad que desean proyectar.Pedir que seleccionen la personalidad que prefieran y posteriormente que elijan la Fragancia de su preferencia, utilizando las notitas con aroma.

Sigue TEMA 2.2…

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Iniciar con el taller de aplicación de maquillaje, ya que se seleccionaron los tonos que resaltarán su belleza.Esta información pueden seguirla paso a paso desde el Asesor de Imagen JAFRA o desde su Manual del Participante (pág. 29 a 34).

Leer cada lámina y realizar la aplicación del producto paso a paso como se indica.Se sugiere que cada asistente cuente con un espejo para facilitar la aplicación.

En el caso del maquillaje para los ojos, primero sugerimos detectar el estilo de ojos, para posteriormente con la información del asesor o del manual hacer la aplicación.

Continuar con la aplicación del producto de acuerdo con la información de las láminas.

Sigue TEMA 2.2…

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Para la aplicación del rubor es importante detectar el tipo de rostro.Utilizar el acetato del Asesor de Imagen para identificar la forma del rostro (redondo, cuadrado, ovalado y triangular). Recuerda que se debe tomar la barbilla como referencia para colocar el acetato.Aplicar el producto según las indicaciones.

Para el maquillaje de los labios también se suguiere detectar su forma.Pedir a las asistentes que se observen en el espejo para detectar su forma (pequeños, desiguales o equilibrados)Es importante también elegir el tipo de labial de su preferencia.

Después de conocer la importancia de los accesorios como lo hicimos anteriormente, ahora revisaremos cuáles son los que mejor resaltarán la belleza de acuerdo con la forma del rostro de la asistente.También se sugiere qué tan largo llevar el cabello y cómo peinarlo.

Para elegir el vestuario, lo haremos de acuerdo con la forma del cuerpo, ya que hay prendas que ayudarán a resaltar y a disimular alguna de sus partes, haciéndolas sentir más cómodas con su imagen.Pedir que se pongan de pie para realizar la comparación con los palitos de madera.Observar la colocación de los palitos y seleccionar el tipo de cuerpo.Brindar las recomendaciones de acuerdo con la forma de cuerpo seleccionada.

Necesitas: un par de palitos de madera de 50 cm. para cada asistente.

Sigue TEMA 2.2…

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ACTIVIDAD. DuraciACTIVIDAD. Duracióón 10 minutos.n 10 minutos.Después de revisar cada una de las recomendaciones, se sugiere realizar la actividad de la página 38 del manual, en dOnde se podrán anotar todas las sugerencias que se les hicieron para tener una imagen de Excelencia. Revisar dudas si se requiere.

Cerrar el tema leyendo las siguientes reflexiones y lo más importante es que: “Nunca tendrás una segunda oportunidad para causar una primera buena impresión”. Por eso una Pre-Animadora de Excelencia debe cuidar siempre su imagen.

-Pedir a las asistentes que resuelvan el cuestionario que está en su manual, en la página 39.-Darles 10 minutos para que resuelvan el cuestionario.-Al terminar el tiempo, revisar junto con ellas las respuestas y si tienen alguna duda, regresar al tema para resolverlas.Las respuestas correctas son 1:c, 2:b, 3:a, 4:a, 5:c.


MÓDULO 3. El Cuidado Básico del Cutis y la Clase JAFRA

-Para este tema se contará con el apoyo de la Entrenadora Regional, por lo que te sugerimos consultar con tu Directora Regional para solicitar este curso para tus Pre-Animadoras y así cuenten con el conocimiento de “El Cuidado Básico del Cutis y la Clase JAFRA”.

Al finalizar el curso con la Entrenadora Regional, estamos concluyendo con la SesiSesióón 3n 3 del Plan de Formación para

Pre-Animadoras de Excelencia.

Sigue TEMA 2.2…

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MÓDULO 4. Cuidado Especial del Cutis 1

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-Para este tema se contará con el apoyo de la Entrenadora Regional, por lo que te sugerimos consultar con tu Directora Regional para solicitar este curso para tus Pre-Animadoras y así cuenten con el conocimiento de “Cuidado Especial del Cutis 1”.



MÓDULO 5. Cuidado Especial del Cutis 2

-Para este tema se contará con el apoyo de la Entrenadora Regional, por lo que te sugerimos consultar con tu Directora Regional para solicitar este curso para tus Pre-Animadoras y así cuenten con el conocimiento de “Cuidado Especial del Cutis 2”.



