2.Apa saja tipe konflik?

(1) Konflik Intrapersonal, yaitu konflik yang terjadi dalam diri suatu individu saat terjadi perbedaan antara keinginan dalam diri dan tindakan yang dilakukan, (2) Konflik Interpersonal, yaitu konflik antar individu yang berada dalam suatu organisasi, konflik terjadi pada saat bersama-sama mencapai satu tujuan yang sama namun terdapat perbedaan dalam cara mencapainya, (3) Konflik Intergroup, yaitu konflik antar grup dalam satu organisasi. Konflik terjadi jika terjadi kontak antar grup yang memiliki berbagai perbedaan dalam mencapai suatu tujuan.