7

BAB 2

LANDAS AN TEORI

2.1 Pengenalan Dasar Komunikasi

2.1.1 Teori Komunikasi

Sebuah telepon analog standar memiliki antarmuka sederhana yang

hampir semua orang dapat menggunakannya. Semua yang harus dilakukan

adalah mengambil handset, menekan nomor tujuan orang yang ingin dituju.

Dan untuk jelasnya memulai suatu telepon adalah dengan mendengar suara

atau sinyal dial tone. (Anonymous, 2011, Wikipedia)

2.1.2 Sistem Telepon

Sistem Telepon merupakan sitem komunikasi yang mampu

menyediakan komunikasi dua arah ( full-duplex ) antara dua ataupun lebih

unit telepon. Sistem telepon terdiri atas unit telepon, yang mana terdiri dari

unit penerima suara ( Receiver ) dan unit pengirim suara ( transceiver ). Unit

telepon tersebut, bersama dengan unit telepon lainnya yang berdekatan,

tersambung ke suatu stasiun lokal selanjutnya stasiun stasiun lokal tersebut

tersambung ke stasiun utama. Pada stasiun stasiun tersebut terjadi

mekanisme switch ing yang memungkinkan seseorang untuk memanggil ( d ial

) p ihak yang d ituju, di mana akan tejadi pemilihan ( switching ) jalur yang

akan dilalui sampai dengan tujuan. ( Anonymous, 2011, Wikipedia )

8

2.1.3 Operasi Telepon ( Call Flow )

Operasi telepon dimulai ketika seseorang mengangkat gagang

telepon, kemudian central office mendeteksi status on-hook (telepon

tertutup) berubah ke status off-hook ( telepon terangkat ). Kemudian central

office megirimkan nada panggil ( dial tone ) ke telepon tersebut dan sirkuit

pada jaringan digunakan untuk mengenali adanya nomor yang ditekan ( baik

pulse maupun DTMF ), segera setelah central office mendapatkan nomor

pertama, nada panggil diberhentikan. Setelah semua nomor ditekan,

komponen dalam jaringan telepon membuat koneksi ke p ihak yang dituju

dan ringing voltage generator dihubungkan untuk membuat telepon yang

dituju berdering ( dengan asumsi tidak sibuk ). Ketika p ihak yang dituju

mengangkat telepon, central o ffice untuk telepon tersebut mendeteksinya dan

memutuskan ringing voltage generator. Lalu sirkuit audio untuk kedua

telepon yang berpartisipasi dihubungkan dan percakapan dapat dimulai. (

Schweber, William.L 2009, Telecommunication. New York : Prentice Hall)

2.2 Evolusi Sistem Komunikasi

2.2.1 Telepon analog

Pada awal dibuatnya pesawat telepon dan jaringan telepon memakai

sinyal/encoding analog. Pada encoding analog, var iasi suara (yang dideteksi

pesawat telepon dari perubahan gelombang d i udara) d iterjemahkan ke sinyal

listrik sebagai var iasi amplitudo dan var iasi frekuensi.

Pesawat telepon analog disebut juga analog telephone atau analog

handset. Kebanyakan CO masih menerima sinyal analog sebagai input.

9

Istilah local loop (tanpa kualifikasi) akan kita tafsirkan sebagai analog local

loop. (Hutabarat, Bernaridho, I. (2008). Evolusi Sistem Komunikasi. p .13)

2.2.2 Analog interface : FXS

FXS adalah singkatan dari Foreign eXchange Station (ada juga yang

menyebut Foreign eXchange Subscriber). Foreign exchange berkonotasi ke

CO telecom carrier. Sebuah perangkat FXS menyediakan daya listrik, ring

voltage, dan dial tone untuk endpoint. Port FXS adalah port dari switch ke

endpoint.

