1

BAB II

Konseling Pastoral Antarbudaya

A. Konseling Pastoral: Suatu Refleksi Alkitabiah

Alkitab memberi kesaksian secara tertulis kepada orang

Kristen bahwa pelayanan pastoral kepada orang-orang sebenarnya

sudah dilakukan sejak zaman Perjanjian Lama hingga Perjanjian

Baru. Musa, misalnya, selain sebagai pemimpin bangsa Yahudi juga

menjadi pengantara antara umat dan Allah (Ulangan 14:11 dan

seterusnya). Musa juga berupaya mendamaikan pertengkaran di

antara umat dan memelihara kesejahteraan mereka dengan

mengangkat para hakim. Musa juga memimpin umat untuk

mengakui segala dosa mereka kepada Allah. Di dalam pengakuan

dosa tersebut, umat Allah merasa bersalah dan memohon berkat

Allah untuk pemulihan keutuhan pribadi mereka yang telah dirusak

oleh dosa.1

Tuhan Yesus, di dalam Perjanjian Baru, melayani umat dengan

penyembuhan- penyembuhan fisik untuk mendemonstrasikan

kehadiran Allah di tengah-tengah umatNya. Ada satu hal yang

sangat menarik di dalam pelayanan Yesus. Ketika Yesus

menyembuhkan orang yang lumpuh, di sana Ia mengeluarkan suatu

pernyataan yang secara langsung berhubungan dengan kesembuhan

jasmani dan rohani (Lukas 5:17-26). Rasul Paulus juga memberikan

1 Lihat Agung Gunawan, op. cit., 17.

2

nasehat kepada orang Kristen di Korintus yang terlibat perselisihan

antar jemaat (I Korintus 3:1-9). Di situ Paulus melakukan pelayanan

pastoral bagi pertumbuhan rohani dan juga kesembuhan batin di

antara jemaat yang berselisih.2

Seorang penulis buku Biblical Approaches to Pastoral

Counseling, Donald Capps menyebutkan tiga pedoman pastoral yang

bersumber dari Alkitab untuk pendampingan pastoral, antara lain:3

a. Mazmur: Mazmur, khususnya mazmur ratapan, menunjukkan proses pengungkapan emosional (pendekatan kepada Allah, keluhan, ungkapan kepercayaan, permohonan, kata-kata penghiburan dan penguatan (assurance), dan janji untuk memuji). Dalam Mazmur ini titik beratnya adalah pada emosi. Dengan demikian, ketika pendamping memberikan ke-sempatan bagi penderita untuk mengungkapkan emosinya melalui empati, ia akan menerapkan fungsi menyembuhkan dan menopang ataupun mengutuhkan.

b. Amsal menunjukkan cara berkomunikasi yang banyak menekankan nasihat

dan teguran. Bagian ini memberi perhatian pada aturan-aturan moral kehidupan, menekankan pengembangan moral seseorang dan tanggung jawab moral dari mereka yang membina orang lain. Membimbing adalah sesuai dengan pendekatan ini.

c. Perumpamaan-perumpamaan dalam Perjanjian Baru menunjukkan pendekatan metaforis (ibarat) Yesus dalam mengarahkan. Pendekatan ini berfokus pada perubahan perspektif total. Melalui pendekatan ini, keluar kesamaan dan ketidaksamaan. Dua-duanya penting (mis. Kerajaan Allah sama dengan benih, tetapi sekaligus juga bukan). Tekanannya adalah pada perubahan perspektif emosional lalu tingkah laku yang menyusul. Pendekatan ini paling mencerminkan fungsi mengutuhkan karena cerita/kisah dapat dipakai secara tidak langsung, tidak mengancam penderita dan menghargai pengalamannya.

Selain itu, Alistair Campbell menyampaikan tiga tema

alkitabiah untuk pelayanan pastoral dengan menekankan pada

fungsi-fungsi pastoral, antara lain:4

1. Memimpin dan membimbing: fungsi ini menurut Campbell dibutuhkan untuk menolong mereka yang sedang mengalami ketidakadilan atau krisis sosial.

2 Ibid. 3 Lihat Donald Capps, “Biblical Approaches to Pastoral Counseling”, dikutip dari Aart Van Beek, Pendampingan Pastoral, op. cit., 36. 4 Alistair Campbell, “Dictionary of Pastoral Care and Counseling”, dikutip dari Aart Van Beek, ibid., 37.

3

2. Menyembuhkan dan memulihkan/memperbaiki. Dalam Wahyu 7:17 menyebutkan gembala dan domba adalah satu; Yesaya 53:5 menyebutkan Mesias dibicarakan sebagai hamba yang menderita. Dalam pengertian ini gembala ikut menderita sebagai “penyembuh yang terluka”.

3. Mengasuh dan menopang: Yohanes 21:15 mengemukakan Yesus memberi Petrus tugas mengasuh domba-dombanya. Dalam pengertian ini pendamping menjadi seseorang yang menciptakan ketenangan dan suasana yang baik untuk perkembangan dan pendewasaan.

Dalam melakukan konseling pastoral terdapat hal penting

lainnya yang dikemukakan Alkitab yang perlu diperhatikan, yakni:

Matius 9: 36; 14:14; 15:32; I Petrus 5:2, yaitu tentang shared

compassion (bela rasa). Pelayanan pastoral itu adalah bela rasa.

Ketika Yesus melihat orang-orang Israel yang berserakan seperti

domba yang tak bergembala, maka jatuhlah belas-kasihanNya.

