APLIKASI SOFTWARE: APLIKASI END USER

Pengenalan Software

Bab ini menyajikan gambaran tentang jenis utama dari perangkat lunak Anda tergantung

pada Anda bekerja dengan komputer dan jaringan akses komputer. Ini membahas karakteristik

mereka dan tujuan dan memberikan contoh penggunaannya. Sebelum kita mulai, mari kita lihat

contoh dari perubahan dunia dari perangkat lunak dalam bisnis.

Kasus Real World pada perangkat lunak usaha kecil. Kita bisa belajar banyak tentang

tantangan dan peluang di pasar software usaha kecil dari contoh ini.

Apa itu Software?

Untuk sepenuhnya menghargai kebutuhan dan nilai dari berbagai perangkat lunak yang

tersedia, kita harus yakin kita memahami software apa. Perangkat lunak adalah istilah umum

untuk berbagai macam program yang digunakan untuk mengoperasikan dan memanipulasi

komputer dan perangkat mereka Salah satu cara umum untuk menggambarkan perangkat keras

dan perangkat lunak adalah untuk mengatakan bahwa perangkat lunak dapat dianggap sebagai

bagian variabel dari sebuah komputer dan perangkat keras yang tidak berubah-ubah

Ada banyak jenis dan kategori dari perangkat lunak. Kami akan memfokuskan perhatian kita

pada berbagai jenis perangkat lunak dan penggunaannya dalam bab ini.

Jenis Perangkat Lunak

Mari kita mulai analisis kita tentang perangkat lunak dengan melihat gambaran tentang

jenis utama dan fungsi perangkat lunak dan sistem yang tersedia bagi pengguna komputer,

ditunjukkan pada Gambar 4.2. Angka ini merangkum kategori utama dari sistem dan aplikasi.

perangkat lunak akan kita bahas dalam bab ini. Tentu saja, ini adalah ilustrasi konseptual.

Jenis-jenis perangkat lunak yang akan Anda hadapi terutama pada jenis komputer

dan jaringan yang Anda gunakan dan untuk tugas-tugas tertentu yang ingin Anda capai. Kita akan

membahas aplikasi perangkat lunak di bagian ini dan jenis utama dari perangkat lunak sistem di

Bagian II.

BAGIAN 1

Aplikasi Software untuk End User

Gambar 4.2 menunjukkan bahwa perangkat lunak aplikasi mencakup berbagai program

yang dapat dibagi lagi menjadi kategori aplikasi tujuan umum dan fungsi khusus.

Tujuan umum program aplikasi adalah program yang melakukan informasi umum

pengolahan pekerjaan bagi pengguna akhir. Sebagai contoh, pengolah kata, spreadsheet, database

manajemen, dan program grafis yang populer dengan pengguna komputer mikro untuk

rumah, pendidikan, bisnis, ilmiah, dan keperluan lainnya. Karena mereka secara signifikan

meningkatkan produktivitas pengguna akhir, mereka kadang-kadang dikenal sebagai

produktivitas paket. Contoh lain termasuk browser web, surat elektronik, dan groupware,

yang membantu komunikasi dan kolaborasi di antara kelompok kerja dan tim.

Salah satu cara umum tambahan mengelompokkan software didasarkan pada bagaimana

perangkat lunak yang berkembang. Perangkat lunak kustom adalah istilah yang digunakan untuk

mengidentifikasi aplikasi perangkat lunak yang dikembangkan dalam suatu organisasi untuk

digunakan oleh organisasi tersebut. Dengan kata lain, organisasi yang menulis kode program juga

merupakan organisasi yang menggunakan final perangkat lunak aplikasi. Sebaliknya, Cots

perangkat lunak (singkatan yang merupakan singkatan komersial off-rak-) adalah perangkat

lunak yang dikembangkan dengan tujuan untuk menjual perangkat lunak

dalam beberapa salinan (dan biasanya untuk keuntungan). Dalam hal ini, organisasi yang

menulis perangkat lunak tidak target audiens yang dituju untuk penggunaannya.

Beberapa karakteristik penting dalam menggambarkan software COTS. Pertama, seperti

yang dinyatakan dalam definisi kami, produk perangkat lunak Cots dijual di banyak salinan

dengan minimal perubahan luar rilis upgrade yang dijadwalkan. Pembeli Cots perangkat lunak

secara umum tidak memiliki kontrol atas, jadwal spesifikasi, evolusi akses, atau ke salah satu

source code atau dokumentasi internal. Sebuah produk Cots dijual, disewakan, atau lisensi

untuk masyarakat umum namun, dalam hampir semua kasus, vendor produk mempertahankan

hak kekayaan intelektual perangkat lunak. Perangkat lunak kustom, di sisi lain, adalah

umumnya dimiliki oleh organisasi yang mengembangkan itu (atau dibayar untuk memilikinya

maju), dan spesifikasi, fungsi, dan kepemilikan produk akhir dikendalikan

atau dipertahankan oleh organisasi berkembang.

Microsoft Melihat Bagaimana Perusahaan Bisnis-dan Menulis Produk Software untuk

mendukung Proses mereka.

Microsoft, yang kekayaannya telah dibangun di sekitar Sistem operasi Windows, adalah

mendapatkan pengaruh tentang bagaimana hal ini bisa dilakukan di ruang operasi.

Untuk beberapa tahun terakhir, perusahaan perangkat lunak yang telah mempekerjakan dokter,

perawat, dan profesional kesehatan dalam upaya untuk membangun keahlian internal tentang

industri medis Kebutuhan TI. Strategi ini membuahkan hasil di akun baru

dan memperluas jejak dalam sektor ini.

Matt Maynard, CIO Patologi Associates Medis Laboratories, kredit Microsoft dengan

pemahaman nya bisnis "lebih baik dari banyak kesehatan vendor." Namun orang lain melihat

risiko peregangan di Microsoft terlalu jauh. "Semakin sedikit Microsoft tahu tentang perawatan

kesehatan, semakin baik bagi kita semua, " kata Craig Feied, direktur Institute for Medical

Informatics di Kesehatan MedStar. "Hal terakhir yang kita inginkan adalah over-engineered set

solusi dibangun kemarin atau Masalah hari ini ".

Apa yang dilakukan Microsoft dalam perawatan kesehatan adalah tanda utama

strategis pergeseran, yang menimbulkan pertanyaan di industri lain juga. Dari waktu yang

didirikan 28 tahun yang lalu, Microsoft telah fokus di perangkat lunak yang masuk ke dalam

komputer. Namun, semakin perusahaan ini menilai proses bisnis khusus industri-dan menulis

produk perangkat lunak untuk mendukung mereka.

