bab ii landasan teori -...

21
10 BAB II LANDASAN TEORI 1.1 Komunikasi Antarpribadi 2.1.1 Pengertian Komunikasi Istilah komunikasi berpangkal pada perkataan latin Communis yang artinya membuat kebersamaan atau membangun kebersamaan antara dua orang atau lebih. Komunikasi juga berasal dari akar kata dalam bahasa Latin Communico yang artinya membagi menurut (Cherry dalam Stuart, 1983, dalam Cangara, 2007). Everett M. Rogers (dalam Cangara, 2007) mengatakan bahwa komunikasi adalah proses di mana suatu ide dialihkan dari sumber kepada satu penerima atau lebih, dengan maksud untuk mengubah tingkah laku mereka. Komunikasi juga suatu proses di mana dua orang atau lebih membentuk atau melakukan pertukaran informasi dengan satu sama lainnya, yang pada gilirannya akan tiba saling pengertian yang mendalam menurut (D. Lawrence Kincaid, 1981, dalam Cangara, 2007). Gode, 1969 (dalam Wiryanto, 2004) memberi pengertian mengenai komunikasi, sebagi berikut : „It is a process that makes common to or several what was the monopoly one or some”.

Upload: duonglien

Post on 11-Mar-2019

217 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: BAB II LANDASAN TEORI - repository.uksw.edurepository.uksw.edu/bitstream/123456789/4842/3/T1_132010015_BAB II.pdf · disimpulkan bahwa komunikasi adalah interaksi antara dua orang

10

BAB II

LANDASAN TEORI

1.1 Komunikasi Antarpribadi

2.1.1 Pengertian Komunikasi

Istilah komunikasi berpangkal pada perkataan latin

Communis yang artinya membuat kebersamaan atau membangun

kebersamaan antara dua orang atau lebih. Komunikasi juga berasal

dari akar kata dalam bahasa Latin Communico yang artinya

membagi menurut (Cherry dalam Stuart, 1983, dalam Cangara,

2007).

Everett M. Rogers (dalam Cangara, 2007) mengatakan

bahwa komunikasi adalah proses di mana suatu ide dialihkan dari

sumber kepada satu penerima atau lebih, dengan maksud untuk

mengubah tingkah laku mereka. Komunikasi juga suatu proses di

mana dua orang atau lebih membentuk atau melakukan pertukaran

informasi dengan satu sama lainnya, yang pada gilirannya akan

tiba saling pengertian yang mendalam menurut (D. Lawrence

Kincaid, 1981, dalam Cangara, 2007).

Gode, 1969 (dalam Wiryanto, 2004) memberi pengertian

mengenai komunikasi, sebagi berikut : „It is a process that makes

common to or several what was the monopoly one or some”.

Page 2: BAB II LANDASAN TEORI - repository.uksw.edurepository.uksw.edu/bitstream/123456789/4842/3/T1_132010015_BAB II.pdf · disimpulkan bahwa komunikasi adalah interaksi antara dua orang

11

(Komunikasi adalah suatu proses yang membuat kebersamaan bagi

dua atau lebih yang semula monopoli oleh satu atau beberapa

orang).

Komunikasi adalah bentuk interaksi manusia yang saling

mempengaruhi satu sama lain, sengaja atau tidak disengaja dan

tidak terbatas pada bentuk komunikasi verbal, tetapi juga dalam hal

ekspresi muka, lukisan, seni dan teknologi (Shannon dan Weaver,

1949, dalam Wiryanto, 2004).

Devito (1997) komunikasi mengacu pada tindakan, oleh

satu orang atau lebih, yang mengirim dan menerima pesan yang

terdistorsi oleh gangguan (noise), terjadi dalam suatu konteks

tertentu, mempunyai pengaruh tertentu, dan ada kesempatan untuk

melakukan umpan balik.

Definisi-definisi yang dikemukakan di atas, maka dapat

disimpulkan bahwa komunikasi adalah interaksi antara dua orang

atau lebih yang saling memberikan pesan dan menerimanya untuk

membina keakraban atau kebersamaan.

2.1.2 Pengertian Komunikasi Antarpribadi

Komunikasi antarpribadi ialah proses komunikasi yang

berlangsung antara dua orang atau lebih secara tatap muka

(Cangara, 1998), seperti yang dinyatakan R. Wayne Pace, 1979

(dalam Cangara, 1998) bahwa “interpersonal communication is

Page 3: BAB II LANDASAN TEORI - repository.uksw.edurepository.uksw.edu/bitstream/123456789/4842/3/T1_132010015_BAB II.pdf · disimpulkan bahwa komunikasi adalah interaksi antara dua orang

12

communication involving two or more people in a face to face

setting” (komunikasi antarpribadi adalah komunikasi antara dua

orang atau lebih secara tatap muka).

Devito (1997) komunikasi antarpribadi yakni penyampaian

pesan oleh satu orang dan penerimaan pesan oleh orang lain atau

sekelompok kecil orang, dengan berbagai dampaknya dan dengan

peluang untuk memberikan umpan balik segera.

Effendi yang dikutip Liliweri, 1991 (dalam Wicaksono,

2013) komunikasi antarpribadi adalah komunikasi antara seorang

komunikator dan seorang komunikan yang sangat efektif dalam

upaya mengubah sifat, pendapat dan perilaku seseorang, karena

sifatnya dialogis berupa percakapan dan arus balik yang bersifat

langsung dimana komunikan pada saat itu juga yaitu pada saat

komunikasi berlangsung.

Definisi-definisi diatas disimpulkan bahwa komunikasi

antarpribadi adalah proses penyampaian pesan dari satu orang dan

kepada orang lain sebagai penerima pesan dan bersifat langsung

secara tatap muka (face to face) dimana peluang untuk

memberikan umpan balik segera saat komunikasi berlangsung.

