Bagan organisasi menentukan hubungan formal dalam instutusi. Hubungan formal, hubungan komunikasi, dan kewenangan digambarkan dalam bagan menggunakan garis yang utuh. garis yang digunakan adalah garis utuh vertical atau horizontal. Garis utuh horizontal menunjukkan hubungan komunikasi antara orang dengan lingkup tanggung jawab dan kekuasaan yang sama, tetapi memiliki fungsi yang berbeda. Garis utuh vertical antara posisi menunjukkan rantai komando resmi, jalur formal komunikasi dan kewenangan. Mereka yang memiliki kewenangan terbesar dalam pengambilan keputusan berada pada posisi atas; mereka memiliki kewenangan terkecil dalam pengambilan keputusan bawah. Tingkat posisi di bagan juga menandakan status dan kekuasaan.Garis putus-putus atau titik-titik pada bagan organisasi menunjukkan posisi staf. Karena posisi ini berfungsi sebagai penasihat, anggota staf memberikan informasi dan bantuan kepada manajer, tetapi memiliki kewenangan organisasi yang terbatas. Untuk meningkatkan lingkup pengaruhnya, posisi staf memungkinkan manajer untuk menangani lebih banyak aktivitas dan interaksi yang dapat dilakukan dibandingkan jika tidak ada posisi staf. Posisi ini juga menyediakan spesialisasi yang tidak mungkindicapai oleh manajer seorang dir. Meskipun posisi staf dapat membuat hubungan antarstaf menjadi lebih efektif, organisasi dapat berfungsi tanpa mereka.Posisi staf( penasihat) tidak memiliki kewenangan yang sah. Ahli spesialis klinik dan direktur pelatihan dalam posisi staf sering kurang memiliki kewenangan yang biasa dimiliki dalam hubungan garis. Kesatuan komando ditunjukkan melalui garis vertical utuh di antara posisi pada bagan organisasi. Kesatuan komando sulit dipertahankan pada beberapa organisasi layanan kesehatan yang besar karena sifat layanan kesehatan memerlukan pendekatan multidisiplin.Rentang kendali juga dapat ditentukan dari bagan organisasi. Jumlah orang yang melapor ke salah satu manajer menggambarkan rentang kendali manajer tersebut dan menentukan jumlah interaksi yang diharapkan darinya. Formula kuantitatif untuk menentukan rentang kendali optimal telah diujicobakn, kisran yang disarankan adlah 3 sampai 50 pegawai.