gimnasio como empresa

GIMNASIO…GIMNASIO…LA VISIÓN DE UN NEGOCIOLA VISIÓN DE UN NEGOCIO

• El objetivo de esta sesión es el de despertar el interés de cada uno en desarrollar una actitud de cambio constante dirigida hacia el crecimiento y desarrollo ordenado dentro del negocio de los GIMNASIOS.

En la década de los 80´s se dio un En la década de los 80´s se dio un boom en la aparición de gimnasios. A boom en la aparición de gimnasios. A la fecha algunos han desaparecido, la fecha algunos han desaparecido, otros se mantienen y algunos pocos otros se mantienen y algunos pocos crecieron de manera impresionante.crecieron de manera impresionante.

¿Por qué este fenómeno? ¿Por qué ¿Por qué este fenómeno? ¿Por qué no han tenido el mismo resultado no han tenido el mismo resultado todos los gimnasios? ¿Cuál es la todos los gimnasios? ¿Cuál es la receta?receta?

• La percepción del negocio• Administrando la empresa• El Cliente, la principal autoridad

del negocio **• Siempre en la cúspide

PROGRAMA

LA PERCEPCIÓN DEL NEGOCIO

• NEGOCIO• Establecimiento comercial. Cualquier

cosa de la que se saca ganancia o ventaja.• Puede concebirse como un conjunto de

procesos o actividades que recibe uno o más insumos y crea un valor para el cliente

LA PERCEPCIÓN DEL NEGOCIO• EL GIMNASIO ¿ES UNA EMPRESA? ¡SI!

• EMPRESA:

• Grupo social que se basa en la administración del capital y el trabajo para producir bienes y/o SERVICIOS para SATISFACER LAS NECESIDADES DEL CONSUMIDOR

LA PERCEPCIÓN DEL NEGOCIO• Las empresas no son carteras de activos

sino personas que trabajan juntas para inventar, vender y prestar servicios.• Si no tienen ÉXITO en el negocio a que se

dedican, es porque su gente no esta inventando, haciendo, vendiendo y prestando el servicio TAN BIEN como debiera

PASOS PARA UNA BUENA PLANEACIÓN

• Detectar la OPORTUNIDAD• Establecer objetivos• Identificar alternativas• Comparar alternativas• Elección de una alternativa• Elaborar planes de apoyo• Expresar numéricamente los planes (presupuestar)• Medir los resultados e implementar medidas correctivas

LA PERCEPCIÓN DEL NEGOCIO

ADMINISTRANDO LA EMPRESADEFINIR LA META

• DESARROLLAR LA FILOSOFÍA DE LA EMPRESA

• MISIÓN: Propósito o razón fundamental de la existencia de una organización

• VISIÓN: Lo que se quiere lograr

• VALORES: Principios que favorecen el desarrollo y realización del hombre como persona

ADMINISTRANDO LA EMPRESA

LA ESTRATEGIA, NUESTRA PRIMER ARMA

• Descubre tus capacidades y limitaciones tanto como individuo como grupo

• Analizar el medio donde te vas a desarrollar: El presente, el pasado, el futuro

• ¿Hay oportunidades provechosas?• ¿Cómo podemos enriquecer nuestros

servicios actuales en general?• ¿Es posible integrar otros servicios?• ¿De qué novedades podemos

valernos para incorporar en nuestro negocio?

ADMINISTRANDO LA EMPRESA

CAUSAS DE UNA MALA ADMINISTRACIÓN

• No existe una administración• Poca recuperación de cartera• Falta experiencia por los dueños• Falta de preparación por los dueños• Falta de supervisión• Evasión fiscal• Mal servicio• Falta de CAPACITACIÓN a su gente• Preferencias en las contrataciones• Falta de valores• No existe planeación

ADMINISTRANDO LA EMPRESA

Las empresas de hoy tienen que ser:

• Integradas• Eficientes• Flexibles• Con CALIDAD• Vanguardistas• Competitivas• Actualizadas

ADMINISTRANDO LA EMPRESA

EL CLIENTE LA PRINCIPAL

AUTORIDAD EN EL NEGOCIO

• CALIDAD• PRECIO• SERVICIO

• EVALUANDO EL SERVICIO:

• Disposición• Cumplimiento de las promesas

(¡A tiempo y bien hecho!)• Habilidades del personal

( Competencia, honestidad, cortesía)

• Empatía ( Facilidad de contacto, comunicación en su idioma, gustos y necesidades del cliente)

EL CLIENTE LA PRINCIPAL AUTORIDAD EN EL NEGOCIO

SIEMPRE EN LA CÚSPIDERENOVANDO LA EMPRESA

• El establecer una actitud renovadora implica principalmente el cómo queremos organizar hoy el trabajo, dadas las exigencias de los mercados actuales y el potencial de la tecnología.

• Debemos buscar resultados ESPECTACULARES en las acciones que

se tomen.

SIEMPRE EN LA CÚSPIDE

• El RENOVAR la empresa significa el volver a crear a la misma, rediseñar los procesos, empezar desde CERO

• Las empresas tienen ÉXITO gracias a sus procesos. Los buenos productos no hacen ganadores…los ganadores hacen buenos productos.

SIEMPRE EN LA CÚSPIDE

• ACTUALMENTE el desarrollo de nuevos negocios o la continuación de uno establecido deberá estar basado en la idea del “PENSAMIENTO DISCONTINUO”

• Identificar y abandonar las reglas anticuadas y supuestas que sustentan las operaciones comerciales comunes

SIEMPRE EN LA CÚSPIDE

NovedadesAlternativas

Se trata de Innovar…

Innovar…

Conclusiones…Conclusiones…