bab ii rencana bisnis - · pdf file5 bab ii rencana bisnis 2.1 ringkasan eksekutif...
TRANSCRIPT
5
BAB II RENCANA BISNIS
2.1 Ringkasan Eksekutif
De’care pet adalah Pet Shop yang berlokasi di Perumahan Batununggal Indah
daerah Sukarno Hatta Bandung.(Untuk lokasi Batununggal dapat di lihat pada
lampiran D). De’care pet akan melayani jasa yang terdiri dari klinik, makanan
dan aksesoris hewan yang diperuntukan bagi pemilik hewan yang mempunyai
kebutuhan khusus. Batununggal adalah Real estate dengan tingkat masyarakat
sosial menengah ke atas yang jumlah penduduknya ± 1500 penduduk dengan
rata‐rata pendapatan mereka Rp 4.000.000/bulan dan memiliki 173 hewan
khususnya anjing ras dari 140 responden yang terdata.
De’care pet dapat dijadikan sahabat bagi hewan peliharaan anda, dimana
De’care pet mengetahui jenis hewan yang dimiliki oleh masyarakat
Batununggal, jumlah hewan yang dimiliki, umur hewan yang mereka miliki,
produk makanan yang dibutuhkan, sehingga dengan begitu De’care pet
mengetahui kebutuhan akan hewan mereka. De’care pet akan memberikan
pelayanan antar makanan secara gratis, pemanggilan dokter ke rumah. Selain
itu De’care pet mempunyai keunikan yaitu diadakannya komunitas bagi pemilik
hewan, sehingga warga yang satu dengan warga yang lainnya dapat mengetahui
jenis hewan yang dimiliki, hal ini dapat dimanfaatkan sebagi wadah untuk
mengenal tetangga dan dapat bertukar informasi tentang merawat hewan
mereka masing‐masing.
De’care pet ini akan berada di ruko yang merupakan lokasi yang strategis karena
berada di depan yang merupakan arus masuk ke Batununggal dan lokasinya
juga dekat dengan jalan tol buah batu yang dapat ditempuh 10 menit.
6
De’care pet akan di mulai dengan modal Rp 90.000.000 dengan komposisi modal
terbagi 3 yaitu modal investor, modal pribadi dan pinjaman dari bank.
(Komposisi modal dapat dilihat pada lampiran I).Di tahun pertama peramalan
keuntungan yang didapat sebesar Rp 5.602.290 dengan IRR 27,39% dan pay
back period diperoleh dalam 2 tahun 7 bulan. (Peramalan keuntungan dapat
dilihat pada lampiran J).
2.2 Gambaran Perusahaan
De’care pet ini mempunyai rencana akan didirikan pada awal tahun 2008 di
wilayah Perumahan Batununggal Bandung dengan menyewa ruko disana.
De’care pet ini terdiri dari penjualan pakan, aksesoris, dan klinik hewan. Dengan
dibantu 3 rekan yang mempunyai pengalaman di bidangnya
2.2.1 Visi dan Misi
2.2.1.1 Visi
Visi dari De’care pet adalah menjadikan Pet Shop yang dapat memenuhi
kebutuhan dan menjadi sahabat hewan peliharaan anda.
2.2.1.2 Misi
Misi dari De’care pet:
1. Menyediakan kebutuhan khusus bagi hewan peliharaan
2. Memberikan pelayan yang terbaik bagi konsumen dan hewan peliharaan
2.2.2 Kunci sukses
Kunci sukses dari De’care pet ini adalah mengenal dan mengetahui kebutuhan
konsumen dengan baik dengan cara seperti berikut:
1. Mengenal pelanggan yang mempunyai kebutuhan unik/khusus dari pemilk
pet Batununggal Indah
7
2. Mampu menyediakan layanan yang dibutuhkan pemilik pet
3. Mempunyai keunikan yaitu adanya komunitas di Batununggal. Hal ini dapat
digunakan sebagai sarana mengenal kebutuhan konsumen
4. Berhubungan baik dengan anggota komunitas Batununggal dan memberikan
informasi mengenai cara merawat hewan kesayangan mereka.
