studi kasus bab i-ii
TRANSCRIPT
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
1/77
Puskesmas :
Kab./Kota :
Tanggal :
Surveior :
Kriteria.1.1.1. SKOR SKOR Maksimal TEMUAN SURVEY
EP . ! !
EP " ! !
EP # $ !
EP % $ !
EP $ ! !
E& ' ! !
(umla) %! '! ''.'*+
Kriteria 1.1.2. SKOR SKOR Maksimal
EP . ! !
EP " $ !
EP # ! !
(umla) $ #! $!.!!+
Kriteria 1.1.3. SKOR SKOR Maksimal
EP ! !
EP " ! !
EP # $ !
(umla) $ #! '.'*+
Kriteria 1.1.4. SKOR SKOR Maksimal
EP ! !
EP " ! !
EP # ! !
EP % $ ! RUK RPK )an,a '! + -ari renana lima ta)un
EP $ !
(umla) #$ $! *!.!!+
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
2/77
Kriteria 1.1.5. SKOR SKOR Maksimal
EP ! ! ti-ak -ilakukan monitoring &uskesmas melakukan monitoring
EP " $ ! 0n-ikator -ilakukan % -ari ' &rogram se)arusn,a -ilakukan &a-a semua &rogram
EP # ! ! ti-ak a-a mekanisme monitoring se)inggan &erlu -ilakukan monitoring
EP % ! ! Ti-ak mekanisme untuk melakukan revisi
(umla) $ %! ".$!+
Kriteria 1.2.1 SKOR SKOR Maksimal
EP ! ! &ela,anan &uskesmas sesuai -engan &ermenkes
EP " ! ! a-a brosur -an &ela,anan(umla) "! "! !!.!!+
Kriteria 1.2.2. SKOR SKOR Maksimal
EP ! ! minlok -ilakukan sesuai -engan ketentuan
EP " ! ! a-a &en,am&aian in1ormasi
(umla) "! "! !!.!!+
1.2.3. SKOR SKOR Maksimal
EP ! ! Puskesmas -a&at -i2angkau 3! +
EP " $ ! &ela,anan a-a 2enis -an 2a-ual teta&i belum &erna) -i evaluasi
EP # ! ! melaksanakan kemu-a)an akses
EP % ! ! menggunakan te)nologi untuk akses mas,arakat
E& $ ! ! a-a tele&on kontak -an sms la,anan
E& ' ! ! a-a tele&on kontak -an sms la,anan(umla) $$ '! 4.'*+
Kriteria 1.2.4. SKOR SKOR Maksimal
EP ! ! 2a-ual 2elas
EP " ! ! 2a-ual tela) -i se&akati
EP # $ ! )an,a '!+ ,ang -ilaksanakan sesuai 2a-uan
(umla) "$ #! 3#.##+
Kriteria 1.2.5. SKOR SKOR Maksimal
EP ! ! a-a 1orum &ertemuan -engan mas,arakat
EP " $ ! )an,a *! + -okumentasi tasi ,ang tela) -ibuat
EP # ! ! ti-ak -ilakukan ka2ian ter)a-a& masala) &otensial
EP % $ ! )an,a #! + SP5 ,ang -irevisi sesuai kebutu)an &elanggan
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
3/77
la EP $ $ ! &uskesmas kurang tertib -alam melakukan &en,elenggaraan la,ana
EP ' $ ! in1ormasi &ela,anan )an,a 2a-ual -an 2enis la,anan
EP * ! ! 6elum a-a ke2elasan &rose-ur tentang alur &ela,ananan ,ang -ibutu)kan ma
EP 3 ! ! ti-ak a-a -alam stu-i kasus
EP 4 ! ! Proses Koor-inasi -an komunikasi su-a) -ilakukan seara 1ormal
EP ! ! ! Prose-ur su-a) -i&am&ang menggunakanteknologi
EP ! ! a-a -ukungan -ari ka&usk
(umla) "! ! 3.3+
Kriteria 1.2.6. SKOR SKOR MaksimalEP ! ! A-a mekanismen,a
EP " $ ! 7ires&on teta&i Ti-ak -ianalisa -an ti-ak -itin-aklan2uti
EP # ! ! Ti-ak a-a tin-aklan2ut
EP % ! ! Ti-ak a-a evaluasi
(umla) $ %! #*.$!+
Kriteria 1.3.1. SKOR SKOR Maksimal
EP $ ! 8an,a a-a % -ari ' in-ikator &rogram