Interface FXS dapat langsung diterapkan dalam hubungan antara CO

ke endpoint. Penerapan yang lebih umum untuk interface FXS digambarkan

pada gambar 2.1. Port FXS adalah port yang memakai interface (sinyal

analog/digital) untuk FXS. Pada kasus seperti gambar 2.1, port ini

disediakan oleh telecom carrier. ( Hutabarat, Bernaridho, I. (2008). Evolusi

Sistem Komunikasi. p .13)

Gambar 2.1 FXS : port dan interface

10

2.2.3 Analog interface : FXO

FXO adalah singkatan dari Foreign eXchange Office. Foreign

exchange berkonotasi ke CO telecom carrier. Port FXO adalah port yang

dipakai pada sisi subscriber/user. Pada gambar di atas, port FXS dari PBX

subscriber terhubung dengan port FXO dari endpoint subscriber . Di sisi

lain, port FXO dari PBX subscriber terhubung dengan port FXS dari CO

(switch pada telecom carrier). ( Hutabarat, Bernaridho, I. (2008). Evolusi

Sistem Komunikasi. p .14 )

Gambar 2.2 FXO : port dan interface

2.2.4 Telepon digital

Kemajuan teknologi memunculkan telepon digital. Pesawat telepon

digital mendeteksi perubahan gelombang di udara, dan mengkonversinya

sebagai sinyal digital.

Digitalisasi tidak hanya dapat diberlakukan ke endpoint (pesawat

telepon). Digitalisasi juga dapat diberlakukan ke connection line, switch,

call processing, dan trunk . Rincian digitalisasi pada switch berbeda dengan

digitalisasi pada endpoint. Gambar 2.3 menggambarkan jaringan telepon

digital. (Hutabarat, Bernaridho, I. (2008). Evolusi Sistem Komunikasi. p. 15)

11

Gambar 2.3 Digitalisasi : jaringan telepon digital

2.2.5 Digital Interface : T1

Digital Interface T1 adalah standar yang diperkenalkan Amerika

Serikat. Interface jenis ini dipakai di Amerika Utara (AS dan Kanada) serta

Jepang. Pada CO T1, ada 24 voice channels. Hirarki kapasitas dari T1

sampai T3 tercantum pada tabel 2.1. (Hutabarat, Bernaridho, I. (2008).

Evolusi Sistem Komunikasi. p .15)

Tabel 2.1 Hirarki kapasitas switch dengan awalan T

Nama Kapasitas (Bit rate) Voice channels

T1 1,544 Mbps 24

T2 6,312 Mbps 96

T3 4,4736 Mbps 672

2.2.6 Digital Interface : E1

Pada awalnya Digital Interface T1 adalah satu-satunya jenis digital

interface yang dipakai di seluruh dunia. Sejalan dengan berkembangnya

kemampuan negara-negara eropa dalam teknologi, dan kemauan politik

untuk tidak selalu mengikuti kemauan AS; negara-negara eropa sepakat

12

membuat standar sendir i untuk telekomunikasi. M ereka berhasil membuat

standar baru untuk CO, dan membuat p roduknya.

Standar baru tersebut disebut E1. Pada digital interface E1 ada 32

voice channels. Indonesia memakai Digital Interfaces ber jenis E1. Hirarki

kapasitas dari E1 sampai E3 tercantum pada tabel 2.2. (Hutabarat,

Bernaridho, I. (2008). Evo lusi Sistem Komunikasi. p .15)

Tabel 2.2 Hirarki kapasitas switch dengan awalan E

Nama Kapasitas (Bit rate) Voice channels

E1 2,048 Mbps 30

E2 8,448 Mbps 120

E3 3,4368 Mbps 480

2.3 Model Jaringan Telepon

Sebuah jaringan telepon didefin isikan sebagai sistem yang terdiri atas 4

bagian konsep tual seperti pada gambar 2.4.

Endpoint Connection line Trunk Switch

13

Gambar 2.4 Jaringan telepon

Gambar 2.4 menunjukkan sebuah dua jar ingan telepon yang sangat

disederhanakan dan terhubung. Satu-per-satu bagian akan d ibahas.

2.3.1 Endpoint

Endpoint adalah pesawat telepon; yang dapat berupa telepon analog

maupun telepon digital. Istilah endpoint memudahkan kita mengaitkannya

dengan berbagai standard protocol-suite yang mendasar i IP Telephony .

(Hutabarat, Bernaridho, I. (2008). Evolusi Sistem Komunikasi. p.16)

2.3.2 Connection line atau local loop

Ada dua varian local loop , yaitu :

Analog Local Loop

Digital Local Loop

Local loop merupakan merupakan penghubung endpoint ke telecom

carrier atau penghubung endpoint ke PBX. (Hutabarat, Bernaridho, I.

(2008). Evolusi Sistem Komunikasi. p.10). PBX adalah switch khusus yang

akan dibahas pada subbab 2.9.

