BAB 4

PERANCANGAN SISTEM

4.1 Customer Interface

Berikut ini adalah Customer Interface yang berhubungan dengan

komponen 7C terhadap website PT. Säde Upo

4.1.1 Context

Context dari website PT. Säde Upo ini berfokuskan kepada fungsi dan

estetika. Dari segi estetika yaitu penggunaan layout tampilan dengan bentuk

navigasi dan image sederhana. Di mana dengan navigasi itu fungsi-fungsi di

dalam website ini sangat mudah dilakukan. Tema warna yang ditonjolkan di

dalam website ini yaitu warna gelap sebagai background dan warna terang

sebagai foreground. Tema huruf yang ditampilkan adalah jenis Arial.

4.1.2 Content

Content dari website ini adalah berfokuskan kepada produk, layanan

dukungan dan informasi-informasi lainnya yang berkaitan dengan bisnis PT.

Säde Upo.

• Offering Mix

Website ini mengandung informasi tentang produk beserta dengan detail

produk yang berupa nama produk, jenis produk, harga produk, dan

keterangan produk.

71

• Appeal Mix

Website ini memberikan kemudahan fungsional seperti penggolongan

kategori produk. Kemudahan dalam melihat detail produk, kemudahan

mencari informasi mengenai perusahaan.

• Multimedia Mix

Website ini lebih banyak menggunakan teks dan gambar-gambar dua

dimensi. Maka website ini belum menggunakan kemampuan multimedia.

• Content Type

Website berusaha menampilkan informasi yang up-to-date tiap satu bulan

sekali. Informasi ini meliputi info dan event terbaru maupun produk-produk.

4.1.3 Community

Website berusaha menjalin hubungan komunitas dengan para pengguna

website yaitu melalui media forum di mana setiap orang yang mengakses forum

tersebut dapat menjadi bagian komunitas forum tersebut.

4.1.4 Customization

Website ini memiliki personalisasi yang dikehendaki oleh pengakses

website dengan bantuan admin. Kostumisasi yang ditawarkan antara lain adalah

pergantian produk di dalam paket yang ditawarkan.

4.1.5 Communication

Website ini berusaha untuk menciptakan komunikasi dan hubungan yang

baik dengan pengakses website. Hal ini dimungkinkan dengan adanya pemberian

testimony, FAQ, e-mail langsung ke perusahaan ataupun dapat berupa saran dan

72

kritik di mana semua itu dapat berguna untuk meningkatkan pemasaran secara

interaktif.

4.1.6 Connection

Website ini mempunyai koneksi dengan website lain yaitu dengan

weddingku.com selaku portal bagi website yang bergerak di bidang wedding

organizer dan catering.

4.1.7 Commerce

Website ini menyediakan space iklan bagi website lain yang ingin

memasang iklan/bannernya di dalam website PT. Säde Upo. Sehingga ini

menjadi pemasukan bagi Sade Upo.

4.2 Rancang Layar Website PT. Säde Upo

Perancangan layar untuk mendukung web PT. Säde Upo ini dilakukan

dengan bantuan bahasa pemrograman server-side yaitu ASP di mana ASP

memungkinkan interaksi timbal balik antara server dengan client. Selain itu web

database yang dipakai adalah database Microsoft Access.

73

Halaman Home

Customer Interface yang terdapat pada halaman Home ini meliputi

content, context, communication, dan community.

Gambar 4.1 tampilan halaman depan website

Halaman Office

Customer Interface yang terdapat pada halaman Office ini meliputi

content dan context.

Gambar 4.2 tampilan halaman Office

74

Halaman Products

Customer Interface yang terdapat pada halaman Products ini meliputi

content dan context.

Gambar 4.3 tampilan halaman Products

Halaman Contacts

Customer Interface yang terdapat pada halaman Contacts ini meliputi

content dan context.

Gambar 4.4 Halaman Contacts

75

Halaman Berita

Customer Interface yang terdapat pada halaman Berita ini meliputi

content dan context.

Gambar 4.5 Halaman Berita

Halaman FAQ

Customer Interface yang terdapat pada halaman FAQ ini meliputi content

dan context.

Gambar 4.6 Halaman FAQ

76

Halaman Forum

Customer Interface yang terdapat pada halaman Forum ini meliputi

content dan context.

Gambar 4.7 Halaman Forum

Halaman Testimonial

Customer Interface yang terdapat pada halaman Testimonial ini meliputi

content dan context.

Gambar 4.8 Halaman Testimonial

77

Halaman SiteMap

Customer Interface yang terdapat pada halaman SiteMap ini meliputi

content dan context.

Gambar 4.9 Halaman SiteMap

Halaman PrivacyPolicy

Customer Interface yang terdapat pada halaman PrivacyPolicy ini

meliputi content dan context.

Gambar 4.10 Halaman PrivacyPolicy

78

Halaman Help

Customer Interface yang terdapat pada halaman Help ini meliputi

content dan context.

Gambar 4.11 Halaman Help

Halaman Lupa Password

Customer Interface yang terdapat pada halaman Lupa Password ini

meliputi content dan context.

Gambar 4.12 Halaman Lupa Password

79

Halaman Home1

Customer Interface yang terdapat pada halaman Home1 ini meliputi

content dan context.

Gambar 4.13 Halaman Home1

Halaman Profile

Customer Interface yang terdapat pada halaman Profile ini meliputi

content dan context.

Gambar 4.14 Halaman Profile