2.1.3 Tujuan Komunikasi

Ada empat tujuan komunikasi menurut Devito (1997),

sebagai berikut:

Page 4: BAB II LANDASAN TEORI - repository.uksw.edurepository.uksw.edu/bitstream/123456789/4842/3/T1_132010015_BAB II.pdf · disimpulkan bahwa komunikasi adalah interaksi antara dua orang

13

1. Menemukan

Salah satu tujuan utama komunikasi menyangkut penemuan

diri (personal discovery). Cara melakukan penemuan diri adalah

melalui proses perbandingan sosial, melalui pembandingan

kemampuan, prestasi, sikap, pendapat, nilai, dan kegagalan kita

dengan orang lain (Thibaut dan Kelley dalam Devito, 1997). Artinya,

mengevaluasi diri sendiri sebagian besar dengan cara

membandingkan diri kita dengan orang lain.

2. Untuk Berhubungan

Salah satu motivasi yang paling kuat adalah berhubungan

dengan orang lain, membina dan memelihara hubungan dengan orang

lain. Kita ingin merasa dicintai dan disukai, dan kemudian kita juga

ingin mencintai dan menyukai orang lain. Kita menghabiskan banyak

waktu dan energi komunikasi kita untuk membina dan memelihara

hubungan sosial. Anda berkomunikasi dengan teman di sekolah, di

kantor, dan barangkali berkomunikasi melalui telepon. Anda juga

berbincang-bincang dengan orang tua, anak-anak, saudara anda.

3. Untuk Meyakinkan

Media masa ada sebagian besar untuk meyakinkan kita agar

mengubah sikap dan perilaku kita. Media masa dapat hidup adanya

dana dari iklan, yang diarahkan untuk mendorong kita membeli

berbagai produk.

Sama halnya dengan komunikasi, kita menghabiskan banyak

waktu untuk melakukan persuasi antarpribadi, baik sebagai sumber

maupun sebagai penerima. Dalam perjumpaan antarpribadi sehari-

hari kita berusaha mengubah sikap dan perilaku orang lain. Kita

berusaha mengajak mereka melakukan sesuatu, mencoba cara diit

yang baru, membeli produk tertentu, menonton film, membaca buku,

mengambil mata kuliah tertentu, meyakini bahwa sesuatu itu salah

atau benar, menyetujui atau mengecam gagasan tertentu, dan

sebagainya.

4. Untuk Bermain

Kita menggunakan banyak perilaku komunikasi untuk

bermain dan menghibur diri. Kita mendengar pelawak, pembicaraan,

musik, dan film sebagian besar untuk hiburan. Demikian pula, banyak

perilaku komunikasi kita dirancang untuk menghibur orang lain,

menceritakan lelucon, mengutarakan sesuatu yang baru, dan

mengaitkan cerita-cerita yang menarik. Adakalanya hiburan ini

merupakan tujuan akhir, tetapi adakalanya ini merupakan cara untuk

mengikat perhatian orang lain sehingga kita dapat mencapai tujuan-

tujuan lain.

Empat tujuan yang diatas dapat disimpulkan, bahwa empat

tujuan utama komunikasi adalah dengan penemuan diri agar lebih

dapat mengenal diri sendiri dan orang lain, menjalin hubungan

dengan teman, orang tua, saudara dengan baik, dapat meyakinkan

orang lain untuk menjalin hubungan sosial, dan dapat bermain

Page 5: BAB II LANDASAN TEORI - repository.uksw.edurepository.uksw.edu/bitstream/123456789/4842/3/T1_132010015_BAB II.pdf · disimpulkan bahwa komunikasi adalah interaksi antara dua orang

14

untuk menghibur diri sendiri dan orang lain baik komunikasi yang

dirancang maupun tidak disengaja.

2.1.4 Tipe Komunikasi dan Fungsi Komunikasi

Cangara (1998) ada empat macam tipe komunikasi, yakni

komunikasi dengan diri sendiri, komunikasi antarpribadi,

komunikasi publik, dan komunikasi masa.

1. Komunikasi dengan Diri Sendiri (Intrapersonal Communication)

Komunikasi dengan diri sendiri adalah proses

komunikasi yang terjadi di dalam diri individu, atau dengan

kata lain proses berkomunikasi dengan diri sendiri.

Proses terjadinya komunikasi di sini karena adanya

seseorang yang memberi arti terhadap sesuatu objek yang

diamatinya atau terbetik dalam pikirannya. Objek dalam hal

ini bisa saja dalam bentuk benda, kejadian alam, peristiwa,

pengalaman, fakta yang mengandung arti bagi manusia, baik

yang terjadi di luar maupun di dalam diri seseorang.

2. Komunikasi Antarpribadi (Interpersonal Communication)

Komunikasi antarpribadi yang dimaksudkan di sini ialah

proses komunikasi yang berlangsung antara dua orang atau

lebih secara tatap muka, seperti yang dinyatakan R. Wayne

Pace dalam Cangara (1998) bahwa “interpersonal

communication is communication involving two or more

people in a face to face setting” (komunikasi antarpribadi

adalah komunikasi antara dua orang atau lebih secara tatap

muka).

Menurut sifatnya, komunikasi antarpribadi dapat

dibedakan atas dua macam, yakni Komunikasi Diadik

(Dyadic Communication) dan Komunikasi Kelompok Kecil

(Small Group Communication).

Komunikasi diadik ialah proses komunikasi yang

berlangsung antara dua orang dalam situasi tatap muka.

Komunikasi diadik menurut Pace dapat dilakukan dalam tiga

bentuk, yakni percakapan, dialog, dan wawancara.

