strategi pemasaran ekspor dalam meningkatkan/strategi...strategi pemasaran ekspor dalam nim:...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

STRATEGI PEMASARAN EKSPOR DALAM

MENINGKATKAN

VOLUME PENJUALAN PADA PT.‟‟BATIK DANAR HADI‟‟

DI SURAKARTA

TUGAS AKHIR

Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Persyaratan Guna

Mencapai Gelar Ahli Madya Pada Program D III Bisnis Internasional

Fakultas

Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta

Oleh :

Tri Handayani

Nim: F3108039

PROGRAM STUDI DIPLOMA III BISNIS INTERNASIONAL

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

2011


commit to user

ABSTRAK

MARKETING STRATEGY EKSPOR IN INCOCRREASING

THE SALES VOLUME OF PT. BATIK DANAR HADI SURAKARTA

TRI HANDAYANI

NIM F3108039

Marketing Mix hold an important role toward company viabiliety. The

qualified product, good price, reachable distribution channel, and appropriate

promotion strategy is several from many ways that can be done by the company in

doing the marketing activity. PT. Batik Danar Hadi is one of the biggest batik

companies in Surakarta city. The increase of existing batik company make the

competence of the similar company cannot be avoided. The promotion has very

important role in the marketing prosess because the determiniation of appropriate

promotion can influence the sales volume. PT. Batik Danar Hadi Surakarta

applying the promotional mix variables for promoting its product. The aim of this

Final Project arrangement is to find out Marketing Strategy Ekspor In

Increasing The Sales Volume of PT. Batik Danar Hadi Surakarta and also to

find out relation ekspor –impor sales volume during 3 years ( 2008 – 2010) in PT.

Batik Danar Hadi Surakarta.

The methodology used is observation method, interview method, and

library method. The data used is primaryand secondary data, the primary data is

derived from observation and direct interview with the promotion division of PT.

Batik Danar Hadi Surakarta, meanwhile the secondary data is derived from

literature book related to the promotion mix used by the company. The analysis

that is the explanation of various data diveredfrom the data collection, both

qualitative dat wich in front ofpromotion mix used by PT. Batik Danar Hadi, and

the quantitative data that is in from of ekspor – impor volume during 3 years,

from 2008 – 2010


commit to user

Promotional mix used in PT. batik Danar Hadi covers Advertising, sales

promotion, personal sales, and publicity. The advertising used is electronic media

(radio, television, internet), street banner, billboard, neon supsign, brochure, amd

catalogue, id cahard, x- banner, calendar. The tool used is sales promotion is

voucher, discount, fair, batik demonstrasion, exebition, fashion show. The

personal sales is trought two ways that is by directly servicing buyer in the saller‟s

place and by offering product by visiting costumerand accepting order. About the

publicity, the company have three strategies that are sponship news release, and

pers conference.

In the research, it can be concluded the based on Marketing Strategy

Ekspor In Increasing The Sales Volume of PT. Batik Danar Hadi Surakarta,

it can be found out the four variables used by the company that are advertising,

personal selling, sales promotion, and publicity. Based on the derived data from

the company, advertising variable is aa variable that need the higest promotion

cost, it is because the advertising variable is the most effective media for the

company to introduce the product toward the coustumer.


commit to user

ABSTRAK

STRATEGI PEMASARAN EKSPOR DALAM MENINGKATKAN

VOLUME PENJUALAN PADA PT. BATIK DANAR HADI

SURAKARTA

TRI HANDAYANI

NIM F3108039

Strategi pemasaran memegang peranan penting dalam kelangsungan hidup

perusahaan. Produk yang berkualitas, harga yang baik, saluran distribusi yang

mudah di jangkau dan strategi promosi yang baik adalah sebagaian dari beberapa

cara yang dilakukan perusahaan dalam melakukan kegiatan pemasaran. PT. Batik

Danar Hadi adalah salah satu perusahaan batik terbesar di kota Surakarta.

Bertambahnya perusahaan batik yang berdiri maka persaingan perusahaan sejenis

tidak dapat di hindari lagi. Promosi memeliki peranan penting dalam proses

pemasaran karena penentuan promosi yang tepat dapat mempengaruhi volume

penjualan PT. Batik Danar Hadi. Tujuan dari penulisan Tugas Akhir ini yaitu

untuk mengetahui Strategi Pemasaran Ekspor Dalam Meningkatkan Volume

Penjualan Pada PT. Batik Danar Hadi Surakarta serta mengetahui hubungan

volume penjualan ekspor – impor selama 3 tahun (2008 – 2010) pada PT. Batik

Danar Hadi Surakarta.

Metodelogi yang di gunakan adalah metode observasi, metode wawancara,

dan studi pustaka. Data yang diguynakan adalah data primer dan sekunder. Data

primer diperoleh melalui observasi dan wawancara langsung dengan bagian

promosi PT. Batik Danar Hadi Surakarta, sedangkan data sekunder diperoleh dari

buku – buku literature yang berkaitan dengan bauran promosi yang digunakan

perusahaan. Metode pembahasan yang digunakan dalam menganalisis data adalah

analisis deskriptif yaitu pemaparan serangkaian data yang di peroleh melalui

pengumpulan data, baik data kualitatif yang berupa bauran promosi yang ddi

gunakan PT. Batik Danar Hadi Surakarta, Maupun data kuantitatif yang berupa


commit to user

volume penjualan ekspor selama tiga tahun dari tahun 2008 – sampai dengan

2010.

Bauran promosi yang digunakan pada PT. Batik Danar Hadi Surakarta

meliputi periklanan, promosi penjualan, penjualan perseorangan dan publisitas.

Periklana yang di gunakan adalah media elektronik (radio, televise, internet),

spanduk, billboard, neoen shupsign brosur dan katolog, kartunama dan x-banner,

kalender . Alat –alat yang di gunakan dalam promosi penjualan adalah voucher,

potongan harga (diskon), bazar, demo batik, pameran, peragaan busana. Penjualan

perseorangan melalui dua bentuk yaitu melayani pembeli secara langsung di

tempat penjual dan menawarkan produk dengan mengunjungi konsumen dan

menerima pesanaan. Dalam publisitas perusahaan mempunyai tiga strategi

melalui seponsorship, rillis berita dan konfrensipers.

Dalam penelitian ini dapat di simpulkan bahwa berdasarkan Strategi

Pemasaran Ekspor Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Pada PT. Batik Danar

Hadi Surakarta dapat di ketahui empat variable yang di gunakan perusahaan yaitu

periklanan (advertising), promosi penjualan, serta publisitas. Berdasarkan data

yang diperoleh dari perusahaan variable periklanan (advertising) merupakan

variable yang membutuhkan biaya promosi paling tinggi, hal ini dikarenakan

variable periklanan merupakan hal yang paling efektif oleh perusahaan untuk

mengenalkan produk kepada konsumen.


commit to user

HALAMAN PERSETUJUAN

Tugas Akhir dengan Judul :


VOLUME PENJUALAN PADA PT. BATIK DANAR HADI SURAKARTA

Surakarta 18 Mei 2011

Telah disetujui oleh dosen pembimbing

Izza Marfuhah, SE, MSi

NIP.197203232002122001


commit to user

HALAMAN PENGESAHAN

Tugas Akhir dengan Judul :


VOLUME PENJUALAN PADA PT. BATIK DANAR HADI SURAKARTA

Telah disahkan oleh Tim Penguji Tugas Akhir

Program Studi Diploma 3 Bisnis Internasional

Fakultas Ekonomi Universitas sebelas Maret Surakarta

Surakarta, 14 Juni 2011

Tim Penguji Tugas Akhir

Drs. Suatanto, Msi _____________________

NIP.195611291986011001 Penguji

Izza Mafruhah, SE, Msi _____________________

NIP.197203232002122001 Pembimbing


commit to user

MOTTO

- Apa yang ada padamu akan hilang lenyap dan yang ada pada

allah akan memberi balasan kepada oirang-orang sabar (tabah)

dengan pahala yang lebih baik dari yang telah mereka kerjakan

(Q.S An Nahl : 96 )

- Tantanglah dirimu untuk melakukan sesuatu yang selama ini

engkau anggap dirimu tidak mampu melakukan ( Eleanor

Roosevelt )

- Mimpi dan impian adalah kunci menuju kesuksesan,karena

untuk menuju kesuksesan harus mempunyai tujuan.Dengan

bermimpi itulah kita mempunyai demangat untuk mencapai

tujuan hidup.Maka jangan takut untuk bermimpi .Yakinkan

pada diri bahwa mimpi pasti bida kita raih (Tri Handayani)

- Berbuat baik sebagaimana Allah telah berbuat b aik

kepadamu.Dan janganlah kamu berbuat bencana di muka bumi.

Sesungguhnya Allah tiada menyukai orang-orang yang berbuet

binasa (Q.S Al Qashash : 77 )

- Kesuksesan merupakan hasil dari keputusan yang matang, dan

kematangan itu biasanya dihasilkan dari pegalaman yang

terkadang penuh kesalahan (Anthony Robbins)

- Kurang rasa percaya diri adalah sumber penyebab dari segala

kegagalan. Maka anda lemah meskipun sebenernya anda kuat (

Cristians Bovee )


commit to user

PERSEMBAHAN

Tugas Akhir ini Saya Persembahkan Kepada :

Almamaterku, Universitas Sebelas Maret Surakarta


commit to user

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah S.W.T yang telah

melimpahkan Rahmat dan Karunianya sehinnga laporan Tugas Akhir

dengan judul Strategi Pemasaran Ekspor Dalam Meningkatkan volume

Penjualan Pada PT. BATIK DANAR HADI SURAKARTA ini dapat

diselesaikan dengan baik.

Tugas akhir ini disusun untuk memenuhi syarat-syarat Mencapai Gelar Ahli

Madya pada Program Diploma 3 Program Studi Biusnis Internasional

Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta

Dalam kesempatan ini penulis sampaikan ucapan terima kasih kepada

pihak-pihak yang membantu penyusunan laporan tugas akhir ini :

1. Prof. Dr. Bambang Sutopo , M.Com., Ak selaku Dekan Fakultas

Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta

2. Drs. Hari Murti,M.Si selaku Ketua Program Studi Bisnis

Internasional pada Program Diploma 3 Fakultas Ekonomi Universitas

Sebelas Maret Surakarta

3. Ibu. Izza Mafruhah,SE ,MSi selaku Pembimbing Tugas Akhir yang

telah menyediakan waktu memberikan bimbingan sehingga Tugas

Akhir dapat diselesaikan

4. Bapak Munasir selaku Manager bagian Akuntansi yang telah

berkenan memberikan kesempatan kepada penulis untuk melakukan

magang kerja dan penelitian

5. Bapak Hudi yang telah berkenan memberikan kesempatan magang

kerja dan penelitian serta banyak membantu dalam penyusunan

tugas akhir ini

6. Direksi,Staff,dan karyawan PT. Batik Danar Hadi

Surakarta,khususnya ( Ibu Peni, Bapak Topo) bagian Akuntansi,

Bapak Aji dan Ibu siti bagian personalia ,Bapak Dharmanto bagian

promosi yang telah meluangkan waktu untuk membantu penulis


commit to user

melakukan wawancara serta penelitian dalam penyusunan tugas

akhir ini

7. Segenap Dosen Fakultas Ekonomi ,khususnya Dosen yang telah

membekali ilmu kepada penulis

8. Trimakasih buat pacar ku Aditya Riza sayangku yang telah

memberikan semangat dalam penyelesaian Tugas Akhir ini.

Penulis menyadari sepenuhnya atas kekurangan dalam

penulisan tugas akhir ini.Untuk itu penulis mengharapkan

kritik dan saran yang membangun.Namun demikian,karya

sederhana ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak-pihak

yang membutuhkan.

Surakarta, 18 Mei 2011

Penulis


commit to user

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL .............................................................................. i

ABSTRAK ............................................................................................. ii

HALAMAN PERSETUJUAN .............................................................. vi

HALAMAN PENGESAHAN ................................................................ vii

MOTTO .................................................................................................. viii

PERSEMBAHAN ................................................................................... ix

KATA PENGANTAR ............................................................................ x

DAFTAR ISI ........................................................................................... xii

DAFTAR TABEL .................................................................................. xv

DAFTAR GAMBAR .............................................................................. xvi

DAFTAR LAMPIRAN .......................................................................... xvii

BAB I . PENDAHULUAN ................................................................ 1

A. LATAR BELAKANG ............................................... 1

B. PERUMUSAN MASALAH ..................................... 4

C. TUJUAN PENELITIAN ........................................... 4

D. MANFAAT PENELITIAN ....................................... 4

E. METEDOLOGI PENELITIAN ............................... 5

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA ...................................................... 8

A. LANDASAN TEORI ................................................. 8

1. Pengertian Pemasaran Ekspor ........................... 8

2. Bauran Kegiatan Pemasaran Ekspor ............... 9


commit to user

3. Pengertian Promosi Ekspor ............................... 11

4. Bauran Kegiatan Promosi Ekspor .................... 14

5. Penyusunan Anggaran Promosi ........................ 26

6. Pengembangan Produk ...................................... 27

B. Etika Bisnis Kewirausahaan ..................................... 29

BAB III. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................. 33

A. Gambaran Umum Perusahaan ................................. 33

1. Sejarah berdirinya PT. ”Batik Danar Hadi”

Surakarta ............................................................ 33

2. Lokasi PT. “Batik Danar Hadi” Surakarta ..... 40

3. Struktur Organisasi PT. “Batik Danar Hadi”

Surakarta ............................................................ 43

4. Produk yang Dihasilkan PT. “Batik Danar Hadi

Surakarta ............................................................ 55

5. Proses Produksi PT. “Batik Danar Hadi”

Surakarta ............................................................ 55

6. Pemasaran Produk PT. “Batik Danar Hadi”

Surakarta ............................................................ 63

7. Pengembangan Produk PT. “Batik Danar Hadi”

Surakarta ............................................................ 65

8. Negara Tujuan Ekspor PT. “Batik Danar Hadi”

Surakarta ............................................................ 67

B. Pembahasan ................................................................ 69

1. Penerapan Bauran Kegiatan Promosi Ekspor . 69


commit to user

2. Pengaruh Proses Pengembangan Produk

Terhadap Volume Penjualan Ekspor ............... 84

BAB IV Penutup ................................................................................. 87

A. Kesimpulan ..................................................................... 87

B. Saran ............................................................................... 88

DAFTAR PUSTAKA .............................................................................. 89

LAMPIRAN


commit to user

DAFTAR TABLE

TABEL HALAMAN

2.1. Beberapa Alat Komunikasi yang Umum .......................... 22

3.1. Kepemilikan Saham PT.“Batik Danar Hadi” ................... 37

3.2. Negara Tujuan Ekspor PT.“ Batik Danar Hadi” ............. 68

3.3 Data Volume Ekspor Penjualan ....................................... 85


commit to user

DAFTAR GAMBAR

Gambar HALAMAN

2.1. Kerangka Pemikiran .......................................................... 28

3.1. Struktur Organisasi PT.“Batik Danar Hadi” .................. 44

3.2. Proses Produksi Batik Tanpa Cap .................................... 60

3.3. Proses Produksi Batik Cap ................................................ 60

3.4. Spanduk Diskon .................................................................. 72

3.5. Brosur di Rumah Batik ...................................................... 74

3.6. Diskon ................................................................................... 76

3.7. Peragaan Busana ................................................................. 78

3.8. Sponsorship ......................................................................... 83


commit to user

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Surat Pengantar Magang PT. Batik Danar Hadi Surakarta

Lampiran 2. Surat Pernyataan

Lampiran 3. Commercial Invoice

Lampiran 4, Packing List / Weight List

Lampiran 5, Pembertahuan Ekspor Barang

Lampiran 6, Foto Dokumentasi PT. Batik Danar Hadi Surakarta


commit to user


commit to user

BAB I

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG MASALAH

Perdagangan di Indonesia semakin berkembang pesat.Dengan

peningkatan tersebut berdampak pada berkembangnya pembangunan di

Indonesia yang bertujuan untuk meningkatkan kemakmuran rakyat

Indonesia.Pembangunan di bidang ekonomi dapat dilihat dengan banyaknya

pengusaha-pengusaha yang mendirikan usaha dagang.

