contoh pedoman-loundry-a.doc

8/17/2019 contoh Pedoman-Loundry-A.doc

1/17

PEDOMAN

PENGORGANISASIAN UNIT LOUNDRY

RS ZAHIRAH

JAGAKARSA JAKARTA SELATAN

2014


2/17

BAB I

PENDAHULUAN

Organisasi adalah sekelompok orang (dua atau lebih) yang secara formal dipersatukan

dalam suatu kerja sama untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Struktur organisasi

adalah suatu susunan dan hubungan antara tiap bagian serta posisi yang terdapat pada suatu

perusahaan atau organisasi, dalam menjalankan kegiatan operasional untuk mencapai tujuan.

Struktur organisasi menggambarkan dengan jelas pemisahan kegiatan pekerjaan antara yang

satu dengan yang lain dan bagaimana hubungan aktifitas dan fungsi tersebut di batasi. Dalam

struktur organisasi yang baik harus menjelaskan hubungan horizontal maupun vertikal yang

jelas antar bagian.Organisasi rumah sakit menurut ndang!ndang "o.## tahun $%%& tentang 'umah

Sakit asal *yat $ disebutkan bah+a paling sedikit terdiri atas kepala rumah sakit, unsur

pelayanan medik, unsur kepera+atan dan unsur penunjang medik, komite medik dan satuan

pemeriksaan internal serta administrasi umum dan keuangan.

nsur administrasi umum diantaranya, S'S, -oundry, leaning Service, dan

/amar 0enazah. nit loundry adalah unit yang bertanggung ja+ab terhadap pencucian linen,

baik linen infeksius dan non infeksius.

Dengan adanya susunan organisasi dalam lingkup rumah sakit maka diharapkan

segala kegiatan pelayanan kesehatan dapat berfungsi dengan baik dan terarah sebagaimana

mestinya. Sehingga akan meningkatkan kualitas akan sumberdaya dari masing!masing

pelaksana kesehatan rumah sakit itu sendiri.


3/17

BAB II

GAMBARAN UMUM RS ZAHIRAH JAGAKARSA

'umah Sakit 1ahirah merupakan rumah sakit yang mena+arkan pelayanan kesehatan

yang luas serta menyediakan pelayanan kesehatan baik ra+at jalan, ra+at inap dan medical

check!up (2).

'umah Sakit 1ahirah beroperasi sejak tanggal 3 September $%%# dengan ijin

operasional dari Dinas /esehatan D/ 0akarta "o. &3%3. 4erbadan hokum 5. -ucky Dion

erkasa, didirikan berdasarkan akte notaries "o.#6 tanggal 3$ "ovember 3&7#. Dengan

notaries 8. 4ebasa D.- S8 dan telah disahkan oleh menkehakim dengan surat pengesahan

"o. 'S ##73 tahun $%%# dan telah mendapatkan ijin operasional.'umah Sakit 1ahirah didirikan oleh Drs. 8. *ndi 5irlang yang merupakan komisaris

utama saat ini. 'umah Sakit 1ahirah merupakan pengembangan dari 'umah Sakit bu dan

*nak ('S*) 1ahirah yang dimulai sejak tahun $%%#. ada tahun $%%9 berkembang menjadi

'umah Sakit mum ('S). ada tahun $%%7 Launching elayanan (Intensive Care

Unit), tahun $%%& erluasan :edung 4aru , Launching elayanan erinatologi, 0uara

-omba 'umah Sakit Sayang bu Sayang *nak se!0akSel. ada tahun $%3% 2eraih *kreditasi

6 elayanan dari Depkes ', Launching /linik *nak /husus 8ari 2inggu. ada tahun $%33

elayanan rima 2edical heck p , Launching /linik sikologi dan Islamic Consultant.

ada tahun $%3$ embukaan -antai 'uang era+atan bu ; *nak dengan konsep


4/17

BAB III

VISI, MISI, MOTTO,BUDAYA, TUJUAN RS ZAHIRAH

DAN MISI UNIT LOUNDRY

A. VISI RS ZAHIRAH

5er+ujudnya rumah sakit yang unggul dalam pelayanan dengan manajemen dan

sumber daya manusia yang professional dan berpengalaman.

