kel4offllpadpblog.files.wordpress.com€¦ · web viewperangkat rpp smk menjelaskan. cara membuat...
TRANSCRIPT
PERANGKAT RPP SMK
MENJELASKAN
CARA MEMBUAT SURAT NIAGA
Penyusun:
Mochamad Hendra Zhoenaldy
150412604989
PROGRAM STUDI
PENDIDIKAN ADMINISTRASI PERKANTORAN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI MALANG
2017
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT atas Ridho-Nya, sehingga saya dapat
menyelesaikan contoh perangkat pembelajaran ini. Contoh perangkat
pembelajaran ini dibuat dengan tujuan memenuhi tugas matakuliah
Pengembangan Media Pengajaran Administrasi Perkantoran Berbasis TIK,
yang dibina oleh Bapak Drs.H.Muhammad Arief M.Si.
Perangkat ini dirancang untuk melakukan peer-teaching, micro-
teaching dan implementasinya dalam pembelajaran nyata melalui kegiatan
PPL sehingga diperoleh hasil belajar kognitif, afektif dan psikomotorik.
Hasil belajar kognitif Administrasi Perkantoran meliputi produk dan proses,
hasil belajar psikomotorik berupa keterampilan dalam melaksanakan
aktivitas kerja ilmiah, dan hasil belajar afektif terdiri dari perilaku
berkarakter dan keterampilan sosial.
Dengan demikian perangkat pembelajaran ini merupakan contoh
perangkat RPP dan kelengkapannya yang melatihkan keterampilan berpikir,
keterampilan proses, psikomotor, keterampilan sosial dan menumbuh-
kembangkan perilaku berkarakter.
Perangkat ini terdiri dari: silabus, RPP, LK dan Kunci LK, LP-1:
Penilaian Produk, Kunci LP-2: Penilaian Proses, LP-3 Penilaian
Psikomotor, LP-4: Pengamatan Perilaku Berkarakter, dan LP-5: Pengamatan
Keterampilan Sosial.
Semoga perangkat ini memberikan kemudahan bagi kita semua untuk
mengembangkan keterampilan dalam rangka mencapai kompentensi guru
yang profesional.
Malang, Mei 2017
Penyusun
1
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR..................................................................................... 1
DAFTAR ISI.................................................................................................... 2
SILABUS ....................................................................................................... 3
Rencana Pelaksanaan Pembelajaran................................................................. 7
I. Kompetensi Inti (KI)...................................................................... 7
II. Kompetensi Dasar.......................................................................... 7
III. Indikator......................................................................................... 8
IV. Tujuan Pembelajaran:.................................................................... 9
V. Model dan Metode Pembelajaran:................................................. 10
VI. Bahan ............................................................................................ 10
VII. Alat dan Media:............................................................................. 10
VIII. Proses Belajar Mengajar................................................................ 11
IX. Sumber Pembelajaran.................................................................... 13
Lembar Kerja 1 : Deskripsi Surat Niaga........................................................... 14
Lembar Kerja 2 : Mengetahui unsur-unsur yang harus ada dalam pembuatan
surat niaga...................................................................................... 16
Kunci Lembar Kerja 1 : Deskripsi Surat Niaga................................................ 18
Kunci Lembar Kerja 2 : Mengetahui unsur-unsur yang harus ada dalam
pembuatan surat niaga................................................................... 20
LEMBAR PENILAIAN (LP) 1: PRODUK.................................................... 23
Daftar Pustaka.................................................................................................. 24
Kunci LP 1 : Produk..................................................................................... 23
LEMBAR PENILAIAN 2: PROSES................................................................ 25
LEMBAR PENILAIAN 3: PSIKOMOTOR................................................... 29
LP 4 : Format Pengamatan Perilaku Berkarakter............................................ 30
LP 5 : Format Pengamatan Keterampilan Sosial.............................................. 31
2
SILABUS
Nama Sekolah : SMK Negeri 1 Malang
Mata Pelajaran : Korespondensi
Bidang Keahlian : Bisnis dan Manajemen
Program Keahlian : Administrasi Perkantoran
Kls/ Semester : XII / I
Alokasi Waktu : 2 x 45 menit
Materi Pembelajaran : Cara Membuat Surat Niaga
Kompetensi Dasar Materi PokokKegiatan
PembelajaranPenilaian
Alokasi
WaktuSumber Belajar
1.1 Bertambah keimanannya
dengan menyadari hubungan
keteraturan dan kompleksitas
alam dan jagad raya terhadap
kebesaran Tuhan yang
menciptakannya
3
1.2 Penerapan disiplin waktu dan
mengikuti aturan yang berlaku
sebagai bentuk pengamalan
nilai-nilai agama yang dianut
1.3 Mengaplikasikan system infor-
masi sebagai hasil pemikiran
manusia sehingga dapat bekerja
dengan tepat dan akurat,
bermanfaat bagi orang banyak
untuk lebih mendekatkan diri
pada Tuhan
2.1 Menunjukkan perilaku ilmiah
(jujur , disiplin, tanggung jawab,
peduli, santun, ramah
lingkungan, gotong royong)
dalam melakukan pembelajaran
sebagai bagian dari sikap ilmiah
4
2.2 Menghargai kerja individu dan
kelompok dalam pembelajaran
sehari-hari sebagai wujud
implementasi sikap kerja
2.3 Memiliki Sikap proaktif dalam
melakukan pembelajaran sistem
informasi manajemen, prosedur
operasional standar dan
otomatisasi perkantoran
Semester 1
3.4 Menguraikan cara membuat
surat niaga
Surat Bisnis:
Surat Perkenalan
Surat Permintaan Penawaran
Mengamati
Mengamati cara
mem-buat surat niaga
di perusahaan terdekat
Menanya
Memberikan kesem-
patan siswa menanya-
Tugas
Mencari contoh-
contoh surat niag
yang biasa
digunakan di
perusahaan.