Semakin tingginya persaingan di dunia bisnis banyak usaha yang

mempertahankan perusahaan agar produk perusahaan tetap diminati oleh

konsumen.Masyarakat merupakan target pasar bagi setiap produk yang

dihasilkan oleh suatu perusahaan. Agar produk –produk tersebut terjual di

pasaran, perusahaan harus mampu merebut pangsa pasar sehingga

meningkatkan volume penjualan.Hal ini menyebabkan terjadinya berbagai

bentuk persaingan diantara mereka terutama untuk perusahaan yang

menjalankan usaha sejenis. Agar perusahaan dapat menjalankan usahanya

dengan baik sehingga meningkatkan volume penjualan maka diperlukan suatu

kebijakan dalam menentukan suatu strategi pemasaran.Perusahaan harus

dapat menetapkan strategi pemasaran yang efektif yaitu dengan menetapkan

strategi bauran pemasaran(Marketing Mix) pada perusahaan.


commit to user

Menurut Gitosudarmo (1994) Marketing Mix tersebut meliputi empat

elemen pokok yaitu strategi produk,harga,promosi,dan distribusi.Strategi

pemasaran harus tepat,sehingga perusahaan dapat mencapai tujuan yang telah

ditetapkan oleh perusahaan.

Promosi merupakan variabel yang penting dalam bauran

pemasaran,karena dengan promosi dapat mengkomunikasikan keunggulan

produk perusahaan tersebut kepada masyarakat agar produk itu dikenal dan

mempunyai tempat di hati konsumen.

Strategi promosi mempunyai pengaruh yang besar bagi

perusahaan,menurut Gitosudarmo (1994:237) promosi merupakan‟‟ kegiatan

yang ditunjukan untuk mempengaruhi konsumen agar mereka dapat menjadi

kenal akan produk yang ditawarkan oleh perusahaan kepada mereka dan

kemudian mereka menjadi senang lalu membeli produk tersebut‟‟. Tujuan

perusahaan mengadakan promosi adalah untuk memberikan informasi,untuk

mempengaruhi,dan mengigatkan kembali konsumen akan keberadaan produk

yang tarjual perusahaan di masyarakat dan lingkungan bisnis.

Dengan demikian,agar kegiatan promosi perusahaan dapat berjalan

dengan baik diperlukan bauran kegiatan promosi itu sendiri terdiri dari empat

variabel oleh Kotler (1993:243), yaitu : „‟Penjualan Perseorangan (Personal

Selling),Periklanan (Advertising), Promosi Penjualan (Sales Promotion) dan

hubungan masyarakat ( Publisitas).


commit to user

Sekarang ini batik merupakan salah satu produk Indonesia yang sedang

digemari masyarakat karena keunikan dan ciri khas kain yang mempunyai

estetika yang tinggi dan setiap gambar dan corak mempunyai arti yang berbeda.

Karena Produk utama PT.”Batik Danar Hadi” adalah batik, maka kewajiban

PT.”Batik Danar Hadi” untuk mempertahankan kain batik yang merupakan salah

satu warisan leluhur. Juga memperbarui kain batik dengan sentuhan cita rasa seni

modern dan tidak menghilangkan ciri khas tradisionalnya.Sehingga masyarakat

dari usia remaja bahkan tua bisa memakai batik.Untuk memperkenalkan produk

batik pada masyarakat banyak upaya yang dilakukan oleh PT.”Batik Danar

Hadi”yaitu dengan menerapkan bauran kegiatan promosi.

Alat-alat promosi penjualan adalah kontes,hadiah-hadiah,pembagian

sample,bazar atau pasar murah,pameran,demonstrasi,pembagian kupon,potongan

harga,penjualan obral,hiburan. Alat-alat periklanan adalah iklan cetak

radio,kemasan luar,surat,katalog,film,majalah,brosur,poster dan

selembaran,cetak ulang iklan,papan iklan,papan pameran,pameran,audio

visual,simbol dan logo. Alat-alat publisitas adalah

pers,pidato,seminar,donasi,hubungan masyarakat. Alat-alat penjualan pribadi

adalah persentasi penjualan,pasar jarak jauh,program insentif,sample wiranaga.

Berdasarkan uraian diatas penulis berkeinginan untuk melakukan penelitian

mengenai usaha pemasaran yang dilakukan perusahaan PT.‟‟Batik Danar Hadi”

yaitu dalam bidang promosi. Maka Penulis Mengangkat topik: “ STRATEGI

PEMASARAN EKSPOR DALAM MENINGKATKAN VOLUME

PENJUALAN PADA PT.‟‟BATIK DANAR HADI‟‟ DI SURAKARTA.


commit to user

B. PERUMUSAN MASALAH

Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan diatas ,maka

permasalahan yang akan dikaji dalam penelitian ini adalah :

1. Dalam Penerapan Bauran Kegiatan, Apakah promosi yang digunakan

PT.”Batik Danar Hadi” Surakarta?

2. Apakah Proses Pengembangan Produk, berpengaruh terhadap volume

penjualan ekspor di PT.”Batik Danar Hadi” Surakarta?

C. TUJUAN PENELITIAN

Tujuan penelitian berdasarkan rumusan masalah diatas adalah :

1. .Untuk mengetahui Penerapan Bauran Kegiatan Promosi yang

digunakan pada PT.”Batik Danar Hadi” Surakarta.

2. Untuk mengetahui Proses Pengembangan Produk yang dilakukan

PT.”Batik Danar Hadi” Surakarta.

D. MANFAAT PENELITIAN

1. Bagi Perusahaan

Memberikan masukan dan pertimbangan bagi perusahaan untuk terus

meningkatkan produktivitas perusahaan serta menjadikan bahan

evaluasi dalam penerapan bauran kegiatan promosi yang tepat di

PT.”Batik Danar Hadi” Surakarta.


commit to user

2. Bagi Penulis

Merupakan penerapan ilmu ekonomi tentang Strategi pemasaran

ekspor,diharapkan dapat melatih cara berfikir dalam memecahkan

masalah yang berkaitan dengan bauran kegiatan promosi.

3. Bagi Pembaca

Merupakan tambahan referensi bacaan dan informasi khususnya bagi

mahasiswa jurusan Bisnis Internasional yang mengadakan penelitian

Tugas Akhir yang serupa.

4. Bagi Prodi D-3 Bisnis Internasional

Memberikan tambahan referensi bacaan dan informasi bagi mahasiswa

yang akan menyusun Tugas Akhir (TA).

E. METODE PENELITIAN

1. Ruang Lingkup Penelitian

Penelitian dilakukan di PT.”Batik Danar Hadi” Surakarta

Jl.Radjiman No.164 Surakarta


commit to user

2. Jenis Data

1) Data Primer

Merupakan data yang dikumpulkan dari objek penelitian sumber

datanya adalah wawancara langsung dengan pimpinan dan karyawan di

PT.”Batik Danar Hadi” Surakarta

2) Data Sekunder

Data yang diperoleh dari obyek penelitian yang berupa catatan atau

laporan yang ada yang telah diolah lebih lanjut menjadi bentuk sperti

tabel dan selanjutnya.selain itu dapat diperoleh dari studi pustaka dan

dari sumber-sumber yang relevan dengan penelitian.

3) Data Kualitatif

Data yang memuat kondisi Perusahaan atau Data yang tidak berwujud

angka yang diperoleh dari perusahaan di PT.”Batik Danar Hadi”

Surakarta.

4) Data Kuantitatif

Data yang berupa angka-angka,data ini mengenai jumlah volume

penjualan ekspor di PT.”Batik Danar Hadi”Surakarta.


commit to user

3. Metode Pengumpulan Data

1) Observasi

Penulis mengadakan pengamatan secara langsung dan mencatat

kegiatan-kegiatan promosi yang dilakukan di PT.”Batik Danar

Hadi”Surakarta.

2) Wawancara

Dengan melakukan tanya jawab dengan Pimpinan perusahaan dan

karyawan di PT.”Batik Danar Hadi” Surakarta.

3) Studi Pustaka

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mendapatkan data

sekunder yang digunakan sebagai landasan perbandingan dalam

menyusun penelitian.Data sekunder ini diperoleh dengan

membaca,mempelajari catatan-catatan kuliah dan sumber-sumber

lainya yang relevan dengan masalah yang diteliti sehingga dapat

menjadi landasan teori yang kuat serta mendukung penelitian.


commit to user


commit to user

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. LANDASAN TEORI

1. Pengertian Pemasaran Ekspor

Pemasaran Ekspor merupakan salah satu aktivitas yang

penting bagi perusahaan,karena pemasaran ekspor merupakan salah

satu kegiatan pokok yang dilakukan oleh para pengusaha dalam

usahanya mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan,untuk

berkembang dan mendapatkan laba serta mancari segmentasi pasar

bagaimana produksi pasar barang tersebut dijual service atau

pelayanan purna jual. Berhasil tidaknya dalam mencapai tujuan

tergantung pada keahlian mereka di bidang pemasaran

ekspor,produksi, keuangan maupun bidang lain,yang satu sama lain

saling berkaitan dalam mencapai tujuan perusahaan.

Pemasaran Ekspor berusaha mengidentifikasi kebutuhan dan

keinginan konsumen pasar sasaranya serta bagaimana memuaskan

mereka secara efektif dan efisien dari pesaing.

Pengertian marketing oleh para ahli dikemukakan berbeda-

beda dalam penyajian dan penekananya,tetapi semua itu sebenarnya

mempunyai pengertian yang sama satu dengan lainya. Berikut ini

definisi marketing oleh para ahli :


commit to user

Pemasaran adalah suatu kegiatan yang mengusahakan agar

produk yang dipasarkanya itu dapat diterima dan disenangi oleh

pasar” ( Gito Sudarmo 1994 :1 )

“Manajemen Pemasaran adalah analisis perencanaan, dan

implementasi, dan pengendalian program yang dirancang untuk

menciptakan dan membangun dan memelihara pertukaran yang

menguntungkan dengan pembeli sasaran, untuk mencapai tujuan

organisasi” ( Kotler dan Amstrong 2001: 38 )

2. Bauran Kegiatan Pemasaran Ekspor

a) Pengertian Bauran Pemasaran

Suksesnya suatu rencana pemasaran sangat bergantung pada

beberapa unsur penting yang merupakan salah satu kesatuan atau

rantai nilai yang harus integral dan tidak dapat dipisahkan satu

dengan yang lainya,unsur-unsur tersebut dikenel dengan “ Bauran

Pemasaran “ ( Marketing Mix ).

Dalam kegiatan ekspor, wiraniaga barangkali dapat dikerahkan

ketika mengikuti pameran, karena peran wiraniaga merupakan

cara yang efektif untuk mengelola hubungan pribadi dengan buyer.

Wiraniaga bertindak untuk dan atas nama perusahaan. Wiraniaga

haruslah merupakan karyawan yang telah dilatih dengan matang

dalam hal berbagai cara pendekatan pribadi serta teknik penjualan


commit to user

tatap muka.namun harus diingat bahwa wiraniaga memerlukan

biaya yang cukup besar. Karena itu pengerahan wiraniaga

sebaiknya dilakukan hanya setelah perhitungan yang tepat akan

perkiraan “Return on Investment” atau sering disebut dengan laba

dari penanaman modal usaha

Definisi bauran Pemasaran menurut (Kotler 1993 : 18 ) adalah

“Seperangkat alat pemasaran yang digunakan perusahaan untuk

terus menerus mencapai tujuan pemasaranya dipasar sasaran”.

Lamb dkk (2001) mendefinisikan marketing mix sebagai

paduan strategi produk,distribusi,promosi,dan penentuan harga

yang bersifat unik yang dirancang untuk menghasilkan pertukaran

yang saling memuaskan dengan pasar yang dituju”.

b) Unsur-Unsur Bauran Pemasaran

Adapun unsur-unsur Bauran Pemasaran Tersebut sebagai berikut :

1) Produk ( product)

Pengertian produk menurut Lamb dkk (2001 : 414) bahwa :

“Produk adalah segala sesuatu,baik menguntungkan maupun

tidak yang diperoleh seseorang melalui pertukaran”.

2) Harga (Price)

Menurut Kotler dan Amstrong ( 2001 : 414 ) yang di maksud

dengan harga adalah sebagai berikut :


commit to user

“ Harga adalah sejumlah uang yang di bebankan atas sesuatu

produk atau jasa atau jumlah dari nilai yang di tukar

konsumen atas manfaat – manfaat karena memiliki atau

menggunakan produk atau jasa tersebut”.