Percakapan berlangsung dalam suasana yang lebih intim,

lebih dalam, dan lebih personal, sedangkan wawancara

sifatnya lebih serius, yakni adanya pihak yang dominan pada

posisi bertanya dan yang lainya pada posisi menjawab.

Komunikasi kelompok kecil ialah proses komunikasi

yang berlangsung antara tiga orang atau lebih secara tatap

muka, dimana anggota-anggotanya saling berinteraksi satu

sama lainnya.

Komunikasi kelompok kecil oleh banyak kalangan

dinilai sebagai tipe komunikasi antarpribadi karena: Pertama,

anggota-anggotanya terlibat dalam suatu proses komunikasi

yang berlangsung secara tatap muka.

Page 6: BAB II LANDASAN TEORI - repository.uksw.edurepository.uksw.edu/bitstream/123456789/4842/3/T1_132010015_BAB II.pdf · disimpulkan bahwa komunikasi adalah interaksi antara dua orang

15

Kedua, pembicaraan berlangsung secara terpotong-

potong di mana semua peserta bisa berbicara dalam

kedudukan yang sama, dengan kata lain tidak ada pembicara

tunggal yang mendominasi situasi.

Ketiga, sumber dan penerima sulit diidentifikasi. Dalam

situasi seperti ini, semua anggota bisa berperan sebagai

sumber dan juga sebagai penerima.

3. Komunikasi Publik (Public Communication)

Komunikasi publik biasa disebut komunikasi pidato,

komunikasi kolektif, komunikasi retorika, public speaking

dan komunikasi khalayak (audience communication).

Komunikasi publik menunjukkan suatu proses komunikasi di

mana pesan-pesan disampaikan oleh pembicara dalam situasi

tatap muka di depan khalayak yang lebih besar.

Komunikasi publik memiliki ciri komunikasi

interpersonal (pribadi), karena berlangsung secara tatap muka,

tetapi terdapat beberapa perbedaan yang cukup mendasar

sehingga memiliki ciri masing-masing.

Komunikasi publik dalam penyampaian pesan

berlangsung secara kontinu. Dapat diidentifikasi siapa yang

berbicara (sumber) dan siapa pendengarnya. Interaksi antara

sumber dan penerima sangat terbatas, sehingga tanggapan

balik juga terbatas. Hal ini disebabkan karena waktu yang

digunakan sangat terbatas, dan jumlah khalayak relatif besar.

Ciri lain yang dimiliki komunikasi publik bahwa pesan

yang disampaikan itu tidak berlangsung secara spontanitas,

tetapi terencana dan dipersiapkan lebih awal. Tipe komunikasi

publik biasanya ditemui dalam berbagai aktivitas seperti

kuliah umum, khotbah, rapat akbar, pengarahan, ceramah, dan

semacamnya.

4. Komunikasi Massa (Mass Communication)

Komunikasi massa didefinisikan sebagai proses

komunikasi yang berlangsung di mana pesannya dikirim dari

sumber yang melembaga kepada khalayak yang sifatnya

massal melalui alat-alat yang bersifat mekanis seperti radio,

televisi, surat kabar, dan film.

Dibandingkan dengan bentuk-bentuk komunikasi

sebelumnya, komunikasi massa memiliki ciri tersendiri. Sifat

pesannya terbuka dengan khalayak yang variatif, baik dari

segi usia, agama, suku, pekerjaan, maupun dari segi

kebutuhan.

Ciri lain yang dimiliki komunikasi massa, ialah sumber

dan penerima dihubungkan oleh saluran yang telah diproses

secara mekanik. Sumber juga merupakan suatu lembaga atau

institusi yang terdiri dari banyak orang, misalnya reporter,

penyiar, editor, teknisi, dan sebagainya. Oleh karena itu,

proses penyampaian pesannya lebih formal, terencana

(dipersiapkan lebih awal), terkendali oleh redaktur dan lebih

rumit, dengan kata lain melembaga.

Pesan komunikasi massa berlangsung satu arah dan

tanggapan baliknya lambat (tertunda) dan sangat terbatas.

Akan tetapi, dengan perkembangan teknologi komunikasi

yang begitu cepat, khususnya media massa elektronik seperti

radio dan televisi, maka umpan balik dari khalayak bisa

Page 7: BAB II LANDASAN TEORI - repository.uksw.edurepository.uksw.edu/bitstream/123456789/4842/3/T1_132010015_BAB II.pdf · disimpulkan bahwa komunikasi adalah interaksi antara dua orang

16

dilakukan dengan cepat kepada penyiar, misalnya melalui

program interaktif.

Selain itu, sifat penyebaran pesan melalui media massa

berlangsung begitu cepat, serempak dan luas. Ia mampu mengatasi

jarak dan waktu, serta tahan lama bila didokumentasikan. Dari segi

ekonomi, biaya produksi komunikasi massa cukup mahal dan

memerlukan dukungan tenaga kerja relatif banyak untuk

mengelolanya.

Cangara (1998) fungsi-fungsi komunikasi dibagi atas empat

macam tipe, yakni :

1. Komunikasi dengan diri sendiri berfungsi untuk

mengembangkan kreativitas imajinasi, memahami dan

mengendalikan diri, serta meningkatkan kematangan berpikir

sebelum mengambil keputusan.

2. Fungsi komunikasi antarpribadi ialah berusaha meningkatkan

hubungan insani (human relations), menghindari dan

mengatasi konflik-konflik pribadi, mengurangi ketidakpastian

sesuatu, serta berbagi pengetahuan dan pengalaman dengan

orang lain.

3. Komunikasi publik berfungsi untuk menumbuhkan semangat

kebersamaan (solidaritas), memengaruhi orang lain, memberi

informasi, mendidik, dan menghibur.

4. Komunikasi massa, berfungsi untuk menyebarluaskan

informasi, meratakan pendidikan, merangsang pertumbuhan

ekonomi, dan menciptakan kegembiraan dalam hidup

seseorang.

