4. strategi tingkat bisnis_2

8/9/2019 4. Strategi Tingkat Bisnis_2

1/29

STRATEGI PADA TINGKATBISNIS

Ir. M. Yamin Siregar, MM


2/29

2

Bab 4Bab 4Strategi padaStrategi pada

tingkat bisnistingkat bisnis

SustainableSustainable

CompetitiveCompetitive

AdvantageAdvantage

Bab 2Bab 2

Lingkungan EksternalLingkungan Eksternal

Bab 3Bab 3

Lingkungan InternalLingkungan Internal


3/29

3

Strategi

Tindakan yang terintegrasi dan terkoordinasi yang

diambil untuk memanfaatkan kompetensi inti dan

menghasilkan keunggulan kompetitif.

StrategiStrategi padapada

tingkattingkat bisnisbisnis

StrategiStrategi padapada

tingkattingkat bisnisbisnis

AksiAksi yangyang diambildiambil untukuntuk memberikanmemberikan

nilainilai bagibagi pelangganpelanggan && memperolehmemperolehkeunggulankeunggulan kompetitifkompetitif dengandengan

mengeksploitasimengeksploitasi core competenciescore competencies padapada

pasarpasar produkproduk tertentutertentu..

AksiAksi yangyang diambildiambil untukuntuk memberikanmemberikan

nilainilai bagibagi pelangganpelanggan && memperolehmemperolehkeunggulankeunggulan kompetitifkompetitif dengandengan

mengeksploitasimengeksploitasi core competenciescore competencies padapada

pasarpasar produkproduk tertentutertentu..

Kompetensi

Inti

Sumber daya dan kapabilitas yang telah ditetapkan menjadi

sumber keunggulan kompetitif untuk perusahaan atas

rivalnya.


4/29

Tiga tingkatan strategi

Korporat

Bisnis H Bisnis I Bisnis J

Fungsi

A

Fungsi

B

Fungsi

C"

Corporate level strategy/

Strategi tingkat korporat

Business level

Strategy/strategi

tingkat bisnis

Functional level

strategy/strategi

Tingkat fungsional

Bisnis apa sebaiknya yg

dilakukan perusahaan

Porsi alokasi sumberdaya

Membuat portofolio

yg kuat

Bagaimana mengelompokkan

pasar sasaran

Bagaimana mengembangkan pemasarantaktis


5/29

Perusahaan dengan Bisnis Tunggal

Strategi

Produksi/Operasi

Strategi

Pemasaran

Strategi

KeuanganStrategi SDM

Tingkat

Korporasi/Bisnis


6/29

Perusahaan dengan Beberapa Bisnis

Korporat

Bisnis H Bisnis I Bisnis J

Strategi

Operasi

Strategi

Marketing

Strategi

Keuangan/

Akuntansi

Strategi

SDM


7/29

7

Hierarki Tujuan dan Strategi

Hasil akhir(Apa yang akan

dicapai)

Strategi(Bagaimana dapat

dicapai)

Dewan

Direksi

Manajer

Perusahaan

Manajer

Bisnis

Manajer

Fungsional

Pembuat Keputusan Stratejik

Misi, termasik

Tujuan dan filosofi

Tujuan jangka

panjang

Tujuan tahunan

Grand

Strategy

Strategi dan

kebijakan jangka

pendek

Catatan: menunjukkan tanggung jawab utama; menunjukkan tanggung jawab sekunder


8/29

8

STRATEGI BERSAING PADASTRATEGI BERSAING PADA

TINGKAT BISNISTINGKAT BISNISKepemimpinan biaya (cost

leadership)Diferensiasi

Fokus:Focused cost leadership

Focused differentiation


9/29

9

STRATEGI BISNIS GENERIKSTRATEGI BISNIS GENERIK

BiayaBiaya KeunikanKeunikan

KeunggulanKeunggulan KompetitifKompetitif

LLingkupingkup

PersainganPersaingan

TargetTarget

PasarPasar

YangYang

LuasLuas

TargetTarget

PasarPasar

YangYang

SempitSempit

Diferensiasi

Terfokus

Diferensiasi

Terfokus

CostLeadership

CostLeadership

DiferensiasiDiferensiasi

Biaya

Rendah

Terfokus

Biaya

Rendah

Terfokus

KepemimKepemim--pinan Biayapinan Biaya


10/29

10

Kriteria Kunci:Kriteria Kunci:

Cost Leadership Strategi PadaTingkat BisnisCost Leadership Strategi PadaTingkat Bisnis

Produk yang terstandarisasi secara relatifProduk yang terstandarisasi secara relatif