Sekarang Microsoft adalah memperluas jumlah industri target itu, suntik industri-spesifik

kode langsung ke intinya platform perangkat lunak dan bisnis-menyewa profesional teknologi

mendalami sektor di mana itu bertujuan. Awal bulan, disewa Stuart McKee, CIO dari negara

bagian Washington, menjadi US nasional kantor teknologi dari perusahaan sektor public dan

praktek pendidikan, bergabung dengan dua jenderal bintang dan untuk Coast Guard dan

Departemen Keamanan Dalam Negeri.

Pejabat di tim itu CEO Steve Ballmer menjelaskan strategi bercabang dua penjualan

aplikasi disesuaikan langsung ke kecil dan perusahaan menengah melalui divisi Solusi Bisnis

Microsoft, sementara melayani perusahaan besar melalui kemitraan dengan teknologi

perusahaan. Dalam kedua kasus, Microsoft terlibat lebar-lebar jaringan vendor software

independen untuk membangun aplikasi yang berjalan di atas perangkat lunak sendiri. Apa mereka

tidak melakukan di masa lalu adalah memberikan solusi bisnis untuk spesifik industri (sering

disebut sebagai vertikal).

Tapi segmen itu berubah. Insinyur Microsoft menciptakan perangkat lunak add-ons,

disebut akselerator, yang ditujukan untuk proses bisnis umum kepada perusahaan dalam suatu

industri tertentu. Untuk financial services perusahaan, Microsoft memiliki akselerator untuk

membantu dengan kecenderungan menuju lurus-melalui pengolahan, sebuah otomatis

cara memindahkan transaksi melalui beberapa tahapan. Untuk kesehatan perusahaan, mereka

memiliki akselerator untuk memfasilitasi berbagi informasi.

Dan Solusi Bisnis Microsoft telah mulai memasukkan apa yang disebut "industri-

pengaktifan lapisan"-software yang berfungsi kebutuhan dasar yang luas dari perusahaan di

sektor tertentu- ke dalam aplikasi enterprise. Terbaru Selain itu, diperoleh dalam April dari

Encore Solusi Bisnis Inc, pembukuan perangkat lunak untuk menangani keistimewaan tidak-

untuk-keuntungan, sekolah, dan sektor organisasi publik . Fungsionalitas baru akan ditambahkan

ke rilis berikutnya dari Microsoft yang Besar Aplikasi suite dan Plains adalah pertama kalinya

Microsoft akan mengintegrasikan teknologi untuk sektor publik ke dalam perangkat lunaknya. Itu

telah menciptakan lapisan software yang serupa untuk manufaktur, grosir distribusi, jasa ritel, dan

profesional.

Microsoft unit yang bekerja dengan perangkat lunak independen vendor telah reorientasi

sekitar industri vertikal juga. Sampai 18 bulan yang lalu, Microsoft menentukan hubungannya

dengan orang-vendor oleh jenis aplikasi horizontal mereka mengembangkan-mengatakan,

intelijen bisnis atau sumber daya perencanaan perusahaan. Sekarang Microsoft mengidentifikasi

kebutuhan sektor tertentu, merekrut mitra yang dapat mengisi kebutuhan, dan bersama-sama

menciptakan peta solusi apa yang disebut perangkat lunak dan jasa. "Kami punya pipa besar,"

kata Mark Young, Microsoft general manager dari ISV.

Mereka mitra yang tidak terancam oleh Microsoft ISV strategi kesempatan akal.

Microsoft sejauh ini telah menangani manufaktur sebagai salah satu sektor, dengan pengecualian

khusus layanan untuk perusahaan otomotif. Ada dalam tahap awal dari mengiris sektor ini

menjadi potongan kecil, perencanaan internal tim bertujuan untuk penjualan, pemasaran,

teknologi, dan dukungan untuk melayani kedirgantaraan, kimia, konsumen kemasan-barang,

high-tech manufaktur, dan industri minyak dan gas. "Saya senang, "kata Ira Dauberman, seorang

VP di UGS Solusi PLM, rencana Microsoft untuk menargetkan perusahaan kedirgantaraan.

Boeing adalah antara account atas UGS PLM Solusi tersebut. "Menempatkan fokus

pada kedirgantaraan ini telah berlangsung lama ".

Microsoft jauh dari perusahaan perangkat lunak hanya dengan vertikal strategi. IBM

disesuaikan divisi perangkat lunaknya di sekitar vertikal industri pada bulan Desember. Sejak itu

telah disampaikan telah dikonfigurasikan perangkat lunak bundel untuk 12 industri. Tapi SAP

dan Oracle melangkah lebih jauh, mengembangkan suite seluruh aplikasi vertikal. Oracle,

misalnya, menjual aplikasi untuk real-estate perusahaan dan bandara. Oracle Presiden Charles

Phillips berkata Microsoft "Pembicaraan vertikal dengan produk horisontal dan mencoba untuk

paket itu, memutar, dan tweak "CEO SAP Henning Kagermann berpendapat. bahwa Microsoft

berat ketergantungan pada perangkat lunak independen vendor meningkatkan kompleksitas. "Jika

Anda memiliki terlalu banyak mitra di aplikasi vertikal, itu selalu ada resiko, "katanya.

Namun Microsoft memiliki keunggulan utama dalam memperluas strategi: Sebut saja

Foot Microsoft Dalam Keuntungan Door.

Ketika Cooper Tire dan Rubber Co, 90 tahun membuat setelah pasar ban, ditetapkan 18

bulan lalu untuk menciptakan sistem-produk daur-hidup-manajemen untuk merancang dan

membangun produk baru, dinilai perangkat lunak dari spesialis PLM, perangkat lunak kustom,

dan Microsoft. Cooper Tire memilih Microsoft pendekatan, dengan menggunakan perusahaan

SharePoint Portal perangkat lunak, Proyek-proyek manajemen aplikasi, dan Visio diagram

program.

Itu adalah keputusan yang pragmatis: Cooper Tire perjanjian lisensi dengan Microsoft

sudah dibahas produk yang dibutuhkan, sehingga perusahaan ban menghadapi biaya

pembangunan, tetapi tidak ada aplikasi tambahan beban. Pendekatan lain akan biaya setidaknya $

1,5 juta, dan Cooper melakukannya kurang dari setengah itu. Tapi apa Microsoft tahu tentang

manufaktur ban? "apa itu yang kita ingin tahu juga, "kata Todd Wilson, menajer proyek sistem

teknis di divisi ban Cooper.

