2010-1-00778-si-lampiran
TRANSCRIPT
L-1
KUESIONER ANALISIS SWOT Isilah kuesioner ini dengan memilih satu dari tiga pilihan jawaban yang ada: No Pertanyaan 1 Menurut anda, pentingkah pelayanan tepat waktu dan memuaskan pelanggan bagi
PT. Mikronet Info Sarana?
a. Penting b. Kurang Penting c. Tidak Penting
2 Menurut anda, apakah harga atau tarif yang terjangkau akan mempengaruhi bisnis
PT. Mikronet Info Sarana?
a. Berpengaruh b. Tidak Terlalu Berpengaruh c. Tidak Berpengaruh
3 Menurut anda, apakah SDM yang berkualitas akan mempengaruhi bisnis
PT. Mikronet Info Sarana?
a. Berpengaruh b. Tidak Terlalu Berpengaruh c. Tidak Berpengaruh
4 Menurut anda, pentingkah teknologi yang baik dalam mendukung proses bisnis
PT. Mikronet Info Sarana?
a. Penting b. Kurang Penting c. Tidak Penting
5 Menurut anda, dengan memberikan mutu produk terbaik dan bergaransi akan
berpengaruh terhadap bisnis PT. Mikronet Info Sarana?
a. Berpengaruh b. Tidak Terlalu Berpengaruh c. Tidak Berpengaruh
6 Menurut anda, dengan tidak mempunyai sertifikasi internasional akan berpengaruh
terhadap bisnis PT. Mikronet Info Sarana?
a. Berpengaruh b. Tidak Terlalu Berpengaruh c. Tidak Berpengaruh
7 Setujukah anda bahwa aktifitas promosi pada PT. Mikronet Info Sarana kurang
baik?
L-2
a. Setuju b. Ragu-ragu c. Tidak Setuju
8 Menurut anda, apakah sirkulasi modal yang lambat akan berpengaruh terhadap
bisnis PT. Mikronet Info Sarana?
a. Berpengaruh b. Tidak Terlalu Berpengaruh c. Tidak Berpengaruh
9 Menurut anda, apakah dengan belum adanya divisi quality control akan
berpengaruh terhadap bisnis PT. Mikronet Info Sarana?
a. Berpengaruh b. Tidak Terlalu Berpengaruh c. Tidak Berpengaruh
10 Menurut anda, apakah dengan belum adanya program servis berkala kepada
pelanggan akan berpengaruh terhadap bisnis PT. Mikronet Info Sarana?
a. Berpengaruh b. Tidak Terlalu Berpengaruh c. Tidak Berpengaruh
11 Menurut anda, apakah bisnis PT. Mikronet Info Sarana tergantung kepada
perkembangan TI yang pesat?
a. Setuju b. Ragu-ragu c. Tidak Setuju
12 Menurut anda, kesadaran perusahaan-perusahaan dan pemerintah akan kebutuhan
TI memiliki pengaruh bagi bisnis PT. Mikronet Info Sarana?
a. Berpengaruh b. Tidak Terlalu Berpengaruh c. Tidak Berpengaruh
13 Menurut anda, apakah tingkat kebutuhan masyarakat akan computer equipment
mempunyai pengaruh terhadap bisnis PT. Mikronet Info Sarana?
a. Berpengaruh b. Tidak Terlalu Berpengaruh c. Tidak Berpengaruh
14 Menurut anda, apakah pemanfaatan digital video untuk fasilitas keamanan akan
berpengaruh terhadap bisnis PT. Mikronet Info Sarana?
a. Berpengaruh b. Tidak Terlalu Berpengaruh c. Tidak Berpengaruh
L-3
15 Setujukah anda apabila PT. Mikronet Info Sarana menjadi agen software ataupun
hardware ?
a. Setuju b. Ragu-ragu c. Tidak Setuju
16 Menurut anda, apakah semakin banyaknya software house di Indonesia akan
berpengaruh terhadap bisnis PT. Mikronet Info Sarana?
a. Berpengaruh b. Tidak Terlalu Berpengaruh c. Tidak Berpengaruh
17 Menurut anda, apakah pelanggan lebih memilih aplikasi program dari perusahaan
yang memiliki nama besar?
