etika bisnis prinsip-prinsip etika (perbaikan).docx

22
15 BAB I Pendahuluan A. Latar Belakang Etika bisnis merupakan etika terapan. Etika bisnis merupakan aplikasi pemahaman kita tentang apa yang baik dan benar untuk beragam institusi, teknologi, transaksi, aktivitas dan usaha yang kita sebut bisnis. Pembahasan tentang etika bisnis harus dimulai dengan menyediakan kerangka prinsip-prinsip dasar pemahaman tentang apa yang dimaksud dengan istilah baik dan benar, hanya dengan cara itu selanjutnya seseorang dapat membahas implikasi-implikasi terhadap dunia bisnis.Etika dan Bisnis, mendeskripsikan etika bisnis secara umum dan menjelaskan orientasi umum terhadap bisnis, dan mendeskripsikan beberapa pendekatan khusus terhadap etika bisnis, yang secara bersama-sama menyediakan dasar untuk menganalisis masalah-masalah etis dalam bisnis. Perbincangan tentang "etika bisnis" di sebagian besar paradigma pemikiran pebisnis terasa kontradiksi interminis (bertentangan dalam dirinya sendiri), mana mungkin ada bisnis yang bersih, bukankah setiap orang yang berani memasuki wilayah bisnis berarti ia harus berani (paling tidak) "bertangan kotor". Apalagi ada satu pandangan bahwa masalah etika bisnis seringkali muncul berkaitan dengan hidup matinya bisnis tertentu, yang apabila "beretika" maka bisnisnya terancam pailit. Disebagian masyarakat yang nir normative dan hedonistik materialistk, pandangan ini tampkanya bukan merupakan rahasia lagi karena dalam banyak hal ada konotasi yang melekat bahwa dunia bisnis dengan berbagai lingkupnya dipenuhi dengan praktik-praktik yang tidak sejalan dengan etika itu

Upload: rika-susanti

Post on 25-Dec-2015

82 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: ETIKA BISNIS Prinsip-prinsip Etika (Perbaikan).docx

BAB IPendahuluan

A. Latar Belakang

Etika bisnis merupakan etika terapan. Etika bisnis merupakan aplikasi pemahaman kita tentang

apa yang baik dan benar untuk beragam institusi, teknologi, transaksi, aktivitas dan usaha yang kita

sebut bisnis. Pembahasan tentang etika bisnis harus dimulai dengan menyediakan kerangka prinsip-

prinsip dasar pemahaman tentang apa yang dimaksud dengan istilah baik dan benar, hanya dengan

cara itu selanjutnya seseorang dapat membahas implikasi-implikasi terhadap dunia bisnis.Etika dan

Bisnis, mendeskripsikan etika bisnis secara umum dan menjelaskan orientasi umum terhadap bisnis,

dan mendeskripsikan beberapa pendekatan khusus terhadap etika bisnis, yang secara bersama-sama

menyediakan dasar untuk menganalisis masalah-masalah etis dalam bisnis.

Perbincangan tentang  "etika bisnis" di sebagian besar paradigma pemikiran pebisnis terasa

kontradiksi interminis (bertentangan dalam dirinya sendiri), mana mungkin ada bisnis yang bersih,

bukankah setiap orang yang berani memasuki wilayah bisnis berarti ia harus berani (paling tidak)

"bertangan kotor". 

Apalagi ada satu pandangan bahwa masalah etika bisnis seringkali muncul berkaitan dengan

hidup matinya bisnis tertentu, yang apabila "beretika" maka bisnisnya terancam pailit. Disebagian

masyarakat yang nir normative dan hedonistik materialistk, pandangan ini tampkanya bukan

merupakan rahasia lagi karena dalam banyak hal ada konotasi yang melekat bahwa dunia bisnis

dengan berbagai lingkupnya dipenuhi dengan praktik-praktik yang tidak sejalan dengan etika itu

sendiri.

Namun kalau bisnis punya etika,maka pertanyaan yang segera timbul adalah manakah norma-

norma atau prinsip etika yang berlaku dalam kegiatan bisnis. Apakah prinsip-prinsip itu berlaku

universal, terutama mengingat kenyataan mengenai bisnis global yang tidak mengenal batas-batas

negara dewasa ini? Demikian pula, bagaimana caranya agar prinsip-prinsip tersebut bisa operasional

dalam kegiatan bisnis? Inilah beberapa pertanyaan yang ingin kami jawab dalam bab ini. Pada akhir

bab ini kami akan singgung secara sekilas apa yang dikenal sebagai stakeholder, yang dengan itu

memperlihatkan relevansi sekaligus juga operasionalisasi etika bisnis, khususunya prinsip-prinsip

etika bisnis, dalam kegiatan bisnis suatu perusahaan.