EP " ! ! 6elum -ilakukan &enilaian kiner2a
EP # ! ! 8asil Penilaian Kiner2a ti-ak -ianalisis -an -ium&an balik
EP % ! ! 6elum a-a &enilaian kiner2a se)ingga ti-ak bisa -ilakukan &erbaikan kin
EP $ ! ! 6elum a-a &enilaian kiner2a se)ingga ti-ak bisa -ilakukan &erbaikan &erenan
(umla) $ $! !.!!+
Kriteria 1.3.2. SKOR SKOR Maksimal
EP ! ! Ti-ak a-a &engum&ulan -ata seara &erio-ik
EP " ! ! Ti-ak -ilakukan analisa ter)a-a& &enilaian kiner2a
EP # $ ! 7iteta&kan % -ari ' in-ikator
EP % ! ! Ti-ak -ilakukan analisa ter)a-a& &enilaian kiner2a
EP $ $ ! 8an,a $ &rogram sa2a ,ang -gunakan sebagai &erenanaan
(umla) ! $! "!.!!+
Total Skor 270
Total EP 590
CAPAA! 45.76"
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
4/77
REKOME!#AS
9
9
Minilok intas Sektor -ilakukan satu sekali se)arusn,a -ilakukan tia& tiga bulan
Surve, kebutu)an tela) -ilakukan namun belum -ianalisis
9
visi misi tu2uan &uskesmas belum -isusun ole) &uskesmas sesuai -engan kebutu)an mas,arakat
-enti;kasi -ilakukan namun ti-ak -ilakukan analisis
)ara&an mas,arakat ti-ak -itangga&i setia& um&an balik negati1 -itangga&i -an -i analisi
Puskesmas melakukan i-enti;kasi &engembangan &ela,anan inovasi
Puskesmas Perlu melakukan &engembangan &ela,anan sesuai -engan kebutu)an mas,arakat
Puskesmas melakukan evaluasi
RUK RPK )arus sesuai -engan Renana ima Ta)unan &uskesmas < '! + =
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
5/77
)arus a-a mekanisme untuk melakukan revisi
&erlu -ilakukan evaluasi &a-a &ela,anan
T-k semua a-a bukti tertulis.
se)arusn,a -ilakukan 4! + -an -ilakukan evaluasi
)arus -ibuat -okumentasi -ari setia& mekanisme
membuat ka2ian masala) &otensial
-ilakukan revisi SP5 sesuai -engan kebutu)an &ela,anan &a-a seluru) &ela,anan
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
6/77
&uskesmas )arus tertib -alam melakukan &ela,anan
se)arusn,a semua 2enis la,anan UKP -an UKM -i 0n1ormasikan seara keseluru)an
Alur &ela,anan -ibuat
A-a analisa -an tin-ak lan2ut
8arusn,a a-a T
8arusn,a a-a evaluasi>>
8arus a-a &eneta&an semua in-ikator
8arus -ilakukan &enilaian kiner2a
8arus a-a &enilaian kiner2a ,ang -ianalisis
8arus -ilakukan &enilaian kiner2a
8arus a-a &engum&ulan -ata seara &erio-eik
)arus -ilakukan analisa &enilaian kiner2a
Se)ausn,asemuain-ikator -iteta&kan -engan 2elas
)arus -ilakukan analisa &enilaian kiner2a
Semua &rogram )arusn,a -igunakan sebagai &erenanaan
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
7/77
Puskesmas :
Kabuaten/Kota :
Tanggal :
Surveior :
KRTERA 2.1.1. SKOR SKOR Maksimal
EP ! !
EP " ! !
EP # ! !
EP % ! !
(umla) %! %! !!.!!+
KRTERA 2.1.2. SKOR SKOR Maksimal
EP ! !
EP " ! !
EP # ! !
(umla) #! #! !!.!!+
KRTERA 2.1.3. SKOR SKOR Maksimal
EP $ !
EP " $ !
EP # ! !
(umla) ! #! ##.##+
KRTERA 2.1.4. SKOR SKOR Maksimal
EP $ !
