efektivitas pemasaran hijabstory ... - jurnal.unma.ac.id

14
MAKSI Jurnal Ilmiah Manajemen & Akuntansi Tahun 2016 Vol. 3 Nomor 2 Periode Juli – Desember ISSN : 2356-3923 81 EFEKTIVITAS PEMASARAN HIJABSTORY CABANG CIREBON Oleh: NINING WAHYUNINGSIH *) e-mail: [email protected] DEYANTI *) e-mail: [email protected] ABSTRAK Efektivitas pemasaran adalah sejauh mana perusahaan mencapai sasaran yang telah disepakati atau ditetapkan sebelumnya. Dengan demikian dapat diartikan bahwa apabila suatu pemasaran dapat dilakukan dengan baik sesuai yang direncanakan atau ditargetkan sesuai tujuan perusahaan yang telah ditetapkan maka dapat dikatakan efektif pemasarannya. Dalam penelitian ini, mengangkat suatu permasalahan yaitu bagaimana strategi pemasaran yang dilakukan oleh Hijabstory dalam memasarakan produknya, bagaimana pertumbuhan pemasaran Hijabstory dan bagaimana efektivitas pemasaran pada Hijabstory. Tujuan analisis ini adalah untuk mengetahui strategi pemasaran Hijabstory yang meliputi bauran pemasaran, strategi bersaing, perluasan jaringan bisnis, dan sumber daya manusia (SDM), untuk mengetahui pertumbuhan Pemasaran Hijabstory dari tahun ke tahunnya selama 4 tahun terakhir, dan efektivitas pemasaran Hijabstory dari jumlah total omzetnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Objek penelitian ini yaitu pada Hijabstory Cabang Cirebon. Jenis penelitian yang digunakan merupakan perpaduan antara penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan yakni penelitian yang menyimpulkan data-data dilapangan berupa wawancara dan dokumentasi. Teknik pengumpulan data yaitu penelitian kepustakaan, wawancara, dan penelitian lapangan. Hasil dari penelitian ini adalah pemasaran Hijabstory menggunakan strategi pemasaran atau bauran pemasaran, pertumbuhan pemasaran Hijabstory mengalami peningkatan yang signifikan pada setiap tahunnya dan efektivitas pemasaran Hijabstory dari jumlah total omzetnya terus mengalami peningkatan, maka hal tersebut bisa dikatakan efektif dalam pemasarannya. Karena dengan menggunakan strategi pemasaran, pertumbuhan pemasaran dan efektivitas pemasaran dari jumlah total omzetnya terus mengalami perkembangan dari tahun ke tahun yang signifikan. Kata kunci: Efektivitas, Pemasaran, Efektivitas Pemasaran *) Dosen Tetap Fakultas Syariah dan Ekonomi Islam IAIN Syekh Nurjati Cirebon

Upload: others

Post on 29-Mar-2022

3 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

MAKSI Jurnal Ilmiah Manajemen & Akuntansi
Tahun 2016 Vol. 3 Nomor 2 Periode Juli – Desember ISSN : 2356-3923
81
Oleh:
apabila suatu pemasaran dapat dilakukan dengan baik sesuai yang direncanakan atau
ditargetkan sesuai tujuan perusahaan yang telah ditetapkan maka dapat dikatakan efektif
pemasarannya.
pertumbuhan pemasaran Hijabstory dan bagaimana efektivitas pemasaran pada
Hijabstory. Tujuan analisis ini adalah untuk mengetahui strategi pemasaran Hijabstory
yang meliputi bauran pemasaran, strategi bersaing, perluasan jaringan bisnis, dan sumber
daya manusia (SDM), untuk mengetahui pertumbuhan Pemasaran Hijabstory dari tahun
ke tahunnya selama 4 tahun terakhir, dan efektivitas pemasaran Hijabstory dari jumlah
total omzetnya.
yaitu pada Hijabstory Cabang Cirebon. Jenis penelitian yang digunakan merupakan
perpaduan antara penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan yakni penelitian yang
menyimpulkan data-data dilapangan berupa wawancara dan dokumentasi. Teknik
pengumpulan data yaitu penelitian kepustakaan, wawancara, dan penelitian lapangan.