2.3 Deskripsi produk dan layanan
De’care pet adalah Pet Shop yang menyediakan produk dan layanan untuk
memenuhi kebutuhan hewan. Produk yang disediakan De’care pet adalah terdiri
menjadi 3 yaitu: makanan, aksesoris dan klinik hewan. Layanan yang disediakan
De’care pet terdiri dari 3 yaitu: layanan antar jemput makanan, layanan panggil
dokter, dan layanan anggota komunitas
2.3.1 Produk
Produk yang disediakan De’care pet adalah terdiri dari bermacam‐macam
makanan, aksesoris dan adanya klinik hewan. Macam produk nya adalah
sebagai berikut:
1. Makanan
Makanan yang disediakan adalah macam‐macam makanan yang
berkualitas seperti produk Pedigree, Science diet,dll. Makanan hewan
terbagi 2 berdasarkan jenisnya yaitu:
Makanan kering (dry food)
Makanan kering hewan tersedia dengan bermacam‐macam
merek yang disesuaikan dengan umur anjing, seperti pakan
untuk anak anjing (3 minggu sejak lahir ‐ 3 bulan), pakan untuk
anjing remaja (4 ‐ 8 bulan) dan pakan untuk anjing dewasa ( > 9
bulan).
8
Contoh makanan kering hewan (Budiana,N.S, 2006, 1:75)
dapat dilihat pada gambar di bawah ini.
Gambar 2.1 Makanan kering
Makanan kaleng (wet food)
Makanan kaleng juga tersedia dengan bermacam‐macam merek
yang disesuaikan dengan umur anjing. Gambarnya dapat
dilihat pada gambar 2.2 di bawah ini
Gambar 2.2 Makanan kaleng
Untuk mengetahui macam produk makanan hewan dapat
dilihat pada table di bawah ini.
Tabel 2.1 Macam‐macam makanan
No Macam-macam produk makanan Harga1 Pedigree (8 Kg) 192,000 2 Eucanuba (8 Kg) 308,000 3 Sciencediet (8 Kg) 188,000 4 Nutrition (8 Kg) 160,000 5 Proplan (8 Kg) 288,000
9
Gambar contoh macam‐macam dari produk hewan dapat
dilihat pada gambar 2.3
Gambar 2.3 Macam‐macam makanan hewan
2. Aksesoris
Aksesoris yang disediakan adalah kalung, rantai, kandang, dll yang
dibutuhkan hewan. Aksesoris yang disediakan dapat dilihat pada
table 2.2 di bawah ini
Tabel 2.2 Macam‐macam aksesoris
No Macam-macam aksesoris Harga1 Kalung Rp 10.0002 Tali Rp 10.0003 Tempat makan Rp 10.0004 Tempat minum Rp 10.000
3. Klinik hewan
Adanya dokter hewan yang mempunyai pengalaman di bidangnya
dan care dengan hewan.
10
2.3.2 Layanan
Layanan yang disediakan De’care Pet ini meliputi:
1. Layanan antar jemput makanan
Pemesanan dapat dilakukan dengan menggunakan telepon, dan bagi warga
Batununggal, pengantaran pesanan tidak dipungut biaya
2. Layanan panggil dokter
Layanan ini dapat dilakukan untuk keperluan bila hewan tidak dapat dibawa
ke klinik terdekat, dan bagi warga Batununggal sendiri pemanggilan dokter
ini tidak dipungut biaya.
3. Layanan anggota komunitas
Manfaat yang dapat dirasakan oleh anggota komunitas De’care pet adalah:
Adanya kegiatan rutin 1X dalam sebulan untuk mendapatkan info dan
mengatasi keluhan dalam merawat hewan. Kegiatan tersebut adalah
pembagian makanan gratis, olah raga pagi bersama antara pemilik pet
dengan hewannya.
Dapat mengenal pemilik dan hewan yang dimiliki masing‐masing,
sehingga mengurangi ketakutan apabila si pemilik hewan yang
mempunyai hewan berbeda jenis tersebut bertemu dengan pemilik
hewan lainnya yang mempunyai hewan yang berbeda jenis juga.
