English for e-Marketing

Disampaikan pada:

PELATIHAN DAN PENDAMPINGAN

ENGLISH FOR E-MARKETING BAGI GURU PEMASARAN

DI SMK SE KABUPATEN TEMANGGUNG

Materi ini terdiri dari 4 bagian:

Part 1. Pengenalan Toko Online Dunia

Part 2. Istilah Istilah Umum dan Khusus, Pembayaran dan Pengiriman Barang dalam

Bahasa Inggris dalam e-Marketing

Part 3. Cara Pembuatan Akun dan Pengelolaan Akun di Toko Online Dunia

Part 4. Success Story of Indonesian Sellers di Toko Online Dunia

PART 1. PENGENALAN TOKO ONLINE DUNIA

Macam-macam Toko Online Nasional dan Internasional

Kumpulan Toko Online Populer di Indonesia

Berikut merupakan daftar toko online populer di Indonesia, yang telah dibedakan berdasarkan model bisnisnya, yaitu forum online dan iklan baris, situs Business to Consumer (B2C), serta marketplace Consumer to Consumer (C2C).

Forum online dan iklan baris

1. Kaskus

Kaskus sebenarnya adalah sebuah forum online. Tapi situs ini kemudian berkembang menjadi salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia. Untuk berjualan di situs Kaskus, kamu harus memasang deskripsi dan foto dari barang yang kamu jual di Forum Jual Beli Kaskus. Baru-baru ini Kaskus meluncurkan layanan Saldo

BranKas, penyempurnaan dari layanan rekening bersama (rekber) yang sebenarnya telah lama berjalan di Forum Jual Beli Kaskus. Dengan layanan ini, uang yang dikirimkan seorang pembeli akan disimpan dulu oleh pihak Kaskus. Apabila pembeli telah mendapatkan barang yang dikirimkan penjual, barulah Kaskus akan meneruskan uang tersebut kepada si penjual.

2. OLX

OLX merupakan sebuah situs iklan baris yang berasal dari New York, Amerika Serikat. Di Indonesia, mereka telah

―mencaplok‖ TokoBagus dan Berniaga pada tahun 2014 silam. Dipimpin oleh Daniel Tumiwa sebagai CEO, OLX

mencatat lebih dari tiga miliar kunjungan

kesitus mereka setiap bulannya.

Situs B2C

1. Lazada Indonesia

Lazada merupakan situs e-commerce yang diluncurkan, diinkubasi, dan mendapat pendanaan dari Rocket Internet, sebuah perusahaan e-commerce asal Jerman. Lazada merupakan startup dengan nilai pendanaan yang terbesar di Asia Tenggara. Empat tahun beroperasi di Indonesia, Lazada telah berkembang

menjadi pelaku e-commerce B2C terbesar di Indonesia. Basis pengguna Lazada Group di Asia Tenggara tercatat sebanyak 5,3 juta di penghujung kuartal pertama tahun 2015.

2. Traveloka

Traveloka merupakan situs penjualan tiket pesawat dan kamar hotel yang didirikan pada tahun 2012. Sejak beroperasi, Traveloka telah mendapat dua kali pendanaan dengan jumlah yang tidak disebutkan. Pada bulan November 2014, Traveloka mengklaim kalau mereka memperoleh sekitar 250.000 kunjungan setiap harinya.

3. MatahariMall

MatahariMall adalah situs e-commerce yang dikembangkan oleh salah satu keluarga terkaya di Indonesia, yaitu keluarga Riady (Lippo Group). Lippo mengklaim kalau mereka telah mengucurkan pendanaan sebesar US$500 juta untuk MatahariMall, dan menginginkan e-commerce

ini menjadi yang terbesar di Indonesia. Pada bulan Desember 2015, MatahariMall mengatakan kalau mereka memiliki total 150 ribu Stock Keeping Unit (SKU).

4. Bhinneka

Bhinneka adalah salah satu pelaku e-commerce pertama yang muncul di Indonesia dengan barang-barang elektronik sebagai produk utamanya. Situs ini sudah bertahan selama lebih dari 23 tahun hingga saat ini. Pada bulan November 2015, mereka mengumumkan pendanaan sebesar US$22 juta (sekitar Rp300 miliar) dari venture capital lokal Ideosource.

5. Agoda

Agoda adalah situs penyedia tempat menginap di ratusan kota di dunia. Berasal dari Singapura, Agoda telah beroperasi sejak tahun 1998.

6. Zalora Indonesia

Zalora adalah salah satu situs e-commerce fashion buatan Rocket Internet yang cukup terkenal di Asia. Situs ini menawarkan berbagai macam produk untuk pria dan wanita dan memiliki salah satu koleksi terbesar dari merek-merek terkenal di Indonesia.

Zalora juga memiliki beberapa desainer dan produsen lokal yang memungkinkan mereka memenuhi kebutuhan berbagai macam konsumen dan tetap menawarkan harga yang kompetitif dibandingkan dengan beberapa gerai ritel di Indonesia. Di tahun 2014, Zalora mengklaim kalau mereka telah memiliki 2.000 penjual dan 100.000 produk.

7. Tiket

Tiket adalah salah satu situs e-commerce perjalanan terbesar di Indonesia. Di situs ini, kamu bisa membeli berbagai produk perjalanan seperti tiket pesawat, hotel, tiket kereta, tiket konser, dan bahkan menyewa mobil.

Diluncurkan tahun 2011 silam, rata-rata transaksi yang mereka bukukan per harinya kini

mencapai 10.000 transaksi. Layanan paling populer dari Tiket adalah tiket penerbangan, yang mencakup hingga 50 persen volume booking dan pendapatan mereka secara keseluruhan.

8. JakartaNotebook

JakartaNotebook adalah situs e-commerce yang menjual berbagai macam produk komputer dan aksesorisnya. Tak hanya itu, situs ini juga menjual beragam gawai, seperti alat-alat fotografi, software, dan produk IT lainnya. JakartaNotebook juga memiliki toko fisik di Jakarta, Semarang, dan

Surabaya untuk menjual produknya.

9. Bilna

Bilna merupakan situs e-commerce yang menjual produk-produk untuk ibu dan bayi. Pada awal tahun 2016, mereka bergabung dengan Moxy menjadi Orami.

Secara statistik, setelah penggabungan tersebut, Orami menerima lebih dari tiga juta kunjungan setiap bulannya. Transaksi yang masuk bahkan bisa mencapai 12.000 pesanan dalam sehari.

10. Groupon Indonesia

Groupon adalah situs penjual diskon yang masuk ke Indonesia dengan mengakuisisi situs Disdus di tahun 2011. Sampai saat ini mereka masih menjadi pemimpin di bisnis ini.

11. Berrybenka

Berrybenka merupakan situs e-commerce yang pada awalnya hanya menyediakan produk fashion untuk wanita. Namun kini mereka juga menyediakan pilihan produk fashion untuk pria. Berbeda dengan situs-situs lain, Berrybenka lebih memilih untuk bermitra dengan produsen lokal dan independen daripada merek yang lebih terkenal.

12. JD

JD merupakan situs e-commerce yang menjadi pesaing Alibaba di Cina. Perusahaan ini bahkan telah

melakukan penawaran saham ke publik (IPO) sebesar $1,78 miliar (Rp24 triliun) pada bulan

Mei 2014 lalu. Pada bulan Oktober 2015 yang lalu, mereka pun resmi beroperasi di Indonesia.

