#cpbr7 - métricas para startups

Métricas para Startups@sauloarruda

@sauloarruda• “Nasceu” desenvolvedor. Especialista em Melhoria do

Processo de Software

• Co-fundador e CEO da

• Presidente do

• Mentor do StartupFarm, Germinadora, Wayra e Aceleratech

• Casado, pai de 2 filhas, cozinheiro amador e músico aposentado

“Lean Startup” Eric Ries

http://www.amazon.com.br/A-Startup-Enxuta-ebook/dp/B00A3C4GAK/

Contabilidade para inovação

1. Estabelecer a baseline

2. Ajustar o motor de crescimento

3. "Pivotar" ou perseverar

http://www.amazon.com/Lean-Analytics-Better-Startup-Faster-ebook/dp/B00AG66LTM

Uma boa métrica é

• Comparativa

• Compreensível

• Uma proporção ou um índice (ex. km/h)

• Mudam seu comportamento

Métricas de vaidade vs

Métricas acionáveis

On Metric That Matters (OMTM)

Critérios e valores• Vai mudar

• É só uma

• Responde a questão mais importante

• Há um objetivo claro

• Foca no negócio como um todo

• Estimula experimentação

Anos e anos atrás em uma terra distante

era uma vez…

Vamos criar uma Startup!

O que é Startup?

Vamos criar uma Startup!

um APP!

https://itunes.apple.com/br/app/fun-sounds-instant-buttons/id450584747?mt=8

Download (x1000)

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Nov/12 Jan/13 Mar/13 Mai/13 Jul/13 Set/13 Nov/13

Downloads iOS Downloads Android

On Metric That Matters (OMTM)

ASOApp Store Optimization

Receitas (US$)

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Nov/12 Jan/13 Mar/13 Mai/13 Jul/13 Set/13 Nov/13

No Ads Admob Placed

On Metric That Matters (OMTM)

Métricas acionáveis• Downloads por país / idioma

• Receita vs tempo de uso

• Receita vs sessões

• % de aumento de receita vs frequência de notificações push

• Downloads vs ranking nas app stores

http://www.appcampus.fi/

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Business Model Flipbook

• Canal de aquisição

• Tática de venda

• Modelo de receita

• Tipo de produto

• Modelo de distribuição

Canal de aquisiçãoComo um visitante, cliente ou usuário fica sabendo

sobre sua Startup

Canal de aquisição• Anúncios pagos

• SEM

• Social Media

• Viralidade inerente

!

!

• Viralidade artifical

• Marketing de afiliados

• Public Relations

• Ecossistema/marketplace

Tática de vendaO que a Startup faz para convencer um visitante ou

usuário a se tornar um cliente pagante

Tática de venda• Compra simples

• Descontos e incentivos

• Free trial

• Freemium

!

!

• Pagar por privacidade

• Free-to-play (com In App Purchase)

Modelo de receitaComo a Startup extrai dinheiro de seus visitantes,

usuários ou clientes

Modelo de receita• One-time transaction

• Assinatura recorrente

• Taxa de consumo

!

!

!

• Cliques em anúncios

• Venda de dados

• Doação

Tipo de produtoO que sua Startup faz pelo retorno que recebe

Tipo de produto• Software

• Plataforma

• Merchandising

• User-generated content

!

• Marketplace

• Media/content

• Serviço

Modelo de distribuição

Como o produto chega até o cliente

Modelo de distribuição• Serviço hospedado

• Entrega digital

• Entrega física

Canal de aquisição

Tática de venda

Modelo de receita

Tipo de produto

Modelo de distribuição

• Viralidade inerente, viralidade artificial

• Freemium

• Assinatura recorrente

• Plataforma

• Serviço hospedado, entrega digital

• Compartilhar arquivos com outros, espaço grátis quando outros se cadastram

• Contas grátis com capacidade limitada, assina quando precisar de mais

• US$ 99 / ano

• Storage-as-a-service com APIs, colaboração, ferramentas de sincronização

• Cloud storage, interface web, cliente desktop

Perguntas?

Obrigado!

@sauloarruda!

saulo@jera.com.br

ceo@startupms.com.br

Slides em http://slideshare.net/sauloarruda