14

2.3.3 Trunk

Pada sistem/jaringan telepon yang berkabel, sebuah trunk

didefinisikan sebagai media penghubung dari suatu switch yang terhubung

ke switch lain. Kabel pada trunk umumnya memiliki kapasitas (bandwidth)

lebih besar daripada kapasitas/bandwidth yang dipakai local loop ke end

point. (Hutabarat, Bernaridho, I. (2008). Evo lusi Sistem Komunikasi. p .16)

Ada beberapa tipe trunk yang biasanya digunakan yaitu :

CO Trunk : koneksi langsung antara lokal CO dan sebuah PBX

Interoffice Trunk : sebuah sirkuit yang menghubungkan CO antara 2 buah perusahaan jaringan telepon.

2.3.4 Private atau CO Switch

Switch melakukan terminasi local loop dan menangani proses

pensinyalan (signaling), pengumpulan digit (digit collection). Sebelum

pembicaraan dapat berlangsung, ada sinyal yang lebih dulu dikirim dari

endpoint sumber ke endpoint tujuan (dengan melewati satu atau lebih

switch). Signaling juga dapat berarti pensinyalan : suara dikonversi ke sinyal

analog atau sinyal digital.

Switch-switch pada public voice network dioperasikan oleh telecom

carrier. Switch-switch tersebut disebut Central Office yang biasa disingkat

CO. Switch-switch pada private voice network dioperasikan oleh

user/subscriber. Switch-switch tersebut biasa disebut PBX (Private Branch

Exchange). Gambar 2.5 menggambarkan CO, PBX, CO trunk, dan

15

Interoffice trunk . Public voice network sering d isebut Public Switch

Telephone Network, disingkat PSTN. (Hutabarat, Bernaridho, I. (2008).

Evolusi Sistem Komunikasi. p .17)

Gambar 2.5 CO, PBX, CO trunk, Interoffice trunk

2.4 Topologi Jaringan Telepon

Switch-switch pada PSTN memerlukan penataan. Hasil penataan tersebut

disebut topologi. Gambar 2.6 menunjukkan tiga topologi jaringan telepon.

Gambar 2.6 Topologi (a) mesh (b) star (c) tree

Seperti halnya skala ekonomi berpengaruh terhadap munculnya multiplexing,

skala ekonomi juga berpengaruh kepada topologi. Jelas tidak mungkin mewujudkan

16

topologi mesh untuk menghubungkan semua CO di dunia ini. Topologi star juga

tidak fleksibel dipakai untuk menata CO dalam skala global. CO-CO seluruh dunia

ditata berdasarkan topologi tree.

Topologi mesh dapat diterapkan untuk CO-CO dengan kapasitas yang tinggi,

dan kapasitas yang sama. Topologi star diterapkan dalam hubungan antara CO

kapasitas tinggi dengan CO kapasitas yang lebih rendah. Topologi tree pada

jaringan telepon sebenarnya gabungan antara topologi mesh dan topologi star. Bila

kita memandang kotak pada gambar 2.6 (c) sebagai switch berkapasitas tinggi, dan

lingkaran sebagai switch berkapasitas lebih rendah; maka kita bisa melihat bahwa

gambar tersebut konsisten dengan penjelasan topologi.

Ada hal lain yang terkait dengan topologi dan hirarki switch, yakni

pembagian network atas core network , distribution network , dan access network .

Pembagian ini sering juga disebut sebagai core layer, distribution layer, dan access

layer.

Switch pada core network adalah switch pada hirark i tertinggi. Topologi

pada core network ini biasanya adalah mesh. Switch pada distribution network

adalah switch pada hirark i yang level menengah (b ila diterapkan pada hirark i di AS,

mungk in berlaku pada switch di kantor cabang sampai kantor pusat). Topologi untuk

switch pada distribution network /layer ini adalah tree. Terakhir, switch pada access

network adalah switch pada hirarki level bawah. Topologi untuk switch pada access

network/layer ini adalah star. (Hutabarat, Bernaridho, I. (2008). Evo lusi Sistem

Komunikasi. p .18)

17

2.5 Konsep Switching

2.5.1 Circuit-switching

Circuit switching adalah cara switch ing yang dipakai sejak CO

pertama dibuat, dan tetap dipakai oleh banyak CO sampai sekarang. Satu

sifat penting dari circuit switch ing adalah kebutuhan untuk meny iapkan

lintasan end-to-end sebelum data dapat dikirim. Ada selang waktu antara

pemutaran nomor dengan mulai berder ingnya telepon di ujung lain. Selang

waktu ini dipakai oleh sistem telepon untuk mencari dan membangun path.