1

Page 2: ETIKA BISNIS Prinsip-prinsip Etika (Perbaikan).docx

B. Identifikasi Masalah

1. Jelaskan pengertian etika bisnis?

2. Prinsip – prinsip apa saja yang ada dalam etika bisnis?

3. Bagaimana pandangan anda mengenai praktis realitas dan pandangan ideal?

4. Seberapa beretikakah perusahaan-perusahaan saat ini?

C. Perumusan Masalah

1. Kasus – kasus apa saja yang pernah terjadi dan menunjukkan adanya pelanggaran dalam Etika

Bisnis?

2. Mengapa Etika dikatakan sangat penting dalam menjalankan sebuah bisnis?

3. Jelasakan bagaimana etika bisnis yang baik itu?

D. Pembatasan Masalah

Dalam penulisan ini penulis hanya membatasi masalah pada etika bisnis dan pelanggaran

etika bisnis

E. Tujuan

1. Untuk mengetahui pengertian Etika, Etika Bisnis dan Pelanggaran Etika Bisnis

2. Untuk mengetahui Prinsip – prinsip Etika Bisnis yang harus ditempuh oleh sebuah perusahaan

dalam mencapai tujuannya.

3. Untuk mengetahui beberapa cotoh kasus pelanggaran Etika Bisnis.

4. Untuk mengetahui pentingnya Etika dalam menjalankan bisnis.

5. Mengetahui langkah - langkah dalam menciptakan Etika Bisnis.

F. Kegunaaan

Kegunaan dalam penulisan makalah ini adalah :

Bagi Penulis

Menambah wawasan dan pemahaman tentang pentingnya Etika dalam menjalankan sebuah

2

Page 3: ETIKA BISNIS Prinsip-prinsip Etika (Perbaikan).docx

bisnis yang berorientasi pada prospek jangka panjang, dan adanya pelanggaran – pelanggaran

etika yang terjadi dalam bisnis oleh perusahaan – perusahaan tertentu membuat penulis

menyadari bahwa kurangnya implementasi Etika Bisnis dan lemahnya hukum yang mengatur

standar etika bisnis

Bagi Dunia Pendidikan

Menambah koleksi dan khasanah pengetahuan terutama dibidang Entrepreneurship

(kewiraushaan) khususnya tentang pelanggaran etika dalam bisnis, sehingga dapat menjadi

bahan acuan bagi mahasiswa yang akan menyusun makalah selanjutnya.

Bagi Industri atau Perusahaan yang Bersangkutan

Sebagai bahan pertimbangan bagi instansi-intansi terkait dalam mencapai tujuannya agar lebih

mengorientasikan kegiatan bisnisnya pada prospek jangka panjang dan sesuai dengan standar

Etika Bisnis, karena kunci utama kesuksesan bisnis adalah reputasinya sebagai pengusaha yang

memegang teguh integritas dan kepercayaan pihak lain.

3

Page 4: ETIKA BISNIS Prinsip-prinsip Etika (Perbaikan).docx

BAB II

Kerangka Teori dan Dasar Teori

A. Kerangka teori

1. Muslich (1998: 31-33) 2. Menurut Richard De George

B. Dasar TeoriPengertian Etika Bisnis

Kata “etika” berasal dari bahasa yunani “ethos” yaitu ilmu yang secara khusus menyoroti perilaku

manusia dari segi moral. Etika adalah cabang dari filosofi yang berkaitan dengan kebaikan

(rightness) atau moralitas (kesusilaan) dari perilaku manusia. Dalam pengertian ini etika diartikan

sebagai aturan – aturan yang tidak dapat dilanggar dari perilaku yang diterima masyarakat. Etika

bisnis adalah standar-standar nilai yang menjadi pedoman atau acuan sebuah perusahaan dalam

pengambilan keputusan dan mengoperasikan bisnis yang etik.

Pelanggaran etika bisnis adalah penyimpangan standar – standar nilai (moral) yang menjadi

pedoman atau acuan sebuah perusahaan (manajer dan segenap karyawannya) dalam pengambilan

keputusan dan mengoperasikan bisnis yang etik. Paradigma etika dan bisnis adalah dunia berbeda

yang sudah saatnya dirubah menjadi paradigma etika terkait dengan bisnis atau mensinergikan antara

etika dengan laba. Justru di era kompetisi yang ketat ini, reputasi perusahaan yang baik yang

dilandasi oleh etika bisnis merupakan sebuah competitive advantage yang sulit ditiru. Oleh karena

itu, perilaku etik penting untuk mencapai sukses jangka panjang dalam sebuah bisnis.

