1

E-MEDICAL VERSI 1.0PANDUAN USERBRANCH ADMIN

Sistem MCU Klien OnlineDibuat pada 15 Pebruari 2010

2010. Asuransi Jiwa Sinarmas. Hak Cipta.

2

Daftar Isi

Daftar Isi ____________________________________________________________________________________________________

1. Tujuan Penggunaan E-Medical untuk Branch Admin............................. 32. Pengguna Aplikasi................................................................................ 43. Cara Masuk ke Aplikasi......................................................................... 54. Hak Akses User Branch Admin.............................................................. 65. Membuat SPM....................................................................................... 76. Search SPM .......................................................................................... 127. Viewer Provider.................................................................................... 138. Frequently Asked Questions (FAQ)....................................................... 14

3

Tujuan Penggunaan E-Medical

1. Tujuan Penggunaan E-Medical untuk Branch Admin____________________________________________________________________________________________________

Aplikasi E-Medical ini bagi Branch Admin digunakan untuk:1. Membuat Surat Pengantar Medis (SPM)2. Melihat dan mencari SPM yang pernah dibuat

4

Pengguna Aplikasi

2. Pengguna Aplikasi ____________________________________________________________________________________________________

Pengguna aplikasi ini terdiri dari:1. Dept Individu UW2. Dept Corporate UW MRI3. Dept Corporate UW EB4. Dept Corporate UW DMTM5. Dept Provider6. Dept Recruitment7. Dept BAS8. Dept Bancassurance Individu9. Dept Bancassurance MRI10. Dept Branch Admin Individu

5

Cara Masuk Ke Aplikasi

3. Cara Masuk Ke Aplikasi ____________________________________________________________________________________________________

Cara masuk ke aplikasi adalah dengan menggunakan browser Internet Explorer.

Bila sebagai pengguna di luar lingkungan AJS Mangga Dua gunakan alamat:http://www.sinarmaslife.co.id/E-Medical

Bila sebagai pengguna di lingkungan AJS Mangga Dua gunakan alamat:http://ajsjava/E-Medical

Setelah masuk aplikasi, akan tampak dilayar sbb:

Untuk login sebagai Branch Admin, pilih Lini Bisnis Individu.

Catatan: - Bila lini bisnis salah, user password akan tidak dikenal- Bila ada masalah dalam masuk ke aplikasi dapat menghubungi dept IT AJS dengan Sdr. Samuel Baktiar / Andy / Fadly Mathendra atau kirim email ke:samuel@sinarmaslife.co.id, andy@sinarmaslife.co.id, fadly_m@sinarmaslife.co.id

6

Hak Akses User Branch Admin

4. Hak Akses User Branch Admin ____________________________________________________________________________________________________

Seorang Admin Cabang diberi hak akses menu sbb:- menu “Permintaan Medis”- menu “Daftar MCU (Medical Check Up)”- menu “Viewer Provider”

Lini Bisnis Individu mempunyai 6 tipe individu sbb: Regional, Agency, Worksite, Hybrid, Bancassurance 1, Bancassurance 2.

Untuk Branch Admin, tipe individu yang terkait adalah sbb:1. Regional2. Agency3. Worksite4. Hybrid

Akses data yang dipunyai seorang Branch Admin adalah:1. Melihat data SPAJ dengan tipe individu Regional, Agency, Worksite dan Hybrid2. Melihat data SPAJ yang berhubungan dengan daerah otoritas admin tersebut3. Melihat data SPM (Surat Pengantar medis) calon tertanggung Individu.4. Mengubah data SPM, yaitu SPM yang pernah dibuat dengan user accountnya.

7

Membuat SPM

5. Membuat SPM ____________________________________________________________________________________________________

Berikut cara membuat Surat Pengantar Medis (SPM) Individu

STEP 1: pilih menu: MCU à Permintaan Medis

kemudian pada layar akan tampak sbb:

Isilah data-data yang diperlukan. Nomor SPAJ boleh dikosongkan bila belum ada. Gunakan tombol “LOOK UP” Untuk mencari nomor SPAJ (bila ada).Kemudian Klik Next.