4 x 7 JP
5
kan hal yang berkaitan
dengan surat niaga.
Eksperimen/explore
Praktik membuat 2
macam surat niaga
dengan berbagai
bentuk yang biasa
digunakan.
Asosiasi
Menjelaskan cara
membuat surat niaga
di antara teman.
Komunikasi
Mempresentasikan tata
cara pengetikan surat
niaga.
Observasi
Ceklist lembar
pengamatan ke-
giatan perusaha-
an dalam mem-
buat surat niaga
Portofolio
Laporan tertulis
tentang surat
niaga di dunia
kerja secara
berkelompok.
Tes
Tes tertulis
bentuk uraian
dan/atau pilihan
ganda
6
Rencana Pelaksanaan Pembelajaran
Satuan Pendidikan : SMK
Mata Pelajaran : Korespondensi
Kelas/Semester : Kelas XII / Semester I
Materi Pembelajaran : Cara Membuat Surat Niaga
Alokasi Waktu : 2 x 45 menit
I. Kompetensi Inti (KI)
KI 1 : Menghayati dan mengamalkan ajaran agama yang dianutnya.
KI 2 : Mengembangkan perilaku (jujur, disiplin, tanggungjawab, peduli,
santun, ramah lingkungan, gotong royong, kerjasama, cinta damai,
responsif dan pro-aktif) dan menunjukan sikap sebagai bagian dari
solusi atas berbagai permasalahan bangsa dalam berinteraksi secara
efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempat-kan
diri sebagai cerminan bangsa dalam pergaulan dunia.
KI 3 : Memahami dan menerapkan pengetahuan faktual, konseptual,
prosedural dalam ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan
humaniora dengan wawasan kemanusiaan, kebangsaan, kenega-raan,
dan peradaban terkait fenomena dan kejadian, serta menerap-kan
pengetahuan prosedural pada bidang kajian yang spesifik sesuai dengan
bakat dan minatnya untuk memecahkan masalah.
K4 : Mengolah, menalar, dan menyaji dalam ranah konkret dan ranah
abstrak terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di
sekolah secara mandiri, dan mampu menggunakan metoda sesuai
kaidah keilmuan.
II. Kompetensi Dasar
Menguraikan Cara Membuat Surat Niaga
7
III. Indikator
A. Kognitif
1. Produk:
a. Pengenalan dan pemahaman surat niaga.
b. Pengenalan dan pemahaman jenis-jenis surat niaga.
c. Pemahaman fungsi surat niaga
d. Pemahaman tentang unsur-unsur yang harus ada dalam surat niaga.
e. Pemahaman tentang prosedur pembuatan surat niaga.
2. Proses:
Melaksanakan kegiatan diskusi dan bertukar pendapat untuk men-
dapatkan kesepahaman mengenai cara membuat surat niaga berdasarkan
sumber dan bahan ajar yang tersedia berupa literatur terkait dan
pemanfaatan media presentasi (power point) yang meliputi kegiatan :
a. Mengumpulkan informasi dari guru dan sumber belajar baik dari
literatur terkait maupun pemanfaatan media presentasi mengenai cara
membuat surat niaga.
b. Memahami jenis-jenis surat niaga.
c. Memahami fungsi surat niaga.
d. Memahami unsur-unsur yang harus ada dalam surat niaga.
e. Memahami prosedur pembuatan surat niaga.
