temuan yang diperoleh oleh gugus kendali mutu...

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN IMMIPROGRAM STUDI PASCASARJANA

MAGISTER MANAJEMEN

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN IMMIJAKARTA 2013

PROGRAM STUDI PASCASARJANA (S2) MAGISTER MANAJEMEN SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN IMMI

SEMESTER GENAP TA 2012/2013 DAN GANJIL TA 2013/2014

Disusun Oleh : Dr. Sugito Effendi, M.Sc.

TEMUAN YANG DIPEROLEH OLEHGUGUS KENDALI MUTU (GKM) DALAM

AUDIT MUTU AKADEMIK INTERNAL (AMAI)

Temuan yang Diperoleh oleh GKM dalam Audit Mutu Akademik Internal Program Magister Manajemen 9

TEMUAN YANG DIPEROLEH OLEH GUGUS KENDALI MUTU

(GKM) DALAM AUDIT MUTU AKADEMIK INTERNAL (AMAI)

PROGRAM STUDI PASCASARJANA (S2) MAGISTER MANAJEMEN

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN IMMI


Disusun oleh

Dr. Sugito Effendi, M.SI

PROGRAM STUDI PASCASARJANA (S2) MAGISTER MANAJEMEN

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN IMMI

2014


KATA PENGANTAR

Penjaminan Mutu (Quality Assurance) adalah keseluruhan aktivitas dalam berbagai bagian dari sistem untuk memastikan bahwa mutu layanan dari sistem untuk memastikan bahwa mutu layanan yang diberikan atau produk atau layanan yang dihasilkan selalu konsisten sesuai dengan yang direncanakan atau dijanjikan. Dalam penjaminan mutu terkandung proses penetapan dan pemenuhan standar mutu pengelolaan pendidikan secara konsisten dan berkelanjutan, sehingga seluruh pihak pemangku kepentingan memperoleh kepuasan.

Dalam membantu prodi mempersiapkan evaluasi diri, menjawabnya dan menilai kondisi prodi serta sebagai umpan balik, maka Badan Penjaminan Mutu Akademik (BPMA) menyusun instrumen evaluasi kinerja prodi. Pada dasarnya instrumen ini mengevaluasi proses pembelajaran dan dokumentasi penelitian dan pengabdian masyarakat yang dilakukan dosen. Instrumen evaluasi diri terdiri atas 16 (enam belas) komponen yaitu : 1. Visi, Misi dan Tujuan 2. Organisasi dan Manajemen 3. Proses Pembelajaran 4. Kurikulum dan Organisasi Mata Kuliah 5. Pelaksanaan Ujian bagi Mahasiswa 6. Kemajuan dan Hasil Belajar Mahasiswa 7. Dukungan dan Bimbingan untuk Mahasiswa 8. Sumber Pembelajaran 9. Kompetensi Lulusan 10. Sumber Daya Manusia 11. Penelitian dan Pengabdian Masyarakat 12. Pembiayaan. 13. Sarana dan Prasarana 14. Penjaminan Mutu 15. Sistem Pengelolaan 16. Kerjasama Instrumen evaluasi diri ini diisi bersama oleh pengurus prodi, Gugus Kendali

Mutu serta Dosen-Dosen.

Jakarta, 3 Mei 2014 Gugus Kendali Mutu (GKM) Ketua, Dr. Sugito Effendi, M.Si


DAFTAR ISI

TEMUAN YANG DIPEROLEH OLEH GUGUS KENDALI MUTU (GKM) DALAM

AUDIT MUTU AKADEMIK INTERNAL (AMAI) PROGRAM STUDI

PASCASARJANA (S2) MAGISTER MANAJEMEN STIMA IMMI


1. Visi, Misi dan Tujuan 1

2. Organisasi dan manajemen 2

3. Proses Pembelajaran 3

4. Kurikulum dan Organisasi Mata Kuliah 3

5. Pelaksanaan Ujian bagi Mahasiswa 4

6. Kemajuan dan Hasil Belajar Mahasiswa 4

7. Dukungan dan Bimbingan untuk Mahasiswa 4

8. Sumber Pembelajaran 4

9. Kompetensi Lulusan 5

10. Sumber Daya Manusia 5

11. Penelitian dan Pengabdian Masyarakat 6

12. Pembiayaan 7

13. Sarana dan Prasarana 7

14. Penjaminan Mutu 7

15. Sistem Pengelolaan 8

16. Kerjasama 8


TEMUAN YANG DIPEROLEH OLEH GUGUS KENDALI MUTU (GKM) DALAM AUDIT MUTU AKADEMIK INTERNAL (AMAI)