3) Tempat ( Place)

Pengertian saluran distribusi menurut Kotler dan Amstrong

(2001:7 ) adalah sebagai berikut :

“Saluran distribusi merupakan seperangkat organisasi yang

saling bergantung satu sama yang lain yang dilibatkan dalam

proses penyedian produk atau jasa, untuk di gunakan atau di

konsumsi oleh konsumen atau pengguna bisnis”.

4) Promosi (Promotion)

Pengertian promosi menurut Lamb dkk(2001 : 145) adalah

sebagai berikut :

“Promosi merupakan komunikasi dari para pemasar yang

menginformasikan, membujuk dan mengingatkan calon

pembeli suatu produk dalam rangka mempengaruhi pendapat

mereka atau memperoleh respon”.

3. Pengertian Promosi Ekspor

Saat ini persaingan kegiatan usaha semakin ketat dan

kompleks, ini membuat perusahaan di tuntut dapat memasarkan


commit to user

produk dengan baik, yang tidak hanya membuat produk yang

menarik, bermutu dengan harga terjangkau oleh konsumen tetapi

selain itu juga perusahaan harus mampu mengkomunikasikan

produk tersebut kepada konsumen sehingga konsumen menyadari

keberadaan produk tersebut yang dapat menyakinkan konsumen

bahwa produk atau jasa yang di tawarkan dapat memenuhi

kebutuhan dan keinginan konsumen.

Promosi merupakan kegiatan perusahaan yang sangat penting

dalam meningkatkan penjualan dan memperluas area pemasaran.

Untuk memperoleh gambaran yang lebih jelas mengenai promosi,

berikut ini di kemukakan pengertian promosi menurut beberapa

ahli :

Gitosudarmo (2000 : 237) mendefinisikan “promosi

merupakan kegiatan yang di tunjukan untuk mempengaruhi

konsumen agar mereka dapat menjadi kenal akan produk yang di

tawarkan oleh perusahaan kepada mereka dan kemudian mereka

menjadi senang lalu membeli produk tersebut”.

“Menurut Swastha dan Irawan(1999 : 349) pengertian promosi

adalah arus informasi atau persurasi satu arah yang di buat untuk

mengarahkan seseorang atau oraganisasi kepada tindakan yang

menciptakan pertukaran dalam pemasaran”. Promosi adalah semua

jenis kegiatan pemasaran yang ditunjukan untuk mendorong

permintaan.


commit to user

Tujuan- tujuan promosi menurut Swastha dan Irwan ( 1999 : 353 )

adalah:

a. Modifikasi tingkah laku

Semua orang yang melakukan komunikasi mempunyai

beberapa alasan, antara lain : mencari kesenangan, mencari

bantuan,mencari pertolongan atau intruksi, memberi informasi,

mengemukakan ide atau pendapat. Promosi dari segi lain

berusaha mengubah tingkah laku dan pendapat, dan

memperkuat tingkah-laku yang ada.

b. Memberitahu

Kegiatan promosi itu dapat di tujukan untuk memberitahu

pasar yang dituju tentang penawaran perusahaan. Sebagian

orang tidak akan membeli barang atau jasa sebelum mereka

mengetahui produk tersebut dan kegunaan dari produk

tersebut. Promosi yang bersifat informatif ini juga penting bagi

konsumen karena dapat membantu dalam pengambilan

keputusan untuk membeli.

c. Membujuk

Promosi yang bersifat membujuk ( Persurasif ) umumnya

kurang di senagi oleh sebagian masyarakat. Promosi seperti ini

diarahkan untuk mendorong pembelian. Seperti ini diarahkan

untuk mendorong pembelian. Sering perusahaan tidak ingin

memperoleh tanggapan secepatnya tetapi lebih mengutamakan

untuk menciptakan kesan positif. Hal ini di maksud agar dapat


commit to user

memberi pengaruh dalam waktu yang lama terhadap perilaku

pembeli.

d. Mengingatkan

Promosi yang bersifaat mengingatkan dilakukan terutama

untuk mempertahankan merek produk dihati masyarakat ini

perusahaan harus berusaha untuk mempertahankan pembeli

yang ada.

4. Bauran Kegiatan Promosi Ekspor

Promosi merupakan salah satu dari variabel bauran pemasaran

yang mengkomunikasikan produk dengan konsumen melalui

berbagai unsur yang terdapat dalam bauran promosi. Pesan

dikomunikasikan dengan sarana iklan, penjual pribadi, promosi

penjualan, dan publisitas. Bauran promosi merupakan saluran

komunikasi utama terhadap calon pembeli. Melalui promosi

konsumen dapat di jangkau, di pengaruhi, di bujuk, dan diberi

pengetahuan mengenai kebaikan dan kelebihan produk, sehingga

tertarik untuk melakukan pembelian atas produk perusahaan.

a. Pengertian Bauran Promosi (promotional mix)

Menurut Lamb dkk ( 2001 : 147 ) bahwa Bauran Promosi

adalah kombinasi dari alat komunikasi termasuk digunakan

untuk mencapai pasar sasaran dan memenuhi tujuan organisasi

secara keseluruhan. Menurut Swastha ( 1996 : 236 ) bahwa


commit to user

bauran promosi adalah “Kombinasi strategi yang paling baik

dari variabel – variabel periklanan, personal selling, dan alat

promosi yang lain yang kesemuanya di rencanakan untuk

mencapai tujuan program penjualan”.

Menentukan suatu produk dari Bauran Promosi (promotional

mix) yang paling efektif dan efisien merupakan tugas sulit bagi

seorang manajer harus mencari suatu kombinasi yang baik

dalam penggunaan metode tersebut.

b. Unsur – unsur Bauran Promosi (promotional mix)

Bauran promosi terdiri dari alat – alat yang dapat di

pergunakan perusahaan untuk mempromosikan suatu produk

sehingga dapat menarik pelanggan sasaran dalam cara yang

efektif. Menurut Gitosumadarmo ( 2000 : 238 ) di simpulkan

bahwa ada empat variabel dalam promotional mix, meliputi :

1. Iklan atau Advertensi

Advertensi merupakan alat utama bagi perusahaan

untuk mempengaruhi konsumennya. Advertensi harus

di buat menarik perhatian agar para konsumen

terpengaruh lalu tertarik untuk membeli produk.

Periklanan menurut Kotler ( 1993 : 242 ) adalah “

Semua bentuk penyajian non personal, promosi ide –

ide, promosi barang produk atau jasa yang di lakukan

oleh seponsor tertentu yang di bayar”.


commit to user

Dalam pemilihan media iklan ini haruslah di

perhatikan target audience atau sasaran pasar yang di

tuju, agar media yang akan di pakai sesuai dengan

kebiasaan dari para konsumen mengenai surat kabar

ataupun majalah yang menjadi langganannya. Karena

setiap media mempunyai penggemar atau pelanggan

sendiri – sendiri, apabila sasaran yang di tuju salah

maka tentu saja media tersebut tidak mengena

konsumen dan tidak efektif. Kerugian periklanan

adalah mudah di abaikan.

2. Promosi penjualan

Promosi penjualan merupakan kegiatan perusahaan

untuk menjajakan produk yang di pasarkan sedemikian

rupa sehingga konsumen akan mudah untuk melihatnya

dan bahkan dengan cara penempatan dan pengaturan

tertentu maka produk tersebut akan menarik perhatian

konsumen. Insentif jangka pendek untuk merangsang

pembeli atau penjualan suatu produk atau jasa.

“Pengertian promosi penjualan menurut Kotler ( 1993 :

242 ) adalah insentif jangka pendek untuk merangsang

pembelian atau penjualansuatu produk atau jasa”.

Banyak alat yang di gunakan untuk menetapkan

tujuan promosi. Berikut ini adalah gambaran mengenai


commit to user

alat promosi penjualan menurut Lamb dkk ( 2001 :

227 ) :

a. Kupon dan Potongan Harga

Adalah sertifikat yang di berikan hak kepada

konsumen untuk mendapatkan potongan harga

secara langsung saat mereka membeli produk.

b. Rabat ( potongan harga )

Adalah serupa dengan kupon dalam hal menawarkan

kepada pembeli suatu potongan harga, tetapi

pembeli harus mengirimkan kembali dalam formulir

rabat dan biasanya bukti pembelian, imbalannya

tidak langsung di peroleh saat itu.

c. Premi

Adalah barang ekstra yang di tawarkan kepada

konsumen, biasanya dengan menukarkan beberapa

bukti bahwa produk telah dibeli.

d. Program Pemasaran Loyalitas

Program pemasaran loyalitas ( loyalty marketing

program ) atau program pembelian sering,

memberikan imbalan kepada konsumen untuk

pembelian berkali – kali mereka.

e. Kontes dan Undian

Kontes adalah promosi dimana para peserta

menggunakan beberapa keahlian atau kemampuan


commit to user

untuk bersaing guna mendapatkan hadiah.

Memenangkan suatu undian, sebaliknya, tergantung

pada kesempatan atau keberuntungan, dan

keikutsertaannya adalah gratis. Undian umumnya

menarik peserta sebanyak sepuluh kali lebih banyak

di bandingkan kontes.

f. Pemberian Sempel ( Sampling )

Konsumen pada umumnya merasa sejumlah resiko

tertentu dalam mencoba produk baru. Pembelian

sampel memberikan konsumen untuk mencoba

produk yang bebas risiko.

g. Promosi ditempat Pembelian (Point-of-purchase)

Adalah segala macam panjang promosiyang di susun

pada lokasi pengecer untuk membangun lalu lintas,

mengiklankan produk, atau membujuk pembelian

implsif.

3. Publisitas

Publisitas merupakan cara yang biasa di gunakan

juga oleh pengusaha untuk membentuk pengaruh secara

tidak langsung kepada konsumen agar mereka menjadi

tahu dan menyenang produk yang di pasarkannya. Cara

ini di lakukan dengan memuat berita tentang produk

tersebut atau perusahaan yang menghasilkan produk

tersebut di mass media, misalnya berita di surat kabar,


commit to user

berita di radio atau televisi maupun majalah. Dengan

memmuat berita itu maka para pembaca secara tidak

sadar telah di pengaruhi oleh berita tersebut. Publisita

akan lebih efektif karena berita ini berrsifat bebas yang

pada umumnya oleh konsumen di anggap lebih dapat di

percaya akan kebenarannyadari pada informasi yang

datangnya dari para pengusaha sendiri dalam bentuk

iklan atau pun cara promosi lainnya.

“Pengertian publisitas menurut kotler( 1993 : 242 )

adalah suatu stimulasi non-personal terhadap

permintaan suatu produk, jasa atau unit dagang dengan

berita-berita komersial yang penting mengenai

kebutuhan akan produk tertentu di suatu media yang di

sebar - sebarkan atau menghasilkan suatu sosok

kehadiran yang menarik mengenai produk itu di radio,

televisi, atau panggung yang tidak dibayar oleh pihak

seponsor”.

Perbedaan Publisitas dengan iklan adalah publisitas

itu bersifat berita yang tidak komersial dimana

perusahaan tidak membayar dan tidak berperan aktif

surat kabar atau media massa yang membuat berita itu.

Sedangkan dan iklan bersifat komersial di mana

perusahaan yang memasang iklan itu harus membayar

untuk keperluan tersebut. Publisitas merupakan salah


commit to user

satu alat promosi yang mampu membentuk opini

masyarakat secara cepat, sehingga sering disebut

sebagai salah satu usaha untuk mensosialisasikan atau

memasyarakatkan suatu produk. Pengertian publisitas

dan hubungan masyarakat menurut Lamb dkk ( 200 :

234 ). “Publisitas adalah suatu upaya untuk menarik

perhatian media, Misalnya: melalui artikel atau

editorial dalam sutu publikasi atau melalui cerita -

cerita yang menarik melalui radio atau program

televisi”. “Hubungan masyarakat adalah suatu elemen

dalam bauran promosi yang mengevaluasi sikap

masyarakat, mengidentifikasikan hal - hal yang

menimbulkan kepedulian masyarakat,

mengidentifikasikan hal – hal yang menimbulkan

kepedulian masyarakat dan melaksanakan program –

program yang nantinya bisa menambah pemahaman

dan tingkat penerimaan masyarakat”.

Pada garis besarnya, publisitas dapat dipisahkan

kedalam kriteria, sebagai berikut :

a) Publisitas produk ( Product publicity )

Adalah publisitas yang di tunjukan untuk

menggambarkan dan memberitahukan kepada

masyarakat tentang suatu produk beserta cara

penggunya.


commit to user

b) Publisitas Kelembagaan (institusional publicity)

Adalah publisitas yang menyangkut tentang

organisasi atau lembaga pada umumnya.

4. Penjualan Pribadi ( Personal selling )

Personal selling merupakan kegiatan perusahaan

untuk melakukan kontak langsung dengan calon

konsumennya. Diharapkan akan terjadi hubungan atau

interaksi yang positif antara pengusaha dan calon

konsumennya itu. Dengan kontak langsung dapat

mempengaruhi konsumen lebih insentif karena dalam

hal ini pengusaha dapat mengetahui keinginan dan

selera konsumennya. Yang termasuk dalam kategori

personal selling ini adalah :

a) Door to door selling

b) Mail order

c) Telephone selling

d) Direct Selling

“Pengertian penjualan pribadi menurut kotler (

1993 : 243 ) adalah penyajian lisan dalam suatu

pembicaraan dengan satu atau beberapa pembelian

potensial dengan tujuan untuk melakukan penjualan.


commit to user

Tabel 2.1 Beberapa Alat Komunikasi yang Umum

Iklan

Promosi Dagang

Publisitas

Penjualan Pribadi

- Iklan cetak dan

radio

- Kemasan luar

- Kemasan sisipan

- Surat

- Katalog

- Film

- Majalah

- Booklet dan

Brosur

- Poster dan

Selembaran

- Buku dan Alamat

dagang

- Cetak Ulang Iklan

- Papan Iklan

- Papan Nama

- Pameran

Pembelian

- Audio Visual

- Simbol dan Logo

- Kontes peramalan

undian

- Hadiah – hadiah

- Pembagian sampel

( conoth produk )

- Basar dan Pasar

Murah

- Pameran

- Demonstrasi

- Pembagian kupon

- Potongan Harga

- Penjualan Obral

- Hiburan

- Ongkos tukar

tambah

- Perangko dagang

- Pers

- Pidato

- Laporan

tahunan

Derma

- Donasi

- Hubungan

masyarakat

- Presentasi

penjualan

- Pertemuan

penjualan

- Pasar jarak jauh

- Program intensif

- Sampel

wiraniaga

- Pasar masal dan

pameran dagang

Sumber : Philip Kotler ( 1993 : 243


commit to user

c. Sifat – Sifat Bauran Promosi

Masing – masing variable bauran promosi mampunyai

sifat – sifat tertentu, akibatnya akan mempunyai keunggulam

dan kelemahan sendiri. Menurut Gitosudarmo ( 1994 : 242 )

sifat – sifat bauran promosi adalah :

1. Periklanan ( advertising )

Periklanan mempunyai sifat –sifat sebagai berikut :

a) Memasyarakat ( public presentation )

Dengan iklan yang baik dan tepat akan dapat

menjangkau masyarakat luas dengan cepat. Dapat

memberikan pengaruh terhadap barang yang

ditawarkan oleh penjual. Karena pesan yang di rancang

dalam iklan adalah sama untuk semua target audience

atau konsumen sehingga motivasi pembelian konsumen

dapat di kenali.

b) Kemampuan Membujuk

Periklanan mempunyai daya bujuk yang tinggi ( sangat

Persuasive ), hal ini di sebabkan periklanan dapat

dimuat berkali – kali. Dengan demikian para calon

pembeli dapat membanding – bandingkan dengan iklan

yang di buat pesaing. Format iklan memberikan pesan

yang positif akan citra perusahaan.

c) Eksprensif


commit to user

Periklanan mempunyai kemampuan untuk

mendramatisir produk sekaligus juga perusahaannya.