Markus 10:42-45 memberi penekanan tentang pengorbanan bagi

sebuah pelayanan sebagai inti dari bela rasa, sebagaimana Yesus

telah menunjukkan kepada manusia bahwa Ia datang bukan untuk

dilayani melainkan untuk melayani, dan untuk memberikan

nyawaNya menjadi tebusan bagi banyak orang. Dengan demikian,

bela rasa harus menjadi inti atau bahkan hakikat kewibawaan.5

Kewibawaan yang diperoleh melalui bela rasa itu

memungkinkan seseorang (konselor) menembus dinding-dinding

pemisah: jabatan, kelompok ras, umur, kekayaan dan bahkan

agama. Matanya menjadi jeli dan melihat dengan tepat orang lain

yang membutuhkan, telinganya untuk mendengarkan keluh-kesah

dan masalah yang dihadapi oleh sesamanya yang tertindas.6 Dengan

5 Lihat Mesach Krisetya, Kepemimpinan Pastoral, op. cit. 6 Ibid., 25

4

demikian, kewibawaan bela rasa adalah kemampuan manusia untuk

mengampuni saudaranya, karena pengampunan hanya menjadi

nyata bagi orang yang sudah menemukan kelemahan kawan-

kawannya dan dosa musuh-musuhnya di dalam hatinya sendiri, dan

bersedia menerima semua orang sebagai saudaranya sendiri.7

Proses konseling pastoral yang mengedepankan bela rasa

seperti uraian di atas merupakan tindakan praktis konseling pastoral

yang sesuai dengan prinsip-prinsip Alkitabiah. Jika dalam ilmu

konseling pastoral terdapat 6 fungsi, yang oleh Van Beek

menggunakan istilah pendampingan pastoral, antara lain: fungsi

membimbing, mendamaikan/memperbaiki hubungan, menopang/

menyokong, menyembuhkan, mengasuh, dan mengutuhkan8 atau

fungsi konseling pastoral seperti yang dikemukakan oleh Totok S.

Wiryasaputra, yakni menyembuhkan (healing), membimbing

(guiding), menopang (sustaining), memperbaiki hubungan

(reconciling) dan membebaskan (liberating, empowering, capacity

building)9 dilihat secara teologis, maka fungsi-fungsi tersebut

memiliki nilai-nilai alkitabiah seperti yang dikemukakan oleh Capps

maupun Campbell di atas. Dengan menjalankan fungsi konseling

pastoral tersebut, konselor sesungguhnya telah menolong manusia

yang menderita ke arah pengutuhan, langkah demi langkah. Peran

7 Lihat Nouwen, “Wounded”, dikutip oleh Mesach Krisetya, ibid., 25-26. 8 Lihat Aart Van Beek, Ibid., 13-15. 9 Lihat Totok S. Wiryasaputra, op.cit., 87-88.

5

seorang konselor seperti demikian menunjuk kepada tindakan yang

pro-hidup/kemanusiaan.

Berdasarkan pada uraian di atas, maka dapat dikatakan

bahwa melalui konseling pastoral, keprihatinan terhadap

kemanusiaan dan pembebasan atas ketidakberdayaan manusia

karena masalah-masalah yang digelutinya adalah bagian dari karya

Allah di dunia. Allah turut menyatakan karya penyelamatanNya

melalui orang-orang yang melakukan peran konseling pastoral,

seperti pendeta yang terlatih dan terampil untuk memberikan

penghiburan, penguatan dan pembebasan kepada umatNya yang

menderita. Dua tokoh Alkitab yang dicontohkan oleh Gunawan dan

Capps di atas merupakan stereotipe bagi pendeta dalam

menjalankan tugas konseling pastoral. Hal penting yang bisa

dipelajari dari mereka, antara lain: Musa sebagai sosok pemimpin

yang mendamaikan pertengkaran diantara umat Israel, dan

menyatukan hubungan mereka dengan Allah yang rusak akibat

perilaku buruk. Selain itu, Yesus dengan karya penyelamatan yang

ditunjukkan melalui tindakan keberpihakan terhadap orang-orang

yang tertindas, sakit secara jasmani dan rohani, sampai rela

mengorbankan diriNya untuk membebaskan manusia dari dosa. Pola

pelayanan yang dilakukan Yesus itu adalah pelayanan yang bersifat

eksistensial (bandingkan Lukas 10:25-37). Jika Musa dan Yesus,

seperti yang dicontohkan sebelumnya telah melakukan tindakan-

tindakan yang mencintai hidup dan memanusiakan manusia maka

6

selayaknya setiap orang yang bekerja, khususnya pendeta sebagai

pelaksana tugas konselor pastoral harus dapat melanjutkan karya

Musa dan Yesus untuk menghadirkan sukacita bagi jemaat yang

dilayaninya. Terlebih lagi, pendeta dapat menjadi konselor pastoral

antarbudaya yang mampu menjalankan fungsi konseling pastoral

secara efektif dan tertanggungjawab, antara lain dapat

menyembuhkan (healing), membimbing (guiding), menopang/

menyokong (sustaining), memperbaiki hubungan/mendamaikan

(reconciling) dan membebaskan (liberating, empowering, capacity

building) kehidupan jemaatnya yang terpuruk secara spiritual dan

jasmaniah karena problem hidup yang melingkupi mereka.

