1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Event merupakan salah satu instrumen komunikasi yang banyak dimanfaatkan

oleh perusahaan untuk memperkenalkan diri kepada khalayaknya. Pemanfaatan event

yang digunakan sebagai alat promosi perusahaan seringkali dinilai lebih efektif daripada

pengalokasian uang untuk beriklan di media massa. Dibandingkan dengan alat

komunikasi pemasaran yang lain, event yang melibatkan targeted audience merupakan

alat publikasi yang ampuh bagi perusahaan. Selain itu, event juga dapat mendorong

penyebaran aktivitas word of mouth tentang brand karena didalamnya melibatkan emosi

audience. Penyelenggaraan event oleh perusahaan biasanya dilakukan dalam bentuk

sponsorship. Oleh karena itu, pelaksanaan event sebaiknya dilakukan dengan

perencanaan matang agar tujuan perusahaan dalam menyelenggarakan event tersebut

dapat tercapai.

Terdapat beberapa definisi yang membahas mengenai event. Salah satu

diantaranya adalah bahwa event didefinisikan sebagai suatu kegiatan yang

diselenggarakan untuk memperingati hal-hal penting sepanjang hidup manusia baik

secara individu atau kelompok yang terikat secara adat, budaya, tradisi dan agama.

Event diselenggarakan untuk tujuan dan waktu tertentu serta melibatkan kelompok

masyarakat masyarakat (Noor, 2009:7).

Dalam merencanakan sebuah acara istimewa tentu saja memerlukan persiapan

yang matang dan tepat. Pada umumnya, setiap acara membutuhkan persiapan dan

perencanaan yang cermat, agar acara dapat berjalan sesuai dengan harapan. Disinilah

2

pentingnya peranan event organizer untuk memudahkan pelaksanaan event.

Salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang event organizer yaitu PT.

Brajamas Jaya Perkasa yang telah menangani beberapa event dengan hasil akhir yang

memuaskan. Perusahaan event organizer tersebut telah menangani berbagai bentuk event

seperti: pesta pernikahan, ulang tahun, reuni, gathering atau pesta kecil-kecilan dari

yang menggunakan konsep umum sampai konsep yang luar biasa yang ditawarkan

kepada setiap kliennya.

Penjelasan singkat mengenai Waterboom seperti dipaparkan di bawah ini dapat

diketahui bahwa Waterboom merupakan satu-satunya wahana permainan air yang berada

di kawasan Cikarang.

Waterboom Lippo Cikarang didesain khusus sebagai taman rekreasi kelas dunia

dengan menggunakan konsep nuansa alam Bali yang eksotis. Berbagai macam aktivitas

dan atraksi air yang menarik, unik, mengasikkan dan penuh dengan petualangan bagi

anak-anak, remaja, hingga dewasa dapat kita rasakan disini. Taman rekreasi tersebut

menyajikan beberapa fasilitas yaitu slide dewasa, slide anak-anak, kolam arus, kolam

ceria, kiddie anak-anak, foodcourt dan resto, outbond, eco-friendly, spa dan fish therapy.

Menjelang Hari Ulang Tahun (HUT) Waterboom Lippo Cikarang yang ke-14 pada

23 Maret 2012, PT. Brajamas Jaya Perkasa ditunjuk sebagai event organizer untuk

bertanggung jawab dalam menunjang jalannya event.

PT. Brajamas Jaya Perkasa memberikan suatu konsep dimensi event dimana acara

tersebut akan menghibur dan memberikan edukasi bagi pengunjung WaterBoom Lippo

Cikarang. Dengan BOOM DIMENTIONS yang ada di WaterBoom Lippo Cikarang kita

akan mendapatkan kepuasan tersendiri (anak, remaja dan dewasa). BOOM

3

DIMENTIONS dapat dinikmati semua kalangan dan sangat bersentuhan dengan air

dimana konsep tersebut dibuat kreatif menjadi sebuah konsep family party.

Berdasarkan hal tersebut, penulis menganalisa event yang dilakukan oleh PT.

Brajamas Jaya Perkasa dalam merayakan Hari Ulang Tahun WaterBoom Lippo Cikarang

yang diselenggarakan pada 23 Maret 2012. Melalui event tersebut diharapkan dapat

meningkatkan brand awareness PT. Brajamas Jaya Perkasa. Oleh karena itu Penulis

melakukan penelitian yang berjudul “ Analisis Strategi Public Relations Event

Organizer PT. Brajamas Jaya Perkasa dalam Meningkatkan Brand Awareness

melalui Event Hari Ulang Tahun Waterboom Lippo Cikarang Periode 23 Maret

2012 ”.

1.2 Perumusan Masalah

Berdasarkan konteks penelitian di atas, maka penulis menetapkan beberapa perumusan

masalah sebagai berikut :

1. Bagaimana pelaksanaan event HUT Waterboom Lippo Cikarang sebagai strategi

public relations dalam meningkatkan brand awareness PT. Brajamas Jaya

Perkasa ditinjau dari empat langkah public relations?

2. Bagaimana peranan event HUT Waterboom Lippo Cikarang sebagai strategi

public relations dalam meningkatkan brand awareness PT. Brajamas Jaya

Perkasa ditinjau dari empat langkah public relations?

4

1.3 Asumsi

Berdasarkan konteks penelitian diatas, maka penulis menetapkan beberapa asumsi

sebagai berikut:

1. PT. Brajamas Jaya Perkasa melakukan event sebagai strategi public relations

untuk meningkatkan brand awareness.