Marketplace

1. Bukalapak

Bukalapak merupakan situs marketplace yang menjadi pesaing utama Tokopedia. Walau belum pernah secara resmi menyebutkan jumlah uang yang mereka dapat dari empat kali pendanaan, namun dikabarkan kalau mereka nilai pendanaan tersebut cukup besar. Di tahun 2015 yang lalu, mereka mengklaim telah mempunyai 450.000 penjual.

2. Tokopedia

Bersaing ketat dengan BukaLapak, Tokopedia berhasil mendapatkan pendanaan sebesar $100 juta (sekitar Rp1,4 Triliun) pada bulan Oktober 2014, setelah sebelumnya enam kali meraih pendanaan dengan jumlah yang tidak disebutkan. Di tahun 2015 silam, Tokopedia mengatakan kalau mereka telah mempunyai 300.000 penjual aktif dengan enam juta produk terjual setiap bulannya.

3. elevenia

Elevenia adalah hasil kerja sama antara XL Axiata dengan perusahaan layanan online dan mobile asal Korea Selatan, SK Planet. Keduanya memasukkan total US$18,3 juta (sekitar Rp238 miliar) sebagai modal awal untuk

proyek ini dan optimis akan bisa menguasai pasar Indonesia dalam jangka panjang. Baru-baru ini, elevenia memperkenalkan Raisa Andriana sebagai brand ambassador barunya.

4. AliExpress

AliExpress merupakan e-commerce global milik Alibaba yang sudah melakukan lokalisasi layanan untuk Indonesia. Di Indonesia, AliExpress bekerjasama dengan China Smart Logistics dan PT Pos Indonesia untuk menjamin pengiriman barang hingga jangka waktu maksimal dua minggu.

5. Qoo10 Indonesia

Qoo10 adalah situs e-commerce hasil kerja sama antara eBay dengan marketplace asal Korea Selatan Gmarket. Di Indonesia, Qoo10 memiliki sekitar 850.000 pengguna terdaftar dengan nilai transaksi mencapai US$2,4 juta (sekitar Rp32 miliar) pada tahun 2014 silam.

6. Jualo

Jualo adalah marketplace barang bekas yang didirikan oleh Chaim Fetter pada bulan Januari 2014. Di bulan Januari 2016 kemarin, mereka baru saja mendapat pendanaan dari NSI Ventures. Untuk membuat transaksi lebih

aman di situs mereka, Jualo mengandalkan fitur Jualo Escrow, yang serupa dengan fitur rekber di Kaskus.

7. Blanja

Blanja adalah perusahaan joint venture antara Telkom Indonesia dengan eBay yang mulai beroperasi pada tahun 2013. Dari ―hanya‖ 600 penjual, Blanja mengklaim kalau mereka telah memiliki lebih dari 1 juta produk di dalam situs mereka pada tahun 2014 silam.

Lainnya

1. Blibli

Blibli menamai dirinya sebagai sebuah mal dan hanya menerima perusahaan yang terdaftar secara resmi untuk

menggunakan platformnya. Diluncurkan di bulan September tahun 2012, Blibli sekarang punya total 60.000 barang di situsnya.

2. Indonetwork

Indonetwork adalah sebuah website marketplace C2C dan B2B (business to business). Kamu bisa menemukan banyak barang baik untuk keperluan pribadi atau untuk ekspor. Kamu harus membayar untuk bisa menjadi anggota di situs ini.

3. IndoTrading

IndoTrading adalah situs marketplace untuk bisnis kecil dan menengah yang hanya membolehkan pebisnis—bukan individu—untuk memasukkan produk di situs mereka. Di tahun 2015 yang lalu, IndoTrading mengklaim memiliki 1,7 juta pengunjung setiap bulan, 12.000 pedagang terdaftar, dan 110.000 produk.

Toko Online yang Memberikan Produk di Seluruh Dunia

Berikut merupakan 20 daftar situs belanja online yang mengirimkan produk ke India dan juga di destinasi internasional lainnya. Seperti yang kita semua tahu bahwa kartu kredit diperlukan untuk melakukan pembayaran secara internasional meskipun beberapa situs juga menerima PayPal untuk pembayaran. Sekarang, lihat di daftar:

1. Amazon

Amazon.com, Inc. (NASDAQ: AMZN) adalah

sebuah perusahaan perdagangan elektronik

multinasional yang berkantor pusat di Seattle,

Washington, Amerika Serikat. Amazon adalah

pengecer daring terbesar di dunia. Perusahaan ini juga

memproduksi barang elektronikkonsumen termasuk

pembaca buku elektronik Amazon Kindle dan

komputer tablet Kindle Fire—dan merupakan salah

satu penyedia jasa komputasi awan besar.

Amazon memiliki beberapa situs web ritel untuk Amerika Serikat, Kanada, Britania Raya, Perancis, Jerman, Italia, Spanyol, Jepang, dan Cina, dengan pengiriman internasional sebagian produknya kenegara-negara lain. Amazon juga akan meluncurkan situs web terpisah di Polandia, Brasil, Belanda dan Swedia. Jeff Bezos mendirikan perusahaan ini (denga nama Cadabra) pada bulan Juli 1994 dan situsnya mengudara dengan nama amazon.com tahun 1995. Perusahaan ini diberi nama sesuai Sungai Amazon, salah satu sungai terbesar di dunia yang juga diberi nama setelah Amazon, bangsa prajurit wanita legendaries dalam mitologi Yunani. Amazon.com berawal sebagai took buku daring, lalu menjadi penjual DVD, CD, MP3, perangkat lunak, permainan video, barang elektronik, perlengkapan, furnitur, makanan, mainan, dan perhiasan.

Produk Jeff Bezos (Amazon) Bezos mulai mengembangkan usahanya pada tahun 1994. Saat itu, ia melihat potensi pada usaha ritel buku di US. Sayangnya, mereka tidak memiliki katalog yang lengkap. Ia pun memiliki ide untuk membuat website yang dapat memperkenalkan semua produk buku dengan praktis dan mudah. Setelah melakukan berbagai riset dan berbagai pengembangan, Bezos akhirnya merilis situs e-commerce dengan alamat Amazon.com pada tahun 1999. Setelah beberapa tahun berjalan, ia memutuskan untuk menambah jenis produk pada Amazon agar lebih variatif. Selain buku, kini Amazon juga menawarkan berbagai macam barang, seperti alat-alat rumah tangga, elektronik, hingga jasa aplikasi penyimpanan data online.

2. Ebay

eBay didirikan pada 1995 oleh Pierre Omidyar sebagai "AuctionWeb", bagian dari situs pribadi yang termasuk, tulisan sumbangan Omidyar terhadap virus Ebola. Awalnya situs ini dimiliki oleh Echo Bay Technology Group, firma konsultasi

Omidyar. Omidyar telah mencoba mendaftar nama domain "EchoBay.com" namun nama itu telah dimiliki orang lain, jadi dia memendekkan namanya menjadi "eBay.com". eBay bermarkas di San Jose, California, Meg Whitman telah menjadi presiden eBay dan CEO-nya sejak Maret 1998. Kesuksesan e-bay ini menjadi inspirasi bagi banyak perusahaan lelang lainnya yang menyebar ke seluruh dunia. Ide daripada eBay ini merupakan salah satu contoh dari fenomena "Long Tail" yang dipaparkan oleh Chris Andersen lewat bukunya yang berjudul sama "The Long Tail", di mana pasar ideal akan tercipta di mana keragaman barang yang dijual akan semakin banyak, sementara jumlahnya semakin sedikit. Sumber pendapatan banyak berasal dari paypal.