EP " $ !
EP # ! !
EP % ! !
EP $ ! !
(umla) ! $! "!.!!+
KRTERA 2.1.5. skor SKOR MaksimalEP ! !
EP " ! !
EP # o !
EP % ! !
EP $ ! !
EP ' ! !
EP * ! !
(umla) ! *! !.!!+
KRTERA 2.2.1. SKOR SKOR MaksimalEP ! !
EP " ! !
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
8/77
EP # ! !
EP % $ !
(umla) #$ %! 3*.$!+
KRTERA 2.2.2. SKOR SKOR Maksimal
EP ! !
EP " ! !EP # ! !
EP % ! !
EP $ $ !
(umla) "$ $! $!.!!+
KRTERA 2.3.1. SKOR SKOR Maksimal
EP ! !
EP " ! !
EP # ! !
(umla) #! #! !!.!!+
KRTERA 2.3.2. SKOR SKOR Maksimal
EP ! !
EP " $ !
EP # ! !
(umla) $ #! $!.!!+
KRTERA 2.3.3. SKOR SKOR Maksimal
EP ! !
EP " ! !
(umla) ! "! !.!!+
KRTERA 2.3.4. SKOR SKOR Maksimal
EP ! !
EP " ! !
EP # ! !
EP % $ !
EP $ $ !
EP ' ! !
(umla) "! '! ##.##+
KRTERA 2.3.5. SKOR SKOR Maksimal
EP ! !
EP " ! !
EP # ! !
(umla) ! #! ##.##+
KRTERA 2.3.6. SKOR SKOR Maksimal
EP ! !
EP " ! !
EP # ! !
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
9/77
EP % ! !
(umla) ! %! !.!!+
KRTERA 2.3.7. SKOR SKOR Maksimal
EP ! !
EP " ! !
EP # ! !EP % ! !
(umla) #! %! *$.!!+
KRTERA 2..3., SKOR SKOR Maksimal
EP ! !
EP " ! !
EP # ! !
(umla) #! #! !!.!!+
KRTERA 2.3.9. SKOR SKOR Maksimal
EP ! !
EP " ! !
EP # ! !
(umla) ! #! !.!!+
KRTERA 2.3.10. SKOR SKOR Maksimal
EP ! !
EP " ! !
EP # ! !
EP % $ !
(umla) #$ %! 3*.$!+
KRTERA 2.3.11. SKOR SKOR Maksimal
EP $ !
EP " ! !
EP # $ !
EP % ! !
EP $ ! !
(umla) "! $! %!.!!+
KRTERA 2.3.12. SKOR SKOR Maksimal
EP ! !
EP " ! !
EP # $ !
EP % !
EP $ !
(umla) $ $! !.!!+
KRTERA 2.3.13. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
10/77
EP # !
(umla) ! #! !.!!+
KRTERA 2.3.14. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !EP % !
EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
KRTERA 2.3.15. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
EP ' !
(umla) ! '! !.!!+
KRTERA 2.3.16. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
KRTERA 2.3.17. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
KRTERA 2.4.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
(umla) ! #! !.!!+
KRTERA 2.4.2. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
(umla) ! "! !.!!+
KRTERA 2.5.1. SKOR SKOR Maksimal
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
11/77
EP !
EP " !
EP # !
(umla) ! #! !.!!+
KRTERA 2.5.2. SKOR SKOR Maksimal
EP !EP " !
EP # !
(umla) ! #!
KRTERA 2.6.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
EP ' !
EP * !
EP 3 !
EP 4 !
EP ! !