B. Psikomotor
Mengemukakan kembali materi pembelajaran di depan kelas sebagai hasil
dari kegiatan diskusi yang sudah dilakukan oleh siswa untuk mengetahui
sejauh mata penguasaan materi yang di capai.
C. Afektif
1. Mengembangkan perilaku berkarakter, meliputi :
a. Ketelitian
b. Tenggang Rasa
8
c. Cekatan
d. Keaktifan
2. Keterampilan sosial:
a. Berkomunikasi
b. Kerjasama
c. Berpendapat
d. Bertanya
IV. Tujuan Pembelajaran: A. Kognitif
1. Produk:
a. Secara mandiri dan tanpa membuka bahan ajar, siswa dapat
mendeskripsikan surat niaga dan fungsinya dengan mengerjakan soal
terkait di LK 1 dan LP 1 : Produk sesuai dengan kunci jawaban.
b. Secara mandiri dan tanpa membuka bahan ajar, siswa dapat
mendeskripsikan jenis-jenis surat niaga dengan mengerjakan soal
terkait di dan LP 1: Produk sesuai dengan kunci jawaban.
2. Proses
Secara kelompok siswa dapat menjelaskan prosedur pembuatan surat
niaga secara berdiskusi sesuai dengan ketentuan dengan mengerjakan
tugas terkait pada LP 2 : Proses, meliputi: prosedur pembuatan surat
niaga.
B. Psikomotor
Secara mandiri dan tanpa membuka bahan ajar, siswa dapat mendeskripsikan
kembali di depan kelas mengenai materi cara membuat surat niaga yang telah
di diskusikan di LP 2 dengan mengerjakan tugas terkait di dan LP 3 :
Psikomotor
9
C. Afektif
1. Karakter:
Terlibat dalam proses belajar mengajar berpusat pada siswa, paling tidak
siswa dinilai Membuat kemajuan dalam menunjukkan karakter ketelitian,
tenggang rasa, cekatan, keaktifan sesuai dengan LP 4 : Pengamatan
Perilaku berkarakter.
2. Keterampilan sosial:
Terlibat dalam proses belajar mengajar berpusat pada siswa, paling tidak
siswa dinilai Membuat kemajuan dalam menunjukkan perilaku keteram-
pilan sosial berkomunikasi, kerjasama, berpendapat, bertanya, sesuai
dengan LP 5 : Keterampilan sosial.
V. Model dan Metode Pembelajaran:
Model Pembelajaran : Model Pembelajaran Student Team-Achivment
Division (STAD).
Metode Pembelajaran : Ceramah, diskusi, dan penugasan
VI. Bahan
Lembar Kerja 1 dan 2
VII. Alat dan Media:
1. Alat yang digunakan dalam kegiatan pembelajaran antara lain :
LCD
Laptop
Papan Tulis
2. Media presentasi (power point)
(Gambar media terlampir)
10
VIII. Proses Belajar Mengajar
A. Pendahuluan
KegiatanAlokasi
Waktu
1. Guru mempersiapkan siswa untuk mengikuti proses pembelajaran (salam, berdo’a,
dan absensi, serta kesiapan buku dan sumber belajar.
2. Guru mengkomunikasikan tujuan pembelajaran produk, proses, psikomotor,
keterampilan sosial, dan karakter.
3. Guru memberikan persepi awal mengenai pembelajaran dengan memberikan
contoh-contoh konkrit yang terkait dengan materi pembelajaran. ( Fase 1 STAD)
10 menit
B. Inti
KegiatanAlokasi
Waktu
Penggalan 1
a. Siswa dibagi dalam beberapa kelompok 1 kelompok terdiri dari 4-5 orang ( Fase 2
STAD)
b. Siswa bersama kelompoknya mengamati beberapa definisi/pengertian administrasi
penerimaan dan pendistribusian sarana dan prasarana kantor dari beberapa sumber.
(Fase 3 STAD)
c. Guru menyajikan materi pembelajaran yang meliputi ; pengertian surat niaga dab
cara membutnya.. (Fase 4 STAD)
d. Siswa mendiskusikan materi pembelajaran yang telah disampaikan oleh guru dengan
mengisi LK 1.
e. Siswa diberikan kesempatan untuk bertanya apabila terdapat hal-hal yang kurang
jelas.
f. Guru memberikan evaluasi terhadap masing-masing jawaban kelompok. (Fase 5
STAD)
25 menit
11
KegiatanAlokasi
Waktu
Penggalan 2
a. Siswa dibagi dalam beberapa kelompok 1 kelompok terdiri dari 4-5 orang dengan
mengacak anggota pada penggalan pertama kegiatan inti pembelajaran. (Fase 2 STAD)
b. Siswa bersama kelompoknya mengamati fungsi surat niaga dari literatur terkait yang
telah di siapkan. (Fase 3 STAD)
c. Guru menyajikan materi pembelajaran yang meliputi ; pengertian surat niaga dan car
membuatnya. (Fase 4 STAD)
d. Siswa mendiskusikan materi pembelajaran yang telah disampaikan oleh guru dengan
mengisi LK 2.