Microsoft membawa sebuah sistem integrator-Avanade, sebuah patungan antara

Microsoft dan Accenture-dan membosankan beberapa dari biaya. "Orang-orang mereka telah

dibawa orang berpengalaman manufaktur. Kami tidak harus mengajar mereka, "kata Wilson.

Microsoft dan Avanade menghabiskan tiga bulan mengembangkan prototipe untuk membuktikan

alat yang dapat memenuhi kebutuhan Cooper.

Sistem yang dihasilkan membantu perusahaan mendapatkan ban baru desain untuk pasar

dalam waktu sekitar sembilan bulan, setengah dari apa dulu untuk mengambil. Yang mencetak

poin dengan manajemen karena kecepatan ke pasar adalah kunci untuk strategi Cooper

mengembangkan highperformance dan ban balap untuk bersaing dengan perusahan ban Cina

"Kami pengikut cepat. Kami ingin menjadi lebih dari seorang pemimpin, "kata Wilson.

Industri lain di mana Microsoft telah mapanpelanggan adalah ritel. Diperkirakan 70

persen dari infrastruktur komputasi di toko berjalan pada perangkat lunak Microsoft. Namun

perusahaan tergantung pada pemikiran kreatif untuk meyakinkan pengecer untuk menggunakan

perangkat lunak dalam lebih-dan lebih .

Sebuah inisiatif yang disebut Smarter Ritel, diluncurkan pada bulan Januari dengan 17

mitra, menetapkan tujuan luhur merevolusi belanja pengalaman melalui teknologi yang sedang

berkembang seperti dengan menggunakan pembaca sidik jari sebagai pengganti menggesek kartu

kredit, atau sebuah ponsel pintar untuk satu-ke-satu toko. Pengecer telah mendapatkan reputasi

untuk mengobati pelanggan terbaik mereka, kata Janet Kennedy, direktur terburuk mengelola

sektor Microsoft ritel dan perhotelan, yang mempekerjakan 170 penjualan, konsultasi, teknis, dan

staf pelayanan untuk melayani 105 atas account. "Roti, susu, bir pelanggan mendapatkan jalur

cepat, "kata Kennedy," dan ibu dengan tiga anak dan $ 300 senilai belanjaan mendapatkan jalur

lambat. "

Peserta awal termasuk rantai supermarket A & P dan Smart & Final, yang

mengoperasikan sebuah jaringan gudang toko. Smarter Ritel bisa berfungsi sebagai model untuk

mirip usaha di daerah lain. "Anda mungkin melihat Smarter Keuangan Layanan inisiatif atau

Smarter Pabrikan, "kata Gerri Elliott, VP solusi industri di seluruh dunia.

Microsoft bergerak cepat, memperluas spesipik-industri penjualan dan tim dukungan,

akselerator aplikasi pengembangan dan memungkinkan apisan industri, dan mencari kemitraan

lebih dengan vendor yang memiliki akar industri yang mendalam. Hanya satu hari dalam bulan

ini, Solusi Bisnis Microsoft mengungkapkan kostumisasi panduan dan sumber daya teknis

lainnya untuk membantu mitra menerapkan Sistem Manajemen Retail, sementara Microsoft dan

BearingPoint megungkapkan rencana untuk bersama-sama mengembangkan sistem TI untuk

pengguna pemerintah.

CEO Microsoft Ballmer merangkum keseluruhan perusahaannya vertikal mendorong

seperti ini: "Kami telah membuat kemajuan besar. Kami memiliki kemampuan hari ini bahwa

kami tidak memiliki beberapa tahun besar lalu. Namun saya percaya ada banyak lagi yang kita

dapat danperlu lakukan. " Microsoft telah membuat tanda pada teknologi industri. Pertanyaan

sebenarnya adalah: Apa industri yang berikutnya?

GAMBAR 4.2 -Gambaran perangkat lunak komputer. Perhatikan jenis utama dan contoh aplikasi

dan sistem perangkat lunak.

Mengelola dan MendukungOperasi Komputer

Sistem dan Jaringan

Menjalankan InformasiMengolah Tugasuntuk Pengguna Akhir

System Development

Programs

System Management

Programs

General-Specific Programs

General-Purpose Application Programs

SystemSoftware

ComputerSoftware

Application Software

Software Suites Web Browser Electronic Mail Word Processing Spreadsheets Database

Managers Persentation

Graphics Personal

Information Managers

Groupware

Bisnis-Akuntansi, Transaksi pengolahan, hubungan pelanggan, Manajemen, Enterprise, Resources Planning, Electronic Commerce, dll

Ilmu dan Teknik Pendidikan,

Hiburan, dll

Sistem Operasi Program

Manajemen Jaringan

Manajemen Database Sistem

Aplikasi Server Sistem Utilities Kinerja dan

keamanan monitor

Penterjemah Bahasa Pemograman

Editor pemograman dan tools

Paket Rekayasa perangkat lunak

Bisnis Aplikasi Software

Ribuan fungsi-paket khusus aplikasi perangkat lunak yang tersedia untuk mendukung

aplikasi tertentu pengguna akhir dalam bisnis dan bidang lainnya. Sebagai contoh, aplikasi bisnis

perangkat lunak mendukung rekayasa ulang dan otomatisasi proses bisnis dengan strategis e-

bisnis aplikasi seperti manajemen hubungan pelanggan,perusahaan perencanaan sumber daya,

dan manajemen rantai pasokan. Contoh lain adalah paket perangkat lunak yang memungkinkan

aplikasi web melakukan perdagangan online, atau dalam bidang fungsional bisnis

seperti manajemen sumber daya manusia dan akuntansi dan keuangan. Namun perangkat lunak

lain memberdayakan manajer dan profesional bisnis dengan alat-alat pendukung

keputusan seperti data mining, portal informasi perusahaan, atau sistem manajemen pengetahuan.