Prinsip-prinsip pada Etika Bisnis

Etika bisnis memiliki prinsip – prinsip yang harus ditempuh oleh perusahaan untuk mencapai

tujuannya dan harus dijadikan pedoman agar memiliki standar baku yang mencegah timbulnya

ketimpangan dalam memandang etika moral sebagai standar kerja atau operasi perusahaan. Muslich

(1998: 31-33) mengemukakan prinsip-prinsip etika bisnis sebagai berikut:

1. Prinsip Otonomi

Yaitu kemampuan mengambil keputusan dan bertindak berdasarkan kesadaran tentang apa yang

baik untuk dilakukan dan bertanggung jawab secara moral atas keputusan yang diambil.

4

Page 5: ETIKA BISNIS Prinsip-prinsip Etika (Perbaikan).docx

2. Prinsip Kejujuran

Bisnis tidak akan bertahan lama apabila tidak berlandaskan kejujuran karena kejujuran

merupakan kunci keberhasilan suatu bisnis (missal, kejujuran dalam pelaksanaan kontrak,

kejujuran terhadap konsumen, kejujuran dalam hubungan kerja dan lain-lain).

3. Prinsip Keadilan

Bahwa tiap orang dalam berbisnis harus mendapat perlakuan yang sesuai dengan haknya

masing-masing, artinya tidak ada yang boleh dirugikan haknya.

4. Prinsip Saling Menguntungkan

Agar semua pihak berusaha untuk saling menguntungkan, demikian pula untuk berbisnis yang

kompetitif.

5. Prinsip Integritas Moral

Prinsip ini merupakan dasar dalam berbisnis dimana para pelaku bisnis dalam menjalankan

usaha bisnis mereka harus menjaga nama baik perusahaan agar tetap dipercaya dan merupakan

perusahaan terbaik.

Di samping 5 prinsip diatas, dalam menciptakan etika bisnis ada beberapa hal yang juga perlu

diperhatikan, antara lain adalah:

Pengendalian diri

Pengembangan tanggung jawab sosial (social responsibility)

Mempertahankan jati diri dan tidak mudah untuk terombang-ambing oleh pesatnya

perkembangan informasi dan teknologi

Menciptakan persaingan yang sehat

Menerapkan konsep “pembangunan berkelanjutan”

Menghindari sifat 5K (Katabelece, Kongkalikong, Koneksi, Kolusi, dan Komisi)

Mampu menyatakan yang benar itu benar

Menumbuhkan sikap saling percaya antara golongan pengusaha kuat dan golongan pengusaha

ke bawah

Konsekuen dan konsisten dengan aturan main yang telah disepakati bersama

Kembangkan kesadaran dan rasa memiliki terhadap apa yang telah disepakati

5

Page 6: ETIKA BISNIS Prinsip-prinsip Etika (Perbaikan).docx

Perlu adanya sebagian etika bisnis yang dituangkan dalam suatu hokum positif yang berupa

peraturan perundang-undangan.

Penerapan etika bisnis sangat penting terutama dalam menghadapi era pasar bebas dimana

perusahaan-perusahaan harus dapat bersaing berhadapan dengan kekuatan perusahaan asing.

Perusahaan asing ini biasanya memiliki kekuatan yang lebih terutama mengenai bidang SDM,

Manajemen, Modal dan Teknologi.

Ada mitos bahwa bisnis dan moral tidak ada hubungan. Bisnis tidak dapat dinilai dengan nilai

etika karena kegiatan pelaku bisnis, adalah melakukan sebaik mungkin kegiatan untuk memperoleh

keuntungan. Sehingga yang menjadi pusat pemikiran mereka adalah bagaimana memproduksi,

memasarkan atau membeli barang dengan memperoleh keuntungan sebesar-besarnya. Perilaku bisnis

sebagai suatu bentuk persaingan akan berusaha dengan berbagai bentuk cara dan pemanfaatan

peluang untuk memperoleh keuntungan.

Apa yang diungkapkan diatas adalah tidak benar karena dalam bisnis yang dipertaruhkan bukan

hanya uang dan barang saja melainkan juga diri dan nama baik perusahaan serta nasib masyarakat

sebagai konsumen. Perilaku bisnis berdasarkan etika perlu diterapkan meskipun tidak menjamin

berjalan sesuai dengan apa yang diharapkan, akan tetapi setidaknya akan menjadi rambu-rambu

pengaman apabila terjadi pelanggaran etika yang menyebabkan timbulnya kerugian bagi pihak lain.