Agar dapat memberikan pelayanan pastoral yang komprehensif

kepada jemaatnya, GMI mengamanatkan para pendetaNya untuk

tidak hanya menjadi pengkhotbah, tetapi juga pembimbing atau

gembala. Hal ini seperti yang dikemukakan dalam disiplin GMI pasal

61, poin 5 dan 7, tentang tugas-tugas kependetaan, antara lain:

pendeta bertugas mengunjungi rumah anggota jemaat untuk

memberikan bimbingan sebagai penggembalaan kerohanian kepada

anggota-anggota jemaat dan kepada orang lain (5); pendeta bertugas

membimbing dan mendidik pemuda-pemudi mengenai pernikahan,

keluarga Kristen dan keluarga bertanggung jawab (7).10 Adapun

tugas-tugas kependetaan di atas merupakan bagian dari tugas

konseling pastoral yang hendak dilakukan oleh pendeta-pendeta

10 Lihat Tiandi Lukman, (dkk)., op. cit., 69.

7

GMI. Agar dapat melakukan tugas-tugas itu dengan baik, maka para

pendeta sebaiknya dapat menjadi orang yang terlatih dan terampil

untuk menjadi konselor pastoral, sehingga pelayanannya bagi gereja

Tuhan maksimal.

B. Konseling Pastoral Antarbudaya

Dalam ilmu konseling, istilah konseling antarbudaya adalah

hal biasa, namun konseling pastoral antarbudaya sangat jarang

ditemukan istilah demikian. Tetapi hal itu tidak menutup

kemungkinan untuk mengkonsepkan suatu pengertian tentang

konseling pastoral antarbudaya. Totok S. Wiryasaputra, dalam

bukunya konseling antarbudaya memberi definisi tentang konseling

antarbudaya adalah interaksi antar manusia yang berlangsung

dalam perjumpaan eksistensial, antar orang yang berlatarbelakang

budaya yang berbeda. Pada perjumpaan tersebut terjadi proses

pendampingan untuk menangani persoalan psikososial sebagai

perwujudan dari kepedulian kepada sesama dalam suka dan duka

hidupnya secara utuh dan penuh sekaligus diberlakukan usaha

prevention dan post-vention. Adapun pendampingan yang terjadi bisa

dalam suasana yang kurang atau tidak formal, kurang atau tidak

terstruktur, bagi siapa saja, di mana saja, dan kapan saja.11

Berdasarkan pada pandangan Wiryasaputra itu, maka dapat

dikatakan bahwa proses konseling pastoral antarbudaya yang 11 Lihat Totok S. Wiryasaputra, Konseling Antarbudaya, op.cit.

8

berlangsung dalam suasana interaktif dan care dapat memberikan

hasil yang memuaskan baik bagi konselor maupun konseli.

Mengacu pada pandangan konseling antarbudaya menurut

Wiryasaputra di atas, maka dapat didefinisikan pengertian konseling

pastoral antarbudaya adalah perjumpaan eksistensial antara

konselor dan konseli dari latar belakang budaya yang berbeda-beda,

yang membutuhkan pertolongan di tengah persoalan yang dihadapi.

Adapun pertolongan yang diberikan kepada sesama bersifat utuh

mencakup jasmani, mental, sosial, dan rohani. Selain itu,

pertolongan tersebut bertujuan untuk membimbing, menopang,

menyembuhkan, mendamaikan, membebaskan dan memberdayakan

sebab Allah yang adalah Pencipta bersifat merawat dan memelihara

dengan baik.12 Melibatkan Allah dalam konseling pastoral

antarbudaya adalah hal yang penting karena lewat kehadiran Allah,

suatu proses pembaharuan akan terjadi antar konselor dan konseli

melalui karya Roh Kudus. Lewat peristiwa itu persoalan yang

dihadapi konseli dapat dijadikan sebagai suatu refleksi kritis atas

realitasnya dan melaluinya konseli tertolong melalui kasih yang

sungguh dari si pendamping, sebagai wujud kasih Allah. Pandangan

ini sejalan dengan apa yang dikemukakan oleh Lartey tentang

definisi teologi pastoral yaitu suatu refleksi yang kritis, interpretif,

12 Lihat Totok S. Wiryasaputra, Ready to Care, op.cit.; juga Aart Van Beek, Pendampingan Pastoral, op.cit.

9

konstruktif dan ekspresif terhadap tindakan-tindakan kepedulian

Allah dan komunitas manusia.13

Dalam konseling pastoral antarbudaya, konselor berada dalam

proses dan mengalami kebudayaan yang mengalami proses,

menghadapi penderita yang juga berada dalam proses dengan

kebudayaan yang juga berproses. Ketika menghadapi kebudayaan

yang berbeda, tidak mungkin setiap pendamping mengetahui

ataupun menguasai kebudayaan yang beragam di suatu tempat

sehingga dapat mengetahui pandangan hidup tertentu. Agar dapat

berproses dengan baik dalam konteks yang beragam itu, seorang

konselor harus peka pada waktu dan tempat manapun. Hal ini

seperti yang dikatakan oleh Lartey, bahwa ketika menghadapi

kebudayaan yang berbeda dibutuhkan kepekaan konselor terhadap

variasi pandangan hidup setiap orang dalam budayanya.14 Selain itu,

menurut Wiryasaputra, dalam menghadapi konteks keberagaman

budaya itu, seorang konselor harus memiliki pilihan untuk

menggunakan strategi antarbudaya.15

Dalam strategi antarbudaya, perbedaan dan kesamaan

ditempatkan secara sejajar dan seimbang. Hal ini berarti perspektif

partikularitas dan universalitas harus dipertimbangkan secara

seimbang. Hal ini sebabkan oleh keduanya terlibat dalam proses

perjumpaan konseling yang dinamis, organis, dan sistemik. Selain

13 Lihat Emmanuel Y. Lartey, Pastoral Theology in an Intercultural World (Britain:

Epwoerth, 2006), 14. 14 Ibid., 58. 15 Lihat Totok S. Wiryasaputra, Konseling Antarbudaya, op.cit., 77.

10

itu, konselor dan konseli dalam strategi antarbudaya berinterelasi

dan berinteraksi, saling memasuki dan dimasuki, saling

menggunakan dan digunakan, saling menyadari, mengakui,

menghormati, dan menerima keperbedaan sebagaimana adanya.

