KONSEP E-BISNIS E-WALLET

Diusun oleh;

Ira Susanti (A12.2013.05032)

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASIFAKULTAS ILMU KOMPUTER

UNIVERSITAS DIAN NUSWANTORO SEMARANG

2015

1

E – WALLET

Pengertian E-Wallet

E-wallet atau Dompet Elekronik adalah sebuah alternatif untuk semua metode

pembayaran tradisional. Mendaftar hanya dengan mengisi aplikasi online singkat, dengan

persyaratan minimal, untuk identifikasi dan tidak ada pemeriksaan kredit.

Bertransaksi menggunakan e-wallet adalah segala sesuatunya berkaitan dengan

rekening pengguna, yang dibayarkan ke penjual bukan berupa uang tunai atau mirip

pembayaran dengan menggunakan kartu kredit atau debit.

E-wallet memungkinkan setiap pelanggan yang terdaftar untuk melakukan

pembayaran online dengan nyaman dan aman tanpa mengungkapkan data keuangan

pribadi, serta mengirim dan menerima transfer uang dengan hanya menggunakan alamat

email / log dalam rincian atau melalui telepon dengan mendaftarkan ponsel terlebih

dahulu.

Transaksi dilakukan berdasarkan validasi yang menyatakan bahwa pengguna

bertransaksi dengan pihak yang berwenang (bekerja sama dengan bank pengguna) untuk

menerima transaksi e-wallet.

Pengelolaan e-wallet biasa dilakukan oleh bank yang bersangkutan dimana saat

pengguna melakukan transaksi maka bank akan memeriksa apakah dana tersebut cukup

atau tidak. Jika cukup maka transaksi dilakukan jika tidak maka transaksi dibatalkan.

Paymen Point atau e-Wallet memungkinkan para pengguna untuk melakukan transaksi

jual-beli elektronik secara cepat dan aman.

E-wallet berfungsi hampir sama dengan dompet fisik. e-Wallet  pertama kalinya

diakui sebagai sebuah metode untuk menyimpan uang dalam bentuk elektronik, namun

kemudian menjadi populer karena cocok untuk menyediakan cara yang nyaman bagi

pengguna internet untuk menyimpan dan menggunakan informasi berbelanja secara

online.

E-Wallet Memiliki Dua Bentuk :

1. Kartu khusus dengan chip RFID (Radio Frequency Indentification Device) yang

nantinya bisa dipindai/discan di merchant untuk melakukan transaksi secara offline.

2. Dengan memanfaatkan transaksi online melalui pesan singkat (SMS) dengan

dukungan teknologi USSD (Unstructured Suplementary Service Data).

2

Cara Kerja E-Wallet

E-wallet memungkinkan setiap pelanggan yang terdaftar untuk melakukan

pembayaran online dengan nyaman dan aman tanpa mengungkapkan data keuangan

pribadi, serta mengirim dan menerima transfer uang hanya dengan menggunakan alamat

email dalam bentuk rincian atau melalui telepon dengan mendaftarkan ponsel terlebih

dahulu.

E-wallet terdiri dari komponen piranti lunak dan informasi. Piranti lunak menyediakan

keamanan dan enkripsi untuk informasi pribadi dan transaksi itu sendiri. Biasanya,

dompet elektronik  atau e-wallet disimpan di sisi klien oleh pengguna dan dapat dikelola

secara mudah serta kompatibel dengan kebanyakan situs e-commerce.

E-wallet yang disimpan di sisi server, juga dikenal sebagai “thin wallet”, merupakan

suatu aplikasi yang dibuat oleh perusahaan-perusahaan yang dikelola di server mereka. E-

wallet sisi server populer di antara para pedagang karena keamanan dan efisiensinya.

Komponen informasi untuk E-wallet jenis ini pada dasarnya berbentuk sebuah

database dari informasi yang dimasukkan oleh pengguna. Informasi ini terdiri dari alamat

pengiriman, alamat penagihan, cara pembayaran (termasuk nomor kartu kredit, tanggal

jatuh tempo, dan nomor keamanan), dan informasi lainnya.

Pada umumnya e-wallet dapat memudahkan klien untuk digunakan. Setelah piranti

lunak tersebut terpasang, pengguna dapat mulai memasukkan semua informasi yang tepat.