e. Siswa diberikan kesempatan untuk bertanya apabila terdapat hal-hal yang kurang
jelas.
f. Guru membimbing siswa untuk mengasosiasi materi antar siswa dalam kelompoknya
agar tercipta saling pemahaman.
g. Guru memberikan evaluasi terhadap masing-masing jawaban kelompok. (Fase 5
STAD)
Penggalan 3
a. Dengan kelompok yang sama di penggalan kegiatan inti pembelajaran ke 2 guru
memberikan LP 3 kepada masing-masing kelompok untuk dipahami.
b. Guru memberikan penjelasan singkat mengenai tugas yang akan diberikan untuk
kegiatan pembelajaran penggalan ke 3.
c. Secara acak guru memanggil siswa dari masing-masing kelompok untuk menjelaskan
kembali materi pembelajaran yang telah ditempuh di depan kelas.
d. Guru memberikan pertanyaan singkat mengenai penjelasan siswa yang maju ke depan
kelas.
e. Guru memberikan evaluasi terhadap masing-masing jawaban kelompok. (Fase 5
STAD)
50 menit
(per penggal
kegiatan 25
menit)
12
C. Penutup
KegiatanAlokasi
Waktu
a. Membimbing siswa membuat kesimpulan.
b. Menutup pembelajaran dengan memberikan pekerjaan rumah dan mengucapkan salam.
25 menit
IX. Sumber Pembelajaran
1. LK 1 : Deskripsi Surat Niaga
2. LK 2 : Mengetahui unsur-unsur yang harus ada dalam pembuatan surat
niaga.
3. Kunci LK 1 dan 2
4. LP 1: Produk
5. LP 2: Proses
6. LP 3: Psikomotor
7. LP 4: Pengamatan Perilaku Berkarakter
8. LP 5: Pengamatan Keterampilan Sosial
9. Tabel Spesifikasi Penilaian
10. Silabus
11. Modul
13
Nama/Kelompok : ______________________
Kelas : ______________________
Tgl : ______________________
Lembar Kerja 1 : Deskripsi Surat Niaga
Tujuan :
1. Siswa mampu menjelaskan pengertian dari surat niaga.
2. Siswa mampu menguraikan sifat-sifat surat niaga.
3. Siswa mampu menyebutkan fungsi surat niaga.
4. Siswa mampu menguraikan jenis-jenis surat niaga.
Alat :
1. Alat tulis
2. Buku catatan kecil
3. Buku literatur terkait
Rumusan Masalah :
Apa yang Anda ketahui tentang surat niaga?
Langkah – langkah
1. Mengamati beberapa definisi/ pengertian dari surat niaga dari catatan penjelasan
guru dengan literatur yang telah disiapkan.
2. Dari definisi/pengertian yang terdapat pada sumber belajar, siswa mencatat intisari
dari definisi surat niaga.
3. Siswa mengemukakan dengan bahasanya sendiri definisi surat niaga sebagai
kesimpulan.
4. Siswa mencatat fungsi, sifat dan jenis-jenis dari surat niaga.
14
Analisis :
1. Apa yang dimaksud dengan surat niaga?
Jawab: ........................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
2. Menurut pendapat anda apa yang dimaksud surat niaga?
Jawab: ........................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
3. Bersifat apakah surat niaga itu?
Jawab: ........................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
4. Apa saja fungsi dari surat niaga?
Jawab: ........................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
5. Apa saja jenis-jenis dari surat niaga ?
Jawab: ........................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
15
Nama/Kelompok : ______________________
Kelas : ______________________
Tgl : ______________________
Lembar Kerja 2 : Mengetahui unsur-unsur yang harus ada dalam pembuatan
surat niaga
Tujuan
1. Siswa mampu memahami unsur-unsur yang harus ada dalam pembuatan
surat niaga.
2. Siswa mampu membedakan jenis-jenis surat niaga.
3. Siswa mampu memahami cara membuat surat niaga dengan baik dan
benar.
Alat :
1. Alat tulis
2. Buku catatan kecil
3. Literatur terkait
Rumusan Masalah :
Apa saja unsur-unsur yang harus ada dalam pembuatan surat niaga dan bagaimana cara
membuat surat niaga?
