full page print - klcfiles.kemenkeu.go.id · orientasi eksternal orientasi eksternal adalah...

KESEHATAN ORGANISASI

KEMENTERIAN KEUANGAN

Kesehatan Organisasi Kementerian Keuangan | 1

KESEHATAN ORGANISASI KEMENTERIAN KEUANGAN

1. Pengertian Kesehatan Organisasi

Kesehatan organisasi adalah kemampuan organisasi untuk melakukan

penyelarasan internal, mengeksekusi strategi, dan memperbaharui dirinya lebih

cepat dari organisasi lain di bidangnya sehingga dapat mempertahankan kinerja

yang tinggi dalam jangka panjang.

2. Dimensi Kesehatan Organisasi

Gambar 1. Kelompok Utama dan Dimensi Kesehatan Organisasi

Kesehatan organisasi dapat dikelompokkan ke dalam 3 (tiga) kelompok utama,

9 (sembilan) dimensi, dan 37 (tiga puluh tujuh) indikator praktik kesehatan

organisasi. Kepemimpinan adalah satu-satunya dimensi yang ada pada 3 (tiga)

Kelompok Utama. Adapun klaster dan dimensi kesehatan organisasi adalah

sebagai berikut:

A. Kelompok Utama 1: Keselarasan Internal

Organisasi yang sehat memiliki tujuan bersama yang didukung oleh budaya

dan iklim kerjanya serta memiliki arti yang mendalam bagi para pegawainya,

terdiri dari:

2 | Kesehatan Organisasi Kementerian Keuangan

1. Arahan

Arahan adalah kejelasan arah organisasi, bagaimana organisasi tersebut

mencapainya dan bagaimana arah organisasi memiliki makna bagi para

pegawainya.

2. Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah sejauh mana pimpinan organisasi menginspirasi

aktivitas pegawai.

3. Budaya dan iklim kerja

Budaya dan iklim kerja adalah keyakinan bersama dan kualitas interaksi

di dalam dan lintas unit organisasi.

B. Kelompok Utama 2: Kualitas Pelaksanaan

Organisasi yang sehat memiliki kemampuan, manajemen proses, dan

motivasi yang baik untuk kesempurnaan pelaksanaan programnya, terdiri

dari:

1. Akuntabilitas

Akuntabilitas adalah sejauh mana individu memahami apa yang

diharapkan darinya, memiliki cukup kewenangan untuk

melaksanakannya, dan mengambil tanggung jawab untuk memberikan

hasil terbaik.

2. Koordinasi dan pengendalian

Koordinasi dan pengendalian adalah kemampuan untuk mengevaluasi

kinerja dan risiko organisasi, dan untuk mengatasi isu dan peluang saat

keduanya muncul.

3. Kapabilitas

Kapabilitas adalah adanya keahlian dan talenta institusi yang dibutuhkan

untuk menjalankan strategi serta menciptakan keunggulan kompetitif.

4. Motivasi

Motivasi adalah adanya antusiasme yang mendorong pegawai untuk

memberikan usaha lebih untuk memberikan hasil terbaik.

5. Kepemimpinan


aktivitas pegawai.


C. Kelompok Utama 3: Kapasitas pembaruan

Organisasi yang sehat secara efektif memahami, berinteraksi dengan,

membentuk, dan beradaptasi dengan situasi dan lingkungan eksternalnya,

terdiri dari:

1. Orientasi eksternal

Orientasi eksternal adalah kualitas kedekatan dengan pengguna layanan,

pemasok, mitra kerja, dan stakeholder eksternal lainnya.

2. Inovasi dan pembelajaran

Inovasi dan pembelajaran adalah kualitas dan arus ide-ide baru dan

kemampuan organisasi untuk beradaptasi dan membetuk dirinya sendiri

saat dibutuhkan.