Sewaktu pembayaran atau check-out di halaman situs e-commerce, piranti lunak dompet

elektronik tersebut dapat secara otomatis memasukkan informasi pengguna di form online.

Kebanyakan piranti lunak E-wallet  meminta pengguna untuk memasukkan password

sebelum mengisi form tersebut. Langkah ini menjaga pengguna yang tidak sah agar tidak

dapat melihat informasi pribadi yang disimpan di komputer tersebut.

E-wallet dari sisi server tidak perlu di install di komputer. Pengguna hanya perlu

mengunjungi situs yang menyediakan layanan tersebut, lalu melakukan registrasi dan

mengikuti langkah-langkah yang disebutkan di situs tersebut.

Sistem Informasi e-Wallet

E-wallet dirancang untuk akurat ketika mentransfer data ke bentuk kasir ritel, namun

jika sebuah situs e-commerce tertentu memiliki sistem checkout aneh, dompet digital

mungkin gagal untuk benar mengenali bidang bentuk. Masalah ini telah dieliminasi oleh

situs-situs dan software E-wallet yang menggunakan teknologi ECML. (Electronic

Commerce Modeling Language) adalah sebuah protokol yang menentukan struktur

bagaimana online pengecer dan setup bentuk checkout mereka. Berpartisipasi vendor e-3

commerce yang menggabungkan kedua teknologi dompet digital dan sistem informasi

yang dimiliki.

Teknologi

Saat ini sudah sangat banyak E-Wallet yang ada di Indonesia. Salah satunya

adalah BCA FLAZZ, Mandiri E-TOLL Card, Mandiri e-Cash,  Bank DKI JakCard,

Telkomsel Cash (T-Cash), dan Indosat I-Pay. Dan masih banyak lagi e-wallet yang

rencananya juga akan memeriahkan Uang Elektronik Indonesia.

Dari segi teknologi yang diusung oleh para e-wallet ini bervariatif. Sebagian besar

pemain dari Bank menggunakan contact-less module yang memudahkan pengguna e-

wallet ini cukup mendekatkan kartu e-wallet mereka dengan module tersebut. Dan proses

pembayaran dilakukan.

Lain hal dengan T-Cash, model mereka menggunakan sistem SMS yang mereka miliki

sebagai konfirmasi transaksi pembayaran. Jadi ketika bertransaksi di merchant T-Cash,

pelanggan Telkomsel yang memiliki account T-Cash cukup memberikan nomor HPnya ke

kasir dan kemudian kasir akan memprosesnya disystem T-Cash. Saat itu juga system T-

Cash akan menginformasikan pembayaran ke nomor pelanggan tersebut melalui SMS.

Sedangkan untuk I-Pay dari Indosat, mereka menggunakan web sebagai basis

transaksi dan bekerja sama dengan merchant yang murni online, seperti online game, dll.

Model I-Pay ini mirip dengan PayPal yang sudah jalan sejak 1998. Walau PayPal sudah

jauh lebih berkembang dan dengan penggunaan bermacam metode pembayaran yang

populer di dunia, konsep awalnya serupa dengan I-Pay.

Contoh Penggunaan e-Wallet pada T-Cash :

Caranya mudah, Pelanggan hanya perlu registrasi via SMS, dengan cara sebagai

berikut :

Registrasi T-Cash

Ketik SMS : Reg TCash nama#tanggallahir lalu kirim ke 2828

Contoh : REG TCASH AMIR#29051970

Sistem kemudian akan membuat akun Telkomsel Cash untuk pelanggan, berdasarkan

atas data valid pelanggan yang sudah tercatat di Telkomsel. Apabila data pelanggan telah

tercatat sebagai pelanggan Telkomsel, baik di kartuHALO, simPATI (simPATI Zone) dan

As (GenASik), maka pelanggan akan memiliki akun FULL SERVICE, dimana pelanggan

dapat menikmati seluruh layanan TCash. Namun bagi pelanggan yang datanya tidak

sesuai dengan data di Telkomsel, maka pelanggan akan memiliki akun Basic Service.4

Layana Basic Service meliputi : Cash In, Check Saldo Terakhir, Purchase

(Pembelian), dan Check 5 Transaksi Terakhir.