(umla) ! !! !.!!+
Total Skor 345
Total EP 1210
CAPAA! 3,.33"
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
12/77
$A$.. Ke%emim%i&a& 'a& Ma&a(eme
TEMUAN SURVE0
8an,a terse-ia % ruang &ela,anan -ari # ruang ,ang se)arusn,a a-a
8an,a terse-ia % ruang &ela,anan -ari # ruang ,ang se)arusn,a a-a
6elum a-a mana2emen risiko
terse-ia )an,a sebagian
Program kebersi)an lingkungan -ilakukan teta&i ti-ak untuk semua &rasarana
Ti-ak -ilakukan monitoring
Ti-ak -ilakukan monitoring
ti-ak a-a tin-ak lan2ut monitoring
ti-ak -ilakukan &emeli)araan
ti-ak a-a &emeli)araan alkes
ti-ak -ilakukan monitoring
ti-ak -ilakukan monitoring ter)a-a& 1ungsi &eralatan me-is -an non
ti-ak a-a tin-ak lan2ut
ti-ak a-a kalibrasi alkes
ti-ak a-a i2in &eralatan ter)a-a& alkes
ka&us 7okter
a-a &ers,aratan kom&etensi
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
13/77
uraian tugas 2elas
-ari sam&ling )an,a ' -ari ! atatan ,ang lengka&
ti-ak a-a analisis kebutu)an
a-a &ers,aratan kom&etensiti-ak a-a renana &engembangan
uraian tugas tela) -iteta&kan
-ari sam&ling )an,a ' -ari ! atatan ,ang lengka&
a-a struktur organisasi ,ang -iteta&kan ka-inkes
a-a keteta&an tugas -an tanggung 2a?ab
a-a alur komunikasi -an koor-inaasi
a-a uraian tugas -an tanggung 2a?ab
a-a ke2elasan tugas -an tanggung 2a?ab teta&i )ana, sebagaian
ti-ak a-a evaluasi &elaksanaan uraian tugas
ti-ak -ilakukan ka2ian struktur
ti-ak a-a ka2ian struktur
a-a ke2elasan &ers,aratan 2abatan &a-a masing masing struktur
ti-ak a-a renana &engembangan
ti-ak a-a &ola ketenagaan
)an,a ' -ari ! atatan ,ang lengka&
)an,a ' -ari ! atatan ,ang lengka&
ti-ak a-a &enera&an )asil &elati)an
ti-ak a-a keteta&an tentang orientasi
ti-ak a-a &rogram orientasi
a-a &etugas ,ang mengikuti &elati)an
belum a-a visi misi -an tata nilai -iteta&kan
ti-ak a-a mekanisme komunikasi -alam bentuk SP5
belun a-a mekanisme untukmenin2au ulang tata nilai &uskesmas
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
14/77
ti-ak a-a mekanisme untuk menilai kesesuaian
a-a mekanisme komunikasi internal &uskesmas
ti-ak a-a &enelusuran kiner2a &ela,anan
a-a S5 ,ang e1ekti1a-a mekanisme &enaatan &ela&oran ,ang -ibakukan
a-a ke2elasan tanggung 2a?ab -alam masing masing S5
A-a ra&at lintas sektor
a-a mekanisme ,ang e1ekti1
ti-ak -ilakukan ka2ian seara &erio-ik
ti-ak a-a kriteria -alam &en-elegasian ?e?enang
ti-ak a-a i-enti;kasi
a-a &i)ak terkait -alam kegiatan &en,elenggaraan
a-a keteta&an &eran masing masing &i)ak
a-a &embinaan
ti-ak a-a evaluasi
)an,a a-a &e-oman sa2a
a-a &an-uan
terse-ia *! + SP5 ,ang -ibutu)kan
ti-ak a-a &engen-alian -okumen
ti-ak a-a mekanisme ,ang 2elas
Ti-ak a-a &eneta&an Komunikasi 0nternal
SP5 Komunikasi 0nternal 6elum a-a
A-a Komunikasi internal teta&i
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
15/77
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
16/77
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
17/77
P)skesmas.*KMP+.
REKOME!#AS
Puskesmas su-a) a-a sebelum akre-itasi
7ilakukan &enga2uan &ermo)onan &enamba)an ruangan
7ilakukan &enga2uan &ermo)onan &enamba)an ruangan
8arus men,usun mana2emen risiko -an keselamatan
akukan &rogramkebersi)an untuk semua &rasaran
se)arusn,a -ilakukan monitoring
se)arusn,a -ilakukan monitoring
ti-ak -ilakukan tin-ak lan2ut
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
18/77
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
19/77
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
20/77
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
21/77
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
22/77
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
23/77
EP # !
EP % !
EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
KRTERA 3.1.7. SKOR SKOR Maksimal
EP !EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
EP ' !
EP * !