MÓDULO 6. Patrocinio Responsable

TEMA 6.1 Patrocinio

Se compartirá información para tener un panorama más amplio acerca del Patrocinio y sus responsabilidades.


Necesitas: la Carpeta de Patrocinio, el Folleto de Puntos Vigente.

Este módulo está integrado por dos temas: Patrocinio y Manejo

de Objeciones.


-Explicar el concepto de Patrocinio enfocado a compartir con más personas la Oportunidad JAFRA y el compromiso de ayudarlas a conocer el Programa.-Explicar la diferencia entre los dos tipos, brindando ejemplos con los Patrocinios que ha realizado la Pre-Animadora.

-Comentar a las Pre-Animadoras que estos puntos pueden ayudarle como una guía para detectar a sus futuros Patrocinios.

-Leer y explicar cada uno de los beneficios que podrá obtener si invita a más mujeres a formar parte del Programa JAFRA. -Comenta ejemplos con tus Pre-Animadoras si alguna de ellas ya ha vivido estos beneficios.

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-Explicar cada una de las bases.-Mostrar el Folleto de Puntos vigente.-Brindar un ejemplo con un premio que la Pre-Animadora elija y comentar cuántos Patrocinios necesitaría para ganarlo.

Mencionar las siguientes reglas de oro para Patrocinar:-Cuidando su imagen personal tendrá credibilidad y profesionalismo, logrando ganar la confianza de sus clientes y prospectos.-La actualización es útil para acercarse a los prospectos. Conocer el Programa JAFRA y el producto dará mayores argumentos a la Pre-Animadora para ingresar a Nuevas Consultoras.-Al sonreír se abrirán caminos gracias a la actitud amigable que reflejará.-Pedir que lean cada uno de los pasos, para explicarlos a continuación…

-Pedir apoyo a las asistentes para leer el texto de las láminas además de seguir la lectura en su manual de participante.-Organizar un sketch de Patrocinio en el que la Animadora o Lady juegue el papel de la Patrocinadora y una de las asistentes la futura Consultora, para asímostrar cómo se realiza.

Explicar cada una de las estrategias: -Puerta por puerta: Se sugiere dividir con su grupo un lugar que no hayan

visitado con frecuencia y visitar a las personas en su domicilio.-La Clase (Experiencia de Belleza): podrán mostrar el producto y además

invitar a las interesadas a ingresar al Programa, ya sea para autoconsumo de productos o para venta de los mismos.

- Recomendaciones: si alguien no tiene deseos de ingresar, sugiere que te recomiende a alguien y si reúne dos o más personas, darle el obsequio canjeado utilizando los Puntos por Patrocinio obtenidospor su ingreso.

-Comentar que dedicando 3 horas al mes a esta actividad podrá tener grandes beneficios, por ejemplo 1,200 Puntos por Patrocinio, cuidando que paguen antes de vencimiento. (En el ejemplo de la lámina se sugiere que se patrocine las tres primeras semanas del mes, para que la última se enfoque a la cobranza y al seguimiento).-Revisar en el Folleto de Puntos vigente, los premios que pueden canjear por esta cantidad de puntos.

Sigue TEMA 6.1…

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-Entregar a tus Pre-Animadoras una Carpeta de Patrocinio para explicar cada lámina paso a paso.- Mencionar que con esta herramienta brindarán la explicación al Nuevo Ingreso de forma atractiva y profesional.-Comentar que siendo Consultora VIP tiene acceso a imprimir este material desde la página de JAFRAnet, en la Sección de “Material Autorizado”.- Se sugiere complementar con sus fotografías el apartado de “Mis Éxitos”y considerar las promociones vigentes en el apartado de “Promociones” .

-Sugerir a las Pre-Animadoras que para Patrocinar, también pueden utilizar la estrategia vigente, en la cual encontrarán todos los beneficios por ingresar al Programa JAFRA en ese mes.

Sigue TEMA 6.1…

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Resaltar que el compromiso de una Pre-Animadora de Excelencia se encuentra en el SEGUIMIENTO que da a sus Patrocinios, ya que de esta manera los guiará para que aprovechen todos los beneficios del Programa JAFRA.

- Explicar que el SEGUIMIENTO se realizará a través de estas tres actividades. - Pedir a la Pre-Animadora que brinde un ejemplo de cómo cumplirácon estas actividades.