Konselor yang masuk, hadir secara penuh dan utuh dalam latar

belakang budaya yang berbeda namun tidak kehilangan identitas

budayanya sendiri. Itulah yang disebut dengan empati antarbudaya,

yakni empati dalam ranah kognisi, emosi dan psikomotorik. Empati

dalam pengertian holistik, fisik, mental, spiritual dan sosial.16

Sejalan dengan pandangan Wiryasaputra, Mayeroff mengemuka-

kan bahwa ketika berada bersama untuk orang lain, penolong

sebenarnya tidak kehilangan identitas sendiri. Identitas sendiri tetap

dipertahankan, tetapi sang penolong harus menyadari sepenuhnya

akan tanggapannya kepada yang ditolong dan dunianya. Keberadaan

dari orang yang ditolong diberlakukan sederajat dengan sang

penolong. Dengan begitu sang penolong dapat merasakan

keterpecahan orang yang ditolong dari dalam sehingga dapat

menolongnya keluar dari kebingungan dan keterpecahannya itu.17

Menolong orang lain (konseli) adalah inti dari proses konseling

pastoral antarbudaya. Dengan demikian, agar dapat menjadi

penolong yang baik maka proses empati dari konselor terhadap

konseli harus benar-benar lahir dari nurani dan bukan dibuat-buat.

16 Ibid., 78. 17 Lihat Milton Mayeroff, Mendampingi Untuk Menumbuhkan (Yogyakarta: Jakarta,

Kanisius-BPK Gunung Mulia, 1993), 53.

11

Dalam empati antarbudaya, menurut Wiryasaputra, konselor

tidak hanya berusaha memahami keperbedaan melainkan

kesamaan. Secara dialektis dapat dikatakan ada kesamaan dalam

perbedaan atau perbedaan dalam kesamaan, keuniversalan dalam

keunikan atau keunikan dalam keuniversalan. Menghadapi

perbedaan budaya itu konselor diharapkan menyiapkan motivasi,

pikiran, perasaan dan psikomotoriknya sedemikian rupa sehingga

secara terbuka menghayati dan menerima kesamaan dan perbedaan

yang ada sebagaimana adanya.18

Selanjutnya dikemukakan Wiryasaputra bahwa dalam strategi

antarbudaya konselor dan konseli saling menggunakan dan

digunakan untuk perubahan, pertumbuhan, menuju situasi baru

yang lebih baik, sejahtera secara utuh dan penuh. Bahkan dalam

strategi antarbudaya konselor dan konseli melalui proses konseling

mungkin menciptakan kesamaan atau bahkan perbedaan baru agar

hidup konselor maupun konseli terasa lebih indah, berfungsi, penuh

dan utuh.19 Selain itu, dalam strategi antarbudaya konselor tidak

hanya melintasi batas budaya melainkan juga masuk, tinggal

bersama dengan, dalam dan untuk konseli, memahami dan

menghayati dunia konseli sebagaimana adanya menurut kacamata

budayanya dan menerima perbedaan dan sekaligus kesamaan itu

untuk perubahan dan pertumbuhan baik bagi konselor sendiri

maupun konseli yang membutuhkan pertolongan. Dalam konseling

18 Totok S. Wiryasaputra, Konseling Antarbudaya, op.cit. 19 Ibid., 79.

12

antarbudaya dimungkinkan terjadinya proses saling menukar nilai,

sistem, dan sebagainya. Namun semuanya berjalan secara alamiah,

tidak dipaksakan, prosesual dan terjadi pada waktu yang tepat.20

Pandangan seperti ini hendak menegaskan bahwa dalam konseling

pastoral antarbudaya, konselor maupun konseli harus memainkan

perannya dengan aktif. Kedua pihak merupakan subyek yang saling

melengkapi untuk menciptakan suasana yang damai, bahagia, dan

bebas dari masalah yang membelenggu kehidupan konseli. Dalam

hal mengatur kesepakatan tentang waktu pelaksanaan konseling

pastoral antarbudaya pun, konselor dan konseli harus

menyepakatinya secara bersama. Sejak awal konselor dan konseli

sudah membicarakan dan membuat semacam kontrak hingga kapan

konseling pastoral antarbudaya tersebut akan dilaksanakan.

Tentunya hal ini dilakukan berdasarkan kebutuhan dan persetujuan

konseli karena berhubungan dengan persoalan privasinya.

Adapun durasi waktu yang efektif dalam setiap konseling

pastoral antarbudaya adalah adalah 45 menit. Waktu kebersamaan

dengan konseli saja tidak cukup untuk memahami konseli secara

utuh dan menolongnya, karena kehidupan konseli sangat kompleks

berkaitan dengan masa lalu, budaya yang melekat padanya, kondisi

saat ini dan harapan atau pergumulan masa depannya baik

terhadap diri sendiri maupun sekitarnya. Untuk itu dibutuhkan

kerjasama dengan pihak keluarga, kerabat dan rekan terdekat yang

20 Ibid

13

mengenal kehidupan konseli dengan baik agar konselor dapat

mendampingi konseli dengan maksimal dengan segala

keberadaannya menuju kepada suatu pertumbuhan. Bila dalam

jangka waktu konseling tersebut ditemukan kesulitan yang tidak

dapat ditangani oleh konselor, konselor dapat merujuk konseli atas

persetujuan konseli kepada pihak yang lebih berkompeten, misalnya

psikiater, psikolog atau dokter.