B. MISI RS ZAHIRAH

2emberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas kepada masyarakat dengan

berusaha menetapkan standar!standar dan prosedur serta fasilitas terbaik dengan

tujuan kepuasan dan kenyamanan pasien 2eningkatkan profesionalisme dan keahlian manajemen di dalam pelayanan

kesehatan dan menyadari bah+a manusia adalah sumber daya yang terpenting di

dalam suatu organisasi melalui pendidikan dan pelatihan

2enciptakan berbagai macam added value melalui inovasi dalam bentuk program

atau kebijakan sebagai langkah membentuk karakteristik tersendiri

2enerapkan motto melayani dengan hati disetiap kebijakan, strategi, sikap dan

perilaku sebagai upaya menyeimbangkan antara orientasi bisnis dan social

2enyediakan tenaga!tenaga medis dan non medis yang kompeten serta alat!alat

medis yang modern sehingga bisa maksimal dalam melayani masyarakat

C. MOTTO RS ZAHIRAH

2elayani Dengan 8ati

D. TUJUAN RS ZAHIRAH

5erselenggaranya manajemen rumah sakit yang baik

5ersedianya SD2 berkualitas

5erakreditasinya pelayanan 'umah Sakit 1ahirah

5erpenuhinya sarana dan prasarana yang sesuai dengan standar pelayanan rumah

sakit

5erciptanya kepuasan dan kenyamanan pasien

E. BUDAYA RS ZAHIRAH

*2*"*8 ( *ndalan, 2utu, *man, "urani, *kurat, 8armoni )

F. VISI UNIT LOUNDRY RS ZAHIRAH

2e+ujudkan penanganan linen yang profesional demi kenyamanan dan keamanan

pasien 'umah Sakit 1ahirah.


5/17


6/17

BAB V

STRUKTUR ORGANISASI UNIT LOUNDRY

MANAGER PENUNJANG UMUM

KEPALA UNIT LOUNDRY

DIREKTUR

Mana*er

+anmed

Manager

Keerawatan

Manager

!mum

Mana*er

-angmedManager

RD

SM/

M0!

!1D

Keegawaia

n

DikLat

Se'urit2

Parkir

Kesling

IPSRS

0S4O

Laundr2

Kamar

Rawat -alan

Rawat Ina

R. Oerasi

Keidanan

I0!40!

Perinatologi

/armasi

Radiologi

1i5i

Rekam Medik

Laoratorium

7siot6erai

Manager

Keuangan

Keuangan

Akutansi

Logistik

Manager

Marketing

Marketing

Puli'

Relation


7/17

BAB VI

URAIAN JABATAN

I. KEPALA UNIT IPSRS

3. "ama jabatan ? /epala nit -oundry

$. ersyaratan jabatan ?

3. ersyaratan kemampuan

5eknis ?

a. 2emahami Sarana dan rasarana 'umah Sakit b. 2emahami aturan dan kebijakan 'S 1ahirah

c. 2emahami sistem dan prosedur penanganan -oundry

2anajerial ?

a. 2emiliki kemampuan untuk melakukan tugas dan fungsi manajemen sebagai

/epala nit -oundry

b. 2emiliki ji+a kepemimpinan

c. 2ampu mengambil keputusan yang cepat dan tepat

PETUGAS LOUNDRY


8/17

d. 2ampu berkomunikasi dan menjalin kerjasama yang baik dengan berbagai

pihak

e. 2ampu memberikan motivasi dan membangun etos kerja karya+an

f. 2ampu mengelola konflik (conflict management) dan keluhan (complaint

management)

@isik ?

a. Sehat jasmani dan rohani

b. epat dan tanggap dalam melakukan segala hal

c. 2emiliki daya tahan tubuh yang kuat

d. 5idak buta +arna

e. 4erpenampilan sopan, rapih dan menjunjung tinggi norma dan etika yang

berlaku umum

$. ersyaratan pengetahuan dan pengalaman

a. endidikan minimal S2*

b. memiliki pengalaman minimal $ tahun dibidang yang sama

c memiliki pengetahuan dan kemampuan tentang manajemen -oundry 'umah

Sakit secara menyeluruh

d.2emiliki kemampuan dasar manajemen umum

e. 2emiliki pengetahuan dan kemampuan tentang Service ABcellence

2emiliki kemampuan kepemimpinan (leadership)

. ersyaratan 2entala. nisiatif ? 5inggi

b. Objektifitas ? 5inggi

c. Daya adaptasi ? ukup

d. Daya konsentrasi ? 5inggi

e. /onsistensi ? 5inggi

f. /reatifitas ? ukup

g. /etelitian ? 5inggi

. 4ertanggung ja+ab kepada ? 2anager penunjang umum.

#. 2engkoordinasi kegiatan ?

a) elaksanaan dan pengembangan pelayanan unit -oundry. b) elaksanaan dan pelayanan pendidikan di unit -oundry.

6. 5ugas okok ?