ACTIVIDAD. DuraciACTIVIDAD. Duracióón 10 minutos.n 10 minutos.-Pedir a las asistentes que imaginen que la Animadora o Lady es una futura Consultora, pero que aún tiene dudas para ingresar al Programa JAFRA, para que de esta manera una asistente haga su labor de Patrocinio con ella.- Revisar la seguridad que proyectó y si tuvo dudas durante la actividad.

-Para cerrar el tema, lean la reflexión: “El Secreto de mi Éxito”, y comentar que es muy importante COMPARTIR el éxito con los demás y el Patrocinio es el camino ideal.-Acompaña este momento de reflexión con una música tranquila…

-Pedir a las asistentes que resuelvan el cuestionario que está en su manual, en la página 68.-Darles 10 minutos para que resuelvan el cuestionario.-Al terminar el tiempo, revisar junto con ellas las respuestas y si tienen alguna duda, regresar al tema para resolverlas.Las respuestas correctas son 1:c, 2:b, 3:a, 4:a, 5:b.

Te recomendamos dar un receso de 10 minutos y ofrecer un refrigerio a las asistentes, para continuar con el siguiente tema… Manejo de Objeciones.

Sigue TEMA 6.1…

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TEMA 6.2 Manejo de Objeciones

En este tema se presentan sugerencias que harán más fácil el manejo de objeciones de Clientes y Consultoras, ayudando a establecer buenas relaciones que beneficien el crecimiento de las Pre-Animadoras.


-Explicar que una objeción se convierte en una oportunidad con los clientes y prospectos, ya que al cliente o prospecto se le proporciona mayor información para tomar la decisión.-Indicar que escuchar es lo más importante para dar una respuesta efectiva al cliente.

Explicar a las Pre-Animadoras que las objeciones no son algo negativo que perjudique su relación con los clientes.-Pedir que lean cada punto para reflexionar en los beneficios de las objeciones en su Negocio Propio.-Comentar que las objeciones, al ser opiniones de los clientes, merecen respeto.

-Explicar cada uno de los puntos para el manejo de objeciones.-Destacar la importancia de escuchar antes de comenzar a argumentar al prospecto o cliente y de mantenerse actualizada para dar respuestas con seguridad.

- Explicar la primera alternativa con el texto de la lámina.-Leer los ejemplos, la Animadora o Lady tendrá el papel de Consultora y la Pre-Animadora responderá la objeción. - Proporcionar otro ejemplo, respondiendo la objeción con una VENTAJA PARA CONTRARRESTAR EL ARGUMENTO NEGATIVO.

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-Explicar la segunda alternativa con el texto de la lámina.-Leer el ejemplo, la Animadora o Lady tendrá el papel de Consultora y la Pre-Animadora responderá la objeción. -Proporcionar otro ejemplo, respondiendo la objeción con OTRO ASPECTO PROCURANDO QUE EL CLIENTE ACEPTE… ALGO MUY ATRACTIVO.

-Explicar la tercera alternativa con el texto de la lámina.-Leer el ejemplo, la Animadora o Lady tendrá el papel de Consultora y la Pre-Animadora responderá la objeción. -Proporcionar otro ejemplo, respondiendo la objeción aceptando que lo que indica el cliente o prospecto es muy cierto e interesante, pero ATRAER SU ATENCIÓN CON OTRO ASPECTO Y DEMORAR LA RESPUESTA A ESE ARGUMENTO ESPECÍFICAMENTE.

ACTIVIDAD. DuraciACTIVIDAD. Duracióón 10 minutos.n 10 minutos.-Después de revisar cada una de la alternativas para responder una objeción, pide a las Pre-Animadoras que escriban en su manual (pág.71), 5 objeciones que le hayan comentado sus clientes o futuros Patrocinios, y después anotar la respuesta que se daría.-Al finalizar compartir entre todas para tener mayores alternativas de respuestas.

- Comentar cada uno de los ejemplos, leyendo las alternativas que pueden proporcionar, para asísentirse más seguras al momento de responder una objeción.

Sigue TEMA 6.2…

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-Leer las reflexiones para cerrar el tema.