(Hutabarat, Bernaridho, I. (2008). Evolusi Sistem Komunikasi. p .19). Lihat

gambar 2.7.

Gambar 2.7 Circuit switching

Sebagai akibat lintasan tembaga antara dua p ihak, sekali penyiapan

telah selesai, satu-satunya delay untuk data adalah transpor sinyal

elektromagnetik, sek itar 5 detik per 1000 km. Efek lain adalah : tidak ada

kemacetan. Sekali panggilan telah terbentuk, anda tidak mendapat nada

sibuk.

18

2.5.2 Packet switching

Jaringan data memakai teknik packet switching. Pada packet

switching network , tidak ada kebutuhan untuk menyiapkan end-to-end path

sebelum data dapat dikirim. Hal ini berbeda dengan circuit switching

network yang membutuhkan penyiapan end-to-end path. Messages (voice

message) pada circuit-switched network tidak dip ilah atas paket-paket.

Messages pada packet-switched network dip ilah atas paket-paket. Pemilahan

message atas paket-paket pada packet-switched network dilakukan karena

tidak ada end-to-end path yang dialokasikan leb ih dulu. Sebagai

konsekuensi, setiap paket harus membawa alamat tujuan agar dapat tiba di

alamat yang diinginkan. Gambar 2.8 menggambarkan p rinsip packet

switching.( Hutabarat, Bernaridho, I. (2008). Evolusi Sistem Komunikasi.

p.21).

Gambar 2.8 Packet switching

2.6 Multiplexing

Multiplexing adalah suatu teknik mengirimkan lebih dari satu informasi

melalui satu saluran. Tujuan utamanya adalah untuk menghemat jumlah saluran fisik

19

misalnya kabel, pemancar dan penerima, atau kabel optik. Teknik multiplexing ini

pada umumnya digunakan pada jaringan transmisi jarak jauh, baik yang

menggunakan kabel maupun yang menggunakan media udara. Salah satu contoh

perkembangan dari teknologi multiplexing adalah Time Division Multiplexing

(TDM). Time Division Multiplexing (TDM ) adalah multiplexing dengan cara tiap

pelanggan menggunakan saluran secara bergantian. Tiap pelanggan diberi jatah

waktu (time slot) tertentu sedemikian rupa sehingga semua informasi percakapan

bisa dikirim melalui satu saluran secara bersama-sama tanpa disadari oleh pelanggan

bahwa mereka sebernarnya bergantian menggunakan saluran. (Anonymous, 2011,

Wikipedia)

2.7 Public Switched Telephone Network (PSTN)

Sistem komuniaksi konvensional atau yang dikenal dengan Public Switched

Telephone Network ( PSTN ) telah berkembang sejak ditemukannya transmisi suara

melalui kawat pada tahun 1878 oleh Alexander Graham Bell, yang dikenal dengan

ring - down circuit. Ring - down circuit berarti tidak ada pemanggilan ( dialing )

nomor, namun menggunakan sebuah kawat fisik untuk menghubungkan dua devices.

Secara mendasar, seseorang mengangkat telepon dan orang lain berada di ujung

lainnya ( tidak ada ringing ). Sistem ini kemudian berkembang dari transmisi suara

satu arah, dimana hanya satu user dapat berbicara, menjadi transmisi suara

bidirectional ( dua arah ), yang memungkinkan kedua user dapat berbicara. Untuk

memindahkan suara sepanjang kawat diperlukan kabel f isik diantara tiap lokasi

dimana user ingin melakukan panggilan. Proses pemasangan kabel diantara

perangkat yang memerlukan akses telepon sangat tidak efisien, memerlukan biaya

yang besar dan sulit untuk diimplementasikan. Karena itu, diperkenalkan lah

20

penggunaan switch, d imana tiap pengguna telepon hanya membutuhkan satu kabel

yang terhubung secara terpusat ke kantor switch. Pada awalnya, seorang operator

telepon berperan sebagai switch. Operator ini bertanya kepada pemanggil mengenai

lokasi panggilan yang dituju kemudian secara manual menghubungkan kedua jalur

suara. Sistem telepon terus berkembang dan hingga saat ini, switch dengan operator

manusia telah diganti dengan switch elektronik maupun softswitch. (Hutabarat,

Bernaridho, I. (2008). Public Switched Telephone Network. p.22)

2.8 Integrated Services Digital Network (IS DN)

Telecom carrier sudah lama dapat menyediakan layanan telepon digital. Di

Indonesia, layanan telepon digital untuk wired voice network yang mudah didapat di

kota-kota besar adalah layanan yang memakai teknologi ISDN.