Hal ini di sebabkan periklanan menggunakan seni

cetak, warna, suara dan formatnya yang menarik.

d) Impersonal ( tidak terhadap orang tertentu saja )

Periklanan merupakan bentuk komunikasi yang hanya

monolog. Oleh karena itu konsekuensinya tidak dapat

menanggapi respon atau tanggapan secara langsung

dari pembaca iklan. Dalam hal ini iklan kurang luwes.

e) Efisien

Periklanan dikatakan efisien, karena periklanan dapat

menjangkau masyarakat luas, terutama secara

geografis. Sehingga biaya persatuan untuk promosi

menjadi rendah atau murah.

2. Personal Selling ( Penjualan Perorangan )

Personal selling mempunyai sifat – sifat sebagai berikut :

a) Personal ( perorangan )

Personal merupakan alat promosi yang terlibat

langsung, menanggapi dan berinteraksi secara langsung

dengan beberapa pribadi yang di hadapi.

b) Direct Respons ( tanggapan langsung )

Karena personal selling mampu memberikan tanggapan

atau reaksi kepada konsumen secara langsung.


commit to user

Sehingga dapat memberikan kesan baik perusahaan

kepada konsumennya.

c) Mempererat hubungan perusahaan dan konsumen

Jika personal selliang yang dilakukan perusahaan dapat

berjalan secara efektif maka dapat mempererat

hubungan perusahaan dengan konsumen. Dikatakan

efektif jika komunikator (sales representatives ) mampu

meningkatkan minat dan membina hubungan baik

secara jangka panjang.

d) Biaya tinggi

Karena harus berkomunikasi secara langsung dengan

tatap muka dengan konsumen, maka perlu kesempatan

yang lebih banyak. Sehingga biaya persatuan yang di

tanggung pembeli menjadi lebih tinggi atau mahal

3. Promosi penjualan

a) Komunikasi

Promosi penjualan mampu menarik informasi dan sikap

konsumen terhadap perusahaan.

b) Insentif

Promosi penjalan dapat dengan jalan membuka insentif.

Insentifyang di berikan dapat berupa potongan harga,

premi, dan sebagainya. Sehingga dapat menimbulkan

motivasi yang kuat serta kesan yang positif bagi

konsumen


commit to user

5. Penyusunan Anggaran Promosi

Salah satu keputusan yang sulit dihadapi oleh suatu perusahaan

adalah menentukan seberapa besar dana atau biaya yang di

perlukan dalam promosi. Dengan demikian, tidak heran bila

industri dan perusahaan menggunakan biaya yang besar jumlahnya

dalam melakukan promosi. Kotler dan Amstrong (2000 : 120 )

mengemukakan beberapa metode untuk menentukan anggaran

promosi :

a. Metode Kemampuan yang ada

Metode ini mendasarkan anggaran promosi pada tingkat

kemampuan perusahaan menyediakan dana. Ketersediaan dana

yang ada pertahunnya akan digunakan sebagai dasar

penyusunan angaran promosi untuk tahun yang bersangkutan.

Akibat metode ini sulit untuk merencanakan anggaran promosi

total untuk jangka panjang. Di samping itu metode ini sama

sekali tak menghiraukan dampak promosi atas penjualan.

b. Metode Persentese dari Penjualan

Anggaran atau promosi di tetapkan atau di hitung berddasarkan

presentase tertentu dari perwakilan penjualan atau penjualan

yang telah dicapai pada masa-masa yang lalu.

c. Metode Keseimbangan Pesaing

Metode ini menentukan besarnya anggaran promosi total,

didasarkan pada perilaku pesaing ( apa yang di lakukan

pesaing ). Metode ini di anggap tepat di pakai jika:


commit to user

1. Pesaing betul – betul ahli dalam industri yang

bersangkutan.

2. Dianggap mampu menahan terjadinya perang promosi.

d. Metode Tugas dan Tujuan

Sebelum menyusun anggaran promosi, terlebih dahulu

menentukan tujuan yang ingin di capai oleh

perusahaan.barulah menentukan tugas – tugas yang akan di

kerjakan untuk mencapai tujuan tersebut. Kemudian

mengadakan estimasi biaya untuk menyelesaikan tugas

tersebut. Jumlah biaya ini yang di gunakan untuk menentukan

besarnya anggaran promosi.

6. Pengembangan Produk

Pada umumnya masyarakat merupakan target pasar bagi semua

produk yang di hasilkan oleh suatu perusahaan. Maka dalam

memasarkan produk tersebut perusahaan harus melakukan aktivitas

berupa perencanaan produk, penentuan harga, distribusi dan

promosi. Pada aktifitas promosi perusahaan berkesempatan unutk

berkomunikasi dengan pembeli potensia, guna mengenalkan dan

menginformasikan tentang sebuah produk yang berada di pasaran.

Setelah perusahaan mengenalkan dan memberi informasi

kepada calon konsumen, maka perusahaan akan menunggu

tanggapan dan respon konsumen terhadap informasi yang baru saja

di lakukan oleh perusahaan tersebut. Di harapkan konsumen


commit to user

langsung memberi tanggapan atau respon yang baik dan positif,

apabila tanggapan yang keluar dari mulut konsumen tersebut

negatif. Hal tersebut mempunyai arti bahwa konsumen telah

melakukan penolakan terhadap produk dan apa bila tanggapan

tersebut positif maka konsumen bersedia melakukan pembelian.

Biasanya setiap perusahaan menginginkan tanggapan dari

konsumen yaitu berupa tanggapan positif, maka perusahaan harus

mencari suatu strategi promosi yang efektif, efisien, dan baik.

Biasanya suatu perusahaan menggunakan lebih dari satu

metode promosi yang di gunakan. Gabungan dari metode – metode

tersebut sebagai “Bauran Promosi” (promotional mix). Suatu

perusahaan di tuntut menentukan dan mengatur suatu bauran

promosi yang di gunakan, agar konsumen tertarik untuk membeli

dan hal tersebut berdampak pada peningkatan penjualan produk.

Di bawah ini merupakan sekema kerangka pemikiran dari

penelitian ini :

Gambar2. 1 Kerangka Pemikiran

Promosi

Penjualan

Personal

Selling

Periklanan

Distribusi

Publisitas

Perusahaan

Harga Promotional

Mix

Produk

Volume

Penjualan

Marketing Mix


commit to user

Bauran promosi terdiri dari empat alat : Periklanan, Personal

Selling, Promosi Penjualan, dan Publisitas. Faktor – faktor

tersebut kemudian di harapkan akan mempengaruhi permintaan

konsumen akan suatu produk. Dengan adanya bauran promosi

tersebut , perusahaan memberi tahu kepada konsumen tentang

keberadaan suatu produk yang di jual perusahaan tersebut.

Selanjutnya bersama pembelian dari konsumen yang merupakan

penjual dari pihak produsen.

B. Etika Bisnis Kewirausahaan

Teori etika merupakan suatu tema yang tidak mudah dan tentu tidak

mungkin diuraikan. Etika bisnis adalah penerapan prinsip-prinsip etika yang

umum pada suatu wilayah perilaku manusia yang khusus, yaitu kegiatan

ekonomi dan bisnis. Secara konkret teori etika ini sering terfokuskan pada

perbuatan. Bila dikatakan juga bahwa teori etika membantu kita untuk

menilai keputusan etis. Teori etika menyediakan kerangka yang

memungkinkan kita memastikan benar tidaknya keputusan moral kita.

Berdasarkan suatu keputusan etika kita, keputusan moral yang kita ambil bisa

menjadi beralasan. Dengan kata lain, karena teori etika itu keputusan

dilepaskan dari suasana sewenang – wenang. Teori etika menyediakan

justifikasi untuk keputusan kita.


commit to user

Duplikasi

Duplikasi adalah sebuah cara untuk peniruan suatu produk, jasa, proses

yang telah ada. Meskipun demikian duplikasi bukan semata meniru

melainkan menambah sentuhan kreatif untuk memperbaiki konsep agar

lebih mampu memenangkan persaingan Misalnya : Duplikasi perwatan

gigi oleh Dentaland..

Replikasi

Replikasi adalah sebuah tiruan atau sampel suatu ide atau pemikiran baru.

bisa berupa pelayanan baru atau suatu produk baru. atau suatu metode

yang lebih baik dalam menghasilkan suatu pelayanan atau barang, atau

suatu cara yang lebih efisien dari pengelolaan pasar bagi input pembelian

untuk memproduksi atau mendestribusi output pelayanan atau produk.

Untuk memberi contoh yang tiruannya.

Inovasi

Kata inovasi dapat di artikan sebagau “proses” atau “hasil” pengembangan

ataupemanfaatan atau mobilisasi pengetahuan ketrampilan ( termasuk

ketrampilan teknologis) dan pengalman untuk menciptakan atau

memperbaiki produk (barang atau jasa), proses atau system yang baru,

yang memberikan nilai yang berarti ata secara segnifikan (terutama

ekonomi dan social).

Inovasi sebagai suatu “obyek” juga memiliki arti sebagai suatu produk

atau praktik baru yang tersedia bagi aplikasi umumnya dalam suatu

konteks komersial. Bergantung pada konteksnya suatu inovasi dapat

bersifat baru bagi suatu perusahaan (“agen atau actor”), baru bagi pasar.


commit to user

Atau Negara atupun daerah atau secara global. Sementara itu, inovasi

sebagai suatu “aktivitas” merupakan proses pencitaan inovasi. Sering kali

di identifikasikan dengan komersialisasi suatu invensi.

Istilah inovasi memang sering didefinisikan secara berbeda. Walaupun

pada umumnya memiliki pemaknaan serupa. Inovasi dalam ilmu lingusitik

adalah fenomena munculnya kata – kata baru dan bukan kata – kata

warisan. Inovasi berbeda dengan neologisme. Inovasi bersifat “tidak

sengaja”.

Jenis Inovasi

Inovasi Terdiri dari empat jenis.

a) Penemuan. Kreasi suatu produk jasa, atau proses baru yang belum

pernah di lakukan sebelumnya. Konsep ini cenderung di sebut

revolusioner. Ex, penemuan pesawat terbang oleh wright bersaudara,

telepon oleh alexander graham bell dll.

b) Pengembangan. Pengembangan suatu produk, jasa, atau proses yang

sudah ada. Konsep seperti ini menjadi aplikasi ide yang telah ada

berbeda. Misalnya, pengembangan McD oleh Ray Kroc.

c) Duplikasi. Peniruan suatu produk, jasa, atau proses yang telah ada.

Meskipun demikian duplikasi bukan semata meniru melainkan

menambah sentuhan kreatif untuk memperbaiki konsep agar lebih

mampu memenangkan persaingan. Misalnya, duplikasi perawatan gigi

oleh Dentaland.


commit to user

d) Sintesis. Perpaduan konsep dan faktor-faktor yang sudah ada menjadi

formulasi baru. Proses ini meliputi engambilan sejumlah ide atau

produk yang sudah ditemukan dan dibentuk sehingga menjadi produk

yang dapat diaplikasikan dengan cara baru.

Invensi

Invensi adalah suatu ide atau pemikiran baru bisa berupa pelayanaan baru

atau suatu produk baru. atau suatu produk baru. atau suatu metode yang

lebih baik dalam menghasilkan suatu pelayanan atau barang, atau suatu

cara yang lebih efisien dari pengelolaan pasar bagi input pembelian untuk

meproduksi atau mendistribusi output pelayanan atau produk. jika suatu

invensi belum di terapkan dalam praktek. Bagaimanapun, di sana belum

terjadi perubahan. Suatu inovasi, dengan demikan adalah suatu invensi

yang di terapkan dalam praktek.

Seorang irausaha yang inovatif, akan meletakan invensi baru atau

pemikiranbaru ke dalam praktik. Seorang wirausaha social tidak mesti

menjadi inventor dan biasanya memang meraka bukan seorang inventor.

Demikian juga ide atau pemikiran itu sendiri tidak mesti baru tetapi hanya

baru dalam konteks di mana seorang wirausaha social menerapkannya.

Seorang wirausaha social adalah seorang individu yang dapat membawa

bersama seluruh bagian – bagian pemikiran, Sumber – sumber organisasi

dan seterusnya untuk membuat kerja pemikiran tadi yang belum pernah

dicoba keberhasilannya dipraktikan dalam aktifitas pelayanan social.


commit to user

BAB III

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Perusahaan

1. Sejarah Berdirinya „‟Batik Danar Hadi‟‟ Surakarta

PT.”Batik Danar Hadi” Didirikan oleh Bapak Wongso

Donomo pada tahun 1967 dengan bentuk perseorangan dengan izin

Departemen Perdagangan No.95850.Nama “Batik Danar Hadi”

merupakan gabungan nama yang diambil dari penggalan Nama Ibu

Hj.Danarsih dengan nama orang tuanya ,Bapak

Hadipriyono.Kemudian pada tahun 1967 perusahaan ini berubah

menjadi perusahaan perseorangan yang mendapat izin usaha dari

Departemen Perdagangan No.95.850.