-Pedir a las asistentes que resuelvan el cuestionario que está en su manual, en la página 75.-Darles 10 minutos para que resuelvan el cuestionario.-Al terminar el tiempo, revisar junto con ellas las respuestas y si tienen alguna duda, regresar al tema para resolverlas.Las respuestas correctas son: 1:c, 2:a ,b o c, 3:c, 4:b, 5:c.


MÓDULO 7. Administrando tu Negocio Propio

TEMA 7.1 Administración de tu Negocio Propio

La Administración implica que como Pre-Animadora de Excelencia se realice una planeación de actividades, organización y seguimiento, lo cual revisaremos en este tema.


Este módulo está integrado por dos temas: Administración de

tu Negocio Propio y Administración del Tiempo.


Sigue TEMA 6.2…

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-Preguntar si anteriormente habían escuchado acerca de la Administración.-Mencionar a las Pre-Animadoras que al iniciar un Negocio Propio es muy importante que la tengan presente.-Esta idea se aplica también como por ejemplo a la administración en el hogar, sabiendo cuánto y en qué se va a gastar, qué actividades hay que realizar para que todo esté en orden, etc.

-Explicar cada uno de los puntos a través del ejemplo de la lámina y del que se mencionará a continuación:-“En tu hogar, cuando estás buscando opciones para la alimentación:1. Planear: Pensando qué cocinarás, puedes planear cuándo es necesario que vayas al mercado o a la tienda, este es el primer paso.2. Organizar: Si no es posible que tú vayas al mercado porque tienes que ir por tus hijos, puedes pedirle a tu esposo que pase a comprar algo, o incluso a alguno de tus hijos mayores.3. Dirigir: al tú saber qué es lo que vas a cocinar, al momento de tener los ingredientes que requieres, puedes pedirles a tus hijos que te apoyen poniendo la mesa, lavando los trastes, en fin… todo lo que se necesita para tener lista la comida.4. Controlar: Puedes ver siempre lo que mejor funcionó, o qué hubieras hecho diferente, para así hacerlo mejor o más rápido la próxima vez…¿ves qué sencillo es? Si lo haces en tu vida diaria, podrás hacerlo en tu Negocio Propio”.- Pedir que compartan otro ejemplo basado en su experiencia.

-Se revisarán las tres actividades que ayudarán a una Pre-Animadora a administrar su Negocio Propio: Mantenerse activa, el seguimiento a sus clientes y a sus patrocinios.

-Se sugiere leer cada uno de los puntos de “Mantenerse activa” y explicar que la administración implica que el pedido de una Pre-Animadora de Excelencia debe ingresarse a prinicipios de mes.

-Revisar el formato para llevar un seguimiento de esta actividad:

-Explicar cada uno de los beneficios que tendrá al ingresar su pedido en la primera semana del mes.

-Pedir a la Pre-Animadora que comparta esta información con sus Patrocinios, para que desde un inicio administre correctamente su Negocio Propio.

* Nota: los formatos revisados (planeador mensual, seguimiento a clientes y Patrocinios) se encuentran en el Manual del Participante en hojas completas para poder fotocopiar.

Sigue TEMA 7.1…

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-Comentar que el seguimiento a los clientes ayudará a incrementar la cartera de clientes y a no perder contacto con cada uno de ellos.-Para llevar una buena administración de esta actividad, sugerimos el siguiente formato:

-Explicar cada uno de los beneficios que tendrá el manejo de la ficha de datos del cliente.

-Comentar a las Pre-Animadoras que el seguimiento a los Patrocinios apoya su crecimiento en la Carrera de Liderazgo y además las apoya a ganar las promociones vigentes.-Para llevar un control se sugiere el siguiente formato:

-Explicar cada uno de los beneficios que tendrá el manejo del formato de seguimiento a Patrocinios.-Cerrar el tema comentando que el éxito en la Carrera de Liderazgo dependerá de su esfuerzo y dedicación.

-Pedir a las asistentes que resuelvan el cuestionario que está en su manual, en la página 83.-Darles 10 minutos para que resuelvan el cuestionario.-Al terminar el tiempo, revisar junto con ellas las respuestas y si tienen alguna duda, regresar al tema para resolverlas.Las respuestas correctas son 1:c, 2:a, 3:b, 4:c, 5:a.

