TUGAS MANAJEMEN KEPERAWATAN

ROLE PLAY PENANGGULANGAN RESISTENSI PERUBAHAN

Dosen Pengampu : Welas Haryati

Disusun oleh :

1. Kiki Arifah P17420213014

2. Lili Indriyani P17420213015

3. Moch.Arif DS P17420213016

4. M. Galih W P17420213017

5. Murni Rahayu P17420213018

6. Muslikhah Dewi P17420213019

7. Mutia Dewi R P17420213020

8. Patricia Candra P17420213021

9. Putri Arisetia N P17420213022

10. Rahmania AnandaP17420213023

11. Ranitasari P17420213024

12. Rendi Saifinuha P17420213025

13. Retno Purwati P17420213026

Kelompok 2

3A / Semester V

KEMENTRIAN KESEHATAN REPUBLIK INDONESIA

POLITEKNIK KESEHATAN SEMARANG

PRODI DIII KEPERAWATAN PURWOKERTO

2015

NASKAH ROLE PLAY

Dunia ini sudah semakin maju dan modern, hal itu terbukti dengan

semakin berkembangnya ilmu pengetahuan dan tekhnologi. Fenomena ini

juga mempengaruhi adanya perubahan yang signifikan pada dunia

kesehatan salah satunya adalah perubahan dalam sistem pendokumentasian

dalam rekam medik, yang awalnya didokumentasikan secara tertulis atau

manual kini hampir setiap Rumah sakit memberlakukan

pendokumentasian secara Elektronik

Pendokumentasian secara Elektronik ini juga diberlakukan di sebuah

rumah sakit Propinsi di daerah Purwokerto. Peraturan itu sudah dicanangkan

kurang lebih sejak 1 tahun yang lalu, namun pengaplikasiannya baru diterapkan

beberapa bulan terakhir ini meskipun belum maksimal. Hal itu dikarenakan masih

ada sebagian perawat yang belum mau menerima adanya kebijakan baru tersebut.

Salah satu alasannya adalah pengetahuan tentang penguasaan IT yang masih

kurang dan perawat tersebut masih terpaku pada pendokumentasian yang

terdahulu.

Karena itulah kelompok kami akan meroleplaykan terkait masalah yang

dihadapi dan penyelesaian yang menurut kelompok kami tepat untuk mengatasi

masalah tersebut.

PEMERAN :

Supervisi diperankan oleh M Galih

Kepala Bangsal diperankan oleh Rendi Saifinuha Hidayat

Perawat Primer I diperankan oleh Lili Indriyani

Perawat Primer II diperankan oleh Kiki Arifah

Perawat Primer III diperankan oleh Mochammad Arif D S

Perawat Asosiet I diperankan oleh Ranitasari

Perawat Asosiet II diperankan oleh Mutia Dewi R

Perawat Asosiet III diperankan oleh Putri Arisetia N

Perawat Jaga Malam I diperankan oleh Rahmania Ananda P A

Perawat Jaga Malam II diperankan oleh Muslikhah Dewi

Perawat Jaga Malam III diperankan oleh Murni Rahayu

Narator oleh Patricia Candra

DIALOG

Stage 1 di Ruang Perawat

Pada saat shift malam di sebuah bangsal Cempaka RS X terdapat 3 perawat

asosiet yang sedang berjaga. Ketika mereka bertiga berjaga tiba tiba

datanglah supervisi yang sedang berkeliling. Supervisi tersebut ke nurse

station dan menanyakan kepada mereka tentang kondisi ruangan dan

kendala yang dihadapi di bangsal tersebut. Salah satu dari perawat asosiet

tersebut mengatakan tentang beberapa kendala yang terjadi selama mereka

bertugas.

Supervisi : “Selamat malam, mba mas”

Perawat Jaga Malam I: “Selamat malam bu.”

Supervisi : “Bagaimana keadaan ruangan? Aman mba? Ada berapa

pasien?”

Perawat Jaga Malam II: “Alhamdulillah aman bu. Ada 24 pasiennya bu.”

Supervisi : “Bagaimana? Ada kendala apa tidak?”