Anggota mendapat discount dalam belanja
Adanya perlombaan/kontes hewan
2.3.3 Keunikan produk
De’care pet mempunyai keunikan yaitu :
1. Mengenal kebutuhan khusus yang diperlukan bagi hewan peliharaan anda
2. Mengetahui alamat, jenis, jumlah hewan yang dimiliki oleh pemilik pet
Batununggal
11
3. Adanya komunitas bagi pemilik hewan sehingga antara pemilik hewan
saling mengenal tetangganya begitu juga dengan hewannnya.
4. Dalam melayani kebutuhan pelanggan, De’care pet memberikan layanan
yang ramah dan memberikan layanan antar makanan secara gratis.
2.4 Analisis Pasar
Analisis pasar dilakukan untuk mengetahui berapa besar kekuatan suatu
perusahaan. Analisis ini dilakukan pada trend pertumbuhan industri,
persaingan industri dan lingkungan kompetitif.
2.4.1 Trend pertumbuhan industri
Kecintaan akan memelihara hewan semakin berkembang, dimulai dari
fungsinya dahulu untuk menjaga rumah berkembang menjadi hewan hias yang
dijadikan teman di rumah. Hal ini juga di dukung dengan perkembangan yaitu
penyilangan antar anjing sehingga timbullah beragam jenis anjing, mulai dari
ukuran besar, sedang, hingga kecil. Bentuk muka pun bervariasi, ada yang
seperti serigala, singa, dll. Tipe bulu pun ada yang pendek, keriting, serta
panjang dan sehalus sutra. (Budiana,N.S, 2006, 1:8)
Untuk merawat anjing ras ini dibutuhkan makanan khusus (dog food), aksesoris,
dan klinik untuk menjaga kesehatan dari hewan tersebut. Kebutuhan hewan
dapat ditemui di Pet Shop.
Pet Shop yang sekarang ini mengalami perkembangan, dimulai dari pet shop
yang hanya menyediakan makanan, aksesoris, klinik hewan, salon hewan,
penitipan hewan, pelatihan hewan.
12
2.4.2 Persaingan industri
Lima kekuatan yang diidentifikasi oleh Michael Porter’s adalah pesaing indusri,
pendatang potensial, produk substitusi, posisi tawar menawar dari pembeli dan
pemasok (Kotler,2000:248) seperti yang dapat dilihat pada gambar berikut.
Gambar 2.4 Michael Porter’s Five Forces Model
Persaingan Industri
Adanya beberapa Pet Shop yang menjual makanan anjing. Untuk wilayah
Bandung kidul terdapat 2 pet shop yang menjual makanan anjing yaitu Pro
Pac Pet Shop dan Mutiara Pet Shop. Untuk di wilayah Batununggal
sendiri,tidak terdapat Pet Shop.
Ancaman Pendatang Baru
De’care pet adalah yang pemain pertama di wilayah Batununggal yang
merupakan keuntungan sehingga dapat lebih dahulu menguasai pasar.
Selain itu juga kelebihan yang dimiliki De’care pet adalah telah mengetahui
kondisi di Batununggal seperti jumlah hewan yang dimiliki, jenis ras hewan
Power of Buyer
Competitive Rivalry
Power of Suppliers
Threat from Substitutes
Threat from New Entrant
13
yang dimiliki, alamat pemilik hewan tersebut sehingga hal inilah yang sulit
ditiru oleh pemain baru
Kekuatan Pemasok
Kekuatan tawar menawar pemasok adalah tinggi, dikarenakan pemasok
barang dengan 1 merek produk hanya terdapat 1.
Ancaman Produk Substitusi
Produk substitusi pada makanan hewan ini adalah dengan menggantinya
dengan makanan fresh. Berdasarkan kuesioner, kebutuhan makanan untuk
hewan ras substitusi sangat tingggi.
2.4.3 Lingkungan kompetitif
Topik ini akan membahas mengenai kondisi persaingan dan posisi kompetitif
Pet Shop.
2.4.3.1 Kompetitor
Belum adanya Pet shop di Batununggal, maka akan sangat menguntungkan bagi
De’care pet untuk memulai bisnis ini.