Kita akan membahas aplikasi ini dalam bab-bab mendatang untuk lebih detail dan lebih

lanjut tentang alat bisnis perangkat lunak dan aplikasi. Sebagai contoh, data warehousing dan

data mining yang dibahas dalam Bab 5 dan9; akuntansi, pemasaran, manufaktur, manajemen

sumber daya manusia, danaplikasi manajemen keuangan akan dibahas dalam Bab 7,

bersama dengan manajemen hubungan pelanggan, perencanaan sumber daya perusahaan, dan

manajemen rantai pasokan. Electronic commerce merupakan fokus dari Bab 8, dan pendukung

keputusan dan aplikasi data analisis dieksplorasi dalam Bab 9. Figure 4.3 menggambarkan

banyak jenis perangkat lunak aplikasi bisnis yang tersedia saat ini. Aplikasi ini khusus yang

terintegrasi dalam produk Oracle E-Business Suite perangkat lunak dari Oracle Corp.

FIGURE 4.3 – Aplikasi bisnis dalam Oracle’s E-Business Suite menggambarkan banyak jenis

aplikasi bisnis yang digunakan saat ini.

ORACLE E-Business Suite

Lanjutan Perencanaan

e-Commerce

Finansial

Pabrik

Pembelian

Proyek

Latihan

Business Intelligence

Perusahaan Asset Management

Sumber Daya Manusia

Pemasaran

Pengembangan Produk

Penjualan

Departemen Keuangan

Kontrak

Bursa

Interaksi Pusat

Order Pemenuhan

Layanan

Profesional Otomasi

Layanan

Software Suite dan Paket Terpadu

Mari kita mulai pembahasan tentang tujuan umum perangkat lunak aplikasi dengan

melihat software suite. Itu karena paket produktivitas yang paling banyak digunakan datang dan

dibundel bersama sebagai software suite seperti Microsoft Office, Lotus SmartSuite,

Corel WordPerfect Office, dan Sun’s StarOffice. Memeriksa komponen memberikan

kita gambaran tentang perangkat lunak yang penting yang dapat Anda gunakan untuk

meningkatkan produktivitas Anda.

Gambar 4.4 membandingkan program dasar yang membentuk empat software suite.

Perhatikan bahwa masing-masing suite mengintegrasikan paket perangkat lunak untuk pengolah

kata, spreadsheet, presentasi grafis, manajemen database, dan manajemen informasi pribadi.

Microsoft, Lotus, Corel, dan Sun bundel program lain di masing-masing suite, tergantung versi

yang anda pilih. Contohnya termasuk program untuk akses internet, e-mail, Web publishing,

desktop publishing, pengenalan suara, manajemen keuangan, ensiklopedia elektronik, dan

sebagainya.

FIGURE 4.4 - Komponen program dasar dari empat software suite. Program lain dapat

dimasukkan, tergantung pada edisi suite yang dipilih.

Programs Microsoft

Office

Lotus

SmartSuite

Corel

WordPerfect

Office

Sun

StarOffice

Word

Processor

Word WordPro WordPerfect Writer

Spreadsheet Excel 1-2-3 Quattro Pro Calc

Presentation

Graphics

Power Point Freelance Presentations Impress

Database

Manager

Access Apporch Paradox Base

Personal

Informasi

Manager

Outlock Organizer Corel Central Schedule

Sebuah software suite biayanya besar lebih murah dari total biaya membeli paket individu

secara terpisah. Keuntungan lain adalah bahwa semua program menggunakan

antarmuka pengguna grafis yang mirip (GUI) dari bar ikon, alat dan status, menu,

dan sebagainya, yang memberi mereka tampilan dan nuansa yang sama, dan membuat mereka

lebih mudah untuk dipelajari dan digunakan. Software Suite juga berbagi alat

umum seperti checkers dan membantu wizard untuk meningkatkan efisiensi mereka. Keuntungan

besar lain dari suite adalah bahwa program mereka dirancang untuk bekerja sama  dan

mengimpor file masing-masing dengan mudah, tidak peduli program yang Anda gunakan pada

saat itu. Kemampuan ini membuat mereka lebih efisien dan lebih mudah digunakan

daripada menggunakan berbagai versi-versi paket individu.

Tentu saja, menempatkan begitu banyak program dan fitur dalam satu paket memang

memiliki beberapa kelemahan. Kritikus Industri berpendapat bahwa fitur software suite

yang banyak tidak pernah digunakan oleh sebagian besar pengguna akhir. Suite mengambil

banyak space disk (hingga 150 megabyte), tergantung pada versi atau fungsi yang anda install.

Karena ukurannya sebut, Software Suite terkadang  disebut bloatware oleh para

kritikus mereka. Biaya suite dapat bervariasi dari terendah $ 100 untuk upgrade kompetitif

untuk lebih dari $ 700 untuk versi lengkap dari beberapa edisi dari suite.

Kelemahan ini adalah salah satu alasan untuk terus menggunakan integrated packages

seperti Microsoft Works, Lotus eSuite WorkPlace, AppleWorks, dan sebagainya. Integrated

packages menggabungkan beberapa fungsi dari beberapa program-pengolah kata, spreadsheet,

presentasi grafis, manajemen database, dan sebagainya-menjadi satu paket software.

Karena Integrated packages meninggalkan banyak fitur dan fungsi yang di

paket-paket individual dan suite software, mereka dianggap kurang kuat. Fungsi yang terbatas,

bagaimanapun, memerlukan ruang disk jauh lebih sedikit (kurang dari 10 megabyte), biaya

kurang dari seratus dolar, dan sering diinstal pada banyak low-end sistem komputer mikro.

integrated packages menawarkan fungsi yang cukup dan fitur yang banyak untuk pengguna

komputer sambil memberikan beberapa keuntungan dari suite perangkat lunak dalam paket yang

lebih kecil.

Web Browsers dan lainnya 

Komponen software paling penting bagi pengguna komputer saat ini adalah yang

sederhana dan terbatas, tetapi andal dan memiliki banyak feature, Web Browser. Browser seperti

Microsoft Explorer, Netscape Navigator, Firefox, Opera, atau Mozilla aplikasi yang

dirancang untuk mendukung navigasi melalui point-and-click hyperlink dari World Wide

Web dan sisanya dari Internet, serta perusahaan intranets and extranets.

FIGURE 4.5 - Menggunakan browser Microsoft Internet Explorer untuk mengakses google dan

mesin pencari lainnya di website Netscape.com.

Setelah terbatas pada surfing di Web, browser menjadi platform software yang universal

dari pengguna akhir yang memulai pencarian informasi, e-mail, transfer

file multimedia, kelompok diskusi, dan banyak lainnya berbasis aplikasi internet.