Empat fungsi komunikasi diatas dapat disimpulkan, bahwa

empat fungsi komunikasi saling mempengaruhi antara satu sama

yang lainnya jadi setiap individu perlu memiliki kemampuan

komunikasi dengan diri sendiri, komunikasi antarpribadi,

komunikasi publik, komunikasi massa.

Page 8: BAB II LANDASAN TEORI - repository.uksw.edurepository.uksw.edu/bitstream/123456789/4842/3/T1_132010015_BAB II.pdf · disimpulkan bahwa komunikasi adalah interaksi antara dua orang

17

Harold D. Lasswell (dalam Cangara, 1998) mengemukakan

bahwa fungsi komunikasi antara lain:

1. Manusia dapat mengontrol lingkungannya.

2. Beradaptasi dengan lingkungan tempat mereka berada.

3. Melakukan transformasi warisan kepada generasi berikutnya.

Tiga fungsi komunikasi menurut Harold D. Lasswell dapat

disimpulkan, bahwa ketiga fungsi diatas sebagai bagian pendukung

dari fungsi komunikasi menurut Cangara.

Goran Hedebro (dalam Cangara, 1998) mengemukakan

bahwa fungsi komunikasi massa, ditujukan untuk :

1. Menciptakan iklim perubahan dengan memperkenalkan nilai-

nilai baru untuk mengubah sikap dan perilaku ke arah

modernisasi.

2. Mengajarkan keterampilan.

3. Berperan sebagai pelipat ganda ilmu pengetahuan.

4. Menciptakan efisiensi tenaga dan biaya terhadap mobilitas

seseorang.

5. Meningkatkan aspirasi seseorang.

6. Menumbuhkan partisipasi dalam pengambilan keputusan

terhadap hal-hal yang menyangkut kepentingan orang banyak.

7. Membantu orang menemukan nilai baru dan keharmonisan dari

suatu situasi tertentu.

8. Mempertinggi rasa kebangsaan.

9. Meningkatkan aktivitas politik seseorang.

10. Mengubah struktur kekuasaan dalam suatu masyarakat

11. Menjadi sarana untuk membantu pelaksanaan program-

program pembangunan.

12. Mendukung pembangunan ekonomi, sosial, dan politik suatu

bangsa.

Macam-macam tipe komunikasi dan fungsi komunikasi

dapat disimpulkan bahwa tipe komunikasi ada empat macam dan

setiap tipe memiliki fungsi yang berbeda-beda. Pertama, tipe

komunikasi dengan diri sendiri yaitu komunikasi yang terjadi di

dalam diri individu. Komunikasi dengan diri sendiri berfungsi

Page 9: BAB II LANDASAN TEORI - repository.uksw.edurepository.uksw.edu/bitstream/123456789/4842/3/T1_132010015_BAB II.pdf · disimpulkan bahwa komunikasi adalah interaksi antara dua orang

18

mengembang kreativitas, memahami dan mengendalikan diri,

meningkatkan kematangan dalam mengambil keputusan.

Kedua, komunikasi antarpribadi yaitu komunikasi yang

berlangsung antara dua orang atau lebih secara tatap muka.

Komunikasi ini juga berfungsi meningkatkan hubungan insani,

menghindari dan mengatasi konflik, mengurangi ketidakpastian,

berbagi pengalaman dan pengetahuan dengan orang lain.

Ketiga, komunikasi publik yaitu komunikasi di mana pesa-

pesan disampaikan oleh pembicara dalam situasi tatap muka di

depan khalayak yang lebih besar. Komunikasi ini memiliki fungsi

menumbuhkan semangat kebersamaan, menghargai orang lain,

mendidik, menghibur, dan memberikan informasi.

Keempat, komunikasi massa yaitu komunikasi di mana

pesan dikirim dari sumber yang melembaga kepada khalayak.

Komunikasi massa ini berfungsi menyebarluaskan informasi,

merangsang pertumbhan ekonomi, meratakan pendidikan, dan juga

dapat menciptakan hiburan.

2.1.5 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Komunikasi Antarpribadi

Rakhmat, 2005 (dalam Wicaksono, 2013) menyatakan

bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi komunikasi interpersonal

adalah:

Page 10: BAB II LANDASAN TEORI - repository.uksw.edurepository.uksw.edu/bitstream/123456789/4842/3/T1_132010015_BAB II.pdf · disimpulkan bahwa komunikasi adalah interaksi antara dua orang

19

a. Persepsi interpersonal

Persepsi interpersonal adalah pengalaman tentang

manusia, perasaan atau hubungan-hubungan yang diperoleh

dengan menyimpulkan informasi dan menyampaikan pesan.

b. Konsep diri

Konsep diri adalah pandangan seseorang dalam

perasaannya tentang dirinya, konsep diri sangat

mempengaruhi komunikasi interpersonal.

c. Atraksi interpersonal

Atraksi interpersonal adalah suatu kesukaan pada orang

lain, sikap positif, daya tarik yang dapat memperbesar

kecenderungan seseorang untuk berkomunikasi dengan orang

lain.

d. Hubungan interpersonal

Setiap melakukan komunikasi bukan hanya

menyampaikan isi pesan tetapi juga menentukan kadar

hubungan interpersonal.

Empat faktor diatas dapat disimpulkan, bahwa empat faktor

ini yang sangat berpengaruh dalam kemampuan komunikasi

antarpribadi oleh individu. Individu yang sering menyimpulkan

informasi tanpa berpikir panjang dan memiliki konsep diri bahwa

individu itu tidak mampu, hal tersebut akan membuat individu

akan menarik diri dari sekitarnya sehingga kemampuan

komunikasi antarpribadinya tidak terasah dengan baik.