3. 2emimpin nit S'S untuk pencapaian Cisi dan 2isi 'S 1ahirah

$. 2emimpin dan mengembangkan SD2 nit -oundry

. 2engatur, menga+asi dan mengevaluasi kegiatan rutin dan berkala manajemen

dan administrasi nit -oundry

#. 2embina hubungan baik intern dan ekstern 'S

>. raian 5ugas ?

3. 2enyebarluaskan dan membangun pengetahuan dan kesadaran mengenai visi

(shared vision), misi, tujuan dan value 'S kepada seluruh staf nit -oundry


9/17

$. 2elakukan perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, pengendalian dan

evaluasi (O*A) dalam pelaksanaan tugas dan fungsi nit -oundry

. 2emberikan usulan program kerja dan anggaran nit -oundry

#. 2ensosialisasikan, mengimplementasikan dan mengevaluasi 1ahirah Service

ABcellence untuk seluruh staf nit -oundry6. 2engembangkan kemampuan SD2 nit -oundry

>. 2engatur, menga+asi dan mengevaluasi pelaksanaan dinas kerja staf ba+ahannya

9. 2emberikan laporan tertulis secara berkala (bulanan, tri+ulan, tahunan) disertai

analisa dan rekomendasi kepada 2anager mum.

7. 2erencanakan, melaksanakan, menga+asi dan mengevaluasi semua alat alat

inventaris dan barang barang kebutuhan loundry

&. 2enjalin komunikasi dan kerjasama secara aktif dengan unit!unit kerja yang

terkait sehingga mampu memberikan pelayanan yang optimal kepada pasien

3%. 2elaksanakan koordinasi kerja dan evaluasi kinerja team engineering dan team bulding melalui pertemuan internal setiap bulan, dan membuat dokumentasinya

untuk diserahkan kepada manajer umum

33. 2elaksanakan tugas!tugas lain dari atasan

9. e+enang ?

3. 2enyetujuiEmenolak ijinEcuti staf ba+ahannya

$. 2enyetujuiEmenolak kerja lembur staf ba+ahannya

. 2embinaEmembimbing staf ba+ahannya khususnya staf baru

#. 2enetapkan nilai prestasi kerja staf ba+ahannya

6. 2emberikan teguran secara lisan terhadap staf ba+ahannya

>. 2engajukan permintaan barang!barang keperluan unit -oundry kepada pihak

terkait sesuai prosedur yang berlaku

9. 2enetapkanEmenyetujui suatu tindakan yang dianggap perlu dilakukan dalam

suatu keadaan tertentu

7. 5anggung ja+ab ?

3. 5erhadap upaya pencapaian Cisi dan 2isi 'S

$. 5erhadap upaya menjunjung tinggi value perusahaan

. 5erhadap 4rand mage 'S dan 1ahirah Service ABcellence

#. 5erhadap patient safety

6. 5erhadap pengembangan SD2 unit -oundry

>. 5erhadap pelaksanaan tugas dan fungsi manajemen unit ipsrs9. 5erhadap kebenaran, ketepatan dan keakuratan laporan kinerja unit -oundry

7. 5erhadap kinerja staf unit -oundry

&. 5erhadap kebenaran penilaian kinerja (/) staf unit -oundry

3%. 5erhadap kelengkapan, ketersediaan dan kualitas sarana, prasarana dan peralatan

(S) unit -oundry

33. 5erhadap komunikasi dan kerjasama dengan unit!unit kerja yang terkait langsung

dan tidak langsung dengan pelayanan unit -oundry

II. STAFF LAOUNDRY

3. ersyaratan ? S2

$. 4ertanggung ja+ab kepada ? /epala nit


10/17

. raian 5ugas

8) Mengamil linen kotor dari unit unit terkait$) Mengemalikan linen 2ang tela6 ersi6 ke unit unit terkait9) Men'u'i linen sesuai dengan standar 2ang erlaku:) Melaorkan keutu6an arang arang 2ang diutu6kan ada

saat men'u'i keada keala unit;) Melakukan en'atatan setia terdaat arang masuk dan

keluar#. 5anggung ja+ab ?

3) 2enjaga kebersihan diri dan ruangan, karena hal tersebut merupakan

cerminan dari kebersihan linen

$) 2enjaga inventaris yang dimiliki unit loundry

BAB VII

TATA HUBUNGAN KERJA UNIT LOUNDRY

1. RAWAT INAP

3)etugas loundry akan mengambil linen kotor dan mengambil linen bersih selama $ kali

dalam sehari, pada saat pagi dan sore

$)0ika tempat penyimpanan linen kotor telah melebihi kuota, petugas ra+at inap dapat

menghubungi petugas loundry untuk mengambil +alaupun diluar +aktu pengambilan

rutin.