PROGRAM STUDI PASCASARJANA (S2) MAGISTER MANAJEMEN SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN IMMI


Temuan yang diperoleh oleh Gugus Kendali Mutu (GKM) dalam Audit Mutu

Akademik Internal (AMAI) Program Studi Pascasarjana (S2) Magister Manajemen STIMA

IMMI Semester Genap TA 2012/2013 dan Ganjil TA 2013/2014.

1. Visi, Misi, Tujuan dan Tata Nilai

1.1. Visi : Menjadikan Program Studi Manajemen unggul di tahun 2020 di Bidang

Manajemen SDM, Manajemen Pemasaran, Manajemen Keuangan dan

Manajemen Pendidikan. Sangat disarankan/agar dijelaskan latar

belakang dan analisisnya dengan didukung tahapan dalam menempuh

pencapaiannya pada tahun 2020.

1.2. Misi :

1. Menyelenggarakan program pendidikan dan pengajaran secara professional

dan ilmiah sebagai wacana pembelajaran dalam bidang manajemen SDM,

manajemen pemasaran, manajemen keuangan dan manajemen pendidikan.

2. Melaksanakan penelitian terapan yang menunjang pengembangan ilmu

pengetahuan dan keahlian dalam manajemen SDM, manajemen pemasaran,

manajemen keuangan dan manajemen pendidikan secara nyata dan berhasil

guna.

3. Menyebarkan hasil penelitian terapan, kajian maupun paket ilmu

pengetahuan dan keahlian tepat guna untuk kepentingan masyarakat dengan

menjunjung etika profesi.

4. Mengadakan kegiatan pengabdian pada masyarakat secara edukatif, konsisten

dan terprogram dengan mengacu pada telaah dan kajian bidang manajemen

SDM, manajemen pemasaran, manajemen keuangan dan manajemen

pendidikan.

5. Menciptakan SDM yang profesional untuk memberikan pelayanan yang

prima.


6. Meningkatkan sarana dan prasarana untuk mendukung proses pembelajaran

yangberkualitas.

7. Menjalin kerjasama dengan pihak terkait dalam upaya mengembangkan

institusi dan sumber daya manusia yang professional, berkualitas dan berdaya

saing tinggi dalam bidang manajemen SDM, manajemen pemasaran,

manajemen keuangan dan manajemen pendidikan.

8. Mendiseminasikan hasil inovasi dalam bidang ilmu manajemen sehingga

terjadi transformasi yang terus menerus untuk mencapai pengakuan nasional

dan internasional.

1.3. Tujuan :

1. Meningkatkan kemampuan dan daya saing lulusan di bidang manajemen

2. Menghasilkan lulusan yang memiliki kompetensi dibidang pengembangan

sumber daya manusia serta pengelolaan keuangan

3. Menghasilkan penelitian yang memberikan kontribusi terhadap masyarakat

dan pengembangan ilmu manajemen.

4. Meningkatkan peran lulusan dalam pemberdayaan sumberdaya manusia dan

membangun value bagi masyarakat.

2. Organisasi dan manajemen.

2.1. Sistem Tata Pamong (Good University Governance) : agar dilakukan evaluasi

secara periodik, sehingga dapat berlangsung sesuai dengan ketangkasan

organisasi.

2.2. Kepemimpinan : Pola kepemimpinan operasional, kepemimpinan organisasi dan

kepemimpinan public agar dijalankan sesuai apa yang sudah ditentukan oleh

standar operasi dan prosedur (SOP) agar dapat efisien dan efektif.