Produk Pierre MoradOmidyar (eBay) Ketertarikan Omidyar pada dunia computer mulai muncul ketika ia bersekolah di Potomac. Saat menjalani sebuah liburan panjang pada usia 28 tahun, Omidyar menghabiskan waktunya dengan menulis kode komputer yang kini digunakan untuk situs lelang miliknya, eBay. Sebenarnya, niat awal Omidyar dalam mendirikan eBay adalah untuk membantu salah

satu temannya untuk mendapatkan pembeli bagi produk yang dijualnya. Ia sempat berniat untuk menama isitusnya sebagai echobay, namun karena nama tersebut telah di pakai pihak lain, ia pun memutuskan untuk menggunakan nama eBay. Situs lelang tersebut pertama kali diluncurkan pada 4 September 1995.

3. Macy's Ini adalah toko serba ada terbesar yang dimiliki oleh perusahaan multinasional Amerika Macy's, Inc. Ini berisi koleksi besar pakaian, tas, sepatu dan bahan busana lainnya untuk Anda. Hal terbaik tentang situs ini adalah menawarkan pengiriman internasional!

4. Overstock.com Overstock.com adalah toko online yang fantastis untuk tempat tidur, perabotan, elektronik, perhiasan, jam tangan, pakaian dan banyak lagi. Ini memiliki banyak pilihan pelayaran internasional. Ini berarti memfasilitasi pengiriman produk ke seluruh dunia ke sejumlah besar negara seperti India, Australia, Indonesia, Brasil, Kanada, Austria, Prancis, Spanyol dan banyak lagi. Jadi, pilih negara Anda dan mulailah berbelanja mulai hari ini!

5. Toys R Us Portal belanja online ini semua tentang mainan! Namun, beberapa barang elektronik seperti komputer, tablet juga tersedia di situs tapi ini juga berorientasi pada game. Situs ini juga mengirimkan produk ke banyak negara di seluruh dunia seperti Kanada, Prancis, Inggris, Jepang, Swiss dan beberapa lagi.

6. Sears Sears juga dikenal dengan fasilitas pelayaran internasionalnya. Ini berisi banyak produk yang akan dijual seperti peralatan elektronik, produk kecantikan, pakaian, sepatu, perhiasan dan produk kebugaran dll. Anda dapat memanfaatkan pelayaran internasional di situs ini untuk beberapa negara termasuk India.

7. The Body Shop Ini adalah portal terbesar untuk produk wewangian dan perawatan tubuh. Portal online ini umumnya berasal dari Inggris namun tetap menyediakan layanan di beberapa negara termasuk India, Australia, Austria, Kanada, Prancis, Italia, Jepang dan banyak lagi.

8. J.Crew Di sini Anda akan menemukan produk pakaian, perhiasan dan pernikahan untuk pria, wanita, anak perempuan dan anak laki-laki. Alasan utama mengapa saya mencantumkannya di sini karena menawarkan pelayaran internasional di berbagai negara.

9. JCPenney Ini adalah pilihan terbaik untuk berbelanja pakaian wanita, pakaian pria, pakaian anak laki-laki dan perempuan, perabotan rumah, tempat tidur, perhiasan dan sepatu jika Anda mencari pengecer online dengan pelayaran internasional! Jadi, JCPenney sekarang melakukan pengiriman internasional termasuk negara-negara Asia Pasifik seperti India, Jepang, China dan Amerika, Eropa, Afrika dan banyak destinasi internasional.

10. Gap Anda akan menemukan gaya dan mode terbaru untuk pria, wanita, anak-anak, balita dan bayi dan segera mendapatkannya di tangan Anda, bahkan tidak masalah dari negara mana Anda berasal!

11. Shoes Sepatu, sepatu dan sepatu! Koleksi besar sepatu bermerek, sepatu bot dan sandal. Di sini Anda akan mendapatkan sebagian besar setiap jenis sepatu termasuk sepatu kasual, sepatu atletik, sepatu berpakaian dll. Jangan khawatir tentang keterbatasan pengiriman karena situs web menawarkan pelayaran internasional untuk setiap produknya.

12. DealeXtreme DX adalah portal online terbaik untuk gadget keren seperti ponsel, aksesoris mobil, komputer dan jaringan, rumah dan kebun dan lebih banyak hal dengan fasilitas pengiriman gratis ke seluruh dunia!

13. Etsy Ini adalah pasar fantastis untuk membeli dan menjual barang buatan tangan dan barang antik. Anda juga akan menemukan barang-barang perhiasan, seni dan pernikahan untuk pria, wanita dan anak-anak. Jadi, pilih wilayah Anda untuk melihat barang yang bisa dikirim ke negara Anda.

14. Diapers Seperti namanya, toko online ini hanya untuk produk anak-anak seperti popok, sabun bayi, mainan, pakaian dll. Situs sekarang mengirimkan sebagian besar produknya di lebih dari 65 negara. Pilih negara Anda untuk menemukan item yang tersedia untuk wilayah Anda!

15. Shopbop Kelihatannya dirancang khusus untuk wanita! Semua bahan perancang dan modis untuk wanita tersedia di toko ini. Hal terbaik adalah bahwa situs tersebut juga mengirimkan produk ke banyak negara.

16. Jadopado Ini adalah portal belanja online berbasis Dubai yang berkembang dari hari ke hari. Hal ini juga pengiriman produk ke India serta negara-negara lain secara internasional seperti Sri Lanka, Irak, Pakistan, Tunisia dan banyak lagi.

17. Clove Cengkeh adalah situs Inggris yang menyediakan stok tablet, smartphone, dan aksesoris fantastis dari produsen termasuk HTC, Motorola, BlackBerry, Nokia, Samsung, dan lain-lain. Ini mengklaim sebagai spesialis teknologi mobile sejak tahun 1992.

18. B & H Photo Video B & H Photo Video didirikan pada tahun 1973 dan berlokasi di kota New York. Jadi, seperti namanya situs ini menawarkan terutama kamera, aksesoris foto, aksesoris audio dan barang elektronik lainnya.

19. Play-Asia Toko online Play-Asia menjual video game, film, musik dan barang menarik lainnya. Beberapa barang elektronik seperti kartu memori, aksesoris audio, ponsel dll.

20. b CafePress, Inc. adalah pengecer online stok dan produk yang disesuaikan dengan kebutuhan pengguna dengan fasilitas pengiriman internasional. Toko ini memiliki pilihan terbaik dari kaos custom, hadiah pribadi, poster & seni, mug, dan banyak lagi.

Keuntungan Berjualan Online

Berikut merupakan keuntungan berjualan secara online:

1. Tidak perlu mengeluarkan biaya lebih untuk menyewa toko secara fisik Kelebihan jualan online yang pertama adalah tidak perlu repot-repot

memiliki sebuah toko ataupun menyewa toko secara fisik, sehingga harganya akan jauh lebih mahal dibandingkan hanya mengembangkan sebuah toko di dunia maya. Hal ini dikarenakan toko online bisa menggunakan berbagai macam platform dan media yang tersedia di dalam dunia internet.

2. Tidak perlu membayar pajak penjualan ataupun pajak penghasilan dari

berjualan online Saat ini, regulasi mengenai penjualan online masih dibatasi hanya dengan

UU ITE saja. Belum ada regulasi mengenai sistem perdagangan yang dilakukan secara online, begitu pula mengenai sistem pembayaran pajak.

3. Dapat menekan harga, sehingga membuat harga jual menjadi lebih

murah Keuntungan dan juga kelebihan jualan online berikutnya adalah user alias

penjual toko online mampu menekan harga, sehingga harga jual sebuah barang

di pasaran bisa menjadi lebih kompetitif. Anda bisa menggunakan insting anda dalam berjualan, agar harga dari barang yang anda jual bisa ditekan semaksimal mungkin, namun tetap memberikan keuntungan bagi anda selaku pemilik toko online.

