analisis swot untuk menentukan strategi...
TRANSCRIPT
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
i
ANALISIS SWOT UNTUK MENENTUKAN STRATEGI PEMASARAN
YANG TEPAT PADA OBJEK WISATA CANDI SUKUH
KABUPATEN KARANGANYAR
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk Memenuhi Syarat-syarat Mencapai Sebutan
Ahli Madya Di Bidang Manajemen Pemasaran
Oleh:
ANGGIT DWI AYUNA
NIM F3210010
PROGRAM STUDI DIPLOMA III FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARA
2013
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ii
ABSTRAK
ANALISIS SWOT UNTUK MENENTUKAN STRATEGI PEMASARAN YANG TEPAT PADA OBJEK WISATA CANDI SUKUH
KABUPATEN KARANGANYAR
Anggit Dwi Ayuna F3210010
Candi Sukuh merupakan salah satu objek wisata di Karanganyar yang dikelola oleh Dinas Pariwisata Kabupaten Karanganyar. Pemasaran objek wisata Candi Sukuh termasuk dari bagian pemasaran jasa pariwisata. Banyaknya usaha disektor jasa memicu semakin ketatnya persaingan dalam pemasaran pariwisata. Untuk menghadapi persaingan perlu adanya pemilihan strategi yang tepat sehingga objek wisata akan memenangkan persaingan tersebut serta tujuan objek wisata akan tercapai. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana dinas pariwisata selaku pengelola menentukan strategi pemasaran yang tepat pada objek wisata Candi Sukuh Kabupaten Karanganyar dengan menggunakan analisis SWOT. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara, dan studi pustaka. Untuk teknik wawancara dilakukan pada divisi pemasaran yang langsung bersangkutan dengan masalah yang dibahas. Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh strategi pemasaran yang tepat pada objek wisata Candi Sukuh dengan menggunakan analisis SWOT adalah : Diketahui bahwa objek wisata Candi Sukuh berada pada posisi Strength – Opportunity (SO), dimana objek wisata Candi Sukuh berada pada tahap Growth Strategy (Tahap Pertumbuhan ) dengan menggunakan kekuatan internal perusahaan untuk memanfaatkan peluang eksternal yang ada. Melakukan Market Development dan ProductDevelopment dalam menentukan segmentasi produknya. Melaksanakan Targeting untuk kedepannya guna mengetahui sasaran calon pengunjung yang tepat. Berdasarkan hasil pembahasan bab sebelumnya diatas saran yang diberikan untuk Dinas Pariwisata selaku pengelola objek wisata Candi Sukuh supaya lebih baik dengan melaksanakan Routine Strategy Change (Strategi Perubahan Rutin) terhadap strategi-strategi yang selama ini dilakukan agar tidak tergusur dengan adanya pesaing-pesaing yang ada. Dan Organization Structure Change (Perubahan Struktur Organisasi) dilakukan guna tercapainya suatu komunikasi yang terintegritas.
Kata Kunci : SWOT, Strategi Pemasaran
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
v
MOTTO
Kepuasan membuat orang miskin jadi kaya, ketidakpuasan membuat
orang-orang kaya jadi miskin.
(Benjamin Franklin)
Ada dua cara menjalani hidup, yaitu menjalaninya dengan
keajaiban-keajaiban atau menjalaninya dengan biasa-biasa saja.
(Einstein)
Kebanggan kita yang terbesar adalah bukan tidak pernah gagal,
tetapi bangkit kembali setiap kali kita jatuh.
(Confusius)
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vi
PERSEMBAHAN
Penulis Persembahkan Karya Tugas Akhir ini kepada:
1. ALLAH SWT atas segala limpahan rahmat serta hidayah-NYA
2. Ke dua orang tua tercinta yang senantiasa mengasuh penulis
dari kecil hingga sekarang serta dukungan yang selalu diberikan.
3. Kakak serta adik-adik dari penulis yang selalu memberikan
inspirasi tak terhingga.