2.3. Sistem Pengelolaan : dalam rencana kerja (work plan) dalam penerapan fungsi

manajemen agar didukung dengan baik sehingga memberikan hasil yang optimal.

2.4. Penjaminan Mutu : bertujuan untuk memberikan jaminan kelayakan mutu

akademik yang berdampak ada masyarakat dan para pemangku kepentingan

diharapkan menambah nilai kepercayaan (trust value), otomatis berdampak

terhadap nilai kepercayaan masyarakat, agar lebih ditingkatkan baik dalam

pengembangan kurikulum, perencanaan dan persiapan dan pelaksanaan dan


aplikasi dalam pelaksanaan pembelajaran, serta dukungan pengembangan SOP

dan dilihat umpan balik (feedback) dari pengguna serta sebagai bahan dari

kegiatan pelacakan alumni (tracer study).

2.5. Dukungan jumlah dan peningkatan tenaga pendukung akademik yang baik agar

dapat meningkatkan kinerja perguruan tinggi sehingga tercapai tujuan sesuai

dengan visi dan misi program studi.

3. Proses Pembelajaran.

3.1. Rasio dosen dan mahasiswa.

Jumlah mahasiswa = juml. mhsw reguler + juml. mhsw transfer = 2.773

Jumlah dosen = 71

Jadi rasio dosen : mahasiswa = 1 : 40.

3.2. Memonitor proses pembelajaran dalam bentuk form kehadiran dosen, mahasiswa

yang ditanda tangani ketua kelas dan penjelasan materi pembelajaran pada setiap

perkuliahan agar dapat berjalan dengan baik dan ditingkatkan secara menyeluruh

semua mata kuliah yang diajarkan sehingga dapat diketahui semua pihak untuk

dapat diketahui semua pihak terkait di bidang akademik.

3.3. Disarankan dalam pengisian KRS (Kartu Rencana Studi) sesuai jadual kalender

akademik yang sudah ditetapkan sehingga proses kegiatan pembelajaran dapat

berjalan dengan baik.

4. Kurikulum dan Organisasi Mata Kuliah.

4.1. Dalam kurun waktu tertentu perlu/agar melakukan peninjauan kurikulum

(update), sehingga salah satu cara meningkatkan mutu lulusan dan sesuai apa

yang diminati pasar (link and match). Dalam penetapan mata kuliah wajib, maka

kuliah pilihan, praktek dan sejumlah sks yang harus ditempuh, serta kewajiban

jumlah presentase kehadiran, tugas mandiri, UTS dan UAS sesuai kalender

akademik.

4.2. Disarankan/agar adanya ketertiban dalam mengambil mata kuliah sesuai ukuran

kehausan pengambilan mata kuliah.


5. Pelaksanaan Ujian bagi Mahasiswa.

5.1. Agar pelaksanaan ujian (UTS, UAS, Tesis) sesuai dengan kalender akademik

yang ada sesuai dengan ketetapan, sehingga tidak ada yang tidak sesuai jadwal.

5.2. Nilai hasil UTS, UAS dan Tesis disarankan sesuai dengan jadual akademik,

sehingga dapat berjalan dengan baik.

6. Kemajuan dan Hasil Belajar Mahasiswa.

6.1. Mahasiswa Non Reguler ada kecenderungan kurang dalam mengikuti

pembelajaran. Oleh karena itu disarankan adanya pembinaan akademik dalam

bimbingan dan konseling apabila diperlukan.

6.2. Hasil kelulusan mahasiswa dengan IPK yang masih terdapat minimal sebesar 3.07

agar dapat dilakukan pembinaan sehingga IPK nya dapat lebih ditingkatkan dan

dapat bersaing di dunia lapangan pekerjaan.

7. Dukungan dan Bimbingan untuk Mahasiswa.

7.1. Bentuk layanan kepada mahasiswa dalam bentuk Pembimbing Akademik (PA),

Bimbingan Konseling (BK) perlu lebih diintensifkan, agar dapat hasil monitoring

yang lebih baik.