Strategi antarbudaya juga memungkinkan konselor dan

konseli menciptakan perjumpaan dan komunikasi eksistensial sejati

antar manusia. Melalui proses interelasi, interaksi, dan

intertransaksi, konselor tidak hanya memberi melainkan juga

menerima, memperoleh pemahaman, nilai, sikap, bahkan mungkin

kepercayaan baru yang dapat dipakai olehnya untuk mengubah dan

menumbuhkan diri. Dengan begitu secara tidak langsung konselor

dapat menjadi manusia baru sebagaimana dia menolong konseli

menjadi manusia baru. Terlebih lagi dalam strategi antarbudaya

konselor dan konseli memperlakukan diri dan diperlakukan sebagai

subyek sejati.21

Melakukan konseling pastoral dengan mengedepankan prinsip

antarbudaya adalah suatu proses yang penting karena dengan

strategi antarbudaya dapat meminimalisir konflik antar konselor dan

konseli. Dalam situasi apapun, konflik karena perbedaan gampang

sekali terjadi. Lingenfelter dan Mayers dalam pandangannya tentang

21 Ibid., 79-80.

14

konflik mengatakan bahwa perbedaan merupakan faktor yang

mudah untuk menciptakan konflik karena orang sering menganggap

bahwa prioritas perilaku pribadi mereka memiliki kekuatan moral

sehingga mereka menghakimi orang yang berbeda pendapat dengan

mereka sebagai orang tercela, pemberontak atau tidak bermoral.

Ketika penilaian pribadi itu menjadi penilaian sosial dan dipegang

oleh banyak orang, maka masyarakat memaksa individu-individu

mengikuti sistem nilai yang berlaku dalam masyarakat itu.22 Jika

setiap individu dengan hak dan budaya privasinya tidak dapat

dihargai karena faktor dominasi, maka tindakan seperti demikian

tidak dapat menjadi sarana untuk mensukseskan jalannya konseling

pastoral antarbudaya. Dengan demikian, proses konseling pastoral

antarbudaya akan berjalan dengan baik apabila perbedaan dilihat

sebagai kekayaan (anugerah Tuhan) yang dimiliki setiap individu

dalam budaya dan bukan benih bagi munculnya konflik antar

sesama.

Yesus sebagai sosok yang menjadi teladan bagi konselor

Kristen sudah memberi banyak pelajaran tentang pelayanan di

tengah perbedaan budaya itu. Hal ini seperti yang disaksikan

Alkitab, Lukas 2:7 “Ia datang sebagai bayi yang tidak berdaya”

selanjutnya hidup di tengah manusia untuk memahami manusia

dan keberadaannya dan menyelamatkan manusia dari dosa. Selain

itu, Yesus belajar bahasa dan budaya Yahudi (Lukas 2:46). Anak

22 Lihat Sherwood G. Lingenfelter dan Marvin K. Mayers, Menggeluti Misi Lintas-Budaya (Jakarta: Yayasan Komunikasi Bina Kasih, 2002), 12.

15

Allah belajar bahasa, budaya dan cara hidup masyarakatNya sendiri

selama tiga puluh tahun, sebelum Ia memulai pelayananNya. Ia

mengetahui segala sesuatu tentang kehidupan berkeluarga dan

masalah-masalah yang mereka hadapi. Ia belajar membaca dan

mempelajari Kitab Suci Allah di Sinagoge setempat dan mendapat

pengakuan sampai Ia dipanggil „Rabi‟. Ia beribadah bersama mereka

dalam sinagoge mereka, mengikuti perayaan Paskah setiap tahunnya

dan perayaan-perayaan lainnya dalam Bait Suci di Yerusalem. Ia

mengidentifikasi diriNya secara total dengan mereka, kepada siapa Ia

diutus dan menyebut diriNya sebagai Anak Manusia. Selanjutnya,

Lingenfelter dan Mayers menyebut cara Yesus ini merupakan suatu

proses inkarnasi.23 Dari pandangan keduanya, maka dapat

dikatakan bahwa ketika Yesus berinkarnasi segala hal yang

berkaitan dengan konflik dan ketegangan dapat diminimalisir atau

dijembatani. Bahkan melalui tindakan Yesus itu konflik karena

faktor perbedaan budaya dapat didamaikan.

Di samping itu, terdapat sifat pelayanan Yesus lainnya yang

inklusif seperti yang digambarkan oleh Boss, yaitu pelayanan yang

melintasi perbedaan dan klaim kebenaran sepihak. Pelayanan yang

inklusif itu mencakup: yang miskin dan yang kaya, yang tertindas

dan yang menindas, yang berdosa dan yang saleh, melenyapkan

keterasingan dan menghancurkan tembok-tembok kebencian, misi

23 Ibid., 14-15.

16

yang melintas batas-batas antara individu dan kelompok, maupun

budaya (Yahudi dan bukan Yahudi).24

Pola pelayanan Yesus tersebut menjadi contoh untuk terhindar

dari prasangka kebudayaan yang eksklusif. Biasanya prasangka

kebudayaan yang dimiliki bersama dalam komunitas menjadi suatu

kesepakatan umum yang digunakan untuk melindungi diri dari

orang lain. Melalui kesepakatan ini, perilaku orang lain diatur dan

menolak mereka yang tidak mau menyesuaikan diri. Selanjutnya

adalah menganggap cara yang dipakai adalah yang paling tepat dan

dibutakan akan kemungkinan ada cara lain yang berbeda atau

menerapkan perilaku baru yang mungkin bermanfaat bagi orang

lain.25 Apabila karena faktor kebutaan budaya, seperti yang

disebutkan itu, merupakan pemicu timbulnya konflik antar konselor

dengan konseli maka konselor harus dapat berinkarnasi di dalam

budaya dan kehidupan konseli yang dilayani. Dengan begitu

konselor dapat menyatu secara utuh dengan konseli dan keduanya

dapat saling berelasional.