Langkah Kerja
1. Memahami unsur-unsur yang harus ada dalam pembuatan surat niaga.
2. Memahami perbedaan jenis-jenis surat niaga untuk mempermudah dalam pembuatan
surat niaga.
3. Siswa mencatat pokok-pokok bahasan dari hasil langkah ke-1 dan ke-2.
16
Analisis
1. Apa yang dimaksud dengan unsur-unsur dalam pembuatan
surat niaga?
Jawab: ........................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
2. Sebutkan unsur-unsur yang harus ada dalam pembuatan surat
niaga!
Jawab: ........................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
3. Sebutkan unsur-unsur setiap jenis surat niaga yang harus
diperhatikan dalam pembuatan surat niaga!
Jawab: .........................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
4. Apa perbedaan dari jenis-jenis surat niaga?
Jawab: .........................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
17
Nama/Kelompok : ______________________
Kelas : ______________________
Tgl : ______________________
Kunci Lembar Kerja 1 : Deskripsi Surat Niaga
1. Apa yang dimaksud dengan surat niaga?
Jawab: Surat niaga adalah suatu surat yang dibuat atau ditulis untuk kepentingan
bisnis atau perdagangan. Surat niaga merupakan jenis surat yang dikeluarkan
oleh perusahaan ataupun badan-badan usaha dalam rangka menjalankan
usahanya.
2. Menurut pendapat anda apa yang dimaksud surat niaga?
Jawab: Surat niaga adalah surat yang dibuat oleh suatu perusahaan atau perora-
ngan untuk tujuan bisnis.
3. Bersifat apakah surat niaga itu?
Jawab: Surat niaga ini bisa bersifat intern maupun ekstern, secara intern dapat
diartikan surat ini dapat dipakai untuk berhubungan antar perusahaan itu sendiri
baik itu dari tingkat pusat sampai pada cabangnya. Dan jika secara ekstern surat
ini dapat dipakai untuk berhubungan dengan perusahaan atau bada usaha lain.
4. Apa saja fungsi dari surat niaga?
Jawab:
a. Berfungsi sebagai bukti nyata hiitam di atas putih, khususnya surat-surat
perjanjian.
b. Berfungsi sebagai alat pengigat, sebab surat dapat diarsipkan dan dapat
dilihat lagi jika memang dibutuhkan.
c. Berfungsi sebagai duta ataupun wakil penulis untuk berhadapan dengan lawan
bicaranya.
d. Berfungsi sebagai pedoman kerja dalam menjalankan tugas.
18
e. Berfungsi sebagai alat promosi.
f. Berfungsi sebagai bahan untuk mengambil suatu keputusan.
g. Berfungsi sebagai bukti dari sejarah.
5. Apa saja jenis-jenis dari surat niaga ?
Jawab:
1. Surat Perkenalan Produk Perusahaan
2. Surat Permintaan Penawaran Barang/Produk
3. Surat Penawaran
4. Surat Pemesanan Barang
5. Surat Pemberitahuan Pengiriman Barang
6. Surat pengaduan barang
7. Surat jawaban pengaduan barang
8. Surat pengiriman pembayaran
9. Surat penagihan pembayaran barang
10. Surat penangguhan pembayaran
11. Surat Jawaban Penangguhan Pembayaran
19
Nama/Kelompok : ______________________
Kelas : ______________________
Tgl : ______________________
Kunci Lembar Kerja 2 : Mengetahui unsur-unsur yang harus ada dalam
pembuatan surat niaga
1. Apa yang dimaksud dengan unsur-unsur dalam pembuatan surat niaga?
Jawab: Unsur-unsur dalam pembuatan surat niaga adalah hal-hal yang harus
dicantumkan dalam pembuatan surat niaga.
2. Sebutkan unsur-unsur yang harus ada dalam pembuatan surat niaga!
Jawab:
1. Kepala surat
2. Tempat dan tanggal pembuatan surat
3. Nomor surat
4. Lampiran
5. Perihal
6. Alamat yang dituju
7. Salam pembuka
8. Isi surat (pembuka, inti, penutup)
9. Salam penutup
10. Tanda tangan dan nama terang
pembuat surat
5. Sebutkan unsur-unsur setiap jenis surat niaga yang harus
diperhatikan dalam pembuatan surat niaga!
Jawab:
1. Surat Perkenalan Produk Perusahaan; Nama Perusahaan, Detail/ Kualifikasi
Produk, dan Informasi lain untuk promosi
2. Surat Permintaan Penawaran Barang/Produk; penjelasan secara rinci terkait dengan barang/ produk yang dijual, seperti nama produk, harga, cara pembayaran, cara pengiriman barang dan lain-lain yang dianggap penting.