Te recomendamos dar un receso de 10 minutos y ofrecer un refrigerio a las asistentes, para continuar con el siguiente tema… Administración del Tiempo

Sigue TEMA 7.1…

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TEMA 7.2 Administración del Tiempo

La Administración del Tiempo implica equilibrar todos los aspectos de tu vida, para poder alcanzar tus metas profesionales y personales; este tema ayudará a las Pre-Animadoras a lograrlo.


Necesitas: pedir a tu Pre-Animadora que traiga su agenda o conseguir una sencilla que pueda utilizar.

-Explicar que a través de la Administración del tiempo se organizarán las actividades vinculando la vida personal con su Negocio Propio.- Comentar que esta administración también es importante porque la ayuda a convertirse en una persona productiva (logrando mejores resultados en un menor tiempo).

- Comentar que verá beneficios en los aspectos: personal, familiar y de pareja, ya que estará alcanzando las metas de su Negocio Propio, equilibrando su parte personal.

-Para lograr administrar el tiempo, se sugieren los siguientes pasos.-Explicar cada uno, leyendo los tips de la lámina.

ACTIVIDAD. DuraciACTIVIDAD. Duracióón 10 minutos.n 10 minutos.-En el Manual del Participante (pág.90), pedir a las asistentes que elijan un objetivo que quieran lograr de aquí a 6 meses, para su Negocio Propio y escriban en el cuadro lo que se indica, sin olvidar la última pregunta.Se sugiere que al terminar la actividad, compartan las ideas para ayudar a las Pre-Animadoras a tener un panorama más claro de lo que tendrán que hacer.

-Explicar que el mejor apoyo para organizar el tiempo es contar con una agenda.-Comentar cada uno de los beneficios y posibilidades que se tienen al manejar una agenda.

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-Revisar cada uno de los puntos para organizar la agenda.-Entregar una hoja en blanco a las Pre-Animadoras para ir realizando el ejercicio paso a paso (puntos 1 al 4) y reflexionar acerca de lo que se requiere realizar.

-Cerrar comentando que la organización y administración del tiempo permitirá traer un equilibrio a su vida y a siempre cuidar las áreas más importantes de su vida.

-Leer la reflexión de cierre, la cual ayuda a valorar la importancia del tiempo, por más pequeño que se quiera ver y la gran repercusión que tiene en la vida…

-Pedir a las asistentes que resuelvan el cuestionario que está en su manual, en la página 95.-Darles 10 minutos para que resuelvan el cuestionario.-Al terminar el tiempo revisar junto con ellas las respuestas y si tienen alguna duda, regresar al tema para resolverlas.Las respuestas correctas son:1:c, 2:a, 3:c, 4:b.


Sigue TEMA 7.2…

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MÓDULO 8. Consolidando tu Grupo (Patrocinios Directos e Indirectos)

TEMA 8.1 Consolidación de tu Negocio Propio

En este tema se revisarán dos actividades fundamentales para lograr este objetivo.


Este módulo está integrado por tres temas: La consolidación

de tu Negocio Propio, Estrategias y el Crédito y estrategias de cobranza.


- Explicar que los Patrocinios que está ingresando, serán el equipo con el que estará creciendo en la Carrera de Liderazgo, por lo que este equipo deberá ser firme y sólido para así brindar resultados de Excelencia.

- Explicar cada uno de los beneficios utilizando un ejemplo:1. Tarjetas Walmart y 7% de Mediación Mercantil Temporal.2. Cheque del 10% como Animadora.3. Ganar promociones como Club VIP Platino.4. Compartir estrategias de acuerdo con las poblaciones, grupos, etc.5. Oportunidad de ganar eventos, encontrar en tus Patrocinios a nuevas Pre-Animadoras.

- Mencionar que la clave para consolidar su Negocio Propio será a través de la Actualización y la Retención.

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-Mencionar que siempre debe estar actualizada, asistiendo a las reuniones de Área, leyendo el material que se envía y circulares.-Conociendo el producto podráposteriormente explicar sus beneficios y compartir la información con sus Consultoras.

-Explicar que la Retención consiste en mantener la actividad de sus Patrocinios.-Comentar las tres actividades para fomentar la retención: facturación, seguimiento y reconocimiento.-Indicar los beneficios de la Retención.

-Explicar cómo vincular estas dos actividades: desarrollando junto con sus Patrocinios planes de ganancias para alcanzar la meta que deseen.-Mencionar el gran compromiso que implican estas actividades.

-Pedir a una de las asistentes que lea la reflexión, en la cual se señala la lucha constante de los sueños, de aprovechar las oportunidades y de valorar las actividades que se realizan.