Layana Full Service meliputi : Cash In, Check Saldo Terakhir, Purchase

(Pembelian), dan Check 5 Transaksi Terakhir, Ganti Pin, Reset PIN, Top Up

Pulsa dan Unregister.

Fasilitas yang bisa pelanggan nikmati dengan menjadi pengguna Telkomsel Cash

antara lain : 

Cash-in (penukaran uang tunai menjadi uang elektronik) Apabila pelanggan

ingin memasukkan sejumlah uang ke akun Telkomsel Cash (Cash-In)-nya,

pelanggan bisa melakukannya di merchant-merchant yang telah ditunjuk oleh

Telkomsel.

Check Balance (cek status sisa saldo) Pelanggan bisa melihat berapa saldo

terakhir yang tersisa dalam akun Telkomsel Cash pelanggan dengan cara

sebagai berikut :

Customer Check Balance dengan cara :

Dial : *885*#

contoh : *885*12345#

Ketik SMS : SAL lalu kirim ke 2828

contoh : SAL 12345

Purchasing (pembelian) Pelanggan bisa melakukan pembelian pada merchant-

merchant yang telah menjalin kerjasama dengan Telkomsel dan cukup

memberitahukan MSISDN-nya kepada penjual (kasir) untuk memulai proses

pembelian.

Recharge (isi ulang pulsa kartu prepaid) Pelanggan dapat melakukan isi ulang

pulsa kartu prabayar Telkomsel dengan cara sbb:

Airtime Recharge

Ketik SMS :Pulsa lalu kirim ke 2828

contoh : PULSA 6281394531313 20000 12345

Denominasi untuk isi ulang pulsa simPATI yang tersedia adalah 20.000 dan

50.000 , sedangkan untuk isi ulang pulsa kartuAS, pilihan yang tersedia adalah

25.000 dan 50.000.

Isi saldo T-Cash :

Semua pelanggan TCASH dapat melakukan cash-in atau isi saldo di GraPARI,

Indomaret atau melalui Fitur Transfer Antar Bank ke Bank TCASH dengan

Kode Bank: 911, yang bias dilakukan di Channel ATM, SMS Banking maupun 5

Internet Banking (tergantung fasilitas Issuing Bank yang digunakan).

Isi Saldo TCASH sudah bisa dilakukan di semua ATM yang berlogo ATM

Bersama, dengan biaya transaksi sesuai dengan biaya transfer antar bank

berlaku yaitu Rp 6.500. 

Pada UMB *800# juga sudah ditambahkan menu Isi Saldo melalui bank.

Syaratnya pengguna wajib terdaftar dalam salah satu bank yang memiliki

fasilitas SMS Banking. 

Mekanisme isi saldo TCASH adalah sebagai berikut:   

1. Melalui ATM

2. Melalui SMS Banking (BNI)

Keyword: TRF<spasi>ANTARBANK<spasi>911(NOMORHP)<spasi>

NOMINAL<spasi>## 

Contoh : TRF ANTARBANK 911081xxxxxxx 500000 ## 

Kirim ke : 3346

3. Melalui Internet Banking (BNI) 

Masuk ke web internet banking 

Pilih menu transfer dana - transfer antar bank - transfer online - input

no handphone  - pilih nama bank 911 - TCASH - masukkan nominal

cash in  .

6

Kelebihan dan Kekurangan

Kelebihan dari e-Wallet :

Dapat melacak informasi penagihan dan pengiriman barang yang dimasukan ke

database situs penjual.

Meningkatkan efisiensi pembayaran

Meningkatkan customer loyality

Memberikan keamanan bertransakasi yang lebih dibandingkan cash

Meningkatkan efektivitas dan efisiensi waktu

Sebagian instansi menyediakan e-Wallet tanpa harus membuka rekening baru

(mendaftar).

Kekurangan dari e-Wallet :

Tidak semua penjual mau menerima penggunaan teknologi ini.