Perawat Jaga Malam3 : “Kita ada sedikit kendala bu. Mengenai

pendokumentasian elektronik .Ada beberapa perawat shift

siang yang belum memasukan data ke dalam komputer. Jadi

kita yang sift malam repot bu harus mengentri data yang sift

siang dulu.”

Perawat Jaga Malam1: “ Iya bu benar sekali. Kita yang sift malam harapannya

kerjanya ringan malah tambah berat karena ada hal tersebut.

Padahal itu kan sudah menjadi tanggung jawab masing-

masing perawat yang jaga pada saat itu bu.”

Supervisi :”Masalah tersebut sudah disampaikan ke kepala bangsal atau

belum mba? “

Perawat Jaga MalamI :” Kita belum menyampaikannya ke pak Rendi bu. Soalnya

belum ada kesempatan”

Perawat Jaga Malam2:” Kita mohon bantuan atau solusi dari ibu terkait perawat-

perawat yang seperti itu bu. Mungkin dibuatkan peraturan

atau sanksi terkait hal tersebut bu.”

Supervisi : “Iya baiklah nanti akan saya sampaikan hal tersebut ke pak

rendi terlebih dahulu dan akan saya diskusikan bersama pak

rendi terkait perawat tersebut. Dan juga tindakan apa yang

tepat dilakukan untuk perawat tersebut.”

Perawat Jaga Malam1: “Iya bu. Sebelumnya kami ucapkan terimakasih.”

Supervise :“Iya mas sama-sama. Terimakasih juga atas saran dan

masukannya. Saya tinggal dulu ya mba mas. Silahkan

dilanjutkan kembali tugasnya. Selamat malam.”

Perawat Jaga Malam2 : “Baik bu terimakasih. Selamat malam.”

Stage II di Ruang Perawat

Tepat pukul 07.30 kepala ruangan, para perawat primer, perawat asosiet

yang dines malam dan dines pagi melaksanakan meeting morning seperti

biasanya

Kepala Bangsal : Assalamu’alaikum… selamat pagi

Perawat Primer 1 : Wa’alaikumsalam wr. wb..

Kepala Bangsal :Untuk memulai meeting morning pada pagi hari ini

marilah kita mulai dengan bacaan basmallah secara

bersama- sama. Alhamdulillah pada pagi hari ini kita

dapat berkumpul kembali dalam acara rapat pagi setiap

harinya tanpa ada kendala apapun. baiklah akan saya

sampaikan berita apel pagi tadi yang berisi tentang.……

Selanjutnya untuk operan dines dari perawat yang jaga

malam ke perawat jaga pagi silahkan untuk di sampaikan.

Perawat Jaga Malam1 :Baiklah.. laporan pasien untuk jaga malam untuk kamar 1

– 6 sebanyak 7 orang. pasien semalam aman, tidak ada

masalah dan untuk pasien kamar 7 sebanyak 8 pasien dan

kamar 8 ada 9 pasien jadi total pasien ada 24 pasien.

Kepala Bangsal : Baiklah untuk laporan jaga saya tutup. mungkin ada

tambahan tentang masalah yang di hadapi dari para

perawat- perawat yang jaga malam silahkan bisa di

sampaikan.

Perawat Jaga Malam2 :Baiklah, sebelumya assalamualaikum wr. wb.. saya

perawat dinas malam akan menyampaikan suatu masalah

yang di hadapi kami semalam. Begini loh pak kami

perawat yang jaga malam semalam masih melihat tugas

perawat yang jaga siang tentang pengentrian

menggunakan computer pendokumentasian data - data

pasien yang belum di kerjakan dengan oleh perawat yang

jaga siang dengan sistem yang baru, dan yang seharusnya

di kerjakan oleh perawat yang jaga siang.

Perawat Primer 3 : Benar sekali yang di katakan perawat 1 pak, padahal

setiap perawat harus bisa dalam memasukan data

pengentrian dengan model pengentrian. mereka masih saja

menggunakan sistem yang manual. padahal kita di sini

sudah menyepakati bahwa dalam pengentrian data harus

sudah menggunakan computer bukan manual, memang

benar dengan manual akan lebih akurat.

Perawat Jaga Malam3 : Semalam juga ada supervise yang datang ke kami dan

menanyakan apakah ada suatu kendala atau masalah yang

di hadapi dalam pengelolaan pasien.