Features yang dapat diterima oleh banyak

pelanggan

Features yang dapat diterima oleh banyak

pelangganHarga kompetitif terendahHarga kompetitif terendah


11/29

11

Persyaratan:Persyaratan:Usaha konstan untuk menekan biaya melalui:Usaha konstan untuk menekan biaya melalui:

Membangun skala fasilitas yang efisienMembangun skala fasilitas yang efisien

State of the art manufacturing facilitiesState of the art manufacturing facilities

Penyederhanaan ProsesPenyederhanaan Proses

Minimalisasi biaya penjualan, R&D dan pelayananMinimalisasi biaya penjualan, R&D dan pelayanan

Monitoring biaya aktivitas yang disediakan oleh outsideMonitoring biaya aktivitas yang disediakan oleh outside

Kontrol ketat terhadap biaya produksi dan overheadKontrol ketat terhadap biaya produksi dan overhead

Cost Leadership Strategi PadaTingkat BisnisCost Leadership Strategi PadaTingkat Bisnis


12/29

12

Bagaimana Memperoleh Keuntungan

Biaya

Bagaimana Memperoleh Keuntungan

Biaya

1. Tentukan dan Kontrol Dorongan Biaya1. Tentukan dan Kontrol Dorongan Biaya

2. Susun kembali Value Chain jika dibutuhkan2. Susun kembali Value Chain jika dibutuhkan

Mengubah proses produksiMengubah proses produksi

Change in automationChange in automation

Jalur distribusi baruJalur distribusi baru

Media iklan baruMedia iklan baru

Bahan mentah baruBahan mentah baru

Integrasi ke belakangIntegrasi ke belakang

Integrasi ke depanIntegrasi ke depan

Ubah lokasi terhadappemasok atau pembeliUbah lokasi terhadappemasok atau pembeli


13/29

13

Resiko Utama Cost LeadershipResiko Utama Cost Leadership

Strategi pada Tingkat BisnisStrategi pada Tingkat Bisnis

Resiko Utama Cost LeadershipResiko Utama Cost Leadership

Strategi pada Tingkat BisnisStrategi pada Tingkat Bisnis

Perubahan drastis teknologiPerubahan drastis teknologi dapatdapat

menghilangkan keunggulan biaya yangmenghilangkan keunggulan biaya yang

anda milikianda miliki

Pesaing dapat mulai belajarPesaing dapat mulai belajar Meniru ValueMeniru Value

ChainChain

Fokus pada efisiensi dapat menyebabkanFokus pada efisiensi dapat menyebabkan

Cost Leader melupakanCost Leader melupakan perubahan preferensiperubahan preferensi

pelangganpelanggan


14/29

14

Lingkungan

Persaingan

Keunggulan Kompetitif

Target

Pasar

Luas

Target

Pasar

Sempit

Biaya

CostLeadership

CostLeadership


Generic Business Level StrategiesGeneric Business Level Strategies

Keunikan

Dif i i S i d Ti k Bi iDif i i S i d Ti k Bi i


15/29

15

Kriteria Kunci:Kriteria Kunci:

DiferensiasiStrategi pada Tingkat BisnisDiferensiasiStrategi pada Tingkat Bisnis

Nilai yang disediakan olehfeatures yang khas dan

karakteristik nilai

Nilai yang disediakan olehfeatures yang khas dan

karakteristik nilaiPremium pricePremium price

Kualitas superKualitas super

Inovasi yang sangat cepatInovasi yang sangat cepat

Gengsi atau ekslusifitasGengsi atau ekslusifitas

Pelayanan pelanggan yang tinggiPelayanan pelanggan yang tinggi

Dif i iDif i i


16/29

16

DiferensiasiStrategi Pada Tingkat BisnisDiferensiasiStrategi Pada Tingkat Bisnis

Persyaratan:Persyaratan:

Usaha konstan untuk membedakan produk dengan cara:Usaha konstan untuk membedakan produk dengan cara:

Mengembangkan sistem atau proses baruMengembangkan sistem atau proses baru

Fokus pada kualitasFokus pada kualitas

Memaksimalkan kontribusi SDM denganMemaksimalkan kontribusi SDM denganturnover yang rendah dan motivasi yang tinggiturnover yang rendah dan motivasi yang tinggi

Kemampuan dalam R&DKemampuan dalam R&D

Membentuk persepsi lewat iklanMembentuk persepsi lewat iklan

S i Dif i i P d Ti k Bi iS i Dif i i P d Ti k Bi i


17/29

17

Efektifitas strategi diferensiasi tumbuh

dari aktifitas Value ChainValue Chain

Efektifitas strategi diferensiasi tumbuh

dari aktifitas Value ChainValue ChainContoh:Contoh:

Heineken beerHeineken beer Bahan mentahBahan mentah

Caterpillar tractorsCaterpillar tractorsMelayani dengan cepatkebutuhan pembeli diseluruh duniaMelayani dengan cepatkebutuhan pembeli diseluruh dunia

Intel microprocessorsIntel microprocessors Superioritas teknologiSuperioritas teknologi

Mobil BMWMobil BMW Teknologi dan image kesuksesanTeknologi dan image kesuksesan

Strategi DiferensiasiPada Tingkat BisnisStrategi DiferensiasiPada Tingkat Bisnis


18/29

SUKSES BMW DI INDONESIASUKSES BMW DI INDONESIA

Kisah Sukses PT Tjahja SaktiMotor (ATPM BMW diIndonesia)

The highest sales growth in

Asia (2000) Strategi DIFERENSIASI:

BMW = mobil eksklusif bagiorang sukses; menciptakanimage; kualitas prima

Customer first: Layanan delivery oleh

pimpinan dealer

Layanan servis dan sukucadang

Tukar tambah

18

PENJUALAN BMW vs M-BENZ

TAHUN BMW M-BENZ

1997 4,114 3,3671998 908 444

1999 570 4962000 1,246 451

Sumber: GAIKINDO


19/29

19

Dorongan DiferensiasiDorongan DiferensiasiDorongan DiferensiasiDorongan Diferensiasi

Ciri produk yang khasCiri produk yang khas

Kinerja produk yang khasKinerja produk yang khas

Pelayanan istimewaPelayanan istimewa

Kualitas inputKualitas input

Teknologi baruTeknologi baru

Keahlian atau pengalaman istimewaKeahlian atau pengalaman istimewa

Informasi yang terperinciInformasi yang terperinci

Contoh:Contoh:


20/29

20

Pelanggan dapat memutuskan

bahwa biaya kekhasan terlalu

besar

Pelanggan dapat memutuskan

bahwa biaya kekhasan terlalu

besar

Arti kekhasan tidak lagi dinilai

oleh pelanggan

Arti kekhasan tidak lagi dinilai

oleh pelanggan

Kompetitor dapat belajar

bagaimana Meniru Value Chain

Kompetitor dapat belajar

bagaimana Meniru Value Chain

Resiko Utama Diferensiasi

Strategi Pada Tingkat Bisnis

Resiko Utama Diferensiasi

Strategi Pada Tingkat Bisnis


21/29


22/29

S i P d Ti k Bi i Y T f kS i P d Ti k Bi i Y T f k


23/29

23

Strategi pada tingkat bisnis yang terfokus melibatkanStrategi pada tingkat bisnis yang terfokus melibatkan

pendekatan dasar yang sama sebagai Strategi Pasar Yangpendekatan dasar yang sama sebagai Strategi Pasar YangLuas.Luas.

Sehingga, terdapat peluang karena:Sehingga, terdapat peluang karena:

Strategi Pada Tingkat Bisnis Yang TerfokusStrategi Pada Tingkat Bisnis Yang Terfokus

Perusahaan besar mengabaikan celah kecil yang adaPerusahaan besar mengabaikan celah kecil yang ada

Perusahaan kekuarangan sumber daya untuk bersaing

dalam industri

Perusahaan kekuarangan sumber daya untuk bersaing

dalam industri

Mampu melayani segmen pasar yang sempit secara

lebih efisien dari pada kompetitor dalam industri

Mampu melayani segmen pasar yang sempit secara

lebih efisien dari pada kompetitor dalam industri

Fokus memungkinkan anda untuk mengarahkan

sumber daya kepada aktivitas value chain tertentu

untuk membangun keunggulan kompetitif

Fokus memungkinkan anda untuk mengarahkan

sumber daya kepada aktivitas value chain tertentu

untuk membangun keunggulan kompetitif


24/29

24

Custom manufacturers of parts forCustom manufacturers of parts for

HarleyHarley--DavidsonDavidson motorcyclesmotorcycles

Strategi Pada Tingkat Bisnis Yang TerfokusStrategi Pada Tingkat Bisnis Yang Terfokus

Strategi pada tingkat bisnis yang terfokus melibatkanStrategi pada tingkat bisnis yang terfokus melibatkanpendekatan dasar yang sama sebagai Strategi Pasar Yangpendekatan dasar yang sama sebagai Strategi Pasar Yang

Luas.Luas.