Hasil dari penelitian ini adalah pemasaran Hijabstory menggunakan strategi
pemasaran atau bauran pemasaran, pertumbuhan pemasaran Hijabstory mengalami
peningkatan yang signifikan pada setiap tahunnya dan efektivitas pemasaran Hijabstory
dari jumlah total omzetnya terus mengalami peningkatan, maka hal tersebut bisa
dikatakan efektif dalam pemasarannya. Karena dengan menggunakan strategi pemasaran,
pertumbuhan pemasaran dan efektivitas pemasaran dari jumlah total omzetnya terus
mengalami perkembangan dari tahun ke tahun yang signifikan.
Kata kunci: Efektivitas, Pemasaran, Efektivitas Pemasaran
*) Dosen Tetap Fakultas Syariah dan Ekonomi Islam IAIN Syekh Nurjati Cirebon
Tahun 2016 Vol. 3 Nomor 2 Periode Juli – Desember ISSN : 2356-3923
82
PENDAHULUAN
semakin banyak perusahaan yang
menawarkan barang sejenis membuat
menjalankan efketivitas pemasaran yang
guna. Dunia pesaing membuat
perusahaan dengan produk sejenis
mengingat Islam tidak hanya
mengajarkan tentang beribadah tetapi
juga dalam kegiatan perekonomian.
Muslimah semakin beragam terlebih
(2009:63). Maksudnya periode modern di
sini adalah masa yang dimulai dari tahun
1800 sampai fase sekarang ini, yaitu
merupakan zaman kebangkitan umat
tangan Barat menginsyafkan dunia Islam
akan kelemahannya dan menyadarkan
peradaban baru yang lebih tinggi, AR
Zahruddin 2)
oleh perkembangan dunia fashion
pembisnis atau wirausahawan dalam
memasarkan produknya sesuai dengan
melengkapi tampilan mereka.
mereka beroprasional, konsep paling
dasar pemasaran adalah kebutuhan
kepribadiaan seseorang. Pemahaman
efektivitas pemasaran, Karase 5)
Pemasaran (offline) merupakan
langsung bertatap muka, sedangkan
dilakukan secara langsung dengan
menggunakan bantuan teknologi atau
meningkatkan usaha yang dijalankannya
dengan membuat perubahan kecil
dengan marketing mix yang terdiri dari
produk (product), harga (price), promosi
(promotion) dan distribusi
(place)pelaksanaan pemasaran kreatif
diketahui berdasarkan konsistensi strategi
Online.
MAKSI Jurnal Ilmiah Manajemen & Akuntansi
Tahun 2016 Vol. 3 Nomor 2 Periode Juli – Desember ISSN : 2356-3923
83
bisnis dengan menggunakan sistem
loyalitas dari segi pelayanan dan sumber
daya manusia juga menyangkut desain
produk, desain sistem, perencanaan,
atau bermitra usaha. Sehingga dengan
adanya sumber daya manusai ikut serta
membantu pemasaran Hijabstory menjadi
hijabstory efektif dalam pemasarannya.
tersebar diberbagai daerah-daerah di
Indonesia Hijabstorypun sudah mampu
Malaysia. Dengan demikian Hijabstory
negeri.
dihasilkan Hijabstory setiap tahunnya
mengalami peningkatan. Peningkatan itu
berikut:
Hijabstory mengalami penaikan pada
dapat dicapai dari suatu cara atau usaha
tertentu sesuai dengan tujuan yang
hendak dicapai.