Selanjutnya dalam konseling pastoral antarbudaya,

“meneladani Allah”, seperti yang Paulus katakan dalam Efesus 5:1:

“hidup…dalam kasih” (Efesus 5:2), dalam budaya yang dilayani

adalah hal penting bagi suksesnya suatu konseling pastoral.

Meneladani Allah yang dimaksud disini adalah meneladani inkarnasi

24 Lihat David J. Bosch, Transformasi Misi Kristen: Sejarah Teologi Misi yang Mengubah dan Berubah (Jakarta: BPK Gunung Mulia, 2001), 41, 138. 25 Ibid., 21.

17

Kristus. Kristus yang “dalam rupa manusia” tidak menganggap

kesetaraan dengan Allah sebagai milik yang harus dipertahankan. Ia

tidak hanya menjadi seorang Yahudi, tapi juga seorang hamba di

antara orang Yahudi (Filipi 2:6-7).26 Dengan pola Yesus seperti itu,

hal penting yang dapat diambil sebagai pelajaran bagi konselor

pastoral antarbudaya adalah memberlakukan kasih kepada konseli.

Ketika konselor dapat mengasihi konseli, maka ia bersedia untuk

memasuki budaya konseli seperti anak-anak belajar menggunakan

bahasa mereka, makan makanan yang mereka makan, tidur dimana

mereka tidur, dan belajar apa yang mereka pelajari. Dengan kata

lain, konselor meninggalkan “penjara” privasinya dan masuk ke

dalam “penjara” konseli, selanjutnya berpartisipasi penuh di dalam

proses bersama konseli. Jika proses inkarnasi dalam kasih dapat

diberlakukan, maka tindakan tersebut merupakan suatu jalan untuk

menuju pada keberhasilan konseling pastoral antarbudaya.

Berdasarkan pada penjelasan di atas, maka dalam melakukan

konseling pastoral di tengah konteks jemaat yang

multikultural/plural tidak dapat mengabaikan esensi dari

kebudayaan manusia. Hal ini disebabkan oleh kebudayaan itu

merupakan hal mendasar yang menyatu dalam perilaku kehidupan

manusia. Hal ini sesuai dengan pengertian kebudayaan menurut

Koentjaraningrat yaitu “keseluruhan sistem gagasan, tindakan, hasil

karya manusia dalam rangka kehidupan masyarakat yang dijadikan

26 Ibid., 23

18

milik diri manusia dengan belajar”,27 sehingga apapun yang

merupakan hasil dari belajar itu pada akhirnya merupakan ciri khas

suatu bangsa atau masyarakat tertentu.28 Selanjutnya

Koentjraningrat mengemukakan bahwa dalam budaya itu sendiri

terdapat 7 unsur yang bersifat universal, yaitu: bahasa, sistem

pengetahuan, organisasi sosial, sistem peralatan hidup dan

teknologi, sistem mata pencaharian, sistem religi dan kesenian.29

Dari ketujuh unsur itu, Wiryasaputra kemudian menambahkan 2

unsur tambahan yang berkaitan dengan konseling yaitu sistem

permakanan dan sistem pertolongan.30

Ketujuh unsur kebudayaan Koentjaraningrat ditambah 2

unsur tambahan Wiryasaputra tidak lain adalah hasil dari interaksi

manusia dengan lingkungannya. Menurut Wiryasaputra, interaksi

itu merupakan kreativitas yang sangat bernilai, berguna, sekaligus

ada juga yang berbahaya.31 Karena unik dan kompleksnya unsur-

unsur yang menjadi satu dalam eksistensi manusia yang disebut

kebudayaan itu, maka hal-hal yang mengarah kepada

kesalahpahaman mudah terjadi jika tidak ada upaya untuk saling

mengerti dan memahami perbedaan yang dimiliki oleh masing-

masing individu. Dengan demikian, upaya untuk memahami

27 Lihat Koentjaraningrat, Kebudayaan, Mentalitas dan Pembangunan (Jakarta: Gramedia, 1981), 180. 28 Lihat Carol R. Ember dan Melvin Ember, “Perkenalan dengan Antropologi”, dalam T.O. Ihromi, (ed.), Pokok-Pokok Antropologi Budaya (Jakarta: Yayasan Obor

Indonesia, 1996), 7. 29 Lihat Koentjaraningrat, op. cit., 203. 30 Lihat Totok S. Wiryasaputra, Konseling Antarbudaya, op.cit., 12. 31 Ibid., 13.

19

perbedaan dengan mempelajari budaya sangat penting, khususnya

dalam melakukan konseling pastoral antarbudaya. Pentingnya

pemahaman terhadap budaya konseli yang berbeda dengan konselor

itu bertujuan untuk membantu dan menolong konseli keluar dari

masalah yang dihadapi dan di satu sisi turut memberi pertumbuhan

bagi sang konselor sendiri.

C. Relasional Sebagai Faktor Pendukung Konseling Pastoral

Antarbudaya: Kemampuan Konselor

Agar dapat menerapkan strategi antarbudaya secara signifikan

dalam melakukan konseling pastoral, seorang konselor harus

memiliki kemampuan yang mendasar. Kemampuan konselor adalah

salah satu faktor pendukung agar konseling pastoral antarbudaya

dapat berjalan dengan baik. Sebab dengan kemampuan tersebut

interaksi dan interelasi antara konselor dan konseli terbangun secara

baik. Van Beek menyebutkan bahwa kemampuan yang harus

dimiliki konselor secara mendasar adalah meliputi: kemampuan

bersikap, kemampuan merespons, kemampuan berbahasa,

kemampuan hermeneutik, kemampuan diagnosa, kemampuan

integrasi, dan kemampuan metodologi.32

Lebih lanjut dikemukakan Van Beek, bahwa kemampuan

bersikap yang mestinya dimiliki terdiri atas kemampuan mendengar,

32 Lihat Aart van Beek, Cross-Cultural Counseling (USA: Fortress Press dan

Minneapolis, 1996), hlm. 26-36.