4. Omzet yang tinggi

Omzet dari penjualan menggunakan pemanfaatan dari toko online juga tergolong tinggi. Toko online yang sudah memiliki target pasar yang jelas, serta sudah berkembang, bisa memiliki omzet yang sangat besar, sehingga hal ini akan menyebabkan banyak sekali orang tergiur akan kesuksesan berjualan dengan menggunakan sistem toko online, ataaupun e-commerce. Anda bisa memperoleh omzet 2 hingga 3 kali lipat apabila anda membuka toko online, dibandingkan dengan ketika anda hanya membuka sebuah toko fisik saja yang hanya mengandalkan sistem offline.

5. Cakupan wilayah yang sangat luas

Cakupan wilayah yang bisa digapai oleh penjual yang meggunakan sistem toko online sangatlah luas. Tidak hanya cakupan wilayah dalam kota saja, bahkan luar kota, luar pulau dan juga luar Negara pun bisa dicapai. Jadi apabila kita lihat dari segi penjualan, target marketing dan juga target pasar dari produk yang kita jual sangat beragam dan juga tentunya sangat luas cakupan wilayahnya.

6. Gratis

Toko online adalah salah satu bentuk sistem jual beli yang gratis. Meskipun anda juga bisa mengembangkan sendiri toko online secara independen dengan membayar sejumlah dana untuk mengembangkan bisnis dan juga sistem tersebut. Namun, apabila kita berbicara mengenai sistem jual beli toko online di situs e-commerce dan media sosial, maka anda tidak perlu membayar sepeser pun untuk mempromosikan iklan anda di media sosial. Anda bebas membuat banyak username dan juga produk jualan anda di media sosial ataupun di situs e-commerce.

7. Tidak perlu membutuhkan banyak modal yang besar dan memberatkan

Modal yang harus anda miliki hanyalah dua, ketekunan dan juga stok barang saja. Bahkan anda bisa juga berjualan online dengan sistem dropship, yang membuat anda bisa berjualan online tanpa harus melakukan stocking pada barang jualan anda. menarik bukan? Tidak perlu repot dalam mengatur modal, apalagi modal untuk menyewa toko dan juga membangun sebuah toko.

8. Mudah dalam mengaplikasikan Aplikasi untuk berjualan online pun sangat mudah. Anda bisa

menggunakan smartphone anda dengan mudah. Sudah banyak sekali smartphone yang mendukung situs–situs jual beli online, e-commerce, dan juga mendukung penggunaan web browser. Anda bisa melakukan itu semua hanya dengan sekali sentuh pada layar smartphone anda, dan keuntungan serta penjualan akan masuk ke dalam rekening anda.

9. Bisa dilakukan dalam waktu luang dan senggang, sehingga bisa tetap

focus pada pendidkan ataupun pekerjaan lain secara real (bukan online) Anda dapat berjualan online di waktu senggang, hal ini karena anda

hanya perlu mengecek handphone anda saja untuk melihat pesanan, lalu anda bisa melakukan packing pengiriman barang pada sore hari. Siang harinya, anda bisa bekerja di kantor, kuliah, dan melakukan kegiatan normal anda sehari–hari. Bagi ibu rumah tangga, berjualan online juga merupakan salah satu cara yang tepat untuk menghasilkan tambahan uang dan juga mengisi waktu luang ketika bosan berada di rumah.

PART 2. ISTILAH-ISTILAH UMUM DAN KHUSUS, PEMBAYARAN DAN

PENGIRIMAN BARANG DALAM BAHASA INGGRIS e-MARKETING

A. Bahasa Inggris dalam e-Marketing

Bahasa inggris ini meliputi kata, istilah, atau expressions yang digunakan untuk

pemasaran online.

Sebagai contoh:

Cara membuat deskripsi produk memakai bahasa inggris:

1. Identification

Menyebutkan hal yang paling

penting dalam produk itu.

2. Description

Menyebutkan

a. Materials

b. Size

c. Price

d. colours

e. Terms of payment

f. Terms of delivery

3. Ajakan untuk membeli

1) Kata kata yang berhubungan dengan materials:

Cotton Jersey

Satin Chiffon

Hermes Wools

Silk Poly ester

Denim Rayon

Lycra

2) Kata kata yang berhubungan dengan

size:

3) Kata kata yang berhubungan dengan price: Mata uang yang biasa dipakai: IDR 500K = Rp 500.000 USD

1. Cheap 2. Average 3. Low 4. Fair 5. Reasonable 6. Lowest 7. Sale 8. Off up to 50% 9. Discount 10. Buy 1 get 1

free

4) Kata kata yang berhubungan dengan warna: Warna bermotif Argyle Gingham Madras Tartan Houndstooth Windowpane Tattersall Gleen plaid Graph check

Kata Kata yang Berhubungan dengan Kata Kerja

Grab Take

Order Try

Buy Collect

Visit Feel

Get Choose

Berikut adalah contoh penggunaan kalimat:

INDONESIAN ENGLISH

1. Menakjubkan Kata-kata menjual pertama adalah kata ―menakjubkan‖, Ex: ―Inilah Penginapan Terbaik di Bali yang Mengarah Langsung ke Pemandangan Menakjubkan‖ 2. Promo Ex: ―Dapatkan Promo Terbatas Ini, Hanya Ada Ditoko Kami‖ 3. Bonus Ex: ―Hanya Dengan Membeli Disini Anda Akan Mendapatkan Bonus Keren Tersebut‖ 4. Complete Ex: ―Paket ter complete yang pernah ada untuk produk ini‖ 5. Mudah Ex: ―Berikut Cara Mudah Menurunkan Berat Badan 5 Kg dalam 14 Hari‖ 6. Nikmati Ex: ―Nikmati Keindahan Berliburan di Pulau Komodo‖ 7. Lucu Ex: ―Film Lucu yang Membuat Hari-Hari Anda Penuh Ceria‖ 8. Eksklusif Ex: ―Produk Eksklusif yang Hanya ada 6 Item di Indonesia‖

1. Amazing The first selling word is "amazing" or ―excellent‖ or ―awesome‖ Ex: "This is the Best Lodging in Bali which Leads Directly to the Amazing Scenery" 2. Promo Ex: "Get This Limited Promo, it is only at Our Store" 3. Bonus Ex: "Just Buy the Product Here, so You Will Get That Cool Bonus" 4. Complete Ex: "It is the most complete packagethat is ever existed: 5. Easy Ex: "Here's the Easy Way to Lose Weight 5 Kg in 14 Days" 6. Enjoy Ex: "Enjoy the beauty of holiday in Komodo Island" 7. Funny Ex: "Funny Movies which Make Your Days Cheerful" 8. Exclusive Ex: "There are only 6 Exclusive Products in Indonesia"

10. Asli Ex: ―Madu Asli Langsung Dari Sarangnya‖ 11. Garansi Ex: ―Garansi Posisi Situs Anda Akan Berada di Halaman Pertama Google Dengan Jasa SEO Kami‖ 12. Segera Ex: ―Segera Dapatkan Materi E-Course Ini, Karena Penjualan Akan Ditutup‖ 13. Instan Ex: ―Dapatkan Kulit Putih Secara Instan Tanpa Efek Samping‖ 14. Sangat Menarik Ex: ―Gabung di Premium Grup Belajar SEO dan Dapatkan Materi yang Sangat Menarik‖ 15. Perfect Ex: ―Bunga ini, dapat menjadi kado sempurna untuk istri Anda‖ 16. Aman Ex: ―Pastikan uang Anda aman bersama bank kami‖ 17. Hemat Ex: ―Dapatkan harga khusus ini, Anda hemat Rp 300.000‖ 18. Solusi Ex: ―Cat rumah Anda harus ganti setiap tahun? Kami solusinya yang dapat bertahan sampai 5 tahun‖