Untuk mengetahui kondisi persaingan Pet Shop ini, dilakukan analisa
kompetitor terhadap Pet Shop yang berada di wilayah Bandung Timur.
Kompetitornya adalah sebagai berikut:
14
Pet Shop yang ada disekitar Bandung Kidul ada 2 yaitu :
1. Pro Pac Pet Shop
Pet Shop ini merupakan cabang dari Pet Shop yang berada di jalan
Cihampelas. Lokasi Pro Pac berada di jalan kembar daerah Perumahan
Sriwijaya. Memiliki karyawan 2 orang yaitu 1 orang yang bertugas
sebagai administrasi dan yang 1 lagi sebagai karyawan operasional
Produk yang ditawarkan adalah :
o Macam‐macam makanan anjing dan kucing, seperti: Pedigree, Science
diet, Wiskas,dll
o Macam‐macam aksesoris, seperti : kalung, rantai,dll
o Macam‐macam kandang hewan
Gambar 2.5 Pro Pac Pet Shop
2. Mutiara Pet Shop
Mutiara Pet Shop berlokasi di daerah Margahayu Trade Centre
Produk yang ditawarkan adalah :
o Macam‐macam makanan hewan seperti : Pedigree, Sience diet,
Nutrition,dll
o Macam‐macam hewan seperti : anjing, kucing, hamster,dll
o Macam‐macam aksesoris, seperti: kalung, rantai,dll
o Macam‐macam kandang
o Klinik yang buka setiap hari senin‐ sabtu jam 08.00‐20.00
15
o Penitipan hewan pada anjing dan kucing
Gambar 2.6 Mutiara Pet Shop
2.4.3.2 Posisi kompetitif
Dengan adanya beberapa kompetitor di wilayah Bandung Kidul, De’care pet
mempunyai kelebihan yang tidak dimiliki oleh kompetitor lainnya yaitu adanya
komunitas di Batununggal yang diharapkan dapat membuat pelanggan loyal
akan De’care pet.
2.5 Marketing & Sales Strategy
Rencana dan strategi pemasaran sangat dibutuhkan dalam mengembangkan
usaha. Strategi pemasaran yang dilakukan menentukan target pasar, bagaimana
memposisikan kita dan akhirnya menentukan strategi pemasaran
2.5.1 Target pasar
Pemilihan target pasar adalah pemilik hewan khususnya anjing ras yang berada
di Batununggal. Pemilihan ini target ini berdasarkan observasi awal dengan
melihat di pagi hari banyak anjing ras bersama pemilik nya olah raga di pagi
hari dan adanya hobi penulis menyukai hewan ras. Langkah selanjutnya
dilakukan riset selama ± 2 bulan, menunjukkan bahwa dari 140 responden,
hewan yang dimiliki ada 173 anjing ras.(Data umum responden dapat dilihat
pada lampiran E).Selama penyebaran kuisioner dan wawancara, ternyata di
16
dapatkan adanya konsumen yang mau/tertarik bila dibuka Pet Shop di
Batununggal.
Wilayah Batununggal terdiri dari 2 RW dengan 24 RT, memiliki jumlah
penduduk hingga saat ini ± 1500 KK. Jumlah hewan yang dimiliki masyarakat
Batununggal yang dilakukan dengan mengadakan survei, didapat jumlah hewan
yang tertera pada tabel di bawah ini
Tabel 2.3 Jumlah hewan di Batununggal
Hewan Jml PersentaseAnjing ras 173 33%Kucing 2 0%Ikan 254 49%Reptil 24 5%Burung 64 12%Hamster 3 1%
Untuk mengetahui secara lengkap anjing ras yang dimiliki mulai dari jenisnya,
jumlah yang dimiliki, alamat pemilik hewan dan umur hewannya dapat dilihat
pada lampiran A.
Masyarakat Batununggal dalam memelihara hewan memiliki kecenderungan
memelihara hewan ada yang lebih dari 1(satu). Untuk lebih lengkapnya, data
dapat dilihat pada lampiran B. Dengan adanya hewan tersebut, maka terdapat
kebutuhan seperti makanan, aksesoris dan klinik hewan.