3. Kepemimpinan


aktivitas pegawai

3. Tujuan

Tujuan penilaian kesehatan organisasi Kementerian Keuangan adalah:

a. Mengukur efektivitas pelaksanaan praktik manajemen yang mendukung

kesehatan organisasi Kementerian Keuangan;

b. Untuk memberikan umpan balik (feedback) atas kebijakan di bidang

organisasi Kementerian Keuangan; dan

c. Untuk memberikan kesempatan kepada pegawai di lingkungan Kementerian

Keuangan untuk menyampaikan saran guna perbaikan organisasi.

4. Metode Pengukuran Penilaian Kesehatan Organisasi

A. Populasi dan Sampel

Populasi dan sampel survei penilaian kesehatan organisasi adalah para

pegawai Kementerian Keuangan. Sampel pada survei penilaian kesehatan

organisasi diperoleh menggunakan metode stratified random sampling, dan

jumlahnya diperoleh menggunakan formula Slovin sebagai berikut:


𝑛 =𝑁

1 + 𝑁 × 0.052

dimana:

n = Jumlah sampel pegawai pada suatu unit Eselon II Kementerian

Keuangan

N = Jumlah populasi pegawai pada suatu unit Eselon II Kementerian

Keuangan

Formula di atas digunakan oleh unit pelaksana survei penilaian kesehatan

organisasi untuk menghitung jumlah minimum sampel yang dibutuhkan

untuk setiap kelompok responden dan dapat menggambarkan kondisi

populasi yang sesungguhnya. Contoh:

Pada Biro Organisasi dan Ketatalaksanaan, yang memiliki populasi pegawai

sebanyak 87 orang, dibutuhkan jumlah sampel sebagai berikut:

𝑛𝑜𝑟𝑔𝑎𝑛𝑡𝑎 =87

1 + 87(0.052)= 71 pegawai

B. Instrumen Survei

Instrumen survei MOFIN terdiri dari kuesioner yang berisi butir-butir

pernyataan praktik kesehatan organisasi. Setiap responden menilai:

Tingkat kesesuaian dengan skala interval dari 0 (Sangat Tidak Sesuai

Dengan Kondisi Saat Ini) hingga 100 (Sangat Sesuai Dengan Kondisi Saat

Ini);

Tingkat kepentingan dengan cara menyusun peringkat (ranking) dari

suatu indikator dibandingkan indikator-indikator lain berdasarkan skala

kepentingan;

terhadap setiap item pertanyaan.

Selain itu, responden pun diberikan beberapa pertanyaan terbuka yang

menjaring informasi tentang kekuatan dan kelemahan Kementerian

Keuangan serta saran untuk perbaikan penilaian kesehatan organisasi.


5. Tahapan Penilaian Kesehatan Organisasi Kementerian Keuangan

A. Sosialisasi penilaian kesehatan organisasi kepada para pejabat/pegawai di

lingkungan Kementerian Keuangan.

B. Pelaksanaan survei penilaian kesehatan organisasi (MOFIN).

C. Focus Group Discusion (FGD) untuk menampung masukan dari unit-unit.

D. Perumusan rekomendasi hasil penilaian kesehatan organisasi.

E. Penyusunan Laporan Penilaian Kesehatan Organisasi tahun 2019.

6. Tata Cara Pengisian Kuesioner

Survei MOFIN akan dilaksanakan pada bulan Mei 2019. Gambar 2

menunjukkan alur proses pengisian survei MOFIN secara umum.

Gambar 2. Langkah-langkah Pengisian Survei MOFIN

A. Login

Gambar 3. Tampilan Halaman Login

Login BerandaPembaharuan

Data Kepegawaian

Mengisi kuesioner

Mengisi pertanyaan

terbuka

Simpan dan Selesai

Informasi apapun yang Anda sampaikan di dalam kuesioner ini tidak mempengaruhi penilaian kinerja pegawai. Analisis atas hasil survei ini berupa data statistik secara keseluruhan, dan informasi perorangan tidak dipublikasikan di dalam hasil analisis dan laporan. Data pribadi responden hanya digunakan untuk membantu proses analisis dan dijamin kerahasiaannya.