Layanan telepon digital dari telecom carrier mensyaratkan PBX pelanggan

dapat menerima sinyal digital sebagai input dari telecom carrier. Kebanyakan PBX

saat ini mampu melakukannya. Sinyal digital dari telecom carrier ke PBX tidak

mensyaratkan bahwa endpoint juga bersifat digital. Skenario terbaik tentu saja

adalah memakai telepon digital sebagai endpoint. Dengan cara ini kita

memin imalkan modulasi dan demodulasi. (Hutabarat, Bernaridho, I. (2008).

Integrated Services Digital Network. P.23)

2.9 Private Branch Exchange (PBX)

Biasa disebut phone switch, adalah perangkat yang menghubungkan telepon

dalam suatu jaringan lokal dengan jaringan telepon umum. Fungsi utama dari PBX

adalah untuk mengatur panggilan yang datang ke exten tion atau cabang tertentu

21

sesuai dengan yang dituju dalam jar ingan lokal tersebut, dan untuk membagi

saluran telepon diantara semua exten tion. Extention adalah sebuah nama atau nomor

yang merepresentasikan user dari pbx ini. Saat ini, telah banyak fitur fitur lain

yang dimiliki pbx, antara lain seperti automated greetings untuk pemanggil, koneksi

ke voice mail, automatic ca ll d istribution ( ACD ) dan telekonfrensi. Salah satu

keuntungan utama dar i PBX adalah mengurangi local loops yang diperlukan dari

central office switch PSTN. Keuntungan lain dari memiliki PBX sendiri adalah

control seperti setup. Misalnya jika ingin menambah user baru, mengubah fitur, atau

memindahkan user ke lokasi baru, maka tidak perlu menghubungi carrier PSTN.

Namun sistem PBX menambah level kompleksitas yang lain karena harus

melakukan konfigurasi dan maintain call routing pada PBX. (Hutabarat, Bernaridho,

I. (2008). Private Branch Exchange. p .24)

2.10 Voice Over Internet Protocol (VOIP)

Voice over Internet Protocol adalah teknologi yang memungkinkan

percakapan suara jarak jauh melalui media internet. Data suara diubah menjad i kode

digital dan dialirkan melalui jaringan yang mengir imkan paket-paket data, dan

bukan lewat sirkuit analog telepon biasa Teknik dasar Voice over Internet Protocol

atau yang biasa d ikenal dengan sebutan VOIP adalah teknologi yang memungkinkan

kemampuan melakukan percakapan telepon dengan menggunakan jalur komunikasi

data pada suatu jaringan (networking). Sehingga teknologi ini memungkinkan

komunikasi suara menggunakan jaringan berbasis IP (internet protocol) untuk

dijalankan diatas infrastruktur jaringan packet network. Jaringan yang digunakan

bisa berupa internet atau intranet. Teknologi in i bekerja dengan jalan merubah suara

22

menjad i format digital tertentu yang dapat dikirimkan melalu i jaringan IP. (

Anonymous, 2011, Wikipedia).

2.11 IP Telephony

IP Telephony adalah suatu teknologi yang menggunakan IP packet switched

connection untuk saling bertukar vo ice, fax dan bentuk lain dari informasi yang

secara tradisional dibawa oleh dedicated circuit switched connection dari P STN.

VOIP dan IP Telephony sering d ianggap sama, padahal VOIP dan IP

Telephony adalah dua hal yang berbeda. VOIP secara sudut pandang lebih pada

teknologi untuk berkomunikasi dengan suara lewat internet, sementara IP Telephony

lebih pada infrastruktur dan layanan (service) jaringan komputer (IP) untuk

komunikasi digital yang antara lain memungkinkan aplikasi suara (VOIP).

