Tidak perlu print!Tunjukkan e-tiket di Traveloka App atau mobile web saat check-in.Untuk melihat pemesanan dari perangkat lain, log in dengan emailyang digunakan saat booking.Scan QR code untuk download aplikasi Traveloka GRATIS

cs@traveloka.com

Customer Service Email

+60-15-4840-9469

Customer Service (Malaysia)

+62-21-1500-308 / 1500-308

Customer Service (Indonesia)24jam

E-tiketPenerbangan Pergi

Kode Booking (PNR)Booking Code (PNR)

ZJEGRK

Tunjukkan e-tiket danpaspor para penumpangsaat check-in

Check-in paling lambat

sebelum90 menitkeberangkatan

Waktu tertera adalahwaktu bandara setempat

No. Nama Penumpang Passenger Name

Jenis Tiket Ticket Type

Bagasi SOC - KUL Baggage

1 Tn. JUMRANI Dewasa -

AirAsia AK-357

Subclass L ( Promo )

Kuala Lumpur (KUL)Kuala Lumpur Intl

12:15

Solo (SOC)Adi Soemarmo

08:50

Selasa, 18 Agustus 2015 / Tuesday, 18 August 2015

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Log in ke akun Traveloka Anda melalui www.traveloka.com/login

Masuk ke halaman Pemesanan Saya

Tekan tombol Refund pada penerbangan yang ingin di-refund

Baca prosedur dan Syarat Refund lalu isi formulir Refund Online

Permintaan Refund akan diproses oleh Traveloka dan memakan waktu 30-90 hari kerja

Info prosedur refund dapat Anda baca lebih lengkap di www.traveloka.com/faq/refund

Cancellation

Anda wajib membaca dan mengerti syarat dan ketentuan yang ditentukan oleh maskapai berikut.

Conditions of Carriage

No. Nama Penumpang Passenger Name

Rute Route

1 Tn. JUMRANI Solo - Kuala Lumpur

Passenger DetailsDetail Penumpang

Syarat dan Ketentuan Maskapai

AirAsia : http://www.airasia.com/id/id/about-us/terms-and-conditions-ak.page

Pembatalan Tiket

Semua proses refund harus dilakukan melalui Traveloka. Proses refund yang dilakukan di luar Traveloka tidak

akan diproses. Refund 100% hanya dapat dilakukan jika ada pembatalan sepihak oleh maskapai.