sumber daya manusia yang paling diperlukan keberadaannya di apotek

8/18/2019 Sumber Daya Manusia Yang Paling Diperlukan Keberadaannya Di Apotek

1/8

Sumber Daya Manusia yang paling diperlukan keberadaannya di Apotek,

1. Tenaga ahli dibidang farmasi (apoteker dan asisten apoteker)

2. Tenaga administrasi

. Tenaga pembantu

A. PEMBAGIAN TUGAS DI APOTEK

1. Apoteker Pengelola Apotek – APA

a. Tugas dan ungs! dar! APA

"ungs! Penga#d!an

!erpartisipasi dalam penganbilan keputusan dalam proses penggunaan

produk farmasi

Memilih bentuk sediaan yang akan digunakan

Memilih dan men"amin penyadiaan produk

Menyediakan dan menyerahkan sediaan farmasi untuk penggunaan oleh

farmasi

Memonitor kebenaran atau kepatuhan penggunaan produk

Meminitor interaksi atau efek samping penggunaan produk

Memonitor dampak yang dirasakan karena penggunaan produk

Mengontrol bagian pera#ikan

Mengontrol pelayanan atas resep yang telah diserahkan kepada pasien

Menyelenggarakan informasi tentang obat kepada pasien, keluarga pasien,

dokter maupun tenaga kesehatan lain yang membutuhkan

$okok perumusan peker"aan apoteker di Apotek

1. $elayanan obat kepada masyarakat

a) Atas dasar resep

$emeriksaan resep (keabsahan,kerasionalan)

$enyiapan obat dan penyerahan obat

%omunikasi dengan pembuat resep

%omunikasi dengan pasien

&erifikasi ketentuan resep

b) Tanpa resep

$emilihan obat dan alternatif obat yang rasional

$enyerahan dan pemberian informasi obat


2/8

%eabsahan penyerahan

'bserasi sederhana dan riayat pengobatan

$emilihan alternatif pengobatan

2. $engelolaan obat di apotek

a) $engadaan bahan obat

*aminan kualitas obat

$rosedur pengadaan dan penerimaan

$rosedur pengadaan dan penerimaan

b) $enyimpanan obat

Teknis penyimpanan

$enentuan prosedur dan administrasi penyimpanan

$enanganan obat+obat khusus

Monitoring kadaluarsa

Memonitoring kadaluarsa

$engendalian kualitas

#) $engendalia persediaan obat

Monitoring stok

$rosdur pemesanan

Analisis aliran barang

%ebi"akan persediaan

. $elayanan informasi dan edukasi

a) $elayanan informasi kepada pasien dan masyarakat

$enyediaan ruangan

$enyediaan bahan konsultasi

$enyediaan aktu konsultasi

b) %omunikasi dengan tenaga kesehatan yang lain

$enyediaan aktu

Monitoring efek obat dan diskusi

. $eningkatan keahlian (pengetahua, ketrampilan dan kemampuan)

a) Analisis ker"a yang perlu ditingkatkan

b) -aluasi dampak peningkatan keahlian

#) Analisis bagian dari body of knoldge


3/8

d) mplikasi peningkatan keahlian dengan i/in ker"a

0. Monitoring lingkungan dalam pelayanan dan penyaluran obat

a) $endataan dan analisis

b) $elaporan

#) Monitoring umpan balik

"ungs! Ad$!n!strat!

Memimpin, mengatur dan mengaasi peker"aan semua karyaan

apotek.

Membuat laporan dan surat menyurat.

Mengaasi penggunaan dan pemeliharaan aktia apotek.

"ungs! Ke%!rausa&aan

Meren#anakan dan mengatur kebutuhan barang (obat, alat kesehatan)

untuk suatu periode tertentu sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Mengatur dan mengaasi pen"ualan dalam bentuk resep maupun

pen"ualan bebas.

Menentukan kalkulasi dan kebi"akan harga.

!erusaha meningkatkan permintaan.

Memupuk hubungan baik dengan pelanggan.

Men#ari pelangan baru.

Menen tukan pemberian kredit atas pembelian obat.

Mengadakan efisiensi dalam segala bidang.