10. Original Ex: "It is the Original Honey From the Nest" 11. Warranty Ex: "Your Site Position Guarantee Will Be on the First Page of Google With Our SEO Services" 12. Immediately Ex: "Immediately Get This E-Course Material, Because Sales Will Be Closed" 13. Instant Ex: "Get Whites Instantly Without any Side Effects" 14. Very Interesting Ex: "Join Premium Group SEO Learning Group and Get Very Interesting Material" 15. Perfect Ex: "This flower, can be a perfect gift for your wife" 16. Safe Ex: "Make sure your money is safe at our bank" 17. Save Ex: "Get this special price and you save Rp 300,000" 18. Solutions Ex: "The house paint you have to change every year? Our solution that can last up to 5 years "

19. Special Ex: ―Berikut penawaran special kami, jika Anda bergabung hari ini‖ 20. Lezat Ex: ―Inilah menu lezat yang ada di restoran kami‖

19. Special Ex: "Here's our special offer if you join us today" 20. Delicious Ex: "Here's the delicious menu we have in our restaurant"

*Tips Cara Membuat Deskripsi Produk

Jika Anda ingin menjual produk lebih banyak, maka jangan menawarkan produk Anda. Mengapa ? Karena konsumen tidak membeli produk. Produk bukan alasan mengapa orang membeli. Jadi apa yang orang beli ? Konsumen tidak membayar Anda untuk memiliki produk. Berikut contohnya :

- Anda tidak membeli tas branded. Anda membeli gengsi, kepercayaan diri dan

pada banyak kasus (kata partner saya, Nonik). Hal seperti ini merupakan

peluang untuk menarik perhatian lawan jenis

- Anda tidak membeli lampu meja. Anda ingin membaca buku atau mengetik di

malam hari.

- Anda tidak menyewa hosting. Anda ingin menjual produk melalui internet

kepada konsumen di seluruh dunia. Anda tidak membeli kamera yang dapat

merekam objek bergerak.

- Anda ingin mengawetkan momen-momen indah dalam hidup untuk dikenang

dimasa depan.

- Orang tidak membeli mata bor ¼ inci. Mereka membeli lubang ¼ inci –

Theodore Levitt (Harvard Business School)

Orang tidak peduli dengan produk yang Anda tawarkan selama itu bisa menyelesaikan

masalah mereka dan memenuhi harapan yang telah mereka tetapkan. Singkatnya,

orang membeli manfaat. Sayang sekali para penjual lupa kebenaran diatas karena

terobsesi dengan segala hal tentang produk mereka. Saya sering menemukan

fenomena ini pada hampir semua deskripsi produk toko online. Ciri paling menonjol

terlihat pada deskripsi yang hanya menyoroti fitur produk. Seperti ini :

Jika seseorang ingin membeli baju karena ingin terlihat lebih cantik didepan

pasangannya, mereka tidak peduli baju Anda terbuat dari katun, paragon, sifffon,

spandex, atau wedges. Hasil akhir yang mereka inginkan adalah karena ingin terlihat

cantik. Jika bahan katun membuatnya lebih cantik daripada bahan siffon, mereka akan

membeli baju berbahan katun, bukan siffon. Jadi hanya dengan menawarkan ‗bahan

katun‘ tidak akan menjual, sebab yang mereka ingin beli adalah ‗tampil cantik‘. Akan

tetapi bukankah semua orang bisa mengetahui sendiri manfaat dari fitur-fitur tersebut?

Ini kesalahan kedua para penjual. Hanya karena Anda tahu banyak tentang produk

Anda, bukan berarti semua orang juga tahu. Tingkat pengetahuan setiap konsumen

berbeda. Jauh lebih aman berasumsi konsumen nihil pengetahuan sama sekali tentang

produk Anda. Bahkan jika manfaat sebuah fitur cukup populer di kalangan konsumen,

menulis manfaat pada deskripsi produk dapat menyegarkan kembali ingatan mereka.

Jika mengedepankan manfaat dalam deskripsi produk tidak penting, maka Apple yang

memiliki fans fanatik, tech savy tidak akan mempekerjakan copywriter mahal menulis

deskripsi produk iPhone 6 yang fokus menyoroti manfaat.

Baik, sampai disini Anda sudah tahu kalau manfaat lebih menjual daripada fitur. Lalu bagaimana cara mengubah deskripsi produk yang awalnya hanya menyoroti produk dengan segala fiturnya, menjadi fokus menjual manfaat… Dan dengan sendirinya lebih memicu pengunjung membeli produk Anda ?

Cara mengubah fitur menjadi manfaat pada dekripsi produk Anda Sebuah fitur adalah fakta-fakta objektif sebuah produk. Misalnya berat, ukuran, warna, bentuk, kandungan, desain, konstruksi, dan spesifikasi lainnya. Secara harfiah, fitur adalah ‗aspek fisik‘ dari produk Anda. Sementara manfaat adalah hasil akhir yang diperoleh pembeli karena kehadiran fitur tersebut. Hasil akhir itu berupa hidup yang lebih baik dibanding sebelum mereka menggunakan produk Anda. Contoh produk:

1. Sweater

Fitur : 2 saku dibagian samping.

Manfaat : Melindungi kedua tangan pemakai dari hawa dingin 2. Sepatu kulit

Fitur : resleting samping Manfaat : mudah memasukkan kaki kedalam sepatu

3. iPod

Fitur : Memory 1 GB Manfaat : Dapat menyimpan hingga 1.000 judul lagu

Produk 1 : T-Shirts

Katakanlah salah fitur T-Shirts kita yaitu terbuat dari bahan katun. Dan biasanya, deskripsi produk T-Shirts pada kebanyakan toko online yang fokus pada fitur akan terlihat seperti ini :

T-Shirts XYZ terbuat dari bahan katun.

Deskripsi produk diatas sama sekali tidak punya kekuatan emosional yang memicu orang membeli. Karena itu kita akan menambahkan manfaat kedalamnya supaya lebih

menjual. Langkah pertama yang harus diambil adalah menanyakan pada diri sendiri, apa fungsi dari bahan katun pada T-Shirts?

―Menyerap keringat,‖ Anda menjawab.

Sekarang, tanyakan lagi apa keuntungan ‗menyerap keringat‘ bagi pengguna T-Shirts?

― Pengguna T-Shirts leluasa bergerak tanpa rasa gerah.‖

Bagus. Anda telah menemukan manfaat sebenarnya dari bahan katun pada T-Shirts.

Selanjutnya Anda tinggal menambahkan manfaat tersebut kedalam deskripsi produk. Dan hasil akhirnya kurang lebih terlihat seperti ini :

T-Shirts merek XYZ terbuat dari bahan katun yang menyerap keringat. Anda bisa bebas bergerak dan tetap merasa sejuk selama memakainya, bahkan saat cuaca panas sekalipun.

Selesai.

Anda tinggal mengulangi proses diatas pada fitur-fitur lainnya seperti warna, desain, tinta atau tekstur. Anda tidak perlu memasukkan seluruh fitur kedalam deskripsi produk. Anda cukup memilih 3 sampai 5 fitur unggulan saja… namun pastikan menyorot manfaatnya lebih mendalam.

