Chapter 009 Developing Employees for Future Successby R.A. Noe, J.R. Hollenbeck, B. Gerhart, and P.M. Wright
CHAPTER 9
Kelompok 4:
Yoga Purwa
*
Diskusikan bagaimana pengembangan terkait dengan pelatihan dan karir.
Mengidentifikasi metode organisasi digunakan untuk pengembangan karyawan.
Jelaskan bagaimana organisasi menggunakan penilaian tipe kepribadian, perilaku kerja, dan prestasi kerja untuk merencanakan pengembangan karyawan.
Jelaskan bagaimana pengalaman kerja dapat digunakan untuk mengembangkan keterampilan.
*
Merangkum prinsip-prinsip program mentoring yang sukses.
Menceritakan bagaimana para manajer dan rekan-rekan mengembangkan karyawan melalui pelatihan.
Mengidentifikasi langkah-langkah dalam proses manajemen karir.
Diskusikan bagaimana organisasi memenuhi tantangan dari "the glass ceiling" perencanaan suksesi, dan manajer disfungsional.
*
Pengembangan adalah tentang mempersiapkan untuk perubahan dalam bentuk pekerjaan baru, tanggung jawab baru, atau persyaratan baru.
*
Table 9.1: Training versus Development
Development implies learning that is not necessarily related to the employee’s current job. It prepares employees for other positions in the organization and increases their ability to move into jobs that may not yet exist.
In contrast, training traditionally focuses on helping employees improve performance of their current jobs.
Table 9.1 summarizes the traditional differences.
*
Karir protean: karir yang sering berubah berdasarkan perubahan seseorang minat, kemampuan, dan nilai-nilai, dan di lingkungan kerja.
Untuk tetap berharga, karyawan harus terus mengembangkan keterampilan baru.
Recently, changes such as downsizing and restructuring have become the norm, so the concept of a career has become more fluid than the traditional view.
*
Figure 9.1: Four Approaches to Employee Development
The many approaches to employee development fall into four broad categories:
Formal education
*
Assessment
Organizations may support employee development through a variety of formal educational programs, either at the workplace or off-site.
Another way to provide for employee development is assessment.
*
9-*
Salah satu cara untuk mengembangkan karyawan adalah mulai dengan penilaian yang dapat terdiri dari menempatkan kegiatan untuk tim dan melihat siapa yang membawa keterampilan apa dan kekuatan untuk tim.
Ask the students: “How can this assessment help employees?”
*
Assessment Tools
Organizations vary in the methods and sources of information they use in developmental assessment.
*
Ini adalah tes psikologi yang mengidentifikasi preferensi individu untuk sumber energi, berarti pengumpulan informasi, cara pengambilan keputusan, dan gaya hidup, memberikan informasi untuk membangun tim dan pengembangan kepemimpinan.
Ini adalah tes yang paling populer untuk pengembangan karyawan.
Penilaian ini terdiri dari lebih dari 100 pertanyaan tentang bagaimana orang merasa atau lebih memilih untuk berperilaku dalam situasi yang berbeda.
9-*
Proses penilaian di mana beberapa penilai atau evaluator (penilai) mengevaluasi kinerja karyawan pada sejumlah latihan, biasanya karena mereka bekerja dalam kelompok di lokasi offsite.
Benchmarks
9-*
Table 9.2: Skills Related to Success as a Manager
*
Karyawan harus mendapatkan pemahaman yang jelas tentang perbedaan antara kinerja saat ini dan kinerja yang diharapkan.
Proses penilaian harus mengidentifikasi penyebab perbedaan kinerja dan mengembangkan rencana untuk meningkatkan kinerja.
*
Penilai akan mengidentifikasi area perilaku sebagai kekuatan karyawan atau area yang memerlukan pengembangan lebih lanjut.
Hasil disajikan kepada karyawan menunjukkan bagaimana ia dinilai pada setiap item dan bagaimana evaluasi diri berbeda dari evaluasi rating lain '.
Individu ulasan hasil, mencari klarifikasi dari penilai, dan menetapkan tujuan-tujuan pembangunan yang spesifik berdasarkan kekuatan dan kelemahan yang diidentifikasi.
9-*
Pengalaman kerja: kombinasi hubungan, masalah, tuntutan, tugas, dan fitur lain dari pekerjaan karyawan.
Kebanyakan pengembangan karyawan terjadi melalui pengalaman kerja.