Gambar 4.5 mengilustrasikan menggunakan Microsoft Internet Explorer browser untuk

mengakses mesin pencari disitus Netscape.com. Netscape menggunakan Google sebagai mesin

pencari default, tapi juga menyediakan link ke alat pencari popular termasuk Ask Jeeves, Look

Smart, Lycos, and Overture. Menggunakan mesin pencari untuk menemukan informasi telah

menjadi bagian tak terpisahkan dari bisnis dan internet pribadi, intranet, dan aplikasi extranet.

Industri ahli memprediksi web browser akan menjadi model untuk kebanyakan orang

menggunakan jaringan komputer di masa depan. Bahkan saat ini, apakah Anda ingin

menonton video, membuat panggilan telepon, men-download beberapa perangkat

lunak, mengadakan konferensi video, cek e-mail, atau bekerja pada spreadsheet dari rencana

bisnis tim Anda, Anda dapat menggunakan browser anda untuk memulai dan

membuatnya seperti aplikasi.

Electronic Mail, Instant Messaging, and Weblogs

Hal pertama yang banyak orang lakukan di tempat kerja di seluruh dunia

adalahmemeriksa surat elektronik mereka. E-mail telah mengubah cara orang bekerja dan

berkomunikasi.  Jutaan pengguna dari end user sekarang bergantung pada e-mail

untuk berkomunikasi satu sama lain dengan mengirim dan menerima pesan elektronik dan

lampiran file melalui Internet atau organisasi mereka intranet atau extranet. E-mail ini disimpan

pada server mail networked sampai Anda siap. Kapanpun Anda ingin, Anda dapat membaca e-

mail dengan menampilkan itu pada workstation Anda. Jadi, dengan hanya beberapa menit saja,

pesan ke satu atau banyak individu dapat dikirim, dan diterima.

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, e-mail software sekarang menjadi komponen

andalan software suite dan Web browser. E-mail gratis seperti Microsoft Hotmail dan

Netscape WebMail tersedia untuk pengguna internet dari layanan online dan penyedia layanan

Internet. Kebanyakan software email seperti Microsoft Outlook Express atau Netscape

Messenger dapat mengarahkan pesan ke end user end user berdasarkan beberapa milis yang telah

ditetapkan dan memberikan keamanan password, penerusan pesan otomatis, dan akses pengguna.

Mereka juga memungkinkan Anda untuk menyimpan pesan dalam folder dan memudahkan

untuk menambahkan dokumen dan lampiran file pada pesan e-mail. E-mail paket juga

memungkinkan anda untuk mengedit dan mengirim gambar dan file multimedia serta teks, dan

memberikan kemampuan komputer conferencing. Akhirnya, software email Anda secara

otomatis dapat menyaring dan mengurutkan pesan dan mengarahkan mereka ke mailbox dan

folder user yang sesuai.

Instant messaging (IM) adalah teknologi e-mail/computer-conferencing  yang telah

berkembang sangat cepat sehingga telah menjadi metode standar untukpesan elektronik bagi

jutaan pengguna Internet di seluruh dunia. Dengan menggunakan pesan instan, kelompok

profesional bisnis atau teman dan rekan dapat mengirim dan menerima pesan elektronik secara

langsung, dan dengan demikian berkomunikasi dan berkolaborasi secara real time seperti mode

percakapan dekat. Pesan pop up langsung di jendela IM pada layar komputer semua orang

diworkgroup bisnis anda atau teman-teman anda pada "daftar teman" anda jika mereka online,

tidak peduli tugas apa yang mereka kerjakan pada saat itu.

Sebuah weblog (kadang-kadang disingkat menjadi blog atau ditulis sebagai "web log"

atau “Weblog”) adalah sebuah website pribadi atau nonkomersial yang menggunakan format log

tanggal yang diperbaharui setiap hari. Lihat gambar 4.6.

Weblog memiliki kualitas semacam "log dari zaman kita" dari sudut pandang tertentu.

Umumnya, weblog yang dikhususkan untuk satu atau beberapa subjek atau untuk tema, biasanya

dari topik yang diminati. Secara umum, weblog dapat dianggap sebagai komentar untuk

mengembangkan individu atau kolektif, pada tema tertentu. Sebuah weblog dapat terdiri dari ide-

ide catatan individu (semacam buku harian) atau menjadi kolaborasi kompleks terbuka kepada

siapa pun. Sebagian besar yang terakhir adalah diskusi moderator.

Karena terdapat sejumlah variasi pada gagasan ini dan variasi baru dapat dengan mudah

diciptakan, arti dari istilah ini sangat tepat untuk mengumpulkan konotasi tambahan dengan

waktu. Sebagai format dan pendekatan konten untuk situs web, weblog tampaknya populer

karena penonton tahu bahwa perubahan sesuatu terjadi setiap hari, ada pribadi (bukan hambar

komersial) sudut pandang, dan, pada beberapa situs, ada kesempatan untuk berkolaborasi

dengan atau menanggapi website dan pesertanya.

WordProcessing and DesktopPublishing

Perangkat lunak untuk pengolah kata telah mengubah proses menulis tentang apapun.

Paket pengolahan kata secara komputerisasi adalah penciptaan, mengedit, revisi, dan pencetakan

dokumen (seperti surat, memo, dan laporan) dengan pengolahan secara elektronik data teks (kata,

frasa, kalimat, dan paragraf). Paket pengolah kata papan atas seperti Microsoft Word, Lotus

WordPro, dan Corel WordPerfect dapat memberikan secara luas berbagai dokumen menarik yang

dicetak sesuai dengan kemampuan tampilan desktop. Paket-paket ini juga dapat mengkonversi

dokumen ke format HTML untuk publikasi sebagai Web halaman di intranet perusahaan atau

World Wide Web.

GAMBAR 4.6 - Menggunakan fitur e-mail dari sistem instant messaging ICQ.

Paket pengolah kata juga menyediakan fitur bermanfaat lainnya. Sebagai contoh, sebuah

pemeriksa ejaan berkemampuan dapat mengidentifikasi dan memperbaiki kesalahan ejaan, dan

fitur tesaurus membantu Anda menemukan pilihan yang lebih baik dari kata-kata untuk

mengekspresikan ide. Anda juga dapat mengidentifikasi dan memperbaiki tata bahasa dan

kesalahan tanda baca, serta menyarankan perbaikan sesuai dengan gaya menulis anda dengan

memanfaatkan fungsi pemeriksa tata bahasa dan gaya. Selain dokumen mengkonversi ke format

HTML, Anda juga dapat menggunakan paket top untuk merancang dan membuat halaman Web

dari awal untuk Internet atau situs intranet. Lihat Gambar 4.7.

