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DESIGN PARA STARTUPS Março de 2015

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DESIGN PARA STARTUPS

Março de 2015

DESIGN FAZ PARTE DO VALOR DO SEU NEGÓCIO

Teehan + Lax criou o UX Fund em 2006 nas seguintes condições:

"Em 1 de Novembro de 2006, investimos $50,000 em 10 companhias as quais entendemos que:

1. Demonstram cuidado nos seus produtos e website 2. Tem inovação mencionado no seu histórico

3. Inspiram lealdade por parte de seus consumidores 4. Comprar seus produtos havia nos deixado com uma

impressão positiva."

http://www.teehanlax.com/blog/ux-fund-matures-up-393/

UX Fund: 39.3% $19533.48 Nasdaq: 29.1% S&P 500: 10.3%

Nasdaq 100: 28.7% NYSE: 15.0%

6 of 10 stocks in the fund gained 52 week low: -1.03%

52 week high: 40.93%

Value on Nov 1, 2006: $49,672.90 Value on Nov 1, 2007: $69,195.38

Números levantados durante o período em que o fundo existia

CUSTOMER FIRST, EMPLOYEE SECOND,

SHAREHOLDER THIRD.

Design is delivering value through competitive advantage,

increased productivity and ultimately profitability.

IT’S HOW IT WORKS.

DESIGN ISN’T JUST HOW IT LOOKS.

ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO BRANDING

PESQUISA COM USUÁRIO DESIGN DE INTERAÇÃO

DESENVOLVIMENTO FRONT-END DESIGN VISUAL

ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO

QUAL O SEU PRODUTO?

VOCÊ ESTÁ RESOLVENDO ALGUM PROBLEMA?

é o processo através do qual as pessoas dão sentido a suas experiências.

O termo foi introduzido na Ciência da Computação em 1993, na sub area de

Interação Humano-computacional.

SENSEMAKING

Projetar a experiência do usuário (UX) é considerar diversos aspectos da interação do

seu usuário com o seu produto ou serviço.

O SEU PRODUTO FAZ SENTIDO?

SE PERGUNTE DIARIAMENTE O QUE VOCÊ ESTÁ FAZENDO PARA

MELHORAR A VIDA DO SEU USUÁRIO

TEMOS DOIS TIPOS DE PROBLEMAS:

1. Aqueles que sabemos exatamente o que o usuário está tentando atingir, em que momento e em quais condições.

2. Aqueles, mais complicados, onde sabemos algumas coisas que o usuários pode estar tentando fazer, mas não sabemos com exatidão o que isso pode significar

Uma interface pode ser entendida como a visualização dos passos de um task, ou uma série de tasks, que o usuário precisa cumprir.

1. Identifique o principal task que o usuário cumpre no seu produto

2. Encontre três pontos de interação que poderiam estar melhor nesse fluxo

3. Redesenhe duas melhoria para qualquer um dos pontos

Atividade (20 minutos)

TALVEZ NÃO SEJA QUEM VOCÊ PENSA, MAS ELE PODE ESTAR MAIS PERTO DO QUE VOCÊ IMAGINA.

QUEM É O SEU USUÁRIO?

Understanding real problems and then designing the right solutions, instead of speculated ones, should make obvious

sense to everyone. Yet, common pitfalls continue to be solutions designed by the people who build them without

consideration of real users, solutions designed based on the anecdotal ideas of management, solutions designed to match competitors, or solutions designed for new technology with no

other reason than “it’s now possible”.

VOCÊ USUÁRIO

EMPATIA

Atividade (15 minutos)

"Se eu perguntasse a meus compradores o que eles queriam, teriam dito que era um

cavalo mais rápido.” (H. Ford)

InsightAs pessoas estão insatisfeitas com a velocidade para se locomover do ponto A ao ponto B

COMO LEVAR DESIGN PARA A SUA STARTUP?

BUILT

MEASURE

LEARN IDEIAS

PRODUCTDATA

PESQUISA DE GUERRILHA

RÁPIDA | BARATA | INFORMAL

FERRAMENTAS

ANALÍTICOS

Quais são os interesses dos nossos usuários? Quais os hábitos de navegação?

Os comportamentos variam de acordo com aparelhos, localização ou dados

demográficos?

FERRAMENTAS

PALAVRAS-CHAVE E ANÁLISE DE CONTEÚDO

Como devemos estruturar a arquitetura do site? Qual o melhor vocabulário?

Existem sessões que podem ser priorizadas?

FERRAMENTAS

FERRAMENTAS DE HEATMAPPING

Nossos calls to action funcionam? “Esta" feature é usada?

As pessoas lêem paginas longas?

FERRAMENTAS

TESTE COM USUÁRIO

1. Reviva os pontos de interação que levantamos no primeiro exercício.

2. Escolha um, de preferência, o que você teve mais dificuldade de entender ou de fazer qualquer melhoria.

3. Desenvolva um plano de pesquisa de guerrilha para encontrar uma solução. Como você faria para validar que esse ponto é um problemático?

Atividade

[RECAPITULANDO]

Se preocupar com a experiência do seu usuário, ou cliente, e aplicar metodologias

de design no desenvolvimento do seu produto vão aumentar as suas chances de

ter um produto de sucesso.

Aprenda com os seus acertos. Apreender com os nossos erros nos diz o que

não fazer mais.

Precisamos saber também o que devemos continuar fazendo.

Se pergunte todos os dias, qual a proposta de valor do seu negócio, e como ela esta

sendo entregue para o seu usuário.

Entenda melhor quem é o seu público. Desenhe personas, faça perguntas. Não tenha medo de

criar laços com quem está usando o seu produto.

Não conseguimos (ainda) desenhar exatamente a experiência que desejamos, mas

podemos proporcionar o melhor ambiente para os nossos usuários.

Esteja atento ao que você está fazendo. Todo o time pode estar

sintonizado para proporcionar uma bom ambiente para o usuário.

OBRIGADA

[email protected]@barbarawdick