(umla) ! *! !.!!+
Total Skor 25Total EP 320
CAPAA! 7.,1"
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
24/77
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
25/77
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
26/77
$A$.. PrPuskesmas :
Kab./Kota :
Tanggal :
Surveior :
KRTERA 4.1.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
EP ' !
EP * !
(umla) ! *! !.!!+
KRTERA 4.1.2. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
KRTERA 4.1.3. SKOR SKOR MaksimalEP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
KRTERA 4.2.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !EP # !
EP % !
EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
KRTERA 4.2.2. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
27/77
KRTERA 4.2.3. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !EP ' !
(umla) ! '! !.!!+
KRTERA 4.2.4. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
KRTERA 4.2.5. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
KRTERA 4.2.6 SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
KRTERA 4.3.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
Total Skor 0
Total EP 530
CAPAA! 0.00"
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
28/77
-ram P)skesmas /a&- $erorie&tasi Sasara& *PP$S+
REKOME!#AS
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
29/77
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
30/77
$A$.. KEP
Puskesmas :
Kab./Kota :
Tanggal :
Surveior :
KRTERA 5.1.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
(umla) ! %! !.!!+
KRTERA 5.1.2. SKOR SKOR Maksimal
EP !EP " !
EP # !
EP % !
(umla) ! %! !.!!+
KRTERA 5.1.3. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
(umla) ! #! !.!!+
KRTERA 5.1.4 SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
EP ' !
EP * !
(umla) ! *! !.!!+
KRTERA 5.1.5 SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
EP ' !
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
31/77
(umla) ! '! !.!!+
KRTERA 5.1.6. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
KRTERA 5.2.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
KRTERA 5.2.2. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
KRTERA 5.2.3. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
EP ' !
EP * !
(umla) ! *! !.!!+
KRTERA 5.3.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
EP ' !
EP * !
(umla) ! *! !.!!+
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
32/77
KRTERA 5.3.2. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
(umla) ! %! !.!!+
KRTERA 5.3.3. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
(umla) ! %! !.!!+
KRTERA 5.4.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
KRTERA 5.4.2. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
(umla) ! %! !.!!+
KRTERA 5.5.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
(umla) ! %! !.!!+
KRTERA 5.5.2. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
33/77
KRTERA 5.5.3. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
KRTERA 5.6.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
(umla) ! #! !.!!+
KRTERA 5.6.2. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !EP # !
EP % !
EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
KRTERA 5.6.3. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
(umla) ! #! !.!!+
KRTERA 5.7.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
(umla) ! "! !.!!+
KRTERA 5.7.2. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
(umla) ! %! !.!!+
Total Skor 0
Total EP 1010
CAPAA! 0.00"
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
34/77
mim%i&a& 'a& Ma&a(eme& Pro-ram P)skesmas *KMPP+.
REKOME!#AS
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
35/77
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
36/77
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
37/77
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
38/77
Puskesmas :
Kab./Kota :
Tanggal :
Surveior :
KRTERA 6.1.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
EP ' !
(umla) ! '! !.!!+
KRTERA 6.1.2. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
KRTERA 6.1.3. SKOR SKOR Maksimal
EP !EP " !
EP # !
EP % !
(umla) ! %! !.!!+
KRTERA 6.1.4. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !(umla) ! %! !.!!+
KRTERA 6.1.5. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
(umla) ! #! !.!!+
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
39/77
KRTERA 6.1.6. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
EP ' !EP * !
(umla) ! *! !.!!+
KRTERA 6.1.7. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
EP ' !(umla) ! '! !.!!+
KRTERA 6.1., SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
EP ' !
EP * !
EP 3 !
EP 4 !
(umla) ! 4! !.!!+
KRTERA 6.1.9. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
KRTERA 6.1.10 SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
40/77
EP ' !
(umla) ! '! !.!!+
Total Skor 0
Total EP 550CAPAA! 0.00"
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
41/77
A$. . Sasara& Ki&er(a 'a& M#s. *SKM+.
REKOME!#AS
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
42/77
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
43/77
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
44/77
$A$.Puskesmas :
Kab./Kota :
Tanggal :
Surveior :
KRTERA 7.1.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
EP ' !
EP * !
(umla) ! *! !.!!+
KRTERA 7.1.2. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
EP ' !
(umla) ! '! !.!!+
KRTERA 7.1.3. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
EP ' !
EP * !