3. Surat Penawaran; informasi kualifikasi produk, harga, cara pemesanan, cara pembayaran dan lain-lain.
20
4. Surat Pemesanan Barang; Nama Perusahaan, Nama dan Macam Barang Pesanan, Jumlah Barang, Detail Barang, Harga Barang dan Cara Pembayaran
5. Surat Pemberitahuan Pengiriman Barang; jenis barang, dan jumlahnya, alat
angkut yang digunakan serta perkiraan barang akan sampai ditempat pembeli.
6. Surat pengaduan barang; detail info tentang barang yang sudah dikirim mulai dari nama barang (deskripsi), jumlah , no surat (bukti pengiriman) serta juga keterangan alias kerusakan yang terjadi.
7. Surat jawaban pengaduan barang; Ucapan terima kasih, Sampaikan
penyesalan, Berikan keputusan pemecahan masalah, berikan saran janji
perubahan.
8. Surat pengiriman pembayaran; Menyebutkan jumlah uang yang sudah dibayarkan, Penjelasan mengenai cara pembayaran, Lampiran bukti pembayaran.
9. Surat penagihan pembayaran barang; Bukti bahwa pembeli belum melunasi/membayar hutangnya, Hubungkan dengan surat pesanan, pengiriman barang dan faktur, Ingatkan bahwa tanggal jatuh tempo telah lewat, Jumlah hutang yang belum dibayar, Akhiri surat dengan harapan agar pembeli bisa segera membayarnya dalam batas waktu
10. Surat penangguhan pembayaran; Alasan terjadinya permintaan penangguhan pembayaran, Kapan dan dengan cara bagaimana hutang tersebut akan dibayar, Pernyataan permohonan maaf atas penundaan tersebut, Hal-hal lain yang kiranya dapat meyakinkan pihak penjual (kreditur) bahwa hutang tersebut akan terlunasi.
11. Surat Jawaban Penangguhan Pembayaran; Sampaikan surat permohonan
penangguhan telah diterima, nyatakan persetujuannya dan selanjutnya buat
keputusan tentang cara pembayarannya bila setuju, Namun bila penjual tidak
21
dapat menyetujuinya, nyatakan dengan jelas alasannya, Yakinkan bahwa
permasalahan akan segera berakhir
6. Apa perbedaan dari jenis-jenis surat niaga?
Jawab: Perbedaannya terletak pada pengirim dan isi surat.
Nama : ___________________________________
NIM : ___________________________________
Tanggal : ___________________________________
LEMBAR PENILAIAN (LP) 1: PRODUK
1. Dari materi yang telah anda pelajari, ada berapa jenis surat niaga? Sebutkan!
Jawab:..........................................................................................................................
2. Jelaskan bahwa surat niaga bisa bersifat intern dan ekstern!
Jawab:.........................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
3. Apa saja fungsi dari surat niaga?
Jawab:..........................................................................................................................
4. Dari beberapa jenis surat niaga, manakah yang jarang dibuat?
Jawab:..........................................................................................................................
5. Apakah setiap bisnis yang dijalankan suatu perusahaan memerlukan surat niaga?
Jawab:..........................................................................................................................
22
Kunci LP 1 : Produk
1. Dari materi yang telah anda pelajari, ada berapa jenis surat niaga? Sebutkan!
Jawab: Surat niaga dibagi menjadi 11, yaitu:
1. Surat Perkenalan Produk Perusahaan
2. Surat Permintaan Penawaran Barang/Produk
3. Surat Penawaran
4. Surat Pemesanan Barang
5. Surat Pemberitahuan Pengiriman Barang
6. Surat pengaduan barang
7. Surat jawaban pengaduan barang
8. Surat pengiriman pembayaran
9. Surat penagihan pembayaran barang
10. Surat penangguhan pembayaran
11. Surat Jawaban Penangguhan Pembayaran
2. Jelaskan bahwa surat niaga bisa bersifat intern dan ekstern!
Jawab: Surat niaga ini bisa bersifat intern maupun ekstern, secara intern dapat
diartikan surat ini dapat dipakai untuk berhubungan antar perusahaan itu sendiri
baik itu dari tingkat pusat sampai pada cabangnya. Dan jika secara ekstern surat
ini dapat dipakai untuk berhubungan dengan perusahaan atau badan usaha lain.
3. Apa saja fungsi dari surat niaga?
23
Jawab:
a. Berfungsi sebagai bukti nyata hiitam di atas putih, khususnya surat-surat
perjanjian.
b. Berfungsi sebagai alat pengigat, sebab surat dapat diarsipkan dan dapat
dilihat lagi jika memang dibutuhkan.
c. Berfungsi sebagai duta ataupun wakil penulis untuk berhadapan dengan lawan
bicaranya.
d. Berfungsi sebagai pedoman kerja dalam menjalankan tugas.
e. Berfungsi sebagai alat promosi.
f. Berfungsi sebagai bahan untuk mengambil suatu keputusan.
g. Berfungsi sebagai bukti dari sejarah.