(Froehlich, Andrew. (2010). CCNA Voice Study Guide)

2.11.1 Komponen Dasar Ip Telephony

Tabel 2.3 di bawah ini memperlihatkan komponen dari IP Telephony

yang dibandingkan dengan komponen dari telepon analog (subbab 2.2.1).

Tabel 2.3 Komponen IP Telephony dan Telpon analog

IP Telephony Telepon analog

Endpoint (IP Phone) Connection line Trunk Call processor dan VOIP Gateway

Endpoint Local loop Trunk Switch

23

Tabel 2.3 menunjukkan bahwa secara konseptual bagian-bagian IP Telephony

mirip dengan telepon analog.

2.11.1.1Endpoint (IP Phone)

IP Phone adalah endpoint utama pada IP Telephony Network.

IP Phone akan melakukan paketisasi suara (ke IP Packet). Non-IP

Phone tidak melakukan paketisasi. Inilah perbedaan mendasar dari

IP Phone dengan Non-IP Phone. Perbedaan mendasar ini

digambarkan pada gambar 2.9. IP Phone mengirim dan menerima

packetized voice. Secara spesifik kita dapat definisikan bahwa

sebuah IP Phone adalah packetized-voice terminal.

Gambar 2.9 Paketisasi data pada endpoint : ciri utama IP Telephony

IP Phone software (Softphone) pada IP Telephony berbeda

dengan software-software Instant messaging generasi awal (seperti

Yahoo Messenger, Microsoft Messenger, dan ICQ). Generasi awal

software-software tersebut memakai proprietary protoco l sehingga

antar pemakai software yang berbeda tidak dapat berkomunikasi.

Sekarang antar pemakai software-software tersebut dapat

berkomunikasi karena memakai protokol standar. Hal yang sama

24

berlaku bagi pemakai softphone pada IP Telephony. Pemakai-

pemakai dari softphone yang berbeda dapat saling berkomunikasi.

2.11.1.2 Connection line

Connection line pada IP Telephony memakai kabel jaringan

data (umumnya memakai Ethernet w ire). Disisi lain connection line

pada Traditional Telephony System memakai local loop (dengan

connector port RJ11).

2.11.1.3 VOIP Gateway

VOIP Gateway disebut juga Voice Gateway, Media Gateway,

maupun Media Converter. Perangkat ini menyediakan translasi

media antara jaringan VOIP dan non-VOIP seperti PSTN. Perangkat

ini juga menyediakan koneksi fisik untuk perangkat suara tradisional

baik itu analog ataupun digital seperti mesin fax, PBX dan lain-lain.

Sebuah perangkat VOIP Gateway memakai analog interface

dan/atau digital interface untuk menghubungkan IP Telephony

Network pemakai (pada suatu site) ke CO PSTN. VOIP Gateway

memiliki port FXO, dan secara opsional memiliki port-port FXS

untuk jumlah terbatas dar i telepon tradisional Non-IP (telepon analog

dan telepon digital).

25

2.11.1.4 Data Trunk (IP Trunk)

Disebut Data Trunk pada IP Telephony System karena

jaringan transportasi yang dipakai adalah jaringan data. Istilah lain

yang juga dipakai adalah IP Trunk , karena pemakaian IP. Gambar

2.10 menunjukkan pemakaian istilah IP.

Gambar 2.10 IP packet dan IP Trunk

2.11.1.5 Call Processor

Call processor adalah bagian yang memproses panggilan.

Pada Traditional Telephony Network bagian ini menyatu dengan

bagian untuk routing call dalam hardware yang d isebut PBX. Pada

IP Telephony Network bagian ini sering terp isah dari bagian yang

routing call.

Pada IP Telephony Network suara pemakai d ip ilah atas paket-

paket. Routing paket-paket ini memakai cara yang secara esensial

sama dengan routing paket-paket data, tetapi berbeda jauh dengan

routing call pada PBX. Routing call pada data PBX mengharuskan

26

dibangunnya lintasan end-to-end sebelum routing suara dilakukan.

Routing suara pada data router tidak mengharuskan dibangunnya

lintasan end-to-end sebelum routing (paket) suara dilakukan.

Pada IP Telephony cara routing data seperti di atas yang

dilakukan untuk routing suara, bukan cara routing data pada PBX.

Sebagai konsekuensi, call processor menjadi bagian yang terp isah

dengan bagian untuk routing suara. Gambar 2.11 merinci setup ca ll,

yang melibatkan call processor.