Masalah pelanggaran etika sering muncul antara lain seperti, dalam hal mendapatkan ide usaha,

memperoleh modal, melaksanakan proses produksi, pemasaran produk, pembayaran pajak,

pembagian keuntungan, penetapan mutu, penentuan harga, pembajakan tenaga professional, blow-up

proposal proyek, penguasaan pangsa pasar dalam satu tangan, persengkokolan, mengumumkan

propektis yang tidak benar, penekanan upah buruh dibawah standar, insider traiding dan sebagainya.

Ketidaketisan perilaku berbisnis dapat dilihat hasilnya, apabila merusak atau merugikan pihak lain.

Biasanya faktor keuntungan merupakan hal yang mendorong terjadinya perilaku tidak etis dalam

berbisnis.

Suatu perusahaan akan berhasil bukan hanya berlandaskan moral dan manajemen yang baik saja,

tetapi juga harus memiliki etika bisnis yang baik. Perusahaan harus dapat mempertahankan mutu

serta dapat memenuhi permintaan pasar yang sesuai dengan apa yang dianggap baik dan diterima

masyarakat. Dalam proses bebas dimana terdapat barang dan jasa yang ditawarkan secara kompetitif

akan banyak pilihan bagi konsumen, sehingga apabila perusahaan kurang berhati-hati akan

kehilangan konsumennya.

Perilaku tidak etis dalam kegiatan bisnis sering juga terjadi karena peluang-peluang yang

diberikan oleh peraturan perundang-undangan yang kemudian disahkan dan disalah gunakan dalam

6

Page 7: ETIKA BISNIS Prinsip-prinsip Etika (Perbaikan).docx

penerapannya dan kemudian dipakai sebagai dasar untuk melakukan perbuatan-perbuatan yang

melanggar etika bisnis.

Etika Bisnis Yang Baik

Menurut Richard De George, bila perusahaan ingin sukses/berhasil memerlukan 3 hal pokok

yaitu :

1)      Produk yang baik

2)      Managemen yang baik

3)      Memiliki Etika

Tiga aspek pokok dari bisnis yaitu :

1)    Sudut Pandang Ekonomis.

Bisnis adalah kegiatan ekonomis. Yang terjadi disini adalah adanya interaksi antara

produsen/perusahaan dengan pekerja, produsen dengan konsumen, produsen dengan produsen

dalam sebuah organisasi. Kegiatan antar manusia ini adalah bertujuan untuk mencari untung oleh

karena itu menjadi kegiatan ekonomis. Pencarian keuntungan dalam bisnis tidak bersifat sepihak,

tetapi dilakukan melalui interaksi yang melibatkan berbagai pihak. Dari sudut pandang ekonomis,

good business adalah bisnis yang bukan saja menguntungkan, tetapi juga bisnis yang berkualitas

etis.

2)    Sudut Pandang Moral.

Dalam bisnis, berorientasi pada profit, adalah sangat wajar, akan tetapi jangan keuntungan yang

diperoleh tersebut justru merugikan pihak lain. Tidak semua yang bisa kita lakukan boleh1

dilakukan juga. Kita harus menghormati kepentingan dan hak orang lain. Pantas diperhatikan,

bahwa dengan itu kita sendiri tidak dirugikan, karena menghormati kepentingan dan hak orang

lain itu juga perlu dilakukan demi kepentingan bisnis kita sendiri.

3)   Sudut Pandang Hukum

Bisa dipastikan bahwa kegiatan bisnis juga terikat dengan “Hukum” Hukum Dagang atau Hukum

Bisnis, yang merupakan cabang penting dari ilmu hukum modern. Dan dalam praktek hukum

banyak masalah timbul dalam hubungan bisnis, pada taraf nasional maupun international. Seperti

etika, hukum juga merupakan sudut pandang normatif, karena menetapkan apa yang harus

dilakukan atau tidak boleh dilakukan. Dari segi norma, hukum lebih jelas dan pasti daripada

7

Page 8: ETIKA BISNIS Prinsip-prinsip Etika (Perbaikan).docx

etika, karena peraturan hukum dituliskan hitam atas putih dan ada sanksi tertentu bila terjadi

pelanggaran.

