menganalisis pasar konsumen fix - gabung & lbh singkat
Post on 31-Jan-2016
51 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Penerapan Analisis Pasar Untuk Menciptakan Loyalitas Pelanggan
Disusun Oleh :
Dimas Siswanto (12010112130210) Pramono Pasaribu (12010114120104)
Oktavia Dyah S. (12010114120024) Tita Isni Alvina(12010114130174)
Jihan Nafisa (12010114120039) Laksmita Zhafira Disa (12010114140175)
Fariza Dewi F.(12010114120069) Khisnun Baani (12010114140185)
Maria Pasaribu (12010114120089) Berlian Nisa (12010114120039)
Analisis Pasar
1. Kenapa harus ada analisis pasar ?2. Bagaimana cara membangun loyalitas?
5. Bagaimana contoh menerapkan loyalitas pada pelanggan?
3. Bagaimana cara membangun hubungan dengan pelanggan?4. Apa alasan pembeli harus membeli kembali?
Budaya
Sosial Pribad
i
• Ras • Suku
• Peran dan Status
• Keluarga
• Usia• Siklus Hidup
Faktor yang mempengaruhi perilaku pembelian konsumen
Proses psikologis utama yang mempengaruhi respon konsumen
Pembelian
Motivasi
Memori Pembelajaran
Persepsi
Penerapan Analisis Pasar
top related