tertentu yang secara sadar ditetapkan
sebelumnya untuk menghasilkan
dijalankannya. Efektivitas menunjukan
sasaran yang telah ditetapkan, jika hasil
Tahun Pertumbuhan
2013-2014 42,34%
2014-2015 53,76%
2015-2016 60%
MAKSI Jurnal Ilmiah Manajemen & Akuntansi
Tahun 2016 Vol. 3 Nomor 2 Periode Juli – Desember ISSN : 2356-3923
84
memasarkan suatu barang atau jasa yang
dilakukan produsen terhadap
konsumen. Prawirosentono 11)
penciptaan, penawaran dan pertukaran
harga, promosi dan distribusi dimana satu
sama lain saling berkaitan. Bauran
pemasaran adalah penggabungan 4P yaitu
produk (product), saluran distribusi
(promotion) yang digunakan untuk
memuaskan konsumen. Molan 8)
(95:2002). Apabila dapat menciptakan
kepuasan bagi konsumen.
adalah data primer dan sekunder. Teknik
pengumpulan data menggunakan
Hijabstory, Manager pemasaran
(promotion) dan distribusi (place),
keabsahan data menggunakan triangulasi
yaitu reduksi data, penyajian data dan
kesimpulan atau verifikasi.
berjalan ketika dihadapkan dengan
berhasil atau efektif.
Dalam pengaplikasiannya, konsep
produk, baik pada produk yang sudah
ada ataupun produk yang baru
muncul. Pada pasar sasaran
perusahaan sekaligus mencapai tujuan
komponen penjelasan strategi acuan
untuk diperhatikan, dimiliki dan
dipakai ataupun dikonsumsi sehingga
dapat memuaskan keinginan dan
kebutuhan konsumen, Saladin 12)
(2004:121). Hal tersebut, produk
secara fisik saja, tetapi dapat meluas
juga pada aspek pelayanan jasa,
MAKSI Jurnal Ilmiah Manajemen & Akuntansi
Tahun 2016 Vol. 3 Nomor 2 Periode Juli – Desember ISSN : 2356-3923
85
tujuan utamanya untuk memenuhi
keinginan dan kebutuhan para
menyatakan bahwa para konsumen
produk yang memberikan kualitas,
Setiap produk yang ditawarkan,
perkembangan atau perubahan setiap
masa saat itu. Selain pada bisnis retail
di Hijabstory juga sudah memiliki
banyak karyawan sehingga
Menggunakan hijab semata-mata
seorang perempuan yang
menggunakan hijab dalam
untuk menggunakan hijab sesuai
surah Al-Ahzab ayat 59.
dikenal, karena itu mereka tidak di
ganggu. dan Allah adalah Maha
Pengampun lagi Maha
Product)
untuk menjaga pandangan seorang
muslimah agar tetap berperilaku
dimaksud menjaga pandangan
seseorang, namun jika seseorang
perintah agamanya. Dengan
syar’i tentunya, hal ini secara tidak
langsung membuat wanita-wanita
(Augmented Product)
pengerjaanya sangat hati-hati dan
teliti seperti kualitas dari produknya
MAKSI Jurnal Ilmiah Manajemen & Akuntansi
Tahun 2016 Vol. 3 Nomor 2 Periode Juli – Desember ISSN : 2356-3923
86
potongan, jahitan, bahan dan
Product)
salah satunya dengan membuat
meluncurkan produk hijab anti
tembeb bagi seseorang yang
memililki pipi tembem, baju
memakai baju muslim tersebut
meskipun mempunyai badan sedikit
gemuk maka terlihat menjadi
Dengan berhijab atau busana
muslim kedepannya khusus bagi
bersyiar agama atau berdakwah.
sebelumnya adanya kesepakatan
Hijabstory, terkait prosentase margin
masing pihak (antara owner
kualitas produk tersebut.
tertinggi harga sehingga konsumen
tersebut, Amstrong 1)
diperhitungkan dengan matang dan
daerah maupun kota beragam
300.000,- untuk fashion (pakaian),
sedangkan harga untuk produk
hingga ratusan ribu, tergantung
mempengaruhi harga tersebut.
