MANDIRI MOBILE

Oleh Kelompok 4:

Ibrahim M. Abdurrahim (1201120104)

Krismanto Sianturi (1201120214)

Indra Setiawan Aji Kwary (1201120401)

Nadia Putri Amalina (1201121297)

Resky Amran (1201120303)

Software Quality Assurance

SDI-B

Sistem Mandiri Mobile

Mandiri mobile adalah layanan mobile banking pada smartphone

(Blackberry, Android, dan iPhone) dengan tampilan menu yang menarik dan

mudah digunakan. Dengan mandiri mobile Anda dapat melakukan transaksi

finansial (transfer, pembayaran, pembelian, dll), transaksi non finansial (cek

saldo, cek histori transaksi, dll), informasi lokasi cabang/ATM, informasi kurs

dan fitur-fitur menarik lainnya. Untuk menggunakan layanan ini, Anda perlu

mengaktifkan layanan mandiri sms kemudian mengunduh aplikasi mandiri

mobile. Anda dapat mengunduh aplikasi ini di Blackberry App World, App

Store, dan Google Play.

Informasi Menu & Transaksi

Menu Transaksi Transfer antar Rekening Bank Mandiri

Menu Transaksi Transfer antar Bank - SKN

Menu Transaksi Transfer antar Bank - Online

Menu Transaksi Pembelian Isi Ulang Pulsa

Menu Transaksi Pembayaran Tagihan

Menu Favoritku

Menu Lokasi ATM & Cabang

Menu Informasi Kurs dan Suku Bunga

Menu Kotak Pesan

• Tampilan Awal• Login

• Menu Awal

Tampilan Mandiri Mobile

Keuntungan

Mandiri mobile mudah diakses karena hanya memerlukan koneksi internet dan smartphone dengan aplikasi yang sudah terinstall.

Nasabah dapat membuat transaksi atau membayar tagihan kapanpun.

Tampilan Mandiri mobile melalui smartphone sangat mudah dimengerti

Mandiri mobile meminimalkan resiko penipuan dengan menggunakan system OTP, yaitu password satu kali yang dikirimkan ke satu nomor handphone nasabah yang didaftarkan.

Kekurangan

Masalah keamanan, ancaman dating dari hacker ataupun virus. Juga konsekuensi jika Hp hilang atau dicuri, karena banyak dari smartphone user mengatur perangkat mereka untuk menyimpan password hp, atau menggunakan password yang mudah ditebak.

Mandiri mobile tidak dapat tersedia dalam semua smartphone. Hanya dapat didownload di App Store, Blackberry App World, dan Google Play.

Transaksi transfer, pembelian, atau pembayaran tidak dapat digunakan jika tidak terdapat pulsa dalam nomor HP yang didaftarkan nasabah. Karena nasabah harus membayarkan Rp 500,- untuk setiap OTP yang dikirimkan ke nomor yang terlah terdaftar.

Masalah-masalah yang Ditemukan di Mandiri Mobile

Kegagalan transaksi pada Mandiri mobile seperti pengisian isi ulang pulsa dan transaksi transfer.

Kegagalan install aplikasi full version mandiri mobile pada Android

Kegagalan install aplikasi mandiri mobile pada produk Apple karena tidak compatible dengan iOS 8.

Sering terjadi link mati, atau menu tidak bisa diklik.

SMS OTP ke nomor yang terdaftar sering gagal atau memakan waktu yang lama sehingga transaksi menjadi terhambat

PenyebabSistem sedang down atau koneksi internet tidak lancar. Akan muncul tulisan ‘silahkan coba ulang transaksi beberapa saat lagi’

Kegagalan install aplikasi full version mandiri mobile pada Android dikarenakan nomor pada perangkat belum terdaftar sebagai pelanggan fasilitas mandiri mobile, sehingga harus didaftarkan terlebih dahulu.

Kegagalan install aplikasi mandiri mobile pada produk Apple karena tidak compatible dengan iOS 8 dial=kibatkan oleh lambatnya respon dan pengembangan aplikasi yang seharusnya dilakukan oleh pihak Mandiri.

Link mati atau menu tidak bisa di klik disebabkan oleh kemampuan handphone dalam menjalankan aplikasi, user dapat menutup aplikasi-aplikasi yang sedang running dalam hpnya lalu memulai kembali transaksi melalui mandiri mobile.

SMS OTP yang lambat diakarenakan lambatnya respon dari sistem Mandiri ataupun buruk atau sibuknya sinyal operator nomor hp yang telah didaftarkan.

Terimakasih!