EP 3 !
(umla) ! 3! !.!!+
KRTERA 7.1.4. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
(umla) ! %! !.!!+
KRTERA 7.1.5. SKOR SKOR Maksimal
EP !EP " !
EP # !
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
45/77
(umla) ! #! !.!!+
KRTERA 7.2.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !(umla) ! %! !.!!+
KRTERA 7.2.2. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
(umla) ! #! !.!!+
KRTERA 7.2.3. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
(umla) ! %! !.!!+
KRTERA 7.3.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
(umla) ! %! !.!!+
KRTERA 7.3.2. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
(umla) ! #! !.!!+
KRTERA 7.4.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
KRTERA 7.4.2. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
46/77
(umla) ! %! !.!!+
KRTERA 7.4.3. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !EP $ !
EP ' !
EP * !
(umla) ! *! !.!!+
KRTERA 7.4.4. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
KRTERA 7.5.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
(umla) ! %! !.!!+
KRTERA 7.5.2. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
(umla) ! #! !.!!+
KRTERA 7.5.3. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
(umla) ! %! !.!!+
KRTERA 7.5.4. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
(umla) ! "! !.!!+
KRTERA 7.6.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
47/77
EP # !
EP % !
EP $ !
EP ' !
EP * !
EP 3 !
(umla) ! 3! !.!!+
KRTERA 7.6.2. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
KRTERA 7.6.3. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
(umla) ! "! !.!!+
KRTERA 7.6.4. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
KRTERA 7.6.5. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
(umla) ! %! !.!!+
KRTERA 7.6.6. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
(umla) ! #! !.!!+
KRTERA 7.6.7. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
(umla) ! %! !.!!+
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
48/77
KRTERA 7.7.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !(umla) ! $! !.!!+
KRTERA 7.7.2. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
EP ' !
EP * !
(umla) ! *! !.!!+
KRTERA 7.,.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
(umla) ! %! !.!!+
KRTERA 7.9.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
KRTERA 7.9.2 SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
(umla) ! #! !.!!+
KRTERA 7.9.3. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
(umla) ! %! !.!!+
KRTERA 7.10.1. SKOR SKOR Maksimal
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
49/77
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
KRTERA 7.10.2. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
(umla) ! #! !.!!+
KRTERA 7.10.3. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
(umla) ! %! !.!!+
Total Skor 0
Total EP 1510
CAPAA! 0.00"
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
50/77
. a/a&a& Kli&is /a&- $erorie&tasi Pasie& *KPP+.
REKOME!#AS
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
51/77
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
52/77
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
53/77
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
54/77
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
55/77
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
56/77
$A$.
Puskesmas :
Kab./Kota :
Tanggal :
Surveior :
KRTERA ,.1.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
(umla) ! %! !.!!+
KRTERA ,.1.2. SKOR SKOR Maksimal
EP !EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
EP ' !
EP * !
EP 3 !
EP 4 !
EP ! !
EP !(umla) ! ! !.!!+
KRTERA ,.1.3. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
(umla) ! #! !.!!+
KRTERA ,.1.4. SKOR SKOR Maksimal
EP !EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
KRTERA ,.1.5. SKOR SKOR Maksimal
EP !
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
57/77
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
KRTERA ,.1.6. SKOR SKOR MaksimalEP !
EP " !
EP # !
EP % !
(umla) ! %! !.!!+
KRTERA ,.1.7. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !EP % !
EP $ !
EP ' !
EP * !
(umla) ! *! !.!!+
KRTERA ,.1.,. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
EP ' !
EP * !
(umla) ! *! !.!!+
KRTERA ,.2.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
EP ' !
EP * !
EP 3 !
(umla) ! 3! !.!!+
KRTERA ,.2.2. SKOR SKOR Maksimal
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
58/77
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
EP ' !
EP * !EP 3 !
EP 4 !
(umla) ! 4! !.!!+
KRTERA ,.2.3. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !EP ' !
EP * !
EP 3 !
(umla) ! 3! !.!!+
KRTERA ,.2.4. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
(umla) ! %! !.!!+
KRTERA ,.2.5. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
(umla) ! %! !.!!+
KRTERA ,.2.6. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
(umla) ! #! !.!!+
KRTERA ,.3.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
59/77
(umla) ! "! !.!!+
KRTERA ,.3.2. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !EP $ !