BAB III

PembahasanKasus – kasus Pelanggaran dalam Etika Bisnis

Adapun contoh kasus pelanggaran Etika dalam berbisnis :

Kasus obat anti nyamuk Hit; Pada hari Rabu, 7 Juni 2006, obat anti-nyamuk HIT yang diproduksi oleh

PT Megarsari Makmur dinyatakan akan ditarik dari peredaran karena penggunaan zat aktif Propoxur dan

Diklorvos yang dapat mengakibatkan gangguan kesehatan terhadap manusia, sementara yang di pabrik

akan dimusnahkan. Sebelumnya Departemen Pertanian, dalam hal ini Komisi Pestisida, telah melakukan

inspeksi mendadak di pabrik HIT dan menemukan penggunaan pestisida yang menganggu kesehatan

manusia seperti keracunan terhadap darah, gangguan syaraf, gangguan pernapasan, gangguan terhadap sel

pada tubuh, kanker hati dan kanker lambung.

HIT yang promosinya sebagai obat anti-nyamuk ampuh dan murah ternyata sangat berbahaya karena

bukan hanya menggunakan Propoxur tetapi juga Diklorvos (zat turunan Chlorine yang sejak puluhan

tahun dilarang penggunaannya di dunia). Obat anti-nyamuk HIT yang dinyatakan berbahaya yaitu jenis

HIT 2,1 A (jenis semprot) dan HIT 17 L (cair isi ulang). Selain itu, Lembaga Bantuan Hukum Kesehatan

melaporkan PT Megarsari Makmur ke Kepolisian Metropolitan Jakarta Raya pada tanggal 11 Juni 2006.

Korbannya yaitu seorang pembantu rumah tangga yang mengalami pusing, mual dan muntah akibat

keracunan, setelah menghirup udara yang baru saja disemprotkan obat anti-nyamuk HIT.

Masalah lain kemudian muncul. Timbul miskomunikasi antara Departemen Pertanian (Deptan),

Departemen Kesehatan (Depkes), dan BPOM (Badan Pengawas Obat dan Makanan). Menurut UU,

registrasi harus dilakukan di Depkes karena hal tersebut menjadi kewenangan Menteri Kesehatan. Namun

menurut Keppres Pendirian BPOM, registrasi ini menjadi tanggung jawab BPOM. Namun Kepala BPOM

periode sebelumnya sempat mengungkapkan, semua obat nyamuk harus terdaftar (teregistrasi) di Depkes

dan tidak lagi diawasi oleh BPOM. Ternyata pada kenyataanya, selama ini izin produksi obat anti-

nyamuk dikeluarkan oleh Deptan. Deptan akan memberikan izin atas rekomendasi Komisi Pestisida. Jadi

jelas terjadi tumpang tindih tugas dan kewenangan di antara instansi-instansi tersebut.

Analisis Kasus

8

Page 9: ETIKA BISNIS Prinsip-prinsip Etika (Perbaikan).docx

Pada contoh kasus diatas ditemukan bahwa HIT menggunakan zat berbahaya untuk membuat obat anti-

nyamuk, zat yang digunakan adalah Propoxur dan Diklorvos pada produk obat anti-nyamuk yang dibuat

oleh PT. Megasari Makmur. Zat berbahaya tersebut dapat menyebabkan gangguan kesehatan. Seharusnya

kejadian ini tidak perlu terjadi bahkan samapai menimbulkan korban jiwa, karena sudah ada undang-

undang yang mengatur hak konsumen yaitu UU No.8 tahun 1999 mengenai perlindungan konsumen.

Larangan penggunaan Diklorvos untuk pestisida dalam rumah tangga juga telah dikeluarkan Deptan sejak

awal tahun 2004 (Sumber: Republika Online). Hal ini dapat memperjelas bahwa pemerintah tidak

sungguh-sungguh dalam melindungi masyarakat umum sebagai konsumen. Para produsen masih bisa

menciptakan produk baru dan dengan mudahnya memasarkannya tanpa ada penyeleksian yang ketat

terlebih dahulu dari pihak pemerintah.

Dilihat dari undang-undang No.8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Obat anti-nyamuk HIT

menyalahi beberapa ketentuan yang tercantum dalam UU tersebut. Berikut beberapa pasal dalam undang-

undang Perlindungan Konsumen yang dilanggar oleh PT. Megasari Makmur sebagai penghasil obat anti-

nyamuk:

1. Pasal 4

Hak konsumen adalah:

Ayat 1: “hak atas kenyamanan, keamanan, dan keselamatan dalam mengkonsumsi barang dan atau

jasa”.

Ayat 3: “hak atas informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang dan

atau jasa”.

PT. Megasari Makmur tidak memberi penjelasan dalam efek samping penggunaan obat anti-

nyamuk, tentang bagaimana zat-zat yang terkandung didalam obat tersebut. HIT hanya memikirkan

bagaimana mereka memproduksi obat anti-nyamuk ini tanpa memikirkan kesehataan konsumennya.