#. 'e%enang dan Tanggung (a%a# APA

'e%enang APASeorang Apoteker $engelola Apotek memiliki eenang sebagai berikut

1. memimpin dan mengelola se"umlah orang dalam menentukan

pengabdianprofesi kefarmasian.

2. menambah, memberhentikan dan mutasi pegaai serta pembrian dan

kenaikan ga"i.

Dalam hal menambah, memberhentikan dan mutasi pegaai serta pembrian

dan kenaikan ga"i A$A berhak untuk

+ penarikan dan seleksi karyaan


4/8

+ seleksi personalia

+ orientasi karyaan baru

+ latihan pengmbangan karyaan

1. $enarikan dan seleksi karyaan

$enarikan (re#ruitment) berati men#ari dan manrik se"umlah

karyaanpotensial, yang selan"utnya diseleksi untuk memenuhi Sumber

Daya Manusia (SDM) dalam suatu oprganisasi. SDM dalam "umlah tepat

sangat diperlukan untuk mengisi "abatan+"abatan yang tersedia

2. Seleksi $ersonalia

Seleksi adalah pemilihan seseorang tertentu dari sekelompok

karyaan potensial untuk suatu "abatan tertentu. $rosedur seleksi dapat

digunakan untuk membandingkan pelamae dengan spesifikasi tertentusesuai dengan "abatan yang tersedia

adapun langkah+langkah dalam hal prosedur seleksi umumnya seperti

berikut

a. aan#ara pendahuluan

b. $engumpulan data+data pribadi

#. $engu"ian

d. aan#ara yang lebih mendalam

e. $emeriksaan referensi+referensi prestasi

f. $emeriksaan kesehatan

g. %eputusan pribadi

h. 'rientasi "abatan

Ada beberapa faktor yang #enderung mempengaruhi prestasi

karyaan. !eberapa faktor lain mungkin "uga berpangaruh pada kondisi

tertentu, tetapi tidak mungkin untuk menyatakan se#ara tepat senua faktor

yang di#ari dalam diri karyaan potensial

!eberapa faktor yang mempengaruhi prestasi karyaan antara lain

1. latar belakang pribadi (pendidikan dan pengalaman ker"a)

2. bakat dan minat (perkiraan minat dan kapsitas3kemampuan seseorang)

. sikap dan kebutuhan (prediksi tanggung "aab dan eenamg

seseorang)

. kemampuan nalisis dan manipulatif (kemampuan berfikir dan

melakukan analisis)


5/8

0. keterampilan dan kemampuan teknik (kemempuan untuk

melaksanakan aspek+aspek teknik peker"aan)

. 'rientsi karyaan baru

Setelah proses penyeleksian, karyaan ditempatkan pada suatu

peker"aan dan diperkenalkan dengan organisasi dengan beragai bentuk

orientasi. Tahap orientasi atau tahap induksi adalah kegiatan pengenalan

dan penyesuaian karyaan baru dengan organisasi karyaan yang baru.

. 4atihan dan pengmbangan karyaan

%aryaan baru umumnya telah memiliki pendidikan dan latihan

dasar yang diperlukan. %aryaan baru merupakan produk suatu sistem

pendidikan dan pengalaman yang telah memberikan kepada mereka sutu

tingkat kemampuan dan ke#akapan tertentu. A$A harus mulai dengan

kemampuan dan ke#akapan karyaan sekarang, supaya karyaan lebih

produktif. Tu"uan dari kegiatan ini yaitu untuk memperbaiki efektiitas

ker"a karyaan dalam men#apai hasil ker"a yang telah ditetapkan.