2. OKVK

3)etugas loundry akan mengambil linen kotor dan mengambil linen bersih selama $ kalidalam sehari, pada saat pagi dan sore


11/17

$)0ika tempat penyimpanan linen kotor telah melebihi kuota, petugas ra+at inap dapat

menghubungi petugas loundry untuk mengambil +alaupun diluar +aktu pengambilan

rutin.

!. UNIT LAINNYA

3) 0ika terdapat linen yang perlu untuk dibersihkan, petugas unit tersebut dapat

mengantarkan ke loundry untuk di cuci.

BAB VIII

POLA KETENAGAAN DAN KUALIFIKASI PERSONIL

I. D"#$%$&$

/etentuan yang mengatur penentuan jumlah kebutuhan petugas loundry di unit

loundry dengan mempertimbangkan jumlah tenaga dan kualifikasi yang diharapkan.

II. T'(')%

3. 2enentukan jumlah dan komposisi tenaga di unit loundry berdasarkan kualifikasi.

$. 2elakukan perhitungan agar memenuhi kebutuhan.

. 2engatur agar penyediaan ketenagaan tetap efektif dan efisien.

III. J'*+), -*/&$&$ )% -')+$#$-)&$ "%)) $ 3')% +)3)3$'*

4erdasarkan data kepega+aian per januari $%3# maka jumlah petugas di unit loundry

ada # orang. /omposisi dan kualifikasi tenaga yang bekerja di unit loundry adalah

sebagai berikut ?


12/17

D)#)3 -*/&$&$ 5 -')+$#$-)&$ "%)) $ '%$ $6$

"o /omposisi tenaga 0umlah /ualifikasi

3 /epala nit 3 S2ES2/

$ etugas loundry S2ES2/

IV. P"3$'%)% -""%)))%

/ualifikasi sumber daya manusia di nit loundry terdiri dari /epala nit dan petugas

loundry. Dari hasil perhitungan kebutuhan tenaga yang dihitung dapat dilihat

kebutuhan tenaga sebagai berikut ?

3. /epala nit loundry

Dinas harian kepala unit loundry yaitu Senin sampai 0umFat pukul %7.%%!39.%%.

$. etugas loundryDinas harian petugas enggineering terdiri dari $ shift yaitu shift pagi, siang,

erhitungan ketenagaan petugas enggineering adalah sebagai berikut ?

• agi ? 3 orang

• Siang ? 3 orang

BAB I7

KEGIATAN ORIENTASI

I. PENDAHULUAN

rogram orientasi merupakan salah satu kegiatan nit loundry bekerja sama

dengan 4agian 8'D dan 4agian mum dalam rangka memberikan pengarahan dan

bimbingan serta mempersiapkan petugas loundry agar dapat bekerja sesuai dengan

peran dan fungsinya.

etugas loundry baru umumnya lulusan S2ES2/ yang belum mengenal

lingkungan kerja serta peraturan atau kebijakan yang ada di 'S 1ahirah.Sehubungan dengan hal tersebut, maka perlu diadakan program orientasi bagi

petugas loundry baru guna kelancaran dalam bekerja.

II. LATAR BELAKANG

Seiring dengan upaya 'S 1ahirah untuk menjalankan tujuannya menjadi rumah

sakit yang unggul dalam pelayanan dengan manajemen dan sumber daya manusia

yang professional dan berpengalaman. Dengan bertambahnya kebutuhan akan tenaga

loundry, maka 'S 1ahirah perlu melakukan pengenalan pada petugas loundry baru

guna memenuhi tuntutan tersebut.


13/17


14/17

# Avaluasi kegiatan orientasi G G G G

6 elaporan hasil kegiatan orientasi G

VIII. EVALUASI PELAKSANAAN DAN PELAPORAN KEGIATAN

3. Setiap unit di rumah sakit membutuhkan petugas loundry baru dilakukan

pembuatan evaluasi pelaksanaan kegiatan

$. Setelah selesai pelaksanaan kegiatan orientasi membuat laporan ke 8'D.

rogram orientasi kepada petugas ipsrs baru akan dilaksanakan setiap 'S 1ahirah

melakukan perekrutan pega+ai baru (petugas loundry).