Perawat primer 1 : Ya memang sih benar peraturan seperti itu, kita harus

melihat langsung kenyataan di lapangan. Tidak semua

perawat bisa menggunakan IT seperti saya.

Perawat primer 2 : Iya sih betul. Tapi kan kalau seperti itu kita kerjanya jadi

dua kali, kalau seperti itu kan kerja kita menjadi tidak

efektif. Kita kan juga ngga cuma ngurusin hanya seputar

rekam medik, pekerjaan yang lain juga banyak.

Kepala bangsal : Baiklah… saya mengerti tentang permasalah yang di

hadapi kita semua sekarang ini. Iya, memang benar rumah

sakit kita sekarang ini sudah menggunakan sistem

pengentrian data dengan menggunakan komputer yang

mengharuskan dan mewajibkan semua pegawai khususnya

perawat harus mahir di dalamnya. tapi memang perawat

yang masih menggunakan sistem manual seperti bu …

belum mahir benar dan untuk menyesuikannya juga

membutuhkan sebuah proses yang panjang.

Perawat Primer 3 :Bagaimana apabila perawat - perawat yang masih

menggunakan sistem manual tetap belum bisa secara terus

menerus padahal kita di sini semua di wajibkan untuk

menggunakan sistem yang baru.

Perawat primer 2 : Kalau yang pada masih pada muda kan ya monggo masih

punya banyak waktu untuk ikut pelatihan, kalau seperti

saya sudah banyak tanggungan pekerjaan di rumah seperti

mengurus urusan keluarga.

Kepala Bangsal : Iya.. saya mengerti. Ini memang menjadi tanggung jawab

kita bersama dan kebijakan rumah sakit, kita juga belajar

pelan- pelan dan disini kita juga kan belajar semuanya kan

butuh proses. Ya sebaiknya kita saling kerjasama, dan

saling membantu, jadi yang bisa mengajari yang belum

bisa. Ini juga kan akridetasi bila nanti hasilnya baik dapat

meningkatkan mutu pelayanan di rumah sakit dampaknya

juga nanti ke kita sebagai pegawai.

Perawat Asosiet 1 : Iya pak, bu , nanti kita bantu bersama sama.

Perawat Asosiet 2 : Iya tidak apa-apa kami bersedia membantu pak , bu demi

kelancaran kita bersama.

Perawat Asosiet 3 : Bagaimana kalau misalnya kita buatkan langkah-

langkah singkatnya nanti di print kan sebagai contoh lalu

di tempelkan di ruangan semisal lupa hal tersebut dapat

sebagai panduan kita dalam melakukan pe entry an dalam

pendokumentasian data.

Beberapa hari kemudian di saat meeting morning, Kepala Bangsal

membahas dan mengevaluasi pelatihan pendokumentasiaan dari kinerja

para pegawai nya

Kepala Bangsal : Bagaimana hasil pelatihan kemarin sudah dilakukan ?

Perawat Asosiet 1 : Iya alhamdullilah kemarin berjalan dengan lancar pak.

Kemarin juga sudah di print kan sebagai contoh.

Perawat Asosiet 2 : Iya alhamdulilah pendokumentasian dengan cara ini

sudah dapat berjalan juga pak.

Kepala Bangsal : Gimana bu sudah bisa belum menggunakan sistem

pendokumentasian yang sekarang?

Perawat Primer 1 : Iya alhamdulilah yah sedikit sedikit saya sudah bisa

tetapi masih butuh penyesuaian dan panduan

Perawat Asosiet 3 : Iya bu, kalau sudah sering dilakukan dan diaplikasikan

nanti nya akan sudah terbiasa.

Perawat Primer 2 : Iya nanti saya akan sering sering mengaplikasikan

pendokumentasian ini.

Kepala Bangsal : Ya saya harap sistem ini dapat berjalan karena hal ini

demi kebaikan kita bersama. Terima kasih kepada Ibu

Kiki dan Ibu Lili yang sudah bersedia mengikuti pelatihan

demi kebaikan kita bersama.

Perawat Primer 1, 2 : Ya sama sama saya juga mengucapkan terima kasih

kepada teman teman semua yang membimbing kami

semua dalam melakukan pendokumentasian ini.