Gambar 2.11 Call processing pada IP Telephony Network

2.11.2 Cisco System Communication Manager

Cisco Sytem Communica tion Manager adalah software atau

hardware (call processor) yang mengatur call processing. Call processing

adalah kemampuan untuk melayani p roses-p roses IP Telephony.

Cisco memilik i 3 jenis System Communication Manager yaitu : Cisco

Unified Communication Manager (CUCM), Cisco Unified Communication

27

Manager Business Express (CUCM BE) dan Cisco Unified Communication

Manager Express (CUCM Express).

2.11.2.1 Cisco Unified Communication Manager (CUCM)

Cisco Unified Communication Manager adalah device server

yang menggunakan Linux sebagai sistem operasinya. Cisco Unif ied

Communication Manager dapat menangan i sampai 7500 endpoints.

Skalabilitas pada Cisco Unified Communication M anager dapat

diimplementasikan dengan menggabungkan (clustering) beberapa

server yang sama-sama menggunakan Cisco Unified Communication

Manager sehingga terjadi redudansi. 1 server digunakan sebagai

server publisher untuk menangani p roses tulis (write) dan baca (read)

di database. Sedangkan server yang lain digunakan sebagai server

subscribers untuk menangani ca ll processing dan juga sebagai stand

by server jika server publisher down.

2.11.2.2 Cisco Unified Communication Manager Business Express

(CUCMBE)

Cisco Unified Communication Manager Business Express

adalah device server yang menggunakan Linux sebagai sistem

operasinya. Cisco Unified Communication Manager Business

Express dapat menangani sampai 500 endpoin ts. Kekurangan dari

Cisco Unified Communication Manager Business Express adalah

tidak bisa menjalankan clustering dan redudansi.

28

2.11.2.3 Cisco Unified Communication Manager Express (CUCM

Express)

Cisco Unified Communication Manager Express tidak seperti

communication manager yang menggunakan server dan Linux

sebagai sistem operasinya. Cisco Unified Communica tion Manager

Express berjalan pada router Integrated Services Router (ISR) yaitu

router yang dapat mengintegrasikan fungsi routing, switching,

wireless, firewall dan voice pada 1 unit. Kita harus membeli license

untuk menggunakan Cisco Unified Communication Manager Express

di router. Cisco Unified Communication Manager Express di install

pada flash memory dari router.

2.11.3 Model-Model Penyebaran IP Telephony

2.11.3.1 Single Site With Centralized Call Processing

Model penyebaran ini digunakan apabila suatu perusahaan

tidak memiliki kantor cabang. Model penyebaran ini membutuhkan

biaya yang paling kecil dibanding model penyebaran yang lainnya.

Gambar 2.12 adalah contoh dari model penyebaran single site

with centralized ca ll processing.

29

Gambar 2.12 Single site with centralized call

2.11.3.2 Multisite With Centralized Call Processing

Model penyebaran ini digunakan apabila kita akan melakukan

komunikasi dengan WAN dengan letak server (CUCM ) berada pada

kantor pusat. Model ini merupakan solusi yang tepat apabila

perusahaan lebih banyak memiliki karyawan di kantor pusat dan

sedikit karyawan di kantor cabang.

Gambar 2.13 adalah contoh dari model penyebaran Multisite

with centralized ca ll processing.

30

Gambar 2.13 Multisite w ith centralized

2.11.3.3 Clustering Over The Wide Area Network

Model penyebaran ini hanya dapat menggunakan 6 server

(CUCM) yang tersebar di kantor pusat dan kantor cabang. 1 server di

pusat digunakan sebagai server publisher yaitu server yang tugasnya

melakukan proses write dan read database. Sedangkan server lainnya

bertugas sebagai backup dari server pub lisher.

Gambar 2.14 adalah contoh dari model penyebaran Clustering

over the Wide Area Network .

Gambar 2.14 Clustering over the w ide area

2.11.3.4 Multisite With Distributed Call Processing

Model penyebaran ini ialah model dengan struktur terbaik

tetapi juga memer lukan biaya yang paling mahal untuk pengadaanya.

Model penyebaran ini memiliki perbedaan dengan model penyebaran

31

clustering over the W ide Area Network dalam hal kapasitas server

(CUCM) yang dapat digunakan.