Tanggung (a%a# APA

Seorang Apoteker $engelola Apotek (A$A) bertanggung "aab baik se#ara

internal maupun eksternal

+ se#ara internal (bila beker"asama dengan $SA), bertangung "aab atas

segala aktifitas apotek kepada $SA

+ se#ara eksternal, bertanggung "aab kepada Departemen %esehatan

5epublik ndonesia

). As!sten Apoteker *AA+

a. Tugas dan Ke%a,!#an

1. Melakukan pelayanan obat bebas dan resep mulai dari menerimaan pasien,

mrnghitung harga resep, menyiapkan obat yang dira#ik, memeriksa kembali

obat dan etiket obat sampai menyerahkan obat kepada pasien

2. Melakukan pembelian sesuai dengan yang dibutuhkan, dengan perintah dari

A$A

. Melakukan pen"ualan sesuai dengan harga yang telah ditetapkan


6/8

. Men#atat dan membuat laporan keluar masuknya obat narkotika dan

psikotropika

0. Memeriksa atau mengontrol kedaluarsaan obat

6. Menger"akan pembuatan persediaan obat seperti '!$, Sol. 5ianol dll

7. Menerima dan memeriksa barang pesanan yang datang dan menandatangani

bukti penerimaan

8. Asisten Apoteker harus mampu berkomunikasi dengan baik terhadap

konsumen terutama dalam memberikan informasi mengenai obat dan #ara

pemakaiannya

#. 'e%enang dan Tanggung (a%a#

1. !ertanggung "aab atas uang perolehan pen"ualan

2. !ertanggung "aab atas kebenaran kartu stok dan kehilangan barang atau obat

. Turut bertanggung "aab atas kesalahan pemberian obat

. Melakukan pembayaran kepada suplier

0. Men"aga keamanan dan kebersihan barang atau obat

6. !ertanggung "aab atas kepuasan konsumen

9ntuk apotek dengan asisten paoteker yang banyak maka akan

dikepalai oleh kepala asisten apoteker yang mempunyai tugas mengkoordinir

asiten apoteker. !iasanya dalam apotek besar kepala asisten apoteker dapat

merangkap sebagai bagian administrasi. Dalam keadaan darurat asisten

paoteker "uga harus mampu melakukan atau menggantikan peker"aan sebagai

kasir, melayani pen"ualan obat bebas maupu sebagai "uru resep.

-. (uru esep

a. Tugas dan Ke%a,!#an1. Membantu AA dalam menyiapkan obat+obat untuk dira#ik.

2. Melakukan pera#ikan obat yag sebelumnya telah diperiksa kebenarannya oleh

AA.

. Men"amin kebersihan ruang pera#ikan dan obat+obat yang telah disiapkan.


*uru resep "uga harus mempunyai tanggung "aab terhadap kebenaran dan

kebersihan obat yang dira#iknya.


7/8

/. Tenaga Ad$!n!stras!

Tugas dan Tanggung (a%a#

1. Mengarsipkan surat+surat masuk dan keluar, pembuatan laporan

2. $embukuan meliputi keluar masuknya uang disertai bukti+buktinya

. Administrasi pen"ualan meliputi resep, langganan da pembayaran se#ara tunai

dan kredit

. Administrasi pergudangan yang meliputi penerimaan barang sdan pengeluaran

barang

0. Adminisdtrasi pembelian se#ar tunai maupun kredit

6. Administrasi piutang mengenai pen"ualan kredit, pelunasan utang dan

penagihan sisa utang

0. Administrasi kepegaaian yang dilakukan dengan mengadakan absensi

karyaan, men#atat ga"i dan aktu lembur karyaan

. Pe$egang Kas atau Kas!r

a. Tugas dan Ke%a,!#an

1. Men#atat semua harga dan nama barang yang ter"ual setiap hari.

2. Men#atat semua uang yang dikeluarkan untuk keperluan apotek setiap hari.

. Menghitun dan men#atat serta menyerahkan kembali modal yang diberikan

oleh A$A setiap harinya.

. Menghitung uang hasil pen"ualan sebelum diserahkan kepada A$A.


1. Men"aga keamanan uang yang diper#ayakan kepadanya.

2. !ertanggung "aab atas kebenaran "umlah uang yang diper#ayakan

kepadanya, dan bertanggung "aab langsungkepada pengelola apotek.

2. Cleaning Service *Petugas Ke#ers!&an+

Tugas dan Ke%a,!#an

1. Men"aga dan memelihara kebersihan seluruh ruangan apotek

2. Membeli barang 3 obat ke apotek lain sesuai dengan perintah ataupun petun"uk

dari AA 3 A$A untuk keperluan apotek

. Mengantar barang 3 obat ke pelanggan sesuai dengan perintah ataupun petun"uk

dari AA 3 A$A untuk keperluan apotek


8/8

. :arus dapat men"aga keamanan apotek

sumber daya manusia yang paling diperlukan keberadaannya di apotek

Documents