-Pedir a las asistentes que resuelvan el cuestionario que está en su manual, en la página 104.-Darles 10 minutos para que resuelvan el cuestionario.-Al terminar el tiempo revisar junto con ellas las respuestas y si tienen alguna duda, regresar al tema para resolverlas.Las respuestas correctas son:1:c, 2:b, 3:b, 4:c, 5:a.

Debido a que este tema es corto, sugerimos seguir adelante con el siguiente tema: Estrategias.

Sigue TEMA 8.1…

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TEMA 8.2 Estrategias

En este tema se revisará cómo realizar estrategias que apoyen el crecimiento y consolidación de su Negocio Propio.


- Definir qué son las estrategias.-Explicar que una estrategia es el camino que se tomará para alcanzar las metas.-Para realizar una estrategia será necesario seguir los siguientes pasos: Analizar la situación de tu Negocio Propio, detectar necesidades, definir la meta y definir la estrategia. Estos pasos los veremos a continuación.

-Se recomienda que la Pre-Animadora vaya siguiendo los pasos para realizar su estrategia realizando un Taller.-Pedir que escriba acerca de sus Patrocinios: la cantidad de Nuevos Patrocinios realizados, pago puntual de su factura, si ingresan pedido mes con mes y de cuántos módulos, si pertenecen a Club VIP, cuándo y cómo patrocinan.

-Comentar que lo primordial serádetectar el aspecto más importante que requiere toda su atención y esfuerzo. En este caso será el PATROCINIO.-Posteriormente a partir de esta necesidad, estabecer la meta que se quiere alcanzar. Pedir que escriba cuántos Patrocinios desea ingresar al mes.

Necesitas: hojas blancas para el taller de estrategias y los tres productos de la Línea Hand Therapy.

-Compartir la información del ejemplo.-Pedir a la Pre-Animadora que arme su propia estrategia para reunir la cantidad de Patrocinios que mencionó.

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- Este taller fue un pequeño ejercicio, pero además para compartir mayor información sobre las estrategias, se compartirán algunas con las Pre-Animadoras para que puedan utilizarlas en su Negocio Propio.

-Las dos estrategias de venta que se sugieren son: 1. La Experiencia de Belleza que como vimos, brinda la posibilidad de ofrecer al cliente productos de acuerdo con sus necesidades. 2. SPA de manos, para el cual se requiere conocer el producto, acercarse a los clientes con buena actitud, vender los beneficios del producto y cerrar la venta.

-Para conocer el producto y poder realizar el SPA de manos, se sugiere consultar la información de la línea desde la página www.jafra.com.mx o desde el Organizador de Ventas.

-Para el acercamiento con los clientes se sugiere compartir el siguiente diálogo para iniciar con el pie derecho y poder mostrar los beneficios del producto.-Leer juntas para revisar qué hacer en este momento de la estrategia.

-Al momento de la aplicación del producto, es importante hablar al cliente de los beneficios, para que tenga la información necesaria para tomar la decisión de comprar el producto.-Aplicar el producto a las Pre-Animadoras para que sientan sus beneficios.

Sigue TEMA 8.2…

-Leer los beneficios de la Línea como repaso.-Se sugiere realizar el SPA de manos a las Pre-Animadoras mientras se va explicando, para que de esta manera sea un taller práctico y conozcan el producto.

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-Hablar del cierre de la venta en donde se acuerda la entrega y el pago, además de las ganancias si se realiza un plan de venta con esta estrategia.-Resaltar que lo fundamental del SPA de manos es que funciona como una estrategia de venta sencilla, rápida y efectiva.

-Mencionar las dos estrategias para patrocinar: a través de las promociones vigentes y del folleto de puntos, presentando un premio que el Patrocinio quiera obtener y asípoderlo ingresar al Programa.

-En cuanto a las estrategias de pago puntual, proponer la ”mesa de regalos” en donde se reconocerá a las Consultoras que hayan pagado a 30 días, uno y dos módulos. Se sugieren premios en letra “B” o materiales que las Consultoras puedan usar en su Negocio Propio y la “División de pagos”.

-En el caso de la estrategia de “División de pagos”, se sugiere dividir el importe de la factura en pagos parciales e ir reconociendo a la Consultora en cuanto pague.-Es importante el seguimiento, ya que si ingresa un minipedido o una nota de cargo, el saldo cambiará y deberáactualizarse.