Survei MOFIN dilaksanakan secara online oleh seluruh pegawai yang bekerja

di Kementerian Keuangan, baik PNS maupun non PNS. Untuk mengisi survei,

silakan mengakses http://forms.kemenkeu.go.id.

Sebagaimana yang ditunjukkan pada Gambar 3, silakan gunakan NIP dan

kata kunci (password) yang telah terdaftar pada aplikasi e-performance (e-

performance.kemenkeu.go.id) untuk masuk ke dalam aplikasi survei MOFIN,

lalu klik tombol Log In/Registrasi. Bagi pegawai PNS dari luar Kementerian

Keuangan atau pegawai non-PNS yang bekerja di Kementerian Keuangan,

silakan login menggunakan nomor registrasi/induk kepegawaian yang

terdaftar pada masing-masing unit. Apabila kedua informasi ini sesuai, Anda

akan diarahkan ke beranda aplikasi.

Jika login gagal, pastikan bahwa data NIP dan password telah sesuai, atau silakan hubungi Pengelola Kinerja Pegawai di unit kerja Anda untuk melakukan pembaharuan data pada aplikasi e-performance.

B. Beranda

Setelah melakukan login, Anda akan diarahkan ke beranda aplikasi survei.

Laman ini berisi daftar survei yang tersedia untuk diisi. Pada menu Home,

silakan pilih survei dengan judul “Survei Kesehatan Organisasi Kementerian

Keuangan” dan klik “Ikuti Survei Ini” untuk mengisi survei MOFIN.

Gambar 4. Tampilan Menu

http://forms.kemenkeu.go.id/


C. Pertanyaan Tingkat Kesesuaian dan Tingkat Kepentingan

Kuesioner tingkat kesesuaian bertujuan untuk mengukur kesesuaian kondisi

yang disebutkan dalam item kuesioner dengan kondisi saat ini yang

dirasakan oleh responden, sedangkan kuesioner tingkat kepentingan

bertujuan untuk mengukur derajat kepentingan suatu kondisi di dalam item

kuesioner bagi unit organisasi untuk dapat melaksanakan tugas dan

fungsinya dengan baik.

Kuesioner berskala tingkat kesesuaian terdapat pada bagian kiri layar, dan

diisi dengan skala interval dari 0 (Sangat Tidak Sesuai dengan Kondisi Saat

Ini) hingga 100 (Sangat Sesuai dengan Kondisi Saat Ini). Kuesioner berskala

tingkat kepentingan terdapat pada bagian kanan layar, dan diisi sesuai

dengan skala kepentingan relatif dari satu indikator dibandingkan indikator-

indikator lain. Tingkat kepentingan diisi dengan cara menyusun peringkat

(ranking) dari peringkat 1 sebagai peringkat terpenting hingga peringkat

terakhir sebagai peringkat relatif paling tidak penting.

Sebagai contoh, Gambar 5 menunjukkan laman kuesioner yang berisi

pertanyaan mengenai Visi Unit Kerja. Terdapat 3 butir kuesioner pada laman

ini, yaitu:

1. Dikomunikasikan secara jelas kepada para pegawai

2. Diturunkan menjadi peta strategi yang jelas

3. Diturunkan menjadi program kerja dengan melibatkan pegawai dalam

penyusunannya

Tata cara menjawab setiap butir kuesioner di atas adalah sebagai berikut:

1. Geser marka pada bagian bawah setiap butir kuesioner dari 0 (Sangat

Tidak Sesuai dengan Kondisi Saat Ini) hingga 100 (Sangat Sesuai dengan

Kondisi Saat Ini), sesuai dengan kondisi yang Anda rasakan saat ini.

2. Pada bagian kanan setiap butir kuesioner terdapat pilihan tingkat

kepentingan, dari peringkat 1 hingga peringkat terakhir, sesuai jumlah

pertanyaan pada laman tersebut. Pilihlah peringkat sesuai dengan

tinggi/rendahnya kepentingan aspek pada butir kuesioner untuk

mendukung Unit Kerja Anda dalam melaksanakan tugas dan fungsinya

dengan baik, dimulai dari Peringkat 1 (paling penting) hingga peringkat

terakhir (paling tidak penting).