PT.”Batik Danar Hadi”mbesar ulanya adalah perusahaan

perseorangan yang merupakan Home Industy, yang perusahaanya

menyediakan bahan baku dan pengolahan.Sedangkan para buruh

perusahaanya mengerjakan dirumah masing-masing.hal ini

dimungkinkan karena para buruh berasal dari daerah sekitar

perusahaan.Dengan memadukan antara keuletan,keahlian,pengalaman

dan jiwa wiraswasta serta keterbukaan menerima perkembangan

metode dan cita rasa,”Batik Danar Hadi” berkembang dari Home


commit to user

Industry menjadi asset nasional yang kini melayani konsumen

menengah keatas.

Pada tahun 1975.”Batik Danar Hadi” telah melebarkan sayap

usahanya ke kota-kota besar seluruh Indonesia,dengan cara membuka

Rumah-rumah Batik serta rangkaian Outlet lainya.Ekspansi usaha

dilakukan antara lain pada tahun 1981 dengan mendirikan Pabrik

Permintalan,dan tahun 1997 dengan membuka jaringan distribusi

untuk menjangkau pasar yang lebih luas.

PT.”Batik Danar HadiI” Didirikan dengan akta notaris Maria

Theresia Budisantoso,SH No.17,tanggal 11 desember 1985 dengan

nama perusahaan “Batik Danar Hadi”.Bentuk badan usaha dan nama

perusahaan dirubah dengan akte notaris yang sama NO.10,tanggal 3

Juli 1985 menjadi PT”.Batik Danar Hadi “

Perusahaan mulai menjalankan usahanya dalam bentuk

Perseroan Terbatas (PT) sejak tanggal 1 Januari 1984.Akte pendirian

dan perubahanya tersebut telah mendapat pengesahaan dari Menteri

Kehakiman Republik Indonesia dengan surat Keputusan No.02-53585

NT 01-TH-85,tanggal 24 Agustus 1985.Pada tahun 1985,Anggaran

Dasar Perseroan dirubah dengan akte notaris yang sama No.27,tanggal

10 Januari 1995,akte perubahan tersebut telah mendapat pengesahaan

dari Menteri Kehakiman Republik Indonesia dengan surat keputusan

No.02-3.75 HT 01.04-TH-96,tanggal 29 Februari 1996.Pada tahun

1999,Anggaran Dasar Perseroaan dirubah dengan akte notaris yang


commit to user

sama No.25,tanggal 16 Agustus 1999,tentang pernyataan keputusan

Rapat Umum Pemegang Saham PT.”Batik Danar Hadi”tanggal 9

September 1998,dan akte perubahan tersebut telah mendapat

pengesahaan dari Menteri Kehakiman Republik Indonesia dengan

Surat Keputusan No. C-19414.01.04.TH.99,tanggal 30 November

1999.Anggaran Dasar Perseroan dirubah dengan akte Notaris Ninoek

Poernomo,SH No.43,tanggal 22 Desember 2008,tentang peryataan

keputusan Rapat Umum Pemegang Saham PT.”Batik Danar

Hadi”tanggal 14 Januari 2009 ,dan akte perubahan tersebut telah

mendapat pengesahaan dari Menteri Kehakiman Republik

Indonesiadengan Surat Keputusan No. AHU-

03044,AH,01,02.TH.2009.Dengan adanya Pengesahaan

tersebut,secara legal PT.”Batik Danar Hadi” telah sesuai dengan

Undang-Undang Republik Indonesia No.1 tahun 1995,tentang

Perseroan Terbatas.

Susunan Keputusan dan Permodalan

Sesuai akte Pendirian PT.”Batik Danar Hadi” No 17 tanggal 11

Desember 1984 dan No.10 tanggal 13 Juli 1985,perusahaan telah

memulai usahanya sejak tanggal 1 januari 1984 dengan modal awal

sebesar Rp.1.200.000.000,00 dari 1200 saham dengan nominal

Rp.1000.000,00 per saham.Berdasarkan akte Notaris Maria Theresia

Budi Santosa,SH No.27 tanggal10 januari1998 tentang berita acara rapat

pemegang saham tanggal 6 juli 1994,telah disetujui oleh pemegang

saham, perubahan susunan permodalan.Modal dasar perusahaan diubah


commit to user

menjadi Rp.10.000.000.000,00 terdiri dari 10.000 saham dengan nilai

nominal Rp.1.000.000,00 per saham.Modal ditempatkan dengan disetor

penuh sebesar Rp.6.000.000.000,00 tersebut telah mendapat pengesahaan

dari Menteri RI.Sesuai dengan berita acara rapat pemegang saham

tanggal 8 juli 1996,akte Notaris No.75 tanggal 17 Desember 1996 dan

No.25 tanggal 16 agustus 1999,Susunan pemilik saham dirubah.Dengan

adanya perubahan tersebut,maka susunan pemilik saham perusahaan

adalah sebagai berikut:

Direktur Utama : R.H. Santosa

Direktur : Ny.Hj.Diana Kusuma Dewanti

: H.Dian Kusuma Hadi

:H.Dewanto Kusuma Wibawa

Komisaris :Ny.Hj.Danarsih Santosa


commit to user

Tabel 3.1

Kepemilikan Saham

PT.”Batik Danar Hadi”Surakarta

Nama Pemegang

Saham

Jumlah

Saham

Jumlah Nominal

Persero

R.H. Santosa

3.432 3.432.000.000,00

Persero

Ny.Hj.Danarsih

3.408 3.408.000.000,00

Persero

Ny.Hj.Diana Kusuma.D

120 120.000.000,00

Persero

H.Dian Kusuma Hadi

120 120.000.000,00

Persero

H.Dewanto Kusuma.W

120 120.000.000,00

Jumlah 7200 7.200.000.000,00

Misi dan Tujuan Perusahaan


commit to user

Bidang Usaha yang telah dijalani selama ini adalah industri

perdagangan yang telah dijalani selama ini adalah industri

perdagangan batik dan konveksi melalui kantor pusatnya di

Surakarta,dan kantor-kantor cabangnya yang tersebar di beberapa kota

besar di indonesia.

Adapun tujuan perusahaan “Batik Danar Hadi”sebagai berikut:

a. Melestarikanya budaya bangsa khususnya yang bersifat tradisional

supaya tetap lestari pada masyarakat globalisasi sekarang

ini,sesuai dengan Mottonya “Tradisi batik Asli‟‟.

b. Memperoleh Keuntungan

c. Mensejahterakan Karyawan

d. Mencukupi Kebutuhan Sandang Bagi Masyarakat

e. Membuka Lapangan Pekerjaan

Kelompok usaha “Danar Hadi”dengan pencapaian dalam

kwalitas dan keahlian,memiliki masa depan cerah dalam industry

batik.Semua itu didukung filosofi perusahaan yang mengakar kuat

pada seni tradisional yang diusungnya,fasilitas dan keahlian dalam

manejemen usahanya.


commit to user

Menurut Akte pendirian,perseroan ini mempunyai maksud dan

tujuan,yakni bergerak dalam bidang sebagai berikut:

a) Produsen/Industry batik/tenun

b) Produsen/Industry textil/printing

c) Produsen/Industry konveksi

d) Perdagangan Eksport-Import dan interinsulair yang

berhubungan dengan butir a,b,c di atas

e) Usaha-usaha lain yang tidak bertentangan dan tidak

melanggar Undang- Undang yang berlaku

Bidang Usaha yang telah dijalankan selama ini adalah Industry dan

Perdagangan batik melalui kantor pusatnya di Surakarta dan cabang-

cabang yang ada.Izin-izin yang telah diperoleh antara lain Surat Izin

Usaha Perdagangan (SIUP) Nomor 69/PB.I/II.21/85,tanggal 24 Juli

1985.

Berdirinya PT.”Batik Danar Hadi” sesuai dengan anjuran

pemerintah,yaitu:

a) Membantu pemerintah dalam rangka pemenuhan kebutuhan

sandang bagi masyarakat dengan memproduksi pakaian jadi

b) Mengurangi tingkat penganguran

c) Mempertahankan dan Mengembangkan Budaya Batik asli Solo


commit to user

d) .Meningkatkan pendapatan masyarakat disekitarnya

e) Secara umum meningkatkan taraf hidup dan kesejahteraan

masyarakat Indonesia menuju pertumbuhan ekonomi.

2. Lokasi PT “Batik Danar Hadi” Surakarta

Salah satu unsur yang terpenting dalam mendirikan perusahaan

adalah menentukan lokasi perusahaan.Lokasi perusahaan yang

dimaksud di sini adalah tempat kegiatan perusahaan dalam

menjalankan operasi produksinya dan aktifitas administrasinya.Lokasi

yang tepat dapat memberikan keuntungan bagi perusahaan, karena itu

dalam menentukan lokasi perlu diperhatikan beberapa faktor,yaitu:

a. Lingkungan masyarakat

b. Tenaga kerja

c. Sumber Daya Alam (SDA)

d. Transportasi

e. Pasar

f. Pembangkit Tenaga Texstil

g. Tanah dan Ekspansi


commit to user

Lokasi PT.”Batik Danar Hadi”berada di Jalan Dr.Radjiman No.164

Surakarta,dari mulai berdirinya perusahaaan ini belum pernah

berpindah tempat.perusahaan ini mempunyai dua bangunan dengan

fungsi berbeda,bangunan terletak di bagian depan digunakan untuk

rumah batik atau lebih dikenal dengan sebutan showroom.sedangkan

bangunan terletak di belakang digunakan untuk berlangsungnya proses

produksi.Bangunan yang satunya digunakan untuk kantor yang terdiri

dari empat lantai.Lantai pertama untuk bagian umum dan penerimaan

barang jadi,lantai dua untuk bagian pemasaran,lantai tiga untuk bagian

akuntansi dan lantai empat untuk bagian Electronic Data

Processing(EDP)dan bagian keuangan.

Lokasi yang menguntungkan perusahaan,ditinjau dari beberapa

faktor,yaitu:

a) Dari segi Pemasaran

Lokasi perusahaan sangat baik sebab daerah ini merupakan

daerah pariwisata dan lokasi perusahaan sangat dekat dengan

penginapan wisatawan sehingga perusahaan mudah dalam

memasarkan produknya.

b) Dari Segi Transportasi

Lokasi perusahaan sangat strategis,terletak di pinggir jalan

raya,sehingga sangat mudah untuk menemukan perusahaan

ini,dan mudah untuk dijangkau oleh kendaraan umum dan

kendaraan pribadi konsumen.


commit to user

c) Dari Segi penyediaan Bahan Baku

Bahan mentah untuk batik sudah banyak terdapat disekitar

perusahaan,sehingga dapat mengurangi biaya untuk pengiriman

bahan mentah.

d) Dari Segi Tenaga Kerja

Di Solo dan sekitarnya sudah banyak terdapat tenaga kerja

yang terlatih,berpengalaman dan terampil dalam bidang

batik,sehingga perusahaan tidak perlu bersusah payah mencari

tenaga kerja.

Cabang-cabang lokasi pemasaran PT.”Batik Danar Hadi” antara lain:

a) Rumah “Batik Danar Hadi”,yakni Solo (3 Lokasi),Jakarta (3

Lokasi),Medan,Semarang,Yogyakarta (2 Lokasi) dan Surabaya

(2 Lokasi)

b) Sentra pasar batik Danadi,yakni Solo,di jalan Honggowongso

78 A

c) Export Departement,yakni di Solo dan Jakarta

d) .Jawi Antik Galery,bertempat di Solo,jalan Slamet Riyadi 205

e) Shops,yakni di Jakarta (22 Lokasi),Bandung (6 Lokasi),

Tasikmalaya,Cirebon,Sukabumi,Kuningan,Semarang (2

Lokasi), Yogyakarta (2 Lokasi), Surabaya,Makasar,Bali (3

Lokasi),Batam.


commit to user

3. Struktur Organisasi PT”Batik Danar Hadi” Surakarta

Stuktur organisasi adalah suatu kerangka yang menunjukan

hubungan antara jabatan maupun bidang kerja yang satu dengan yang

lainya sehingga akan tampak struktur organisasi yang baik,Maka akan

dapat diketahui mengenai kedudukan,tanggung jawab, wewenang,

tugas dan kewajiban dari masing-masing pegawai.

Dengan adanya struktur organisasi yang baik,Maka akan diperoleh

keterangan mengenai:

a. Besar kecilnya perusahaan yang bersangkutan

b. Saluran tanggung jawab dari masing-masing pegawai

c. Jabatan yang terdapat dalam organisasi beserta jabatanya

d. Perincian dan tugas-tugas dari masing-masing unit

organisasi

Stuktur organisasi menunjukan perwujudan hubungan antara

fungsi,wewenang dan tanggung jawab dari masing-masing

pegawai.Pimpinan menentukan kepada bawahan mengenai pekerjaan

atau tugas.Direktur utama membawahi bagian-bagian yang masing-

masing dipimpin oleh Manager. Para Manager tersebut membawahi

dan mengawasi langsung semua aktifitas karyawan,meskipun semua

bagian saling berhubungan,tetapi setiap bagian memiliki tugas yang

berbeda antara satu dengan yang lainya.


commit to user

Hubungan wewenang dan tanggung jawab seorang pegawai

didasarkan pada PT.”Batik Danar Hadi” Surakarta Ditunjukan pada

gambar sebagai berikut :

Gambar .3.1

Struktur Organisasi

PT.”Batik Danar Hadi Surakarta”

Hubungan wewenang dan tanggung jawab seseorang didasarkan

pada tugas masing-masing dalam struktur organisasi yang telah

ditetapkan.Adapun tugas,wewenang dan tanggung jawab yang ada di

PT.”Batik Danar Hadi” Surakarta adalah sebagai berikut:

Manajer

Produksi

Presiden Direktur

Internal Auditor

EDP

Seksi Desain

Team Seleksi Motif

Wakil Presiden Direktur

Managing Director

Seksi Sosial Kalkulasi Harga

Manajer

Pemasaran

Manajer

Akuntansi

Manajer

Keuangan

Manajer

Personali

a

Manajer

Umum

Manajer

Produksi

Konveksi

Manajer

Pembelian

Manajer

pengadaan

Jakarta

Manajer

Pengadaan

Solo


commit to user

A. Dewan Komisaris

Merupakan badan tertinggi dalam organisasi perusahaan yang

anggotanya diangkat dan diberhentikan oleh rapat umum pemegang

saham.Fungsi dan tugas dari Dewan Komisaris adalah sebagai berikut:

1) Mengawasi jalanya perusahaan,agar tindakan yang dilakukan oleh

para direksi beserta staffnya tidak menyimpang dari tujuan yang

telah ditetapkan.