2. Pelaksanaan event HUT Waterboom Lippo Cikarang dapat meningkatkan brand

awareness PT. Brajamas Jaya Perkasa.

1.4 Ruang Lingkup

Berdasarkan konteks penelitian di atas, maka penulis menetapkan ruang lingkup sebagai

pembatas masalah dalam penelitian adalah sebagai berikut :

1. Penelitian ini menganalisa event sebagai strategi public relations PT. Brajamas

Jaya Perkasa ditinjau dari empat langkah public relations.

2. Penelitian ini menganalisa event HUT Waterboom Lippo Cikarang sebagai

strategi public relations yang dipakai untuk meningkatkan brand awareness

PT. Brajamas Jaya Perkasa.

1.5. Tujuan Penelitian

Berdasarkan ruang lingkup diatas maka tujuan penelitian penulis adalah:

1. Menganalisa event HUT Waterboom Lippo Cikarang sebagai strategi public

relations dalam meningkatkan brand awareness PT. Brajamas Jaya Perkasa.

2. Menganalisa tingkat keberhasilan event HUT Waterboom Lippo Cikarang

5

sebagai strategi public relations untuk meningkatkan brand awareness PT.

Brajamas Jaya Perkasa.

1.6 Manfaat Penelitian

Setiap penelitian pasti memiliki manfaat penelitian yang sangat berguna bagi perusahaan

sebagai objek penelitian, lembaga pendidikan, berguna bagi peneliti itu sendiri, dan

pembaca. Adapun manfaat dari penelitian ini adalah :

1. Manfaat Akademis

Dapat mengetahui strategi public relations dalam meningkatkan brand

awareness yang dilakukan PT. Brajamas Jaya Perkasa melalui event WaterBoom

Lippo Cikarang, sehingga pengetahuan mengenai brand awareness karena

Strategi public relations, brand awareness, event merupakan salah satu materi

pendidikan public relations.

2. Manfaat Praktis

Selain sebagai salah satu sumber informasi dan penilaian untuk PT. Brajamas

Jaya Perkasa dalam meningkatkan brand awareness pada event selanjutnya agar

dapat berjalan lebih baik lagi.

3. Manfaat untuk Pembaca

Selain manfaat akademis dan praktis, penelitian ini juga bermanfaat bagi

pembaca guna meningkatkan pengetahuan.

6

1.7 Metode Penelitian

Metode dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif karena

penelitian ini membahas mengenai keakuratan data berdasarkan kedalaman informasi

bukan berdasarkan perhitungan dalam informasi.

Metode deskriptif-kualitatif adalah menitikberatkan pada observasi dan suasana

ilmiah (natural setting). Peneliti terjun langsung ke lapangan, bertindak sebagai

pengamat. Peneliti membuat kategori perilaku, mengamati gejala, dan mencatat dalam

buku observasi (Elvinaro Ardianto, 2010:60)

1.8 Sistematika Penulisan

Dalam penelitian ini menggunakan sistematika penulisan, Sistematika penulisan dalam

penelitian ini secara garis besar dibagi dalam 5 (lima) bab yaitu sebagai berikut:

BAB 1 PENDAHULUAN

Pada bab ini berisi tentang latar belakang masalah, rumusan masalah, ruang lingkup,

tujuan penelitian, manfaat penelitian. Dan dari hal tersebut merupakan alasan dalam

pembuatan penelitian ini.

BAB 2 LANDASAN TEORI

Pada bab ini akan dijelaskan beberapa teori antara lain Definisi teori komunikasi,

definisi public relations, strategi public relations, teori public relations empat langkah,

definisi brand awareness, definisi event, special event, serta kerangka teori dan

kerangka pemikiran yang menjadi dasar pemikiran dan teori dalam penelitian. Pada bab

ini juga menjelaskan kesimpulan teori dan keterkaitan dalam penelitian. Teori - teori

7

tersebut merupakan teori yang digunakan dalam penelitan ini, dan yang menjadi dasar

dalam penelitian ini lebih menitik beratkan pada teori strategi public relations, event,

dan brand awareness.

BAB 3 PERUMUSAN OBYEK PENELITIAN

Bab ini berisikan sejarah perusahaan, sejarah PT. Brajamas Jaya Perkasa, struktur

organisasi PT. Brajamas Jaya Perkasa, sekilas pembahasan tentang event Waterboom

Lippo Cikarang, kinerja PT. Brajamas Jaya Perkasa, metodologi penelitian, teknik

pengumpulan data, teknik analisis data, partisipan objek dan penelitian, tempat dan

waktu penelitian, permasalahan, alternatif permasalahan.

BAB 4 PEMBAHASAN

Bab ini berisi data data yang ditemukan dalam penelitian yang berkaitan dengan strategi

public relations. Data data tersebut akan disajikan dalam bentuk triangulasi data,

penyajian data, pengolahan data, dan pembahasan dan analisis data. Dalam hal ini

seluruh data-data yang diperoleh dalam penelitian akan diolah dan dianalisis sebagai

bahan dasar penelitian.

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

Pada bab ini terdiri dari simpulan dan saran. Dalam bab ini dijelaskan kesimpulan atas

penelitian yang dilakukan oleh penulis yang disesuaikan dengan rumusan masalah,

keterbatasan penelitian, arah penelitian berikutnya dan implikasi hasil penelitian. Serta

saran akademis yang berguna bagi pendidikan dan penelitian selanjutnya, serta saran

praktis yang berguna untuk perusahaan sehingga menjadi bahan evaluasi untuk

perbaikan ke depannya.