2. Pasal 7

Kewajiban pelaku usaha adalah:

Ayat 2: “memberikan informasi yang benar, jelas dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang

dan atau jasa serta memberi penjelasan penggunaan, perbaikan dan pemeliharaan”.

PT. Megasari Makmur tidak memberitahukan dengan benar tentang indikasi yang terdapat pada

obat anti-nyamuk HIT ini, bagaimana cara menggunakannya. Sehingga konsumen dengan

pengetahuannya yang minim menyemprotkan begitu saja HIT tersebut ke ruangannya dan langsung

menggunakan ruangan tersebut tanpa mendiamkan setengah jam atau lebih agar zat yang

terkandung dalam obat anti-nyamuk itu bekerja.

3. Pasal 8

9

Page 10: ETIKA BISNIS Prinsip-prinsip Etika (Perbaikan).docx

Ayat 1: “Pelaku usaha dilarang memproduksi dan atau memperdagangkan barang dan atau jasa yang

tidak memenuhi atau tidak sesuai dengan standar yang dipersyaratkan dan ketentuan peraturan

perundang-undangan”.

Ayat 4: “Pelaku usaha yang melakukan pelanggaran pada ayat (1) dan ayat (2) dilarang

memperdagangkan barang dan/atau jasa tersebut serta wajib menariknya dari peredaran”.

PT. Megasari Makmur melanggar 2 ayat diatas, mereka tetap mengedarkan produknya padahal

sudah mengetahui produknya belum memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku dalam undang-

undang. HIT ditarik dari peredaraan setelah jatuh korban, seharusnya dapat dicegah sebelum

korban berjatuhan.

4. Pasal 19

Ayat 1: “Pelaku usaha bertanggung jawab memberikan ganti rugi atas kerusakan, pencemaran, dan

atau kerugian konsumen akibat mengkonsumsi barang dan/atau jasa yang dihasilkan atau

diperdagangkan”.

Ayat 2: “Ganti rugi sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dapat berupa pengembalian uang atau

penggantian barang dan atau jasa yang sejenis atau setara nilainya, atau perawatan kesehatan dan

atau pemberian santunan yang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang

berlaku”.

Ayat 3: “Pemberian ganti rugi dilaksanakan dalam tenggang waktu 7 (tujuh) hari setelah tanggal

transaksi”.

PT. Megasari Makmur harus bertanggung jawab atas kelalaiannya yang dibuatnya, dengan memberi ganti rugi kepada korban yang mengalami kerugian atas penggunaan HIT. Dengan memberikan santunan yang setara.

Langkah – langkah dalam Menciptakan Etika Bisnis

Dalam menciptakan etika bisnis, Dalimunthe (2004) menganjurkan untuk memperhatikan beberapa hal

sebagai berikut:

1. Pengendalian Diri; artinya, pelaku-pelaku bisnis mampu mengendalikan diri mereka masing –

masing untuk tidak memperoleh apapun dari siapapun dan dalam bentuk apapun. Disamping itu,

pelaku bisnis sendiri tidak mendapatkan keuntungan dengan jalan main curang atau memakan pihak

lain dengan menggunakan keuntungan tersebut. Walau keuntungan yang diperoleh merupakan hak

bagi pelaku bisnis, tetapi penggunaannya juga harus memerhatikan kondisi masyarakat sekitarnya.

Inilah etika bisnis yang "etik".

2. Pengembangan Tanggung Jawab Sosial (Social Responsibility); pelaku bisnis disini dituntut untuk

peduli dengan keadaan masyarakat, bukan hanya dalam bentuk "uang" dengan jalan memberikan

sumbangan, melainkan lebih kompleks lagi. Artinya sebagai contoh kesempatan yang dimiliki oleh

10

Page 11: ETIKA BISNIS Prinsip-prinsip Etika (Perbaikan).docx

pelaku bisnis untuk menjual pada tingkat harga yang tinggi sewaktu terjadinya excess demand harus

menjadi perhatian dan kepedulian bagi pelaku bisnis dengan tidak memanfaatkan kesempatan ini

untuk meraup keuntungan yang berlipat ganda. Jadi, dalam keadaan excess demand pelaku bisnis

harus mampu mengembangkan dan memanifestasikan sikap tanggung jawab terhadap masyarakat

sekitarnya. Tanggungjawab sosial bisa dalam bentuk kepedulian terhadap masyarakat di sekitarnya,

terutama dalam hal pendidikan, kesehatan, pemberian latihan keterampilan dan lain – lain.