GAMBAR 4.7 - Menggunakan Microsoft Word paket pengolah kata. Perhatikan penyisipan tabel

dalam dokumen.

Pengguna akhir dan organisasi dapat menggunakan perangkat lunak desktop publishing

(DTP) untuk menghasilkan bahan cetakan mereka sendiri yang terlihat profesional untuk

diterbitkan. Artinya, mereka bisa merancang dan mencetak newsletter mereka sendiri, brosur,

manual, dan buku dengan beberapa jenis gaya, grafik, foto, dan warna pada setiap halaman. paket

Pengolah kata dan paket desktop publishing seperti Adobe PageMaker, Microsoft Publisher, dan

QuarkXPress digunakan untuk melakukan desktop publishing. Biasanya, bahan teks dan grafis

dapat dihasilkan oleh pengolah kata dan paket grafis dan diimpor sebagai teks dan file grafis.

Scanner optik dapat digunakan untuk input teks dan grafik dari dicetak material. Anda juga dapat

menggunakan file clip art, yang merupakan ilustrasi grafis predrawn disediakan oleh paket

perangkat lunak atau yang tersedia dari sumber lain.

Electronic Spreadsheets

Paket Spreadsheet seperti Lotus 1-2-3, Microsoft Excel, dan Corel adalah QuattroPro

digunakan oleh hampir setiap bisnis untuk analisis, perencanaan dan pemodelan. Mereka

membantu Anda mengembangkan spreadsheet elektronik, yang merupakan lembar kerja dari

baris dan kolom yang dapat disimpan pada PC atau pada server jaringan, atau dikonversi ke

format HTML dan disimpan sebagai halaman Web atau websheet pada World Wide Web.

Mengembangkan spreadsheet melibatkan merancang format dan mengembangkan hubungan

(formula) yang akan digunakan dalam worksheet. Menanggapi masukan Anda, komputer

melakukan perhitungan yang diperlukan berdasarkan rumus Anda didefinisikan dalam

spreadsheet, dan menampilkan hasil dengan segera, baik di workstation atau website Anda.

Kebanyakan paket juga membantu Anda mengembangkan grafik dan menampilkan grafis dari

hasil spreadsheet. Lihat Gambar 4.8.

Misalnya, Anda bisa mengembangkan spreadsheet untuk merekam dan menganalisa kinerja iklan

untuk bisnis dulu dan sekarang. Anda juga bisa mengembangkan hyperlink ke

mirip websheet di website intranet tim pemasaran Anda. Sekarang Anda memiliki keputusan

mendukung alat untuk membantu Anda menjawab apa-jika pertanyaan yang Anda miliki tentang

iklan. Misalnya, "Apa yang akan terjadi pada pangsa pasar jika biaya untuk meningkatkan iklan

adalah sebesar 10 persen? "Untuk menjawab pertanyaan ini, Anda hanya akan mengubah biaya

rumus iklan pada lembar kerja kinerja iklan yang Anda kembangkan itu. Komputer akan

menghitung ulang angka-angka yang terkena dampak, menghasilkan angka pangsa pasar baru

dan grafis. Anda kemudian akan memiliki wawasan yang lebih baik efek dari berlakunya iklan

keputusan pada pangsa pasar. Kemudian Anda bisa berbagi wawasan ini dengan catatan pada

websheet di website intranet tim Anda.

GAMBAR 4.8 - Menggunakan paket spreadsheet elektronik, MicrosoftExcel. Perhatikan

penggunaan grafis

Presentation Graphics

Presentasi paket grafis membantu Anda mengkonversi data numerik dan menampilkan ke

dalam grafis seperti grafik garis, grafik batang, diagram lingkaran, dan banyak jenis grafis

lainnya. sebagian besar paket top juga membantu Anda mempersiapkan presentasi multimedia

grafis, foto, animasi, dan video klip, termasuk penerbitan untuk World Wide Web. tidak hanya

grafis dan multimedia yang dapat ditampilkan lebih mudah untuk memahami dan berkomunikasi

dari data numerik, tetapi beberapa menampilkan warna dan multiple-media juga dapat lebih

mudah menekankan poin penting, strategi berbeda, dan tren penting dalam data. presentasi

grafis telah terbukti jauh lebih efektif daripada presentasi tabular dari data numerik untuk

pelaporan dan berkomunikasi dalam media iklan, laporan manajemen, atau presentasi usaha

lainnya . Lihat Gambar 4.9

paket perangkat lunak grafis seperti Microsoft PowerPoint, Lotus Freelance,

Presentasi atau Corel memberikan banyak kemudahan dalam penggunaan yang mendorong

kemampuan penggunaan presentasi grafis. Sebagai contoh, paket yang paling membantu Anda

merancang dan mengelola komputer-dihasilkan dan diatur-slide berisi banyak grafik terintegrasi

dan menampilkan multimedia. Atau Anda dapat memilih dari berbagai template pradesain

dari presentasi bisnis, menyiapkan dan mengedit garis besar dan catatan untuk

presentasi, dan mengelola penggunaan file multimedia grafis, foto, suara,

dan video klip. Dan tentu saja, paket-paket top membantu Anda menyesuaikan grafis dan

presentasi intranet atau World Wide Web.

GAMBAR 4.9 Menggunakan  slide preview merupakan fitur dari

paket presentasi grafis, Microsoft PowerPoint.

Personal Information Managers

Personal information manager (PIM) adalah paket perangkat lunak populer untuk

pengguna akhir produktivitas dan kolaborasi serta aplikasi populer untuk personal digital

assistant (PDA) perangkat genggam. PIM seperti Lotus Organizer dan Microsoft Outlook

membantu pengguna akhir toko, mengatur, dan mengambil informasi tentang pelanggan, klien,

dan prospek, atau jadwal dan mengelola janji, pertemuan, dan tugas. Sebuah paket PIM

akan mengatur data Anda masuk dan akan mengambil informasi dalam berbagai bentuk,

tergantung pada gaya dan struktur dari PIM dan informasi yang Anda inginkan. Sebagai contoh,

informasi dapat diambil sebagai kalender elektronik atau daftar janji, rapat, atau

hal-hal lain yang harus dilakukan; sebagai jadwal proyek, atau sebagai tampilan dari fakta-fakta

kunci dan keuangan data tentang pelanggan, klien, atau prospek penjualan. PIM paling sekarang

mencakup kemampuan untuk mengakses World Wide Web dan memberikan e-mail kemampuan.