1) Discon Hijabstory
Hijabstory mengukana adanya
keatas, dan hijabstory memberikan
sudah memiliki kartu member
setiap pembelian mulai Rp.
diskon tatapi konsumen yang
memiliki kartu member telah
melakukan pembelian pertama
Hijabstory. Kartu member tersebut
MAKSI Jurnal Ilmiah Manajemen & Akuntansi
Tahun 2016 Vol. 3 Nomor 2 Periode Juli – Desember ISSN : 2356-3923
87
Hijabstory akan membuat data
ditempuh oleh pedagang untuk
membeli produk Hijabstory.
Hijabstroy memberikan apresiasi
beruntung.
strategis. Hal tersebut dimaksudkan
dipromosikan Hijabstory. Biasanya
sendiri.
atau bergabung dengan Hijabstory,
maka Hijabstory juga akan
mempromosikan brand baru tersebut
diminati konsumen atau pelanggan,
maka Hijabstory akan menyimpan
reguler, artinya bisa dipajang biasa di
toko dengan produk-produk yang
sudah dipajang sebelumnya. Apabila
selama proses promosi tersebut
konsumen, maka barang tersebut
pada pemilik brand tersebut. Hal ini
dilakukan guna untuk mengurangi
apabila tidak memahami dan
persaingan.
pelanggan tertarik dengan
seperti history dalam toko, POP
(Point Of Purchase) atau display
harga yang menarik perhatian
adanya pelayanan membayar
dan BBM.
Hijabstory adalah saluran distribusi
langsung, karena Hijabstory menjual
Rancangan suatu sistem saluran
distribusi pada Hijabstory terdapat
kegiatan penting dalam rangka
mencapai tujuan, yaitu mengadakan
MAKSI Jurnal Ilmiah Manajemen & Akuntansi
Tahun 2016 Vol. 3 Nomor 2 Periode Juli – Desember ISSN : 2356-3923
88
produk Hijabstrory merupakan
saluran distribusi dilakukan secara
langsung, yakni dari Hijabstory
langsung dijual kepada konsumen
rancangan dibuat, Hijabstory
sosial dan beberapa cabang.
yang ditawarkan pesaing. Umumnya,
(2004:168).
dalam pengiriman.
hati.
Dalam memperluas jaringan
menganalisis kebutuhan pasar yang
hasilnya akan disesuaikan dengan
produk yang hendakditawarkan dan
dijual. Strategi yang digunakan
dipakai pada dunia pendidikan
Hijabstory telah membuka peluang
tidak ada kekayaan yang
menumpuk hanya pada pemilik
para mitra Hijabstory lainnya
dengan sistem mudhorobah atau
bagi hasil yang pembagiannya
seluruh cabang store Hijabstory
di Cirebon, Pekalongan, Solo,
sosial media yang dimiliki
Hijabstory seperti blog, website,
diadakan oleh Hijabstory.
pihak management Hijabstory
MAKSI Jurnal Ilmiah Manajemen & Akuntansi
Tahun 2016 Vol. 3 Nomor 2 Periode Juli – Desember ISSN : 2356-3923
89
minggu nya.
masukan terhadap setiap produk
brand yang kaitannya dapat
telah berbadan hukum.
1 tahun.
(satu) toko atau cabang.
memiliki brand.
dengan konsep yang telah
pemasaran yang digunakan.
minimal 33%.
Hijabstory
dalam perumusan strategi adalah
analisis pesaing yang cerdik,
dasarnya menggunakan enam
agar pemasaran yang dilakukan
berlangsung efektif, adapun tekhnik
bersaing pada Hijabstory sebagai
3. Kualitas pelayanan
4. Kualitas barang
semua tergantung cara pebisnis
serta mengembangkan
yang dibutuhkan untuk
menjalankan perusahaan tidak
untuk membentuk suatu sinergi.
manusia sangat menentukan.
seluruh organisasi bisnis, yang
MAKSI Jurnal Ilmiah Manajemen & Akuntansi
Tahun 2016 Vol. 3 Nomor 2 Periode Juli – Desember ISSN : 2356-3923
90
(2009:17).
produksi dalam usaha
pula dengan adanya hukum
islami, Hijabstory memberikan
memuaskan konsumen atau
kepuasan dari produk Hijabstory.