4. Para sahabat, yang selalu memberikan bantuan serta bimbingan.
5. Semua teman-teman Diploma III Manajamen Pemasaran
angkatan 2010, yang selalu ada dalam duka maupun suka.
6. Almamaterku.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vii
KATA PENGANTAR
Segala puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah
melimpahkan segala kasih dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat
menyelesaikan penulisan Tugas Akhir (TA) dengan judul:“ANALISIS
SWOT UNTUK MENENTUKAN STRATEGI PEMASARAN YANG TEPAT
PADA OBJEK WISATA CANDI SUKUH KABUPATEN
KARANGANYAR”.
Penulisan Tugas Akhir ini merupakan salah satu syarat akademis
guna memperoleh gelar Ahli Madya pada Program Diploma III Studi
Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret
Surakarta.
Dalam proses penulisan dan penyusunan Tugas Akhir (TA) ini
penulis banyak mendapat bantuan dan dukungan dari berbagai pihak,
sehingga laporan ini dapat terselesaikan. Untuk itu dengan segala
kerendahan hati dan rasa hormat penulis menyampaikan ungkapan terima
kasih kepada :
1. Dr. Wisnu Untoro, MS, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Sebelas Maret Surakarta.
2. Drs. Djoko Purwanto, MBA, selaku Ketua Program Studi Manajemen
Pemasaran pada Program Diploma III Fakultas Ekonomi Sebelas
Maret Surakarta.
3. Ahmad Mujahid.SE, M.SC, selaku dosen Pembimbing Lapangan dan
Tugas Akhir program Diploma III Manajemen Pemasaran Fakultas
Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
viii
4. Bapak dan Ibu Dosen yang sudah memberikan ilmu praktik dan teori
selama proses perkuliahan di Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas
Maret Surakarta.
5. Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Karanganyar atas izin
yang diberikan kepada penulis untuk pelaksanaan magang kerja.
6. Kedua orang tua penulis tercinta terima kasih telah memberikan
semangat dan dukungan sehingga membuat penulis menjadi pribadi
yang luar biasa.
7. Teman – teman D3 Manajemen Pemasaran yang tidak dapat
disebutkan satu per satu terima kasih untuk dukungan dan kerja
samanya.
8. Semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan Tugas Akhir
ini, yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Penulis juga menyadari bahwa di dalam penulisan Tugas Akhir ini
masih terdapat kekurangan, oleh karena itu penulis mengharapkan kritik
dan saran yang bersifat membangun sebagai koreksi Tugas Akhir.
Akhir kata, penulis berharap semoga Tugas Akhir ini dapat
bermanfaat bagi penulis pada umumnya dan bagi para pembaca pada
khususnya.
Surakarta,14 juni 2013
Penulis
Anggit Dwi Ayuna
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ............................................................................. i
ABSTRAK .......................................................................................... ii
HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................... iii
HALAMAN PENGESAHAN................................................................. iv
MOTTO ................................................................................................ v
HALAMAN PERSEMBAHAN .............................................................. vi
KATA PENGANTAR ........................................................................... vii
DAFTAR ISI ......................................................................................... ix
DAFTAR TABEL ................................................................................. xii
DAFTAR GAMBAR ............................................................................. xiii
BAB I. PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ............................................... 1
B. Rumusan Masalah ........................................................ 4
C. Tujuan Penelitian .......................................................... 5
D. Manfaat Penelitian ........................................................ 5
E. Metode Penelitian ......................................................... 6
1. Tempat Penelitian ................................................... 6
2. Sumber Data .......................................................... 6
3. Teknik Pengumpulan Data ..................................... 7
F. Teknik Pembahasan ..................................................... 8
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
x
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA
A. Landasan Teori ............................................................. 9
1. Pengertian Pemasaran ........................................... 9
2. Pengertian Jasa .................................................... 9