-Al hablar de las estrategias de actividad, se revisarán:-Reconocimientos a los Nuevos Ingresos, los cuales hay que promover utilizando el JAFRA Oportunidades vigente o la estrategia del mes.-Promoción de Puntos, ya que el Patrocinio al seleccionar un premio del folleto de puntos, requerirá de un plan para obtenerlo y es así que se fomentará su actividad.

Sigue TEMA 8.2…

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-Realizar el cierre del tema, comentando que el éxito de estas estrategias se encuentra en el seguimiento que se le de al Negocio Propio de cada Pre-Animadora.-Leer juntas los consejos para estrategias exitosas.

-Pedir a las asistentes que resuelvan el cuestionario que está en su manual, en la página 117.-Darles 10 minutos para que resuelvan el cuestionario.-Al terminar el tiempo revisar junto con ellas las respuestas y si tienen alguna duda, regresar al tema para resolverlas.Las respuestas correctas son: 1:a, 2:a, 3:a, 4:b.

Te recomendamos dar un receso de 10 minutos y ofrecer un refrigerio a las asistentes, para continuar con el siguiente tema… El Crédito y Estrategias de Cobranza.

TEMA 8.3 El Crédito y Estrategias de Cobranza

En este tema se revisarán los elementos básicos del crédito, sus beneficios y estrategias para una cobranza efectiva.


-Explicar que el Crédito en JAFRA es una oportunidad para iniciar un Negocio Propio, pero además conlleva una gran responsabilidad ya que implica credibilidad y confianza en quien se otorga.-Mencionar además que como beneficio permite realizar estrategias de cobranza y facilidad de pago a los clientes, siempre cuidando que se realice antes de vencimiento.

-Explicar las Claves de Crédito y cómo recuperar el Crédito correcto.

Sigue TEMA 8.2…

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-Señalar la importancia de cuidar el Crédito, ya que teniendo un buen manejo, como Pre-Animadora podrá participar en las promociones y como punto muy importante, es modelo a seguir de sus Patrocinios.

-Para tener todos estos beneficios, será importante llevar un seguimiento a la cobranza de Clientes y Patrocinios.-Una Pre-Animadora estará comprometida con estas metas y realizaráacciones como las siguientes:

-Compartir las estrategias de las láminas en las cuales se brinda orientación para que la Pre-Animadora recupere los pagos de sus Consultoras.

ACTIVIDAD. DuraciACTIVIDAD. Duracióón 5 minutos.n 5 minutos.-Después de identificar que es necesario enseñar a los Patrocinios a realizar sus propios pagos, como ejercicio solicitar a la Pre-Animadora que llene la ficha de pago que se encuentra en la página 122.-Revisar si hay dudas o llenar juntas si no lo ha hecho anteriormente.

- Mencionar que es muy importante que los Patrocinios vayan realizando sus pagos a 25 días, para que de esta manera se eviten contratiempos y que además guarden su comprobante para cualquier aclaración.

Sigue TEMA 8.3…

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-En cuanto a la cobranza con los clientes, es importante mencionar que debe contar con todos sus datos (recordar el manejo de la ficha del cliente revisada anteriormente), se debe mostrar seguridad y además confirmar desde un inicio la forma de pago del producto.

- Como medidas para prevenir que los clientes realicen pagos a tiempo, se sugieren las siguientes medidas:

1.Obsequiar un producto en Letra “B”cuando se pague correctamente.

2.Llamar al cliente para conocer qué le pareció el producto y así recordarle la fecha de pago.

3.Garantizar que un cliente te siga buscando debido al gran servicio que le brindaste.

-Cerrar el tema resaltando que una Pre-Animadora de Excelencia deberá estar preparada para la cobranza tanto de sus clientes como de sus patrocinios.-Leer el recuadro de la lámina en el que se indica que un cliente satisfecho estará más dispuesto a pagar en forma puntual, que uno con quejas o reclamos.

-Leer la reflexión acerca del Líder, ya que una Pre-Animadora de Excelencia se encuentra iniciando su Carrera de Liderazgo JAFRA.

