case week 1_air asia

8/10/2019 Case Week 1_air Asia

1/6

MANAJEMEN STRATEGIK

CONTOH KASUS

Dosen : Wahyu Ediningtias, SE.,MM


2/6

SWOT ANALYSIS


3/6

SWOT N LYSIS

1. Strengths

Air Asia memiliki tim manajemen yang sangat kuat dengan pihakpemerintah dan para pemimpin industri penerbangan.

Hal ini sebagian dilatarbelakangi beragamnya tim manajemen eksekutifAir Asia yang terdiri dari pakar industri dan mantan top pejabatpemerintah. Dengan hubungan yang kuat tersebut, mereka berhasilmendapatkan diskon besar untuk pembelian pesawat yang lebihirit bahan bakar dibandingkan dengan pesawat Boeing 737 yangsedang digunakan oleh maskapai penerbangan lain.

Air Asia mempunyai nama yang cukup baik di Asia Pasifik (brand imageyang bagus)

Air Asia adalah low cost leader di Asia. Selain itu Air Asia juga mempunyai

tenaga kerja yang sangat fleksibel, berkomitmen tinggi dan sangat kritisdalam membuat AirAsia maskapai lowest cost di Asia.

Excellent utilization IT telah memberikan kontribusi secara langsung untukkegiatan promosi Air Asia.


4/6

SWOT N LYSIS

2.Weaknesses Air Asia tidak memiliki fasilitas maintenance dan perbaikan sendiri.

Dengan melihat perkembangannya untuk beberapa tahun ke depan AirAsiaharus memastikan perawatan/maintenance yang tepat dan terus menerus,dimana hal tersebut juga akan membantu menjaga keseluruhan biayaoperasional yang ada. Dari hal tersebut dengan kurangnya fasilitasmaintenance dll merupakan kelemahan dalam persaingan yang kompetitifdi industri penerbangan.

Air Asia menerima banyak keluhan dari pelanggan mereka. Mengenaiservice, contohnya keluhan adalah adanya penundaan penerbangan.Kualitas layanan pelanggan dan kebijakan dari pihak manajemen sangat

penting, terutama ketika persaingan semakin ketat di industri penerbangan.


5/6

SWOT N LYSIS

3. Opportunities

Adanya kenaikan harga minyak dan ASEAN Open Skies yang telahdisepakati.

Adanya kenaikan harga minyak kemungkinan akan menjadi sebuahancaman bagi Air Asia, tetapi melihat Air Asia adalah low cost leader di Asia,dengan demikian Air Asia memiliki kesempatan besar untuk membukapeluang yang lebih besar untuk mendapatkan pelanggan dengan kualitaslayanan service yang bagus dan dengan biaya yang relatif lebih rendahdibandingkan dengan maskapai penerbangan yang lain.

Populasi kelas menengah Asia akan mencapai hampir 700 juta. Hal inimenciptakan pasar yang lebih besar dan kesempatan besar untuk semuamaskapai penerbangan dengan low cost airlines di wilayah ini termasuk

AirAsia.


6/6

SWOT N LYSIS

4. Threats Profit margin Air Asia adalah sekitar 30% dan ini telah menarik banyak

pesaing. Sebagian besar maskapai yang telah memiliki full service berencanauntuk membuat anak perusahaan dengan biaya rendah untuk dapat bersainglangsung dengan Air Asia. Misalnya, Singapore Airlines telah menciptakanlow cost carrier Tiger Airways.

Persepsi pengguna maskapai penerbangan, dimana anggaran maskapaipenerbangan Air Asia dapat membahayakan keamanan dengan tetap biayayang rendah.

case week 1_air asia

Documents