I7. PENCATATAN, PELAPORAN, DAN EVALUASI KEGIATAN

3. nit kerja +ajib mencatat dan melaporkan hasil kegiatan ke bagian 8'D

$. 4agian 8'D menganalisa hasil kegiatan ke direktur

. Avaluasi kegiatan program orientasi dilaksanakan setiap unit dari rumah sakit


15/17

BAB 7

PERTEMUAN RAPAT

Dalam lingkup 'umah Sakit 1ahirah selalu dilakukan rapat. ertemuan rapat ini

sangat bermanfaat untuk masing!masing unit guna memberikan informasi dan pengetahuan

yang berhubungan dengan peningkatan pelayanan rumah sakit. /egiatan rapat ini bisa

dilakukan hanya dalam unit loundry sendiri atau bisa juga dilakukan rapat antar unit lainnya.

/egiatan rapat ini biasanya dihadiri oleh seluruh staf unit loundry maupun oleh 2anager

mum.

/egiatan yang dibahas meliputi banyak kegiatan baik dari pelaporan kerja, kebutuhan

sarana dan prasarana dilapangan, maupun berbagai hal yang menyangkut kelangsungan unit

masing! masing. Sehingga dengan dilakukan rapat rutin ini dapat dilakukan tindaklanjut

untuk kendala yang dihadapi dilapangan maupun yang dihadapi di unit internal itu sendiri.

Dalam kegiatan rapat ini dibuat undangan berupa internal memo, daftar hadir dan notulen

hasil rapat yang nantinya dilaporkan kepada 2anager mum 'S 1ahirah.

/egiatan pertemuanE rapat intern biasanya dilakukan setiap 3 bulan sekali di hadiri

oleh seluruh karya+an nit loundry, +aktu dan hari ditentukan. ertemuan rutin lainnya

seperti morning report dilakukan setiap bulan di hadiri oleh seluruh kepala nit beserta

Direktur rumah sakit untuk membahas masalah!masalah yang terjadi di unit kerja dan

lapangan. /egiatan rapat lain yang biasa dilakukan di 'S 1ahirah misalnya rapat tentang

asien Safety, /'S, /oordinasi dengan unit lain,dll.


16/17

BAB 7I

PELAPORAN

encatatan dan pelaporan kegiatan gizi diperlukan dalam perencanaan, pemantauan,

dan evaluasi serta pengambilan keputusan untuk peningkatan pelayanan loundry. ntuk itu

kegiatan ini harus dilakukan secara cermat dan teliti, karena kesalahan dalam pencatatan dan

pelaporan akan mengakibatkan kesalahan dalam menetapkan suatu tindakan.

A. PENCATATAN

encatatan kegiatan ipsrs dilakukan sesuai dengan jenis kegiatannya.

*da jenis pencatatan, yaitu ?

3) encatatan kegiatan pecucian linen

$) encatatan pernintaan barang

) encatatan inventaris unit

B. PELAPORAN

elaporan kegiatan pelayanan loundry terdiri dari ?

3) -aporan kegiatan rutin harian

-aporan harian ini dilakukan setiap hari. /egiatan pelaporan harian ini

dilakukan oleh kepala unit loundry ataupun petugas loundry baik secara lisan

maupun tulisan. elaporan harian ini seperti laporan mengenai jumlah petugas

ipsrs yang dinas dengan jumlah kegiatan yang ditangani dan kendala yang

dihadapi setiap harinya, pelaporan keluhan pasien atau pega+ai yang berhubungan

dengan sarana dan prasarana di rumah sakit. elaporan harian ini biasanya

disampaikan kepada unit atau kepala bidang terkait.

$) -aporan kegiatan rutin bulanan

-aporan bulanan dilakukan setiap bulan sebagai tindak lanjut dari laporan

kejadian setiap hari dalam kegiatan rutin loundry. elaporan ini biasanya

menyangkut kegiatan program kerja yang dilakukan unit loundry dalam kurun

+aktu setahun. elaporan ini dapat berupa? laporan rapat bulanan intern, laporan

inventaris pemeliharaan barang alat, laporan penilaian karya+an, laporan

indikator mutu, laporan evaluasi program kerja, laporan kebutuhan karya+an,

laporan kejadian /'S, dll.

) -aporan 5ahunan

-aporan tahunan biasanya dilakukan setiap akhir tahun. 5ujuan laporan

tahunan ini untuk mengevalusi seluruh laporan harian dan bulanan sehingga dapatdilihat total kegiatan yang berlangsung dalam kegiatan ipsrs sehingga dapat


17/17

dilakukan tindak lanjut dari evaluasi laporan tahunan ini. -aporan tahunan

kegiatan kegiatan ipsrs dapat berupa rekapitulasi total sarana dan prasarana yang

di pemeliharaan dan perbaiki

#) -aporan khusus ( misalnya ? audir internal loundry)

6) -aporan pemeriksaan (kartu control)

contoh pedoman-loundry-a.doc

Documents