20

bahasa tubuh, komunikasi visual, dan respons verbal. Kemampuan

merespons yang dimaksud adalah melampaui respons nonverbal,

seperti kontak mata dan nooding, dan respons verbal, seperti

melihat, fokus pada apa yang benar-benar menjadi kebutuhan.

Kemampuan berbahasa yang dimaksudkan yaitu mengetahui

tentang bahasa yang tidak terbatas. Oleh karena itu, diperlukan

pembelajaran tentang suatu bahasa baru yang tidak hanya

tekniknya saja, tetapi juga bentuk emosional bahasa itu.33

Mempelajari tentang bahasa itu adalah sesuatu yang penting.

Apalagi bahasa yang dipelajari, tidak lain, merupakan salah satu

unsur dari kebudayaan yang mendukung berhasilnya konseling

pastoral antarbudaya. Mengingat pentingnya bahasa dalam

kebudayaan, Ihromi mengemukakan bahwa bahasa memegang

peranan utama dalam perkembangan budaya manusia-bahasa

dimana pada hakekatnya merupakan wahana utama untuk

meneruskan adat-istiadat dari generasi yang satu ke generasi

berikutnya.34

Selanjutnya kemampuan hermeneutik bertujuan untuk me-

mahami apa yang dimengerti dan tidak dimengerti oleh orang lain

dalam suatu proses antarbudaya. Untuk kemampuan diagnosa,

diperlukan keterampilan yang tidak bias atau stereotipe yang negatif.

Kategori dalam mendiagnosa meliputi pandangan dunia, kesadaran

membangun, dinamika antarbudaya dalam sebuah proses.

33 Ibid. 34 Lihat T.O. Ihromi, (ed.), op. cit., 8.

21

Sementara kemampuan integrasi yang dimaksudkan meliputi

kemampuan mengintegrasikan pemahaman individu, pemahaman

diri sendiri (individu) dalam komunitas, atau persepsi individu

terhadap realitas, sedangkan kemampuan metodologi yang

dimaksudkan, yaitu kemampuan basic untuk memberi perhatian

penuh (care) dalam komunikasi antarbudaya. Menurut Van Beek,

care givers dapat mengintegrasikan pandangan dunia, identitas dan

senses of belonging dalam kesatuan metodologi.35

Menyangkut kemampuan yang dibutuhkan dalam konseling

antarbudaya, Wiryasaputra juga menyebutkan ada tiga aspek utama,

yakni: kesadaran konselor akan asumsi, nilai dan biasnya sendiri,

mengetahui pandangan hidup konseli yang berbeda budaya dan

mengembangkan strategi dan teknik intervensi yang cocok. Dari

ketiga aspek itu kemudian dikembangkan lagi tiga aspek lainnya,

yakni keyakinan dan sikap, pengetahuan, dan keterampilan.36

Aspek keyakinan dan sikap mengisyaratkan bahwa konselor

menjadi sadar dan sensitif terhadap warisan budayanya, kemudian

menghargai dan menerima perbedaan; konselor menyadari pengaruh

budaya, pengalaman, sikap, nilai dan biasnya terhadap proses-

proses psikologis; konselor menyadari keterbatasan pengalaman,

ketrampilan dan keahliannya; dan konselor merasa nyaman dengan

perbedaan yang ada antara dirinya dengan konseli, misalnya warna

35 Lihat Aart van Beek, op. cit, 26-37. 36 Lihat Totok S. Wiryasaputra, Konseling Antarbudaya, op.cit.,. 102.

22

kulit, ras, budaya, keyakinan, wilayah tempat tinggal, kondisi tubuh,

orientasi seksual, dan sebagainya.37

Sementara itu, aspek pengetahuan menekankan pada konselor

secara spesifik mengetahui warisan budayanya sendiri, yang dapat

mempengaruhi pengertian dan pandangan tentang yang normal atau

tidak dan proses konseling; konselor mengetahui kehadirannya

memiliki pengaruh sosial pada konseli, misalnya mengetahui adanya

perbedaan model komunikasi. Kemudian pada aspek keterampilan,

sang konselor harus berusaha meningkatkan keterampilannya agar

dapat melakukan konseling antarbudaya dengan baik, melalui

konsultasi, mengikuti pelatihan, merujuk ke yang lebih ahli.38 Ketika

seorang konselor kurang memiliki keterampilan-keterampilan yang

dibutuhkan dalam menjalankan tugas sebagai konselor pastoral

yang terampil, maka orang-orang yang dilayaninya dapat dikatakan

ibarat menerima sebuah batu saat mereka meminta roti.39

Tentang pentingnya kemampuan seorang konselor pastoral

seperti yang dikemukakan oleh Van Beek dan Wiryasaputra,

kesimpulan yang dapat diambil dari pandangan mereka adalah

keduanya sama-sama mengisyaratkan bahwa pengetahuan dan

ketrampilan itu penting. Oleh karena itu, bagi seorang konselor

pastoral yang ingin memiliki kemampuan sebagai konselor pastoral

37 Ibid., 103. 38 Ibid. 39 Lihat Howard Clinebell, “Basic Types of Pastoral Care and Counselling” dikutip oleh David G. Benner, Strategic Pastoral Counselling: A Short-Term Structure Mode

(USA: Baker Book House Company, 1992), 94.