Juga, beberapa PIM menggunakan Internet dan e-mail fitur untuk mendukung kerjasama tim

dengan berbagi informasi seperti kontak daftar, daftar tugas, dan jadwal dengan lainnya PIM

pengguna jaringan. Lihat Gambar 4.10.

GAMBAR 4.10 Menggunakan manajer informasi pribadi (PIM): Microsoft Outlook.

Groupware

Groupware adalah software yang membantu kelompok kerja dan tim bekerja sama untuk

mencapai kelompok tugas. Groupware adalah kategori tujuan umum perangkat lunak aplikasi

yang menggabungkan berbagai fitur perangkat lunak dan fungsi untuk memfasilitasi kolaborasi.

Untuk Misalnya, groupware produk seperti Lotus Notes, Novell GroupWise, dan Microsoft

Bursa dukungan kolaborasi melalui surat elektronik, diskusi kelompok dan database,

penjadwalan, manajemen tugas, data, audio dan konferensi video, dan sebagainya.

Produk Groupware bergantung pada internet, ekstranet intranet perusahaan dan untuk

membuat kemungkinan kerjasama pada skala global dengan tim virtual di mana saja di

dunia. Sebagai contoh, anggota tim mungkin menggunakan Internet untuk global proyek e-mail,

forum diskusi, dan pengembangan web halaman bersama. Atau mereka mungkin menggunakan

intranet perusahaan untuk mempublikasikan berita proyek dan laporan kemajuan, dan bekerja

bersama-sama pada dokumen disimpan di server Web. Lihat Gambar 4.11.

Kemampuan kolaboratif juga sedang ditambahkan ke perangkat lunak lain untuk

memberikan groupware seperti fitur. Misalnya, dalam Office suite perangkat lunak Microsoft,

Microsoft Word terus melacak siapa yang membuat revisi untuk setiap dokumen, Excel melacak

semua perubahan yang dibuat ke spreadsheet, dan Outlook memungkinkan Anda melacak tugas

Anda mendelegasikan kepada anggota tim lainnya.

GAMBAR 4.11 Lotus Sametime memungkinkan workgroups dan project teams

untuk berbagi spreadsheet dan dokumen pekerjaan lain dalam proses kolaborasiinteraktif online.

Baru-baru ini, Microsoft Office suite sudah memasukan fungsi yang memungkinkan beberapa

orang untuk bekerja dan mengedit dokumen yang sama pada saat yang bersamaan . Pada

penggunaan fitur ini, setiap perubahan yang dibuat oleh satu anggota tim akan terlihat oleh

semua anggota tim seperti yang mereka buat.

Dua tambahan terbaru ke pasar perangkat lunak kolaboratif adalah Microsoft

Windows SharePoint Services dan IBM WebSphere. Kedua produk memungkinkan tim untuk

membuat website canggih dengan cepat untuk berbagi informasi dan kolaborasi dokumen.

Selanjutnya, perusahaan dapat menggunakan produk ini sebagai platform untuk pengembangan

aplikasi untuk memfasilitasi efisiensi pembuatan web berbasis portal bisnis dan aplikasi pengolah

transaksi. Website yang dibuat dengan kolaborasi pengembangan alat yang dapat

mengintegrasikan berbagai macam aplikasi individu yang dapat membantu meningkatkan

produktifitas individu dan tim.

Software Alternatives

Banyak perusahaan menemukan alternatif untuk memperoleh, menginstal, dan

mempertahankan bisnis perangkat lunak aplikasi yang dibeli dari vendor perangkat lunak atau

mengembangkan dan memelihara perangkat lunak mereka sendiri di rumah dengan karyawan

pengembang perangkat lunak .  Misalnya, seperti yang akan kita bahas lebih lanjut dalam Bab 14,

banyak perusahaan besar yang mencari pengembangan dan pemeliharaan perangkat lunak yang

mereka butuhkan untuk kontrak pemrograman perusahaan dan perusahaan perangkat lunak lain,

termasuk penggunaan perangkat lunak luar negeri pengembang di luar negeri, dan menggunakan

internet untuk berkomunikasi, berkolaborasi, dan mengelola proyek pengembangan perangkat

lunak mereka.

Tapi pertumbuhan yang besar dan cepat pada perusahaan-perusahaan beralih ke layanan

aplikasi penyedia (ASP), bukannya mengembangkan atau membeli perangkat lunak aplikasi

mereka perlu menjalankan bisnis mereka. Aplikasi penyedia layanan adalah perusahaan yang

memiliki, mengoperasikan, dan memelihara perangkat lunak aplikasi dan sistem komputer

sumber (Server, perangkat lunak sistem, jaringan, dan personil TI) yang diperlukan untuk

menawarkan penggunaan perangkat lunak aplikasi untuk biaya sebagai layanan melalui

Internet. ASP dapat menagih pelanggan mereka secara per-penggunaan, atau atas dasar biaya

bulanan atau tahunan.

GAMBAR 4.12 Salesforce.com adalah layanan penyedia aplikasi terkemuka yang memanajemen

penjualan web dan layanan berbasis manajemen hubungan pelanggan untuk perusahaan besar dan

kecil.

Bisnis yang menggunakan ASP bukan memiliki dan memelihara perangkat lunak mereka

sendiri karena berbagai alasan. Salah satu keuntungan terbesar adalah rendahnya biaya investasi

awal, dan dalam banyak kasus, waktu pendek yang dibutuhkan untuk mendapatkan aplikasi

berbasis Web mengatur dan berjalan. Pay-as-you-go ASP struktur biaya yang biasanya secara

signifikan lebih murah dari biaya pengembangan atau membeli, serta menjalankan dan

mempertahankan, aplikasi perangkat lunak. Dan menggunakan ASP menghilangkan atau secara

drastismengurangi kebutuhan untuk banyak infrastruktur TI (server, perangkat lunak sistem,

dan personil TI) yang akan diperlukan untuk memperoleh dan mendukung perangkat

lunak aplikasi, termasukterus-menerus tantangan mendistribusikan dan mengelola seluruh

perusahaan software patch dan upgrade. Akibatnya, penggunaan ASP oleh perusahaan dan

organisasi lainnya diperkirakan akan mempercepat dalam beberapa tahun mendatang [14]. Lihat

Gambar 4.12.