3. Mempertahankan Jati Diri; mempertahankan jati diri dan tidak mudah untuk terombang - ambing

oleh pesatnya perkembangan informasi dan teknologi adalah salah satu usaha menciptakan etika

bisnis. Namun demikian bukan berarti etika bisnis anti perkembangan informasi dan teknologi, tetapi

informasi dan teknologi itu harus dimanfaatkan untuk meningkatkan kepedulian bagi golongan yang

lemah dan tidak kehilangan budaya yang dimiliki akibat adanya tranformasi informasi dan

teknologi. 

4. Menciptakan Persaingan yang Sehat; persaingan dalam dunia bisnis perlu untuk meningkatkan

efisiensi dan kualitas, tetapi persaingan tersebut tidak mematikan yang lemah, dan sebaliknya  harus

terdapat jalinan yang erat antara pelaku bisnis besar dan golongan menengah kebawah, sehingga

dengan perkembangannya perusahaan besar mampu memberikan spread effect terhadap

perkembangan sekitarnya. Untuk itu dalam menciptakan persaingan perlu ada kekuatan-kekuatan

yang seimbang dalam dunia bisnis tersebut.

5. Menerapkan Konsep “Pembangunan Berkelanjutan”; dunia bisnis seharusnya tidak memikirkan

keuntungan hanya pada saat sekarang, tetapi perlu memikirkan bagaimana dengan keadaan dimasa

datang. Berdasarkan ini jelas pelaku bisnis dituntut tidak meng-“ekspoitasi” lingkungan dan keadaan

saat sekarang semaksimal mungkin tanpa mempertimbangkan lingkungan dan keadaan dimasa

datang walaupun saat sekarang merupakan kesempatan untuk memperoleh keuntungan besar.

6. Mampu Menyatakan yang Benar itu Benar; artinya, kalau pelaku bisnis itu memang tidak wajar

untuk menerima kredit (sebagai contoh) karena persyaratan tidak bisa dipenuhi, jangan

menggunakan “katabelece” dari “koneksi” serta melakukan “kongkalikong” dengan data yang salah.

Juga jangan memaksa diri untuk mengadakan “kolusi” serta memberikan “komisi” kepada pihak

yang terkait.

7. Menumbuhkan Sikap Saling Percaya antar Golongan Pengusaha; untuk menciptakan kondisi bisnis

yang “kondusif” harus ada sikap saling percaya (trust) antara golongan pengusaha kuat dengan

golongan pengusaha lemah, sehingga pengusaha lemah mampu berkembang bersama dengan

pengusaha lainnya yang sudah besar dan mapan. Yang selama ini kepercayaan itu hanya ada antara

pihak golongan kuat, saat sekarang sudah waktunya memberikan kesempatan kepada pihak

menengah untuk berkembang dan berkiprah dalam dunia bisnis.

11

Page 12: ETIKA BISNIS Prinsip-prinsip Etika (Perbaikan).docx

8. Konsekuen dan Konsisten dengan Aturan main Bersama; semua konsep etika bisnis yang telah

ditentukan tidak akan dapat terlaksana apabila setiap orang tidak mau konsekuen dan konsisten

dengan etika tersebut. Mengapa? Seandainya semua etika bisnis telah disepakati, sementara ada

“oknum”, baik pengusaha sendiri maupun pihak yang lain mencoba untuk melakukan “kecurangan”

demi kepentingan pribadi, jelas semua konsep etika bisnis itu akan “gugur” satu semi satu.

9. Memelihara Kesepakatan; memelihara kesepakatan atau menumbuh kembangkan kesadaran dan rasa

memiliki terhadap apa yang telah disepakati adalah salah satu usaha menciptakan etika bisnis. Jika

etika ini telah dimiliki oleh semua pihak, jelas semua memberikan suatu ketentraman dan

kenyamanan dalam berbisnis.

10. Menuangkan ke dalam Hukum Positif; perlunya sebagian etika bisnis dituangkan dalam suatu hukum

positif yang menjadi Peraturan Perundang - Undangan dimaksudkan untuk menjamin kepastian

hukum dari etika bisnis tersebut, seperti "proteksi" terhadap pengusaha lemah. Kebutuhan tenaga

dunia bisnis yang bermoral dan beretika saat sekarang ini sudah dirasakan dan sangat diharapkan

semua pihak apalagi dengan semakin pesatnya perkembangan globalisasi dimuka bumi ini. Dengan

adanya moral dan etika dalam dunia bisnis serta kesadaran semua pihak untuk melaksanakannya, kita

yakin jurang itu akan dapat diatasi.