Tabel 2.4 Kepemilikan jumlah hewan
Memiliki hewan Jumlah Persentase1 71 51%
>1 69 49%Total 140 100%
17
Untuk memenuhi kebutuhan hewan tersebut maka dibutuhkan makanan,
aksesoris dan klinik hewan. Untuk makanan yang dibutuhkan dengan asumsi
makanan yang di butuhkan oleh 1 anjing dengan 2X makan/hari adalah Rp
20.000/Kg X 0.51 Kg/anjing.hari X 365 hari X 173 anjing maka potensial pasar
yang ada adalah Rp 644.079.000 selama 1 tahun. Kebutuhan makanan anjing
berdasarkan berat badan(Budiana,N.S., 2006, 1:79) dapat di lihat pada lampiran
K
Untuk vaksinasi yang dibutuhkan dengan jumlah 173 vaksinasi di berikan
1X/tahun, maka besar potensial pasarnya adalah Rp 22.490.000 selama 1 tahun.
Untuk aksesoris yang dibutuhkan dengan jumlah 173 maka besar potensial
pasarnya adalah Rp 1.730.000 selama 1 tahun. Jika targetnya 10 % sebesar 17
hewan dari semua kebutuhan produk maka di dapat Rp 126.414.465/tahun
Berdasarkan segmen geografik, target nya adalah berdasarkan usia, penghasilan
,pekerjaan dan pendidikan, pengeluaran. Berdasarkan hasil kuesioner maka
segmen ini sesuai dengan target yang di harapkan .Untuk lebih jelasnya dapat
dilihat pada penjelasan di bawah ini
1. Usia
Tabel 2.5 Data Usia
Usia Jumlah Persentase1-20 tahun 5 4%21-40 tahun 55 39%41-60 tahun 74 53%> 61 tahun 6 4%
2. Penghasilan
Rata‐rata penduduk Batunungal mempunyai penghasilan Rp 4.000.000 ke
atas
18
3. Pekerjaan
Tabel 2.6 Data Pekerjaan
Pekerjaan Jumlah PersentaseKaryawan 22 16%
Wiraswasta 71 51%Ibu rt 30 21%
Pensiunan 2 1%Dosen 1 1%Pelajar 5 4%
Dll 9 6%
4. Pendidikan
Tabel 2.7 Data Pendidikan
Pendidikan Jumlah PersentaseSD 1 1%
SMP 3 2%SMA 46 33%D3 5 4%S1 82 59%S2 3 2%
5. Pengeluaran
Pengeluaran untuk membeli kebutuhan hewan dalam setiap bulannya, dan
kadang‐kadang tidak tentu
Tabel 2.8 Data Pengeluaran/bulan
Pengeluaran perbulan Frekuensi Persentase< Rp 500.000 126 90%Rp 500.001-Rp 1.000.000 11 8%
Rp 1000.001-Rp 2.000.000 2 1%Rp 2.000.001-Rp 5.000.000 1 1%> Rp 5.000.001 0 0%
19
Secara psikografik, karakter pasarnya adalah sebagai berikut:
1. Gaya hidup
Berdasarkan hasil kuesioner, maka didapatkan hasil seperti berikut:
Tabel 2.9 Alasan memelihara hewan
Alasan memelihara hewan Frekuensi Persentase TotalHobby 78 13%Menjaga rumah 86 14%Diajak bermain 76 13%Mengusir stress 92 15%Lucu 73 12%Menciptakan image 20 3%Bisa dilatih 49 8%Teman bagi anak-anak 54 9%Menemani jogging 36 6%Terapi 5 1%Membimbing orangtua berjalan 3 1%Bulunya bagus 17 3%Lainnya 9 2%
140 Responden
Hasil pengolahan kuesioner ini dapat dilihat pada lampiran G.