7.2. Agar kegiatan seminar dan kegiatan proceding lebih diaktifkan, sehingga

membentuk kegiatan akademik dan budaya scholar sehingga dapat meningkatkan

soft skill mahasiswa yang pada akhirnya memberikan manfaat bagi institusi.

7.3. Agar himpunan alumni dapat lebih diaktifkan, melakukan pertemuan-pertemuan

rutin sehingga memberi dampak citra di masyarakat supaya tercapainya tridharma

perguruan tinggi.

8. Sumber Pembelajaran.

8.1. Agar lebih ditingkatkan interaksi antara tenaga pendidik/dosen dengan

mahasiswa dalam forum tertentu membahas topik atau issue terkini, baik di dalam

maupun di luar kampus sehingga tercipta budaya scholar.


8.2. Agar lebih ditingkatkan interaksi antara tenaga pendidik/dosen dengan tenaga

pendukung akademik dalam suatu forum kegiatan, baik di dalam dan di luar

kampus sehingga terjalin budaya keakraban.

8.3. Agar lebih ditingkatkan interaksi antara tenaga pendidik/dosen dengan

mahasiswa, pendukung akademik dalam kegiatan bersama untuk lebih tahu apa

yang menjadi kendala dalam pencapaian visi, misi dan tujuan dari institusi.

8.4. Agar lebih ditingkatkan dari fasilitas dalam kegiatan perkuliahan maupun

kegiatan ilmiah lainnya (seminar, lokakarya, workshop dan proceding) dan

kegiatan pengabdian masyarakat yang melibatkan mahasiswa dan dukungan,

pengembangan gerbang ilmu pengetahuan (perpustakaan), kuantitas dan kualitas

serta dampak kepada masyarakat dalam bidang penelitian dan pengabdian

masyarakat.

9. Kompetensi Lulusan.

9.1. Tanggapan pihak pengguna (enduser) bahwa kemampuan bahasa Inggris lulusan

masih belum baik (cukup) sehingga perlu ditingkatkan frekuensi non SKS yang

mampu meningkatkan kemampuan berbahasa Inggris mahasiswa.

9.2. Karena lulusan pascasarjana, kebanyakan mahasiswa bekerja agar ditingkatkan

kualitas kompetensi sehingga pengguna (enduser) mendapatkan manfaat dalam

penggunaan lulusan.

10. Sumber Daya Manusia.

10.1. Perlu/agar ditingkatkan peningkatan kualitas mutu dosen dalam bentuk studi

lanjut, dalam bentuk peningkatan strata lanjut (S3), serta keaktifan dosen dalam

bentuk pemenuhan fungsi tridharma perguruan tinggi.

10.2. Sangat perlu/agar ditingkatkan pemanfaatan fasilitas informasi dan teknologi

dalam kegiatan ilmiah dosen, sehingga dapat lebih meningkatan kualitas dosen.


11. Penelitian dan Pengabdian Masyarakat.

11.1. Agar memotivasi dan dibuatkan aturan kewajiban dosen untuk melakukan

penelitian, dan hasil penelitian diseminarkan atau dilakukan dalam forum ilmiah

(prosiding) dengan melibatkan stakeholder (para pemangku kepentingan) yang

dihadiri oleh mahasiswa, dosen dan tenaga pendukung akademik, baik yang

dibiayai berasal dari dalam maupun dari luar kampus.

11.2. Hasil penelitian tersebut nantinya diseminarkan di forum nasional maupun

internasional sehingga menambah soft skill dosen ataupun mahasiswa yang

terlibat didalamnya.

11.3. Agar seminar proposal tesis mahasiswa dapat dipresentasikan dalam bentuk

koloqium yang dapat meningkatkan soft skill dosen ataupun mahasiswa yang

berguna untuk pengkinian (update) kegiatan.

11.4. Agar target jumlah penelitian dosen secara institusi (STIMA IMMI) dibuat dalam

satu semester, baik antara dosen, dosen dan mahasiswa, baik dana mandiri

maupun dana yang berasal dari kampus.

