FAKULTAS KEDOKTERAN DAN ILMU KESEHATAN PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

Skripsi, Desember 2013Desi Suci Angraeni, NIM 109104000018

Hubungan antara Kinerja Kader Pos Pelayanan Terpadu Lanjut Usia terhadap Kepuasan Lansia Di Kelurahan Rempoa Wilayah Binaan Puskesmas Ciputat Timur.

xvii + 79 halaman + 11 tsbel + 2 gambar + 4 Lampiran

Kata Kunci : Kinerja Kader, Posyandu Lansia, Kepuasan LansiaDaftar Bacaan : 53 (1995 2012)

ABSTRAKKinerja kader merupakan hasil kerja yang dilakukan kader dalam melakukan tugas serta tanggung jawab yang diberikan. Kinerja yang dilakukan dengan baik merupakan suatu proses yang akan menghasilkan input berupa kepuasan lansia sebagai pengguna posyandu lansia. Kepuasan yang merupakan harapan yang dirasakan lansia saat menerima pelayanan atau kegiatan yang diberikan kader dalam pelaksanaan posyandu lansia.

Penelitian ini bertujuan untuk mrengetahui hubungan kinerja kader posyandu lansia terhadap kepuasan lansia di kelurahan Rempoa binaan Puskesmas Ciputat Timur. Sampel penelitian yang digunakan berjumlah 134 lansia anggota aktif yang tersebar di 4 posbindu. Teknik yang digunakan dengan teknik proporsional starafied random sampling. Desain penelitian yang digunakan adalah penelitian asosiatif pendekatan kuantitatif. Pengumpulan data menggunakan instrumen penelitian berupa kuesioner. Teknik analisis faktor digunakan untuk menjamin validitas serta reabilitas kuisoner. Teknik analisa data yang digunakan adalah korelasi pearson product moment dengan menggunakan bantuan program aplikasi statistik dalam pengolahannya.

Hasil penelitian menunjukkan terbentuknya faktor dari variabel kinerja yaitu faktor sikap dan kegiatan/pelayanan serta dari variabel kepuasan faktor keandalan, empati dan kenyataan. Hasil uji statistik menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara kinerja dengan kepuasan lansia dengan P value sebesar 0,000 atau sig < 0,05. Peneliti menyarankan agar kader mempertahankan dan meningkatkan kinerja nya dengan mengikuti pelatihan pelatihan kader yang dilakukan petugas puskesmas serta mengoptimalkan peran perawar sebagai education untuk memberi informasi serta pelatihan kader dalam melaksanakan kegiatan posyandu lansia.

FACULTY OF MEDICINE AND HEALTH SCIENCESNURSING SCIENCE STUDY PROGRAMISLAMIC STATE UNIVERSITY (UIN) SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

Undergraduates Thesis, December 2013Desi Suci Angraeni, NIM 109104000018

The relationship between the performance of Posyandu Elderly Cadre to Satisfaction of Elderly In Rempoa under Puskesmas Ciputat Timur Working Area

xvii + 79 pages + 11 tsbles + 2 images + 4 Attachments

Keywords: Performance Cadre, Elderly Posyandu, Elderly SatisfactionReading List : 53 (1995 2012)

ABSTRACKCadre performance is the result of work done cadres in performing the duties and responsibilities given.Performance done well is a process that will generate the input form as user satisfaction in Posyandu elderly.Satisfaction which is perceived expectations elderly while receiving services or activities provided cadres in posyandu elderly.

This study aims to know the relationship between elderly neighborhood health cadre performance to the satisfaction of the elderly in the In Rempoa under Puskesmas Ciputat Timur Working Area.The sample used was 134 elderly active members spread over 4 Posyandu.The technique used by stratified proportional random sampling technique.The design study is a quantitative study of associative approach. Collecting data using a questionnaire research instruments.Factor analysis techniques are used to ensure the validity and reliability of the questionnaire.Data analysis technique used is the Pearson product moment correlation with the help of statistical application program in its processing.

The results showed the formation factor of the performance variable factor, namely the attitude and activities / services and of variable reliability factor satisfaction, empathy and reality.Statistical test results showed that there is a relationship between performance and satisfaction of the elderly with P value of 0.000 or sig