Produk 2 : Herbal

Kali ini kita akan memilih fitur unggulan berupa kandungan anti oksidan tinggi

Anggaplah versi awal deskripsi produk seperti ini :

Suplemen herbal XYZ terbuat dari sari buah delima yang mengandung anti oksidan tinggi.

Datar…dan sama sekali tidak menjual. Mari kita perbaiki.

Seperti produk sebelumnya, pertama-tama Anda harus mengetahui apa keuntungan yang diperoleh pengguna dari kehadiran fitur tersebut. Anda benar, manfaat kandungan anti oksidan adalah menangkal radikal bebas penyebab kanker. Setelah mengetahui manfaat akhirnya, maka versi akhir deskripsi produk herbal kita akan terlihat seperti ini :

Suplemen herbal XYS diekstrak dari sari buah delima yang mengandung zat anti oksidan lebih tinggi dari buah-buahan lain. Cukup mengkonsumsi 1 sachet per-hari, akan melindungi Anda dari radikal bebas yang dibawa udara, makanan dan minuman masuk kedalam tubuh, sehingga Anda terbebas dari resiko terkena penyakit kanker

Selesai.

Dengan menambahkan manfaat kedalam deskripsi produk, Anda sekaligus menunjukkan kepakaran di bidang yang Anda geluti. Dan dipihak lain, konsumen tidak bertanya-tanya lagi, apakah produk Anda bisa mengubah hidup mereka menjadi lebih baik atau tidak.

B. Cara Pembayaran

1. Bukalapak

Apa saja metode pembayaran yang tersedia di Bukalapak ?Pembeli dapat

melakukan pembayaran melalui beberapa cara:

1. BukaDompet

BukaDompet adalah sebuah dompet virtual yang dimiliki oleh setiap pengguna Bukalapak. BukaDompet berguna untuk menyimpan dana hasil penjualan (remittance) dan dana hasil pengembalian transaksi (refund). Selain itu, BukaDompet juga dapat ditambahkan saldonya untuk mempermudah transaksi pengguna Bukalapak sehingga dapat dilakukan secara instan.

2. Transfer

o Pembeli dapat melakukan pembayaran melalui transfer dana ke salah satu rekening Bukalapak di bawah ini : BCA (No. Rek: 731 025 2527) , Mandiri (No. Rek: 0700 000 899 992) , BNI (No. Rek: 023 827 2088) , BRI (No. Rek: 034 101 000 743 303)

o Keempat rekening tersebut atas nama PT Bukalapak.com. Verifikasi pembayaran akan dapat dilakukan dengan cepat dan tepat apabila jumlah dana yang ditransfer sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman terakhir transaksi, termasuk 3 digit terakhir tagihan transaksi. Perbedaan jumlah dana yang ditransfer (tidak sesuai tagihan atau dibulatkan) akan menghambat proses verifikasi pembayaran.

3. Kartu Visa/ Master Card o Bukalapak menerima pembayaran via Kartu Kredit berlogo Visa atau

Mastercard yang dikeluarkan oleh Bank di Indonesia. Transaksi kartu kredit dijamin aman dengan teknologi 3D Secure yang menjamin keamanan transaksi Kartu Kredit Kamu. Nikmati cara pembayaran transaksi yang lebih mudah dan cepat karena pembeli tidak perlu melakukan konfirmasi pembayaran sehingga akan terverifikasi secara otomatis dan pesanan pun langsung diteruskan ke penjual.

4. BCA KlikPay o BCA KlikPay merupakan fitur pembayaran dari Bank BCA yang dapat

digunakan untuk bertransaksi di Bukalapak. Syarat utama untuk menggunakan fasilitas ini adalah pengguna Bukalapak sudah terdaftar sebagai pemilik KlikBCA Individu atau BCA Card.

5. Mandiri Clickpay o Mandiri Clickpay merupakan fitur pembayaran dari Bank Mandiri yang

dapat digunakan untuk bertransaksi di Bukalapak. Dengan menggunakan metode pembayaran mandiri clickpay, kamu tidak perlu melakukan konfirmasi pembayaran karena pembayaranmu sudah otomatis terverifikasi.

6. Mandiri E-Cash o Mandiri E-cash merupakan metode pembayaran e-wallet yang nyaman,

praktis dan cepat dari Bank Mandiri. Pemegang Mandiri E-cash, baik nasabah maupun non-nasabah Bank Mandiri, dapat menggunakan aplikasi ini untuk transaksi di Bukalapak. Untuk menggunakannya, Kamu akan menerima sms OTP (One-Time Password) yang dikirimkan langsung ke handphone Kamu. Metode pembayaran ini akan memotong saldo Mandiri E-Cash Kamu. Untuk pengguna Mandiri E-Cash yang terdaftar (registered user), maksimal pembayaran transaksi, yaitu Rp 10.000.000. Untuk pengguna Mandiri E-Cash yang tidak terdaftar (non-registered user), maksimal transaksi, yaitu Rp 1.000.000

7. CIMB Clicks atau Rekening Ponsel o CIMB Cicks dan Rekening Ponsel merupakan fitur pembayaran dari

Bank CIMB Niaga yang bisa digunakan untuk bertransaksi di Bukalapak. Syarat untuk menggunakan fasilitas CIMB Clicks adalah pengguna Bukalapak sudah terdaftar sebagai pengguna CIMB Clicks dan telah memiliki mPIN. Untuk Rekening ponsel, pengguna wajib mendaftarkan nomor HP terlebih dahulu melalui cabang CIMB terdekat.

8. Indomaret o Pembayaran menggunakan Indomaret dilakukan dengan menunjukkan

nomor transaksi Kamu di gerai Indomaret pilihan Kamu. Nilai maksimum per transaksi yang diperbolehkan adalah Rp5.000.000. Kamu akan dikenakan biaya pembayaran per transaksi sebesar Rp2.500 (di luar total belanja) yang dibayarkan langsung saat pembayaran melalui gerai Indomaret. Ini merupakan ketentuan sepenuhnya dari Indomaret dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Metode pembayaran ini bergantung kepada jam operasional cabang gerai Indomaret pilihan Kamu. Hal tersebut sepenuhnya berada di luar kuasa dan tanggung jawab Bukalapak.com.

9. Alfamart o Pembayaran menggunakan Alfamart dilakukan dengan menunjukkan

nomor transaksi Kamu di gerai Alfamart pilihan Kamu atau lewat minimarket yang masih satu grup dengan alfamart seperti Alfamidi, dan dan serta lawson. Nilai maksimum per transaksi yang diperbolehkan adalah Rp5.000.000. Kamu akan dikenakan biaya pembayaran per transaksi sebesar Rp2.500 (di luar total belanja) yang dibayarkan langsung saat pembayaran melalui gerai Alfamart atau minimarket yang masih satu grup dengan alfamart. Ini merupakan ketentuan sepenuhnya dari Alfamart dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Metode pembayaran ini bergantung kepada jam operasional cabang gerai Alfamart pilihan Kamu. Hal tersebut sepenuhnya berada di luar kuasa dan tanggung jawab Bukalapak.com.

10. PosPay o Pembayaran melalui PosPay ini pasti bermanfaat terutama buat kamu

yang tidak punya rekening bank, jauh dari ATM, atau lagi mengalami kendala tertentu. Metode pembayaran melalui PosPay ini sudah berlaku di seluruh Indonesia, jadi kamu enggak perlu khawatir ya. Tinggal belanja di Bukalapak dan bayar dengan PosPay ke kantor pos. Nilai maksimum per transaksi yang diperbolehkan adalah Rp5.000.000. Kamu akan dikenakan biaya pembayaran per transaksi sebesar Rp3.000 (di luar total belanja) yang dibayarkan langsung saat pembayaran melalui gerai Pos. Ini merupakan ketentuan sepenuhnya dari Pos dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Metode pembayaran ini bergantung kepada jam operasional cabang gerai Pos atau Agen Pos pilihan Kamu. Hal tersebut sepenuhnya berada di luar kuasa dan tanggung jawab Bukalapak.com.