11.5. Agar penelitian yang sudah layak untuk dipublikasikan ke masyarakat kemudian

di upload di website STIMA IMMI, sehingga penelitian tersebut bisa

mendapatkan kredit point sebagai individu, maupun institusi sebagai sarana

akreditasi.

11.6. Agar memotivasi dan membuat aturan tentang kewajiban dosen dalam bentuk

tridharma, paling tidak 1 (satu) tahun satu semester, baik yang dilakukan mandiri

maupun yang di biayai oleh institusi ataupun melibatkan pihak lain.

11.7. Hasil penelitian dan pengabdian masyarakat, disarankan agar bisa diarahkan

secara mandiri atau berkelompok, dengan atau tanpa mahasiswa dan didaftarkan

ke ISBN, sehingga mendapat kredit poin baik untuk individu ataupun institusi.

11.8. Target dalam pemenuhan kewajiban dan penelitian dan pengabdian masyarakat

agar dimonitoring dan evaluasi dengan baik sehingga tercapai visi dan misi serta

tujuan Lembaga/Institusi (STIMA IMMI).


12. Pembiayaan

12.1. Sumber pembiayaan institusi yang masih berasal dari SPP Mahasiswa, disarankan

agar banyak menggali dana melibatkan dalam bentuk penelitian dan pengabdian

masyarakat, sehingga komposisi pembiayaan mengurangi ketergantungan dari

SPP mahasiswa.

12.2. Pembiayaan lainnya disarankan agar digunakan untuk pengembangan sarana

prasarana yang sudah uzur/tua, sehingga kekinian (update) dukungan, sarana

prasarana menambah citra/image kepada pemangku kepentingan (stakeholder).

13. Sarana dan Prasarana

13.1. Agar ditingkatkan mutu, pintu kelas yang kurang memadai, perawatan AC yang

teratur sehingga terciptanya kondisi yang nyaman.

13.2. Agar buku perpustakaan secara kuantitas (jumlah) dan kualitas (yang baru)

dikinikan dalam jumlah maupun edisi sehingga memenuhi perkembangan untuk

dapat peningkatan mutu secara akademik sehingga proses belajar mengajar

menjadi lebih baik lagi.

13.3. Agar dari segi layanan ditingkatkan terutama di counter yang melayani

mahasiswa dan dosen, sehingga terciptanya pelayanan prima.

14. Penjaminan Mutu

14.1. Agar/perlu menata kembali dalam pengembangan kurikulum sesuai dengan

kebutuhan serta kondisi pasar tenaga kerja, sehingga para pengguna (enduser)

mendapatkan manfaat dari adanya perguruan tinggi STIMA IMMI yang

berdampak pada citra (image) STIMA IMMI.

14.2. Agar/perlu evaluasi secara periodik dalam peninjauan kurikulum sehingga

kekinian (update) terhadap mutu terutama penjaminan mutu sesuai dengan

standar yang telah ditetapkan.


15. Sistem Pengelolaan

15.1. Agar/perlu ditata kembali dalam bidang manajemen pelayanan, baik di prodi

maupun di institusi sehingga capaian target visi, misi serta tujuan Prodi maupun

institusi dapat tercapai.

15.2. Agar/perlu di dorong melibatkan dosen dan mahasiswa dalam pencapaian hibah

penelitian dan pengabdian masyarakat sehingga mendapat citra (image) daripada

STIMA IMMI.

16. Kerjasama

Sedikit kerjasama yang dilakukan prodi S2 (Pascasarjana) dengan pihak lain yang

selama ini kerjasama dilakukan institusi (STIMA IMMI), kedepan perlu didorong

sehingga pencapaian Pimpinan yang efektif berjalan.

Jakarta, 02 Februari 2014

Gugus Kendali Mutu (GKM)

Ketua,

Dr. Sugito Effendi, M.Si

Kampus & Sekretariat Pendaftaran

Website : www.stimaimmi.ac.idTwiter : STIMAIMMI Facebook : stima.immi3

temuan yang diperoleh oleh gugus kendali mutu...

Documents