2.1.6 Aspek-aspek Komunikasi Antarpribadi

Devito (1997) efektivitas komunikasi interpersonal dimulai

dengan lima kualitas umum yang dipertimbangkan yaitu

keterbukaan (openness), empati (empathy), sikap mendukung

(supportiveness), sikap positif (positiveness), dan kesetaraan

(equality).

Page 11: BAB II LANDASAN TEORI - repository.uksw.edurepository.uksw.edu/bitstream/123456789/4842/3/T1_132010015_BAB II.pdf · disimpulkan bahwa komunikasi adalah interaksi antara dua orang

20

1. Keterbukaan (Openness)

Kualitas keterbukaan mengacu pada sedikitnya tiga

aspek dari komunikasi interpersonal. Pertama, komunikator

interpersonal yang efektif harus terbuka kepada orang yang

diajaknya berinteraksi. Ini tidaklah berarti bahwa orang harus

dengan segera membukakan semua riwayat hidupnya.

Sebaliknya, harus ada kesediaan untuk membuka diri

mengungkapkan informasi yang biasanya disembunyikan,

asalkan pengungkapan diri ini patut.

Kedua mengacu kepada kesediaan komunikator untuk

bereaksi secara jujur terhadap stimulus yang datang. Orang

yang diam, tidak kritis, dan tidak tanggap pada umumnya

merupakan peserta percakapan yang menjemukan. Orang

memperlihatkan keterbukaan dengan cara bereaksi secara

spontan terhadap orang lain.

Aspek ketiga menyangkut “kepemilikan” perasaan dan

pikiran(Bochner & Kelly, 1974, dalam Devito, 1997). Terbuka

dalam pengertian ini adalah mengakui bahwa perasaan dan

pikiran yang dilontarkan adalah memang milik individu dan

individu bertanggungjawab atasnya.

2. Empati (empathy)

Devito (1997) mendefinisikan empati sebagai

”kemampuan seseorang untuk “mengetahui” apa yang sedang

dialami orang lain pada suatu saat tertentu, dari sudut pandang

orang lain itu, melalui kacamata orang lain itu.”

Bersimpati, di pihak lain adalah merasakan bagi orang

lain atau merasa ikut bersedih. Sedangkan berempati adalah

merasakan sesuatu seperti orang yang mengalaminya, berada di

kapal yang sama dan merasakan perasaan yang sama dengan

cara yang sama. Orang yang empatik mampu memahami

motivasi dan pengalaman orang lain, perasaan dan sikap

mereka, serta harapan dan keinginan mereka untuk masa

mendatang.

Kita dapat mengkomunikasikan empati baik secara

verbal maupun non verbal. Secara nonverbal, kita dapat

mengkomunikasikan empati dengan memperlihatkan (1)

keterlibatan aktif dengan orang itu melalui ekspresi wajah dan

gerak-gerik yang sesuai; (2) konsentrasi terpusat meliputi

komtak mata, postur tubuh yang penuh perhatian, dan

kedekatan fisik; serta (3) sentuhan atau belaian yang

sepantasnya.

3. Sikap Mendukung (supportiveness)

Hubungan interpersonal yang efektif adalah hubungan

dimana terdapat sikap mendukung (supportiveness). Suatu

konsep yang perumusannya dilakukan berdasarkan karya Jack

Gibb (dalam Devito, 1997). Komunikasi yang terbuka dan

empatik tidak dapat berlangsung dalam suasana yang tidak

mendukung. Kita memperlihatkan sikap mendukung dengan

bersikap (1) deskriptif, bukan evaluatif, (2) spontan, bukan

strategik, dan (3) provisional, bukan sangat yakin.

4. Sikap Positif (positiveness)

Kita mengkomunikasikan sikap positif dalam

komunikasi interpersonal dengan sedikitnya dua cara: (1)

menyatakan sikap positif dan (2) secara positif mendorong

orang yang menjadi teman kita berinteraksi. Sikap positif

Page 12: BAB II LANDASAN TEORI - repository.uksw.edurepository.uksw.edu/bitstream/123456789/4842/3/T1_132010015_BAB II.pdf · disimpulkan bahwa komunikasi adalah interaksi antara dua orang

21

mengacu pada sedikitnya dua aspek dari komunikasi

interpersonal.

Pertama, komunikasi interpersonal terbina jika

seseorang memiliki sikap positif terhadap diri mereka sendiri.

Kedua, perasaan positif untuk situasi komunikasi pada

umumnya sangat penting untuk interaksi yang efektif. Tidak

ada yang lebih menyenangkan daripada berkomunikasi dengan

orang yang tidak menikmati interaksi atau tidak bereaksi secara

menyenangkan terhadap situasi atau suasana interaksi.

5. Kesetaraan (equality)

Dalam setiap situasi, barangkali terjadi ketidaksetaraan.

Salah seorang mungkin lebih pandai, lebih kaya, lebih tampan

atau cantik, atau lebih atletis daripada yang lain. Tidak pernah

ada dua orang yang benar-benar setara dalam segala hal.

Terlepas dari ketidaksetaraan ini, komunikasi

interpersonal akan lebih efektif bila suasananya setara. Artinya,

harus ada pengakuan secara diam-diam bahwa kedua pihak

sama-sama bernilai dan berharga, dan bahwa masing-masing

pihak mempunyai sesuatu yang penting untuk disumbangkan.

Dalam suatu hubungan interpersonal yang ditandai oleh

kesetaraan, ketidak-sependapatan dan konflik lebih dillihat

sebagai upaya untuk memahami perbedaan yang pasti ada

daripada sebagai kesempatan untuk menjatuhkan pihak lain.

Kesetaraan tidak mengharuskan kita menerima dan menyetujui

begitu saja semua perilaku verbal dan nonverbal pihak lain.

