audit internal ukp akreditasi puskesmas dan kps
TRANSCRIPT
-
7/25/2019 Audit Internal UKP Akreditasi Puskesmas dan KPS
1/14
Diklat Pendamping Akreditasi FKTP MODULMATERI INTI 6PELATIHAN
PENDAMPING
MATERI INTI 6
TEKNIK AUDIT INTERNAL
I. Deskripsi Singkat
Seiring dengan kemajuan iptek dan tuntutan pelaanan
ma!arakat" dari #aktu #aktu ke #aktu dituntut upaa peningkatan
mutu pelaanan ang $erke!inam$ungan di %a!ilita! &e!e'atan
Tingkat Pertama(
Sala' !atu upaa peningkatan mutu ang $erke!inam$ungan ang
'aru! dilak!anakan di %&TP adala' kegiatan Audit Internal(Tujuan dilakukanna Audit Internal adala' Mendapatkan data dan
in)*rma!i )aktual dan !igni+kan $erupa data" 'a!il anali!a" 'a!il
penilaian" rek*menda!i audit*r !e$agai da!ar pengam$ilan keputu!an"
pengendalian manajemen" per$aikan dan atau peru$a'an(
Audit internal juga dilakukan untuk mem$antu menele!aikan
perma!ala'an *rgani!a!i" dalam rangka meningkatkan mutu dan
kinerja *rgani!a!i(
Audit Internal mem$erikan man)aat $agi !eluru' !take'*lder!
*rgani!a!i" mulai dari Pimpinan" &ara#an" Pengel*la mutu" rekanan
dan ma!arakat" !ampai man)aat, keuntungan $agi audit*r !endiri(
II. Tujuan Pembelajaran
a. Tujuan Pembelajaran Umum
Setela' pem$a'a!an materi ini pe!erta mampu melakukan audit
internal(
b. Tujuan Pembelajaran Kusus
Setela' mengikuti materi ini Pe!erta mampu-
.( Menjela!kan pengertian dan langka'/langka' audit internal(
0( Menu!un ren1ana audit internal(
1
-
7/25/2019 Audit Internal UKP Akreditasi Puskesmas dan KPS
2/14
Diklat Pendamping Akreditasi FKTP MODULMATERI INTI 6PELATIHAN
PENDAMPING
2( Menu!un check-listaudit internal(
3( Melakukan audit dan 4eri+ka!i audit(
III. P!k!k "aasan #an$ atau Sub P!k!k "aasan
.( Menjela!kan pengertian dan langka'/langka' audit internal"
0( Menu!un ren1ana audit internal"
2( Menu!un 1'e1k/li!t audit internal"
3( Melakukan audit dan 4eri+ka!i audit(
I%. "aan "elajar
Si!tem Manajemen Mutu ISO 5. 7 08(
%. Langka&langka Kegiatan Pembelajaran
Langka' .( Pengk*ndi!ian pe!erta
a( %a!ilitat*r menapa pe!erta dengan rama' dan 'angat(
Apa$ila $elum perna' menampaikan !e!i di kela!"