-Pedir a las asistentes que resuelvan el cuestionario que está en su manual, en la página 126.-Darles 10 minutos para que resuelvan el cuestionario.-Al terminar el tiempo revisar junto con ellas las respuestas y si tienen alguna duda, regresar al tema para resolverlas.Las respuestas correctas son: 1:b, 2:c, 3:b, 4:b, 5:c.


Sigue TEMA 8.3…

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MÓDULO 9. Hacia una Calificación Exitosa

-Para este tema se contará con el apoyo de la Entrenadora Regional, por lo que te sugerimos consultar con tu Directora Regional para solicitar este curso para tus Pre-Animadoras y así cuenten con el conocimiento del tema: Hacia una Calificación Exitosa..

Al finalizar el curso con la Entrenadora Regional, estamos concluyendo con la Sesión 9 del Plan de Formación para Pre-Animadoras de Excelencia.

MÓDULO 10. El Poder está en Ti

TEMA 10. El Poder está en Ti

Mencionar a las Pre-Animadoras que el poder es la fuerza interior que cada una tiene, el cual nos impulsa a alcanzar una meta y a cambiar nuestra realidad.


Este es el módulo final del Plan de Formación y ayudará a unir todos los temas anteriores con la visión de que

las Pre-Animadoras de Excelencia lograrán todo lo que se proponen.


Leer las estrategias para aprovechar al máximo el poder que tenemos, enfrentando sentimientos que en ocasiones nos detienen y vivencias que hay que dejar en el pasado.

Necesitas: revistas, tijeras y lápiz adhesivo.

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El poder para transformar la realidad está en nuestros pensamientos, sentimientos y actos. La técnica que se sugiere para lograr tener siempre los sueños en los pensamientos es la VISUALIZACIÓN.

Explicar que la VISUALIZACIÓN es el proceso de usar la imaginación para lograr un resultado deseado, es por eso que la Pre-Animadora deberásiempre visualizar sus sueños y después trazar el camino para hacerlo realidad.

Mencionar las áreas en las cuales podemos aplicar la visualización para tener los sueños siempre presentes.Leer los 5 pasos para completar el ciclo de la visualización.

ACTIVIDAD. DuraciACTIVIDAD. Duracióón 20 minutos.n 20 minutos.-Realizar la actividad de la página 133 del Manual del Participante, en la cual, se pide a la Pre-Animadora que identifique sus sueños.-Posteriormente ilustrarla con fotografías, recortes o imágenes y tenerla siempre visibile, este es uno de los prinicipios de la visualización. Utilizar las revistas, las tijeras y el lápiz adhesivo.-Acompaña la actividad con una música tranquila.

Para cerrar el tema, leer las reflexiones de las láminas.

Sigue TEMA 10…

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-Pedir a las asistentes que resuelvan el cuestionario que está en su manual, en la página 135.-Darles 10 minutos para que resuelvan el cuestionario.-Al terminar el tiempo, revisar junto con ellas las respuestas y si tienen alguna duda, regresar al tema para resolverlas.Las respuestas correctas son:1:c, 2:b, 3:a, 4:c.

Aquí termina la SesiSesióón 10n 10 del Plan de Formación para Pre-Animadoras de Excelencia y se hará el cierre de todo el Plan.

CIERRE DEL PLAN DE FORMACIÓN

-En este momento es muy importante reconocer a las Pre-Animadoras que asistieron a todas las sesiones y realizaron las actividades del plan, por lo que se sugiere felicitarlas y compartirles la siguiente lámina en donde las invitamos a continuar con ese compromiso, dedicación y esfuerzo.¡Acompaña este momento con una música animada!

Entregar el reconocimiento a las Pre-Animadoras que concluyeron el plan.Está disponible también en JAFRAnet en la sección de “Pre-Animadora” y “Reconocimiento”. Imprimir el formato, llenarlo con los datos de la asistente, firmarlo y ¡listo!

Después de entregar el reconocimiento, leer el siguiente pensamiento para realizar un cierre emotivo.

Finalizando el Plan, recuerda que el seguimiento que le des a tuFinalizando el Plan, recuerda que el seguimiento que le des a tus s PrePre--Animadoras va a ser muy importante, si tienen dudas acerca de loAnimadoras va a ser muy importante, si tienen dudas acerca de los temas, s temas,

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Sigue TEMA 10…

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2012 JAFRA COSMETICS, S.A. DE C.V.

guía instructor 2012 - jafra · pág. 3 y 4 del manual del participante. 7 necesitas: un tríptico...

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