Terlepas dari apakah aplikasi perangkat lunak dibeli COTS atau diakses melalui

ASP, perangkat lunak harus memiliki lisensi untuk digunakan. Lisensi perangkat lunak adalah

topik yang kompleks yangmelibatkan pertimbangan karakteristik khusus dari perangkat lunak

dalam konteks yang mendasarihak kekayaan intelektual, termasuk hak cipta, merek dagang, dan

rahasia dagang,serta hukum kontrak tradisional, termasuk Uniform Commercial Code (UCC).

Software Licensing

Bertentangan dengan apa yang banyak mungkin percaya, ketika seseorang atau sebuah

perusahaan membeli perangkat lunak aplikasi, mereka tidak membeli hak

kepemilikan. Sebaliknya, mereka memiliki membeli lisensi untuk menggunakan perangkat lunak

di bawah persyaratan perjanjian lisensi perangkat lunak. Software umumnya berlisensi dalam

rangka untuk lebih melindungi intelektual vendor hak milik. Lisensi sering melarang reverse

engineering, memodifikasi, mengungkapkan, atau mentransfer perangkat lunak. Dalam

kebanyakan kasus, lisensi juga memberikan pembeli izin untuk menjual atau melepaskan hak-hak

yang diberikan oleh lisensi tetapi tidak untuk menduplikasi atau menjual kembali beberapa

salinan dari perangkat lunak.

Persyaratan untuk lisensi tidak hilang bila penggunaan dari software ini

diperoleh melalui ASP. Dalam hal ini, lisensi untuk mengeluarkan penggunaan dari software ini

diberikan kepada ASP oleh berbagai vendor perangkat lunak dan, sebagai imbalannya, ASP

setuju untuk membayar vendor perangkat lunak royalti berdasarkan jumlah pengguna account

ASP menjual kembali hak.

Vendor perangkat lunak bekerja keras untuk memberikan perizinan yang mudah dan

akses ke merekaproduk sekaligus mencegah pembajakan perangkat lunak, yang hanya melayani

untuk meningkatkan biaya akhir dari produk.

Pada bagian berikutnya, kita akan belajar tentang pendekatan yang sama sekali baru untuk

perangkat lunak lisensi: open source kode.

PERANGKAT LUNAK : SISTEM PENGELOLA KOMPUTER

System Software Overview

Sistem perangkat lunak terdiri dari program-program yang mengelola dan mendukung

sistem komputer dan yang memproses informasi kegiatan. Sebagai contoh, sistem operasi dan

jaringan program manajemen berfungsi sebagai antarmuka perangkat lunak penting antara

jaringan komputer dan perangkat keras dan program aplikasi pengguna akhir.

Baca Kasus Real World pada open source pengembangan perangkat lunak. Kita bisa

belajar banyak tentang nilai bisnis dari konsep open source dari contoh ini. Lihat Gambar 4.13.

Kita dapat mengelompokkan perangkat lunak sistem menjadi dua kategori utama (lihat

Gambar 4.14):

Sistem program manajemen. Program yang mengatur perangkat keras, perangkat lunak,

jaringan, dan sumber daya data dari sistem komputer selama pelaksanaan

berbagai pekerjaan pemrosesan informasi dari pengguna. Contoh sistem penting

program manajemen adalah sistem operasi, jaringan program manajemen,

database manajemen sistem, dan sistem utilitas.

Pengembangan sistem program, Program yang membantu pengguna mengembangkan

informasi program dan prosedur sistem dan mempersiapkan program-program pengguna

untuk pemrosesan komputer. Program perangkat lunak utama pengembangan

pemrograman penerjemah bahasa dan editor, dan berbagai KASUS (dibantu komputer

rekayasa perangkat lunak) dan lainnya pemrograman alat. Kami akan mengambil melihat

lebih dekat pada CASE tools kemudian dalam bab ini.

Operating Systems

Sistem yang paling penting paket perangkat lunak untuk setiap komputer adalah sistem

operasi. Sistem operasi adalah sebuah sistem terintegrasi dari program yang mengelola operasi

dari CPU, mengendalikan sumber daya input / output dan penyimpanan dan kegiatan komputer

sistem, dan menyediakan layanan dukungan berbagai dengan komputer mengeksekusi

program aplikasi pengguna.

BAGIAN 2

Tujuan utama dari suatu sistem operasi adalah untuk memaksimalkan produktivitas dari

suatu sistem komputer dengan mengoperasikannya dalam cara yang paling efisien. Sebuah sistem

operasi meminimalkan jumlah campur tangan manusia yang dibutuhkan selama pemrosesan.Ini

membantu program aplikasi Anda melakukan operasi umum seperti mengakses jaringan,

memasukkan data, menyimpan dan mengambil file, dan mencetak atau menampilkan output.  Jika

Anda memiliki setiap pengalaman pada komputer, Anda tahu bahwa sistem operasi harus

dimuat dan diaktifkan sebelum Anda dapat menyelesaikan tugas-tugas lainnya. Ini menekankan

kenyataan bahwa sistem operasi adalah komponen yang paling tak terpisahkan dari perangkat

lunak antarmuka antara pengguna dan perangkat keras dari sistem komputer mereka

Operating System Functions

Sebuah sistem operasi melakukan lima fungsi dasar dalam pengoperasian sistem

komputer:menyediakan antarmuka pengguna, manajemen sumber daya, manajemen tugas,

manajemen file, dan utilitas dan layanan dukungan. Lihat Gambar 4.15.

User Interface. User interface adalah bagian dari sistem operasi yang

memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengannya sehingga Anda dapat memuat program,

file akses, dan menyelesaikan tugas-tugas lain. Tiga jenis utama dari antarmuka pengguna adalah

perintah-driven, menudriven, dan antarmuka pengguna grafis. Kecenderungan dalam antarmuka

pengguna untuk sistem operasi dan perangkat lunak lainnya bergerak menjauh dari masuknya

singkat pengguna akhir perintah, atau bahkan pemilihan pilihan dari menu pilihan. Sebaliknya,

sebagian besar perangkat lunak menyediakan yang mudah digunakan antarmuka pengguna grafis

(GUI) yang menggunakan ikon, bar, tombol, kotak, dan lain gambar. GUI mengandalkan

perangkat penunjuk seperti mouse atau touchpad elektronik untuk membuat pilihan yang

membantu Anda menyelesaikan sesuatu. Saat ini, yang paling umum dan GUI diakui secara luas

adalah desktop Microsoft Windows.