Sehingga, terdapat peluang karena:Sehingga, terdapat peluang karena:

Contoh:Contoh:

Focused Differentiators berkembang pesat denganmemilih pasar yang kecil yang tidak dilayani pemain

besar

Focused Differentiators berkembang pesat denganmemilih pasar yang kecil yang tidak dilayani pemain

besar

Focused Cost leadership

Contoh: IKEA menawarkan peralatan RT yang desain,

fungsi & kualitasnya bagus dengan harga terjangkau

Focused Cost leadership

Contoh: IKEA menawarkan peralatan RT yang desain,

fungsi & kualitasnya bagus dengan harga terjangkau


25/29

G i B i L l S iG i B i L l S i


26/29

26

Luas

Cakupan Kompetisi

Sumber Keunggulan Kompetitif

TargetPasar

Luas

Target

Pasar

Sempit

Biaya

CostLeadership

CostLeadership


Generic Business Level StrategiesGeneric Business Level Strategies

Diferensiasi

Yang

Terfokus

Diferensiasi

Yang

Terfokus

BiayaRendah

Yang

Terfokus

BiayaRendah

Yang

Terfokus

Diferensiasi

/Biaya Rendah

Yang

Terintegrasi

Diferensiasi

/Biaya Rendah

Yang

Terintegrasi

Kekhasan

St t i Dif i i/Bi R d h Y T i tSt t i Dif i i/Bi R d h Y T i t


27/29

27

Perusahaan yang menggunakan Strategi Yang

Terintegrasi dapat:

Perusahaan yang menggunakan Strategi Yang

Terintegrasi dapat:

Strategi Diferensiasi/Biaya Rendah Yang TerintegraStrategi Diferensiasi/Biaya Rendah Yang Terintegra

Memanfaatkan Sistem Manufaktur Yang Fleksibel untukmenciptakan produk yang didiferensiasi dengan biaya

yang rendah

Memanfaatkan Sistem Manufaktur Yang Fleksibel untukmenciptakan produk yang didiferensiasi dengan biaya

yang rendah

Lebih cepat beradaptasiLebih cepat beradaptasi

Mempelajari keahlian dan teknologi baruMempelajari keahlian dan teknologi baru

Leverage kompetensi inti lewat Jaringan Informasi ke

banyak unit bisnis

Leverage kompetensi inti lewat Jaringan Informasi ke

banyak unit bisnis

Memanfaatkan Total Quality Management (TQM)

untuk menciptakan produk yang didiferensiasi dengan

kualitas tinggi yang secara terus menerus menekan

Memanfaatkan Total Quality Management (TQM)

untuk menciptakan produk yang didiferensiasi dengan

kualitas tinggi yang secara terus menerus menekan


28/29

28

Memahami bahwa strategi pada tingkat bisnisMemahami bahwa strategi pada tingkat bisnis

dengan Diferensiasi/Biaya Rendah Yangdengan Diferensiasi/Biaya Rendah Yang

Terintegrasi melibatkanTerintegrasi melibatkan KompromiKompromi

Memahami bahwa strategi pada tingkat bisnisMemahami bahwa strategi pada tingkat bisnis

dengan Diferensiasi/Biaya Rendah Yangdengan Diferensiasi/Biaya Rendah Yang

Terintegrasi melibatkanTerintegrasi melibatkan KompromiKompromi

Resiko adalah bahwa perusahaan dapatResiko adalah bahwa perusahaan dapat

Terjebak ditengah-tengah (stuck in middle)

karena kurangnya komitmen yang kuat atau

kurangnya keahlian dalam strategi generikdalam strategi generik

Resiko adalah bahwa perusahaan dapatResiko adalah bahwa perusahaan dapat

Terjebak ditengah-tengah (stuck in middle)

karena kurangnya komitmen yang kuat atau

kurangnya keahlian dalam strategi generikdalam strategi generik

Strategi Diferensiasi/Biaya Rendah Yang

Terintegrasi


Terintegrasi

Strategi Diferensiasi/Biaya Rendah YangStrategi Diferensiasi/Biaya Rendah Yang


29/29

29

Southwest AirlinesSouthwest Airlines


Terintegrasi


Terintegrasi

Menggunakan satu modelMenggunakan satu model

Pesawat (Boeing 737)Pesawat (Boeing 737)Memakai bandara sekunderMemakai bandara sekunder

Terbang dengan rute pendekTerbang dengan rute pendek

Waktu berbalik 15 menitWaktu berbalik 15 menitTidak memberikan makananTidak memberikan makanan

Tidak ada kursi cadanganTidak ada kursi cadangan

Tidak bisa pesan lewatTidak bisa pesan lewat

Biaya RendahBiaya Rendah

Fokus pada kepuasan

pelanggan

Fokus pada kepuasan

pelanggan

Layanan baru

penerbangan bagi

penumpang bisnis

(telepon dan faks)

Layanan baru

penerbangan bagi

penumpang bisnis

(telepon dan faks)

Dedikasi karyawan

yang tinggi

Dedikasi karyawan

yang tinggi


4. strategi tingkat bisnis_2

Documents