meliputi penelusuran secara normal
dan sistematis mengenai efektivitas
Mangkunegara 6)
(2011:9). Audit
Supervisor. Audit sumber daya
terjadi pada perusahaan dalam
dalam mencapai tujuannya dan
untuk meningkatkan kinerja dari
apakah kebutuhan potensial sumber
daya manusia perusahaan telah
manusia yang masih bisa
pertumbuhan pemasaran pada Hijabstory:
yang tercatat di Hijabstory total omzet
Tahun Total Omset
MAKSI Jurnal Ilmiah Manajemen & Akuntansi
Tahun 2016 Vol. 3 Nomor 2 Periode Juli – Desember ISSN : 2356-3923
91
berdiri pada tahun 2012 tanggal 13 Juli.
Pada tahun 2014 secara keseluruhan
yang tercatat di Hijabstory total omzet
sebesar Rp. 61,446,702,290,-. Di tahun
ini Hijabstory mengalami kenaikan
yang tercatat di Hijabstory total omzet
sebesar Rp. 94,480,449,441,-. Di tahun
2015 Hijabstory mengalami kenaikan
total omzet sebesar Rp.
151,168,719,106,-. Pada target ini
Hijabstory mengalami kenaikan pada
di Hijabstory pertumbuhan pasarnya
bisa dikatakan adanya peningkatan atau
penurunan, karena Hijabstory baru berdiri
pada tahun 2012 tanggal 13 Juli, sehingga
pertumbuhan awal Hijabstory bisa
pertumbuhan pemasarannya sebesar
mengalami peningkatan dari tahun
sebelumnya yaitu sebesar 42,34%.
Pada tahun 2015-2016 (target)
Hijabstory pertumbuhan pemasarannya
2016 (target), ternyata terjadi peningkatan
secara terus menerus dari tahun
ketahunnya pada pertumbuhan pemasaran
Hijabstory, sehingga kini Hijabstory
kebeberapa daerah-daerah dan sekarang
gallery.
Hijabstory selama 4 tahun terakhir, yaitu
pada tahun 2013 sampai dengan tahun
2016 Target, setelah dikelola ternyata
terjadi peningkatan atau kenaikan terus
menerus dari tahun ke tahun pada
pendapatan omzet Hijabstory.
pendapatan omzet yang didapatkan ialah
Rp. 43,168,963,250-, di tahun 2013 ini
hijabstory baru terdapat adanya jumlah
total omzet dikarenakan pada tahun 2012
Hijabstory baru diangkat dan baru
pembukaan toko bulan Juli tanggal 13,
jumlah total omzet berawal dari tahun
2013. Sedangkan pada tahun 2014
pendapatan omzet yang didapat
Hijabstory sebesar Rp. 61,446,702,290-.
sebesar Rp. 18.277.739.040-, dan
selama dua tahun. Hal tersebut karena
Hijabstory melihat peluang yang bagus di
Indonesia mengingat negara Indonesia
merupakan negara dengan mayoritas
Tahun Pertumbuhan
2013-2014 42,34%
2014-2015 53,76%
2015-2016 60%
MAKSI Jurnal Ilmiah Manajemen & Akuntansi
Tahun 2016 Vol. 3 Nomor 2 Periode Juli – Desember ISSN : 2356-3923
92
menyukaifashion, sehingga konsumsi
stylist namun tetap agamis, tentu banyak
umat Muslim khususnya kaum
perempuan yang menyukai baju
kenaikan yaitu di tahun 2014 pendapatan
omzetnya ialah sebesar Rp.
43,168,963,250-, sedangkan pada tahun
Hijabstory adalah sebesar Rp.
94,480,449,441-,. Jadi peningkatan pada
tahun 2014-2015 sebesar Rp.
memiliki 14 cabang, dengan
menggunakan sistem kemitraan atau
sistem bagi hasil (mudhorobah).