Kesetaraan berarti kita menerima pihak lain.

Lima aspek-aspek komunikasi antarpribadi diatas dapat

disimpulkan, bahwa setiap individu harus memiliki aspek

keterbukaan, empati, sikap mendukung, sikap yang positif, dan

kesetaraan dalam meningkatkan kemampuan komunikasi

antarpribadi.

2.2 Permainan Sosiodrama

2.2.1 Pengertian Permainan Sosiodrama

Menurut Romlah (2001) sosiodrama adalah permainan

peranan yang ditujukan untuk memecahkan masalah sosial yang

timbul dalam hubungan antarmanusia. Metode sosiodrama yaitu

Page 13: BAB II LANDASAN TEORI - repository.uksw.edurepository.uksw.edu/bitstream/123456789/4842/3/T1_132010015_BAB II.pdf · disimpulkan bahwa komunikasi adalah interaksi antara dua orang

22

cara mengajar yang memberikan kesempatan anak untuk

melalukan kegiatan memainkan peranan tertentu yang terdapat

dalam kehidupan masyarakat/kehidupan sosial (Djamarah, 2010,

dalam Widayat, 2013).

Menurut Winkel (2006) sosiodrama merupakan dramatisasi

dari persoalan-persoalan yang dapat timbul dalam pergaulan

dengan orang-orang lain, termasuk konflik yang sering dialami

dalam pergaulan sosial. Untuk itu digunakan role playing, yaitu

beberapa orang mengisi peranan tertentu dan memainkan suatu

adegan tentang pergaulan sosial yang mengandung persoalan yang

harus diselesaikan.

Pengertian-pengertian di atas, dapat disimpulkan bahwa

sosiodrama adalah metode permainan yang cara memainkannya

dengan dipilih pemeran-pemeran yang akan melakukan adegan

sesuai dengan topik untuk memecahkan masalah yang timbul

dalam hubungan antarpribadi.

2.2.2 Manfaat Sosiodrama

Menurut Djamarah, 2010 (dalam Widayat, 2013 ) manfaat

yang dapat dipetik dari metode sosiodrama adalah:

a) Anak didik terlatih untuk berinisiatif serta kreatif. Pada waktu

bermain drama para pemain dituntut mengemukakan pendapatnya

sesuai waktu yang disediakan.

b) Kerjasama antarpemain dapat ditumbuhkan dan dibina dengan

sebaik-baiknya.

c) Bahasa lisan anak didik dapat dibina menjadi bahasa yang baik

agar mudah dipahami orang lain.

Page 14: BAB II LANDASAN TEORI - repository.uksw.edurepository.uksw.edu/bitstream/123456789/4842/3/T1_132010015_BAB II.pdf · disimpulkan bahwa komunikasi adalah interaksi antara dua orang

23

Selain itu Djamarah juga berpendapat bahwa manfaat

metode sosiodrama adalah dapat mengembangkan ketrampilan

anak didik dalam mengamati, menarik kesimpulan, menerapkan,

dan mengkomunikasikan.

Sedangkan menurut Widayat (2013) manfaat sosiodrama

yaitu:

a) Sebagai metode untuk melatih ketrampilan-ketrampilan

hubungan antarpribadi dengan mengamati berbagai macam cara

dalam memecahkan masalah sosial.

b) Dapat mengembangkan ketrampilan anak didik dalam

mengamati, menarik kesimpulan, menerapkan, dan

mengkomunikasi-kan.

c) Siswa dapat menempatkan diri pada orang lain dan memperdalam

pengertian mereka tentang orang lain.

Dari beberapa manfaat sosiodrama di atas, maka dapat

disimpulkan bahwa manfaat sosiodrama yaitu: a) siswa dapat

berlajar dengan baik untuk mengembangkan kemampuan

komunikasinya agar kemampuan tersebut tidak sebagai

penghambat dalam pergaulannya; b) siswa mampu berinteraksi,

berkerjasama dengan baik pada orang lain dan teman sebayanya; c)

siswa mampu menempatkan dirinya sesuai dengan keadaan

sekitarnya.

2.2.3 Tahap-tahap Sosiodrama

Menurut Winkel (2006) untuk menggunakan sosiodrama

harus berpegang pada pola prosedural yang pada dasarnya adalah

sebagai berikut:

Page 15: BAB II LANDASAN TEORI - repository.uksw.edurepository.uksw.edu/bitstream/123456789/4842/3/T1_132010015_BAB II.pdf · disimpulkan bahwa komunikasi adalah interaksi antara dua orang

24

a) Persoalan yang menyangkut pergaulan dengan orang lain

diketengahkan dan diuraikan situasi pergaulan yang akan dikaji.

Situasi itu harus cocok untuk disandiwarakan, mudah dipahami,

dan cukup biasa bagi siswa karena telah mengalaminya sendiri.

Siswa perlu diingatkan bahwa pembawaan adegan bukan

tontonan yang menjadi bahan tertawaan.

b) Ditentukan para pemeran yang akan maju untuk membawakan

adegan sesuai denngan situasi pergaulan yang telah digariskan.

Penentuan ini didasarkan pada kerelaan beberapa siswa yang

menyatakan kesediaannya untuk maju dan memegang peranan

tertentu. tidak boleh ada unsur paksaan dalam hal penentuan para

partisipan.

c) Para pemeran membawakan adegan dengan spontan dan

improvisasi, tanpa persiapan lain daripada mengetahui apa dan

siapa yang harus mereka perankan. Adegan dimainkan seolah-

olah sungguh-sungguh terjadi sekarang menurut situasi pergaulan

yang telah digariskan. Permainan tidak boleh berjalan terlalu

lama dan hanya berlangsung cukup lama untuk mengetengahkan

situasi problematis serta cara pemecahannya.

d) Setelah dramatisasi selesai, para pemeran melaporkan apa yang

mereka rasakan selama seperti dan apa alasannya mereka

mengusulkan cara pemecahan situasi problematis seperti yang

disandiwarakan, atau apa alasanya sehingga mereka tidak berhasil

menyelesaikannya secara memuaskan.

e) Para penyaksi mendiskusikan jalannya permainan tadi dan

efektivitas dari cara pemecahan yang terungkap dalam

dramatisasi.

f) Bila dianggap perlu, adegan yang sama diulang kembali dengan

mengambil pelaku-pelaku yang lain.