2. Kepribadian
Dengan memelihara hewan, maka dapat digolongkan kepada kolompok
penyanyang, macho (dengan memelihara hewan seperti Rottweiler, Herder,
Great dane
2.5.2 Positioning
Positioning dari De’care pet adalah menjadikan Pet Shop yang menjadi sahabat
bagi hewan peliharaan anda dengan cara:
1. Kemudahan dalam membeli makanan, karena jarak yang dekat
2. Kemudahan dalam memesan makanan yang diantar dan tidak dikenakan
biaya
3. Tersedianya bermacam‐macam produk dan berkualitas
4. Adanya komunitas anggota yang membuat De’care pet berbeda dengan
petshop lainnya
20
2.5.3 Strategi pemasaran
Strategi pemasaran berdasarkan 7P yang dilakukan adalah dengan cara
mengenal konsumen yang ada di Batununggal dengan cara:
Product
Menyediakan kebutuhan yang dibutuhkan oleh pemilik pet, seperti:
Menyediakan makanan (dog food) berkualitas seperti produk Pedigree,
Science Diet,dll
Menyediakan bermacam‐macam aksesoris
Adanya klinik hewan
Tabel 2.10 Jenis kebutuhan hewan
Makanan hewan Frekuensi Persentase TotalMakanan biasa 38 18%Dog food (makanan khusus) 93 43%Sayuran & buah 9 4%Daging 27 13%Tulang 13 6%Pellet 16 7%Jangkrik 6 3%Lainnya : Pur 14 6%
140 Responden
Untuk kebutuhan aksesoris dan klinik yang selengkapnya dapat dilihat
pada lampiran C. Produk yang tertera diatas disesuaikan dengan hasil
kuesioner.
Price
Menetapkan harga yang lebih tinggi dari pesaing dengan menggunakan
pendekatan perceived value pricing (Best,R.J.2004)
Place
Tempat yang strategis yaitu dekat pintu tol Buah Batu, dan dekat jalan arah
masuk ke dalam perumahan
21
Tempat yang mudah di jangkau yang berada di pintu masuk Komp
Batununggal
Promotion
Mengadakan promosi awal pada pembukaan De’care pet yang kemudian
diperkuat dengan komunikasi untuk pembentukan awarness dan image
konsumen.
Mengadakan promosi selama 3 bulan pertama
Mengadakan open house
Menyebarkan selebaran di kawasan Komp Batununggal.
Mengadakan kegiatan rutin 1X dalam sebulan bagi anggota komunity
Memberikan discount kepada anggota komunitas Batununggal
Setiap anggota akan mendapatkan kartu anggota dengan discount sebesar
10%. Konsumen akan menjadi member jika pada awal pembukaan De’care
pet hingga 3 bulan melakukan pembelian.
Memberikan makanan gratis (untuk makanan yang akan expired)
Hal ini dilakukan untuk menarik pelanggan
Memberikan jasa antar makanan gratis
People
Karyawan De’care yang tau kebutuhan konsumen memberikan layanan dengan
sikap ramah dan responsif juga tersedianya sumber daya yang berkualitas, yaitu
dokter hewannya dan juga didukung oleh tim De’care pet seperti yang tertera
pada tabel di bawah ini
22
Tabel 2.11 Alasan yang membuat Anda membawa ketika hewan sakit
Alasan yang membuat Anda membawa hewan ketika sakit
Dokter pengalaman 85 53%Fasilitas lengkap 7 4%Konsultasi 6 4%Kebersihan & kerapihan 5 3%Pelayanan ramah 5 3%Harga terjangkau 4 3%Lokasi dekat 3 2%Lainnya : Tidak ingn sibuk 44 28%
Frekuensi Persentase Total
140 Responden
Physical Evidence
Physical evidence terdiri dari semua bentuk komunikasi yang bersifat tangible
seperti fasilitas fisik, seragam yang memfasilitasi layanan tersebut.
Tempat yang bersih, rapi dan wangi ,sehingga nyaman dalam memilih
produk yang akan di beli
Keleluasaan dalam memilih produk, karena tempat yang luas
Adanya papan nama yang merupakan logo De’care pet dengan warna
kuning yang mengandung makna ceria yang dapat dijadikan sahabat bagi
hewan peliharaan anda.