11. Kredivo o Kredivo adalah solusi kredit instan yang memberikan kamu kemudahan

untuk beli sekarang dan bayar nanti dalam 30 hari dengan bunga 0% atau Cicilan 3 bulan, 6 bulan, atau 12 bulan dengan bunga rendah. Sebelum memulai transaksi, terlebih dahulu kamu harus melakukan registrasi di Kredivo. Agar proses transaksinya lebih mudah nantinya, daftar dengan menggunakan email yang kamu pakai di akun Bukalapakmu.

2. Shopee

Cara melakukan belanja di shopee? Sebelum kamu melakukan pembelanjaan kamu diwajibkan download aplikasi shopee di playstore dengan kaya pencarian "shopee"

Setelah download dan install kamu DAFTAR

Sekarang kamu bisa belanja dengan melakukan pencarian produk di menu atas

Setelah ketemu dengan produk yang kamu suka, kamu bisa melakukan "chat sekarang" untuk penawaran harga, atau langsung klik "beli sekarang" atau "masukan keranjang"

Beli Sekarang Setelah menekan tombol "Beli Sekarang" kamu akan disambungkan ke halaman "kerajangku" Chat Klik tawar untuk menuliskan harga tawaran dan jumlah barang. jika penjual menerima tawaran kamu, maka produk tersebut secara otomatis akan dimasukan ke keranjangku yang dapat diakses dengan meng-klik ke keranjangku Cara Bayar Belanja Di Shopee Via Transfer Bank

a. Setelah kamu menambahkan produk ke keranjangku, klik checkout >

lanjut:opsi pengiriman > lanjut:opsi pembayaran > pilih transfer bank > pilih

bank yang kamu inginkan > lanjut: konfirmasi informasi > periksa kembali

pesanan kamu > lanutkan: buat pesanan.

b. Lakukan transfer bank melalui ATM, iBanking, mBanking atau setor tunai ke

salah satu rekening shopee yang tertera.

c. Masuk ke halaman belanjaanku kemudian klik, bayar sekarang untuk

mengunggah bukti pembayaran kamu. Shopee akan memverifikasi pembayaran

kamu, untuk mengkonfimasi pembayaran kamu, shopee memerlukan beberapa

info transfer dan foto / screenshot bukti pemabayaran kamu, jika bukti

pembayaran kamu tidak diunggah dalam waktu 3hari, amak pesanan kamu akan

diabatalkan.

C. Cara Pengiriman Barang 1. Bukalapak

Pengemasan dan Pengiriman Barang

Kamu akan menerima e-mail, notifikasi, dan sms apabila pembeli berhasil

melakukan pembayaran. Pada tahap ini status transaksi adalah Dibayar.

1. Kemas barang jualanmu dengan baik dan menarik

2. Alamat tujuan pengiriman dapat dilihat di halaman detail transaksi

3. Kirim barang tersebut melalui jasa pengiriman yang dipilih pembeli

4. Selesai dikirim, tekan Kirim Barang pada halaman Transaksi

Lengkapi nomor resi dan nama Jasa Pengiriman pada pop up Konfirmasi Pengiriman Barang

*Tips: Kemasan yang bagus dan pengiriman yang cepat akan meningkatkan

reputasimu

2. Shopee

Shopee adalah jual beli berbasis aplikasi untuk pengguna smartphone, kalau kamu belum tahu berarti kamu belum merasakn gratis ongkir seluruh indonesia, karena shopee menawarkan gratis ongkir seluruh indonesia dengan minimal Rp. 70.000,- dalam satu toko dan maksimal gratis ongkir Rp. 50.00,- mulai 1 agustus sampai 30 sepetember 2016.

Cara Pengiriman barang di Shopee adalah: Keranjangku Pilih produk yang kamu inginkan dan klik "checkout". pilih alamat kamu, lalu klik tombol "lanjut:opsi pengiriman" untuk melanjutkan ke pengiriman

PART 3. CARA PEMBUATAN AKUN DAN PENGELOLAAN AKUN DI

TOKO ONLINE DUNIA

A. Persiapan Pembuatan Akun

Dalam pembuatan akun perlu dipersiapkan beberapa hal berikut ini :

1. No HP

2. Akun email

3. Akun Blog

4. KTP

5. Nomer Rekening

6. Persiapan photo produk yang akan dijual

7. Tulisan mengenai semua hal yang diperlukan calon pembeli untuk mengetahui produk.

B. Cara membuat akun di bukalapak

1. Buka web bukalapak.com, maka halaman bukalapak akan muncul seperti

gambar di bawah ini.

2. Klik daftar untuk mendaftarkan akun dan lengkapi data yang dibutuhkan

3. Kemudian muncul display seperti di bawah ini untuk melengkapi akun

4. Melengkapi data akun

5. Buka email untuk mengkonfirmasi akun yang dibuat

6. Setelah konfirmasi email, maka akan muncul tampilan sebagai berikut:

7. Selanjutnya kita diminta untuk melengkapi data sebagai berikut:

8. Setalah lengkap semua data, klik lapak saya dan mulai jualan

Untuk memulai jualan, kita diharuskan melengkapi data seperti no HP, dll

Di halaman ini, pelapak harus melengkapi semua data yang dibutuhkan dari

pengaturan akun, alamat, rekening, pengiriman dan lain-lain. Kalau sudah

lengkap maka kita mulai berjualan dan mengelola akun.

C. Cara Membuat Akun di Shopee

Ada berbagai negara yang dimasukki shopee yakni : Singapura, Malaysia, Thailand, Vietnam, Filipina dan Taiwan.

Berikut ini yang pertama kita membuat akun untuk Shopee Indonesia PROSEDUR PEMBUATAN AKUN DI MARKETPLACE SHOPEE

1. Pertama masukkan alamat berikut ini

https://seller.shopee.co.id/account/signin di browser internet lalu Selanjutnya

klik icon Shopee Hompage.

2. Kemudian akan muncul tampilan berikut ini. Selanjutnya klik daftar.

Ada tiga cara yang bisa kita pilih dalam registrasi pertama buka akun di shopee

Registrasi dengan nomor handphone, menggunakan email, dan menggunakan

facebook.

Misal kita menggunakan nomor handphone:

- Isilah nomor hanphone, kemudian klik kirim kode verifikasi

- Selanjutnya kode verifikasi di masukkan

- Selanjutnya pilih username yang gampang diingat tapi khas tidak boleh

menggunakan spasi atau -. Yang di perbolehkan adalah – dan .

- Selanjuntya isi pasword

- Kemudian ulangi password di konfirmasi password

- Masukkan kode captcha sebagai pembuktian bukan robot yang mengisi

- Terakhir klik daftar

Setelah selesai registrasi maka akan muncul tampilan seperti ini.

Selanjutnya kita klik login

Sampai disini, kitasudahmemilikiakun seller di Shopee. Setelah memiliki akun kemudian kita mulai menata toko kita

MENGELOLA AKUN SELLER SHOPEE 1. Masuk ke alamat berikut ini https://seller.shopee.co.id/.