Enam tahap-tahap sosiodrama diatas dapat disimpulkan,

bahwa enam tahap tersebut tidak boleh terlupakan dalam

melaksanakan permainan sosiodrama yaitu persoalan yang sedang

dihadapi individu, menunjuk para pemain yang sesuai dengan

adegan yang dimainkan, pemain membawakan dengan

spontanitas dan improvisasi, menceritakan apa yang dirasakan

dalam cerita tersebut, mendiskusikannya, dan apa bila diperlukan

adegan tersebut diulang kembali.

Page 16: BAB II LANDASAN TEORI - repository.uksw.edurepository.uksw.edu/bitstream/123456789/4842/3/T1_132010015_BAB II.pdf · disimpulkan bahwa komunikasi adalah interaksi antara dua orang

25

Menurut Djamarah, 2010 (dalam Widayat, 2013) beberapa

hal yang perlu diperhatikan dalam pelaksanaan metode

sosiodrama, yaitu:

a) Penentuan topik.

b) Penentuan anggota peranan.

c) Pembuatan lembar kerja (kalau perlu).

d) Latihan singkat dialog (kalau perlu)

e) Pelaksanaan permainan peran.

Lima hal dalam pelaksanaan metode sosiodrama diatas

dapat disimpulkan, bahwa lima hal perlaksanaan tersebut sama

dengan langkah-langkah sosiodrama yang telah dikemukakan

sebelumnya, yaitu menentukan permasalahan atau topik dan

menetukan para pemainnya.

Sedangkan menurut Romlah (2001) langkah-langkah

pelaksanaan sosiodrama, yaitu:

a) Persiapan. Fasilitator mengemukakan masalah dan tema yang

akan disosiodramakan, dan tujuan permainan.

b) Membuat skenario sosiodrama.

c) Menentukan kelompok yang akan memainkan sesuai dengan

kebutuhan skenarionya, dan memilih individu yang akan

memerankan peran tertentu.

d) Menentukan kelompok penonton dan menjelaskan tugasnya.

Tugas kelompok penonton yaitu untuk mengobservasi

pelaksanaan permainan.

e) Pelaksanaan sosiodrama. Setelah semua peran terisi, para pemain

diberi kesempatan untuk berembuk beberapa menit untuk

menyiapkan diri sebagaimana sosiodrama itu akan dimainkan.

f) Evaluasi dan diskusi. Setelah selesai permainan diadakan diskusi

mengenai pelaksanaan permainan berdasarkan hasil observasi dan

tanggapan-tanggapan penonton.

g) Ulangan permainan. Dari hasil diskusi dapat ditentukan apakah

perlu diadakan ulangan permainan atau tidak.

Page 17: BAB II LANDASAN TEORI - repository.uksw.edurepository.uksw.edu/bitstream/123456789/4842/3/T1_132010015_BAB II.pdf · disimpulkan bahwa komunikasi adalah interaksi antara dua orang

26

Langkah-langkah pelaksanaan sosiodrama menurut teori

diatas dapat disimpulkan, bahwa langkah-langkah pelaksanaan

sosiodrama yaitu:

a) Persiapan, yaitu menemukan masalah dan topik yang akan

disosiodramakan.

b) Membuat skenario drama.

c) Menentukan kelompok pemain yang akan memainkan peranan

sesuai dengan skenario.

d) Menentukan kelompok penonton yang akan mengamati

berjalannya permainan ini.

e) Pelaksanaan sosiodrama.

f) Evaluasi.

g) Mengulang permainan, jika dibutuhkan.

2.2.4 Peningkatan Komunikasi Antarpribadi dengan Menggunakan

Teknik Permainan Sosiodrama

Menurut Widayat (2013) permainan sosiodrama memiliki

manfaat yaitu: melatih ketrampilan-ketrampilan hubungan

antarpribadi dengan mengamati berbagai macam cara dalam

memecahkan masalah sosial, mengembangkan ketrampilan anak

didik dalam mengamati, menarik kesimpulan, menerapkan, dan

mengkomunikasi-kan, siswa dapat menempatkan diri pada orang

lain dan memperdalam pengertian mereka tentang orang lain.

Page 18: BAB II LANDASAN TEORI - repository.uksw.edurepository.uksw.edu/bitstream/123456789/4842/3/T1_132010015_BAB II.pdf · disimpulkan bahwa komunikasi adalah interaksi antara dua orang

27

Berdasarkan teori komunikasi antarpribadi menurut Devito

(1997) komunikasi antarpribadi yang baik siswa dapat terbuka,

memiliki rasa empati, sikap mendukung, sikap positif, dan

kesetaraan terhadap teman, guru, dan orang lain.