Key job experience events include:
tugas pekerjaan
hubungan interpersonal
Jenis transisi
Most employee development occurs through job experiences.
*
Figure 9.2: How Job Experiences Are Used for Employee Development
*
9-*
Bekerja di luar negara asal seseorang adalah pengalaman pekerjaan yang paling penting yang dapat mengembangkan karyawan untuk berkarir di ekonomi global.
9-*
Hubungan interpersonal: karyawan juga dapat mengembangkan keterampilan dan meningkatkan pengetahuan mereka tentang organisasi dan pelanggannya dengan berinteraksi dengan anggota lebih berpengalaman:
Mentoring
Coaching
9-*
Figure 9.3: Steps and Responsibilities in the Career Management Process
Employee development is most likely to meet the organization’s needs if it is part of a human resource system of career management.
As shown in Figure 9.3, a basic career management system involves four steps:
Data Gathering
Action planning & Follow-up
At each step, both the employee and the organization have responsibilities.
*
MBTI
Pengusaha Informasi memberikan karyawan tentang keterampilan dan pengetahuan dan di mana aset tersebut masuk ke dalam rencana organisasi.
Data Gathering. In this stage employees embark on a process of Self-Assessment:
The employee’s responsibility is to identify opportunities and personal areas needing improvement.
The organization’s responsibility is to provide assessment information for identifying strengths, weaknesses, interests, and values.
Feedback:
The employee’s responsibility is to identify what skills he or she could realistically develop in light of the opportunities available.
*
Figure 9.4: Sample Self-Assessment Exercise
*
posisi yang diinginkan
Action Planning & Follow-Up
Karyawan menyiapkan rencana aksi untuk bagaimana mereka akan mencapai pendek dan karir jangka panjang tujuan mereka.
Setiap satu atau kombinasi dari metode pengembangan dapat digunakan.
Pendekatan yang digunakan tergantung pada kebutuhan pembangunan dan karir tujuan tertentu.
Goal Setting:
It is the employee’s responsibility to identify the goal and the method of determining her or his progress toward that goal.
The organization’s responsibilities are to ensure that the goal is specific, challenging, and attainable and to help the employee reach the goal.
Action Planning:
The employee is responsible for identifying the steps and timetable to reach the goals.
The employer should identify resources needed, including courses, work experiences, and relationships.
*
Figure 9.5: Career Development Plan
*
A well-designed system for employee development can help organizations face three widespread challenges:
The glass ceiling
Indra Nooyi menjadi wanita CEO pertama PepsiCo pada tahun 2006.
Kesuksesannya di perusahaan memberinya perbedaan menjadi salah satu wanita untuk menerobos the glass ceiling.
9-*
*
Seorang manajer yang dinyatakan kompeten mungkin terlibat dalam beberapa perilaku yang membuat dia atau tidak efektif nya - seseorang yang menghambat ide-ide dan mengusir karyawan.
These dysfunctional behaviors include:
ketidakpekaan terhadap orang lain
kecongkakan
9-*
Ketika seorang manajer adalah karyawan dinyatakan berharga dan bersedia untuk meningkatkan, organisasi dapat mencoba untuk membantu dia mengubah perilaku disfungsional:
penaksiran
latihan
konseling
Ini termasuk diagnosis, pembinaan, dan kegiatan pendukung yang disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing manajer.
9-*
Sekian
TERIMAKASIH
9-*
Summary
Pelatihan lebih difokuskan pada peningkatan kinerja dalam pekerjaan saat ini, namun program-program pelatihan dapat mendukung pengembangan karyawan.
9-*
Dalam organisasi modern, konsep karir cairan - karir protean yang berubah seiring dengan perubahan kepentingan seseorang, kemampuan, dan nilai-nilai dan perubahan dalam lingkungan kerja.
Untuk merencanakan dan mempersiapkan karir protean mengharuskan manajemen karir aktif, yang meliputi perencanaan untuk pengembangan karyawan.
Penilaian dapat membantu organisasi mengidentifikasi karyawan dengan potensi manajerial atau mengidentifikasi daerah-daerah di mana tim perlu mengembangkan.
9-*
Pengalaman kerja berkontribusi pada pembangunan melalui kombinasi hubungan, masalah, tuntutan, tugas, dan fitur lain dari pekerjaan karyawan.
Organisasi dapat memastikan bahwa perempuan dan karyawan minoritas menerima akses ke sumber daya pembangunan seperti pelatih dan mentor.
9-*