EP ' !
EP * !
(umla) ! *! !.!!+
KRTERA ,.3.3. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
KRTERA ,.3.4. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
(umla) ! #! !.!!+
KRTERA ,.3.5. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
EP ' !
(umla) ! '! !.!!+
KRTERA ,.3.6. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
KRTERA ,.3.7. SKOR SKOR Maksimal
EP !
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
60/77
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
EP ' !
(umla) ! '! !.!!+
KRTERA ,.3.,. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
KRTERA ,.4.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !EP " !
EP # !
(umla) ! #! !.!!+
KRTERA ,.4.2. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
(umla) ! %! !.!!+
KRTERA ,.4.3. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
(umla) ! #! !.!!+
KRTERA ,.4.4. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
(umla) ! #! !.!!+
KRTERA ,.5.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
61/77
EP $ !
EP ' !
(umla) ! '! !.!!+
KRTERA ,.5.2. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !EP # !
EP % !
(umla) ! %! !.!!+
KRTERA ,.5.3. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
(umla) ! %! !.!!+
KRTERA ,.6.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
(umla) ! %! !.!!+
KRTERA ,.6.2. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
KRTERA ,.7.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
(umla) ! %! !.!!+
KRTERA ,.7.2. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
(umla) ! #! !.!!+
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
62/77
KRTERA ,.7.3. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
(umla) ! %! !.!!+
KRTERA ,.7.4. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
(umla) ! %! !.!!+
Total Skor 0
Total EP 1720
CAPAA! 0.00"
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
63/77
. Ma&a(eme& Pe&)&(a&- a/a&a& Kli&is *MPK+.
REKOME!#AS
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
64/77
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
65/77
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
66/77
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
67/77
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
68/77
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
69/77
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
70/77
REKAPTAS CAPAA! SER
!$ alama& i&i ti'ak %erl) 'iisi 'iketik. Skor 'a& !il
!O $A$ TOTA SKOR
270
" 345
# 25
% 0
$ 0
' 0
* 0
3 0
4 Err522
SKOR TOTA SKOR MAKSMM E.P Err522
CAPAA! P)skesmas
Puskesmas .
Kab./ Kota :
Tangga:
Survei :
"
#
%
$
'
*
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
71/77
$A$
i aka& m)&)l otomat
CAPAA!
590 45.76"
1210 3,.33"
320 7.,1"
530 0.00"
1010 0.00"
550 0.00"
1510 0.00"
1720 0.00"
5,0 Err522
,020
Err522
SKORMAKSMM
E.P
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
72/77
$A$.8.Pe&
Puskesmas :
Kab./Kota :
Tanggal :Surveior :
KRTERA 9.1.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
EP ' !
EP * !EP 3 !
EP 4 !
EP ! !
(umla) ! !! !.!!+
KRTERA 9.1.2. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
(umla) ! #! !.!!+
KRTERA 9.1.3. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
(umla) ! #! !.!!+
KRTERA 9.2.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !EP # !
EP % !
EP $ !
EP ' !
EP * !
(umla) ! *! !.!!+
KRTERA 9.2.2. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !EP # !
EP % !
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
73/77
EP $ !
(umla) ! $! !.!!+
KRTERA 9.3.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !EP % !
(umla) ! %! !.!!+
KRTERA 9.3.2. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
(umla) ! #! !.!!+
KRTERA 9.3.3. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
(umla) ! #! !.!!+
KRTERA 9.4.1. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
(umla) ! %! !.!!+
KRTERA 9.4.2. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
EP $ !
EP ' !
EP * !
EP 3 !
(umla) ! 3! !.!!+
KRTERA 9.4.3. SKOR SKOR Maksimal
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
(umla) Err:$"" %! Err:$""
KRTERA 9.4.4. SKOR SKOR Maksimal
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
74/77
EP !
EP " !
EP # !
EP % !
(umla) ! %! !.!!+
Total Skor Err522
Total EP 5,0
CAPAA! Err522
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
75/77
i&-kata& M)t) Kli&is 'a& Keselama&ta& Pasie& *PMPK+.
REKOME!#AS
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
76/77
-
7/25/2019 Studi Kasus Bab I-II
77/77