3. Pengertian Pariwisata ........................................... 13
4. Strategi Pemasaran ................................................ 16
5. Pengembangan Strategi Pemasaran .................... 17
6. Analisis SWOT ...................................................... 21
7. Analisis SWOT dan Penyusunan formula strategi .. 23
8. Analisis SWOT dalam Pariwisata .......................... 29
B. Kerangka Pemikiran .................................................... 32
BAB III. ANALISIS DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Objek Wisata ................................... 34
1. Sejarah Objek Penelitian ........................................ 34
2. Struktur Organisasi ................................................. 35
3. Sejarah Objek Wisata Candi Sukuh ....................... 36
B. Laporan Magang ........................................................... 43
1. Pengertian Magang Kerja ....................................... 43
2. Tujuan Magang Kerja ............................................ 43
3. Lokasi dan Waktu Magang Kerja ........................... 43
4. Ketentuan Selama Magang Kerja .......................... 44
5. Kegiatan Selama Magang Kerja ............................ 44
C. Pembahasan................................................................. 45
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xi
1. Analisis SWOT Objek Wisata Candi Sukuh ............ 46
2. Hasil Analisis SWOT Objek Wisata Candi Sukuh .. 49
3. Strategi Pemasaran Berdasarkan Analisis SWOT . 52
4. Impelementasi Penetapan Strategi ........................ 54
BAB IV. PENUTUP
A. Kesimpulan .................................................................. 57
B. Saran ............................................................................ 58
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................... 59
LAMPIRAN
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 1.II Matrik SWOT ................................................................ 22
Tabel 6.III. Matrik SWOT ................................................................ 46
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.II.Kerangka Pemikiran ..................................................... 32
Gambar 2.II. Struktur Organisasi ..................................................... 35
Gambar 3.III.Denah Candi Sukuh .................................................... 36
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ii
ABSTRAK
ANALISIS SWOT UNTUK MENENTUKAN STRATEGI PEMASARAN YANG TEPAT PADA OBJEK WISATA CANDI SUKUH
KABUPATEN KARANGANYAR
Anggit Dwi Ayuna F3210010
Candi Sukuh merupakan salah satu objek wisata di Karanganyar yang dikelola oleh Dinas Pariwisata Kabupaten Karanganyar. Pemasaran objek wisata Candi Sukuh termasuk dari bagian pemasaran jasa pariwisata. Banyaknya usaha disektor jasa memicu semakin ketatnya persaingan dalam pemasaran pariwisata. Untuk menghadapi persaingan perlu adanya pemilihan strategi yang tepat sehingga objek wisata akan memenangkan persaingan tersebut serta tujuan objek wisata akan tercapai. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana dinas pariwisata selaku pengelola menentukan strategi pemasaran yang tepat pada objek wisata Candi Sukuh Kabupaten Karanganyar dengan menggunakan analisis SWOT. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara, dan studi pustaka. Untuk teknik wawancara dilakukan pada divisi pemasaran yang langsung bersangkutan dengan masalah yang dibahas. Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh strategi pemasaran yang tepat pada objek wisata Candi Sukuh dengan menggunakan analisis SWOT adalah : Diketahui bahwa objek wisata Candi Sukuh berada pada posisi Strength – Opportunity (SO), dimana objek wisata Candi Sukuh berada pada tahap Growth Strategy (Tahap Pertumbuhan ) dengan menggunakan kekuatan internal perusahaan untuk memanfaatkan peluang eksternal yang ada. Melakukan Market Development dan ProductDevelopment dalam menentukan segmentasi produknya. Melaksanakan Targeting untuk kedepannya guna mengetahui sasaran calon pengunjung yang tepat. Berdasarkan hasil pembahasan bab sebelumnya diatas saran yang diberikan untuk Dinas Pariwisata selaku pengelola objek wisata Candi Sukuh supaya lebih baik dengan melaksanakan Routine Strategy Change (Strategi Perubahan Rutin) terhadap strategi-strategi yang selama ini dilakukan agar tidak tergusur dengan adanya pesaing-pesaing yang ada. Dan Organization Structure Change (Perubahan Struktur Organisasi) dilakukan guna tercapainya suatu komunikasi yang terintegritas.
Kata Kunci : SWOT, Strategi Pemasaran