Faktor-faktor Pebisnis Melakukan Pelanggaran Etika Bisnis

Pelanggaran-pelanggaran yang dilakukan pebisnis dilatarbelakangi oleh berbagai hal. Salah satu hal

tersebut adalah untuk mencapai keuntungan yang sebanyak-banyaknya, tanpa memikirkan dampak buruk

yang terjadi selanjutnya.

Faktor lain yang membuat pebisnis melakukan pelanggaran antara lain :

1)      Banyaknya kompetitor baru dengan produk mereka yang lebih menarik

2)      Ingin menambah pangsa pasar

3)      Ingin menguasai pasar.

Dari ketiga faktor tersebut, faktor pertama adalah faktor yang memiliki pengaruh paling kuat. Untuk

mempertahankan produk perusahaan tetap menjadi yang utama, dibuatlah iklan dengan sindiran-sindiran

pada produk lain. Iklan dibuat hanya untuk mengunggulkann produk sendiri, tanpa ada keunggulan dari

produk tersebut. Iklan hanya bertujuan untuk menjelek-jelekkan produk iklan lain.

Selain ketiga faktor tersebut, masih banyak faktor-faktor lain yang mempengaruhi. Gwynn Nettler dalam

bukunya Lying, Cheating and Stealing memberikan kesimpulan tentang sebab-sebab seseorang berbuat

curang, yaitu :

1) Orang yang sering mengalami kegagalan cenderung sering melakukan kecurangan.

12

Page 13: ETIKA BISNIS Prinsip-prinsip Etika (Perbaikan).docx

2) Orang yang tidak disukai atau tidak menyukai dirinya sendiri cenderung menjadi pendusta.

3) Orang yang hanya menuruti kata hatinya, bingung dan tidak dapat menangguhkan keinginan

memuaskan hatinya, cenderung berbuat curang.

4) Orang yang memiliki hati nurani (mempunyai rasa takut, prihatin dan rasa tersiksa) akan lebih

mempunyai rasa melawan terhadap godaan untuk berbuat curang.

5) Orang yang cerdas (intelligent) cenderung menjadi lebih jujur dari pada orang yang dungu

(ignorant).

6) Orang yang berkedudukan menengah atau tinggi cenderung menjadi lebih jujur.

7) Kesempatan yang mudah untuk berbuat curang atau mencuri, akan mendorong orang melakukannya.

8) Masing-masing individu mempunyai kebutuhan yang berbeda dan karena itu menempati tingkat

yang berbeda, sehingga mudah tergerak untuk berbohong, berlaku curang atau menjadi pencuri.

13

Page 14: ETIKA BISNIS Prinsip-prinsip Etika (Perbaikan).docx

BAB IVPenutup

Kesimpulan

Dalam beretika bisnis perusahaan memiliki peranan yang sangat penting, yaitu membentuk suatu

perusahaan yang kokoh dan dapat menciptakan nilai yang tinggi, diperlukan suatu landasan yang kokoh.

Seperti pada kasus obat anti-nyamuk HIT sudah melakukan pelanggaran etika bisnis dengan memasukkan

2 zat yang berbahaya bagi kesehatan pada produk mereka yang berdampak buruk pada konsumen

penggunanya. PT. Megasari Makmur telah membohongi publik, dimana perusahaan mempromosikan

produknya obat anti-nyamuk ampuh dan murah tetapi tidak memberi peringatan bahaya yang terkandung

di dalamnya. PT. Megasari Makmur seharusnya mencantumkan cara pemakaian produknya agar

konsumen mengetahui bagaimana menggunakan produk tersebut dengan benar.

Saran

Bagi perusahaan yang melanggar etika bisnis contoh kasus pada PT. Megasari Makmur, sebaiknya

membenahi perusahaan nya agar prinsip-prinsip etika bisnis dapat berjalan dengan baik sehingga tidak

timbul pelanggaran-pelanggaran lain. Agar dapat menjadi contoh yang baik bagi perusahaan-perusahaan

yang lain.

14

Page 15: ETIKA BISNIS Prinsip-prinsip Etika (Perbaikan).docx

DAFTAR PUSTAKA

http://id.wikipedia.org/wiki/Etika_bisnis

http://nildatartilla.wordpress.com/2013/02/09/contoh-kasus-pelanggaran-etika-bisnis-oleh-pt-

megasari-makmur/

http://vtastubblefield.wordpress.com/2013/01/30/pentingnya-etika-dalam-berbisnis/

http://dianavia.blogspot.com/2011/10/prinsip-prinsip-etika-bisnis.html

http://www.governance-indonesia.org/KNKGDOWNLOADS/Pedoman%20Etika%20Bisnis

%20Perusahaan.pdf

15