KESENJANGAN KEPUASAN DALAM MENONTON ACARA TELEVISI(Studi tentang Kesenjangan Kepuasan dalam Menonton Acara Silet di RCTI danInsert Investigasi di Trans TV di Kalangan MahasiswaIlmu Komunikasi FISIP UNS)

Disusun oleh :AHMAD ALAMSYAH RIZANI1457201001753JURUSAN SISTEM KOMUNIKASIFAKULTAS ILMU KOMPUTERUNIVERSITAS DARWAN ALISAMPIT2015A. INFORMASI UMUM1. Judul SkripsiKesenjangan Kepuasan Dalam Menonton Acara Televisi ( Studi tentang Kesenjangan Kepuasan dalam Menonton Acara Silet di RCTI dan Insert Investigasi di Trans TV di Kalangan Mahasiswa Ilmu Komunikasi FISIP UNS )

2. PenulisAprilia Prita Widyarini, D0204029

3. InstansiSkripsi (S-1) Jurusan Ilmu Komunikasi, FISIP, Universitas Sebelas Maret Surakarta, April 2009

B. STATISTIK1. Metode PenelitianPenelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif yang menggunakan metode survai dan dengan alat bantu kuesioner. Responden dari penelitian ini adalah mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UNS angkatan 20052008 yang menonton acara Silet dan Insert Investigasi dengan jumlah sampel 74 dari 290 populasi. Pengambilan sampel dilakukan dengan cara teknik acak sederhana (simple random sampling).

2. Jenis Penelitiana. Kesenjangan Kepuasan Setelah Menonton Siletb. Kesenjangan Kepuasan Setelah Menonton Insert Investigasi

3. Penyajian Dataa. Kesenjangan Kepuasan Setelah Menonton Silet

Sumber : diolah dari data primer kuesioner no 8M dan 25 M

b. Kesenjangan Kepuasan Setelah Menonton Insert Investigasi

Sumber : diolah dari data primer kuesioner no 8M dan 25M

4. Informasi Dataa. Kesenjangan Kepuasan Setelah Menonton SiletD = ( 6 + 3 + 7 + 9 + 0 + 3 / 74 ) x 100% = 37,8% Pada jenis kebutuhan ini, tingkat kesenjangan yang dialami responden adalah 37,8%. Karena tingkat kesenjangan menunjukkan angka di atas 30%, maka media atau acara Silet tidak mampu memuaskan responden untuk jenis kebutuhan ini.

b. Kesenjangan Kepuasan Setelah Menonton Insert InvestigasiD = ( 8 + 8 + 1 + 3 + 2 +0 + 1 / 74 ) x 100% = 20,3%Pada kategori kebutuhan yang terakhir ini, tingkat kesenjangan yang dialami respoden sebesar 20,3%, dan termasuk dalam kategori rendah. Maka tingkat kemampuan acara Insert Investigasi dalam memenuhi kebutuhan kebutuhan responden adalah 79,7%.

Keterangan :Pada GS : SP (Sangat Penting), P (Penting), TP (Tidak Penting)Pada GO : SP (Sangat Puas), P (Puas), TP (Tidak Puas)

5. KesimpulanBerdasarkan keseluruhan analisis tersebut, dapat ditarik kesimpulan bahwa acara Insert Investigasi yang ditayangkan di Trans TV lebih mampu memuaskan kebutuhan responden dibandingkan Silet yang ditayangkan di RCTI.

6. RekomendasiDisarankan agar tayangan di televisi selalu menampilkan sesuatu yang menarik agar penonton tidak bosan, dan acara Silet yang ditayangkan di RCTI diharapkan agar memperbaharui cara menyampaikan informasi agar tidak kalah bersaing dari acara Insert Investigasi yang ditayangkan di Trans TV dalam hal memuaskan kebutuhan responden.