4. Dari beberapa jenis surat niaga, manakah yang jarang dibuat?
Jawab: Yang jarang dibuat adalah surat pengaduan. Karena setiap perusahaan
akan sangat memerhatikan pelayanannya untuk kepuasan konsumen. Sehingga
adanya surat pengaduan atau komplain sangat dihindari.
5. Apakah setiap bisnis yang dijalankan suatu perusahaan memerlukan surat niaga?
Jawab: Ya. Setiap bisnis yang dijalankan perusahaan harus ada surat niaga.
Karena surat tersebut sebagai perantara dan juga bukti akan adanya
suatutransaksi. Surat niaga tidak selalu dalam bentuk kertas, melalui pesan
elektronik, SMS, Telepon dan lain-lain.
24
25
LEMBAR PENILAIAN 2: PROSES
Prosedur :
1. Siapkan seperangkat alat tulis dan literatur terkait.
2. Bagi siswa ke dalam beberapa kelompok .
3. Masing-masing kelompok diberi tugas untuk dikerjakan oleh anggota-anggota
kelompok yang membahas masalah Prosedur Pembuatan Surat Niaga.
4. Penentuan skor kinerja siswa mengacu pada format Asesmen kinerja dibawah ini.
5. Berikan format ini kepada perwakilan anggota kelompok sebelum asesmen
dilakukan.
6. Perwakilan kelompok diijinkan mangakses kinerja kelompok mereka sendiri
dengan menggunakan format ini.
Format Asesmen Kinerja Proses
No Rincian Tugas KinerjaSkor
Maksimum
Skor Asesmen
Oleh siswa
sendiriOleh guru
1. Persiapan:
- Alat tulis dan buku catatan
- Literatur terkait dan sumber
belajar lain
5
5
2. Penyebaran tugas setiap
anggota :
- Tidak merata
- Kurang merata
- Merata
0
10
10
3. Ketepatan pengerjaan tugas :
- Tepat
- Kurang tepat
50
35
26
4. Kesesuaian materi dengan
tujuan pembelajaran
25
5. Penulisan identitas kelompok 5
Jumlah 100
Malang, Mei 2016
Siswa Guru,
(........................................) (........................................)
27
LEMBAR PENILAIAN 3: PSIKOMOTOR
Prosedur :
1. Siswa ditugasi untuk mencermati dan memahami kembali hasil diskusi
kelompok pada LP 2.
2. Kemudian, guru memanggil salah satu anggota kelompok untuk
menjelaskan kembali mengenai materi yang sudah mereka pelajari.
3. Setelah menceritakan kembali, siswa diberikan pertanyaan mengenai
materi yang telah disampaikan.
4. Penentuan skor kinerja siswa mengacu pada format asesmen kinerja
dibawah ini.
5. Berikan format ini kepada siswa sebelum asesmen dilakukan.
6. Siswa diijinkan mengakses kinerja mereka sendiri dengan menggunakan
format ini.
Format Asesmen Kinerja Psikomotor
No Rincian Tugas KinerjaSkor
Maksimum
Skor AsesmenOleh siswa
sendiriOleh guru
1 Kesiapan siswa untuk menceritakan kembali ke depan kelas.
10
2. Penguasaan materi dan pemilihan kata-kata yang tepat.
50
3 Ketepatan menjawab pertanyaan. 304 Menjelaskan dengan singkat padat
dan jelas (tidak bertele-tele).10
J u m l a h 100
Malang, Mei 2016
Siswa Guru,
28
(........................................) (........................................)
LP 4 : Format Pengamatan Perilaku Berkarakter
Siswa : _________________________________
Kelas : _________________________________
Tanggal : _________________________________
Petunjuk:
Untuk setiap perilaku berkarakter berikut ini, beri penilaian atas perilaku berkarakter
siswa menggunakan skala berikut ini:
D = Memerlukan perbaikan
C = Menunjukkan kemajuan
B = Memuaskan
A = Sangat baik
Format Pengamatan Perilaku Berkarakter
No Rincian Tugas Kinerja
(RTK)
Memerlukan
perbaikan (D)
Menunjukkan
kemajuan (C)
Memuaskan
(B)
Sangat baik
(A)
1 Ketelitian
2 Tenggang Rasa
3 Cekatan
4 Keaktifan
Malang, Mei 2016
Pengamat
29
(.........................)