mulaila' dengan perkenalan( Perkenalkan diri dengan
nama lengkap" in!tan!i tempat $ekerja dan materi ang
akan di!ampaikan(
$( Sampaikan tujuan pem$elajaran materi ini dan p*k*k
$a'a!an ang akan di!ampaikan" !e$aikna dengan
menggunakan $a'an taang(
Langka' 0( Penampaian materi
%a!ilitat*r menampaikan paparan !eluru' materi !e!uai
urutan p*k*k $a'a!an dan !u$ p*k*k $a'a!an dengan
menggunakan $a'an taang( %a!ilitat*r menampaikan
materi dengan met*de 1erama'" di!ku!i dan tana ja#a$(
Langka' 2( Rangkuman dan &e!impulan
a( %a!ilitat*r melakukan e4alua!i untuk mengeta'ui
penerapan pe!erta ter'adap materi ang di!ampaikan
dan pen1apaian tujuan pem$elajaran(
2
-
7/25/2019 Audit Internal UKP Akreditasi Puskesmas dan KPS
3/14
Diklat Pendamping Akreditasi FKTP MODULMATERI INTI 6PELATIHAN
PENDAMPING
$( %a!ilitat*r merangkum p*in/p*in penting dari materi
ang di!ampaikan(
1( %a!ilitat*r mem$uat ke!impulan(
%I. Uraian Singkat
PEN'ERTIAN AUDIT
Audit merupakan kegiatan mengumpulkan in)*rma!i )aktual dan
!igni+kan melalui interak!i !e1ara !i!temati! 9pemerik!aan"
pengukuran dan penilaian ang $erujung pada penarikan ke!impulan:"
*$jekti) dan terd*kumenta!i ang $er*rienta!i pada a;a! penggalian
nilai atau man)aat dengan 1ara mem$andingkan antara !tandar angtela' di!epakati $er!ama dengan apa ang dilak!anakan,diterapkan di
lapangan(
Audit merupakan pr*!e! ang !i!temati!" mandiri" dan
terd*kumenta!i untuk memper*le' $ukti audit dan menilai !e1ara
*$jekti) untuk menentukan !ejau' mana kriteria audit tela' dipenu'i(
&riteria audit adala' kriteria ang digunakan untuk melakukan
audit $erda!arkan !tandar ang digunakan dalam penilaian audit(
Audit merupakan in!trumen $agai manajemen untuk mem$antu
men1apai 4i!i" mi!i dan tujuan *rgani!a!i(
(ENIS AUDIT
a( Audit internal- dilakukan di dalam !uatu *rgani!a!i *le' audit*r
internal ang juga kara#an *rgani!a!i !endiri" untuk kepentingan
internal *rgani!a!i !endiri( Audit*r internal tidak memiliki tanggung
ja#a$ 'ukum kepada pu$lik ata! apa ang dilakukan dan
dilap*rkanna !e$agai temuan( Di!e$ut audit pi'ak pertama(
Audit*r internal $i!a $er$entuk unit" *rang" atau panitia(
$( Audit ek!ternal- dilakukan *le' pi'ak di luar *rgani!a!i" dikenal
audit pi'ak kedua 9*le' pelanggan- mi!alna audit ang dilakukan
*le'
-
7/25/2019 Audit Internal UKP Akreditasi Puskesmas dan KPS
4/14
Diklat Pendamping Akreditasi FKTP MODULMATERI INTI 6PELATIHAN
PENDAMPING
audit pi'ak ketiga 9*le' in!titu!i independen- !ur4ei akredita!i"
audit
-
7/25/2019 Audit Internal UKP Akreditasi Puskesmas dan KPS
5/14
Diklat Pendamping Akreditasi FKTP MODULMATERI INTI 6PELATIHAN
PENDAMPING
Mendapatkan data dan in)*rma!i )aktual dan !igni+kan $erupa data"
'a!il anali!a" 'a!il penilaian" rek*menda!i audit*r !e$agai da!ar
pengam$ilan keputu!an" pengendalian manajemen" per$aikan dan
atau peru$a'an(
AKTI%ITAS AUDIT
Mema!tikan 9k*n+rma!i dan 4eri+ka!i:
Menilai 9menge4alua!i dan mengukur:
Merek*menda!i 9mem$erikan !aran,ma!ukan:
&etiga kegiatan ini umumna dilakukan *le' audit*r dengan 1ara-
Telaa' d*kumen
O$!er4a!i
Meminta penjela!an dari auditee 9ang di/audit:
Meminta peragaan dilakukan *le' auditee
Mem$andingkan kenataan dengan !tandar,kriteria
Meminta $ukti ata! !uatu kegiatan,tran!ak!i
Pemerik!aan !e1ara +!ik ter'adap )a!ilita!