Orang Indonesia masih belum/tidak terbiasa melakukan pembayaran elektronik

Masalah keamanan yang membuat orang takut melakukan transaksi

Munculnya kejahatan baru

Kurangnya pengetahuan IT di Indonesia

Tidak semua orang memiliki akses terhadap internet

Kendala

Dengan semakin banyaknya metode pembayaran yang ada di Indonesia, terlepas dari

teknologi yang mereka gunakan, e-wallet sudah pasti akan meramaikan kancah bisnis e-

commerce di Indonesia. Masyarakat bisa memilih e-wallet yang nyaman untuknya tanpa

kesulitan untuk mendapatkan sesuatu dipasar. Namun perlu diperhatikan, dari pengalaman

negara yang sudah lebih dahulu mengembangkan e-wallet seperti Jepang, tumpang tindih

e-wallet justru akan menjadi hambatan bagi masyarakat untuk menggunakan kemudahan

e-wallet ini. Bayangkan jika sudah ratusan e-wallet yang sudah jalan di Indonesia dan

masing-masing institusi usaha menggunakan e-wallet reader yang berbeda, bukan

kemudahan yang akan didapat, namun kepusingan dan kesulitan untuk masyarakat

memilih produk e-wallet yang sesuai akan menerpa. Ini bisa terjadi baik secara online

(internet) maupun offline (misal seperti di busway atau kereta api). Disinilah peran

pemerintah untuk membuat regulasi atau peraturan yang dapat menjadi win-win solution

antara pebisnis dan masyarakat banyak. Secara teknis, pemerintah bisa menjadi fasilitator

dalam penyeragaman sistem e-wallet.7

Jadi misalkan E-wallet A dapat digunakan diseluruh mesin-mesin e-wallet yang

terdaftar. Secara teknis, cukup satu mesin reader untuk semua jenis e-wallet. Mudah buat

masyarakat tapi juga tidak merugikan pebisnis dalam menjalankan usahanya.

Dari banyaknya e-wallet yang Indonesia miliki, walau kita tertinggal jauh dari negara-

negara lain, namun cukup menyegarkan kompetisi alat pembayaran di Indonesia. Dengan

adanya kompetensi pemerintah yang sangat baik dalam meregulasi uang elektronik ini,

para pebisnis e-wallet dan juga e-commerce di Indonesia, perekonomian di Indonesia akan

jauh lebih stabil dibandingkan negara-negara tetangga. Terlebih lagi dengan luas dan tak

terbatasnya pasar di Indonesia. Dan negara-negara lain pun pasti akan menjadikan

Indonesia sebagai tujuan investasi mereka.

Kesimpulan

E-wallet memungkinkan setiap pelanggan yang terdaftar untuk melakukan

pembayaran online atau transaksi lainya dengan nyaman dan aman tanpa mengungkapkan

data keuangan pribadi, serta mengirim dan menerima transfer uang hanya dengan

menggunakan alamat email dalam bentuk rincian atau melalui telepon dengan

mendaftarkan ponsel terlebih dahulu.

Adanya teknologi ini diperlukan sosialisasi atau pengenalan kepada masyarakat luas

karena masih banyak masyarakat Indonesia yang belum terbiasa menggunakan e-Wallet.

Dan sebagian besar masyarakat takut untuk melakukan transaksi online.

Dengan adanya berbagai kemudahan dan kenyamanan dari e-Wallet yang telah

disediakan oleh berbagai instansi, pelanggan setidaknya harus mengetahui syarat dan

ketentuan yang diberlakukan oleh instansi yang dipilih. Pelanggan harus tetap berhati –

hati dalam melakukan pembayaran dengan memperhatikan dan mencaritahu sebelum

membayar, alamat URL atau link tujun untuk mentransfer, jangan sampai salah kirim.

Pelanggan juga harus memilah mana instansi penyedia layanan e-Wallet yang sah atau

benar yang telah terdaftar atau diakui Bank Indonesia atau instansi keamanan lainya.

8

SUMBER

http://solusimlm.com/software/ewallet-dan-payment-point-system.

http://bayarviainternet.blogspot.com/2010/07/e-wallet-atau-uang-elektronik.html

http://informasi-media.blogspot.com/2008/01/e-walletdompet-ponsel.html

http://izzaruf.blogspot.com/2013/06/tugas-akhir-mata-kuliah.html

http://www.telkomsel.com/services/t-cash/10159-Isi-Saldo-Tcash.html

http://informasi-media.blogspot.com/2008/01/e-walletdompet-ponsel.html

9