Pada tahun 2015-2016 Target,
pendapatan omzet dari Hijabstory
mengalami kenaikan yang signifikan
omzetnya sebesar Rp. 94,480,449,441-,
pendapatan omzet sementara yang
diperoleh Hijabstory sebesar Rp.
151,168,719,106-,. Jadi peningkatan pada
tahun 2015-2016 sebesar Rp.
Hijabstory selalu mengalami peningkatan
karena dengan adanya sumber daya
manusia yang turut berperan penting
karena sumber daya manusia yang
mengerjakan dari sisi kualitas barang,
mendesain barang dan adanya loyalitas.
Sehingga kualitasnya banyak diminati
oleh konsumen. Sekarang Hijabstory
sudah mulai memasarkan produk-
Hijabstory lebih luas dan agar
memudahkan konsumen. Pada saat ini
Hijabstory sudah memiliki 25 cabang dan
5 galley yang meluas kebeberapa daerah-
daerah.
dari pertumbuhan dan total jumlah omzet
bisa dikatakan efektif dalam
pemasarannya. Karena memang terbukti
mengalami beberapa kali peningkatan
tahunnya yang sangat signifikan. Hal ini
terjadi karena adanya peluang dengan
mayoritas agama muslim terbanyak
diseluruh dunia (Indonesia). Hijabstory
kebeberapa cabang diseluruh daerah-
kemitraan bagi setiap brand yang
bergabung degan Hijabstory. Hijabstory
memasarkan produknya tidak secara
produknya dengan menggunakan sistem
Hijabstory luas. Hal ini karena berkaitan
erat dengan adanya sumber daya manusia
yang dimiliki Hijabstory dengan adanya
loyalitas yang dibangun dari awal dan
mampu exis bersaing untuk menciptakan
kualitas yang bagus, jadi pemasaran
Hijabstory dapat dikatakan efektif.
simpulan berikut ini:
Pertama, Strategi pemasaran
Hijabstory bertujuan untuk mencapai
menganalisis: produk (product), harga
MAKSI Jurnal Ilmiah Manajemen & Akuntansi
Tahun 2016 Vol. 3 Nomor 2 Periode Juli – Desember ISSN : 2356-3923
93
perkembangan
sampai sekarang meluas hingga
kebeberapa daerah-daerah dan sekarang
gallery. Ketiga, Efektivitas pemasaran
terus mengalami peningkatan yang
Rekomendasi
unggul dalam menghadapi persaingan.
harga yang tetap terjangkau.
DAFTAR PUSTAKA
1. Amstrong & Kotler. 2004. Dasar-dasar Pemasaran: Edisi ke 9, Jilid 1. Jakarta:
PT Indeks.
2. AR Zahruddin dan Hasanuddin Sinaga. 2004. Pengantar Studi Akhlak. Jakarta: PT
Raja Grafindo Persada.
4. Bayangkara IBK. 2008. Management Audit Audit Manajemen Prosedur dan
Implementasi. Jakarta: Salemba Empat.
5. Karase Hasnawati, 2014. Strategi Segmentasi Pasar terhadap Volume Penjualan
Busana Muslim Pada CV Rabbani Asysa Makasar, Skripsi Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Hasanudin Makasar.
Daya Manusia. Bandung: PT Refika Aditama.
7. Meldana, 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia Perspektif Integratif. Malang:
UIN Malang Press.
dan Pengendalian, Cetakan ke enam, Jakarta: Erlangga.
MAKSI Jurnal Ilmiah Manajemen & Akuntansi
Tahun 2016 Vol. 3 Nomor 2 Periode Juli – Desember ISSN : 2356-3923
94
10. Porter, Michael. 1980. Strategi Bersaing Teknik Menganalisis Industri dan
Pesaing. Jakarta: Erlangga.
11. Prawirosentono Suryadi. 2007. Manajemen Operasi, Analisis dan Studi kasus.
Jakarta: Bumi Aksara.
Pelaksanaan dan Pengendalian, Edisi ke 3. Bandung: Linda Karya.
13. Sondang P Siagian. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Bumi
Aksara.