Pemerik!aan !ilang 91r*!!/1'e1k:
Mengak!e! 1atatan ang di!impan auditee
Me#a#an1arai auditee
Menampaikan angket !ur4ei
Menganali!i! data
MAN,AAT AUDIT
Pengam$ilan keputu!an untuk per$aikan" meningkatkan e+!ien!i dan
e)ekti+ta! )ung!i *rgani!a!i(
KRITERIA AUDIT
5
-
7/25/2019 Audit Internal UKP Akreditasi Puskesmas dan KPS
6/14
Diklat Pendamping Akreditasi FKTP MODULMATERI INTI 6PELATIHAN
PENDAMPING
&umpulan ke$ijakan" pr*!edur atau per!aratan ang dipakai
!e$agai rujukan(
&riteria audit digunakan !e$agai a1uan pem$anding ter'adap $ukti
audit(
"UKTI AUDIT
Rekaman
Pernataan )akta atau
In)*rma!i lain ang rele4an dengan kriteria audit dan dapat
di4eri+ka!i(
TEMUAN AUDIT
Ha!il e4alua!i $ukti audit ang terkumpulkan ter'adap kriteria audit(
Temuan audit dapat menunjukkan ke!e!uaian atau ketidak!e!uaian
dengan kriteria audit" atau peluang per$aikan(
TU(UAN AUDIT INTERNAL
Mem$antu menele!aikan perma!ala'an *rgani!a!i" dalam rangka
meningkatkan mutu dan kinerja *rgani!a!i(
DASAR PENETAPAN TU(UAN AUDIT INTERNAL
Pri*rita! perma!ala'an ang di'adapi *rgani!a!i
Ren1ana pengem$angan pelaanan
Per!aratan !uatu !i!tem manajemen ang digunakan !e$agai a1uan
Per!aratan regula!i atau per!aratan k*ntrak
E4alua!i ter'adap rekanan
Adana p*ten!i ri!ik* kegiatan *rgani!a!i
MAN,AAT AUDIT INTERNAL
6
-
7/25/2019 Audit Internal UKP Akreditasi Puskesmas dan KPS
7/14
Diklat Pendamping Akreditasi FKTP MODULMATERI INTI 6PELATIHAN
PENDAMPING
"agi pu-uk pimpinan
Re)eren!i dalam mem$uat keputu!an- mengam$il atau meru$a'
ke$ijakan agar le$i' !e!uai dengan peren1anaan *rgani!a!i jangka
panjang(
"agi unit !perasi!nal
Mengidenti+ka!i dan mema'ami perma!ala'an ang ada dalam
*rgani!a!i !e1ara ke!eluru'an ataupun !e1ara !pe!i+k pada unit
*pera!i*nal !e'ingga dapat mengam$il langka'/langka' per$aikan(
"agi unit pengel!la mutuMem$antu pengendalian mekani!me jaminan mutu $aik pada ta'ap
input" pr*!e!" maupun 'a!il(
"agi kara/an
Pr*!e! pem$elajaran dan pertum$u'an !erta pem$angunan $udaa
*rgani!a!i- $udaa mutu" $udaa taat pr*!edur" $udaa per$aikan"
$udaa kerja !i!temati!(
Man0aat bagi au#it!r
Pr*!e! pem$elajaran dan pertum$u'an(
"agi pelanggan
Audit internal merupakan pr*!e! pendetek!ian !egala kemungkinan
ang dapat men1iptakan ketidakpua!an pelanggan 9dan juga ri!ik*:
dan dilanjutkan dengan tindakan per$aikan dan pen1ega'an !e'ingga
k*mitmen untuk mem$erikan kepua!an dan keamanan pada
pelanggan $enar/$enar ter1apai(
"agi rekanan
7
-
7/25/2019 Audit Internal UKP Akreditasi Puskesmas dan KPS
8/14
Diklat Pendamping Akreditasi FKTP MODULMATERI INTI 6PELATIHAN
PENDAMPING
Mem$eri umpan $alik ter'adap kinerja rekanan(
K)MPETENSI AUDIT)R1
Pa'am pr*!edur audit" met*de" dan perangkat audit
Mengaplika!ikan pr*!edur" met*de" dan perangkat audit
Melak!anakan audit tepat #aktu
Melak!anakan dan mem)*ku!kan audit pada pri*rita! perma!ala'an
Mengumpulkan in)*rma!i melalui- inter4ie#" mendengarkan"
*$!er4a!i" meninjau ulang d*kumen terma!uk pengel*laan ar!ip
Melakukan 4eri+ka!i ata! in)*rma!i ang dikumpulkan