2) Wewenang Dewan Komisaris,mengajukan usul kepada RUPS

untuk mengangkat atau memberhentikan Direksi.

3) Mengusahakan,mengawasi dan menertibkan tujuan perusahaan

agar dapat tercapai dengan baik,berdasarkan kebijakan umum

yang telah ditetapkan.

B. Presiden Direktur

1. Tugasnya adalah mengkoordinir para Direktur dan bertanggung

jawab penuh atas seluruh kegiatan perusahaan,antara lain:

a) Decision

Mengakhiri pertentangan mengenai suatu hal atau melakukan

pemilihan berbagai kemungkinan.

b) Direction

Menggerakan karyawan dan memberi perintah atau petunjuk.


commit to user

c) Coordination

Menghubung-hubungkan,menyatupadukan dan menyelaraskan

pekerjaan karyawan sehingga pekerjaan karyawan masing-

masing karyawan dapat berlangsung secara tertib dan baik.

d) Control

Mengusahakan agar pelaksanaan pekerjaan dan hasilnya sesuai

dengan rencana.

e) Improvement

Memperbaiki kekurangan-kekurangan dan ketidak pastian yang

timbul pada organisasi dan tata kerja .

2. Bertanggung jawab atas kelangsungan dan kelancaraan

perusahaan.

3. Menghubungkan,menyatupadukan dan menyelaraskan pekerjaan

karyawan sehingga selama pekerjaan berlangsung secara tertib.

4. Memutuskan hal yang berhubungan dengan kegiatan perusahaan.

C. Seksi Design

1. Menciptakan motif yang mengikuti kemauan pasar dikaitkan

dengan hasil observasi serta motif yang diinginkan oleh kehendak

pasaran eksport.


commit to user

2. Dalam menjalankan tugas,seksi ini bertanggung jawab langsung

pada Direktur Utama.

3. Menciptakan berbagai variasi design,dari yang tradisional hingga

yang bernuansa modern,sehingga banyak yang ditawarkan.

4. Mengamati gejolak atau keinginan konsumen terhadap mtif-motif

batik terbaru.

D. Internal Auditor

Pendamping dan Monitoring segala aktifitas manajemen

perusahaan,yang laporanya disampaikan langsung kepada Direktur

Utama,adapun tugas Internal Auditor adalah:

1) Memeriksa Administrasi perusahaaan,menganalisis laporan

keuangan perusahaan,menganalisis serta memberikan informasi

yang dibutuhkan oleh Presiden Direktur mengenai keadaan

keuangan perusahaan.

2) Sebagai pendamping dan Monitoring segala aktifitas pekerjaan

manajemen perusahaan yang laporanya disampaikan langsung

kepada Direktur Utama.

3) Memberikan rekomendasi hasil pekerjaan dari masing-masing

bagian,baik mengenai keuangan dan manajemen.


commit to user

E. Elektronic Data Processing (EDP)

Bagian ini terdiri dari koordinator,analisis system programmer,operator

dan maintenance,bertugas:

1) Membantu pekerjaan yang dilakukan oleh semua bagian di

perusahaan dengan menggunakan perangkat komputer.

2) Menciptakan analisis sistem yang sesuai dengan keadaan

pekerjaan masing-masing bagian dan dilanjutkan dengan

pembuatan program.dalam melakukan kegiatan ini,bagian EDP

bertanggung jawab secara langsung kepada Presiden Direktur.

F. Bagian Pengadaan

1) Memenuhi permintaan bahan-bahan yang diperlukan oleh

bagian produksi.

2) Bertanggung jawab atas tersedianya bahan produksi dan

peralatan,serta bertanggung jawab terhadap pemeliharaanya.

3) Memberikan laporan pengeluaran barang atau bahan-bahan yang

dibutuhkan untuk proses produksi.

G. Bagian Produksi

1) Melakukan proses produksi dan bertanggung jawab terhadap

kelancaran produksi,kwalitas dan kwantitas hasil produksi.

2) Melaporkan hasil produksi dan Mendistribusikannya ke bagian

pemasaran.


commit to user

H. Bagian Pemasaran

1) Bertugas memasarkan dan menawarkan hasil produksi

peruaan,mendistribusikan hasil-hasil produksi ke rumah-rumah

“Batik Danar Hadi” dan cabang-cabang di seluruh indonesia

dan mendistribusikan ke luar negeri.

2) Merencanakanm, memimpim serta mengawasi kegiatan

pemasaran yang meliputi kegiatan penjualan, promosi,

penyerahan barang dan pelayanan pada konsumen

3) Menentukan kebijakan dalam bidang promosi dan penjualan,

misalnya dengan cara iklan, pameran,peragaan busana dan

lain-lain.

I. Bagian Keuangan

1) Bertanggung jawab terhadap penerimaan,penyimpanan dan

pengeluaran uang untuk keperluan perusahaan.

2) Mengurus pembagian gaji karyawan dan bantuan keuangan

untuk kesejahteraan karyawan.

3) Menghitung keperluan keuangan,baik ke dalam maupun ke

luar perusahaan.

4) Bertanggung jawab atas masalah keuangan perusahaan,

pembuatan laporan keuangan dan mengurus kesejahteraan

karyawan .


commit to user

J. Bagian Akuntansi

1) Melakukan penganalisaan keuangan, melaporkan data

keuangan dan pembukuan perusahaan.

2) Bertanggung jawab terhadap keamanan dokumen-dokumen


3) Mencatat kekayaan perusahaan dan bertugas membuat grafik


4) Pada setiap akhir periode, membuat neraca dan laporan rugi-

laba perusahaan.

5) Memberikan informasi kepada pihak-pihak yang

berkepentingan dalam perusahaan.

K. Bagian Urusan Umum

1) Merawat dan memelihara kekayaan yang dimiliki perusahaan,

seperti gedung, mesin, dan peralatan-peralatan lain.

2) Mengatur, menyiapkan dan menjamin agar kebutuhan tiap

bagian dalam perusahaan dapat terpenuhi pada waktu yang

telah ditetapkan.


commit to user

L. Bagian Personalia

Bagian personalia menangani masalah kepegawaian dan

ketenagakerjaan.Pekerja merupakan salah satu faktor yang dapat

menjalankan proses produksi,Sehingga tenaga kerja memegang

peranan yang sangat penting dalam menunjang keberhasilan usaha

dalam suatu perusahaan

1) Status Karyawan.

a) Jumlah Tenaga Kerja

Tenaga kerja PT.”Batik Danar Hadi” ,cabang Sondakan ini

berjumlah 104 orang,yang pengelompokanya terdiri dari:

(1) Karyawan Bulanan,berjumlah 22 orang.

(2) Karyawan Borongan,berjumlah 45 orang.

(3) Karyawan Harian,berjumlah 37 orang.

b) Pengaturan Jam Kerja

(1) Hari Senin sampai Kamis mulai pukul 08.00-11.30,istirahat satu

jam dan mulai lagi pukul 12.30-16.00.

(2)Hari Jum‟at mulai pukul 08.00-11.00,istirahat satu jam dan

mulai kerja lagi pukul 13.00-16.00.


commit to user

(3)Hari Sabtu mulai kerja pukul 08.00-12.00,istirahat satu jam dan

mulai kerja lagi pukul 13.00-14.00,apabila ada lembur sampai

jam 16.00.Jika tidak, maka hari sabtu dianggap libur.

2) Pembinaan Karyawan

Tunjangan program pengembangan pendidikan karyawan adalah

sebagai berikut:

a) Untuk perkembangan pengetahuan kemampuan serta

terwujudnya tenaga-tenaga terampil dalam berbagai bidang

sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

b) Diharapkan mampu menyerap ilmu pengetahuan dan teknologi

yang berkembang serta meningkatkan moral karyawan dalam

hal etika, tingkah laku, kejujuran, dan norma-norma yang ada.

3) Organisasi Karyawan

Dalam peraturan perusahaan atau kesepakatan kerja bersama

(KKB),yaitu tentang pengakuan terhadap serkat pekerja yang

isinya sebagai berikut:

a) Pihak pengusaha mengakui organisasi atau serikat pekerja s

eluruh indonesia unit kerja PT.”Batik Danar Hadi” sebagai satu-

satunya organisasi pekerja dalam lingkungan perusahaan,

bernama Federasi Serikat Pekerja Seluruh Indonesia(FSPSI) unit

kerja PT.”Batik danar Hadi”.


commit to user

b) Pihak Pengusaha akan membantu perkembangan organisasi

pekerja tersebut dalam lingkungan perusahaan dengan

pengertian selama organisasi tidak merugikan perusahaan,dsb.

4) Keselamatan Kerja

Tunjangan Kecelakaan kerja untuk setiap karyawan sesuai dengan

yang ditentukan oleh perusahaan.

5) Pusat Pendidikan,Pelatihan dan Rekruetmen Karyawan

Dalam peraturan perusahaan,tentang jaminan pendidikan yakni

atas dasar kemampuan perusahaan,pada setiap karyawan

diberikan kesempatan untuk pendidikan baik formal maupun non

formal

Sistem perekrutan tenaga kerja PT.”Batik Danar Hadi” adalah:

a) Secara Internal

Semacam promosi yakni pengembangan karyawan dengan

mengambil tenaga kerja yang berkwalitas untuk menduduki

tingkat jabatan yang lebih tinggi dari dalam perusahaan sendiri.

b) Secara Eksternal

Apabila terdapat kekosongan atau kekurangan tenaga kerja yang

harus diisi oleh seseorang dengan kemampuan tertentu untuk

menjalankan sesuatu tugas,maka penarikan karyawan harus

dilakukan dengan cara mengadakan seleksi karyawan.


commit to user

M. Bagian Konveksi

1) Bagian ini bertugas atau membuat dan merancang pola-pola

busana yang up to date.

2) Memantau model-model busana yang disukai konsumen .

3) Menentukan ukuran yang tepat,misalnya: small, medium, large,

extra large, atau double large.

N. Bagian Pembelian

1) Berrtanggung jawab menggurusi pembelian alat-alat dan bahan-

bahan sesuai dengan order pembelian dan bagian pengadaan.

2) Memantau perkembangan harga bahan yang diperlukan

perusahaan,mengambil dan memeriksa bahan-bahan dari

pemasok serta bertanggung jawab ataspembuatan laporan

pembelian.

3) Mendistribusikan barang-barang yang baru datang ke bagian

pengadaan sesuai dengan jumlah dan mutunya.

O. Seksi Sosial

Tugas dari seksi sosisl adalah menyalurkan sumbangan untuk

korban bancana alam,anak-anak yatim piatu,perayaan

kemerdekaan.


commit to user

4. Produk yang Dihasilkan PT”Batik Danar Hadi” Surakarta

Jenis Produk PT.‟‟Batik Danar Hadi” secara garis besar dapat

dibedakan menjadi dua, yaitu:

(1) Bahan Batik

Merupakan produk dasar perusahaan “Batik Danar

Hadi”Surakarta,perusahaan yang memproduksi batik dengan

berbagai macam motif seperti motif modern dan motif

tradisional,dengan berbagai macam jenis kain misalnya kain

sutera.

(2) Bahan Jadi

Selain memproduksi batik.perusahaan”Batik Danar Hadi”

Surakarta juga memproduksi bahan jadi,jenis ini dibuwat

untuk meningkatkan value added product basic melalui

perancang busana yang kompeten.

5. Proses Produksi PT”Batik Danar Hadi”Surakarta

A. Persiapan Produksi

Sebelum proses produksi dilaksanakan,perusahaan perlu

mempersiapkan segala sesuatu yang diperlukan untuk proses

produksi.dalam hal ini penulis akan menguraikanya secara

terperinci,berdasarkan data-data yang diperoleh dari bagian produksi


commit to user

yaitu mengenai persiapan awal produksi yaitu mengenai persiapan

awal sampai barang jadi dan siap dipasarkan

Cara melkukan persiapan awal tersebut, adalah sebagai berikut:

1) Perencanaan

a) Menerima pesanan atau pembuatan dari bagian

desain,sesuai dengan jumlah ,kwalitas,motif,ukuran,dan

macamnya.

b) Merencanakan proses pembuatan.

2) Mempersiapkan segala sesuatu yang dibutuhkan dalam proses

produksi.Persiapan itu antara lain meliputi bahan baku,bahan

penolong,serta peralatan membatik untuk batik cap (stamped

batik),dan alat untuk membatik tanpa cap (Spray batik).

3) Pendistribusian Tugas Untuk Pemasaran

Disesuaikan dengan order pembuatan ,dan dilimpahkan

kepada bagian masing-masing,untuk batik cap diserahkan ke

bagian pembuatan batik cap,dan untuk batik tanpa cap

diserahkan ke bagian pembuatan batik yang tanpa cap,

kemudian batik yang telah jadi diserahkan ke bagian

garmen,atau ke Quilting.


commit to user

B. Bahan-bahan Produksi

1) Bahan Baku

Bahan baku untuk pembuatan kain batik adalah mori.untuk

mendapatkan kain mori ini,PT.”Batik Danar Hadi” sudah

mempunyai pemasok tetap,maka jumlah dan kwalitas atas bahan

baku tersebut dapat disediakan sesuai dengan kebutuhan PT.”Batik

Danar Hadi” kain mori ini mempunyai empat macam yaitu: mori

prima.mori primissima,mori berkolin,dan mori biru.Selain kain

mori sebagai bahan bakunya,ada juga kain-kain yag dapat

digunakan untuk bahan baku,antara lain: kain villisima,kain

voil,kain sutera alam,kain sutera tiruan(shantung),kain

georgette,kain flannel,kain katun,dan kain rayon.