Gambar 5. Tampilan Pertanyaan Tingkat Kesesuaian dan Tingkat Kepentingan

Anda harus memberikan jawaban atas seluruh butir kuesioner pada suatu

laman. Anda juga dapat memberikan komentar atas jawaban Anda dengan

mengisi di dalam kotak pada bagian bawah halaman. Selanjutnya, Anda akan

diarahkan ke pertanyaan tingkat kepentingan dimensi setelah selesai

mengisi seluruh pernyataan pada bagian ini.

D. Pertanyaan Tingkat Kepentingan Dimensi

Selain mengukur tingkat kesesuaian antara butir pernyataan dengan kondisi

yang dirasakan responden, kuesioner kesehatan organisasi yang baru juga

dapat mengukur tingkat kepentingan untuk masing-masing dimensi

kesehatan organisasi. Alat ukur ini bermanfaat untuk mengetahui dimensi

yang perlu diprioritaskan untuk ditindaklanjuti.

Gambar 6 menunjukkan tampilan halaman kuesioner dengan pertanyaan

tingkat kepentingan. Pada halaman tersebut, Anda diminta untuk

mengurutkan sembilan dimensi kesehatan organisasi dari yang paling

penting hingga paling tidak penting agar unit kerja responden dapat

menjalankan tugas dan fungsinya dengan baik.

Untuk setiap butir pernyataan pada kotak di bagian bawah, silakan

pindahkan ke dalam kotak kosong yang tersedia di bagian atas laman

(bertuliskan “Move items here”) secara berurutan dari dimensi yang paling

penting (urutan paling atas) sampai dengan dimensi yang paling tidak

penting (urutan paling bawah). Anda harus memindahkan seluruh butir

pernyataan dimensi ke dalam kotak kosong yang tersedia agar dapat

melanjutkan ke halaman berikutnya.

1 2

1 2

1 2


Gambar 6. Tampilan Pertanyaan Tingkat Kepentingan Dimensi

E. Pertanyaan Terbuka

Setelah selesai mengisi kuesioner, Anda akan masuk ke halaman yang berisi

3 (tiga) pertanyaan terbuka. Silakan memberikan pendapat, saran, kritik,

atau masukan Anda terhadap setiap pertanyaan. Pada halaman ini, Anda

diminta untuk memberikan kritik, saran, dan masukan mengenai:

1. Hal-hal apa saja yang telah dimiliki Kementerian Keuangan, yang

mendukung kinerjanya menjadi lebih baik daripada organisasi publik

lainnya?

2. Hal-hal apa saja yang harus ditingkatkan di Kementerian Keuangan untuk

dapat berkinerja lebih baik?

3. Mohon berikan masukan atas pelaksanaan survei ini guna perbaikan

survei berikutnya.

Responden tidak diwajibkan untuk mengisi tiga pertanyaan tersebut, namun

partisipasi Anda dalam memberikan masukan sangat diharapkan untuk

menjadi salah satu bahan masukan dalam analisis hasil survei ini.


Gambar 7. Tampilan Pertanyaan Terbuka

Silakan memberikan pendapat, saran, kritik, atau masukan Anda terhadap

setiap pertanyaan.

Setelah selesai menjawab butir kuesioner ini, responden dapat

menyelesaikan survei dengan menekan tombol Selesai. Setelah menekan

tombol tersebut, Anda tidak dapat kembali ke dalam survei dan mengganti

jawaban, sehingga pastikan bahwa seluruh jawaban telah sesuai sebelum

menyelesaikan survei.

7. Call Center Penilaian Kesehatan Organisasi Kementerian Keuangan Tahun

2019

Biro Organisasi dan Ketatalaksanaan

Bagian Organisasi II

Nomor Telepon 3449230 pesawat 6429

[email protected]

full page print - klcfiles.kemenkeu.go.id · orientasi eksternal orientasi eksternal adalah...

Documents