Menimpulkan tingkat ke1ukupan, ke!e!uaian ter'adap $ukti/$ukti
*$jekti)
Melakukan penilaian ter'adap p*ten!i kerugian
Teknik !ampling
Men1atat akti+ta! audit dalam d*kumen kerja
Meniapkan lap*ran
Menjaga kera'a!iaan in)*rma!i &*munika!i
TA2APAN AUDIT INTERNAL1
Ta'ap I- penu!unan ren1ana audit> menentukan unit/unit kerja ang
akan diaudit" tujuan audit" jad#al audit" dan meniapkan in!trumen
audit(
Ta'ap II- pengumpulan data dengan menggunakan in!trumen auditang di!u!un $erda!ar !tandar, kriteria tertentu(
Ta'ap III- anali!i! data audit" perumu!an ma!ala'" pri*rita! ma!ala'
dan ren1ana tindak lanjut audit(
Ta'ap I?- pelap*ran dan di!emin!a!i 'a!il(
8
-
7/25/2019 Audit Internal UKP Akreditasi Puskesmas dan KPS
9/14
Diklat Pendamping Akreditasi FKTP MODULMATERI INTI 6PELATIHAN
PENDAMPING
PEREN3ANAAN AUDIT INTERNAL4 meliputi1
Tujuan audit internal" 1*nt*'- melakukan penilaian kinerja
di$andingkan !tandar kinerja(
Lingkup audit- menjela!kan unit kerja ang akan diaudit(
O$jek audit- apa !aja ang perlu diaudit(
Al*ka!i #aktu- $erapa lama akan dilakukan(
Met*de audit- k*munika!i interak!i !e1ara lang!ung" met*de !ur4ei"
dan !e$againa(
Per!iapan audit- per!iapan audit*r" penetapan kriteria audit"
penu!unan in!trumen audit(
Lap*ran 'a!il audit- per'atikan )*rmat lap*ran(
PEN'UMPULAN DATA
Pengumpulan data pada pelak!anaan audit dilakukan dengan $er$agai
met*de-
Mengamati pr*!e! pelak!anaan kegiatan
Meminta penjela!an,me#a#an1arai pada auditee
Meminta peragaan *le' auditee
Memerik!a dan menelaa' d*kumen
Memerik!a dengan menggunakan da)tar tilik
Men1ari $ukti/$ukti
Melakukan pemerik!aan !ilang
Men1ari in)*rma!i dari !um$er luar
Menganali!i! data dan in)*rma!i
Menarik ke!impulan
Mem$erikan rek*menda!i
ANALISIS DATA
9
-
7/25/2019 Audit Internal UKP Akreditasi Puskesmas dan KPS
10/14
Diklat Pendamping Akreditasi FKTP MODULMATERI INTI 6PELATIHAN
PENDAMPING
Mem$andingkan )akta ang diper*le' pada #aktu pr*!e!
pengumpulan data di$andingkan dengan kriteria audit ang
digunakan(
-
7/25/2019 Audit Internal UKP Akreditasi Puskesmas dan KPS
11/14
Diklat Pendamping Akreditasi FKTP MODULMATERI INTI 6PELATIHAN
PENDAMPING
TINDAK LAN(UT AUDIT
Unit ang diaudit #aji$ melakukan tindak lanjut ter'adap temuan
audit dalam $entuk upaa/upaa per$aikan
Setela' memper*le' lap*ran 'a!il audit" auditee 'aru! mempelajari
lap*ran audit" !e$agai da!ar menu!un ren1ana per$aikan
Ren1ana per$aikan di!u!un dengan $ata! #aktu ang jela!
Pada !aat pelak!anaan kegiatan per$aikan" audit*r dapat melakukan
m*nit*ring
Ha!il per$aikan #aji$ dilap*rkan kepada &epala Pu!ke!ma!, %&TP dan
di!ampaikan tem$u!an kepada audit*r internal
INSTRUMEN AUDIT INTERNAL
(a#/al Au#it Internal
Taun 5+*6
N! #!k1
Status reisi1+
Tgl berlaku1*
(anuari 5+*6
2alaman1
Unit ang (a ,e Ma Ap Me (u (ul Ag Sp )k N! De
11
-
7/25/2019 Audit Internal UKP Akreditasi Puskesmas dan KPS
12/14
Diklat Pendamping Akreditasi FKTP MODULMATERI INTI 6PELATIHAN
PENDAMPING
#iau#it n b r r i n s t t s*.'u#ang
!bat
5. Ap!tik
7. I'D
8.Kamar
"ersalin
9.Pustu$P!s
kesri
56
5:
5;
5