8

Membuat SPM

STEP 2:

Setelah klik “Next” akan muncul layar sbb:

Setelah selesai mengisi, klik next akan muncul layar sbb:

Pilih tipe medis, misal dipilih tipe medis C, maka dilayar akan muncul sbb:

Pilih Provideratau Non Provider

Bila Klinik / RS provider, alamat Email terisi otomatis (jika ada ) dan dapat ditambah sendiriJangan sampai salah,

memilih “jenis table medis”

Jangan sampai salah menentukan , siapa yang menanggung biaya.pemerksaan.UNTUK SEMUA KASUS PEMULIHAN POLIS, BIAYA DITANGGUNG OLEH KLIEN

Nama RS/Klinik dapat diisi sendiri bila jenis klinik /RS Non Provider

9

Membuat SPM

Bila underwriter meminta tambahan test lainnya misalnya treadmill, makapada “Tambahkan Lain-Lain” klik “Add”, dan pilih “treadmill”Maka dilayar akan muncul baris baru treadmill warna abu-abu sbb:

Setelah itu klik next akan muncul di layar preview data sbb:

10

Membuat SPM

Periksa apakah semua data yang diinput sudah benar.Kemudian klik tombol “Save”, bila berhasil maka sistem akan mengeluarkan pop up pesan “Sukses”. Setelah itu, bila ingin melihat-lihat dahulu preview SPM nya, tekan tombol “View SPM”. Data yang telah di save masih dapat diubah.

Setelah itu klik “PRINT SPM” atau “PRINT & EMAIL SPM KE RS/KLINIK PROVIDER”. Perhatikan bahwa setelah di print, data sudah tidak bisa diubah lagi dari sistem.

Note: Bila setelah diprint ternyata tetap ada kesalahan dan ingin mengubah datanya, silakan hubungi Samuel Baktiar atau Andy atau Fadly Mathendra melalui email.

11

Membuat SPM

Contoh file PDF “View SPM” untuk lini bisnis individu:

12

Search SPM

6. Search SPM ____________________________________________________________________________________________________

Untuk melihat data SPM yang pernah dibuat, klik di menu:MCU è Daftar MCU

Dilayar akan tampak sbb:

Misalkan ingin mencari calon tertanggung dengan nama “Joko” maka ketik “Joko” di filter “Nama Tertanggung” seperti contoh berikut:

13

Viewer Provider

7. Viewer Provider ____________________________________________________________________________________________________

Funsi Viewer Provider adalah untuk melihat data RS/Klinik Provider yang menyediakan layanan lab medical check up, cara masuknya, klik di menu:

Viewer è Viewer Provider

Dilayar akan tampak sbb:

Misalkan ingin Lab Pramita yang ada di jalan Matraman, maka ketik “pramita” di filter “Nama Provider” dan ketik “matraman” di filter “Alamat” seperti contoh berikut:

14

Pertanyaan yang Sering Terjadi

7. Frequently Asked Questions (FAQ) ____________________________________________________________________________________________________

Pertanyaan:Icon/Shortcut untuk E-Medical dimana ya? Di komputer saya kok belum diinstall?Jawab:Icon/Shortcut-nya memang tidak ada. E-Medical tidak perlu diinstall, yang pentingada browser “Internet Explorer” saja. Cara masuk ke aplikasi ada di halaman 5 petunjuk ini.

Pertanyaan:Ketika saya klik “Print” atau “View SPM” kok PDF-nya tidak muncul ya?Jawab:Ada 2 kemungkinan:

1. PDF Reader belum diinstallSolusi: install dulu PDF Reader-nya

2. Browser mem-block pop upSolusi: Di Browser IE pilih menu :“Tools” è “Pop-up Blocker” è “Turn off Pop-up Blocker”