Process
Kegiatan yang dilakukan dalam melakukan pembelian sangat sederhana seperti:
Pemesanan makanan, bisa dilakukan melalui menelepon dan diantar ke
tempat pelanggan
Pemesanan aksesoris, bisa dilakukan memalui menelepon atau dapat
langsung mendatangi tempat tujuan
Pemanggilan dokter ke tempat pelanggan
Strategi Penjualan
Strategi penjualan dilakukan dengan cara melakukan proyeksi penjualan
terhadap makanan,aksesoris dan vaksinasi.
23
Proyeksi Penjualan
Makanan yang disediakan adalah produk Pedigree yang banyak digunakan oleh
konsumen. Aksesoris yang disediakan seperti kalung, rantai. Penjualan
mengalami pertumbuhan 400% dalam tahun pertama, 200% pada tahun ke dua,
150% pada tahun ke tiga.
Tabel 2.12 Proyeksi penjualan
Penjualan Tahun 1 Tahun 2 Tahun 3Makanan 1477 2912 4912Aksesoris 472 650 700Vaksinasi 151 146 229
Peningkatan jumlah produk rata‐rata seperti pada table diatas,untuk lebih
lengkapnya dapat dilihat di lampiran H
2.5.4 Branding
Arti dari Delighted Care yang berasal dari bahasa inggris yaitu pelayanan yang
menyenangkan. De’care pet mempunyai motto adalah ”sahabat bagi hewan
peliharaan anda” yang dapat menyediakan kebutuhan hewan peliharaan anda.
Gambar dari logo De’care pet menunjukkan bahwa warna kuning yang artinya
ceria yang akan membuat hewan‐hewan akan senang datang ke De’care pet.
Gambar 2.7 Logo De’care pet
24
2.6 Operation Plan
Rencana dan strategi operasi sangat diperlukan untuk mengetahui berapa yang
akan disediakan dan melakukan proyeksi penjualan untuk mendapatkan
keuntungan.
2.6.1 Rencana operasi
De’care pet beroperasi hari setiap hari, dimana hari senin‐sabtu mulai pukul
07.00‐17.00 sedangkan untuk hari minggu mulai pukul 10.00‐17.00.
2.6.2 Kapasitas
Jumlah rata‐rata produk yang disediakan dalam tahun pertama adalah sebagai
berikut:
Tabel 2.13 Jumlah produk yang disediakan
Produk Harga JumlahMakanan Pedigree/kg 24,000.00 Makanan Eucanuba/kg 38,500.00 Makanan Science diet/kg 23,500.00 1477Makanan Nutrition/kg 20,000.00 Makanan Proplan/kg 36,000.00 Aksesoris Kalung 10,000.00 Aksesoris Tali 10,000.00 472Tempat makan 10,000.00 Tempat minum 10,000.00 Vaksinasi 130,000.00 151
Untuk lebih lengkapnya dapat dilihat pada lampiran H
2.7 Manajemen
Manajemen dibutuhkan dalam menjalankan suatu organisasi. Untuk itu
dibutuhkan sumber daya yang tepat dan mempunyai pengalaman di bidang
yang sama.
25
2.7.1 Pengorganisasian dan manajemen
Pet shop ini akan di kelola oleh Tiur yang dibantu oleh 2 orang staff dan 1 orang
dokter hewan. Adapun profil nya sebagi berikut:
Tiur, sebagai pengelola yang mempuyai kemampuan mengatur tim dengan baik,
selain itu juga memiliki kecintaan akan memelihara hewan sebagai dasar untuk
membuka bisnis ini.
2 orang staff yang akan membantu adalah:
1. Yoharman, ST sebagai staff operasional
Pendidikan : IT, Gunadarma
Pengalaman kerja: sebagai staff operasional di sebuah perusahaan farmasi
Tugasnya adalah :
Mengantar makanan hewan
Menjemput dan mengantar hewan
Memberikan makanan hewan
2. Nuryanti, SE sebagai staff marketing dan merangkap sebagai administrasi.
Pendidikan: Manajemen, UI
Pengalaman kerja: sebagai marketing di sebuah perusahaan swasta dan
finance di sebuah perusahaan asuransi swasta.