Berdasarkan manfaat dari teori diatas layanan bimbingan

kelompok dengan teknik sosiodrama yang akan di gunakan dalam

penelitian ini dengan tujuan membantu siswa untuk mampu

berkomunikasi antarpribadi secara baik. Pemilihan penggunaan

teknik sosiodrama didasarkan karena permasalahan yang muncul

yang berkaitan dengan masalah sosial yang mengalami masa

penyesuaian, untuk berkomunikasi antarpribadi baik dengan teman,

guru, dan anggota sekolah lainnya sehingga sosiodrama dipandang

tepat untuk meningkatkan kemampuan berkomunikasi antarpribadi

siswa kelas VII C SMP Negeri 1 Dukuhseti. Oleh karena itu untuk

membantu siswa agar dapat berkomunikasi antarpribadi yang baik,

maka perlu diadakan penelitian, yaitu penelitian eksperimen yang

menggunakan layanan bimbingan kelompok dengan teknik

permainan sosiodrama dalam meningkatkan kemampuan

komunikasi antarpribadi.

2.3 Penelitian yang Terkait

Ratnawati (2013) yang judul penelitian “ Keefektifan teknik

Sosiodrama untuk Meningkatkan Kemampuan Berkomunikasi

Page 19: BAB II LANDASAN TEORI - repository.uksw.edurepository.uksw.edu/bitstream/123456789/4842/3/T1_132010015_BAB II.pdf · disimpulkan bahwa komunikasi adalah interaksi antara dua orang

28

Interpersonal pada Peserta Didik SMP N 1 Poncol Tahun Ajaran

2012/2013” yang hasil analisis ada menunjukkan ada perbedaan rata-rata

skor angket komunikasi interpersonal antara sebelum dan sesudah

diberikan layanan bimbingan kelompok teknik sosiodrama. Hal tersebut

ditunjukkan dengan t hitung > t tabel (26,70 >1,695) yang berarti

signifikan yaitu ada perbedaan rata-rata skor angket komunikasi

interpersonal antara sebelum dengan sesudah perlakuan. Artinya layanan

bimbingan kelomppok teknik sosiodrama efektif untuk meningkatkan

kemampuan berkomunikasi interpersonal peserta didik.

Widayat (2013) dengan judul penelitian “Pengaruh Layanan

Bimbingan Kelompok Dengan Metode Sosiodrama untuk Meningkatkan

Komunikasi Antar Pribadi Peserta Didik Kelas VIII SMP Negeri 3

Patebon Kendal Tahun Pelajaran 2013/2014. Berdasarkan hasil analisis

dengan menggunakan uji-t diperoleh hasil thitung = 11,431. Selanjutnya

dikonsultasikan dengan tabel pada taraf signifikan 5% dengan db = 29

yaitu sebesar 2,045, maka thitung > ttabel. Dengan demikian koefisien thitung

sebesar 11,431 adalah signifikan pada taraf signifikan 5%. Atas dasar

perhitungan tersebut maka hipotesis yang berbunyi “ada pengaruh

bimbingan kelompok dengan metode sosiodrama untuk meningkatkan

komunikasi antar pribadi peserta didik kelas VIII SMP Negeri 3 Patebon

Kendal Tahun Pelajaran 2013/2014” diterima pada taraf signifikan 5%.

Page 20: BAB II LANDASAN TEORI - repository.uksw.edurepository.uksw.edu/bitstream/123456789/4842/3/T1_132010015_BAB II.pdf · disimpulkan bahwa komunikasi adalah interaksi antara dua orang

29

2.4 Kerangka Berpikir

Menjalin hubungan yang baik dengan sesama, manusia akan

saling berkomunikasi. Siswa yang kemampuan komunikasi

antarpribadinya kurang baik akan mengalami hambatan dalam menjalin

hubungan dengan sesamanya. Layanan bimbingan kelompok teknik

permainan sosiodrama merupakan layanan yang tepat untuk melatih

siswa dalam meningkatkan kemampuan komunikasi antarpribadi dengan

orang lain.

Layanan bimbingan kelompok teknik permainan sosiodrama

merupakan layanan yang digunakan sekelompok individu dalam

memerankan suatu naskah drama antar individu saling berinteraksi yang

bertujuan meningkatkan kemampuan komunikasi antarpribadi. Dalam

pelaksanaan layanan bimbingan kelompok teknik permainan sosiodrama

siswa dapat belajar menghargai perasaan dan pendapat orang lain,

percaya diri, dapat merasakan apa yang dialami orang lain, dan menjadi

akrab dengan teman satu sama lainnya. Selain itu, dengan berkomunikasi

siswa dapat menyampaikan perasaan, pikiran, kemaunan, penolakan,

serta dapat mengeksperikan diri terhadap kehidupan sehari-hari dengan

baik.

Kemampuan komunikasi antarpribadi bukan ketrampilan yang

dibawa sejak lahir tetapi kemampuan komunikasi antarpribadi harus

dipelajari dan dilatih bagaimana cara menyampaikan perasaan,

pemikiran, kemaunan, penolakan baik secara verbal maupun non verbal.

Page 21: BAB II LANDASAN TEORI - repository.uksw.edurepository.uksw.edu/bitstream/123456789/4842/3/T1_132010015_BAB II.pdf · disimpulkan bahwa komunikasi adalah interaksi antara dua orang

30

Kemampuan berkomunikasi yang sudah terlatih dengan baik akan

tercipta suasana keakraban, kehangatan dengan orang lain.

Untuk mengetahui lebih jelas kerangka berpikir dalam

pelaksanaan penelitian ini dapat dilihat skema seperti di bawah ini:

Gambar 2.1

Skema Kerangka Berpikir

2.5 Hipotesis

Berdasarkan latar belakang masalah dan landasan teori yang telah

dikemukakan, maka dapat dirumuskan hipotesis sebagai berikut :

Ada peningkatan kemampuan komunikasi antarpribadi dengan

menggunakan teknik permainan sosiodrama pada siswa kelas VII C SMP

Negeri 1 Dukuhseti.

Pre-Test

K. Eksperimen

K. Kontrol

Treatment

Tanpa

Treatment

Hasil

Hasil

D

I

B

A

N

D

I

N

G

K

A

N

Post-Test