2) Bahan Penolong

Bahan penolong diperoleh dari pemasok,yang digunakan antara

lain:

a) Lilin

b) Parafin

c) Gondorukem

d) Lemana

e) Bahan Pewarna

f) Prada(masih diimpor dari pakistan dan india)


commit to user

C. Alat-Alat Produksi

1) Alat Untuk Membatik

a) Meja kasur,merupakan alas kain yang akan diproses.

b) Slebrak,merupakan alat yang diletakan di atas meja kasur.

c) Angsang,merupakan alat dari tembaga,yang diletakan diatas

meja kasur.

d) Kompor,untuk memasak bahan-bahan.

e) Wajan adalah tempat untuk memasak lilin atau malam.

f) Pengecap,merupakan alat dari besi yang digunakan untuk

mengecap kain.

g) Strip,adalah kertas tebal untuk menghalangi agar kelebihan cat

tidak mengecap ke bagian yang lain.

2) Proses produksi yang dilakukan perusahaan ini adalah sesuai

dengan order pembuatan,yaitu :

1. Memproduksi secara massal,produksi dilakukan apabila

permintaan dari batik yang sejenis banyak.

2. Memproduksi secara pesanan,untuk produksi jenis biasanya

konsumen membawa sendiri motif yang ditawarkan

perusahaan.


commit to user

3. Memproduksi secara teru-menerus,yaitu menciptakan produk-

produk baru yang sesuai dengan selera konsumen kemudian

memperkenalkanya kepada masyarakat atau konsumen.

3) Proses pembuatan prodik batik pada PT.‟‟Batik Danar Hadi‟‟ ada

3 macam yaitu:

A. Proses Tradisional

1. Proses Cap

Proses ini dilakukan dengan proses cap pada kain mori,motif

batik ini biasanya moti modern dan kombinasi

2. Proses Tulis

Proses ini dilakukan dengan membatik diatas kain mori dengan

menggunakan canting,dalam pengerjaanya dibutuhkan waktu

yang lama

3. Proses Modern

Proses ini digunakan untuk motif-motif modern,berupa

printing.Proses printing (Tekstil motif batik)proses sablon.

Proses printing yang digunakan PT.”Batik Danar Hadi”,yaitu:

a) Hand Print

b) Flat Print

c) Rotary


commit to user

B. Proses Gabungan

Untuk lebih jelasnya proses proses produksi tersebut dapat

digambarkan pada skema berikut ini:

Sumber: PT.”Batik Danar Hadi”

Gambar 3.2

Proses Produksi Batik Tanpa Cap

Gambar 3.3

Proses Produksi Batik cap

(spray batik)

K

O

M

P

O

R

MELOYOR

NGANJI

NGEMPLONG

MEMOTONG KAIN

NYEPANKAN

NGECAP KAIN

COLETAN

NGANJI

KELIR

NGLOROT 1

MEMBUAT OBAT

MEMOTONG KAIN

NYEPAN KAIN

PRADA

NDASARI

SIRAMAN

SOGA

HITAM

CUREN

FINISING

KELIR

NGLOROT 1


commit to user

Proses ini digunakan untuk design motif yang memerlukan teknis

gabungan,karena faktor design maupun ekonominya :

1) Proses Batik Cap

a) Nyepan Kain yaitu mangatur kain dengan panjang tiga meter

b) Ngecap yaitu mengecap kain dengan malam pada motif

yang dikehendaki

c) Coletan yaitu pemberian warna pada bagian tertentu yang

diinginkan dengan menggunakan kuas bambu

d) Tutupan yaitu menutup bagian yang telah dicolet dengan

malam,agar apabila bagian-bagian lain dicelup warna,maka

warna-warna yang diinginkan tidak berubah

e) Kelir yaitu memberi warna menyeluruh pada mori dengan

proses celup warna

f) Ngelorod 1 yaitu menghilangkan warna yang masih terdapat

pada proses akhir

g) Kesik Biron dan Biron yaitu proses menutup warna-warna

putih dengan malam dan menutup motif cecek-

cecek,dilakukan guna proses perwarnaan berikutnya

h) Ngelorod 2 yaitu menghilangkan malam yang masih

menempel pada proses akhir


commit to user

2) Proses Produksi Untuk Batik Tanpa cap(Spray Batik)

A. Proses Persiapan

1. Membuat obat,yaitu mencampur obat batik menjadi satu

2. Memotong kain,yaitu kain atau mori dipotong menurut

panjang meja

B. Proses Batik Tanpa Cap

Dalam Penggaarapan batik tanpa cap,terdiri dari delapan

proses yaitu :

1. Nyepan Kain yaitu mengatur kain yang disesuaikan

dengan panjang meja(40 meter)

2. Prada yaitu memberi warna pada prada dengan obat prada

pada bagian tertentu

3. Mendasari yaitu memberi warna dasar pada kain dengan

warna dasar tertentu yang diinginkan

4. Siraman yaitu memberi warna pada bagian motif yang

besar dengan obat warna tertentu

5. Nyoga yaitu pemberian warna soga atau coklat dengan zat

pewarna soga

6. Hitam yaitu pemberian warna hitam pad bagian motif

tertentu


commit to user

7. Kompor yaitu digunakan untuk mengeringkan warna pada

kain setelah proses prada,mandasari,siraman,nyoga,dan

hitam,agar warnanya tidak tercampur

8. Curen yaitu mengeringkan warna setelah proses di atas

pada jahitan kain yang panjang

6. Pemasaran Produk PT”Batik Danar Hadi” Surakarta

Setelah menerima bahan-bahan batik bagian produksi,bagian

pemasaran memegang peranan penting.Adapun tugas dari bagian ini

adalah sebagai berikut:

a) Memasarkan produk dengan cara sebagai berikut:

a. Menjual produk-produk di rumah-rumah batik atau cabang-

cabang\batik pada PT.”Batik Danar Hadi” di seluruh Indonesia

b. Mengekspor produk ke luar negeri,misal Eropa,Asia,Australia

c. Menyalurkan ke toko-toko agen,misalnya:

Matahari,Golden,Trully,Sarinah,dll

b) Menghadapi Persaingan,dengan cara sebagai berikut:

(1) Menjual dengan harga bersaing

(2) Menjual produk dengan motif-motif khas


commit to user

c) Mengembangkan dan Meningkatkan Pemasaran,yaitu:

(1) Mengadakan pemeran busana

(2) Menciptakan motif-motif baru

(3) Memasang Iklan

(4) Mendirikan Rumah Batik

(5) Mengadakan Promosi

d) Mendistribusikan kain batik ke bagian konveksi dengan maksud

untuk memberi nilai tambah pada kain batik

e) Menentukan Harga Standart

Setelah barang selesai dibuat dan siap untuk dipasarkan

tahap berikutnya dalam proses pemasaran adalah menentukan

metode dan rute yang dipakai untuk menyalurkan barang tersebut

ke pasar. Saluran Distribusi yang dipakai PT.”Batik Danar Hadi”

Surakarta,yaitu sebagai berikut:

(1) Produsen Konsumen

(2) Produsen Pengecer Konsumen

(3) Produsen Pegagang Besar Pengecer

Konsumen


commit to user

7. Pengembangan Produk PT.”Batik Danar Hadi” Surakarta

PT.”Batik Danar Hadi” adalah salah satu perusahaan batik

terbesar di kota Surakarta. Bertambahnya perusahaan batik yang

berdiri maka persaingan perusahaan sejenis tidak dapat dihindari

lagi. Promosi marupakan arus informasi yang bertujuan untuk

manginformasikan, membujuk serta mengigatkan konsuman akan

suatu produk yang dihasilkan PT.”Batik Danar Hadi”

Dalam hal ini PT.”Batik Danar Hadi” hendaknya

merencanakan strategi promosi produk secara matang agar dapat

mencapai target di pasaran lokal maupun luar Negeri (Ekspor)

seperti:

1. Menciptakan berbagai macam Desain (Motif) Batik

Agar konsumen menggunakan produk-produk PT.”Batik

Danar Hadi” maupun sesuai permintaan Desain pihak Buyer

Langsung. Dalam hal ini PT.”Batik Danar Hadi” dikenal dengan

perusahaan produksi baju batik saja namun banyak produk –

produk yang dihasilkan selain baju batik seperti: Acecories, topi

bermotif batik, Dompet bermotif batik,Tas bermotif batik,dll

2. Pemilihan Pasar Potensial

Dengan cara memilih pasar atau mencari segmentasi pasar

yang tepat untuk suatu produk, sehingga produksi pasar barang

tersebut dijual service atau pelayanan purna jual.


commit to user

3. Inovatif ( Berkembang sesuai perkembangan zaman )

Karakteristik Inovatif:

- Keunggulan Relatif ( Memiliki Kelebihan )

- Kesesuaian ( Sesuai Perkembangan Zaman )

- Kompleksitas

- Tingkat Permasalahan yang minim

- Kemampuan untuk diamati

4. Adaptasi

Proses melakukan penyesuaian terhadap permintaan pasar

(Bentuk kemasan disesuaikan dengan pasar yang ramah

lingkungan)

5. Kwalitas Produk

Dalam hal ini PT.”Batik Danar Hadi” lebih memperhatikan

dan memperhitungkan terlebih dahulu barang yang diproduksi

layak apa tidak di jual ke pasaran lokal maupun Ekspor sesuai

kinerja manajemen


commit to user

8. Negara Tujuan Ekspor PT.”Batik Danar Hadi” Surakarta

Menganalisa Kondisi Negara Tujuan Ekspor PT.”Batik Danar Hadi”

meliputi:

Populasi : Tingkat kepadatan penduduk yang berminat

menggunakan batik PT. Batik Danar Hadi Surakarta,

sehingga mempengaruhi volume penjualan.

Sosial : Sebelum meng ekspor batik biasanya PT. Batik

Danar Hadi Terlebih dahulu mencari minat

masyarakat tersebut untuk menggunakan batik.

Politik : Perbedaan Politik dan hokum antar Negara akan

menimbulkan peraturan dalam perdagangan suatu

Negara maka PT. Batik Danar Hadi menyusun

Strategi pemasaran yang tepat dan matang untuk

meningkatkan volume penjualan.

Ekonomi : PT. Batik Danar Hadi melakukan pejualan ekspor

barang cenderung di minati oleh kalangan –

kalangan menengah ke atas setiap Negara – Negara

tersebut.

Transport : PT. Batik Danar Hadi menggunakan semua armada

untuk melakukan pemasaran ekspor baik dari laut ,

udara atau pun darat


commit to user

TABEL 3.2.

Negara Tujuan Ekspor PT.‟‟Batik Danar Hadi‟‟ Surakarta :

No Negara Tujuan Ekspor

1. USA

2. TAIWAN

3. SRILANKA

4. GREECE

5. THE NETHERLANS

6. FINLAND

7. NEW ZEALAND

8. SINGAPORE

9. BELGIUM

10. CANADA


commit to user

B. Pembahasan

1. Penerapan Bauran Kegiatan Promosi Ekspor

PT. Batik Danar Hadi adalah suatu perusahaan batik

terbesar di kota surakarta. Bertambahnya perusahaan batik yang

berdiri maka persaingan perusahaan sejenis tidak dapat di hindari

lagi promosi merupakan arus informasi yang bertujuan untuk

meng informasikan, mempengaruhi, membujuk, serta

mengingatkan konsumen akan suatu produk. Dalam hal ini

hendaknya perusahaan merancang strategi promosinya secara

matang, baik periklanan, personal selling, promosi penjualan dan

publisitas. Tujuan yang hendak di capai dalam penerapan

kegiatan promosi ekspor PT. Batik Danar Hadi Surakarta, yaitu :

1. Menginformasikan keberadaan PT. Batik Danar Hadi sebagai

perusahaan pengrajin batik terbaik.

2. Membujuk konsumen agar menggunakan produk PT. Batik Danar

Hadi .

3. Mempengaruhi volume penjualan agar meningkat sehingga ikut

dalam meningkatkan laba perusahaan.

4. Memenangkan persaingan diantara perusahaan – perusahaan

sejenis.


commit to user

Bauaran promosi ekspor yang dilakukan PT. Batik Danar Hadi

Surakarta, yaitu :

a. Periklanan ( Advertising )

Media iklan sangat di perlukan setiap perusahaan, dengan

media iklan perusahaan dapat memperkenalkan produknya

kepada konsumen secara cepat dan mudah, selain itu informasi

yang di sampaikan lebih lengkap dan jelas serta lebih mudah di

serap oleh konsumennya. Tujuan kegiatan periklanan yang

dilakukan PT. Batik Danar Hadi Surakartaadalah untuk

menginformasikan kepada masyarakat tentang keberadaan

perusahaan dan produk yang di tawarkan agar lebih mendapat

perhatian dari konsumen.

Dari ke empat variabel bauran promosi ekspor periklanan

menempati posisi utama karena banyak media – media periklanan

yang di pakai dan biaya yang paling tinggi di banding dengan

media bauran promosi ekspor yang lain. Media- media periklanan

yang digunakan PT. Batik Danar Hadi Surakarta adalah sebagai

berikut :

1. Melalui Media Elektronik

a. Radio

Tujuan PT. Batik Danar Hadi Surakarta menggunakan

yaitu radio sebagai sarana periklanan, tetapi frekuensi


commit to user

periklanannya sangat jarang karena hanya untuk memberitahukan

informasi kegiatan perusahaan saja. Stasiun radio yang di

gunakan adalah Solo Pos FM, Metta Fm.

Radio mempunyai kelebihan jangkauan lebih luas serta harganya

lebih murah di banding menggunakan media televisi, sehingga

dapat menghemat biaya beriklan.

b. Televisi

PT. Batik Danar Hadi Surakarta menggunakan media

televise unutuk memberitahukan informasi berupa keaneragaman

produk batik yang dimiliki dan kegiatan yang akan di

selenggarakan perusahaan. Program televisi yang di gunakan PT.

Batik Danar Hadi yaitu TA Tv Yaitu televisi Lokal.kelebihan

pada media televisi yaitu iklan televisi mengkombinasikan antara

audio dan visual. Dengan media ini perusahaan dapat

memepengaruhi konsumen untuk membeli produknya serta media

ini memiliki jangkauan yang luas.

c. Internet

PT. Batik Danar Hadi Surakarta menggunakan website dan

email sebagai media untuk menyampaikan informasidengan cepat

dan efisien kepada masyarakat. Perusahaan membuat website dan

email untuk mempermudah konsumen mendapatkan informasi

mengenai sejarah perusahaan,produk-produk,tempat galeri

perusahaan, dan lain-lain. Sehingga konsumen dapat


commit to user


commit to user

Contohnya : Spanduk didepan galeri batik Danar Hadi yang

memberitahukan ke konsumen bahwa pembelian dengan kartu

visa Mega akan mendapatkan diskon 15%

3. Billboard

PT. Batik Danar Hadi menggunakan billboard yang

ditempatkan pada tempat-tempat yang lalu lintasnya ramai,

misalnya: di bandara dan diperempatan jalan.