23

antarbudaya yang handal, proses belajar menjadi orang yang

berpengetahuan dan terampil adalah penting untuk dilakukan.

Apalagi tugas konseling pastoral antarbudaya itu hendak dilakukan

oleh seorang pendeta yang bukan profesinya sebagai konselor

pastoral yang profesional. Dengan proses belajar untuk menjadi

seorang konselor pastoral antarbudaya yang baik, maka penguasaan

akan strategi dan kemampuan konseling pastoral antarbudaya dapat

dimiliki dan menjadi modal bagi sebuah kesuksesan konseling

pastoral antarbudaya.

Agar konseling pastoral antarbudaya dapat berhasil dan

sukses, maka pendekatan antar konselor dan konseli harus

diperhatikan secara baik. Terkadang pengetahuan dan keterampilan

sudah dimiliki secara baik oleh konselor, tetapi pendekatan yang

dibangunnya tidak baik dan tepat maka pengetahuan dan

ketrampilan itu tidak bisa diterapkan dengan baik. Melalui suatu

pendekatan yang baik, maka proses konseling pastoral antarbudaya

dapat mencapai pada tujuannya. Hubungan antara konselor dan

konseli dapat terbangun secara baik dalam konseling pastoral

antarbudaya, apabila konselor dan konseli dapat saling menerima

dan menghargai apapun yang menjadi perbedaan diantara

keduanya. Demi terciptanya hubungan antara konselor dan konseli

yang menekankan pada kesalingan itu, maka bagi David W.

Augsburger hubungan tersebut harus bersifat relasional.

Pandangannya adalah sebagai berikut:

24

“Salah satu elemen sentral dari pastoral counseling across cultural adalah relasional. Hal penting daripadanya yaitu kontak tercapai, terciptanya perasaan interpati40 dan pemahaman berpengalaman, kepedulian komunikasi yang original (tidak basa-basi). Selain itu, untuk konselor pastoral, kehadiran penerimaan, dan cinta adalah kualitas dari proses konseling, dimana ketiganya merupakan inti anugerah yang membuat konseling pastoral menjadi otentik”.41

Lebih lanjut, dengan mengutip Dayanand Pitamber, ia

mengatakan bahwa:

“Pastoral counseling tries to communicate love through interpersonal

relationship. It does not mean that interpersonal relationship is used as a mere

technique to communicate love, but rather it is an expression of love in itself...a

genuine encounter in which the person is able to experience love...not only

human love but also divine love.” 42

(“Konseling pastoral mencoba mengkomunikasikan kasih melalui relasi

interpersonal. Ini berarti hubungan interpersonal yang digunakan tidak sebagai

teknik belaka untuk mengkomunikasikan kasih, melainkan hal itu adalah

ungkapan kasih itu sendiri….sebuah perjumpaan yang murni dimana orang

tersebut dapat mengalami kasih ... tidak hanya kasih manusia, tetapi juga cinta

ilahi”)

Berdasarkan pada pandangan Augsburger di atas, maka

dapat dikatakan bahwa pengetahuan tentang strategi antarbudaya

dan kemampuan konseling pastoral antarbudaya bukanlah yang

utama dari suatu proses, melainkan relasional yang berlandaskan

kasih. Hubungan antara konselor dan konseli yang terbangun atas

dasar kasih melampaui pengetahuan dan teknik konseling.

Relasional atas dasar kasih mampu menyatukan kehidupan antar

sesama manusia maupun manusia dengan Tuhan. Bahkan bukanlah

semata-mata kasih manusia, tetapi lebih daripada itu adalah kasih

Allah. Dengan demikian, dalam tulisan ini, penulis cenderung

40 Interpati adalah kemampuan beridentifikasi dari luar kerangka kognitif dan

kerangka budaya orang lain=empati antarbudaya. 41 Lihat David W. Augsburger, Pastoral Counseling Across Cultures (Philadelphia:

Westminster Press, 1986), 362. 42 Lihat Dayanand Pitamber, “Mental Health and Pastoral Counseling. Religion and Society”, dikutip oleh David W. Augsburger, ibid.

25

melihat pada hubungan relasional yang dapat menyatukan

perbedaan diantara konselor dan konseli (pendeta dan jemaat)

sehingga keduanya saling terbuka untuk memperoleh kebahagian

hidup yang lebih baik lagi. Penulis sependapat dengan Augsburger

yang mengatakan bahwa relasional sebagai elemen sentral dan kasih

menjadi tumpuan dalam konseling pastoral. Oleh karena itu, dalam

konseling antarbudaya, relasional merupakan pendekatan yang

penting sebab dengan terbangunnya relasional antara konselor dan

konseli, pastoral antarbudaya dapat berjalan dengan baik atas dasar

kasih ilahi dan alkitabiah.

Dengan begitu ketika dalam menghadapi masalah apapun,

khususnya di jemaat yang multikultural/plural, pendeta dapat

melakukan konseling pastoral secara baik, dalam tugasnya untuk

menolong jemaatnya dari ketidakberdayaan juga menghadirkan

karya penyelamatan Allah kepada jemaatnya yang kritis di hadapan

Allah dan orang banyak. Hal ini seperti yang telah dilakukan

sebelumnya oleh Yesus sebagai Kepala Gereja dalam tugas

pelayananNya, seperti yang diungkapkan oleh Lochman yaitu

membela perjuangan orang miskin, melayani mereka yang ada di

pinggiran, membangkitkan kaum tertindas dan yang hancur dan,

terutama sekali, “memberitakan tahun rahmat Tuhan telah

datang”.43

43 Lihat Jan M. Lochman, “Church and World in the Light of the Kingdom” dalam Limouris, dikutip David J. Bosch, op.cit., 52.