Jika pada model penyeberan clustering over the Wide Area

Network memiliki jumlah maksimal 6 server, model penyebaran

multisite with distributed call processing tidak memiliki jumlah

maksimal server yang dapat digunakan. Model penyebaran ini cocok

untuk perusahaan yang memilik i karyawan yang sama banyaknya

antara kantor pusat dan kantor cabang.

Gambar 2.15 adalah contoh dari model Multisite w ith

distributed ca ll processing.

Gambar 2.15 Multisite with distributed ca ll processing.

2.11.4 Protokol-Protokol Ip Telephony

2.11.4.1 H.323

Protokol yang paling tua, stabil, dan andal adalah p rotokol

H.323. H.323 merupakan koleksi dari beberapa p rotokol lain yang

mengatur session dan media transfer. Namun, H.323 memiliki

32

kekurangan yang cukup fatal yaitu tidak dapat dengan mudah

menembus NAT atau Network Address Translation. Dengan

demikian diperlukan gatekeeper yang harus dioperasikan di setiap

node jaringan LAN yang menggunakan fasilitas NAT. Gatekeeper

tersebut berfungsi sebagai jembatan antara pengguna di dalam

jaringan dengan NAT tersebut dan dengan mereka yang berada di

luar jar ingan LAN.

2.11.4.2 Session Initiation Protocol (S IP)

Session Initiation Protocol atau disingkat SIP adalah suatu

protokol yang dikeluarkan oleh group yang tergabung dalam

Multiparty Multimedia Session Control (MMUSIC) yang berada

dalam organisasi Internet Engineering Task Force (IETF) yang di

dokumentasikan ke dalam dokumen request for command (RFC)

2543 pada bulan Maret 1999. SIP merupakan protokol yang berada

pada layer ap likasi yang mendefinisikan p roses awal, pengubahan,

dan pengakhiran (pemutusan) suatu sesi komunikasi multimedia.

2.11.4.3 Skinny Client Control Protocol (S CCP)

Protokol khusus yang dimilik i oleh Cisco Systems yang

berdasarkan pada konsep client-server. Dalam model p rotokol ini,

seluruh kecerdasan yang ada terpusat pada sebuah alat yang d isebut

Call Manager dalam Cisco IP Telephony. Client, dalam hal in i adalah

IP Phone, memiliki kecerdasan yang minimal. Dalam kata lain,

sebuah Cisco IP Phone pasti mengerjakan sedikit hal, karena itu

33

hanya membutuhkan sedikit memory dan processing pow er. Sebuah

Call Manager, merupakan server yang memiliki kecerdasan, dapat

mempelajari kemampuan dari client-client-nya, mengontrol setiap

panggilan yang dating, mengirim sinyal-sinyal. Call Manager

melakukan komunikasi dengan IP Phone dengan menggunakan

SCCP dan jika panggilan yang harus pergi melalui sebuah gateway,

maka komunikasi yang dibangun dengan ga teway menggunakan

H.232, SIP atau SCCP.

2.12 Codec

Codec adalah kependekan dari compression/decompression, mengubah signal audio

dan dimapatkan ke bentuk data digital untuk ditransmisikan kemudian dikembalikan

lagi kebentuk signal audio seperti data yang d ikirim. Codec berfungsi untuk

penghematan bandwidth di jaringan. Codec melakukan pengubahan dengan cara

Sampling signal audio sebanyak 1000 kali per detik. Sebagai contoh G.711 codec

mengambil sample signal audio 64.000 kali per detik. Kemudian merubahnya ke

bentuk data digital dan di mapatkan kemudian ditransmisikan. Codec dengan

bandwidth terboros adalah G.711, menghab iskan bandwidth sek itar 87 kbps.

Sebaliknya, codec yang paling hemat dan umum digunakan adalah G.723.1,

menghabiskan bandwidth sekitar 22 kbps. Codec lain yang umum digunakan karena

suaranya yang lebih jernih dari pada G.723.1, tetap i bandwidth-nya jauh lebih kecil

dibanding G.711 adalah G.729. Codec in i menghabiskan bandwidth sekitar 24 kbps.

Adapun yang codec lain yang umum dan gratis adalah GSM dan iLBC yang

menghabiskan bandwidth sekitar 29 31 kbps. (Froehlich, Andrew. (2010). CCNA

Voice Study Guide)