Ada 7 menu yang digunakanuntukmengelolaakundanpenjualan. Hal iniakandijelaskandibawah. Sebelummenuju menu lain, lebihbaikbilakitamemilih menu shop settings untukmengaturterlebihdahuluakunkita. Dalam Shop Setting terdapat menu-menu sbb:

- Shop Profile : untuk mengatur nama took dan foto profil

- My Shipping: Untuk memilih kurir pengiriman

- My address untuk set location

- Shop Rating: untuk mengatur rating yang kita inginkan

- Bank Accounts/ Cards: untuk memasukkan rekening bank kita.

- Shop Setting: untuk mengatur kemungkinan negosiasi

- Privacy Setting: untuk mengatur privasi akun kita

- Chat settings: untuk mengatur kemungkinan pelanggan menghubungi kita

melalui chat

- Notifikation Settings: untuk mengatur bagaimana kita menerima

notifikasi/pemberitahuan

- My Account: untuk mengatur akun kita

- Change Password: Untuk mengganti password

Setelah kita melakukan setting, langkah selanjutnya adalah mengunggah

produk. Tahap nya berikut ini Klik my product

Selanjutnya klik add new product

Unggah foto, bisa dari instagram, bisa unggah sendiri dari komputer Unggah dari komputer :

- Klik browse images :

Selanjutnya mengisi deskripsi yang terdiri dari :

1. Product Name : Nama produk misal Sapu

2. Selanjutnya gambaran produk di Product Description :

3. Kemudian klik kategori produk

4. Selanjutnya mengisi harga dan stock barang yang ada

5. Selanjutnya ialah mengisi tatacarapengiriman

A. My Shop Categories

Untuk mengatur kategori produk kita.

B. My Sales

Untuk memantau progress penjualan

C. Marketing Center

Untuk mengatur strategi marketing kita. Misal dengan discount, voucher, atau

promosi tertentu

D. My Income

Untuk memantau pendapatan kita

E. My Wallet

Untuk melihat berapa uang yang kita miliki. Untuk membuka menu ini harus

melalui password/pin tertentu

D. Cara Membuat Akun Instagram Bisnis

Profil bisnis Instagram merupakan sebuah fitur atau alat yang diluncurkan

Instagram beberapa waktu lalu dan bermanfaat membuat toko online. Profil bisnis

Instagram membuat calon konsumen atau calon pelanggan kamu di jangkau dengan

lebih baik dan membuat profil bisnis akun Instagram yang telah dibuat menjadi lebih

terpercaya sehingga hasil penjualan akan lebih cepat laku.

Fitur Instagram initersedia gratis dan dapat digunakan oleh siapapun yang ingin

akun Instagram-nya dikenal sebagai akun bisnis dan bukan sebagai akun pribadi. Fitur

ini dapat dimanfaatkan untuk berinteraksi dengan pelanggan atau calon konsumen

baru.

Langkah-langkah membuatakun Instagram bisnis, antara lain:

1. Bukaprofil Instagram yang telah dibuat sebelumnya, lalu klik pada icon setting.

2. Scroll kebawah layar smartphone touchscreen kamu, hingga muncul menu ―Berallih

ke Profil Bisnis‖, kemudian klik menu tersebut.

3. Keluar alat bisnis Instagram, dan langsung klik ―Lanjutkan‖ atau ―Next‖

4. Selanjutnya akan muncul gambar di bawah ini. Gambar tersebut memerintahkan

pengguna Instagram untuk menghubungkan ke akun facebook pengguna, lalu klik

saja ―Masuk dengan Facebook‖

5. Kemudian, silahkan pilih halaman mana di akun facebook yang ingin dihubungkan

kea kun bisnis Instagram ini. Contohnya, apabila ingin memilih halaman

facebook.com/loveacehcom karena akun Instagram

@loveacehcomakandijadikanprofilbisnis.

6. Silahkan persiapkan profil bisnis sesuai kehendak, masukan alamat email, nomor

telepon, dan alamat yang dapat dicari di Google Maps, lalu klik centang untuk

melanjutkan.

7. Lalu, profil bisnis sudah siap dengan klik ―Lanjutkan‖

8. Berikut merupakan tampilan profil akun Instagram bisnis dengan penambahan

tombol baru, yaitu tombol ―Kontak‖

9. Apabila mengklik tombol ―Kontak‖, maka akan keluar pilihan seperti gambar di

bawah ini, yang menampilkan menu Telepon, Email, dan Dapatkan Petunjuk Arah.

10. Ketiga fungsi ini nanti dapat diubah kapan saja di menu ―SuntingProfil‖, lalu klik

―Informasi Kontak Bisnis‖ seperti yang terlihat pada gambar di bawah ini di

lingkaran kotak warna merah.

11. Untuk melihat wawasan, klik tombol grafik disamping menu setting.

12. Berikut merupakan tampilan menu wawasan pada profil akun bisnis Instagram. Di

sini dapat melihat beberapa fitur penting seperti statistic berapa klik link website

hari ini, jumlah penjualan, menampilkan postingan popular, dan aktivitas

followers.

PART 4. SUCCESS STORY OF INDONESIAN SELLERS DI TOKO

ONLINE DUNIA

Habibie Afsyah, nama tersebut tidak asing di telinga kalangan muda Indonesia. Ia

merupakan sosok pemuda yang mempunyai semangat hidup tinggi, meskipun ia mempunyai

kelainan penyakit Muscular Dystrophy Progressive tipe Backeralias. Habibie difonis penyakit

tersebut ketika ia masih berusia 8 bulan. Bahkan ia pun telah difonis seorang dokter bahwa ia

hanya bertahan pada usia 25 tahun.

Akan tetapi, kemauan dan kerja keras akan mengubah semua kemungkinan yang tidak

mungkin, seperti yang ia tulis dalam bukunya bahwa, “Akhirnya, melalui buku ini, aku ingin

mengajak Anda semua untuk mensyukuri apa pun yg telah dianugrahkan oleh Tuhan, termasuk

diri kita sendiri. Diri kita adalah anugrah yang sangat berharga. Bagaimanapun kondisi kita, kita

selalu punya pilihan untuk melejitkan potensi diri kita atau menidurkannya. kelemahan diri,

termasuk keterbatasan fisik, tidak harus selalu berujung pada pelumpuhan diri. Pergulatan sudah

pasti ada, tetapi kelemahan bisa diolah menjadi kekuatan. Kalau Saya yang punya keterbatasan

seperti ini saja bisa, Anda pasti bisa! Kemandirian dan kesuksesan adalah kodrat

Anda”. Cuplikan buku ini pun sangat menginspirasi bagi kita semua.

Habibie Afsyah mulai dikenal sebagai pebisnis online yang sukses, karena ia telah

mampu memasarkan produknya melalui amazon.com dengan omzet USD 2.000. Namun, perlu

kita ketahui bahwa Habibie tidak langsung mendapatkan penghasilan sebesar itu. Produk yang

pertama kali ditawarkan oleh Habibie yaitu Game PS3 dengan omzet penjualan USD 24.

Walaupun komisi yang ia peroleh tidak terlalu banyak, Habibie tetap senang dengan pendapatan

pertamanya itu, meskipun sebenarnya ia mengalami kerugian yang cukup besar karena biaya

iklan yang lebih besar daripada komisi yang diperoleh. Akan tetapi, ia tidak pantang menyerah

dan ia terus berusaha hingga ia memperoleh komisi USD 124, USD 500, USD 1.000, dan USD

2.000 dari amazon.com.

Untuk memperoleh hal tersebut, semuanya memang memerlukan proses belajar dan

praktik yang konsisten. Dari penghasilan Habibie tersebut, ia manfaatkan untuk mengikuti

kursus-kursus internet marketing lainnya sehingga dapat meningkatkan kemampuannya.