Tugasnya adalah:
Marketing De’care pet dengan cara menyebarkan brosur ke rumah
penduduk
Market riset di Komp Batununggal
Membantu administarasi
Dokter hewan yang akan membantu adalah Santi,drh yang mempunyai
pengalaman 2 tahun di bidang yang sama.
26
Gambar 2.8 Struktut Organisasi
2.7.2 Metode Penggajian Karyawan
Penggajian 2 orang karyawan seperti biasa,yaitu penggajian di akhir bulan
dengan gaji pokok Rp @800.000/bln, dan Rp 3.500.000/bln untuk dokter hewan.
Pemberian bonus akan dilakukan setelah keadaan bisnis ini stabil
2.8 Rencana Keuangan
Rencana keuangan ini akan dihitung selama 3 tahun kedepan, yang dimulai
pada awal tahun 2008 hingga akhir tahun 2010. Adapun asumsi yang
digunakan dalam perhitungan:
Suku bunga 12% per tahun
Perhitungan kebutuhan makanan pada hewan Golden R
Penjualan makanan 10% dari target jumlah responden, peningkatan awal
tahun 400%, tahun kedua 200%, tahun ke ke tiga 150%
Peningkatan penjualan aksesoris 100% per tahun
Peningkatan jumlah vaksinasi 100% per tahun
Gaji karyawan @ Rp 800.000
Gaji dokter hewan Rp 3.500.000/bln
Pengelola Tiur
Dokter Hewan Santi,drh
Staff Mktg Nuryanti
Staff Oprasional Yoharman
27
2.8.1 Modal Usaha
Modal untuk usaha ini terdiri dari 3 sumber modal yaitu : modal investor, modal
pribadi, dan pinjaman dari Bank. Modal keseluruhan yaitu sebesar Rp 90.000.000
dengan komposisi Rp 30.000.000 pinjaman dari Bank, Rp 60.000.000 modal
investor dan Rp 5.000.000 modal pribadi. Untuk memulai usaha ini dibutuhkan
pengeluaran sebesar Rp 5.000.000 seperti kebutuhan perijinan,dll.
2.8.2 Proyeksi Laba rugi
Dengan mengadakan proyeksi laba rugi,dapat diketahui apakah penjualan
dalam 1 tahun tersebut mengalami untung atau rugi dan jumlah yang didapat
dari penjualan tersebut. Dari hasil penjualan Pet Shop ini maka didapatkan pada
tahun pertama keuntungan sebesar Rp 5.602.290 Untuk lebih lengkapnya dapat
dilihat di lampiran
2.8.3 Ratio‐ratio keuangan
1. ROA (Return On Asset)
ROA adalah kemampuan seberapa besar penggunaan asset yang di miliki
untuk menghasilkan laba. Semakin tinggi rasio, menujukkkan semakin tinggi
tingkat pengembalian terhadap asset.
ROA(1) = asset
netincome = 6,23% ROA(2) = asset
netincome = 48,67%
ROA(3) = asset
netincome = 58,01%
Hasil ini menunjukkan bahwa pengembalian asset pada tahun berikutnya
semakin bertambah.
28
2. ROE (Return On Equity)
Rasio laba bersih terhadap ekuitas saham biasa mengukur pengembalian atas
ekuitas saham biasa (return on common equity atau ROE), atau tingkat
pengembalian atas investasi investasi pemegang saham (Brigham, 1999, 8:91)
Nilai ROE yang lebih tinggi dari ROA menunjukkan bahwa investor
mendapat pengembalian yang lebih cepat.
ROE (1)= equity
netincome = 8,6% ROE (2)= equity
netincome = 94,80%
ROE (3)= equity
netincome = 138,17%
3. IRR (Internal Rate Return)
IRR yang lebih besar dari SBI dan kredit Bank,menunjukkan bahwa investasi
ini sangat menarik.
Tabel 2.13 IRR
1 2 3.00 -90000 5,602.92 62,194.30 176,574.30 -90000 5,602.92 62,194 97,750.40
IRR 27.39%
4. NPV pada tahun ke 2 sebesar RP 80.594.300
5. Pay Back Period
Ekspetasi untuk menutup investasi awal selama 2 tahun 7 bulan.
29