4. Neon Shupsign

PT. Batik Danar Hadi menggunakan neon shupsign sebagai

media luar ruangan yang diletakan didepan rumah batik Danar

Hadi. Neon shupsign lampunya berada di luar untuk menerangi

tulisan Batik Danar Hadi sehingga bila dihidupkan lampu-lampu

tersebut menyala terang seperti halnya lampu neon yang ada.

Contohnya : Neon shupsign yang berada didepan rumah Batik

Danar Hadi Surakarta.

5. Brosur dan Catalog

PT. Batik Danar Hadi menggunakan media brosur untuk

memberitahu konsumen mengenai informasi tentang produk-

produk perusahaan dan kegiatan perusahaan. Catalog berisi

berbagai macam produk dengan disertai daftar harga yang

ditawarkan.


commit to user


commit to user

keberadaan perusahaan. Isi media kartu nama ini adalah alamat

perusahaan,telepon perusahaan,email dan website. Kelebihan dari

media ini merupakan cara yang paling sederhana untuk beriklan

dan biayanya sangat terjangkau. Kelemahan dari media ini kurang

menarik perhatian konsumen dan konsumen sering lupa

menyimpan kartu nama.

7. X-banner

Di dalam ruangan rumah Batik dan galeri PT. Batik Danar

Hadi juga dilengkapi dengan X-banner berbentuk seperti spanduk

yang dilengkapi dengan penyangga seperti huruf X.

X-banner berisi mengenai informasi produk yang

ditawarkan seperti discount,produk baru dan promo-promo lainya.

Kelebihan media ini adalah konsumen bisa mudah terfokus pada

X-banner karena jarak konsumen yang dekat. Kelemahan media

ini adalah jangkauanya kurang luas karena hanya bagi

pengunjung rumah batik Danar Hadi saja.

8. Kalender

Pada akhir tahun PT. Batik danar Hadi juga membuat

kalender meja dengan gambar. Logo,dan produk perusahaan serta

model-model yang menarik. Bertujuan untuk mengigatkan

masyarakat tentang kleberadaan perusahaan. Kelebihan melalui

media ini adalah kalender dibuat dengan gambar dan warna yang


commit to user


commit to user

PT. Batik Danar Hadi Surakarta memberikan potongan

harga pada saat tertentu saja, seperti pada hari-hari besar

keagamaan dan pada event-event tertentu.Bertujuan agar

konsumen dapat tertarik berkunjung di rumah batik Danar Hadi

dan mau membeli produk yang ditawarkan.

Contoh : PT. Batik Danar Hadi Surakarta memberikan potongan

30% untuk pembelian ke-2 pada weekend promo Danar Hadi

yang diselenggarakan tanggal 6,7,8,9 maret 2009

3) Bazar

PT. Batik Danar Hadi mengadakan bazar yang diadakan

bersama perusahaan-perusahaan lain,misalnya : pada acara “Bazar

dalam rangka pengobatan kanker serviks” yang diadakan tanggal

11 januari 2009 di Balai Kota Surakarta. Bazar ini diadakan untuk

menunjukan kepedulian Danar Hadi terhadap kesehatan

masyarakat Surakarta.

4) Demo Batik

Demo batik ini bertempat di Museum Batik Kuno Danar

Hadi yang beralamatkan Jalan Slamet Riyadi 261. Tujuan

diadakan demo batik yaitu untuk mengenalkan batik ke

masyarakat. Untuk peserta yang mengikuti demo batik dikenakan

biaya Rp.47.500 per orang untuk mengganti biaya makan

siang,bahan-bahan untuk membatik serta akan mendapatkan

sertifikat dari PT.Batik Danar Hadi. Apabila ingin berkunjung ke


commit to user


commit to user

Danar Hadi.Kegiatan peragaan busana ini mempunyai tujuan

menarik pengunjung untuk melihat langsung koleksi-koleksi

Batik Danar Hadi dan menarik konsumen untuk melakukan

pembelian.Peragaan busana ini rutin diselenggarakan empat bulan

sekali.

Kelebihan promosi penjualan adalah :

1. Dapat menjalin hubungan baik dengan konsumen karena

bertemu secara langsung

2. Meningkatkan penjualan produk secara cepat

3. Alat-alat penjualan lebih yang bervariasi sehingga lebih cepat

menarik minat konsumen untuk melakukan pembelian.

Kelemahan promosi penjualan adalah biaya yang dikeluarkan

untuk kegiatan promosi penjualan sangat besar dan laba yang

diperoleh perusahaan tidak bisa 100%

c. Penjualan Perseorangan ( Personal Selling )

Kegiatan perrsonal selling yang dilakukan PT.Batik Danar

Hadi adalah dengan memperkerjakan karyawan pada galeri dari

rumah batik Danar Hadi.Penjualan perseorangan bertugas

memberikan informasi tentang produk baik

kwalitas,harga,maupun keunggulan produk pada konsumen,serta

memberikan pelayanan yang baik kepada konsumen khususnya


commit to user

dalam membangun keyakinan yang bertujuan menciptakan

pembelian pada produk perusahaan.

Tenaga penjual danar Hadi juga harus mempertahankan

hubungan yang baik kepada pelanggan. Dengan mengundang

pelanggan untuk mengikuti kegiatan-kegiatan Danar Hadi.

Bentuk-bentuk penjualan perseorangan yang diterapkan PT.Batik

Danar Hadi Surakarta adalah sebagai berikut :

1. Melayani pembeli secara langsung di tempat penjual

Tenaga penjual secara langsung melakukan transaksi di

rumah Batik.Sehingga tenaga penjual pada PT.Batik Danar Hadi

Surakarta harus memiliki wawasan yang luas mengenai

perusahaan dan produk perusahaan beserta kelebihan-kelebihan

produk.Tenaga penjual harus ulet,ramah,sopan dan dapat

meyakinkan konsumen sehingga mendorong konsumen untuk

melakukan pembelian.

2. Menawarkan produk dengan mengunjungi konsumen dan

menerima pesanan

Proses kegiatan perseorangan ini terjadi di luar

perusahaan.Tenaga penjual berkunjung ke kantor-kantor dan

sekolah-sekolah tertentu untuk menawarkan bahan untuk seragam

batik.Batik yang ditawarkan dengan beragam motif


commit to user

batik,sehinnga calon pembelimemilih sesuai dengan selera yang

diinginkan.

Kelebihan penjualan perseorangan adalah :

1. Lebih efektif karena tenaga penjual dapat berintraksi

langsung dengan calon konsumen.

2. Tenaga penjual dapat segera mengetahuireaksi calon

konsumen terhadap produk yang di tawarkan.

3. Dapat lebih mudah membangun keyakinan konsumen

sehingga mendorong konsumen melakukan pembelian.

Kelemahan penjualan perseorangan adalah keberhasilan

untuk menarik calon konsumen dalam melakukan

pembelian tergantung pada kemampuan yang dimiliki

tenaga penjual

d. Publisitas

PT. Batik Danar Hadi menggunakan publisitas yang

mempunyai tujuan untuk menjaga dan menumbuhkeen citra baik

perusahaan di benak masyarakat. Bentuk – bentuk publisitas yang

di gunakan PT. Batik Danar Hadi adalah:

1) Sponsorship

PT. Batik Danar Hadi menggunakan Sponsorship dalam

kegiatan publisitas. Tujuan sponsorship yaitu secara tidak


commit to user

langsung PT. Batik Danar Hadi menunjukan tingginya

kepedulian terhadap masyarakat. Sponsorship biasanya

berbentuk vocer pembelian batik di galeri, souvenir atau

pinjaman pakaian koleksi – koleksi Danar Hadi. Dengan

sponsorship wartawan dapat meliput iklan yang di pasang

perussahaan sehingga menumbuhkan citra baik perusahaan dan

mengingatkan masyarakat akankeberadaan perusahaan. Daftar

sponshorship oleh PT. Batik Danar Hadi Surakarta, antara lain:

a) Mendukung “ Bazar dalam rangka pengobatan serviks di

Balai Kota Surakarta” yang di selenggarakan pada tanggal

11 januari 2009

b) PT. Batik Danar Hadi mendukung acara- acara yang di

selenggarakan setasiun televisi TA TV dengan

meminjamkan pakaian koleksi Batik Danar Hadi kepada

pembawa acara di TA TV tersebut

c) Mensponsori acara “Cara Mudah Menjemput Rezeki

Melalui Sholat dan Sedekah bersama Ustad Yusuf

Mansyur” dengan memasang sepanduk di dalam gedung –

gedung dengan harga yang sudah di tentukan.


commit to user


commit to user

pada tanggal 8 juni 2008 di musium Batik Wuryaningratan

Surakarta.

Kelebihan publisitas adalah :

1. PT. Batik Danar Hadi Surakarta akan lebih di kenal

masyarakat luas.

2. Meningkatkan citra positif perusahaan di benak masyarakat.

3. Masyarakat akan lebih percaya pada PT. Batik danar Hadi.

Kelemahan publisitas adalah :

1. Bagian humas harus berkualitas dan profesional sehingga

masyarakat percaya.

2. Konsumen tidak menghiraukan sponsor acara.

3. Biaya yang di keluarkan cukup tinggi

2. Pengaruh Proses Pengembangan Produk Terhadap Volume

Penjualan Ekspor

Berdasarkan penelitian hubungan yang penulis lakukan

pada PT. Batik Danar Hadi Surakarta di peroleh penjualan Ekspor

dari tahun 2008 – 2010 peneliti akan mencari hubungan Ekspor –

Impor antar Negara dan volume penjualan selama 3 tahun dari

tahun 2008 – 2010 ( Pada PT Batik Danar Hadi Surakarta).


commit to user

Untuk mengetahui hubungan ekspor – impor antara Negara

dan volume penjualan selama 3 tahun tersebut, maka dapat di lihat

dalam table sebagai berikut

Tabel 3.3.

Data Volume Penjualan Eksport Per Tahun Selama Periode 2008 – 2010

Tahun Penjualan Rekap Mutasi Akhir Tahun Volume Eksport

2008 3.202.832,32 10.945.167,60 14.147.999,92

2009 888.908,00 20.712,00 909.620,00

2010 1.799.143,00 18.868.111,00 20.667.254,00

5.890.883,32 29.833.990,60 35.724.873,92

Keterangan :

Tahun 2008 PT. Batik Danar Hadi Surakarta melakukan

penjualan ekspor sebesar $. 3.202.832,32 dengan rakap mutasi

akhir tahun $. 10.945.167,60 , Sehingga menghasilkan volume

ekspor sebesar $. 14.147.999,92


penjualan ekspor sebesar $. 888.908,00 dengan rekap mutasi

akhir tahun $. 20.712,00 sehingga mengalami penurunan sebesar

$. 13.238.379,92 dari perbandingan volume ekspor 2008,


commit to user

Sehingga menghsilkan volume ekspor sebesar $.909.620,00 pada

tahun 2009.


penjualan ekspor sebesar $ 1.799.143,00 dengan rekap mutasi

akhir tahun $ 18.868.111,00 sehingga mengalami peningkatan

sebesar $. 19.757.634,00 dari perbandingan volume ekspor 2009,

Sehingga menghasilkan volume ekspor sebesar $. 20.667.254,00

pada tahun 2010.

Dapat disimpulkan bahwa total hasil penjualan pada tahun 2008 –

2010 sebesar $. 5.890.883,32 dengan rekap mutasi akhir tahun

$.29.883.890,60 Sehingga menghasilkan jumlah volume ekspor

selama 3 tahun dari tahun 2008 – 2010 sebesar $. 35.742.873,92


commit to user


commit to user

BAB IV

PENUTUP

A. KESIMPULAN

Berdasarkan uraian yang telah penulis kemukakan pada bab-bab

sebelumnya, maka penelitian ini dapat disimpulkan sebagai berikut :

1. Berdasarkan Penerapan Bauran Promosi yang dilakukan

PT. “Batik Danar Hadi” Surakarta dapat diketahui empat

variabel yang digunakan perusahaan yaitu periklanan

(advertising), penjualan personal (personal selling),

promosi penjualan, serta publisitas.

2. Berdasarkan data yang diperoleh dari perusahaan variabel

periklanan (advertising) merupakan variabel yang

membutuhkan biaya promosi paling tinggi, hal ini

dikarenakan variabel periklanan merupakan media yang

paling efektif oleh perusahaan untuk memperkenalkan

produk kepada konsumen(Buyer).

3. Berdasarkan pada analisis perhitungan antara biaya promosi

dengan volume penjualan didapat hasil hubungan positif

yang berarti terdapat hubungan yang sedang ( cukup kuat )

antara biaya promosi dengan volume penjualan.Karena

semakin tinggi biaya promosi yang dikeluarkan akan

semakin tinggi pula volume penjualan yang dicapai

perusahaan.


commit to user

B. SARAN

Berdasarkan pembahasan dan kesimpulan, maka dapat dikemukakan

yang kiranya dapat bermanfaat bagi perusahaan, yaitu :

1. PT. “Batik Danar Hadi” Surakarta hendaknya

menyelenggarakan peragaan busana tidak hanya di “Rumah

Batik Danar Hadi” saja, tetapi juga mengadakan ditempat-

tempat yang ramai pengunjungnya seperti Solo Grand Mall

atau Solo square sehingga pengunjung dapat melihat

peragaan busana tersebut menarik pengunjung untuk

melakukan pembelian.

2. PT. “Batik Danar Hadi” Surakarta sebaiknya lebih

meningkatkan kualitas SDM tenaga penjual dengan

membekali pengetahuan mengenai perusahaan. Sehingga

dapat membangun kenyakinan konsumen(Buyer).

3. PT.” Batik Danar Hadi” Surakarta sebaiknya meningkatkan

kegiatan rilis berita di media elaktronik (televisi, dan radio),

sehingga konsumen lebih mengetahui informasi yang

diberikan perusahaan. Juga meningkatkan sponsorship agar

citra positif dari perusahaan dan produk yang dihasilkan

atan terus meningkat dan tertanam dalam benak

konsumen(Buyer).

strategi pemasaran ekspor dalam meningkatkan/strategi...strategi pemasaran ekspor dalam nim:...

Documents