LP 5 : Format Pengamatan Keterampilan Sosial
Siswa : _________________________________
Kelas : _________________________________
Tanggal : _________________________________
Petunjuk:
Untuk setiap perilaku berkarakter berikut ini, beri penilaian atas perilaku berkarakter
siswa menggunakan skala berikut ini:
D = Memerlukan perbaikan
C = Menunjukkan kemajuan
B = Memuaskan
A = Sangat baik
Format Pengamatan Keterampilan Sosial
No Rincian Tugas Kinerja
(RTK)
Memerlukan
perbaikan (D)
Menunjukkan
kemajuan (C)
Memuaskan
(B)
Sangat baik
(A)
1 Berkomunikasi
2 Kerjasama
3 Berpendapat
4 Bertanya
Malang, April 2015
Pengamat
30
(……………..........)
MENJELASKAN CARA MEMBUAT SURAT NIAGA
Pengertian
Surat niaga adalah suatu surat yang dibuat atau ditulis untuk kepentingan bisnis
atau perdagangan. Surat niaga merupakan jenis surat yang dikeluarkan oleh
perusahaan ataupun badan-badan usaha dalam rangka menjalankan usahanya.
Surat Niaga juga merupakan surat resmi yang umumnya berisi mengenai
tawaran, jual-beli yang ada hubungannya dengan barang ataupun jasa.
Sifat
Surat niaga ini bisa bersifat intern maupun ekstern, secara intern dapat diartikan
surat ini dapat dipakai untuk berhubungan antar perusahaan itu sendiri baik itu
dari tingkat pusat sampai pada cabangnya. Dan jika secara ekstern surat ini dapat
dipakai untuk berhubungan dengan perusahaan atau bada usaha lain.
Fungsi Surat Niaga
1. Berfungsi sebagai bukti nyata hiitam di atas putih, khususnya surat-surat
perjanjian.
2. Berfungsi sebagai alat pengigat, sebab surat dapat diarsipkan dan dapat
dilihat lagi jika memang dibutuhkan.
3. Berfungsi sebagai duta ataupun wakil penulis untuk berhadapan dengan
lawan bicaranya.
4. Berfungsi sebagai pedoman kerja dalam menjalankan tugas.
5. Berfungsi sebagai alat promosi.
6. Berfungsi sebagai bahan untuk mengambil suatu keputusan.
7. Berfungsi sebagai bukti dari sejarah.
Unsur-unsur Surat Niaga
31
1. Kepala surat
2. Tempat dan tanggal pembuatan surat
3. Nomor surat
4. Lampiran
5. Perihal
6. Alamat yang dituju
7. Salam pembuka
8. Isi surat (pembuka, inti, penutup)
9. Salam penutup
10. Tanda tangan dan nama terang pembuat surat
Jenis-jenis Surat Niaga
1. Surat Perkenalan Produk Perusahaan
Merupakan sebuah surat yang dibuat dan dikirim penjual (perusahaan)
kepada calon pembeli dengan tujuan memperkenalkan produk (barang/jasa)
yang dijual oleh suatu perusahaan tertentu. Adapun poin-poin pokok yang
harus dicantumkan dalam surat ini meliputi:
- Nama Perusahaan
- Detail/Kualifikasi Produk
- Informasi lain untuk promosi
2. Surat Permintaan Penawaran Barang/ProdukSurat dari calon pembeli kepada penjual yang isinya meminta penjual
mengirimkan surat penawaran tentang suatu produk. Dapat dibuat karena inisiatif sendiri atau karena sebelumnya telah melihat Surat Perkenalan Produk Perusahaan dari si penjual, sehingga tertarik akan barang dan jasa yang dijual. Inti dari surat ini ialah untuk meminta penjelasan secara rinci terkait dengan barang/ produk yang dijual, seperti nama produk, harga, cara pembayaran, cara pengiriman barang dan lain-lain yang dianggap penting.
32
3. Surat Penawaran Merupakan sebuah surat yang dibuat dan dikirim oleh penjual kepada calon pembeli yang tujuannya tidak lain ialah untuk menawarkan suatu produk/barang kepada calon pembeli. Isi pokok dari surat penawaran ini ialah untuk menjelaskan secara rinci informasi tentang suatu produk yang ditawarkan, yang meliputi informasi kualifikasi produk, harga, cara pemesanan, cara pembayaran dan lain-lain. Jika Surat Penawaran ini merupakan balasan dari Surat Permintaan Penawaran Barang yang dikirimkan oleh calon pembeli sebelumnya, maka isinya harus mengacu kepada informasi yang diminta oleh si pengirim Surat Permintaan Penawaran Barang tersebut (calon pembeli).
33