a. Iya b. Ragu-ragu c. Tidak
18 Menurut anda, apabila banyak perusahaan yang membangun divisi TI sendiri akan
berpengaruh terhadap bisnis PT. Mikronet Info Sarana?
a. Berpengaruh b. Tidak Terlalu Berpengaruh c. Tidak Berpengaruh
19 Menurut anda, apabila pemasok menjual produk secara langsung ke konsumen
akan memberi pengaruh bagi bisnis PT. Mikronet Info Sarana?
a. Berpengaruh b. Tidak Terlalu Berpengaruh c. Tidak Berpengaruh
20 Menurut anda, dengan adanya program aplikasi bisnis yang memiliki license
freeware akan berpengaruh terhadap bisnis PT. Mikronet Info Sarana?
a. Berpengaruh b. Tidak Terlalu Berpengaruh c. Tidak Berpengaruh
L-4
HASIL KUESIONER ANALISIS SWOT Tabel hasil Kuesioner Analisis SWOT “Kekuatan” pada PT. Mikronet Info Sarana:
Tabel hasil Kuesioner Analisis SWOT “Kelemahan” pada PT. Mikronet Info Sarana:
Catatan :
Jumlah Total = 65 + 40 = 105
Jumlah Robot = 0.619 + 0.319 = 0.998 (1)
Atau
= (14+15+12+11+13) + (7+10+9+7+7) 105
= (65 + 40) / 105
= 105 / 105
Jumlah Bobot = 1
No Kekuatan Nilai Total
Bobot 3 2 1
1 Pelayanan tepat waktu dan memuaskan pelanggan 4 1 0 14 14/105= 0.1332 Tarif atau harga yang terjangkau 5 0 0 15 15/105= 0.1433 Mempunyai SDM yang berkualitas 3 1 1 12 12/105= 0.1144 Mempunyai teknologi yang baik dalam mendukung
proses bisnis perusahaan 2 2 1 11 11/105= 0.105
5 Memberikan mutu produk terbaik dan bergaransi 3 2 0 13 13/105=0.124 Jumlah 65 0.619
No Kelemahan Nilai Total
Bobot 3 2 1
1 Belum mempunyai sertifikasi internasional 0 2 3 7 7/105= 0.0662 Kurangnya promosi 1 3 1 10 10/105= 0.0953 Sirkulasi modal yang lambat 1 2 2 9 9/105=0.0864 Belum adanya divisi quality control 0 2 3 7 7/105=0.0665 Belum ada program servis berkala kepada pelanggan 0 2 3 7 7/105=0.066 Jumlah 40 0.379
L-5
Tabel hasil Kuesioner Analisis SWOT “Peluang” pada PT. Mikronet Info Sarana:
Tabel hasil Kuesioner Analisis SWOT “Ancaman” pada PT. Mikronet Info Sarana:
Catatan :
Jumlah Total = 63 + 51 = 114
Jumlah Robot = 0.553 + 0.447 = 1
Atau
= (13+14+13+13+10) + (14+9+11+11+6) 114
= (63 + 51) / 114
= 114 / 114
Jumlah Bobot = 1
No Peluang Nilai Total
Bobot 3 2 1
1 Perkembangan TI yang pesat 3 2 0 13 13/114= 0.1142 Kesadaran perusahaan-perusahaan dan pemerintahan
akan TI 4 1 0 14 14/114= 0.123
3 Tingkat kebutuhan masyarakat akan computer equipment
3 2 0 13 13/114= 0.114
4 Penggunaan digital video untuk fasilitas keamanan 3 2 0 13 13/114= 0.1145 Menjadi agen baik software ataupun hardware 1 3 1 10 10/114= 0.088 Jumlah 63 0.553
No Ancaman Nilai Total
Bobot 3 2 1
1 Semakin banyaknya software house di Indonesia 4 1 0 14 14/114= 0.1232 Perusahaan lebih memilih aplikasi program dari
perusahaan yang memiliki nama besar 1 2 2 9 9/114= 0.079
3 Perusahaan membangun divisi TI sendiri 1 4 0 11 11/114= 0.0964 Pemasok menjual produk secara langsung ke
pelanggan 2 2 1 11 11/114= 0.096
5 Program aplikasi bisnis yang memiliki license freeware
0 1 4 6 6/114= 0.053
Jumlah 51 0.447